保險(xiǎn)保全員安全技能測試水平考核試卷含答案保險(xiǎn)保全員安全技能測試水平考核試卷含答案考生姓名：答題日期：判卷人：得分：題型單項(xiàng)選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在評估保險(xiǎn)保全員在安全技能方面的掌握程度，確保其具備應(yīng)對實(shí)際工作中可能遇到的安全風(fēng)險(xiǎn)的能力，保障保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的安全與順利進(jìn)行。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.保險(xiǎn)公司在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估時(shí)，以下哪項(xiàng)不是常用的風(fēng)險(xiǎn)分類方法？（）

A.按風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)分類

B.按風(fēng)險(xiǎn)程度分類

C.按風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因分類

D.按風(fēng)險(xiǎn)可控制性分類

2.以下哪項(xiàng)不屬于保險(xiǎn)合同的基本要素？（）

A.保險(xiǎn)標(biāo)的

B.保險(xiǎn)金額

C.保險(xiǎn)責(zé)任

D.保險(xiǎn)費(fèi)率

3.在保險(xiǎn)理賠過程中，以下哪個(gè)步驟是首要的？（）

A.調(diào)查取證

B.確定責(zé)任

C.計(jì)算賠款

D.賠款支付

4.以下哪種情況不屬于保險(xiǎn)欺詐？（）

A.故意隱瞞保險(xiǎn)標(biāo)的的實(shí)際價(jià)值

B.故意制造保險(xiǎn)事故

C.偽造保險(xiǎn)合同

D.無意中未按合同規(guī)定履行告知義務(wù)

5.以下哪種保險(xiǎn)產(chǎn)品通常適用于企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)？（）

A.生命保險(xiǎn)

B.健康保險(xiǎn)

C.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

D.信用保險(xiǎn)

6.以下哪項(xiàng)不是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的職業(yè)操守？（）

A.誠實(shí)守信

B.專業(yè)獨(dú)立

C.追求利潤

D.公平競爭

7.以下哪種情況可能導(dǎo)致保險(xiǎn)合同無效？（）

A.投保人未如實(shí)告知

B.保險(xiǎn)人未按時(shí)繳納保費(fèi)

C.保險(xiǎn)事故發(fā)生在保險(xiǎn)期間內(nèi)

D.保險(xiǎn)合同雙方達(dá)成一致解除合同

8.以下哪種保險(xiǎn)屬于責(zé)任保險(xiǎn)？（）

A.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

B.人身保險(xiǎn)

C.意外保險(xiǎn)

D.責(zé)任保險(xiǎn)

9.在保險(xiǎn)營銷中，以下哪種方法不屬于客戶關(guān)系管理？（）

A.數(shù)據(jù)分析

B.客戶分類

C.電話銷售

D.社交媒體互動

10.以下哪種情況不屬于保險(xiǎn)公司的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.違反法律法規(guī)

B.內(nèi)部管理混亂

C.市場競爭激烈

D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)不合理

11.以下哪種保險(xiǎn)屬于短期健康保險(xiǎn)？（）

A.醫(yī)療保險(xiǎn)

B.意外傷害保險(xiǎn)

C.重大疾病保險(xiǎn)

D.養(yǎng)老保險(xiǎn)

12.以下哪種情況可能導(dǎo)致保險(xiǎn)理賠糾紛？（）

A.投保人及時(shí)報(bào)案

B.保險(xiǎn)人按時(shí)核賠

C.理賠金額與合同約定不符

D.投保人故意隱瞞事實(shí)

13.以下哪種保險(xiǎn)屬于個(gè)人人壽保險(xiǎn)？（）

A.儲蓄型保險(xiǎn)

B.投資型保險(xiǎn)

C.健康保險(xiǎn)

D.信用保險(xiǎn)

14.以下哪種情況不屬于保險(xiǎn)代理人應(yīng)遵守的職業(yè)規(guī)則？（）

A.誠實(shí)守信

B.專業(yè)獨(dú)立

C.追求不正當(dāng)利益

D.公平競爭

15.以下哪種保險(xiǎn)產(chǎn)品通常適用于出口信用保險(xiǎn)？（）

A.生命保險(xiǎn)

B.健康保險(xiǎn)

C.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

D.信用保險(xiǎn)

16.以下哪種情況不屬于保險(xiǎn)公司的操作風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.系統(tǒng)故障

B.內(nèi)部欺詐

C.外部欺詐

D.市場風(fēng)險(xiǎn)

17.以下哪種保險(xiǎn)屬于團(tuán)體保險(xiǎn)？（）

A.個(gè)體健康保險(xiǎn)

B.團(tuán)體人壽保險(xiǎn)

C.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

D.意外傷害保險(xiǎn)

18.以下哪種情況可能導(dǎo)致保險(xiǎn)合同解除？（）

A.保險(xiǎn)事故發(fā)生后，雙方達(dá)成協(xié)議解除

B.保險(xiǎn)期間屆滿

C.保險(xiǎn)人解除合同，但需提前通知

D.投保人未按時(shí)繳納保費(fèi)

19.以下哪種保險(xiǎn)屬于長期健康保險(xiǎn)？（）

A.醫(yī)療保險(xiǎn)

B.意外傷害保險(xiǎn)

C.重大疾病保險(xiǎn)

D.養(yǎng)老保險(xiǎn)

20.以下哪種情況不屬于保險(xiǎn)理賠的基本原則？（）

A.保險(xiǎn)利益原則

B.誠信原則

C.保險(xiǎn)合同約定原則

D.法律規(guī)定原則

21.以下哪種保險(xiǎn)屬于意外傷害保險(xiǎn)？（）

A.醫(yī)療保險(xiǎn)

B.意外傷害保險(xiǎn)

C.重大疾病保險(xiǎn)

D.養(yǎng)老保險(xiǎn)

22.以下哪種情況不屬于保險(xiǎn)代理人應(yīng)遵守的職業(yè)操守？（）

A.誠實(shí)守信

B.專業(yè)獨(dú)立

C.追求不正當(dāng)利益

D.公平競爭

23.以下哪種保險(xiǎn)產(chǎn)品通常適用于出口信用保險(xiǎn)？（）

A.生命保險(xiǎn)

B.健康保險(xiǎn)

C.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

D.信用保險(xiǎn)

24.以下哪種情況不屬于保險(xiǎn)公司的操作風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.系統(tǒng)故障

B.內(nèi)部欺詐

C.外部欺詐

D.市場風(fēng)險(xiǎn)

25.以下哪種保險(xiǎn)屬于團(tuán)體保險(xiǎn)？（）

A.個(gè)體健康保險(xiǎn)

B.團(tuán)體人壽保險(xiǎn)

C.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

D.意外傷害保險(xiǎn)

26.以下哪種情況可能導(dǎo)致保險(xiǎn)合同解除？（）

A.保險(xiǎn)事故發(fā)生后，雙方達(dá)成協(xié)議解除

B.保險(xiǎn)期間屆滿

C.保險(xiǎn)人解除合同，但需提前通知

D.投保人未按時(shí)繳納保費(fèi)

27.以下哪種保險(xiǎn)屬于長期健康保險(xiǎn)？（）

A.醫(yī)療保險(xiǎn)

B.意外傷害保險(xiǎn)

C.重大疾病保險(xiǎn)

D.養(yǎng)老保險(xiǎn)

28.以下哪種情況不屬于保險(xiǎn)理賠的基本原則？（）

A.保險(xiǎn)利益原則

B.誠信原則

C.保險(xiǎn)合同約定原則

D.法律規(guī)定原則

29.以下哪種保險(xiǎn)屬于意外傷害保險(xiǎn)？（）

A.醫(yī)療保險(xiǎn)

B.意外傷害保險(xiǎn)

C.重大疾病保險(xiǎn)

D.養(yǎng)老保險(xiǎn)

30.以下哪種情況不屬于保險(xiǎn)代理人應(yīng)遵守的職業(yè)操守？（）

A.誠實(shí)守信

B.專業(yè)獨(dú)立

C.追求不正當(dāng)利益

D.公平競爭

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.保險(xiǎn)公司在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估時(shí)，以下哪些因素需要考慮？（）

A.保險(xiǎn)標(biāo)的的價(jià)值

B.投保人的財(cái)務(wù)狀況

C.保險(xiǎn)市場的競爭狀況

D.保險(xiǎn)事故的歷史數(shù)據(jù)

E.保險(xiǎn)公司的承保能力

2.保險(xiǎn)合同的基本要素包括哪些？（）

A.保險(xiǎn)人

B.保險(xiǎn)標(biāo)的

C.保險(xiǎn)金額

D.保險(xiǎn)期間

E.保險(xiǎn)費(fèi)

3.以下哪些情況可能導(dǎo)致保險(xiǎn)理賠糾紛？（）

A.投保人未如實(shí)告知

B.保險(xiǎn)事故認(rèn)定不清

C.理賠金額與合同約定不符

D.保險(xiǎn)人未按時(shí)核賠

E.投保人故意制造保險(xiǎn)事故

4.以下哪些屬于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的職責(zé)？（）

A.幫助客戶選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品

B.協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估

C.代表客戶與保險(xiǎn)公司談判

D.提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù)

E.簽訂保險(xiǎn)合同

5.以下哪些屬于保險(xiǎn)公司的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.違反法律法規(guī)

B.內(nèi)部管理混亂

C.市場競爭激烈

D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)不合理

E.客戶服務(wù)不到位

6.以下哪些保險(xiǎn)產(chǎn)品適用于企業(yè)？（）

A.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

B.責(zé)任保險(xiǎn)

C.信用保險(xiǎn)

D.生命保險(xiǎn)

E.健康保險(xiǎn)

7.以下哪些情況可能導(dǎo)致保險(xiǎn)合同無效？（）

A.投保人未如實(shí)告知

B.保險(xiǎn)人未按時(shí)繳納保費(fèi)

C.保險(xiǎn)事故發(fā)生在保險(xiǎn)期間內(nèi)

D.保險(xiǎn)合同雙方達(dá)成一致解除合同

E.保險(xiǎn)合同存在重大誤解

8.以下哪些屬于保險(xiǎn)理賠的基本原則？（）

A.保險(xiǎn)利益原則

B.誠信原則

C.保險(xiǎn)合同約定原則

D.法律規(guī)定原則

E.投保人自愿原則

9.以下哪些屬于保險(xiǎn)代理人應(yīng)遵守的職業(yè)規(guī)則？（）

A.誠實(shí)守信

B.專業(yè)獨(dú)立

C.追求不正當(dāng)利益

D.公平競爭

E.客戶至上原則

10.以下哪些情況可能導(dǎo)致保險(xiǎn)理賠糾紛？（）

A.投保人未如實(shí)告知

B.保險(xiǎn)事故認(rèn)定不清

C.理賠金額與合同約定不符

D.保險(xiǎn)人未按時(shí)核賠

E.投保人故意制造保險(xiǎn)事故

11.以下哪些保險(xiǎn)屬于個(gè)人人壽保險(xiǎn)？（）

A.儲蓄型保險(xiǎn)

B.投資型保險(xiǎn)

C.健康保險(xiǎn)

D.信用保險(xiǎn)

E.養(yǎng)老保險(xiǎn)

12.以下哪些屬于保險(xiǎn)代理人應(yīng)遵守的職業(yè)操守？（）

A.誠實(shí)守信

B.專業(yè)獨(dú)立

C.追求不正當(dāng)利益

D.公平競爭

E.客戶至上原則

13.以下哪些保險(xiǎn)產(chǎn)品通常適用于出口信用保險(xiǎn)？（）

A.生命保險(xiǎn)

B.健康保險(xiǎn)

C.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

D.信用保險(xiǎn)

E.投資型保險(xiǎn)

14.以下哪些情況不屬于保險(xiǎn)公司的操作風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.系統(tǒng)故障

B.內(nèi)部欺詐

C.外部欺詐

D.市場風(fēng)險(xiǎn)

E.政策風(fēng)險(xiǎn)

15.以下哪些保險(xiǎn)屬于團(tuán)體保險(xiǎn)？（）

A.個(gè)體健康保險(xiǎn)

B.團(tuán)體人壽保險(xiǎn)

C.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

D.意外傷害保險(xiǎn)

E.養(yǎng)老保險(xiǎn)

16.以下哪些情況可能導(dǎo)致保險(xiǎn)合同解除？（）

A.保險(xiǎn)事故發(fā)生后，雙方達(dá)成協(xié)議解除

B.保險(xiǎn)期間屆滿

C.保險(xiǎn)人解除合同，但需提前通知

D.投保人未按時(shí)繳納保費(fèi)

E.保險(xiǎn)合同存在重大誤解

17.以下哪些保險(xiǎn)屬于長期健康保險(xiǎn)？（）

A.醫(yī)療保險(xiǎn)

B.意外傷害保險(xiǎn)

C.重大疾病保險(xiǎn)

D.養(yǎng)老保險(xiǎn)

E.生育保險(xiǎn)

18.以下哪些情況不屬于保險(xiǎn)理賠的基本原則？（）

A.保險(xiǎn)利益原則

B.誠信原則

C.保險(xiǎn)合同約定原則

D.法律規(guī)定原則

E.投保人自愿原則

19.以下哪些保險(xiǎn)屬于意外傷害保險(xiǎn)？（）

A.醫(yī)療保險(xiǎn)

B.意外傷害保險(xiǎn)

C.重大疾病保險(xiǎn)

D.養(yǎng)老保險(xiǎn)

E.旅行保險(xiǎn)

20.以下哪些屬于保險(xiǎn)代理人應(yīng)遵守的職業(yè)操守？（）

A.誠實(shí)守信

B.專業(yè)獨(dú)立

C.追求不正當(dāng)利益

D.公平競爭

E.客戶至上原則

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.保險(xiǎn)合同是指保險(xiǎn)人承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，投保人支付保險(xiǎn)費(fèi)的_________協(xié)議。

2.保險(xiǎn)公司在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估時(shí)，通常會考慮保險(xiǎn)標(biāo)的的_________和保險(xiǎn)事故的歷史數(shù)據(jù)。

3.保險(xiǎn)金額是指保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償或給付保險(xiǎn)金責(zé)任的最高_(dá)________。

4.保險(xiǎn)期間是指保險(xiǎn)合同約定的_________。

5.保險(xiǎn)費(fèi)率是指保險(xiǎn)人根據(jù)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)計(jì)算出的每單位保險(xiǎn)金額應(yīng)繳納的_________。

6.保險(xiǎn)利益原則要求投保人對保險(xiǎn)標(biāo)的具有_________。

7.誠信原則要求保險(xiǎn)合同雙方在簽訂和履行合同時(shí)應(yīng)_________。

8.保險(xiǎn)代理人是指受保險(xiǎn)人委托，代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的_________。

9.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是指基于投保人的利益，為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù)的_________。

10.保險(xiǎn)欺詐是指投保人、被保險(xiǎn)人或受益人故意制造保險(xiǎn)事故或夸大損失程度，騙取保險(xiǎn)金的行為。

11.責(zé)任保險(xiǎn)是指以被保險(xiǎn)人依法應(yīng)承擔(dān)的民事?lián)p害賠償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。

12.人壽保險(xiǎn)是以人的壽命為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。

13.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是指以財(cái)產(chǎn)及其有關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。

14.健康保險(xiǎn)是指以被保險(xiǎn)人的身體為保險(xiǎn)標(biāo)的，因疾病或意外傷害導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)用或收入損失提供保障的保險(xiǎn)。

15.意外傷害保險(xiǎn)是指以被保險(xiǎn)人因意外傷害導(dǎo)致身體傷害或殘疾為保險(xiǎn)事故的保險(xiǎn)。

16.保險(xiǎn)公司的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是指因違反法律法規(guī)、監(jiān)管要求或內(nèi)部規(guī)章制度而可能造成的損失。

17.保險(xiǎn)公司的操作風(fēng)險(xiǎn)是指由于內(nèi)部流程、人員、系統(tǒng)或外部事件等原因?qū)е碌膿p失。

18.保險(xiǎn)理賠是指保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定，對被保險(xiǎn)人提出的索賠進(jìn)行處理的過程。

19.保險(xiǎn)合同解除是指保險(xiǎn)合同當(dāng)事人基于合意或法定原因，使保險(xiǎn)合同關(guān)系終止的法律行為。

20.保險(xiǎn)代理人應(yīng)遵守的職業(yè)操守包括誠實(shí)守信、專業(yè)獨(dú)立、公平競爭和客戶至上原則。

21.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)遵守的職業(yè)操守包括誠實(shí)守信、專業(yè)獨(dú)立、公平競爭和客戶至上原則。

22.保險(xiǎn)公司在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估時(shí)，會考慮保險(xiǎn)標(biāo)的的價(jià)值、投保人的財(cái)務(wù)狀況、保險(xiǎn)市場的競爭狀況等因素。

23.保險(xiǎn)合同的基本要素包括保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)標(biāo)的、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期間和保險(xiǎn)費(fèi)。

24.保險(xiǎn)理賠的基本原則包括保險(xiǎn)利益原則、誠信原則、保險(xiǎn)合同約定原則和法律規(guī)定原則。

25.保險(xiǎn)公司在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估時(shí)，會考慮保險(xiǎn)事故的歷史數(shù)據(jù)、保險(xiǎn)標(biāo)的的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)程度等因素。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.保險(xiǎn)合同一經(jīng)簽訂，雙方當(dāng)事人不得隨意變更其內(nèi)容。（）

2.保險(xiǎn)費(fèi)率是根據(jù)保險(xiǎn)標(biāo)的的風(fēng)險(xiǎn)程度確定的。（）

3.投保人在投保時(shí)必須如實(shí)告知保險(xiǎn)人有關(guān)保險(xiǎn)標(biāo)的的重要情況。（）

4.保險(xiǎn)事故發(fā)生后，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)立即支付保險(xiǎn)金。（）

5.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以代表投保人直接與保險(xiǎn)公司簽訂保險(xiǎn)合同。（）

6.保險(xiǎn)欺詐行為不受法律制裁。（）

7.責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額通常由被保險(xiǎn)人自行決定。（）

8.人壽保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限通常較長，一般為5年或10年。（）

9.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額可以根據(jù)保險(xiǎn)標(biāo)的的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行約定。（）

10.健康保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金給付通常與被保險(xiǎn)人的實(shí)際醫(yī)療費(fèi)用相符。（）

11.意外傷害保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金給付通常與被保險(xiǎn)人遭受的意外傷害程度成正比。（）

12.保險(xiǎn)公司的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)主要來自于外部環(huán)境的變化。（）

13.保險(xiǎn)公司的操作風(fēng)險(xiǎn)主要來自于內(nèi)部管理的問題。（）

14.保險(xiǎn)理賠的過程包括報(bào)案、查勘、定損和賠付。（）

15.保險(xiǎn)合同解除后，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)退還已收取的保險(xiǎn)費(fèi)。（）

16.保險(xiǎn)代理人應(yīng)當(dāng)維護(hù)保險(xiǎn)公司的合法權(quán)益。（）

17.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)維護(hù)投保人的合法權(quán)益。（）

18.保險(xiǎn)公司在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估時(shí)，不需要考慮保險(xiǎn)市場的競爭狀況。（）

19.保險(xiǎn)合同的生效日期是保險(xiǎn)合同成立的時(shí)間。（）

20.保險(xiǎn)利益原則要求投保人對保險(xiǎn)標(biāo)的具有合法的權(quán)益。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.結(jié)合實(shí)際案例，分析保險(xiǎn)保全員在處理客戶投訴時(shí)應(yīng)遵循的原則和步驟。

2.闡述保險(xiǎn)保全員如何提升自身的風(fēng)險(xiǎn)管理能力，以應(yīng)對日益復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境。

3.討論保險(xiǎn)保全員在推廣保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，如何運(yùn)用客戶關(guān)系管理技巧，提高客戶滿意度和忠誠度。

4.分析保險(xiǎn)保全員在面對保險(xiǎn)欺詐行為時(shí)，應(yīng)采取哪些措施來維護(hù)保險(xiǎn)公司的利益和市場的健康發(fā)展。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某保險(xiǎn)公司在一次產(chǎn)品推廣活動中，發(fā)現(xiàn)部分保險(xiǎn)代理人存在誤導(dǎo)客戶的行為，導(dǎo)致客戶對保險(xiǎn)產(chǎn)品的理解產(chǎn)生偏差。請分析該案例中保險(xiǎn)保全員在安全技能方面的不足，并提出改進(jìn)建議。

2.案例背景：某保險(xiǎn)公司在處理一起重大保險(xiǎn)理賠案件時(shí)，由于內(nèi)部流程不規(guī)范，導(dǎo)致理賠時(shí)間過長，引發(fā)客戶不滿。請分析該案例中保險(xiǎn)保全員在處理理賠過程中可能存在的安全技能問題，并提出相應(yīng)的解決方案。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.D

3.A

4.D

5.C

6.C

7.A

8.D

9.C

10.C

11.A

12.C

13.E

14.C

15.D

16.D

17.B

18.C

19.D

20.C

21.B

22.C

23.D

24.E

25.A

二、多選題

1.A,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,E

4.A,B,C,D

5.A,B,D

6.A,B,C,D

7.A,B,E

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D

11.A,B,E

12.A,B,D,E

13.C,D

14.A,B,C

15.B,C,D

16.A,B,C

17.A,B,D

18.A,B,C

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.協(xié)議

2.風(fēng)險(xiǎn)程度

3.最高限額

4.期間

5.費(fèi)用

6.權(quán)益

7.誠信

8.代理人

9.經(jīng)紀(jì)人

10.欺詐

11.民事?lián)p害賠償責(zé)任

12.壽命

13.財(cái)產(chǎn)及其