銷售業(yè)務(wù)合同評審及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)模板一、模板適用場景與核心價值本模板適用于企業(yè)銷售部門與客戶簽訂各類銷售業(yè)務(wù)合同（含產(chǎn)品銷售、服務(wù)提供、定制開發(fā)等場景），旨在通過標(biāo)準(zhǔn)化評審流程降低合同法律風(fēng)險、保證商務(wù)條款合規(guī)性、明確執(zhí)行責(zé)任邊界，同時提升跨部門協(xié)作效率。適用于新簽合同、續(xù)簽合同、重大訂單合同（如金額超萬元或合作期限超年）的評審及執(zhí)行管理，也可作為中小型企業(yè)銷售合同管理的通用工具。二、合同評審及執(zhí)行全流程操作指引（一）合同發(fā)起與前置資料準(zhǔn)備發(fā)起主體：由銷售經(jīng)理/客戶專員根據(jù)客戶需求發(fā)起，填寫《合同評審申請表》（模板見“三、關(guān)鍵信息表單”），作為評審流程的起點(diǎn)。資料清單：需同步提交以下資料，保證信息完整、準(zhǔn)確：客方資料：營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋公章）、法定代表人身份證明、授權(quán)委托書（若簽約人非法人）、客戶征信報告（可選，針對大額訂單）；合同草案：包含雙方主體信息、標(biāo)的物/服務(wù)描述、價格條款、交付方式、付款周期、違約責(zé)任、爭議解決等核心條款；支持文件：產(chǎn)品/技術(shù)規(guī)格書、報價單（含折扣說明）、需求確認(rèn)函（客戶簽章版）、過往合作記錄（如有）。（二）多部門協(xié)同評審機(jī)制評審采用“部門職責(zé)明確+意見閉環(huán)管理”模式，各部門需在收到資料后*個工作日內(nèi)反饋意見，超時未反饋視為無異議。具體職責(zé)分工評審部門核心審查要點(diǎn)輸出文件銷售部1.客方需求與合同標(biāo)的物/服務(wù)匹配度；2.價格條款是否符合公司定價策略（如折扣權(quán)限、促銷政策）；3.交付周期、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是否可滿足客戶需求；4.客戶信用風(fēng)險（歷史回款記錄、合作穩(wěn)定性）?！渡虅?wù)條款評審意見表》法務(wù)部1.合同主體合法性（客戶經(jīng)營范圍、簽約人權(quán)限）；2.條款合規(guī)性（是否符合《民法典》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法規(guī)）；3.違約責(zé)任、知識產(chǎn)權(quán)、保密條款、爭議解決方式（如仲裁/訴訟管轄地）的明確性；4.免責(zé)條款的合理性?！斗蓷l款評審意見表》財務(wù)部1.付款方式（預(yù)付款比例、分期節(jié)點(diǎn)、到賬周期）對公司現(xiàn)金流的影響；2.稅費(fèi)承擔(dān)方式（如是否含稅、發(fā)票類型）；3.價格構(gòu)成（成本、利潤空間分析）；4.質(zhì)保金比例及返還條件?！敦攧?wù)條款評審意見表》技術(shù)部/產(chǎn)品部1.產(chǎn)品/技術(shù)規(guī)格與合同約定的一致性；2.交付標(biāo)準(zhǔn)（如質(zhì)量認(rèn)證、功能參數(shù)）的可實(shí)現(xiàn)性；3.售后服務(wù)響應(yīng)時間、質(zhì)保范圍的技術(shù)可行性；4.定制開發(fā)項(xiàng)目的需求變更流程?！都夹g(shù)條款評審意見表》（三）評審意見匯總與合同修訂意見匯總：銷售部作為牽頭部門，收集各部門評審意見，整理成《合同評審意見匯總表》，明確“修改條款”“爭議條款”“未決事項(xiàng)”?？蛻魷贤ǎ横槍R總的修改意見（尤其是法務(wù)、財務(wù)提出的風(fēng)險條款），與客戶進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后修訂合同草案；若客戶拒絕修改關(guān)鍵條款（如違約責(zé)任、付款節(jié)點(diǎn)），需上報銷售總監(jiān)評估風(fēng)險，必要時終止合作。最終復(fù)核：修訂后的合同文本需再次提交法務(wù)部復(fù)核，保證無法律漏洞，形成《合同評審最終報告》，明確“評審?fù)ㄟ^”“有條件通過”（需客戶確認(rèn)修改）或“評審不通過”。（四）合同簽署與歸檔管理簽署權(quán)限：根據(jù)合同金額及類型，按權(quán)限分級簽署（示例）：金額≤*萬元：銷售經(jīng)理授權(quán)簽字；萬元＜金額≤萬元：銷售總監(jiān)簽字；金額＞*萬元：總經(jīng)理簽字，并加蓋公司公章。簽署規(guī)范：合同文本需雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字，并加蓋公司公章、合同專用章；若客戶為個人，需附身份證復(fù)印件及簽字按手印。歸檔要求：簽署后*個工作日內(nèi)，由銷售部將合同原件、評審資料（含申請表、意見表、匯總表）、客戶資料等移交至檔案室，掃描件同步至公司OA系統(tǒng)，保證“一人一檔、一合同一編號”（編號規(guī)則：年份+月份+銷售部縮寫+流水號，如202405-SLS-001）。（五）合同執(zhí)行跟蹤與風(fēng)險監(jiān)控執(zhí)行責(zé)任分工：銷售專員：作為執(zhí)行第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)跟蹤交付進(jìn)度（如生產(chǎn)、物流、安裝），協(xié)調(diào)解決客戶提出的問題，每*周更新《合同執(zhí)行跟蹤表》；財務(wù)專員：監(jiān)控回款節(jié)點(diǎn)，提前*天提醒客戶付款，逾期未到賬的啟動催收流程，必要時上報法務(wù)部采取法律措施；技術(shù)專員：按合同約定提供售后支持，記錄客戶反饋的質(zhì)保問題，保證在響應(yīng)時間內(nèi)解決。關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管控：設(shè)置“交付預(yù)警”“回款預(yù)警”“質(zhì)保到期預(yù)警”等機(jī)制，通過系統(tǒng)自動提醒或定期例會（如每月日）跟蹤執(zhí)行情況，對延遲或異常事項(xiàng)（如客戶需求變更、質(zhì)量問題）需在個工作日內(nèi)制定解決方案，并上報銷售總監(jiān)。執(zhí)行復(fù)盤：合同履行完畢（含質(zhì)保期結(jié)束后）*周內(nèi)，由銷售部組織復(fù)盤會議，分析執(zhí)行中的風(fēng)險點(diǎn)（如交付延遲、回款逾期），總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更新合同模板及管理流程。三、合同評審與執(zhí)行關(guān)鍵信息表單（一）銷售合同評審申請表合同編號客戶名稱合同類型□產(chǎn)品銷售□服務(wù)提供□定制開發(fā)□其他簽約金額元合同期限年月日至年月日銷售負(fù)責(zé)人*客戶需求簡述（如：采購設(shè)備臺，需在月*日前交付，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為認(rèn)證）提交資料清單□客戶營業(yè)執(zhí)照□授權(quán)委托書□合同草案□報價單□技術(shù)規(guī)格書□其他：申請部門意見負(fù)責(zé)人簽字：日期：年月日（二）銷售合同評審意見匯總表合同編號評審階段□首次評審□修訂后復(fù)審評審部門意見類型具體條款內(nèi)容修改建議銷售部商務(wù)條款第條：交付周期為“合同簽訂后日”建議明確為“合同簽訂且預(yù)付款到賬后*日”法務(wù)部法律條款第*條：爭議解決約定為“客戶所在地法院”建議修改為“被告所在地法院”財務(wù)部財務(wù)條款第條：質(zhì)保金比例為%建議調(diào)整為*%（行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）匯總結(jié)論□評審?fù)ㄟ^□有條件通過（需客戶確認(rèn)修改：__________）□評審不通過（原因：__________）銷售部負(fù)責(zé)人簽字日期：年月日法務(wù)部負(fù)責(zé)人簽字日期：年月日（三）銷售合同執(zhí)行跟蹤表合同編號客戶名稱執(zhí)行階段關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃完成時間實(shí)際完成時間合同生效合同簽署及預(yù)付款到賬年月日年月日備貨/生產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)完畢年月日年月日物流交付貨物送達(dá)客戶指定地點(diǎn)年月日年月日驗(yàn)收客戶出具驗(yàn)收合格報告年月日年月日回款收到合同尾款年月日年月日質(zhì)保期質(zhì)保期滿，無質(zhì)量問題年月日年月日四、操作過程中的核心注意事項(xiàng)與風(fēng)險規(guī)避（一）合同條款“明確性”原則所有條款需避免模糊表述（如“盡快”“合理時間內(nèi)”“約萬元”），必須量化或具體化。例如：“交付時間”明確為“合同簽訂且預(yù)付款到賬后個自然日”，“驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”明確為“符合《產(chǎn)品國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》（GB-）及附件*技術(shù)規(guī)格書”。（二）評審流程“不可逆”原則嚴(yán)禁跳過評審環(huán)節(jié)直接簽署合同，或先簽署后補(bǔ)評審；對“有條件通過”的合同，需在客戶確認(rèn)修改意見后再進(jìn)入簽署環(huán)節(jié)，保證所有風(fēng)險點(diǎn)已閉環(huán)處理。（三）客戶資質(zhì)“穿透式”審查對新客戶或合作超*年的老客戶，需通過“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”核實(shí)客戶經(jīng)營狀態(tài)（是否吊銷、注銷），必要時通過第三方征信機(jī)構(gòu)（如天眼查、企查查）核查客戶涉訴記錄、失信信息，避免與高風(fēng)險客戶合作。（四）付款方式“安全性”優(yōu)先預(yù)付款比例原則上不低于合同金額的%（定制開發(fā)項(xiàng)目不低于%），尾款比例不低于%，且需在客戶驗(yàn)收合格后日內(nèi)支付；質(zhì)保金比例一般為%-%，質(zhì)保期滿無質(zhì)量問題后返還。避免接受“全款后付”“遠(yuǎn)期匯票”等高風(fēng)險付款方式。（五）執(zhí)行變更“書面化”管理合同執(zhí)行過程中，客戶若提出需求變更（如增加產(chǎn)品數(shù)量、調(diào)整交付時間），需簽訂《補(bǔ)充協(xié)