環(huán)衛(wèi)部門工作總結(jié)及下一步改進(jìn)計(jì)劃一、引言本年度，我部門在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞城市環(huán)境綜合整治提升的總體目標(biāo)，全體同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作，攻堅(jiān)克難，在城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生保潔、垃圾收運(yùn)處置、設(shè)施建設(shè)維護(hù)及隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了一定成效。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、正視不足，更好地謀劃未來工作，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下，并提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。二、本年度主要工作成效回顧（一）日常保潔精細(xì)化水平穩(wěn)步提升我們始終將主次干道、重點(diǎn)區(qū)域的清掃保潔作為核心工作來抓，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與頻次。通過優(yōu)化作業(yè)班次，調(diào)整人員配置，強(qiáng)化對(duì)背街小巷、城鄉(xiāng)結(jié)合部等薄弱區(qū)域的清掃力度，確保了轄區(qū)整體環(huán)境的整潔有序。針對(duì)季節(jié)性落葉、揚(yáng)塵等問題，及時(shí)調(diào)整作業(yè)模式，增加灑水降塵頻次，有效改善了空氣質(zhì)量。同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)果皮箱、垃圾桶等收集容器的清掏與擦拭，保持其外觀潔凈。（二）垃圾收運(yùn)處置體系運(yùn)轉(zhuǎn)高效本年度，我們進(jìn)一步規(guī)范了生活垃圾的收集、運(yùn)輸流程，確?！叭债a(chǎn)日清”。通過對(duì)收運(yùn)車輛的定期檢修保養(yǎng)，保障了運(yùn)輸過程中的密閉性，有效杜絕了“拋冒滴漏”現(xiàn)象。在垃圾終端處置方面，積極與處置單位協(xié)調(diào)對(duì)接，確保了垃圾得到及時(shí)、規(guī)范的無害化處理。此外，我們穩(wěn)步推進(jìn)生活垃圾分類工作，通過宣傳引導(dǎo)、增設(shè)分類設(shè)施等方式，逐步提高了居民的分類意識(shí)和參與率。（三）專項(xiàng)整治行動(dòng)成效顯著圍繞重大節(jié)假日、重要活動(dòng)及上級(jí)部署的專項(xiàng)任務(wù)，我部門精心組織，周密安排，先后開展了多次環(huán)境集中整治行動(dòng)。重點(diǎn)對(duì)占道經(jīng)營、亂堆亂放、衛(wèi)生死角進(jìn)行了清理整治，對(duì)公共廁所、垃圾中轉(zhuǎn)站等重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行了集中消殺，有效提升了城市環(huán)境面貌，保障了各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。（四）環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)與維護(hù)得到加強(qiáng)我們對(duì)現(xiàn)有垃圾中轉(zhuǎn)站、公共廁所等環(huán)衛(wèi)設(shè)施進(jìn)行了全面排查和維護(hù)，及時(shí)修復(fù)了損壞的設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行。根據(jù)實(shí)際需求，在部分區(qū)域新增了一批垃圾桶、果皮箱，方便了市民投放垃圾。同時(shí)，積極推進(jìn)新建及改建環(huán)衛(wèi)設(shè)施項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作，為后續(xù)提升硬件基礎(chǔ)奠定了基礎(chǔ)。（五）隊(duì)伍建設(shè)與內(nèi)部管理持續(xù)優(yōu)化加強(qiáng)了對(duì)一線環(huán)衛(wèi)工人的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全教育，提升了作業(yè)人員的操作技能和安全意識(shí)。完善了內(nèi)部管理制度和考核機(jī)制，通過日常巡查與不定期抽查相結(jié)合的方式，對(duì)作業(yè)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督考評(píng)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和主動(dòng)性。關(guān)注環(huán)衛(wèi)工人權(quán)益保障，努力改善其工作條件。三、存在的主要問題與不足在肯定成績的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，工作中仍存在一些不容忽視的問題與薄弱環(huán)節(jié)：1.精細(xì)化管理水平有待進(jìn)一步提高：部分區(qū)域的保潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不夠到位，動(dòng)態(tài)保潔意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)一些細(xì)節(jié)問題關(guān)注不夠，如墻角旮旯的積存垃圾、綠化帶內(nèi)的白色污染等。2.應(yīng)急處置能力需加強(qiáng)：面對(duì)突發(fā)天氣（如暴雨、大雪）或臨時(shí)性重大保障任務(wù)時(shí)，現(xiàn)有應(yīng)急物資儲(chǔ)備、人員快速調(diào)配機(jī)制仍顯不足，響應(yīng)速度和處置效率有待提升。3.環(huán)衛(wèi)作業(yè)科技含量不高：機(jī)械化作業(yè)覆蓋率雖有提升，但在一些復(fù)雜路段和區(qū)域仍依賴人工，智能化管理手段應(yīng)用較少，影響了作業(yè)效率和管理精度。4.市民環(huán)保意識(shí)仍需引導(dǎo)：部分市民隨意丟棄垃圾、亂倒污水等不文明行為依然存在，垃圾分類的知曉率和準(zhǔn)確率有待進(jìn)一步提高，給環(huán)衛(wèi)工作帶來一定壓力。5.一線人員保障與隊(duì)伍穩(wěn)定性：一線環(huán)衛(wèi)工人勞動(dòng)強(qiáng)度大，工作環(huán)境相對(duì)艱苦，部分福利待遇及職業(yè)發(fā)展空間有待改善，隊(duì)伍流動(dòng)性問題需要持續(xù)關(guān)注。四、下一步工作思路與改進(jìn)措施針對(duì)以上存在的問題，結(jié)合城市發(fā)展對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作提出的新要求，下一步我們將重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)和提升：（一）深化精細(xì)化作業(yè)管理，提升保潔質(zhì)量1.優(yōu)化作業(yè)模式：進(jìn)一步細(xì)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和流程，推行“一路一策”、“一街一策”的精細(xì)化保潔方案。增加重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段的保潔頻次，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)巡回保潔，確保無衛(wèi)生死角。2.加強(qiáng)監(jiān)督考核：完善“人工巡查+智能監(jiān)控”相結(jié)合的監(jiān)督考核體系，加大對(duì)作業(yè)質(zhì)量的檢查力度和頻次，考核結(jié)果與績效緊密掛鉤，形成閉環(huán)管理。3.推進(jìn)深度保潔：定期組織開展對(duì)路面、交通隔離設(shè)施、公交站臺(tái)等的深度清潔，提升城市家具的潔凈度，打造示范路段和區(qū)域。（二）強(qiáng)化應(yīng)急能力建設(shè)，提升處置效率1.完善應(yīng)急預(yù)案：修訂和完善各類突發(fā)公共事件的環(huán)衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案，增強(qiáng)預(yù)案的針對(duì)性和可操作性。2.加強(qiáng)應(yīng)急演練：定期組織開展防汛、除雪、疫情防控等應(yīng)急演練，提高隊(duì)伍的快速反應(yīng)和協(xié)同作戰(zhàn)能力。3.儲(chǔ)備應(yīng)急物資：根據(jù)實(shí)際需求，合理儲(chǔ)備應(yīng)急車輛、設(shè)備、工具及防護(hù)用品，確保關(guān)鍵時(shí)刻拿得出、用得上。（三）推動(dòng)科技賦能，提升智慧環(huán)衛(wèi)水平1.逐步提升機(jī)械化作業(yè)水平：積極爭(zhēng)取資金支持，適時(shí)引進(jìn)小型化、智能化清掃設(shè)備，擴(kuò)大機(jī)械化作業(yè)范圍，特別是針對(duì)背街小巷等區(qū)域。2.探索智慧管理平臺(tái)建設(shè)：研究引入環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛GPS定位、垃圾中轉(zhuǎn)站智能稱重、果皮箱滿溢預(yù)警等信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)人、車、物、事的精準(zhǔn)化管理。（四）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，營造共建共治氛圍1.多渠道開展宣傳教育：利用傳統(tǒng)媒體和新媒體平臺(tái)，廣泛宣傳環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)的重要性及相關(guān)法律法規(guī)，倡導(dǎo)文明行為，提高市民的環(huán)境意識(shí)和參與垃圾分類的自覺性。2.推動(dòng)共建共享：積極聯(lián)合社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等單位，組織開展形式多樣的環(huán)保志愿活動(dòng)，引導(dǎo)社會(huì)各界共同參與到城市環(huán)境治理中來。（五）關(guān)心關(guān)愛一線人員，夯實(shí)隊(duì)伍基礎(chǔ)1.改善工作條件：努力爭(zhēng)取提高一線環(huán)衛(wèi)工人的工資福利待遇，完善社會(huì)保障，改善作業(yè)休息場(chǎng)所條件，做好夏季防暑降溫、冬季防寒保暖等工作。2.加強(qiáng)人文關(guān)懷：建立健全與一線工人的溝通機(jī)制，傾聽他們的心聲，幫助解決實(shí)際困難。組織開展技能培訓(xùn)和崗位練兵活動(dòng)，提升職業(yè)素養(yǎng)，拓寬職業(yè)發(fā)展通道，增強(qiáng)隊(duì)伍的歸屬感和凝聚力