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文檔簡介
美發(fā)開門活動方案一、活動主題“煥新出發(fā),魅力從頭開始——[美發(fā)店店名]盛大開業(yè)”二、活動目的1.提升美發(fā)店的知名度和美譽度,吸引新顧客。2.增加開業(yè)期間的客流量,提高銷售額。3.樹立美發(fā)店的專業(yè)形象,打造良好口碑。三、活動時間[具體開業(yè)日期],為期[X]天四、活動地點美發(fā)店內(nèi)及店外周邊區(qū)域五、活動對象1.周邊居民2.上班族3.時尚愛好者4.潛在客戶六、活動內(nèi)容及流程開業(yè)前宣傳預熱(提前[X]天)1.線上宣傳社交媒體平臺:在微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布活動預告海報和文案,介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠信息和開業(yè)時間,吸引粉絲關注和轉(zhuǎn)發(fā)。本地生活服務平臺:在美團、大眾點評等平臺上傳店鋪信息和活動詳情,設置優(yōu)惠套餐和團購活動,吸引周邊用戶。短信營銷:收集潛在客戶的手機號碼,發(fā)送開業(yè)短信通知,介紹活動優(yōu)惠,邀請他們前來參加。2.線下宣傳傳單發(fā)放:安排員工在美發(fā)店周邊人流量較大的區(qū)域,如商場、超市、寫字樓等地發(fā)放傳單,介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠信息。合作推廣:與周邊商家合作,如美甲店、服裝店、咖啡店等,互相放置宣傳資料,進行聯(lián)合推廣。社區(qū)宣傳:在周邊社區(qū)張貼海報、發(fā)放傳單,與社區(qū)居委會合作,舉辦小型宣傳活動,介紹美發(fā)店開業(yè)信息和優(yōu)惠活動。開業(yè)當天活動流程1.開業(yè)儀式(上午[X]點[X]點)布置現(xiàn)場:在美發(fā)店門口搭建舞臺,擺放音響設備、鮮花、氣球等,營造熱鬧的開業(yè)氛圍。嘉賓簽到:在門口設置簽到臺,準備簽到簿、筆和小禮品,邀請嘉賓簽到并合影留念。剪彩儀式:邀請美發(fā)店老板、合作伙伴、重要嘉賓等上臺進行剪彩儀式,禮炮齊鳴,宣布美發(fā)店正式開業(yè)。節(jié)目表演:安排精彩的節(jié)目表演,如舞蹈、歌唱、魔術等,吸引觀眾注意力,活躍現(xiàn)場氣氛。2.優(yōu)惠活動體驗(上午[X]點下午[X]點)免費理發(fā)體驗:開業(yè)當天為顧客提供免費理發(fā)服務,每人限一次。顧客需在門口排隊,領取排隊號碼,按照號碼順序依次進店理發(fā)。優(yōu)惠燙染套餐:推出多種優(yōu)惠燙染套餐,如原價[X]元的燙染套餐,開業(yè)期間只需[X]元。顧客可在店內(nèi)咨詢并購買套餐,享受專業(yè)的燙染服務。造型設計服務:為顧客提供免費的造型設計服務,根據(jù)顧客的臉型、發(fā)質(zhì)和個人風格,為顧客打造適合的發(fā)型。顧客可在體驗后決定是否購買相關產(chǎn)品或服務。產(chǎn)品展示與銷售:在店內(nèi)設置產(chǎn)品展示區(qū),展示美發(fā)店的各類美發(fā)產(chǎn)品,如洗發(fā)水、護發(fā)素、發(fā)膜、造型工具等。開業(yè)期間,部分產(chǎn)品享受折扣優(yōu)惠,吸引顧客購買。3.互動活動環(huán)節(jié)(下午[X]點[X]點)美發(fā)知識講座:邀請專業(yè)美發(fā)師舉辦美發(fā)知識講座,介紹不同發(fā)型的特點、適合的臉型和發(fā)質(zhì),以及日常美發(fā)護理技巧等。講座結(jié)束后,設置問答環(huán)節(jié),為回答正確的顧客送上小禮品。發(fā)型評選活動:邀請現(xiàn)場顧客參與發(fā)型評選活動,從自己或他人的發(fā)型中選出最具時尚感、最適合個人風格的發(fā)型。參與者可在活動現(xiàn)場拍照上傳至社交媒體平臺,并附上活動話題和店鋪定位,即可參與評選?;顒咏Y(jié)束后,評選出一、二、三等獎,獲獎者可獲得美發(fā)店提供的優(yōu)惠券和禮品。抽獎活動:凡在開業(yè)當天消費的顧客,均可參與抽獎活動。抽獎箱內(nèi)設置不同等級的獎品,如免費燙染券、產(chǎn)品套裝、現(xiàn)金抵用券等。顧客憑消費小票在抽獎區(qū)抽獎,中獎后現(xiàn)場領取獎品。開業(yè)后持續(xù)營銷(開業(yè)后[X]天)1.會員制度推廣:向顧客介紹美發(fā)店的會員制度,辦理會員卡可享受積分、折扣、優(yōu)先預約等特權。開業(yè)期間辦理會員卡,可享受額外的優(yōu)惠,如充值贈送、積分加倍等。2.客戶回訪:對開業(yè)當天的顧客進行電話回訪,感謝他們的光臨,了解他們對美發(fā)店服務和產(chǎn)品的滿意度,收集反饋意見和建議,以便改進服務質(zhì)量。3.社交媒體互動:在社交媒體平臺上持續(xù)發(fā)布美發(fā)店的動態(tài)信息,如發(fā)型作品展示、美發(fā)技巧分享、優(yōu)惠活動通知等,與粉絲保持互動,增加粉絲粘性。七、活動準備人員安排1.活動總策劃:[姓名],負責活動的整體策劃和協(xié)調(diào)工作。2.宣傳推廣組:[X]人,負責線上線下宣傳資料的制作和發(fā)布,以及與合作商家的溝通協(xié)調(diào)。3.現(xiàn)場布置組:[X]人,負責開業(yè)儀式現(xiàn)場和店內(nèi)的布置工作,包括舞臺搭建、音響設備安裝、鮮花氣球擺放、產(chǎn)品展示區(qū)設置等。4.接待服務組:[X]人,負責嘉賓簽到、顧客引導、理發(fā)服務、造型設計、產(chǎn)品銷售等工作,確保顧客在店內(nèi)享受優(yōu)質(zhì)的服務體驗。5.活動執(zhí)行組:[X]人,負責活動當天的各項流程執(zhí)行,如剪彩儀式、節(jié)目表演、互動活動組織、抽獎活動實施等,確?;顒禹樌M行。6.后勤保障組:[X]人,負責活動現(xiàn)場的物資供應、設備維護、安全保障等工作,確?;顒拥恼i_展。物資準備1.宣傳資料:制作活動海報、傳單、優(yōu)惠券、會員卡等宣傳資料,設計要突出活動主題和優(yōu)惠信息,吸引顧客關注。2.舞臺及音響設備:租賃舞臺、音響、燈光、麥克風等設備,確保開業(yè)儀式和節(jié)目表演的順利進行。3.鮮花氣球:購買鮮花、氣球等裝飾品,用于現(xiàn)場布置,營造喜慶的開業(yè)氛圍。4.剪彩道具:準備剪彩用的剪刀、綢花、托盤等道具,邀請專業(yè)禮儀人員進行剪彩儀式。5.獎品禮品:準備抽獎活動、發(fā)型評選活動和顧客消費的獎品禮品,如免費燙染券、產(chǎn)品套裝、現(xiàn)金抵用券、小禮品等。6.美發(fā)產(chǎn)品:提前準備充足的美發(fā)產(chǎn)品,確保開業(yè)當天的產(chǎn)品銷售和服務需求。7.其他物資:準備簽到簿、筆、飲用水、一次性紙杯、垃圾桶等物資,保障活動現(xiàn)場的基本需求。場地布置1.店外布置在美發(fā)店門口搭建舞臺,舞臺背景設置為活動主題畫面,兩側(cè)擺放音響設備。在舞臺前方設置觀眾席,擺放適量的椅子,供嘉賓和觀眾就座。在店門口懸掛開業(yè)橫幅,兩側(cè)擺放花籃,營造熱烈的開業(yè)氛圍。在店外周邊區(qū)域設置宣傳展板,展示美發(fā)店的服務項目、優(yōu)惠活動和品牌形象。2.店內(nèi)布置在店內(nèi)設置產(chǎn)品展示區(qū),陳列各類美發(fā)產(chǎn)品,并擺放價格標簽和促銷標識。在店內(nèi)顯眼位置張貼活動海報和優(yōu)惠券,引導顧客參與活動和消費。在理發(fā)區(qū)和造型設計區(qū)擺放舒適的座椅和專業(yè)的美發(fā)工具,為顧客提供良好的服務環(huán)境。在店內(nèi)設置休息區(qū),擺放沙發(fā)、茶幾和飲用水,供顧客休息和交流。培訓準備1.對全體員工進行活動培訓,包括活動流程、服務規(guī)范、銷售技巧、應急處理等方面的內(nèi)容,確保員工熟悉活動內(nèi)容和流程,能夠為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務。2.對美發(fā)師進行發(fā)型設計和技術培訓,確保他們能夠根據(jù)顧客的需求和特點,提供專業(yè)的美發(fā)服務,并在開業(yè)當天的造型設計環(huán)節(jié)中表現(xiàn)出色。3.對禮儀人員進行剪彩儀式和接待服務培訓,使其掌握專業(yè)的禮儀知識和技能,能夠在開業(yè)儀式上展現(xiàn)出良好的形象和素質(zhì)。八、活動預算1.宣傳費用:[X]元,包括線上廣告投放、線下傳單制作和發(fā)放、合作推廣費用等。2.場地布置費用:[X]元,包括舞臺搭建、音響設備租賃、鮮花氣球購買、宣傳展板制作等費用。3.獎品禮品費用:[X]元,包括抽獎活動、發(fā)型評選活動和顧客消費的獎品禮品費用。4.人員費用:[X]元,包括員工工資、禮儀人員費用、臨時工作人員費用等。5.其他費用:[X]元,包括水電費、設備維護費、物料采購費等??傤A算:[X]元九、活動效果評估1.客流量統(tǒng)計:在活動期間,統(tǒng)計每天進店的顧客人數(shù),與活動前進行對比,評估活動對客流量的提升效果。2.銷售額統(tǒng)計:統(tǒng)計活動期間的銷售額,分析不同優(yōu)惠套餐和產(chǎn)品的銷售情況,評估活動對銷售額的影響。3.顧客滿意度調(diào)查:在活動結(jié)束后,對參與活動的顧客進行滿意度調(diào)查,收集顧客對美發(fā)店服務、
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