第1篇一、前言家具賣場作為家居行業(yè)的重要組成部分，其安全穩(wěn)定運(yùn)行直接關(guān)系到消費(fèi)者的利益和企業(yè)的聲譽(yù)。為了確保家具賣場在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地應(yīng)對，最大限度地減少損失，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于家具賣場在經(jīng)營過程中可能發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括但不限于火災(zāi)、自然災(zāi)害、安全事故、公共衛(wèi)生事件等。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮部應(yīng)急指揮部是家具賣場應(yīng)急工作的最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)、調(diào)度應(yīng)急工作。應(yīng)急指揮部由以下人員組成：（1）指揮長：由家具賣場總經(jīng)理擔(dān)任，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急工作。（2）副指揮長：由家具賣場副總經(jīng)理擔(dān)任，協(xié)助指揮長開展工作。（3）成員：各部門負(fù)責(zé)人、安全管理人員等。2.應(yīng)急辦公室應(yīng)急辦公室是應(yīng)急指揮部的日常工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查。應(yīng)急辦公室由以下人員組成：（1）主任：由安全管理人員擔(dān)任，負(fù)責(zé)應(yīng)急辦公室的全面工作。（2）副主任：由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任，協(xié)助主任開展工作。（3）成員：各部門安全管理人員、應(yīng)急志愿者等。3.應(yīng)急小組應(yīng)急小組是應(yīng)急工作的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急處置、救援和恢復(fù)工作。應(yīng)急小組由以下人員組成：（1）組長：由安全管理人員擔(dān)任，負(fù)責(zé)小組的全面工作。（2）副組長：由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任，協(xié)助組長開展工作。（3）成員：各部門安全管理人員、應(yīng)急志愿者等。四、應(yīng)急響應(yīng)程序1.預(yù)警（1）當(dāng)發(fā)生可能影響家具賣場安全的突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)急辦公室應(yīng)立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告。（2）應(yīng)急指揮部根據(jù)事件性質(zhì)和影響范圍，決定是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。2.響應(yīng)（1）應(yīng)急指揮部啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知各部門負(fù)責(zé)人和應(yīng)急小組成員。（2）應(yīng)急小組成員迅速到達(dá)現(xiàn)場，按照預(yù)案要求開展應(yīng)急處置工作。3.處置（1）現(xiàn)場應(yīng)急處置：應(yīng)急小組成員根據(jù)預(yù)案要求，采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，確保人員安全。（2）救援行動(dòng)：如遇人員傷亡，應(yīng)急小組成員應(yīng)立即組織救援，并聯(lián)系專業(yè)救援機(jī)構(gòu)。4.恢復(fù)（1）應(yīng)急小組成員在確?，F(xiàn)場安全的前提下，開展現(xiàn)場清理、設(shè)施修復(fù)等工作。（2）應(yīng)急指揮部根據(jù)現(xiàn)場情況，決定是否恢復(fù)正常經(jīng)營。五、應(yīng)急保障措施1.物資保障（1）應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)儲備應(yīng)急物資，包括滅火器、消防水帶、急救藥品等。（2）應(yīng)急物資應(yīng)定期檢查、更新，確保其有效性和適用性。2.人員保障（1）應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)組織應(yīng)急培訓(xùn)，提高員工的安全意識和應(yīng)急處置能力。（2）應(yīng)急小組成員應(yīng)具備一定的應(yīng)急處置技能，如滅火、急救等。3.信息保障（1）應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)建立健全應(yīng)急信息報(bào)送制度，確保信息暢通。（2）應(yīng)急指揮部應(yīng)及時(shí)掌握現(xiàn)場情況，向上級部門報(bào)告。六、應(yīng)急演練1.應(yīng)急辦公室每年至少組織一次應(yīng)急演練，檢驗(yàn)預(yù)案的有效性和可行性。2.應(yīng)急演練應(yīng)包括火災(zāi)、自然災(zāi)害、安全事故等場景，提高員工的應(yīng)急處置能力。3.應(yīng)急演練結(jié)束后，應(yīng)急辦公室應(yīng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善預(yù)案。七、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本預(yù)案由應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)解釋。3.本預(yù)案如與國家法律法規(guī)、政策規(guī)定相抵觸，以國家法律法規(guī)、政策規(guī)定為準(zhǔn)。4.本預(yù)案如有未盡事宜，由應(yīng)急指揮部根據(jù)實(shí)際情況予以補(bǔ)充和完善。八、應(yīng)急預(yù)案修訂1.本預(yù)案應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和法律法規(guī)的變化，定期進(jìn)行修訂。2.修訂后的預(yù)案應(yīng)報(bào)應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)，并通知各部門執(zhí)行。3.應(yīng)急指揮部應(yīng)及時(shí)將修訂后的預(yù)案通知各部門，確保預(yù)案的有效性。本預(yù)案旨在提高家具賣場應(yīng)對突發(fā)事件的能力，保障消費(fèi)者和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。各部門應(yīng)認(rèn)真貫徹落實(shí)本預(yù)案，確保應(yīng)急工作順利進(jìn)行。第2篇一、總則1.1編制目的為提高家具賣場應(yīng)對突發(fā)事件的能力，保障顧客、員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)家具賣場的正常運(yùn)營，特制定本預(yù)案。1.2編制依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《消防安全責(zé)任制實(shí)施辦法》等相關(guān)法律法規(guī)。1.3適用范圍本預(yù)案適用于家具賣場在發(fā)生火災(zāi)、自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急處置工作。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)2.1成立應(yīng)急指揮部應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮家具賣場應(yīng)急管理工作。下設(shè)辦公室、現(xiàn)場指揮部、救援組、保障組、宣傳組、善后處理組等。2.2辦公室職責(zé)（1）負(fù)責(zé)組織制定、修訂和完善本預(yù)案；（2）負(fù)責(zé)應(yīng)急指揮部會議的組織和記錄；（3）負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的采購、儲備和調(diào)配；（4）負(fù)責(zé)應(yīng)急演練的組織和實(shí)施；（5）負(fù)責(zé)應(yīng)急信息的收集、整理和上報(bào)。2.3現(xiàn)場指揮部職責(zé)（1）負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急處置工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮；（2）負(fù)責(zé)現(xiàn)場救援工作的調(diào)度和指揮；（3）負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序的維護(hù)和疏散；（4）負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急物資的調(diào)配和供應(yīng)。2.4救援組職責(zé)（1）負(fù)責(zé)火災(zāi)、事故災(zāi)難等突發(fā)事件的現(xiàn)場救援工作；（2）負(fù)責(zé)現(xiàn)場傷員的救治和轉(zhuǎn)移；（3）負(fù)責(zé)現(xiàn)場物資的搬運(yùn)和供應(yīng)。2.5保障組職責(zé)（1）負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的采購、儲備和調(diào)配；（2）負(fù)責(zé)現(xiàn)場電力、通信、供水、供氣等基礎(chǔ)設(shè)施的保障；（3）負(fù)責(zé)現(xiàn)場交通、消防、醫(yī)療等保障工作的協(xié)調(diào)。2.6宣傳組職責(zé)（1）負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急信息的發(fā)布和宣傳；（2）負(fù)責(zé)現(xiàn)場媒體接待和報(bào)道協(xié)調(diào)；（3）負(fù)責(zé)現(xiàn)場輿論引導(dǎo)和輿情監(jiān)控。2.7善后處理組職責(zé)（1）負(fù)責(zé)現(xiàn)場事故原因的調(diào)查和處理；（2）負(fù)責(zé)現(xiàn)場善后處理工作的協(xié)調(diào)和實(shí)施；（3）負(fù)責(zé)現(xiàn)場賠償和補(bǔ)償工作的協(xié)調(diào)。三、應(yīng)急處置程序3.1信息報(bào)告（1）發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，現(xiàn)場工作人員應(yīng)立即向現(xiàn)場指揮部報(bào)告；（2）現(xiàn)場指揮部應(yīng)立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告；（3）應(yīng)急指揮部應(yīng)立即向相關(guān)上級部門報(bào)告。3.2應(yīng)急響應(yīng)（1）應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立現(xiàn)場指揮部；（2）現(xiàn)場指揮部應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場情況，啟動(dòng)相應(yīng)的救援組、保障組、宣傳組、善后處理組等；（3）各小組應(yīng)按照職責(zé)分工，迅速開展應(yīng)急處置工作。3.3應(yīng)急處置（1）救援組應(yīng)立即開展現(xiàn)場救援工作，包括滅火、救生、搶險(xiǎn)等；（2）保障組應(yīng)確保現(xiàn)場基礎(chǔ)設(shè)施的保障，包括電力、通信、供水、供氣等；（3）宣傳組應(yīng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急信息的發(fā)布和宣傳，包括現(xiàn)場情況、救援進(jìn)展、注意事項(xiàng)等；（4）善后處理組應(yīng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場事故原因的調(diào)查和處理，以及善后處理工作的協(xié)調(diào)和實(shí)施。3.4應(yīng)急結(jié)束（1）現(xiàn)場應(yīng)急處置工作完成后，應(yīng)急指揮部應(yīng)宣布應(yīng)急結(jié)束；（2）各小組應(yīng)按照職責(zé)分工，做好善后處理工作；（3）應(yīng)急指揮部應(yīng)向相關(guān)上級部門報(bào)告應(yīng)急處置情況。四、應(yīng)急保障4.1物資保障（1）應(yīng)急物資的采購、儲備和調(diào)配由保障組負(fù)責(zé)；（2）應(yīng)急物資包括滅火器材、救援設(shè)備、醫(yī)療用品、防護(hù)用品等；（3）應(yīng)急物資應(yīng)定期檢查、維護(hù)和更新。4.2人員保障（1）應(yīng)急指揮部應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，提高員工應(yīng)急處置能力；（2）員工應(yīng)接受應(yīng)急培訓(xùn)，熟悉應(yīng)急處置程序和措施；（3）應(yīng)急指揮部應(yīng)建立健全應(yīng)急隊(duì)伍，確保應(yīng)急處置工作順利進(jìn)行。4.3通信保障（1）應(yīng)急指揮部應(yīng)配備應(yīng)急通信設(shè)備，確?，F(xiàn)場應(yīng)急信息的及時(shí)傳遞；（2）現(xiàn)場指揮部應(yīng)建立應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)，確?，F(xiàn)場救援工作的協(xié)調(diào)和指揮。五、應(yīng)急演練5.1演練目的（1）檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性；（2）提高員工應(yīng)急處置能力；（3）提高應(yīng)急指揮部的指揮協(xié)調(diào)能力。5.2演練內(nèi)容（1）火災(zāi)、事故災(zāi)難等突發(fā)事件的應(yīng)急處置；（2）現(xiàn)場救援、保障、宣傳、善后處理等工作的協(xié)調(diào)和實(shí)施。5.3演練組織（1）應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)組織演練；（2）各小組按照職責(zé)分工，參與演練；（3）演練結(jié)束后，應(yīng)急指揮部應(yīng)組織評估和總結(jié)。六、附則6.1本預(yù)案由家具賣場應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。6.2本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。6.3如遇法律法規(guī)、政策調(diào)整，本預(yù)案應(yīng)及時(shí)修訂。注：本預(yù)案僅為示例，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第3篇一、編制目的為保障家具賣場在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠迅速、有效地進(jìn)行處置，降低突發(fā)事件對家具賣場及顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全造成的影響，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、編制依據(jù)1.《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》2.《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》3.《家具賣場消防安全管理規(guī)定》4.《家具賣場突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》三、適用范圍本預(yù)案適用于家具賣場在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，對突發(fā)事件進(jìn)行預(yù)防和處置的全過程。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮部（1）總指揮：由家具賣場總經(jīng)理擔(dān)任，負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的全面領(lǐng)導(dǎo)。（2）副總指揮：由家具賣場副總經(jīng)理擔(dān)任，協(xié)助總指揮開展工作。（3）成員：各部門負(fù)責(zé)人及應(yīng)急小組成員。2.應(yīng)急小組（1）組長：由家具賣場副總經(jīng)理擔(dān)任，負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的組織實(shí)施。（2）副組長：由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任，協(xié)助組長開展工作。（3）成員：各部門相關(guān)人員。3.應(yīng)急處置小組（1）組長：由家具賣場副總經(jīng)理擔(dān)任，負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作的組織實(shí)施。（2）副組長：由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任，協(xié)助組長開展工作。（3）成員：各部門相關(guān)人員。五、突發(fā)事件分類及應(yīng)對措施1.自然災(zāi)害（1）地震：立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散至安全地帶，確保人員生命安全。（2）洪水：立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散至安全地帶，確保人員生命安全。（3）臺風(fēng)：立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散至安全地帶，確保人員生命安全。2.事故災(zāi)難（1）火災(zāi)：立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散至安全地帶，確保人員生命安全。同時(shí)，立即報(bào)警，請求消防部門支援。（2）觸電：立即切斷電源，組織人員疏散至安全地帶，確保人員生命安全。（3）中毒：立即組織人員疏散至安全地帶，確保人員生命安全。同時(shí)，立即報(bào)警，請求醫(yī)療部門支援。3.公共衛(wèi)生事件（1）傳染?。毫⒓磫?dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散至安全地帶，確保人員生命安全。同時(shí)，立即報(bào)警，請求衛(wèi)生部門支援。（2）食物中毒：立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散至安全地帶，確保人員生命安全。同時(shí)，立即報(bào)警，請求衛(wèi)生部門支援。4.社會安全事件（1）恐怖襲擊：立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散至安全地帶，確保人員生命安全。同時(shí)，立即報(bào)警，請求公安部門支援。（2）群體性事件：立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散至安全地帶，確保人員生命安全。同時(shí)，立即報(bào)警，請求公安部門支援。六、應(yīng)急響應(yīng)程序1.信息報(bào)告（1）突發(fā)事件發(fā)生后，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告。（2）應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，應(yīng)立即向總指揮報(bào)告。2.應(yīng)急響應(yīng)（1）應(yīng)急指揮部根據(jù)突發(fā)事件情況，啟動(dòng)相應(yīng)級別的應(yīng)急預(yù)案。（2）應(yīng)急小組按照應(yīng)急預(yù)案要求，組織開展應(yīng)急處置工作。3.應(yīng)急處置（1）應(yīng)急處置小組按照應(yīng)急預(yù)案要求，采取相應(yīng)措施，控制突發(fā)事件。（2）應(yīng)急處置過程中，各部門應(yīng)密切配合，確保應(yīng)急處置工作順利進(jìn)行。4.應(yīng)急結(jié)束（1）突發(fā)事件得到有效控制后，應(yīng)急指揮部宣布應(yīng)急結(jié)束。（2）各部門恢復(fù)正常工作秩序。七、應(yīng)急保障措施1.人員保障（1）應(yīng)急指揮部成員應(yīng)熟悉應(yīng)急預(yù)案，掌握應(yīng)急處置技能。（2）應(yīng)急小組成員應(yīng)定期進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。2.物資保障（1）應(yīng)急指揮部應(yīng)儲備必要的應(yīng)急物資，如急救藥品、消防器材等。（2）各部門應(yīng)定期檢查應(yīng)急物資，確保應(yīng)急物資完好。3.資金保障（1）應(yīng)急指揮部應(yīng)設(shè)立應(yīng)急資金，用于突發(fā)事件應(yīng)急處置。（2）各部門應(yīng)按照規(guī)定，定期繳納應(yīng)急資金。4.通信保障（1）應(yīng)急指揮部應(yīng)確保應(yīng)急通信暢通。（2）各部門應(yīng)配備應(yīng)急通信設(shè)備，確保應(yīng)急通信需求。八、應(yīng)急演練1.演練目的（1）檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。（2）提高應(yīng)急處置能力。2.演練內(nèi)容（1）自然災(zāi)害演練。（2）事故災(zāi)難演練