汽車維修行業(yè)技能考核標(biāo)準(zhǔn)一、總則1.1制定目的與依據(jù)為規(guī)范汽車維修行業(yè)從業(yè)人員的技能水平，提升行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量與專業(yè)素養(yǎng)，保障車輛維修安全與消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)技術(shù)規(guī)范及汽車維修技術(shù)發(fā)展趨勢，結(jié)合當(dāng)前行業(yè)實(shí)際需求編制而成。1.2適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于在中華人民共和國境內(nèi)從事汽車維修相關(guān)工作的從業(yè)人員，包括汽車機(jī)械維修、電器電控系統(tǒng)維修、車身修復(fù)、涂漆、新能源汽車維修等專業(yè)領(lǐng)域的技能等級考核與評價(jià)。各類汽車維修企業(yè)、職業(yè)院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及相關(guān)行業(yè)組織可參照本標(biāo)準(zhǔn)開展技能培訓(xùn)與考核工作。1.3基本原則汽車維修行業(yè)技能考核應(yīng)遵循公平、公正、公開、客觀的原則，以能力為導(dǎo)向，注重實(shí)際操作與解決問題的能力，強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德與安全規(guī)范?？己藘?nèi)容應(yīng)緊密結(jié)合行業(yè)崗位需求，反映最新技術(shù)發(fā)展動態(tài)，確?？己私Y(jié)果的科學(xué)性與權(quán)威性。二、考核對象2.1基本條件凡年滿十八周歲，身體健康，遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范，具備一定汽車維修從業(yè)經(jīng)歷或相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)背景的人員，均可申請參加相應(yīng)級別的技能考核。2.2申報(bào)要求不同技能等級的考核申報(bào)，應(yīng)滿足相應(yīng)的從業(yè)年限、累計(jì)培訓(xùn)學(xué)時或已取得較低級別技能證書等要求。具體申報(bào)條件由考核組織單位根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)際情況另行制定細(xì)則。三、考核內(nèi)容考核內(nèi)容分為理論知識、實(shí)際操作技能及職業(yè)道德與安全規(guī)范三個主要模塊，各模塊在不同級別考核中的權(quán)重與深度應(yīng)有所區(qū)別。3.1理論知識理論知識考核主要檢驗(yàn)從業(yè)人員對汽車構(gòu)造、工作原理、維修工藝、故障診斷思路、相關(guān)法律法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的掌握程度。3.1.1基礎(chǔ)知識包括汽車常用材料、機(jī)械基礎(chǔ)、電工電子基礎(chǔ)、液壓與氣壓傳動基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)等。3.1.2專業(yè)知識發(fā)動機(jī)機(jī)械系統(tǒng)：各大機(jī)構(gòu)與系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、原理、常見故障及維修方法。底盤系統(tǒng)：傳動系、行駛系、轉(zhuǎn)向系、制動系的結(jié)構(gòu)、原理、常見故障及維修方法。電氣與電控系統(tǒng)：電源、起動、點(diǎn)火、照明信號、儀表、輔助電器等傳統(tǒng)電氣系統(tǒng)，以及發(fā)動機(jī)電控、自動變速器電控、制動防抱死、車身穩(wěn)定控制、空調(diào)電控等系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、原理、故障診斷與排除。車身修復(fù)與涂漆：車身結(jié)構(gòu)、損傷評估、焊接技術(shù)、鈑金修復(fù)工藝、涂裝材料、涂裝工藝、色彩調(diào)配等。新能源汽車技術(shù)：動力電池系統(tǒng)、驅(qū)動電機(jī)系統(tǒng)、電控系統(tǒng)、充電系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、原理、安全操作規(guī)范及故障診斷基礎(chǔ)。3.1.3法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)包括《機(jī)動車維修管理規(guī)定》、《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》、環(huán)境保護(hù)相關(guān)法規(guī)、安全生產(chǎn)相關(guān)法規(guī)及汽車維修相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。3.2實(shí)際操作技能實(shí)際操作技能考核是本標(biāo)準(zhǔn)的核心，重點(diǎn)評估從業(yè)人員運(yùn)用專業(yè)工具、設(shè)備進(jìn)行故障診斷、部件拆裝、維修調(diào)整及質(zhì)量檢驗(yàn)的實(shí)際動手能力和問題解決能力。3.2.1基本操作技能常用工具、量具、儀器設(shè)備的正確選擇與規(guī)范使用。車輛基本檢查與維護(hù)作業(yè)（如油液檢查與更換、輪胎檢查與換位等）。簡單部件的拆裝與更換。3.2.2專項(xiàng)維修技能根據(jù)不同專業(yè)方向（如機(jī)修、電工、鈑金、涂漆、新能源等）設(shè)置相應(yīng)的考核項(xiàng)目：機(jī)修方向：發(fā)動機(jī)典型故障診斷與排除（如異響、異響、動力不足等）、變速器拆裝與調(diào)整、底盤系統(tǒng)關(guān)鍵部件的維修等。電工電控方向：電氣系統(tǒng)線路檢測、傳感器與執(zhí)行器的檢測與更換、電控單元（ECU）基本診斷功能的運(yùn)用、典型電控系統(tǒng)故障的診斷與排除。車身修復(fù)方向：車身損傷測量、凹陷修復(fù)、焊接作業(yè)（如二氧化碳?xì)怏w保護(hù)焊、電阻點(diǎn)焊）、車身部件更換與調(diào)整。涂漆方向：底材處理、原子灰刮涂與打磨、中涂漆噴涂與打磨、面漆噴涂、漆面缺陷處理。新能源汽車方向：高壓安全操作流程、動力電池系統(tǒng)基本檢測、驅(qū)動電機(jī)系統(tǒng)常見故障診斷、充電系統(tǒng)檢查。3.2.3故障診斷與排除能力考核從業(yè)人員對復(fù)雜故障現(xiàn)象的分析判斷能力，要求能制定合理的診斷流程，正確使用診斷設(shè)備讀取數(shù)據(jù)流和故障碼，并結(jié)合理論知識進(jìn)行邏輯推理，最終確定故障原因并予以排除。3.2.4工具設(shè)備使用與維護(hù)對專業(yè)診斷儀器、維修設(shè)備的操作規(guī)范性及日常維護(hù)保養(yǎng)能力。3.3職業(yè)道德與安全規(guī)范3.3.1職業(yè)道德包括愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)規(guī)范、客戶溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等。3.3.2安全規(guī)范作業(yè)現(xiàn)場安全防護(hù)措施（個人防護(hù)用品的正確使用、消防器材的認(rèn)知）。車輛舉升與支撐安全操作。電氣安全、機(jī)械安全、化學(xué)品安全（特別是油漆、清洗劑等）。新能源汽車高壓系統(tǒng)作業(yè)安全規(guī)程。環(huán)境保護(hù)意識（廢棄物分類處理、節(jié)能減排等）。四、考核方式4.1理論知識考核一般采用閉卷筆試或計(jì)算機(jī)化考試形式，題型可包括選擇題、判斷題、填空題、簡答題、論述題及案例分析題等，主要測試從業(yè)人員對知識的記憶、理解與應(yīng)用能力。4.2實(shí)際操作技能考核采用現(xiàn)場實(shí)際操作、模擬故障設(shè)置或情景任務(wù)等方式進(jìn)行?？己诉^程中，考評員應(yīng)依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)，對考生的操作規(guī)范性、工藝合理性、工具使用熟練度、故障診斷準(zhǔn)確性、作業(yè)效率、安全意識及文明生產(chǎn)等方面進(jìn)行綜合評定。可輔以口試，了解考生對操作過程的理解。4.3綜合評審對于較高技能等級（如技師、高級技師）的考核，可增加綜合評審環(huán)節(jié)，結(jié)合工作業(yè)績、技術(shù)革新成果、論文或技術(shù)總結(jié)等進(jìn)行全面評價(jià)。五、考核等級根據(jù)汽車維修從業(yè)人員的技能水平，考核等級可分為初級、中級、高級、技師和高級技師五個級別。各級別考核內(nèi)容的深度、廣度及難度應(yīng)逐級提升。初級：掌握基本理論知識，能完成簡單的維修操作和輔助性工作。中級：具備較系統(tǒng)的理論知識，能獨(dú)立完成常規(guī)維修項(xiàng)目和常見故障診斷排除。高級：具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能解決復(fù)雜技術(shù)問題，指導(dǎo)初、中級工工作。技師/高級技師：在高級工基礎(chǔ)上，具備更強(qiáng)的創(chuàng)新能力、技術(shù)攻關(guān)能力、管理能力和培訓(xùn)指導(dǎo)能力，是行業(yè)內(nèi)的技術(shù)骨干或?qū)＜?。六、考評員資質(zhì)與管理6.1考評員資質(zhì)考評員應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的評判能力，并通過專門的培訓(xùn)與認(rèn)證，方可從事考評工作。6.2考評員職責(zé)嚴(yán)格遵守考評紀(jì)律，按照考核標(biāo)準(zhǔn)和評分細(xì)則，客觀、公正地對考生進(jìn)行評價(jià)，如實(shí)記錄考核結(jié)果。七、成績評定與認(rèn)證7.1成績評定理論知識、實(shí)際操作技能及職業(yè)道德與安全規(guī)范各模塊均應(yīng)設(shè)定合格分?jǐn)?shù)線?？己私Y(jié)果一般分為合格與不合格。對合格者，可根據(jù)其綜合表現(xiàn)評定相應(yīng)等級。7.2證書頒發(fā)對通過相應(yīng)級別考核的從業(yè)人員，由相關(guān)主管部門或經(jīng)授權(quán)的行業(yè)組織頒發(fā)統(tǒng)一的技能等級證書。證書應(yīng)注明考核等級、專業(yè)方向等信息，作為從業(yè)人員技能水平的憑證。7.3證書管理技能等級證書應(yīng)實(shí)行統(tǒng)一編號和信息化管理，確保其真實(shí)性與有效性。鼓勵從業(yè)人員進(jìn)行繼續(xù)教育，證書可根據(jù)行業(yè)發(fā)展需要設(shè)定復(fù)核或升級機(jī)制。八、考核機(jī)構(gòu)與監(jiān)督承擔(dān)汽車維修行業(yè)技能考核的機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的場地、設(shè)備、師資和組織能力，并經(jīng)過相關(guān)部門的審核與授權(quán)?？己诉^程應(yīng)接受社會監(jiān)督，確保公平公正。九、附則9.1標(biāo)準(zhǔn)修訂本標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)汽車技術(shù)發(fā)展、行業(yè)需求變化及國家相關(guān)政策調(diào)整，適時進(jìn)行修訂與完善。9.2解釋權(quán)本標(biāo)準(zhǔn)由