旅游業(yè)畢業(yè)試題及答案

試題部分：一、單項選擇題（每題2分，共40分）1.旅游業(yè)的三大支柱是？

A.酒店、餐飲、交通

B.旅行社、酒店、景區(qū)

C.交通、餐飲、購物

D.景區(qū)、娛樂、購物2.下列哪項不屬于旅游資源的分類？A.自然景觀B.人文景觀C.社會現(xiàn)象D.虛擬景觀3.旅游市場營銷組合通常包括哪四個P？

A.產(chǎn)品、價格、地點、促銷

B.產(chǎn)品、價格、人員、促銷

C.政策、價格、地點、促銷

D.產(chǎn)品、品質(zhì)、地點、人員4.下列哪項不是旅游規(guī)劃的基本原則？A.可持續(xù)發(fā)展B.經(jīng)濟效益最大化C.生態(tài)保護D.社區(qū)參與5.世界旅游組織的英文縮寫是？A.WTOB.UNWTO

C.IWTOD.OWTO6.旅游者產(chǎn)生旅游動機的基本條件是？A.足夠的閑暇時間B.可自由支配的收入C.旅游欲望D.A和B7.下列哪項不屬于旅游服務質(zhì)量的評價標準？A.可靠性B.反應能力C.保證D.經(jīng)濟效益8.旅游線路設計的原則不包括？A.不重復原則B.主題鮮明原則C.時序原則D.成本最小化原則9.智慧旅游的核心是？A.信息化B.智能化C.自動化D.數(shù)字化10.下列哪項不屬于旅游業(yè)的負面影響？A.文化同質(zhì)化B.環(huán)境污染C.經(jīng)濟發(fā)展D.生態(tài)破壞11.旅游活動的季節(jié)性主要受什么因素影響？A.氣候條件B.經(jīng)濟周期C.政治局勢D.節(jié)假日安排12.旅游目的地的形象定位主要依據(jù)是什么？A.地理位置B.資源特色C.市場規(guī)模D.歷史文化13.下列哪項不是旅游市場的細分變量？A.地理位置B.年齡C.性別D.企業(yè)規(guī)模14.旅游產(chǎn)品的生命周期一般包括哪幾個階段？A.引入期、成長期、成熟期、衰退期B.研發(fā)期、生產(chǎn)期、銷售期、維護期C.規(guī)劃期、建設期、運營期、更新期D.宣傳期、推廣期、穩(wěn)定期、衰退期15.旅游危機的類型不包括？A.自然災害B.公共衛(wèi)生事件C.經(jīng)濟危機D.娛樂事件16.下列哪項不屬于旅游企業(yè)的營銷策略？A.市場細分B.目標市場選擇C.市場定位D.價格控制17.旅游者滿意度的影響因素不包括？A.旅游設施B.旅游服務C.氣候條件D.個人心情18.生態(tài)旅游的基本原則不包括？A.最小干預B.最大利益C.當?shù)貐⑴cD.環(huán)境保護19.下列哪項不是旅游法規(guī)的主要作用？A.規(guī)范旅游市場秩序B.保護旅游者合法權益C.促進旅游業(yè)發(fā)展D.提高旅游企業(yè)利潤20.旅游影響評估通常包括哪些方面？A.經(jīng)濟影響B(tài).社會影響C.文化影響D.A、B和C二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.旅游資源的開發(fā)原則包括？A.市場需求原則B.效益優(yōu)先原則C.保護性原則D.特色性原則2.旅游市場營銷策略包括？A.產(chǎn)品策略B.價格策略C.渠道策略D.促銷策略3.旅游規(guī)劃的內(nèi)容通常包括？A.資源分析B.市場分析C.功能分區(qū)D.項目策劃4.智慧旅游的應用領域包括？A.旅游管理B.旅游服務C.旅游營銷D.旅游體驗5.旅游危機的應對措施包括？A.建立預警系統(tǒng)B.制定應急預案C.加強危機管理培訓D.提高旅游保險覆蓋率6.旅游者行為的影響因素包括？A.個人因素B.社會文化因素C.經(jīng)濟因素D.心理因素7.旅游服務質(zhì)量的提升途徑包括？A.加強員工培訓B.完善服務流程C.提升服務設施D.加強服務監(jiān)督8.生態(tài)旅游的發(fā)展策略包括？A.加強生態(tài)保護教育B.推廣生態(tài)旅游產(chǎn)品C.建立生態(tài)旅游認證制度D.加強生態(tài)旅游管理9.旅游法規(guī)的主要內(nèi)容包括？A.旅游者權益保護B.旅游市場管理C.旅游資源管理D.旅游安全管理10.旅游影響評估的方法包括？A.定性分析B.定量分析C.綜合評價法D.對比分析法三、判斷題（每題2分，共20分）1.旅游資源的價值主要體現(xiàn)在經(jīng)濟價值上。（）2.旅游市場營銷就是通過各種手段推銷旅游產(chǎn)品。（）3.旅游規(guī)劃的目的是為了促進旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。（）4.智慧旅游就是實現(xiàn)旅游服務的智能化和自動化。（）5.旅游危機的發(fā)生是不可預測的，因此無法進行有效的預防和應對。（）6.旅游者行為完全受個人因素影響，與社會文化因素無關。（）7.旅游服務質(zhì)量的提升只需要加強員工培訓即可。（）8.生態(tài)旅游就是到自然環(huán)境優(yōu)美的地方去旅游。（）9.旅游法規(guī)的制定主要是為了規(guī)范旅游市場秩序，與旅游者權益無關。（）10.旅游影響評估只需要進行定性分析，無需進行定量分析。（）四、填空題（每題2分，共20分）1.旅游業(yè)的三大經(jīng)濟支柱是______、______和______。2.旅游市場營銷組合通常包括產(chǎn)品、價格、______和______。3.旅游規(guī)劃的基本程序包括資源調(diào)查、______、______和項目策劃。4.智慧旅游的核心是______和______的應用。5.旅游危機的應對措施包括建立預警系統(tǒng)、制定______和加強危機管理培訓。6.旅游者行為的影響因素主要包括個人因素、社會文化因素、______和心理因素。7.旅游服務質(zhì)量的評價標準通常包括可靠性、反應能力、保證、______和______。8.生態(tài)旅游的基本原則包括最小干預、______、當?shù)貐⑴c和______。9.旅游法規(guī)的主要作用包括規(guī)范旅游市場秩序、保護______合法權益和促進旅游業(yè)發(fā)展。10.旅游影響評估通常包括經(jīng)濟影響、社會影響、文化影響和______影響。答案部分：一、單項選擇題1.B2.D3.A4.B5.B6.D7.D8.D9.A10.C11.A12.B13.D14.A15.D16.D17.D18.B19.D20.D二、多項選擇題1.ACD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判斷題1.錯2.錯3.對4.對（但表述不全面，智慧旅游還