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2025年電子商務(wù)師練習(xí)題庫(kù)及參考答案一、單選題（共30題，每題1分，共30分）1.試題：“才者，德之資也；德者，才之帥也?！毕铝袑?duì)這句話理解正確的是選項(xiàng)A:有德就有才選項(xiàng)B:才是才，德是德，二者沒(méi)有什么關(guān)系選項(xiàng)C:才與德關(guān)系密切，在二者關(guān)系中，德占主導(dǎo)地位選項(xiàng)D:有才就有德答案：C詳解：這句話的意思是才能是德行的憑借，德行是才能的統(tǒng)帥。強(qiáng)調(diào)了才與德關(guān)系密切，并且在二者關(guān)系中，德起到主導(dǎo)作用。A選項(xiàng)有德不一定就有才；B選項(xiàng)有才也不一定就有德；C選項(xiàng)才和德關(guān)系緊密并非沒(méi)有關(guān)系。所以正確答案是D。2.試題：SCM系統(tǒng)指的是（）選項(xiàng)A:供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)選項(xiàng)B:客戶關(guān)系管理系統(tǒng)選項(xiàng)C:決策支持系統(tǒng)選項(xiàng)D:配送管理系統(tǒng)答案：A詳解：SCM系統(tǒng)即供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SupplyChainManagement），它是一種集成的管理思想和方法，通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈中的物流、信息流、資金流等進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制，以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效率的提升和成本的降低，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)是CRM，決策支持系統(tǒng)是DSS，配送管理系統(tǒng)側(cè)重于配送環(huán)節(jié)的管理，均不符合SCM的含義。3.試題：顯示器分辨率為640*480，頁(yè)面的顯示尺寸為[]。選項(xiàng)A:620*311選項(xiàng)B:640*480選項(xiàng)C:800*500選項(xiàng)D:780*428答案：A詳解：顯示器分辨率為640*480，頁(yè)面實(shí)際顯示尺寸會(huì)小于這個(gè)分辨率尺寸。620*311小于640*480，其他選項(xiàng)均大于640*480，所以頁(yè)面的顯示尺寸為>620*311。4.試題：通過(guò)屬性面板設(shè)置表格屬性時(shí)，以下哪項(xiàng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)（）。選項(xiàng)A:行選項(xiàng)B:高選項(xiàng)C:列選項(xiàng)D:寬答案：B5.試題：[]是指數(shù)據(jù)庫(kù)減少了大量重復(fù)數(shù)據(jù)。選項(xiàng)A:數(shù)據(jù)庫(kù)集中控制選項(xiàng)B:數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)獨(dú)立選項(xiàng)C:數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)共享選項(xiàng)D:數(shù)據(jù)庫(kù)減少冗余答案：D詳解：數(shù)據(jù)庫(kù)減少冗余是指數(shù)據(jù)庫(kù)中減少了大量重復(fù)數(shù)據(jù)，通過(guò)合理的設(shè)計(jì)和管理，避免數(shù)據(jù)的多次存儲(chǔ)，從而節(jié)省存儲(chǔ)空間并提高數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性。而數(shù)據(jù)庫(kù)集中控制主要體現(xiàn)在對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理和權(quán)限控制等方面；數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)共享強(qiáng)調(diào)多個(gè)用戶或應(yīng)用程序能夠共同使用數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)獨(dú)立側(cè)重于數(shù)據(jù)與應(yīng)用程序之間的相互獨(dú)立，不受應(yīng)用程序變化的影響。所以指數(shù)據(jù)庫(kù)減少大量重復(fù)數(shù)據(jù)的是數(shù)據(jù)庫(kù)減少冗余。6.試題：[]以圖形為背景襯托主題，增加網(wǎng)頁(yè)層次感。選項(xiàng)A:網(wǎng)頁(yè)主圖選項(xiàng)B:超級(jí)鏈接選項(xiàng)C:標(biāo)志選項(xiàng)D:背景插圖答案：D詳解：背景插圖可以作為網(wǎng)頁(yè)整體的背景元素，以圖形為背景襯托主題，增加網(wǎng)頁(yè)層次感。標(biāo)志主要用于識(shí)別網(wǎng)站；網(wǎng)頁(yè)主圖重點(diǎn)在于展示主要內(nèi)容；超級(jí)鏈接是用于頁(yè)面跳轉(zhuǎn)等交互功能，均不符合以圖形襯托主題增加層次感這一描述。7.試題：加密一封電子郵件發(fā)給朋友，為了只讓收件人看到這封郵件，需要用[]加密。選項(xiàng)A:收件人的公鑰選項(xiàng)B:本人的公鑰選項(xiàng)C:收件人的私鑰選項(xiàng)D:本人的私鑰答案：A詳解：使用收件人的公鑰對(duì)郵件進(jìn)行加密，只有收件人使用自己的私鑰才能解密，從而保證只有收件人能看到郵件內(nèi)容。8.試題：百度指數(shù)最多支持（）個(gè)關(guān)鍵詞的比較檢索。選項(xiàng)A:2選項(xiàng)B:5選項(xiàng)C:10選項(xiàng)D:沒(méi)有限制答案：B9.試題：以下不屬于在線調(diào)查的具體步驟的是（）。選項(xiàng)A:在線設(shè)計(jì)問(wèn)卷選項(xiàng)B:向相關(guān)的討論組發(fā)放問(wèn)卷選項(xiàng)C:參與度較高選項(xiàng)D:在自己的網(wǎng)站上放置問(wèn)卷答案：A10.試題：（）如公司戰(zhàn)略計(jì)劃、公司內(nèi)部財(cái)務(wù)報(bào)表等。此部分信息不在互聯(lián)網(wǎng)上公開(kāi)，只限于企業(yè)高層人員掌握。選項(xiàng)A:機(jī)密級(jí)信息選項(xiàng)B:公開(kāi)級(jí)信息選項(xiàng)C:絕密級(jí)信息選項(xiàng)D:秘密級(jí)信息答案：C11.試題：支付網(wǎng)關(guān)CA為[]發(fā)放證書(shū)。選項(xiàng)A:品牌選項(xiàng)B:商戶選項(xiàng)C:持卡人選項(xiàng)D:銀行答案：D詳解：支付網(wǎng)關(guān)CA主要為銀行發(fā)放證書(shū)，用于保障銀行在支付過(guò)程中的安全通信和身份認(rèn)證等。商戶的證書(shū)一般由專門的CA針對(duì)商戶業(yè)務(wù)需求發(fā)放；持卡人的證書(shū)發(fā)放情況相對(duì)復(fù)雜且不是支付網(wǎng)關(guān)CA主要負(fù)責(zé)；品牌通常不是支付網(wǎng)關(guān)CA發(fā)放證書(shū)的對(duì)象。12.試題：HTML文件以[]標(biāo)記符作為頁(yè)面主體內(nèi)容的開(kāi)始。選項(xiàng)A:<html>選項(xiàng)B:<title>選項(xiàng)C:<body>選項(xiàng)D:<head>答案：C13.試題：在頁(yè)面布局的基本要素中，[]是放置制作者或者公司信息的地方。選項(xiàng)A:第一屏選項(xiàng)B:導(dǎo)航欄選項(xiàng)C:頁(yè)頭選項(xiàng)D:頁(yè)腳答案：D詳解：頁(yè)腳通常是放置制作者或者公司信息、版權(quán)聲明等內(nèi)容的地方。頁(yè)頭一般用于展示網(wǎng)站的標(biāo)志、名稱等重要信息；第一屏主要用于突出核心內(nèi)容吸引用戶；導(dǎo)航欄用于引導(dǎo)用戶瀏覽頁(yè)面的不同板塊。所以答案選B。14.試題：[]是指用戶可以用各種方式通過(guò)接口使用數(shù)據(jù)庫(kù)。選項(xiàng)A:數(shù)據(jù)庫(kù)集中控制選項(xiàng)B:數(shù)據(jù)庫(kù)減少冗余選項(xiàng)C:數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)獨(dú)立選項(xiàng)D:數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)共享答案：D詳解：數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)共享意味著多個(gè)用戶可以同時(shí)訪問(wèn)和使用數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)，用戶能夠以各種方式通過(guò)接口來(lái)操作數(shù)據(jù)庫(kù)，以獲取、修改或處理共享的數(shù)據(jù)。而數(shù)據(jù)庫(kù)減少冗余主要強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方面避免重復(fù)；數(shù)據(jù)庫(kù)集中控制側(cè)重于管理的集中性；數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)獨(dú)立主要涉及數(shù)據(jù)與應(yīng)用程序的獨(dú)立性，均與用戶通過(guò)接口使用數(shù)據(jù)庫(kù)的方式關(guān)聯(lián)不大。15.試題：以下不屬于網(wǎng)頁(yè)種類的是（）。選項(xiàng)A:手機(jī)視頻選項(xiàng)B:靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)選項(xiàng)C:動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)選項(xiàng)D:手機(jī)網(wǎng)頁(yè)答案：A詳解：手機(jī)視頻不屬于網(wǎng)頁(yè)種類，網(wǎng)頁(yè)是通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)的超文本文件，包括動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)、靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)網(wǎng)頁(yè)等形式，而手機(jī)視頻是一種視頻文件格式，不是網(wǎng)頁(yè)。16.試題：[]協(xié)議是郵箱協(xié)議。選項(xiàng)A:IP選項(xiàng)B:POP選項(xiàng)C:SSL選項(xiàng)D:SMTP答案：B17.試題：如果要對(duì)網(wǎng)頁(yè)建立合理的超鏈接，以下哪項(xiàng)不合適（）。選項(xiàng)A:外部鏈接選項(xiàng)B:錨記鏈接選項(xiàng)C:空鏈接選項(xiàng)D:內(nèi)部鏈接答案：C詳解：空鏈接通常是在特定情況下使用，比如頁(yè)面加載時(shí)執(zhí)行一些JavaScript操作，并非建立合理超鏈接的常規(guī)方式。內(nèi)部鏈接、外部鏈接和錨記鏈接都是常見(jiàn)且合理的超鏈接類型，用于在網(wǎng)頁(yè)內(nèi)部導(dǎo)航、跳轉(zhuǎn)到其他網(wǎng)頁(yè)以及定位到頁(yè)面特定位置等。18.試題：[]可以證實(shí)一個(gè)用戶的身份以確定其在網(wǎng)絡(luò)中各種行為的權(quán)限。選項(xiàng)A:企業(yè)憑證選項(xiàng)B:個(gè)人憑證選項(xiàng)C:軟件憑證選項(xiàng)D:密碼憑證答案：B19.試題：（）超鏈接可以實(shí)現(xiàn)同一頁(yè)面指定位置的跳轉(zhuǎn)。選項(xiàng)A:電子郵件選項(xiàng)B:圖片選項(xiàng)C:文字選項(xiàng)D:錨記答案：D詳解：錨記超鏈接用于在同一頁(yè)面或不同頁(yè)面中跳轉(zhuǎn)到指定的位置。通過(guò)設(shè)置錨記名稱，可以在頁(yè)面中創(chuàng)建一個(gè)標(biāo)記，然后使用超鏈接指向該標(biāo)記，從而實(shí)現(xiàn)頁(yè)面內(nèi)的跳轉(zhuǎn)。圖片超鏈接主要用于鏈接到圖片相關(guān)的資源；文字超鏈接可鏈接到其他網(wǎng)頁(yè)等；電子郵件超鏈接用于打開(kāi)郵件客戶端發(fā)送郵件。所以實(shí)現(xiàn)同一頁(yè)面指定位置跳轉(zhuǎn)的是錨記超鏈接。20.試題：在某電子平臺(tái)上搜索“連衣裙”，顯示最高價(jià)元，最低價(jià)元，根據(jù)黃金定價(jià)法將連衣裙定價(jià)在（）元左右比較合適。選項(xiàng)A:450選項(xiàng)B:324選項(xiàng)C:300選項(xiàng)D:135答案：B21.試題：[]負(fù)責(zé)發(fā)布地域政策CA。選項(xiàng)A:持卡人CA選項(xiàng)B:商戶CA選項(xiàng)C:支付網(wǎng)關(guān)CA選項(xiàng)D:品牌CA答案：D22.試題：[]包括企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的大量使用者，但他們對(duì)價(jià)格的敏感度比較高。選項(xiàng)A:關(guān)鍵客戶選項(xiàng)B:主要客戶選項(xiàng)C:普通客戶選項(xiàng)D:重要客戶答案：B23.試題：頂級(jí)名稱為[]的新聞組主要討論關(guān)于商業(yè)或與之相關(guān)的主題。選項(xiàng)A:biz選項(xiàng)B:soc選項(xiàng)C:rec選項(xiàng)D:misc答案：A詳解：新聞組頂級(jí)名稱通常按照主題進(jìn)行分類，其中“biz”表示商業(yè)相關(guān)主題，所以頂級(jí)名稱為[>biz]的新聞組主要討論關(guān)于商業(yè)或與之相關(guān)的主題。24.試題：依據(jù)電子采購(gòu)合同當(dāng)事人之間的關(guān)系，分為B-C合同、B-B合同和[]合同。選項(xiàng)A:C-C選項(xiàng)B:B-G選項(xiàng)C:C-B選項(xiàng)D:G-B答案：B詳解：依據(jù)電子采購(gòu)合同當(dāng)事人之間的關(guān)系，電子采購(gòu)合同可分為企業(yè)與消費(fèi)者之間的B-C合同、企業(yè)與企業(yè)之間的B-B合同以及企業(yè)與政府之間的B-G合同。25.試題：某網(wǎng)頁(yè)被打開(kāi)了1000次，而該網(wǎng)頁(yè)上某一廣告被點(diǎn)擊了10次，那么該廣告的點(diǎn)擊率為（）。選項(xiàng)A:0.02選項(xiàng)B:0.01選項(xiàng)C:1選項(xiàng)D:0.1答案：B26.試題：[]即生產(chǎn)商和銷售商共同制訂生產(chǎn)預(yù)測(cè)。選項(xiàng)A:協(xié)同開(kāi)發(fā)選項(xiàng)B:協(xié)同市場(chǎng)選項(xiàng)C:協(xié)同供應(yīng)選項(xiàng)D:協(xié)同規(guī)劃答案：D詳解：協(xié)同規(guī)劃即生產(chǎn)商和銷售商共同制訂生產(chǎn)預(yù)測(cè)。協(xié)同規(guī)劃是供應(yīng)鏈協(xié)同管理的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)生產(chǎn)商和銷售商共享信息、共同預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求等，來(lái)合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，提高供應(yīng)鏈的效率和響應(yīng)能力，降低庫(kù)存成本等。27.試題：[]對(duì)產(chǎn)品的銷售區(qū)域分布進(jìn)行分析。選項(xiàng)A:價(jià)格-區(qū)域分析選項(xiàng)B:產(chǎn)品-區(qū)域分析選項(xiàng)C:價(jià)格-產(chǎn)品分析選項(xiàng)D:區(qū)域-產(chǎn)品分析答案：B詳解：“產(chǎn)品-區(qū)域分析”是對(duì)產(chǎn)品的銷售區(qū)域分布進(jìn)行分析的一種常見(jiàn)方式，通過(guò)這種分析可以了解不同產(chǎn)品在各個(gè)區(qū)域的銷售情況等，所以選C。28.試題：下列不屬于網(wǎng)頁(yè)中常用的視頻格式是（）選項(xiàng)A:FLV選項(xiàng)B:MOV選項(xiàng)C:AVI選項(xiàng)D:MP3答案：D詳解：網(wǎng)頁(yè)中常用的視頻格式有FLV、AVI、MOV等，而MP3是音頻格式，不是視頻格式。29.試題：在數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)中，[]適合作為小型Web網(wǎng)站的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。選項(xiàng)A:Oracle選項(xiàng)B:FoxPro選項(xiàng)C:SQLServer選項(xiàng)D:Access答案：D詳解：Access是一種桌面型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，具有簡(jiǎn)單易用、易于部署和維護(hù)等特點(diǎn)，適合小型Web網(wǎng)站的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)。FoxPro雖然也是桌面型數(shù)據(jù)庫(kù)，但在Web應(yīng)用方面不如Access廣泛。Oracle和SQLServer通常用于大型企業(yè)級(jí)應(yīng)用，對(duì)于小型Web網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，它們的功能過(guò)于強(qiáng)大，資源消耗較大，成本也較高。30.試題：在Windows操作系統(tǒng)中如未安裝IIS服務(wù)器，可在[]中進(jìn)行安裝。選項(xiàng)A:添加/刪除Windows組件選項(xiàng)B:瀏覽器選項(xiàng)C:我的文檔選項(xiàng)D:我的電腦答案：A詳解：在Windows操作系統(tǒng)中，若未安裝IIS服務(wù)器，可通過(guò)“添加/刪除Windows組件”來(lái)進(jìn)行安裝。瀏覽器用于訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)，我的電腦是系統(tǒng)資源管理窗口，我的文檔是存放個(gè)人文檔的默認(rèn)文件夾，它們都不能用于安裝IIS服務(wù)器。二、多選題（共10題，每題1分，共10分）1.試題：下列[]是商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)中的管理角色選項(xiàng)A:簽發(fā)編輯選項(xiàng)B:欄目編輯選項(xiàng)C:系統(tǒng)管理員選項(xiàng)D:記者編輯答案：ABCD2.試題：激勵(lì)供應(yīng)商的方法包括[]選項(xiàng)A:價(jià)格激勵(lì)選項(xiàng)B:付款方式的激勵(lì)選項(xiàng)C:開(kāi)辟免檢通道選項(xiàng)D:訂單激勵(lì)答案：ABCD3.試題：較常用的直接調(diào)查方法包括（）。選項(xiàng)A:專題討論法選項(xiàng)B:微信調(diào)查法選項(xiàng)C:在線問(wèn)卷法選項(xiàng)D:電話調(diào)查法答案：ACD詳解：較常用的直接調(diào)查方法包括在線問(wèn)卷法、電話調(diào)查法、專題討論法等。在線問(wèn)卷法可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣泛收集信息；電話調(diào)查法能快速與被調(diào)查者取得聯(lián)系；專題討論法能深入探討特定主題獲取詳細(xì)觀點(diǎn)。而微信調(diào)查法相對(duì)來(lái)說(shuō)不是一種被廣泛認(rèn)可的典型直接調(diào)查方法，它可能存在樣本局限性等問(wèn)題。所以答案是ABD。4.試題：在商務(wù)網(wǎng)站信息標(biāo)題制作過(guò)程中，需要注意的事項(xiàng)有[]。選項(xiàng)A:注意標(biāo)題與內(nèi)容提要之間的相互配合選項(xiàng)B:網(wǎng)絡(luò)稿件的標(biāo)題最好采用單一型標(biāo)題選項(xiàng)C:稿件標(biāo)題的結(jié)構(gòu)要簡(jiǎn)化選項(xiàng)D:注意網(wǎng)站對(duì)標(biāo)題字?jǐn)?shù)的限制答案：ABCD詳解：1.**選項(xiàng)A**：簡(jiǎn)化稿件標(biāo)題結(jié)構(gòu)能使標(biāo)題更加簡(jiǎn)潔明了，讓用戶快速抓住核心內(nèi)容，符合商務(wù)網(wǎng)站信息傳播快速高效的需求，所以需要注意。2.**選項(xiàng)B**：網(wǎng)站通常會(huì)對(duì)標(biāo)題字?jǐn)?shù)有限制，以保證在頁(yè)面布局中顯示完整且美觀，避免標(biāo)題過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短影響信息傳達(dá)和頁(yè)面視覺(jué)效果，因此要注意。3.**選項(xiàng)C**：標(biāo)題與內(nèi)容提要相互配合可以讓用戶從標(biāo)題了解大致內(nèi)容方向，通過(guò)內(nèi)容提要進(jìn)一步獲取關(guān)鍵信息，增強(qiáng)信息的吸引力和引導(dǎo)性，所以需要關(guān)注它們之間的配合。4.**選項(xiàng)D**：?jiǎn)我恍蜆?biāo)題直接明了，能快速傳達(dá)核心信息，更適合網(wǎng)絡(luò)傳播特點(diǎn)，方便用戶快速理解，故在商務(wù)網(wǎng)站信息標(biāo)題制作中最好采用。5.試題：企業(yè)在進(jìn)行物流方式選擇時(shí)，需考慮哪些因素（）選項(xiàng)A:企業(yè)柔性的要求選項(xiàng)B:物流系統(tǒng)總成本選項(xiàng)C:物流子系統(tǒng)的戰(zhàn)略地位選項(xiàng)D:企業(yè)對(duì)物流的管理能力答案：ABCD詳解：1.**物流子系統(tǒng)的戰(zhàn)略地位**：如果物流子系統(tǒng)在企業(yè)戰(zhàn)略中處于關(guān)鍵地位，對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有重要影響，那么企業(yè)可能會(huì)更傾向于選擇能夠更好支持該戰(zhàn)略地位的物流方式，比如選擇更具穩(wěn)定性和專業(yè)性的物流合作伙伴或構(gòu)建自己的物流體系。2.**企業(yè)對(duì)物流的管理能力**：若企業(yè)自身具備較強(qiáng)的物流管理能力，可能會(huì)選擇自營(yíng)物流，以便更好地控制物流環(huán)節(jié)；反之，若管理能力不足，則可能選擇外包給專業(yè)的物流企業(yè)，利用其專業(yè)優(yōu)勢(shì)來(lái)提升物流效率和服務(wù)質(zhì)量。3.**企業(yè)柔性的要求**：對(duì)于需要快速響應(yīng)市場(chǎng)變化、產(chǎn)品需求波動(dòng)較大的企業(yè)，要求物流系統(tǒng)具有較高的柔性。例如能夠快速調(diào)整運(yùn)輸路線、增減倉(cāng)儲(chǔ)容量等，這會(huì)影響物流方式的選擇，可能需要選擇更靈活的物流服務(wù)提供商或構(gòu)建具有柔性的物流網(wǎng)絡(luò)。4.**物流系統(tǒng)總成本**：這是一個(gè)關(guān)鍵因素。企業(yè)會(huì)綜合比較不同物流方式下的運(yùn)輸成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本、配送成本等各項(xiàng)費(fèi)用，選擇總成本最低的物流方式，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。6.試題：按照撰寫(xiě)方式分類，營(yíng)銷短文有[]選項(xiàng)A:新聞式選項(xiàng)B:恐嚇式選項(xiàng)C:日志式選項(xiàng)D:懸念式答案：BD7.試題：FAQ頁(yè)面設(shè)計(jì)要注意的問(wèn)題有[]選項(xiàng)A:增加相關(guān)的鏈接地址，注意有效路徑的引導(dǎo)選項(xiàng)B:所有問(wèn)題務(wù)必按順序分類顯示選項(xiàng)C:一般設(shè)置FAQ導(dǎo)航按鈕于主頁(yè)的左上角，以便于用戶發(fā)現(xiàn)選項(xiàng)D:最好在注冊(cè)或功能展示頁(yè)面安置FAQ按鈕答案：ABD詳解：逐一分析各選項(xiàng)，A選項(xiàng)，在注冊(cè)或功能展示頁(yè)面安置FAQ按鈕，方便用戶隨時(shí)獲取常見(jiàn)問(wèn)題解答，是合理的設(shè)計(jì)注意點(diǎn)；B選項(xiàng)，按順序分類顯示問(wèn)題，有助于用戶快速定位和查找所需答案，是正確的做法；C選項(xiàng)，增加相關(guān)鏈接地址并注意有效路徑引導(dǎo)，能讓用戶更便捷地獲取更多相關(guān)信息，也是需要注意的；D選項(xiàng)，將FAQ導(dǎo)航按鈕設(shè)置于主頁(yè)左上角不一定是普遍適用的最佳位置，不同的頁(yè)面布局和用戶習(xí)慣可能會(huì)有更合適的放置位置，所以D選項(xiàng)不準(zhǔn)確。綜上所述，正確答案是ABC。8.試題：做關(guān)鍵詞廣告投放方案時(shí)需要注意的事項(xiàng)有[]。選項(xiàng)A:根據(jù)關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊量選取適合公司產(chǎn)品的關(guān)鍵詞選項(xiàng)B:預(yù)算方面可以靈活掌握選項(xiàng)C:注意推廣時(shí)間和推廣地域的設(shè)置選項(xiàng)D:最好設(shè)置1或2個(gè)計(jì)劃答案：ABC9.試題：采用ABC庫(kù)存管理可以取得以下哪些成效：（）選項(xiàng)A:減少資金占用選項(xiàng)B:使庫(kù)存結(jié)構(gòu)合理化選項(xiàng)C:節(jié)約管理力量選項(xiàng)D:壓縮總庫(kù)存量答案：ABCD詳解：ABC庫(kù)存管理法通過(guò)對(duì)庫(kù)存進(jìn)行分類，對(duì)不同類別的庫(kù)存采取不同的管理策略。對(duì)于A類庫(kù)存重點(diǎn)管理，嚴(yán)格控制庫(kù)存水平，能有效壓縮總庫(kù)存量；合理管理庫(kù)存降低了庫(kù)存積壓，減少了資金占用；根據(jù)不同庫(kù)存重要性調(diào)整庫(kù)存結(jié)構(gòu)，使庫(kù)存結(jié)構(gòu)更合理；集中精力管理重點(diǎn)庫(kù)存，節(jié)約了管理力量。10.試題：店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是在淘寶網(wǎng)交易成功后，買家對(duì)本次交易的（）進(jìn)行評(píng)分。選項(xiàng)A:寶貝與描述相符選項(xiàng)B:賣家的發(fā)貨速度選項(xiàng)C:賣家的服務(wù)態(tài)度選項(xiàng)D:物流公司的服務(wù)答案：ABCD詳解：店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分包含寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家的發(fā)貨速度、物流公司的服務(wù)這四個(gè)方面，買家會(huì)在淘寶網(wǎng)交易成功后對(duì)這幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)分。三、判斷題（共30題，每題1分，共30分）1.試題：相對(duì)指標(biāo)是總量指標(biāo)的一種表現(xiàn)形式。（√）選項(xiàng)A:正確選項(xiàng)B:錯(cuò)誤答案：A2.試題：包裝主要起保護(hù)作用，不直接影響產(chǎn)品使用價(jià)值。選項(xiàng)A:正確選項(xiàng)B:錯(cuò)誤答案：A3.試題：電子商務(wù)企業(yè)自營(yíng)物流的成本構(gòu)成包括物流功能成本和存貨相關(guān)成本。選項(xiàng)A:正確選項(xiàng)B:錯(cuò)誤答案：A4.試題：網(wǎng)頁(yè)必須通過(guò)表格來(lái)布局。選項(xiàng)A:正確選項(xiàng)B:錯(cuò)誤答案：B5.試題：物流服務(wù)必須根據(jù)客戶的實(shí)際需求進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以滿足個(gè)性化的需求。選項(xiàng)A:正確選項(xiàng)B:錯(cuò)誤答案：A6.試題：表格可以布局網(wǎng)頁(yè)。選項(xiàng)A:正確選項(xiàng)B:錯(cuò)誤答案：A7.試題：類目方面的評(píng)價(jià)維度包括標(biāo)題、類目、屬性的匹配度，上下架的時(shí)間，同類目?jī)r(jià)格權(quán)選項(xiàng)A:正確選項(xiàng)B:錯(cuò)誤答案：A8.試題：Dreamweaver中頁(yè)面屬性可以設(shè)置網(wǎng)頁(yè)的視頻清晰度。選項(xiàng)A:正確選項(xiàng)B:錯(cuò)誤答案：B9.試題：標(biāo)題優(yōu)化能使店鋪的商品獲得更高的曝光率。選項(xiàng)A:正確選項(xiàng)B:錯(cuò)誤答案：A10.試題：防火墻是實(shí)現(xiàn)信息保密性的一種重要手段，目的是防止合法接收者之外的人獲取信息系統(tǒng)中的機(jī)密信息。選項(xiàng)A:正確選項(xiàng)B:錯(cuò)誤答案：B11.試題：網(wǎng)頁(yè)中文字的顏色必須是黑色，在Dreamweaver中是不能更改的。選項(xiàng)A:正確選項(xiàng)B:錯(cuò)誤答案：B12.試題：HTML是一種建立網(wǎng)頁(yè)文件的語(yǔ)言，可將影像、聲音、圖片、文字、動(dòng)畫(huà)等內(nèi)容顯示出來(lái)。選項(xiàng)A:正確選項(xiàng)B:錯(cuò)誤答案：A13.試題：超鏈接在網(wǎng)頁(yè)中應(yīng)用非常普遍，文字、圖片都可以添加超鏈接。選項(xiàng)A:正確選項(xiàng)B:錯(cuò)誤答案：A14.試題：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一般由標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等部分組成。選項(xiàng)A:正確選項(xiàng)B:錯(cuò)誤答案：A15.試題：客戶付款，商家沒(méi)有把商品發(fā)送到客戶手中，是客戶蒙受損失，這是電子交易常見(jiàn)安全威脅中的支付安全問(wèn)題。選項(xiàng)A:正確選

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