高途課堂合同甲方（學(xué)生/家長）：____________________乙方（在線教育機(jī)構(gòu)）：高途課堂（以下簡稱“乙方”）根據(jù)《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國電子商務(wù)法》及在線教育服務(wù)相關(guān)法規(guī)，甲乙雙方本著平等自愿、公平誠信的原則，就甲方購買乙方在線教育服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。一、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)課程服務(wù)乙方為甲方提供中小學(xué)學(xué)科輔導(dǎo)、升學(xué)備考指導(dǎo)等在線課程服務(wù)，具體課程名稱、年級、科目及課時安排以甲方購買的課程訂單為準(zhǔn)。課程形式包括直播授課、錄播回放、互動答疑、作業(yè)批改及學(xué)習(xí)報(bào)告生成等。乙方承諾課程內(nèi)容符合國家教育大綱要求，授課教師具備相應(yīng)教師資格證書及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。教學(xué)資源支持乙方為甲方提供配套電子教材、習(xí)題庫、模擬試卷等學(xué)習(xí)資料，甲方可通過乙方指定的在線平臺下載使用。乙方有權(quán)根據(jù)教學(xué)計(jì)劃調(diào)整課程內(nèi)容及資源，但需提前3個工作日通過平臺公告或短信通知甲方。學(xué)習(xí)跟蹤服務(wù)乙方為甲方配備專屬學(xué)習(xí)顧問，提供學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤、學(xué)情分析及個性化學(xué)習(xí)建議。甲方可通過平臺“一對一答疑”功能向教師提問，教師應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng)。二、服務(wù)期限與延期服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止，具體以課程實(shí)際有效期為準(zhǔn)。若甲方購買的課程包含多個學(xué)期，各學(xué)期服務(wù)期限以乙方公布的教學(xué)日歷為準(zhǔn)。延期條款因甲方個人原因（如疾病、意外事故）需暫停學(xué)習(xí)的，應(yīng)提供縣級以上醫(yī)院證明或相關(guān)材料，經(jīng)乙方審核后可申請課程延期，單次延期不超過30天，累計(jì)延期不超過60天。服務(wù)期限屆滿后未使用的課時，甲方可申請轉(zhuǎn)為乙方其他課程的等值課時，但不得要求折現(xiàn)退款。三、費(fèi)用及支付方式費(fèi)用構(gòu)成甲方應(yīng)支付的課程費(fèi)用為人民幣_______元（大寫：____________________元整），包含課時費(fèi)、教學(xué)資源費(fèi)及技術(shù)服務(wù)費(fèi)。若甲方選擇分期付款，需另行支付分期手續(xù)費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)以乙方平臺公示為準(zhǔn)。支付方式甲方可通過微信支付、支付寶或銀行轉(zhuǎn)賬完成支付。乙方在收到款項(xiàng)后5個工作日內(nèi)，通過電子郵箱向甲方開具電子發(fā)票，發(fā)票類目為“教育服務(wù)費(fèi)”。費(fèi)用調(diào)整若因政策變動或成本調(diào)整導(dǎo)致課程價(jià)格上漲，乙方應(yīng)提前15天通知甲方，甲方可選擇按原價(jià)格繼續(xù)履行剩余課程或解除合同并退還未消費(fèi)金額。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求乙方按合同約定提供課程及配套服務(wù)，對教學(xué)質(zhì)量存在異議的，可在課程結(jié)束后7個工作日內(nèi)提出書面申訴；有權(quán)查詢本人學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)、繳費(fèi)記錄及課程安排，乙方應(yīng)提供便捷的查詢渠道；未成年人報(bào)名的，其監(jiān)護(hù)人有權(quán)代行本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)權(quán)利。義務(wù)應(yīng)按時支付課程費(fèi)用，逾期未支付的，乙方有權(quán)暫停其課程訪問權(quán)限，逾期超過15天的，乙方可單方解除合同并扣除已服務(wù)課時費(fèi)用；應(yīng)妥善保管賬號密碼，因賬號泄露導(dǎo)致的信息安全問題或經(jīng)濟(jì)損失，由甲方自行承擔(dān)；不得錄制、傳播乙方課程內(nèi)容，或用于商業(yè)用途，否則需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)對甲方違反平臺規(guī)則的行為（如惡意刷屏、傳播不良信息）采取警告、禁言或暫停服務(wù)等措施；有權(quán)根據(jù)技術(shù)升級需要臨時關(guān)閉平臺服務(wù)，但應(yīng)提前3天通知甲方并安排補(bǔ)課；課程內(nèi)容及教師信息發(fā)生變更時，有權(quán)在保證教學(xué)質(zhì)量的前提下進(jìn)行調(diào)整，但需提前5個工作日通知甲方。義務(wù)應(yīng)保證在線平臺穩(wěn)定運(yùn)行，因技術(shù)故障導(dǎo)致課程中斷的，乙方應(yīng)在2小時內(nèi)修復(fù)，并根據(jù)中斷時長順延課程或安排補(bǔ)課；應(yīng)對甲方的個人信息（包括姓名、身份證號、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)等）嚴(yán)格保密，不得向第三方泄露，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外；授課教師發(fā)生更換的，應(yīng)提前3個工作日通知甲方，且新教師資質(zhì)不得低于原教師標(biāo)準(zhǔn)。五、違約責(zé)任甲方違約甲方擅自將賬號轉(zhuǎn)借他人使用的，乙方有權(quán)立即終止服務(wù)，已支付費(fèi)用不予退還；甲方惡意差評、詆毀乙方聲譽(yù)的，乙方有權(quán)要求其公開道歉并賠償經(jīng)濟(jì)損失。乙方違約乙方未按期提供課程服務(wù)，每逾期1日應(yīng)按課程總費(fèi)用的0.05%向甲方支付違約金；因乙方原因?qū)е抡n程內(nèi)容存在錯誤或侵權(quán)的，甲方有權(quán)要求退還該部分課程費(fèi)用，并可主張不超過費(fèi)用3倍的賠償。六、合同解除與爭議解決合同解除雙方協(xié)商一致可解除合同，乙方應(yīng)在解除之日起10個工作日內(nèi)退還甲方未消費(fèi)的課程費(fèi)用；甲方單方面解除合同的，若已完成課時不足總課時的30%，需支付課程總費(fèi)用20%的違約金；超過30%的，不予退還費(fèi)用。爭議解決因本合同引起的爭議，雙方應(yīng)先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款知識產(chǎn)權(quán)乙方課程內(nèi)容、教學(xué)資源及平臺技術(shù)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方僅享有個人學(xué)習(xí)目的的使用權(quán)，未經(jīng)許可不得復(fù)制、傳播或用于商業(yè)用途。不可抗力因地震、網(wǎng)絡(luò)故障等不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際影響時長順延服務(wù)期限或退還對應(yīng)費(fèi)用。合同生效本合同自甲方完成支付并點(diǎn)擊“同意協(xié)議”按鈕之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。未盡事宜，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。（以下無正文）甲方（簽字/監(jiān)護(hù)人簽字）：_______________