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文檔簡介
新疆糧油加工企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證合同協(xié)議甲方(委托方):新疆糧油加工企業(yè)法定代表人:_________________________注冊(cè)地址:_________________________________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:_________________________聯(lián)系人:_________________________聯(lián)系電話:_________________________電子郵箱:_________________________乙方(受托方):_________________________認(rèn)證機(jī)構(gòu)法定代表人:_________________________注冊(cè)地址:_________________________________________________認(rèn)證機(jī)構(gòu)代碼:_________________________聯(lián)系人:_________________________聯(lián)系電話:_________________________電子郵箱:_________________________鑒于甲方希望依據(jù)ISO9001:2015《質(zhì)量管理體系要求》對(duì)其在新疆省內(nèi)的糧油加工業(yè)務(wù)建立、實(shí)施、保持和評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系,并尋求獲得相應(yīng)的認(rèn)證證書;乙方擁有開展質(zhì)量管理體系認(rèn)證服務(wù)的資質(zhì)和能力,愿意按照相關(guān)法律法規(guī)及國際、國家認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,為甲方提供質(zhì)量管理體系認(rèn)證服務(wù)。雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1甲方委托乙方開展ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證服務(wù)。1.2認(rèn)證范圍:甲方位于新疆省內(nèi)的所有生產(chǎn)經(jīng)營場(chǎng)所從事的_________________________(具體產(chǎn)品名稱或型號(hào))的生產(chǎn)、加工、檢驗(yàn)、倉儲(chǔ)、銷售等全過程活動(dòng)所覆蓋的質(zhì)量管理體系。1.3服務(wù)內(nèi)容主要包括:(一)按照ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)及乙方認(rèn)證規(guī)則的要求,指導(dǎo)甲方進(jìn)行質(zhì)量管理體系文件(包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等)的策劃、編寫與修訂工作;(二)為甲方提供體系運(yùn)行所需的培訓(xùn)(如內(nèi)審員培訓(xùn)、管理評(píng)審培訓(xùn)等),指導(dǎo)甲方進(jìn)行內(nèi)部審核的準(zhǔn)備和實(shí)施;(三)開展質(zhì)量管理體系符合性評(píng)價(jià)(第一階段審核前的文件評(píng)價(jià));(四)根據(jù)計(jì)劃安排,對(duì)甲方質(zhì)量管理體系進(jìn)行第一階段現(xiàn)場(chǎng)審核,評(píng)估體系策劃的充分性、符合性和有效性;(五)跟蹤、驗(yàn)證甲方對(duì)第一階段審核發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)所采取的糾正措施及其有效性;(六)開展質(zhì)量管理體系符合性和有效性的第二階段現(xiàn)場(chǎng)審核;(七)根據(jù)審核結(jié)果,乙方做出是否推薦甲方獲得ISO9001認(rèn)證的決定,并按照規(guī)定程序向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)頒發(fā)認(rèn)證證書;(八)在認(rèn)證證書有效期內(nèi),按照計(jì)劃對(duì)甲方實(shí)施監(jiān)督審核;(九)在認(rèn)證證書到期前,按照規(guī)定程序?qū)追綄?shí)施再認(rèn)證審核;(十)依據(jù)合同約定,乙方可能提供的其他與質(zhì)量管理體系建立、實(shí)施、保持相關(guān)的咨詢或培訓(xùn)服務(wù)(具體內(nèi)容以雙方另行書面確認(rèn)為準(zhǔn))。第二條合同期限2.1本合同有效期自雙方簽字蓋章之日起至甲方獲得ISO9001認(rèn)證證書且該證書有效期為止。2.2本合同包含的服務(wù)期限預(yù)計(jì)自本合同生效之日起_______個(gè)工作日內(nèi)完成(以乙方完成第二階段現(xiàn)場(chǎng)審核并提交推薦報(bào)告為準(zhǔn)),具體時(shí)間安排將根據(jù)甲方準(zhǔn)備情況、審核資源調(diào)配等因素確定,乙方將及時(shí)與甲方溝通。2.3證書有效期:本合同項(xiàng)下獲得的ISO9001認(rèn)證證書有效期為三年。自證書頒發(fā)之日起計(jì)算。2.4監(jiān)督審核:自證書生效之日起,乙方將按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)及乙方認(rèn)證規(guī)則的要求,每年對(duì)甲方實(shí)施一次監(jiān)督審核。監(jiān)督審核時(shí)間初步安排在證書有效期第一年、第二年,具體時(shí)間由乙方提前_______個(gè)月書面通知甲方。2.5再認(rèn)證審核:甲方需在證書有效期屆滿前_______個(gè)月,書面通知乙方申請(qǐng)?jiān)僬J(rèn)證審核。乙方將按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)及乙方認(rèn)證規(guī)則的要求,對(duì)甲方實(shí)施再認(rèn)證審核,以維持其認(rèn)證資格。第三條費(fèi)用與支付方式3.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)______元(大寫:______________________)。該費(fèi)用為固定總價(jià),包含乙方為完成本合同第一條約定的服務(wù)內(nèi)容所需的所有成本、利潤及可能產(chǎn)生的審核費(fèi)用(包括第一階段、第二階段審核費(fèi)用及證書注冊(cè)費(fèi))。3.2乙方可能提供的超出本合同第一條(十)款約定的增值服務(wù),其費(fèi)用將另行協(xié)商,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.3支付方式:(一)本合同簽訂后_______個(gè)工作日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的_______%,即人民幣_(tái)______元(大寫:______________________),作為預(yù)付款。(二)乙方完成第二階段現(xiàn)場(chǎng)審核,并向甲方提交審核報(bào)告及推薦發(fā)證申請(qǐng)后_______個(gè)工作日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額的_______%,即人民幣_(tái)______元(大寫:______________________)。(三)甲方獲得ISO9001認(rèn)證證書且該證書有效期為滿的_______個(gè)工作日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付剩余合同總金額的_______%,即人民幣_(tái)______元(大寫:______________________)。3.4支付賬戶:乙方指定收款賬戶信息如下:開戶名稱:_________________________開戶銀行:_________________________銀行賬號(hào):_________________________甲方應(yīng)在支付前核實(shí)乙方收款信息。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù):(一)有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù),并監(jiān)督服務(wù)過程。(二)有權(quán)了解乙方審核人員的能力和資質(zhì)。(三)應(yīng)向乙方提供為開展認(rèn)證服務(wù)所必需的資料、信息、場(chǎng)所、設(shè)施和人員,并保證所提供資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性和合法性。(四)應(yīng)保證其質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行,并根據(jù)乙方審核發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng),及時(shí)制定和實(shí)施有效的糾正措施,并在規(guī)定期限內(nèi)完成整改。(五)應(yīng)配合乙方審核人員按照標(biāo)準(zhǔn)和程序要求開展審核工作,包括提供必要的訪談、記錄查閱等。(六)應(yīng)確保在本合同履行期間,持續(xù)保持質(zhì)量管理體系符合ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)的要求。(七)按照本合同約定及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。(八)負(fù)責(zé)維持其組織架構(gòu)、人員、過程、產(chǎn)品等信息的最新狀態(tài),并在發(fā)生重大變化時(shí)及時(shí)通知乙方。4.2乙方權(quán)利與義務(wù):(一)應(yīng)確保具有開展ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證服務(wù)的合法資質(zhì),并配備具備相應(yīng)能力、經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)的審核人員。(二)應(yīng)按照ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)、國家認(rèn)可準(zhǔn)則(如CNAS-CL01)及乙方認(rèn)證規(guī)則的要求,以及本合同約定的服務(wù)內(nèi)容,獨(dú)立、公正、客觀地開展認(rèn)證服務(wù)。(三)應(yīng)向甲方明確認(rèn)證范圍、過程、要求及乙方和甲方的權(quán)利義務(wù)。(四)應(yīng)提前_______個(gè)工作日將審核計(jì)劃(包括審核組組成、審核時(shí)間、審核地點(diǎn)等)書面通知甲方,并做好審核前的準(zhǔn)備工作。(五)應(yīng)在審核過程中,對(duì)甲方質(zhì)量管理體系運(yùn)行的符合性和有效性進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),并形成審核發(fā)現(xiàn),特別是針對(duì)不符合項(xiàng),應(yīng)清晰說明其嚴(yán)重程度。(六)應(yīng)在審核結(jié)束后_______個(gè)工作日內(nèi),向甲方提交審核報(bào)告。(七)應(yīng)根據(jù)審核結(jié)果,按照規(guī)定程序,向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交認(rèn)證申請(qǐng)材料,并配合認(rèn)證機(jī)構(gòu)的評(píng)審工作。(八)應(yīng)對(duì)甲方在審核過程中提供的商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)。(九)應(yīng)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。(十)應(yīng)負(fù)責(zé)管理認(rèn)證證書,并在證書有效期內(nèi),按照計(jì)劃實(shí)施監(jiān)督審核和受理再認(rèn)證審核申請(qǐng)。第五條審核與認(rèn)證結(jié)果5.1乙方將在合同生效后,根據(jù)甲方實(shí)際情況制定審核計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)施審核。5.2乙方在審核中發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)時(shí),將詳細(xì)記錄,并要求甲方在規(guī)定的期限內(nèi)(通常為_______天)提交糾正措施計(jì)劃。甲方應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)完成糾正措施,并向乙方提交糾正措施完成情況及效果驗(yàn)證記錄。乙方將對(duì)糾正措施的有效性進(jìn)行驗(yàn)證。5.3乙方在第二階段審核完成后,將根據(jù)審核結(jié)果,在_______個(gè)工作日內(nèi)向甲方出具審核報(bào)告,并明確是否推薦甲方獲得ISO9001認(rèn)證。5.4乙方僅在被推薦的情況下,才向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交認(rèn)證申請(qǐng)。最終是否頒發(fā)認(rèn)證證書,由認(rèn)證機(jī)構(gòu)依據(jù)其程序和決策做出。5.5如乙方推薦且認(rèn)證機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),甲方將獲得ISO9001認(rèn)證證書。證書樣本及具體頒發(fā)時(shí)間以認(rèn)證機(jī)構(gòu)通知為準(zhǔn)。5.6甲方有責(zé)任保持其質(zhì)量管理體系在認(rèn)證證書有效期內(nèi)持續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未能按本合同第三條約定的期限支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)向乙方支付逾期支付金額_______%的違約金。逾期超過_______日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同,并要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及違約金。6.2若甲方未能按乙方審核要求提供必要條件或資料,或阻撓、干擾乙方正常開展審核工作,導(dǎo)致審核無法按計(jì)劃進(jìn)行或?qū)徍私Y(jié)論受影響,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方限期整改,逾期未整改或整改無效,乙方有權(quán)解除合同,已收取的費(fèi)用不予退還,并保留向甲方索賠的權(quán)利。6.3若乙方未能按本合同約定或?qū)徍擞?jì)劃完成審核工作,導(dǎo)致服務(wù)期限嚴(yán)重延誤,甲方有權(quán)要求乙方限期完成,并可根據(jù)延誤時(shí)間長短,要求乙方支付相應(yīng)違約金(具體比例由雙方協(xié)商確定)。若因乙方原因?qū)е聼o法完成認(rèn)證或證書被暫停、撤銷,乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用(扣除已完成工作的合理成本后),并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.4若乙方審核人員存在嚴(yán)重失職、泄露甲方商業(yè)秘密或?yàn)E用職權(quán)等行為,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本合同簽訂及履行過程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密(包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、管理體系文件、審核過程和發(fā)現(xiàn)、價(jià)格等)承擔(dān)保密義務(wù)。該保密義務(wù)不因本合同的終止而解除。7.2未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密,但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜竞贤康乃匦璧某狻?.3雙方均應(yīng)采取必要的措施保護(hù)對(duì)方的商業(yè)秘密,防止泄露。第八條不可抗力8.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件,該事件妨礙或延遲一方根據(jù)本合同履行其全部或部分義務(wù)。該事件包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。8.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后_______小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)在不可抗力影響期間,盡力采取措施減少損失。8.3因不可抗力導(dǎo)致本合同部分或全部不能履行的,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力解除合同的,已履行部分的費(fèi)用按實(shí)際提供的服務(wù)比例結(jié)算。第九條法律適用與爭議解決9.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條通知與送達(dá)10.1雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本合同首頁所列的地址或郵箱。10.2通知在以下時(shí)間視為送達(dá):(一)專人遞送的,在交付時(shí);(二)通過掛號(hào)信或快遞發(fā)送的,在寄出后_______日;(三)通過電子郵件發(fā)送的,在發(fā)送時(shí)(若收件人成功接收)。10.3任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前_______書面通知對(duì)方,否則按原地址送達(dá)即視為有效送達(dá)。第十一條合同的生效、變更與終止11.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效。11.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,作為本合同不可分割的一部分。11.3本合同在以下情況下終止:(一)甲方獲得ISO9001認(rèn)證證書且該證書有效期為滿;(二)雙方協(xié)商一致同意終止;(三)一方嚴(yán)重違約,守約方根據(jù)本合同約定或法律規(guī)定解除合同;(四)因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。11.4合同終止后,雙方應(yīng)結(jié)清所有款項(xiàng),乙方應(yīng)向甲方返還屬于甲方的資料,并按約定處理認(rèn)證證書相關(guān)信息。保密條款、法律適用與爭議解決條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款等根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)繼續(xù)有效的,仍然有效。第十二條其他條款12.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解和承諾。12.2本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3除非本合同另有約定,任何一方均不得將其在本合同下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓
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