甘肅華夏物業(yè)管理有限公司客戶滿意度調(diào)查問卷日期2017年10月17日甘肅華夏物業(yè)管理有限公司親愛的客戶：您好！感謝您長期以來對(duì)我們的支持和關(guān)愛，正是在您的大力支持下，我們的事業(yè)得以迅速發(fā)展。但我們深深感覺到我們的服務(wù)與您們的要求仍有不少差距，更有許多使您感到不滿意的地方。為了促進(jìn)我們的工作，更好地為您服務(wù)，我們制作了《客戶滿意度調(diào)查表》，請(qǐng)您協(xié)助填寫，把您對(duì)本公司寶貴的意見或建議告訴我們，以便我們及時(shí)改進(jìn)，我們不勝感激。謝謝！如有疑問，請(qǐng)致電永遠(yuǎn)的朋友：甘肅華夏物業(yè)管理有限公司1、您對(duì)我們專職保安的總體評(píng)價(jià)如何？A.滿意□B.比較滿意□

C.一般□

D.不太滿意□

E.不滿意□原因：。2、您對(duì)我們專職保安的“服務(wù)質(zhì)量”如何評(píng)價(jià)？A.滿意□

B.比較滿意□

C.一般□

D.不太滿意□

E.不滿意□原因：。3、我公司對(duì)消火栓每月檢查一次，對(duì)報(bào)警系統(tǒng)每月檢查一個(gè)回路，做到全年覆蓋整棟大廈，您認(rèn)為消防器具的檢測(cè)是否嚴(yán)謹(jǐn)？A．非常不嚴(yán)謹(jǐn)□B.不嚴(yán)謹(jǐn)□C.比較嚴(yán)謹(jǐn)□D.嚴(yán)謹(jǐn)□E.非常嚴(yán)謹(jǐn)□原因：。4、您對(duì)專職保安工作安排的及時(shí)性與服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)為？A.優(yōu)□

B.良□

C.中□

D.差□5、您對(duì)為您服務(wù)的專職保安人員的服務(wù)態(tài)度、禮節(jié)和禮貌是否滿意？A.滿意□

B.比較滿意□

C.一般□

D.不太滿意□

E.不滿意□

原因：。6、為您服務(wù)的專職保安人員在上班期間是否能做到著裝整潔、儀表端莊？A.是□

B.否□7、為您服務(wù)的專職保安人員是否存在在工作時(shí)間中脫崗、空崗、睡崗等現(xiàn)象？A.很少有□

B.偶爾有□

C.經(jīng)常有□8、您對(duì)我們專職保安的“保密意識(shí)”如何評(píng)價(jià)？A.好□

B.較好□

C.一般□

D.較差□

9、您對(duì)“現(xiàn)場(chǎng)管理”如何評(píng)價(jià)？A.滿意□

B.比較滿意□

C.一般□

D.不太滿意□

E.不滿意□原因：。10、您對(duì)我們專職保安的“隊(duì)伍素質(zhì)”如何評(píng)價(jià)？A.高□

B.較高□

C.一般□

D.較低□11、您對(duì)我們專職保安的“問題糾正”如何評(píng)價(jià)？A.滿意□

B.比較滿意□

C.一般□

D.不太滿意□

E.不滿意□原因：。12、您認(rèn)為我們專職保安的優(yōu)勢(shì)是？A.管理□

B.企業(yè)文化□

C.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)□

D.服務(wù)質(zhì)量□

E.價(jià)格□

F.安全性□

G.其他（請(qǐng)注明）。13、您認(rèn)為該負(fù)責(zé)人今后需要改進(jìn)的方面是？A.溝通□

B.語言表達(dá)□

C.態(tài)度□

D.解決問題□

E.維護(hù)□

F.責(zé)任心□G.配合□

H.業(yè)務(wù)技能□

I.其它（請(qǐng)注明）

。14、您認(rèn)為我們專職保安的不足是？A.管理□

B.企業(yè)文化□

C.低效的團(tuán)隊(duì)□

D.服務(wù)質(zhì)量□E.價(jià)格□

F.安全性□

G.其它(請(qǐng)注明)

。15、您是否知道我們的客服電話.知道□

B.不知道□16、您對(duì)我公司專職保安安全防范意識(shí)是否滿意？A.滿意□

B.比較滿意□

C.一般□

D.不太滿意□

E.不滿意□原因。如對(duì)華夏物業(yè)管理有限公司秩序維護(hù)部有其他的意見或建議，請(qǐng)您寫在下面。再次感謝您的參與和支持，謝謝意見或建議：被受訪人：日期：內(nèi)容總結(jié)

（1）客

戶

滿

意

度

調(diào)

查

問

卷

日期2017年10月17日

甘肅華夏物業(yè)管理有限公司

親愛的客戶：

您好

（2）如有疑問，請(qǐng)致電/p>

您永