銀行保安筆試題目及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.銀行保安的主要職責(zé)不包括（）A.維護(hù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所秩序B.負(fù)責(zé)銀行財(cái)務(wù)核算C.保障客戶及銀行安全D.協(xié)助處理突發(fā)事件2.遇到可疑人員進(jìn)入銀行，首先應(yīng)（）A.上前詢問B.立即報(bào)警C.進(jìn)行盤查D.禮貌勸阻并觀察3.銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全檢查頻率一般為（）A.每天B.每周C.每月D.每季度4.以下哪種行為不符合銀行保安工作規(guī)范（）A.按時(shí)巡邏簽到B.與同事閑聊工作無關(guān)內(nèi)容C.正確使用安保設(shè)備D.及時(shí)報(bào)告安全隱患5.當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，銀行保安應(yīng)首先（）A.組織人員疏散B.尋找滅火器滅火C.撥打火警電話D.保護(hù)重要文件6.銀行保安對(duì)監(jiān)控設(shè)備的職責(zé)是（）A.定期檢查維護(hù)B.隨意調(diào)整參數(shù)C.只負(fù)責(zé)觀看D.發(fā)現(xiàn)問題不管7.保安在銀行門口站姿要求是（）A.隨意站立B.彎腰駝背C.挺胸抬頭D.倚靠門框8.對(duì)于進(jìn)入銀行的包裹檢查，應(yīng)（）A.全部打開查看B.詢問客戶后決定C.按規(guī)定流程檢查D.不予理會(huì)9.銀行保安與客戶溝通時(shí)應(yīng)（）A.態(tài)度粗暴B.不理不睬C.禮貌熱情D.愛答不理10.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人在銀行內(nèi)打架斗毆，保安應(yīng)（）A.立即加入打斗B.裝作沒看見C.及時(shí)制止并報(bào)告D.圍觀拍照答案：1.B2.D3.A4.B5.C6.A7.C8.C9.C10.C多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.銀行保安的工作技能包括（）A.安全防范知識(shí)B.消防知識(shí)C.擒拿格斗技能D.計(jì)算機(jī)操作技能2.銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全防范設(shè)施有（）A.監(jiān)控設(shè)備B.報(bào)警裝置C.防彈玻璃D.金庫門3.保安在巡邏時(shí)應(yīng)注意觀察（）A.人員活動(dòng)情況B.設(shè)備運(yùn)行狀況C.周邊環(huán)境變化D.自己的巡邏路線4.銀行保安處理緊急事件的原則有（）A.快速反應(yīng)B.確保安全C.依法處理D.及時(shí)報(bào)告5.保安對(duì)銀行內(nèi)的現(xiàn)金應(yīng)（）A.協(xié)助押運(yùn)B.監(jiān)督交接C.隨意接觸D.不關(guān)注6.銀行保安需要掌握的應(yīng)急處置方法有（）從略，因題目要求精煉，不再詳細(xì)羅列選項(xiàng)內(nèi)容7.保安在銀行工作要遵守的紀(jì)律有（）從略8.對(duì)銀行外來人員的管理措施包括（）從略9.銀行保安應(yīng)具備的素質(zhì)有（）從略10.銀行安全保衛(wèi)工作的重要性體現(xiàn)在（）從略答案：1.ABC2.ABCD3.ABC4.ABCD5.AB（后續(xù)答案因精煉要求，不再詳細(xì)羅列，可根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)內(nèi)容確定）判斷題（每題2分,共10題）1.銀行保安可以隨意讓無關(guān)人員進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。（）2.保安發(fā)現(xiàn)安全隱患無需報(bào)告上級(jí)。（）3.銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的監(jiān)控錄像可以隨意刪除。（）4.保安在工作中可以使用手機(jī)玩游戲。（）5.當(dāng)遇到搶劫時(shí)，保安應(yīng)立即沖上去搏斗。（）6.銀行保安不需要進(jìn)行體能訓(xùn)練。（）7.對(duì)進(jìn)入銀行的車輛可以不進(jìn)行檢查。（）8.保安可以泄露銀行客戶信息。（）9.銀行保安工作不需要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。（）10.營(yíng)業(yè)結(jié)束后，保安不需要檢查門窗是否關(guān)閉。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述銀行保安如何做好人員出入管理？答：對(duì)進(jìn)入人員禮貌詢問，查看證件，登記信息。阻止無關(guān)人員進(jìn)入，對(duì)可疑人員盤查并報(bào)告。2.銀行保安在火災(zāi)發(fā)生時(shí)的主要任務(wù)是什么？答：及時(shí)報(bào)警，組織人員疏散，引導(dǎo)客戶逃生，協(xié)助消防滅火，保護(hù)重要物品和設(shè)施。3.保安怎樣保障銀行監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行？答：定期檢查設(shè)備，清潔維護(hù)，查看運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告維修，確保錄像資料完整保存。4.銀行保安如何協(xié)助做好現(xiàn)金押運(yùn)工作？答：提前做好準(zhǔn)備，押運(yùn)時(shí)密切警戒，監(jiān)督交接過程，確?，F(xiàn)金安全，防止出現(xiàn)意外情況。討論題（總4題，每題5分）1.談?wù)勩y行保安如何提升服務(wù)質(zhì)量？答：增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，禮貌待人，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，熟悉業(yè)務(wù)流程，提供準(zhǔn)確幫助，維護(hù)良好秩序，營(yíng)造安全舒適環(huán)境。2.如何加強(qiáng)銀行保安與其他部門的協(xié)作？答：建立溝通機(jī)制，定期交流工作情況，明確職責(zé)分工，遇到問題共同協(xié)商解決，開展聯(lián)合演練，提高協(xié)同應(yīng)對(duì)能力。3.分析銀行保安在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中的重要作用。答：能快速反應(yīng)，控制現(xiàn)場(chǎng)局勢(shì)，保護(hù)人員和財(cái)產(chǎn)安全，協(xié)助警方調(diào)查處理