供應商評估標準模板全行業(yè)適用一、適用場景解析新供應商準入：企業(yè)在引入新合作供應商時，需通過標準化評估篩選符合要求的合作伙伴，保證供應鏈源頭質(zhì)量?，F(xiàn)有供應商年度復盤：定期對合作中的供應商進行績效評估，識別優(yōu)勢與不足，優(yōu)化合作策略或淘汰低效供應商。戰(zhàn)略合作伙伴篩選：針對核心項目或長期合作需求，通過多維度評估鎖定具備綜合實力的供應商，建立深度戰(zhàn)略合作關(guān)系。供應鏈風險管控：在市場環(huán)境變化（如原材料漲價、政策調(diào)整）時，通過評估供應商的抗風險能力，提前規(guī)避供應鏈中斷風險。二、評估實施步驟詳解（一）明確評估目標與范圍確定評估目的：明確本次評估是“準入篩選”“年度考核”還是“戰(zhàn)略適配”，例如新供應商準入需重點關(guān)注資質(zhì)與生產(chǎn)能力，年度考核則側(cè)重歷史合作績效。界定評估對象：根據(jù)采購品類（如原材料、零部件、服務類）劃分供應商類別，針對不同類別調(diào)整評估維度權(quán)重（如生產(chǎn)型企業(yè)側(cè)重質(zhì)量與交付，服務型企業(yè)側(cè)重響應與專業(yè)度）。設定評估周期：常規(guī)供應商建議每年評估1次；戰(zhàn)略供應商或高風險品類供應商每半年評估1次；新供應商試合作期結(jié)束后需立即評估。（二）組建跨職能評估小組評估小組需包含多部門代表，保證評估全面客觀，建議成員包括：采購負責人（張經(jīng)理）：主導評估流程，協(xié)調(diào)資源，把控成本維度；質(zhì)量工程師（李工）：負責質(zhì)量體系、產(chǎn)品合格率等專業(yè)指標評估；生產(chǎn)/運營主管（王主管）：評估供應商交付能力、產(chǎn)能匹配度；財務專員（趙會計）：分析供應商價格合理性、付款條件、財務穩(wěn)定性；法務顧問（陳律師）：審核合規(guī)性、合同條款、風險條款。注：小組成員建議5-7人，避免單一部門主導，評估前需明確分工及職責。（三）制定評估維度與權(quán)重根據(jù)行業(yè)特性與企業(yè)需求，從以下核心維度設定評估指標及權(quán)重（可靈活調(diào)整）：一級維度二級指標權(quán)重參考質(zhì)量管理體系質(zhì)量認證（ISO9001/ISO14001等）、質(zhì)量追溯能力、不合格品處理流程25%產(chǎn)品/服務質(zhì)量產(chǎn)品合格率、客戶投訴率、質(zhì)量穩(wěn)定性（如批次差異≤1%）20%交付能力準時交付率、訂單滿足率、應急響應速度（如突發(fā)訂單24小時響應）20%服務支持問題響應及時性、技術(shù)支持能力、售后滿意度（≥90分）15%價格與成本價格競爭力（對比市場均價±5%）、成本控制能力、付款條件合理性10%合規(guī)與誠信合同履約率、商業(yè)信譽（無訴訟/行政處罰）、社會責任（環(huán)保/用工合規(guī)）7%創(chuàng)新能力技術(shù)改進建議、新材料/工藝應用、合作研發(fā)意愿3%（四）收集供應商信息與數(shù)據(jù)通過多渠道收集客觀信息，保證評估依據(jù)真實可靠：供應商自評：要求供應商填寫《供應商信息表》（含企業(yè)資質(zhì)、產(chǎn)能、技術(shù)優(yōu)勢、合作案例等）；現(xiàn)場審核：對關(guān)鍵供應商進行實地考察，核實生產(chǎn)設備、工藝流程、倉儲管理、質(zhì)量控制點等；歷史數(shù)據(jù)：調(diào)取合作中的交付記錄、質(zhì)檢報告、客訴記錄、付款憑證等；第三方反饋：通過行業(yè)協(xié)會、信用平臺查詢供應商信譽，或向其下游客戶知曉合作體驗；樣品測試：對新品類供應商，需提供樣品進行小批量測試，驗證功能與質(zhì)量。（五）量化評分與綜合分析制定評分規(guī)則：采用5分制或10分制，明確各指標評分標準（示例：準時交付率≥98%得5分，95%-97%得4分，90%-94%得3分，＜90%得1分）；獨立打分：評估小組成員根據(jù)收集的信息，按維度獨立打分，避免相互干擾；加權(quán)計算：用各指標得分×權(quán)重，得出加權(quán)得分，匯總后計算綜合得分（示例：質(zhì)量維度25%×4.8分+交付維度20%×4.5分+…）；等級劃分：根據(jù)綜合得分劃分供應商等級（如：優(yōu)秀≥90分，良好80-89分，合格70-79分，待改進60-69分，不合格＜60分）。（六）評估結(jié)果輸出與應用撰寫評估報告：內(nèi)容包括評估背景、小組成員、數(shù)據(jù)來源、各維度得分、優(yōu)勢分析、改進建議、等級結(jié)論等；結(jié)果反饋：向供應商反饋評估結(jié)果，優(yōu)秀供應商給予訂單傾斜、優(yōu)先付款等獎勵；待改進供應商需提交《整改計劃》，明確改進節(jié)點與目標；不合格供應商終止合作并納入黑名單；歸檔管理：將評估報告、供應商自評表、現(xiàn)場審核記錄等資料整理歸檔，形成供應商檔案庫。（七）跟蹤反饋與持續(xù)優(yōu)化整改跟蹤：對“待改進”供應商，每月跟蹤整改進度，3個月后復評，未達標者降級或淘汰；標準迭代：每年度回顧評估標準，根據(jù)市場變化、企業(yè)發(fā)展需求（如新增環(huán)保指標、數(shù)字化能力要求）調(diào)整維度權(quán)重與評分細則；動態(tài)管理：建立供應商“紅黑名單”，定期更新，實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，保障供應鏈穩(wěn)定性。三、供應商評估標準模板表格供應商評估表（總分100分）評估維度二級指標評分標準權(quán)重得分備注質(zhì)量管理體系質(zhì)量認證（5分）擁有ISO9001/行業(yè)相關(guān)認證得5分，無認證0分5%質(zhì)量追溯能力（10分）全流程可追溯（從原材料到成品）得10分，部分追溯5分，不可追溯0分10%不合格品處理（10分）24小時內(nèi)響應客訴，48小時內(nèi)提供根本原因分析及改進方案得10分，超時扣分10%產(chǎn)品/服務質(zhì)量產(chǎn)品合格率（15分）≥99%得15分，98%-99%得12分，97%-98%得9分，＜97%得5分15%以年度質(zhì)檢報告為準客戶投訴率（5分）≤0.5%得5分，0.5%-1%得3分，＞1%得0分5%交付能力準時交付率（15分）≥98%得15分，95%-97%得12分，90%-94%得8分，＜90%得3分15%以ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準訂單滿足率（5分）≥95%得5分，90%-94%得3分，＜90%得0分5%服務支持問題響應及時性（10分）2小時內(nèi)響應得10分，4小時內(nèi)得7分，8小時內(nèi)得4分，超時0分10%售后滿意度（5分）客戶滿意度≥90分得5分，80-89分得3分，＜80分得0分5%以客戶反饋表為準價格與成本價格競爭力（8分）低于市場均價3%以上得8分，與均價持平5分，高于均價3%以內(nèi)3分，＞3%0分8%付款條件（2分）賬期≥60天且無預付款得2分，賬期30-60天得1分，現(xiàn)款現(xiàn)貨0分2%合規(guī)與誠信合同履約率（5分）100%得5分，違約1次得2分，違約≥2次0分5%商業(yè)信譽（2分）無訴訟/行政處罰得2分，有1項不良記錄1分，≥2項0分2%創(chuàng)新能力技術(shù)改進建議（2分）年度提出≥2條有效改進建議得2分，1條得1分，無0分2%合作研發(fā)意愿（1分）愿意參與企業(yè)新產(chǎn)品/技術(shù)研發(fā)得1分，不愿意0分1%綜合得分————100%評估等級□優(yōu)秀（≥90分）□良好（80-89分）□合格（70-79分）□待改進（60-69分）□不合格（＜60分）————四、使用關(guān)鍵注意事項客觀公正原則：避免主觀臆斷，所有評分需基于客觀數(shù)據(jù)（如質(zhì)檢報告、交付記錄），對供應商的優(yōu)缺點需具體描述（如“2023年Q4準時交付率96%，高于行業(yè)平均水平”而非“交付較好”）。動態(tài)調(diào)整維度：不同行業(yè)需突出核心指標，例如食品行業(yè)需增加“食品安全認證（HACCP）”“溯源體系”等維度；電子行業(yè)需增加“ESD防靜電管控”“RoHS合規(guī)”等指標。數(shù)據(jù)真實性驗證：對供應商提供的數(shù)據(jù)（如產(chǎn)能、合格率）需通過交叉驗證（如現(xiàn)場核對設備臺賬、對比第三方檢測報告），避免數(shù)據(jù)造假。溝通反饋機制：評估前向供應商明確評估標準，評估后詳細說明扣分項及改進要求，避免信息不對稱導致誤解；對評估結(jié)果有異議的供應商，需提供申訴渠道