皮鞋店國(guó)慶活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“國(guó)慶狂歡，足下生輝——皮鞋盛宴，惠動(dòng)全城”二、活動(dòng)目的1.提高店鋪在國(guó)慶期間的銷售額，通過(guò)促銷活動(dòng)吸引更多新顧客，增加老顧客的購(gòu)買頻次。2.提升品牌知名度和美譽(yù)度，借助國(guó)慶的節(jié)日氛圍，擴(kuò)大品牌影響力。3.清理庫(kù)存，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，為秋冬新品上市做好鋪墊。三、活動(dòng)時(shí)間[具體國(guó)慶活動(dòng)時(shí)間，例如：10月1日10月7日]四、活動(dòng)地點(diǎn)[皮鞋店詳細(xì)地址]五、目標(biāo)受眾1.年齡在2560歲之間，注重品質(zhì)和穿著體驗(yàn)，對(duì)皮鞋有一定消費(fèi)能力的上班族和商務(wù)人士。2.新婚夫婦或準(zhǔn)備購(gòu)買皮鞋用于重要場(chǎng)合穿著的消費(fèi)者。3.注重腳部健康，追求舒適與時(shí)尚兼具皮鞋的中高端消費(fèi)者群體。六、活動(dòng)內(nèi)容及流程（一）活動(dòng)預(yù)熱（9月25日9月30日）1.線上宣傳利用微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)預(yù)告海報(bào)和文案。海報(bào)設(shè)計(jì)要突出國(guó)慶元素和活動(dòng)優(yōu)惠信息，文案中詳細(xì)介紹活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、優(yōu)惠內(nèi)容以及部分熱門款式皮鞋的圖片展示。例如：“國(guó)慶將至，[皮鞋店名]大放價(jià)！10月1日10月7日，全場(chǎng)皮鞋低至[X]折，更有驚喜好禮相送！快來(lái)選購(gòu)您心儀的皮鞋，讓您在國(guó)慶期間足下生輝！”制作活動(dòng)短視頻發(fā)布在抖音平臺(tái)，展示店內(nèi)皮鞋的多樣款式、舒適材質(zhì)以及過(guò)往顧客的好評(píng)，吸引用戶關(guān)注并分享。向老顧客發(fā)送活動(dòng)短信，告知活動(dòng)詳情，邀請(qǐng)他們國(guó)慶期間到店選購(gòu)。短信內(nèi)容如：“尊敬的顧客，國(guó)慶佳節(jié)將至，[皮鞋店名]為您準(zhǔn)備了盛大的優(yōu)惠活動(dòng)！10月1日10月7日，全場(chǎng)皮鞋折扣多多，還有精美禮品等您拿。期待您的光臨，與您共度國(guó)慶好時(shí)光！”2.線下宣傳在店鋪周邊人流量較大的商場(chǎng)、寫(xiě)字樓、社區(qū)張貼活動(dòng)海報(bào)，海報(bào)設(shè)計(jì)要醒目、有吸引力。在店鋪門口懸掛活動(dòng)橫幅，如“熱烈慶祝國(guó)慶，[皮鞋店名]優(yōu)惠大酬賓”，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。安排員工在周邊繁華地段發(fā)放活動(dòng)傳單，傳單內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了，突出活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息。（二）活動(dòng)期間（10月1日10月7日）1.折扣優(yōu)惠全場(chǎng)折扣：國(guó)慶期間，全場(chǎng)皮鞋[X]折起銷售。根據(jù)皮鞋的成本、市場(chǎng)定位和過(guò)往銷售數(shù)據(jù)，對(duì)不同品牌、款式的皮鞋進(jìn)行合理定價(jià)和折扣設(shè)置。例如，基礎(chǔ)款皮鞋折扣力度較大，吸引價(jià)格敏感型顧客；中高端品牌皮鞋適當(dāng)打折，滿足追求品質(zhì)顧客的需求。套餐優(yōu)惠：推出“皮鞋+鞋油+鞋墊”套餐，購(gòu)買指定皮鞋可搭配相應(yīng)的鞋油和鞋墊，以優(yōu)惠的價(jià)格組合銷售，既方便顧客，又能增加店鋪的銷售額。會(huì)員專享折扣：針對(duì)店鋪會(huì)員，在全場(chǎng)折扣的基礎(chǔ)上再享受[X]折優(yōu)惠，鼓勵(lì)顧客成為會(huì)員并在活動(dòng)期間消費(fèi)。2.滿減活動(dòng)滿[X]元減[X]元：顧客購(gòu)買皮鞋滿[具體金額]，即可立減[相應(yīng)金額]。設(shè)置不同檔次的滿減金額，如滿500元減100元、滿1000元減300元等，刺激顧客增加購(gòu)買金額。滿額包郵：購(gòu)買皮鞋滿[指定金額]，即可享受包郵服務(wù)，消除顧客對(duì)于運(yùn)費(fèi)的顧慮，提高購(gòu)買意愿。3.贈(zèng)品活動(dòng)消費(fèi)即贈(zèng)：凡在活動(dòng)期間購(gòu)買皮鞋的顧客，均可獲得精美鞋盒一個(gè)，提升顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。滿額加贈(zèng)：購(gòu)買皮鞋滿[一定金額]，額外贈(zèng)送品牌襪子一雙；滿[更高金額]，贈(zèng)送定制的皮鞋保養(yǎng)套裝一份，包括鞋刷、鞋油、皮革護(hù)理劑等，增加顧客的購(gòu)買附加值。幸運(yùn)抽獎(jiǎng)：每天在店內(nèi)消費(fèi)的顧客，可憑借購(gòu)物小票參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。獎(jiǎng)品設(shè)置為一等獎(jiǎng)：品牌皮鞋一雙；二等獎(jiǎng)：皮鞋護(hù)理工具一套；三等獎(jiǎng)：現(xiàn)金抵用券[X]元；四等獎(jiǎng)：精美鞋墊一副；五等獎(jiǎng)：鞋油一支。抽獎(jiǎng)活動(dòng)既能增加顧客的參與度，又能營(yíng)造店內(nèi)的熱鬧氛圍。4.互動(dòng)體驗(yàn)皮鞋保養(yǎng)講座：在活動(dòng)期間的下午時(shí)段，邀請(qǐng)專業(yè)的皮鞋保養(yǎng)師舉辦皮鞋保養(yǎng)講座。講解皮鞋的材質(zhì)分類、保養(yǎng)方法、日常護(hù)理技巧等知識(shí)，并現(xiàn)場(chǎng)演示如何正確使用保養(yǎng)工具和產(chǎn)品。講座結(jié)束后，顧客可針對(duì)自己的皮鞋進(jìn)行咨詢，保養(yǎng)師給予一對(duì)一的解答和建議。通過(guò)講座，增強(qiáng)顧客對(duì)皮鞋保養(yǎng)的重視，提高對(duì)店鋪專業(yè)服務(wù)的認(rèn)可，同時(shí)也為顧客提供一個(gè)交流互動(dòng)的平臺(tái)，增加顧客粘性。DIY皮鞋裝飾：在店內(nèi)設(shè)置DIY區(qū)域，準(zhǔn)備一些裝飾材料，如彩色鞋帶、個(gè)性鞋扣、徽章等，讓顧客可以根據(jù)自己的喜好對(duì)購(gòu)買的皮鞋進(jìn)行個(gè)性化裝飾。顧客完成裝飾后，可拍照分享到社交媒體，并獲得一張[X]元的現(xiàn)金抵用券下次使用。這一活動(dòng)不僅能滿足顧客的個(gè)性化需求，還能借助顧客的社交媒體分享擴(kuò)大店鋪的宣傳范圍。皮鞋試穿挑戰(zhàn)：設(shè)立“皮鞋試穿挑戰(zhàn)”活動(dòng)，顧客在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（如15分鐘）試穿盡可能多的皮鞋款式，并拍照記錄。挑戰(zhàn)成功（試穿數(shù)量達(dá)到[指定數(shù)量]）的顧客可獲得一份神秘禮品，禮品可以是限量版的皮鞋掛件或者店鋪的專屬優(yōu)惠券。此活動(dòng)旨在讓顧客充分體驗(yàn)不同款式皮鞋的穿著感受，增加購(gòu)買的可能性，同時(shí)也為店鋪的陳列展示提供一些顧客反饋，以便后續(xù)優(yōu)化。（三）活動(dòng)流程安排及人員分工1.活動(dòng)流程安排活動(dòng)第一天（10月1日）早上8:30，全體員工到店，檢查店鋪環(huán)境、商品陳列、宣傳物料等是否準(zhǔn)備就緒。9:00，店鋪正式營(yíng)業(yè)。安排員工在門口迎接顧客，發(fā)放活動(dòng)傳單，并熱情引導(dǎo)顧客進(jìn)店參觀選購(gòu)。10:0010:30，進(jìn)行第一次抽獎(jiǎng)活動(dòng)，邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)顧客參與抽獎(jiǎng)，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。14:0015:30，舉辦皮鞋保養(yǎng)講座，提前準(zhǔn)備好講座所需的設(shè)備、材料和資料，確保講座順利進(jìn)行。18:00，統(tǒng)計(jì)當(dāng)天銷售數(shù)據(jù)，分析顧客購(gòu)買行為和反饋，對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)，為后續(xù)活動(dòng)調(diào)整提供參考?；顒?dòng)第二天至第六天（10月2日10月6日）早上9:00，店鋪營(yíng)業(yè)。員工按照分工正常開(kāi)展銷售工作，重點(diǎn)關(guān)注顧客需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。每天不定時(shí)進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，保持顧客的參與熱情。根據(jù)銷售情況，適時(shí)調(diào)整商品陳列和促銷策略。例如，如果某款皮鞋銷售火爆，及時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存并將其放置在更顯眼的位置；如果某些款式銷售不佳，考慮適當(dāng)加大促銷力度或調(diào)整陳列位置。14:0016:00，開(kāi)展DIY皮鞋裝飾活動(dòng)，準(zhǔn)備好裝飾材料和工具，安排專人指導(dǎo)顧客進(jìn)行裝飾，并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)?；顒?dòng)第七天（10月7日）早上9:00，店鋪營(yíng)業(yè)。這是活動(dòng)的最后一天，加大促銷力度，如推出限時(shí)折扣、滿減升級(jí)等活動(dòng)，刺激顧客購(gòu)買。全天不定時(shí)進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，鼓勵(lì)顧客抓住最后的機(jī)會(huì)參與。18:00，活動(dòng)結(jié)束。全面統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋等信息，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行整體評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的活動(dòng)策劃提供參考。2.人員分工店長(zhǎng)：全面負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作。活動(dòng)期間，要隨時(shí)關(guān)注店鋪運(yùn)營(yíng)情況，及時(shí)做出決策調(diào)整。確保各部門之間的溝通順暢，資源調(diào)配合理，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。負(fù)責(zé)與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，確保商品供應(yīng)充足；與宣傳團(tuán)隊(duì)溝通，掌握活動(dòng)宣傳效果并及時(shí)調(diào)整宣傳策略；對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升員工的服務(wù)水平和銷售技巧。銷售員：負(fù)責(zé)接待顧客，向顧客介紹產(chǎn)品信息、活動(dòng)優(yōu)惠內(nèi)容，引導(dǎo)顧客試穿、購(gòu)買商品。解答顧客的疑問(wèn)，處理顧客的投訴和建議。在活動(dòng)期間，要積極主動(dòng)地與顧客互動(dòng)，提高顧客的購(gòu)買意愿和滿意度。收集顧客的反饋信息，及時(shí)反饋給店長(zhǎng)，以便對(duì)活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化。收銀員：負(fù)責(zé)收款工作，確保收款準(zhǔn)確無(wú)誤。在收款過(guò)程中，向顧客介紹活動(dòng)的支付優(yōu)惠方式，如使用信用卡支付可享受額外折扣等。同時(shí)，要注意維護(hù)收銀臺(tái)的秩序，保證收款工作的高效進(jìn)行。陳列員：根據(jù)活動(dòng)主題和商品銷售情況，及時(shí)調(diào)整店鋪的商品陳列。將促銷商品、熱門款式等放置在顯眼位置，吸引顧客的注意力。確保陳列美觀、整齊，符合顧客的視覺(jué)習(xí)慣，提高商品的展示效果，促進(jìn)銷售。宣傳推廣員：負(fù)責(zé)線上線下宣傳活動(dòng)的執(zhí)行。線上要及時(shí)更新社交媒體平臺(tái)的內(nèi)容，發(fā)布活動(dòng)信息、圖片、視頻等，與粉絲互動(dòng)，增加活動(dòng)的曝光度。線下要張貼海報(bào)、發(fā)放傳單、懸掛橫幅等，確保宣傳物料張貼和發(fā)放到位。收集宣傳活動(dòng)的反饋信息，評(píng)估宣傳效果，為后續(xù)宣傳活動(dòng)提供參考?；顒?dòng)策劃執(zhí)行員：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)組織和執(zhí)行。如皮鞋保養(yǎng)講座、DIY皮鞋裝飾、皮鞋試穿挑戰(zhàn)等活動(dòng)的策劃、準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施。確保活動(dòng)流程順暢，道具齊全，人員安排合理，讓顧客能夠充分參與并享受活動(dòng)帶來(lái)的樂(lè)趣。收集顧客對(duì)互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)的反饋意見(jiàn)，以便對(duì)活動(dòng)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。七、活動(dòng)準(zhǔn)備（一）商品準(zhǔn)備1.庫(kù)存盤點(diǎn)：在活動(dòng)前一周，對(duì)店鋪現(xiàn)有的皮鞋庫(kù)存進(jìn)行全面盤點(diǎn)，并根據(jù)過(guò)往銷售數(shù)據(jù)和活動(dòng)預(yù)計(jì)銷售量，預(yù)測(cè)各款式皮鞋的需求數(shù)量。確保庫(kù)存充足，避免出現(xiàn)暢銷款缺貨的情況。2.商品篩選：挑選出適合國(guó)慶活動(dòng)促銷的皮鞋款式，包括基礎(chǔ)款、經(jīng)典款、熱門款以及部分庫(kù)存較多的款式。對(duì)這些款式進(jìn)行分類整理，確定不同的折扣幅度和促銷方式。3.新品準(zhǔn)備：如果有秋冬新款皮鞋計(jì)劃在國(guó)慶期間上市，提前做好新品的陳列準(zhǔn)備和宣傳預(yù)熱。確保新品的款式、顏色、尺碼齊全，能夠滿足顧客的多樣化需求。（二）宣傳物料準(zhǔn)備1.海報(bào)設(shè)計(jì)與制作：設(shè)計(jì)制作活動(dòng)海報(bào)，海報(bào)內(nèi)容要突出活動(dòng)主題、優(yōu)惠信息、時(shí)間地點(diǎn)等關(guān)鍵要素。海報(bào)風(fēng)格要簡(jiǎn)潔明了、色彩鮮艷，具有吸引力。準(zhǔn)備足夠數(shù)量的海報(bào)，用于店鋪周邊張貼、店內(nèi)展示以及線上宣傳。2.橫幅制作：制作活動(dòng)橫幅，橫幅內(nèi)容要醒目、大氣，如“熱烈慶祝國(guó)慶，[皮鞋店名]優(yōu)惠大酬賓”。橫幅長(zhǎng)度要適中，確保在店鋪門口懸掛后能夠清晰展示活動(dòng)信息。3.傳單設(shè)計(jì)與印刷：設(shè)計(jì)活動(dòng)傳單，傳單內(nèi)容要詳細(xì)介紹活動(dòng)優(yōu)惠內(nèi)容、參與方式、店鋪地址等信息。傳單設(shè)計(jì)要注重排版美觀，圖片與文字搭配合理。根據(jù)店鋪周邊的人流量和目標(biāo)受眾分布情況，確定傳單的印刷數(shù)量，并安排專人在周邊繁華地段發(fā)放。4.線上宣傳素材準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好活動(dòng)相關(guān)的圖片、視頻等素材，用于微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)的宣傳推廣。圖片要清晰、高質(zhì)量，能夠展示皮鞋的細(xì)節(jié)和特色；視頻要生動(dòng)有趣，能夠吸引用戶的注意力。（三）獎(jiǎng)品及贈(zèng)品準(zhǔn)備1.獎(jiǎng)品采購(gòu)：根據(jù)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的獎(jiǎng)品設(shè)置，采購(gòu)相應(yīng)的獎(jiǎng)品。獎(jiǎng)品要具有吸引力，如品牌皮鞋、皮鞋護(hù)理工具、現(xiàn)金抵用券等。確保獎(jiǎng)品的質(zhì)量和數(shù)量，滿足活動(dòng)期間的抽獎(jiǎng)需求。2.贈(zèng)品采購(gòu)：按照消費(fèi)即贈(zèng)、滿額加贈(zèng)的活動(dòng)規(guī)則，采購(gòu)相應(yīng)的贈(zèng)品，如精美鞋盒、品牌襪子、皮鞋保養(yǎng)套裝、鞋墊、鞋油等。贈(zèng)品要與皮鞋相關(guān)，且質(zhì)量?jī)?yōu)良，能夠提升顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。3.獎(jiǎng)品和贈(zèng)品的包裝：對(duì)獎(jiǎng)品和贈(zèng)品進(jìn)行精心包裝，使其更具吸引力?？梢允褂玫赇伒膶Ｓ枚Y品盒、包裝袋等進(jìn)行包裝，并在包裝上貼上活動(dòng)標(biāo)識(shí)或店鋪標(biāo)志，增加品牌辨識(shí)度。（四）設(shè)備及道具準(zhǔn)備1.音響設(shè)備：準(zhǔn)備好音響設(shè)備，用于播放活動(dòng)宣傳音頻、背景音樂(lè)等。確保音響音質(zhì)清晰，音量適中，能夠營(yíng)造出良好的購(gòu)物氛圍。2.抽獎(jiǎng)箱及抽獎(jiǎng)券：制作抽獎(jiǎng)箱，購(gòu)買抽獎(jiǎng)券。抽獎(jiǎng)券要設(shè)計(jì)精美，包含抽獎(jiǎng)活動(dòng)的規(guī)則、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置等信息。安排專人負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的組織和記錄，確保抽獎(jiǎng)過(guò)程公平、公正、公開(kāi)。3.DIY裝飾材料和工具：準(zhǔn)備好DIY皮鞋裝飾所需的材料和工具，如彩色鞋帶、個(gè)性鞋扣、徽章、剪刀、膠水等。確保材料和工具的種類齊全、數(shù)量充足，能夠滿足顧客的個(gè)性化裝飾需求。4.講座設(shè)備：為皮鞋保養(yǎng)講座準(zhǔn)備好投影儀、幕布、麥克風(fēng)等設(shè)備，確保講座過(guò)程中能夠清晰展示相關(guān)資料和圖片，講解人員能夠與顧客進(jìn)行良好的互動(dòng)。同時(shí)，準(zhǔn)備好講座所需的資料，如皮鞋保養(yǎng)知識(shí)手冊(cè)、PPT等。（五）人員培訓(xùn)1.活動(dòng)內(nèi)容培訓(xùn)：在活動(dòng)前三天，組織全體員工參加活動(dòng)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括活動(dòng)主題、優(yōu)惠內(nèi)容、活動(dòng)流程、人員分工等。確保員工對(duì)活動(dòng)內(nèi)容了如指掌，能夠準(zhǔn)確、清晰地向顧客介紹活動(dòng)信息。2.銷售技巧培訓(xùn)：針對(duì)活動(dòng)期間可能出現(xiàn)的銷售場(chǎng)景，對(duì)員工進(jìn)行銷售技巧培訓(xùn)。如如何引導(dǎo)顧客試穿、如何處理顧客的異議、如何推薦搭配產(chǎn)品等。通過(guò)培訓(xùn)，提升員工的銷售能力和服務(wù)水平，提高顧客的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。3.互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)培訓(xùn)：對(duì)負(fù)責(zé)互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)的員工進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，如皮鞋保養(yǎng)講座的講解技巧、DIY皮鞋裝飾活動(dòng)的指導(dǎo)方法、皮鞋試穿挑戰(zhàn)活動(dòng)的組織流程等。確?；?dòng)體驗(yàn)活動(dòng)能夠順利開(kāi)展，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)服務(wù)。八）活動(dòng)預(yù)算1.商品折扣成本：[X]元（根據(jù)不同款式皮鞋的折扣幅度和預(yù)計(jì)銷售量計(jì)算）2.滿減活動(dòng)成本：[X]元（根據(jù)滿減金額和預(yù)計(jì)參與人數(shù)計(jì)算）3.贈(zèng)品成本：[X]元（包括精美鞋盒、品牌襪子、皮鞋保養(yǎng)套裝、鞋墊、鞋油等贈(zèng)品的采購(gòu)費(fèi)用）4.獎(jiǎng)品成本：[X]元（品牌皮鞋、皮鞋護(hù)理工具、現(xiàn)金抵用券等獎(jiǎng)品的采購(gòu)費(fèi)用）5.宣傳物料制作費(fèi)用：[X]元（海報(bào)設(shè)計(jì)制作、橫幅制作、傳單印刷等費(fèi)用）6.設(shè)備及道具采購(gòu)費(fèi)用：[X]元（音響設(shè)備、抽獎(jiǎng)箱及抽獎(jiǎng)券、DIY裝飾材料和工具、講座設(shè)備等采購(gòu)費(fèi)用）7.人員培訓(xùn)費(fèi)用：[X]元（包括培訓(xùn)講師費(fèi)用、培訓(xùn)資料費(fèi)用等）8.其他費(fèi)用：[X]元（如水電費(fèi)、臨時(shí)人員費(fèi)用等）總預(yù)算：[X]元九、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷售數(shù)據(jù)分析：活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)期間的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析。對(duì)比活動(dòng)前后的銷售額、銷售量、客單價(jià)等指標(biāo)，評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售業(yè)績(jī)的提升效果。分析不同款式、價(jià)格區(qū)間、消費(fèi)群體的銷售情況，了解顧客的購(gòu)買偏好和需求變化，為后續(xù)的商品采購(gòu)和營(yíng)銷策略調(diào)整提供依據(jù)。2.顧客反饋收集：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪談、在線評(píng)價(jià)等方式收集顧客對(duì)活動(dòng)的反饋意見(jiàn)。了解顧客對(duì)活動(dòng)優(yōu)惠內(nèi)容、商品質(zhì)量、服務(wù)水平、互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)等方面的滿意度和建議。對(duì)顧客反饋進(jìn)行整理和分析，找出活動(dòng)中存在的問(wèn)題和不足之處，以便在今后的活動(dòng)策劃和執(zhí)行中加以改進(jìn)。3.品牌知名度提升評(píng)估：對(duì)