甘肅農(nóng)行考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.甘肅農(nóng)行的客服電話是（）A.95588B.95599C.95533D.95566答案：B2.以下哪項(xiàng)是甘肅農(nóng)行的主要業(yè)務(wù)類型（）A.僅儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)B.儲(chǔ)蓄、貸款、理財(cái)?shù)榷喾N業(yè)務(wù)C.僅貸款業(yè)務(wù)D.僅理財(cái)業(yè)務(wù)答案：B3.甘肅農(nóng)行在省內(nèi)的分支機(jī)構(gòu)主要分布在（）A.僅城市B.城市和農(nóng)村C.僅農(nóng)村D.特定幾個(gè)城市答案：B4.甘肅農(nóng)行推出的一款熱門理財(cái)產(chǎn)品年化收益率為（）（假設(shè)數(shù)據(jù)）A.1%B.3%C.5%D.8%答案：C5.甘肅農(nóng)行對(duì)于個(gè)人住房貸款的最長(zhǎng)貸款年限一般為（）A.10年B.20年C.30年D.40年答案：C6.在甘肅農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，需要提供的有效身份證件不包括（）A.身份證B.駕駛證C.軍官證D.護(hù)照答案：B7.甘肅農(nóng)行的網(wǎng)上銀行可以實(shí)現(xiàn)的功能不包括（）A.轉(zhuǎn)賬匯款B.在線購(gòu)物支付C.直接辦理簽證D.賬戶查詢答案：C8.甘肅農(nóng)行針對(duì)小微企業(yè)的貸款產(chǎn)品特點(diǎn)不包括（）A.高利率B.審批流程相對(duì)簡(jiǎn)便C.額度靈活D.支持企業(yè)發(fā)展答案：A9.以下哪項(xiàng)不是甘肅農(nóng)行的企業(yè)文化理念（）A.誠(chéng)信立業(yè)B.穩(wěn)健行遠(yuǎn)C.唯利是圖D.以客戶為中心答案：C10.甘肅農(nóng)行在金融扶貧工作中的主要措施不包括（）A.發(fā)放扶貧貸款B.開展金融知識(shí)普及C.拒絕為貧困地區(qū)服務(wù)D.扶持農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.甘肅農(nóng)行提供的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)類型有（）A.活期儲(chǔ)蓄B.定期儲(chǔ)蓄C.定活兩便儲(chǔ)蓄D.通知存款答案：ABCD2.甘肅農(nóng)行在風(fēng)險(xiǎn)防控方面采取的措施包括（）A.信用評(píng)估B.貸款審批嚴(yán)格化C.內(nèi)部審計(jì)D.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)答案：ABCD3.甘肅農(nóng)行的企業(yè)客戶可以享受到的服務(wù)有（）A.企業(yè)賬戶管理B.企業(yè)融資C.現(xiàn)金管理D.國(guó)際業(yè)務(wù)服務(wù)答案：ABCD4.以下屬于甘肅農(nóng)行的電子銀行渠道的有（）A.網(wǎng)上銀行B.手機(jī)銀行C.電話銀行D.自助銀行答案：ABCD5.甘肅農(nóng)行在支持農(nóng)業(yè)發(fā)展方面的業(yè)務(wù)有（）A.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款B.農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)貸款C.農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款D.農(nóng)業(yè)科技推廣貸款答案：ABCD6.甘肅農(nóng)行員工需要具備的素質(zhì)包括（）A.金融專業(yè)知識(shí)B.服務(wù)意識(shí)C.合規(guī)意識(shí)D.營(yíng)銷能力答案：ABCD7.甘肅農(nóng)行在環(huán)保相關(guān)項(xiàng)目中的可能參與方式有（）A.為環(huán)保企業(yè)提供貸款B.參與綠色金融項(xiàng)目C.支持環(huán)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)D.為環(huán)?？蒲刑峁┵Y金答案：ABCD8.甘肅農(nóng)行的貸款產(chǎn)品根據(jù)用途可分為（）A.消費(fèi)貸款B.經(jīng)營(yíng)貸款C.住房貸款D.助學(xué)貸款答案：ABCD9.在甘肅農(nóng)行辦理信用卡可以享受的權(quán)益有（）A.消費(fèi)積分B.優(yōu)惠活動(dòng)C.透支功能D.機(jī)場(chǎng)貴賓服務(wù)（部分卡種）答案：ABCD10.甘肅農(nóng)行在提升客戶滿意度方面的舉措有（）A.優(yōu)化服務(wù)流程B.提高服務(wù)效率C.解決客戶投訴D.豐富金融產(chǎn)品答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.甘肅農(nóng)行只在工作日辦理業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤2.甘肅農(nóng)行的所有貸款都需要抵押物。（）答案：錯(cuò)誤3.甘肅農(nóng)行的手機(jī)銀行只能查詢賬戶余額，不能進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作。（）答案：錯(cuò)誤4.甘肅農(nóng)行不接受外地居民在甘肅辦理業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤5.甘肅農(nóng)行的理財(cái)業(yè)務(wù)都是保本型的。（）答案：錯(cuò)誤6.甘肅農(nóng)行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都不提供外幣兌換服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤7.甘肅農(nóng)行的企業(yè)貸款只能發(fā)放給大型企業(yè)。（）答案：錯(cuò)誤8.甘肅農(nóng)行的網(wǎng)上銀行登錄密碼可以隨意設(shè)置，不需要符合安全要求。（）答案：錯(cuò)誤9.甘肅農(nóng)行在甘肅省內(nèi)沒(méi)有開展過(guò)公益活動(dòng)。（）答案：錯(cuò)誤10.甘肅農(nóng)行的定期儲(chǔ)蓄存款提前支取只能按照活期利率計(jì)算利息。（）答案：正確四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述甘肅農(nóng)行在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用。答案：甘肅農(nóng)行通過(guò)為個(gè)人和企業(yè)提供金融服務(wù)，如儲(chǔ)蓄、貸款、理財(cái)?shù)?。?duì)個(gè)人而言，滿足資金存儲(chǔ)和增值需求；對(duì)企業(yè)，提供資金支持其經(jīng)營(yíng)發(fā)展，推動(dòng)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展，在金融扶貧、支持農(nóng)業(yè)等方面助力當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。2.說(shuō)出甘肅農(nóng)行三種防范金融風(fēng)險(xiǎn)的手段。答案：一是嚴(yán)格的貸款審批，評(píng)估借款人信用狀況；二是內(nèi)部審計(jì)，審查業(yè)務(wù)合規(guī)性；三是風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)。3.請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明甘肅農(nóng)行的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)。答案：甘肅農(nóng)行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)品種類多樣可滿足不同需求，有專業(yè)理財(cái)團(tuán)隊(duì)提供咨詢，風(fēng)險(xiǎn)管控較好，且依托農(nóng)行的信譽(yù)保障，年化收益率在同行業(yè)中有一定競(jìng)爭(zhēng)力。4.簡(jiǎn)述甘肅農(nóng)行如何服務(wù)農(nóng)村客戶。答案：甘肅農(nóng)行通過(guò)發(fā)放農(nóng)村生產(chǎn)生活貸款，如農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款等；開展金融知識(shí)普及；支持農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展；在農(nóng)村設(shè)置分支機(jī)構(gòu)方便業(yè)務(wù)辦理來(lái)服務(wù)農(nóng)村客戶。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高甘肅農(nóng)行在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？答案：可通過(guò)優(yōu)化金融產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和社區(qū)合作開展特色服務(wù)，加大金融知識(shí)普及以吸引更多客戶等。2.甘肅農(nóng)行如何更好地支持小微企業(yè)發(fā)展？答案：簡(jiǎn)化貸款審批流程，提供更多適合小微企業(yè)的貸款產(chǎn)品，給予利率優(yōu)惠，加強(qiáng)金融知識(shí)培訓(xùn)和指導(dǎo)等。3.探討甘肅農(nóng)行