大學(xué)管理學(xué)基礎(chǔ)考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.管理的核心是（）A.決策B.領(lǐng)導(dǎo)C.處理好人際關(guān)系D.控制2.泰羅科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是（）A.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率B.標(biāo)準(zhǔn)化C.差別計(jì)件工資制D.職能工長(zhǎng)制3.計(jì)劃工作的核心是（）A.預(yù)測(cè)B.決策C.確定前提D.制定預(yù)算4.目標(biāo)管理的提出者是（）A.泰羅B.法約爾C.德魯克D.西蒙5.組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度和管理層次呈（）A.正比關(guān)系B.反比關(guān)系C.指數(shù)關(guān)系D.無(wú)關(guān)系6.下列哪種組織結(jié)構(gòu)又稱(chēng)為“斯隆模型”（）A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制7.領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)是（）A.權(quán)力的運(yùn)用B.被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨與服從C.領(lǐng)導(dǎo)者的職位D.領(lǐng)導(dǎo)者的影響力8.激勵(lì)過(guò)程的起點(diǎn)是（）A.未滿足的需要B.緊張感C.目標(biāo)D.行為9.控制工作的首要目的是（）A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改革D.創(chuàng)新10.管理方格理論中，（9，1）型對(duì)應(yīng)的是（）領(lǐng)導(dǎo)方式。A.任務(wù)型B.鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型C.中庸之道型D.貧乏型答案：1.C2.A3.B4.C5.B6.C7.B8.A9.A10.A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.下列屬于古典管理理論的有（）A.科學(xué)管理理論B.一般管理理論C.行政組織理論D.行為科學(xué)理論2.計(jì)劃工作的特點(diǎn)包括（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性3.目標(biāo)的性質(zhì)有（）A.層次性B.網(wǎng)絡(luò)性C.多樣性D.可考核性4.組織設(shè)計(jì)的原則包括（）A.因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合B.權(quán)責(zé)對(duì)等C.命令統(tǒng)一D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合5.下列屬于內(nèi)部提升優(yōu)點(diǎn)的有（）A.有利于鼓舞士氣B.有利于吸引外部人才C.有利于保證選聘工作的正確性D.有利于被聘者迅速展開(kāi)工作6.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源有（）A.法定性權(quán)力B.獎(jiǎng)賞性權(quán)力C.懲罰性權(quán)力D.感召性權(quán)力7.馬斯洛需求層次理論包括（）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求8.溝通的類(lèi)型有（）A.正式溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.下行溝通9.控制的類(lèi)型有（）A.前饋控制B.現(xiàn)場(chǎng)控制C.反饋控制D.同期控制10.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德?tīng)柗品―.樂(lè)觀決策法答案：1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.AB9.ABC10.ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.法約爾是“一般管理理論之父”。（）3.滾動(dòng)計(jì)劃法是一種定期修訂未來(lái)計(jì)劃的方法。（）4.目標(biāo)管理是一種結(jié)果式管理。（）5.直線職能制組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是統(tǒng)一指揮與專(zhuān)業(yè)化管理相結(jié)合。（）6.組織變革的阻力是消極的，應(yīng)該堅(jiān)決予以杜絕。（）7.領(lǐng)導(dǎo)就是管理，二者沒(méi)有區(qū)別。（）8.保健因素能消除不滿，但不能帶來(lái)滿意。（）9.溝通是雙方的行為，一般不需要中介體。（）10.控制工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是衡量成效。（）答案：1.√2.√3.√4.√5.√6.×7.×8.√9.×10.×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述管理的職能。答案：管理職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。計(jì)劃是對(duì)未來(lái)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)先籌劃；組織是設(shè)計(jì)和維持合理的組織結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導(dǎo)是激勵(lì)和引導(dǎo)組織成員；控制是監(jiān)督和糾正偏差，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。2.簡(jiǎn)述決策的過(guò)程。答案：決策過(guò)程：識(shí)別問(wèn)題、確定決策標(biāo)準(zhǔn)、給標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重、擬定方案、分析方案、選擇方案、實(shí)施方案、評(píng)價(jià)決策效果，依次進(jìn)行以做出合理決策。3.簡(jiǎn)述組織文化的功能。答案：組織文化有導(dǎo)向功能，引導(dǎo)成員價(jià)值觀與行為；凝聚功能，增強(qiáng)組織向心力；激勵(lì)功能，激發(fā)成員積極性；約束功能，規(guī)范成員行為；輻射功能，對(duì)外部產(chǎn)生影響。4.簡(jiǎn)述有效控制的特征。答案：有效控制具適時(shí)控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)與處理偏差；適度控制，把握控制力度與范圍；客觀控制，依據(jù)客觀標(biāo)準(zhǔn)；彈性控制，能適應(yīng)環(huán)境變化等特征。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論在當(dāng)今多變的環(huán)境下，企業(yè)如何更好地運(yùn)用目標(biāo)管理。答案：企業(yè)應(yīng)根據(jù)環(huán)境變化及時(shí)調(diào)整目標(biāo)，確保目標(biāo)的合理性與可行性。加強(qiáng)上下溝通，讓員工理解目標(biāo)意義。將目標(biāo)細(xì)化到部門(mén)與個(gè)人，明確責(zé)任。同時(shí)，建立有效的反饋機(jī)制，及時(shí)掌握目標(biāo)進(jìn)展，適時(shí)優(yōu)化調(diào)整。2.討論團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別以及如何打造高效團(tuán)隊(duì)。答案：群體成員獨(dú)立工作，目標(biāo)較分散；團(tuán)隊(duì)成員相互協(xié)作，有共同目標(biāo)。打造高效團(tuán)隊(duì)要明確目標(biāo)、合理分工，培養(yǎng)成員間信任與溝通，建立有效激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮成員優(yōu)勢(shì)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力。3.討論領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)組織績(jī)效的影響。答案：不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響各異。專(zhuān)制型可能短期高效，但壓抑員工；民主型激發(fā)員工創(chuàng)造力，利于長(zhǎng)期發(fā)展；放任型易致組織無(wú)序。合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)根據(jù)組織情境、任務(wù)性質(zhì)及