河北省職業(yè)院校“人力資源服務(wù)”技能大賽(高職組)參考試題庫(含答案)_第1頁
河北省職業(yè)院校“人力資源服務(wù)”技能大賽(高職組)參考試題庫(含答案)_第2頁
河北省職業(yè)院校“人力資源服務(wù)”技能大賽(高職組)參考試題庫(含答案)_第3頁
河北省職業(yè)院校“人力資源服務(wù)”技能大賽(高職組)參考試題庫(含答案)_第4頁
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河北省職業(yè)院?!叭肆Y源服務(wù)”技能大賽(高職組)參考試題庫(含答案)一、單選題發(fā)送給()。()D、主觀題的答案是非唯一的、開放性的話溝通的效率和獲取信息的完整。以下哪項(xiàng)表述有誤()。()A、崗位信息可以是崗位描述和崗位規(guī)范A、獵頭公司A、商品C、不高于D、遠(yuǎn)低于A、以事實(shí)為依據(jù)B、以法律為準(zhǔn)繩C、秉公執(zhí)法A、預(yù)測(cè)效度A、勞動(dòng)合同解除B、勞動(dòng)合同終止行相關(guān)核算。()A、COE度進(jìn)行分析()。()C、問題分類占比A、應(yīng)當(dāng)在取得所得的當(dāng)年1月1日至5月31日內(nèi)辦理匯算清繳B、應(yīng)當(dāng)在取得所得的次年1月1日至5月31日內(nèi)辦理匯算清繳C、應(yīng)當(dāng)在取得所得的當(dāng)年3月1日至6月30日內(nèi)辦理匯算清繳D、應(yīng)當(dāng)在取得所得的次年3月1日至6月30日內(nèi)辦理匯算清繳的工作職責(zé)()。()A、培訓(xùn)講師B、直線經(jīng)理或HRBPSSC可以給小王享有的醫(yī)療期是()個(gè)月。()D、制度規(guī)劃到期前至少()個(gè)工作日反饋同意轉(zhuǎn)正人員名單。()A、人才交流中心B、獵頭公司C、彈性工作制得超過()。()A、1個(gè)月B、2個(gè)月C、3個(gè)月D、6個(gè)月D、報(bào)酬C、培訓(xùn)課程應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)分為知識(shí)、技能和精神運(yùn)動(dòng)三個(gè)領(lǐng)域方式是()。()A、應(yīng)提前30日書面通知甲公司而解除D、可自動(dòng)離崗A、全員性福利C、困難補(bǔ)助41.下列哪項(xiàng)不是搜尋簡(jiǎn)歷的常見渠道。()A、第三方招聘平臺(tái)B、微信朋友圈C、獵頭公司答案:B42.一般,社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的下限是當(dāng)?shù)芈毠て骄べY的()。()43.()說明了根據(jù)測(cè)試結(jié)果預(yù)測(cè)將來行為的有效性。()A、預(yù)測(cè)效度B、費(fèi)用效度答案:A44.下列關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)的說法,不正確的是()。()A、社會(huì)保險(xiǎn)不具有強(qiáng)制性B、社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)事人不能自行選擇保險(xiǎn)項(xiàng)目C、社會(huì)保險(xiǎn)當(dāng)事人不能自行選擇是否參加保險(xiǎn)與原單位簽訂有()進(jìn)行認(rèn)真審查。()48.秦某的日工資為50元。2022年4月30日至5月4日,根據(jù)政府規(guī)定放假5加班費(fèi)是()。()王簽訂()。()A、《勞動(dòng)合同變更協(xié)議》B、《試用期約定條例》D、《個(gè)人信息登記表》人和費(fèi)用的承擔(dān)者。()B、不按合同約定支付工資所做統(tǒng)一規(guī)定。()D、服務(wù)說明書B、一次性解決率55.國(guó)家實(shí)行的標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間制度是每天工作時(shí)間不超過8小時(shí),每周不超過()_小時(shí)。()A、張華與其所在公司續(xù)訂勞動(dòng)合同時(shí)約定試用期為三個(gè)月C、小李與某公司僅簽訂了一份試用期合同D、小張與某公司訂立的勞動(dòng)合同約定試用期工資為當(dāng)?shù)刈畹唾Y標(biāo)準(zhǔn)的80%A、COEC、可以用來比較不同部門的員工D、不能使員工得到關(guān)于自己優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)的反饋B、獵頭公司D、檔案篩選61.員工投訴處理常見的三支柱分工不包括()。()C、求職者所從事專業(yè)與應(yīng)聘崗位匹配D、求職者的期望薪資與應(yīng)聘職位的薪資水平同等63.“我們?cè)凇痢痢燎朗盏侥銘?yīng)聘我們公司×××部門××職位的簡(jiǎn)歷……”以下關(guān)于面試邀約的話術(shù)技巧正確的是()。()A、背景性問題B、情境性問題C、思維性問題D、經(jīng)驗(yàn)性問題B、按傷害類別分為20種D、工傷由事故傷害和職業(yè)病傷害兩類構(gòu)成B、6個(gè)月于原工資報(bào)酬的()。()A、經(jīng)營(yíng)所得A、考勤管理是從時(shí)間角度來考察員工工作情況的手段間。()B、檔案法C、布告法到期前至()個(gè)工作日反饋同意轉(zhuǎn)正人員名單。()人的合法權(quán)益。()A、監(jiān)督D、高效方式是()。()A、應(yīng)提前30日書面通知甲公司而解除D、可自動(dòng)離崗分的績(jī)效考評(píng)方法。()B、行為錨定量表法C、行為觀察法A、診斷面試B、結(jié)構(gòu)化面試C、非結(jié)構(gòu)化面試D、正式面試據(jù)的績(jī)效考評(píng)方法。()A、目標(biāo)管理法當(dāng)按照劉某日工資收入的()支付年休假工資報(bào)酬。()簽訂的勞動(dòng)合同?()B、提前30天以書面形式通知王某解除勞動(dòng)合同D、更換供應(yīng)商D、坐席從接起電話到掛斷電話的有效通話時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)97.以下不屬于利用中介的招聘方式的是()。()A、年齡未滿18周歲的未成年人一律不得簽訂勞動(dòng)合同B、所有的用人單位均不能招用年齡未滿16周歲的未成年人A、節(jié)假日當(dāng)天D、小時(shí)C、信息準(zhǔn)確A、關(guān)注消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)工作量成反比。()C、部門傳達(dá)111.國(guó)內(nèi)外運(yùn)用得最為廣泛的柯克帕特里克的四級(jí)評(píng)估模型將B、刺激A、演講法B、人才交流中心D、獵頭公司A、自己制定A、考官分工與培訓(xùn)B、考生培訓(xùn)125.丙公司職工杜拉拉曾在甲乙兩家公司先后工作了2年、8年,在丙公司工作了11年,根據(jù)《職工帶薪年休假條例》,杜拉拉可以享受()天的帶薪年休130.培訓(xùn)激勵(lì)制度不包括()。()對(duì)象的真實(shí)程度。()A、信度C、準(zhǔn)度D、精度果評(píng)估的()。()C、行為評(píng)估本人工資。()過轉(zhuǎn)正使員工成為正式員工。那么轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理的第一步是?()B、試用期信息維護(hù)C、發(fā)放人事通知單D、發(fā)起不合格人員離職流程C、工作證D、公司門禁卡()業(yè)務(wù)。C、社保轉(zhuǎn)出D、混合法C、懷孕7個(gè)月以上的女職工為輕傷。()D、以上都是B、建立中期D、穩(wěn)定期A、失業(yè)保險(xiǎn)A、每月B、兩次B、處于決策層C、處于參謀層面試確認(rèn)的情況B、對(duì)拒絕面試的候選人的拒絕原因進(jìn)行記錄D、將面試確認(rèn)結(jié)果及時(shí)反饋給面試官A、入職背景調(diào)查前,應(yīng)事先告知應(yīng)聘人,獲得允許和理解。B、入職背景調(diào)查可以不征得應(yīng)聘人的同意C、背景調(diào)查不一定面面俱到,只調(diào)查與工作相關(guān)的情況,重視客觀內(nèi)容的調(diào)查核實(shí)D、背景調(diào)查最好安排在終試結(jié)束后,并在入職前進(jìn)行答案:B161.員工咨詢服務(wù)中,咨詢高頻人群,需要相關(guān)業(yè)務(wù)管理者重點(diǎn)針對(duì)這類人群進(jìn)行主動(dòng)宣傳和服務(wù)引導(dǎo),該數(shù)據(jù)的意義()。()B、說明哪些人經(jīng)常詢問哪類問題,分析特定人群的需求特征D、說明哪些人偶爾詢問哪類問題,分析特定人群的需求特征答案:A162.一次性工亡補(bǔ)助金標(biāo)準(zhǔn)為上一年度全國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的倍。答案:B163.()將員工分為有限的幾種類別,難以對(duì)個(gè)體表現(xiàn)的差別進(jìn)行比較。()A、橫向比較法C、強(qiáng)制分布法A、首先按照企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則進(jìn)行處理B、由勞動(dòng)仲裁機(jī)關(guān)協(xié)助處理C、交由法院處理D、家庭出身B、先前的用人單位承擔(dān)D、勞動(dòng)者自己承擔(dān)A、獵頭公司是為了適應(yīng)單位對(duì)高層次人才的需求與高級(jí)人才的求職要求而發(fā)展B、獵頭公司適用于為組織招聘高級(jí)和尖端人才D、獵頭公司的服務(wù)費(fèi)相對(duì)較高D、微信紅包A、確定合同簽訂信息B、制作合同文書C、組織合同簽訂D、合同簽訂信息維護(hù)B、語音記錄提升。()A、線上化C、制度化D、智能化C、能源B、語音記錄C、獵頭公司A、場(chǎng)地大小A、與本單位訂立較長(zhǎng)期限的固定期限勞動(dòng)合同的B、與本單位訂立無固定期限勞動(dòng)合同的C、家庭無其他就業(yè)人員,有需要扶養(yǎng)的老人或者未成年人的D、將要退休的員工19.勞動(dòng)者在()情況下,用人單位可以解除勞動(dòng)合同,但應(yīng)提前三十天以書面方式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資。()A、勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由用人單位另行安排的工作的B、勞動(dòng)者不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的C、勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動(dòng)合同無法履行,經(jīng)用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商,未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的D、在試用期間被證明不符合錄用條件的20.根據(jù)個(gè)人所得稅法律制度的規(guī)定,下列各項(xiàng)中,屬于工資、薪金性質(zhì)的補(bǔ)貼、津貼有()。()A、崗位津貼B、加班補(bǔ)貼C、差旅費(fèi)津貼D、工齡補(bǔ)貼21.用人單位依法可以進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性裁減人員的情形有:()。()A、依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整B、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生嚴(yán)重困難的C、企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營(yíng)方式調(diào)整,經(jīng)變更勞動(dòng)合同后,仍需裁減人員的D、其他因勞動(dòng)合訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化,致使勞動(dòng)合同無法履行的22.一個(gè)求職者的簡(jiǎn)歷上的客觀內(nèi)容主要包括()。()A、個(gè)人信息B、受教育程度C、工作經(jīng)歷D、自我評(píng)價(jià)23.根據(jù)勞動(dòng)合同法律制度的規(guī)定,下列各項(xiàng)中,除勞動(dòng)者提出訂立固定期限勞動(dòng)合同外,用人單位與勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動(dòng)合同的情形有()。()A、勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿10年的B、續(xù)訂立兩次固定期限勞動(dòng)合同,且勞動(dòng)者沒有法律規(guī)定的幾種情形的,繼續(xù)續(xù)訂的C、國(guó)有企業(yè)改制重新訂立勞動(dòng)合同,勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿5年且距法定退休年齡不足15年的D、用人單位初次實(shí)行勞動(dòng)合同制度,勞動(dòng)者在該用人單位連續(xù)工作滿10年且距法定退休年齡不足10年的24.當(dāng)前人事證明信開具已有擺脫人工審核開具紙質(zhì)的趨勢(shì),越來越多的企業(yè)使用()A、電子證明B、HR智能終端開具證明C、電話證明D、手機(jī)證明25.為了更好地進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)工作,我們要學(xué)會(huì)培訓(xùn)資源的充分利用,即()。()A、嚴(yán)格控制培訓(xùn)費(fèi)用B、讓被培訓(xùn)者變成培訓(xùn)者C、嚴(yán)格進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估D、培訓(xùn)時(shí)間的開發(fā)和利用26.關(guān)于電子檔案,下列說法正確的是()。()A、電子檔案是未來的一種趨勢(shì)B、電子檔案能夠提升管理效率C、電子檔案將徹底替代紙質(zhì)檔案D、電子檔案較紙質(zhì)檔案相比更環(huán)保27.投訴工單內(nèi)容主要包括()。()A、投訴人部門、姓名、投訴時(shí)間B、投訴內(nèi)容C、投訴人訴求D、反饋截止時(shí)間28.張某2016年8月進(jìn)入甲公司工作,公司按月支付工資,至2016年年底公司尚未與張某簽訂勞動(dòng)合同,關(guān)于公司與張某之間勞動(dòng)關(guān)系的下列表述中,正確的有A、公司與張某之間可視為不存在勞動(dòng)關(guān)系B、2016年年底,公司與張某之間可視為已訂立無固定期限勞動(dòng)合同C、公司應(yīng)與張某補(bǔ)訂勞動(dòng)合同,并支付工資補(bǔ)償D、張某可與公司終止勞動(dòng)關(guān)系,公司應(yīng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償29.一般而言,如果組織內(nèi)出現(xiàn)()情況,可考慮進(jìn)行內(nèi)部競(jìng)聘的方法。()A、領(lǐng)導(dǎo)層希望突破性地改變現(xiàn)有人力資源體系,打破傳統(tǒng)的僵化狀態(tài)B、組織員工展示能力、表現(xiàn)自我的意愿非常強(qiáng)烈C、領(lǐng)導(dǎo)層之間關(guān)于崗位的人選意見不統(tǒng)一,存在矛盾激化的可能D、領(lǐng)導(dǎo)層需要激發(fā)員工的工作熱情和積極性,同時(shí)增強(qiáng)其危機(jī)感30.檔案管理人員需要()。()A、有一定的職業(yè)素養(yǎng)B、需要加強(qiáng)員工保密意識(shí)的培養(yǎng)C、簽訂保密協(xié)議D、對(duì)員工的所有信息不得與他人傳遞般包括()等關(guān)鍵步驟。()B、入職材料審核C、入職文件簽署32.勞動(dòng)行政法律關(guān)系的主體包括()。()A、用人單位A、勞動(dòng)合同到期提醒B、介入處理員工合同簽署中的爭(zhēng)議C、組織勞動(dòng)合同簽訂D、勞動(dòng)合同管理相關(guān)信息維護(hù)34.下列哪些屬于考勤管理主要全面客觀地反映和記錄的員工信息。()B、醫(yī)療保險(xiǎn)C、失業(yè)保險(xiǎn)D、實(shí)習(xí)證明B、物料準(zhǔn)備D、安排宣講會(huì)議程A、在試用期間被證明不符合錄用條件的B、嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的43.課程內(nèi)容供應(yīng)商負(fù)責(zé)按企業(yè)的哪些要求完成課程制作?()A、課程目標(biāo)B、課程大綱C、使用時(shí)間D、價(jià)格預(yù)算A、企業(yè)主管部門應(yīng)會(huì)同相關(guān)部門對(duì)能源消耗進(jìn)行考核C、企業(yè)節(jié)能技術(shù)改造資金主要從企業(yè)折舊基金和留用的生產(chǎn)基金中支出A、靈活性B、專業(yè)性46.通常HRSSC把薪資數(shù)據(jù)發(fā)送給相的內(nèi)容包括()。()戶。()B、出境定居的C、用于償還個(gè)人購房貸款本息的D、死亡或宣布死亡的48.下面哪些是人才測(cè)評(píng)的特點(diǎn)。()現(xiàn)求職者(),才較為符合銷售類崗位的要求。()B、熱情、開朗C、外向活躍D、具有推理能力B、信息化流程審批D、電子檔案51.勞動(dòng)合同續(xù)簽的操作步驟是()。()C、組織勞動(dòng)合同續(xù)簽D、維護(hù)勞動(dòng)合同續(xù)簽信息52.審批流程需要對(duì)()等信息進(jìn)行確認(rèn)。()A、借閱人、審核人C、借閱原因據(jù)進(jìn)行分析。()A、SSCC、人力資源總監(jiān)D、分管副總動(dòng)生成開具記錄()A、配置人事證明自助服務(wù)終端B、5G信號(hào)C、提供線上申請(qǐng)入口D、推動(dòng)電子簽章A、不得有直接與法律相沖突的條款B、盡量免除用人單位自身的責(zé)任C、可以約定“用人單位可以單方調(diào)整工資”D、可以約定“用人單位可以隨時(shí)調(diào)整崗位”58.企業(yè)建立員工服務(wù)熱線的好處主要有()。()A、提升員工咨詢便捷性和滿意度B、提高HR團(tuán)隊(duì)整體的產(chǎn)能D、加強(qiáng)全體員工之間的溝通B、檔案更新D、語言專業(yè)化65.筆記測(cè)評(píng)的內(nèi)容一般有()D、性格分體會(huì)培訓(xùn)為自己帶來的實(shí)際利益。()C、獎(jiǎng)懲D、家庭主婦B、全額支付C、按時(shí)支付D、間接支付A、問題的具體解答、升級(jí)、記錄和跟蹤B、知識(shí)庫的例行更新和維護(hù)72.外部招聘的優(yōu)點(diǎn)主要包括()。()A、挑選的余地大B、可以找到組織內(nèi)稀缺的人才D、產(chǎn)生“鯰魚效應(yīng)”C、偶然所得C、調(diào)動(dòng)B、用人單位代扣代繳的應(yīng)由勞動(dòng)者個(gè)人負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用A、規(guī)定控制幅度可以促進(jìn)企業(yè)提高定員水平C、勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人員數(shù)量的規(guī)定可以采用相對(duì)指標(biāo)D、勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人員數(shù)量的規(guī)定不能采用絕對(duì)指標(biāo)資源管理工作人員必須要遵守()。()B、國(guó)家法律C、中秋節(jié)收集()等數(shù)據(jù)并導(dǎo)入系統(tǒng)中。()A、教育附加費(fèi)用A、王某與公司續(xù)訂勞動(dòng)合同時(shí)約定試用期為1個(gè)月D、陳某與公司訂立的勞動(dòng)合同約定試用期工資為當(dāng)?shù)芈毠て骄べY的80%B、不對(duì)應(yīng)聘人未離職的單位進(jìn)行調(diào)查91.林某與用人單位簽訂了為期4年的勞動(dòng)合同,履行了2年后雙方經(jīng)協(xié)商解除了勞動(dòng)合同。以下說法哪些是錯(cuò)誤的?()C、由企業(yè)提出解除合同的,解除時(shí)應(yīng)按照林某在勞動(dòng)合同解除或者終止前12個(gè)月的平均工資標(biāo)準(zhǔn)的2倍支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金92.集體合同的內(nèi)容包括()。()A、勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分B、一般性規(guī)定C、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的主要措施C、設(shè)備調(diào)試人D、勞動(dòng)合同期限B、部門間調(diào)動(dòng)C、工作地點(diǎn)變更D、由集團(tuán)下屬建恒醫(yī)療公司調(diào)到B公司98.員工異動(dòng)檔案包括()。()A、調(diào)動(dòng)員工檔案C、智能客服D、自助服務(wù)注意把握好以下條件()。()A、身份證過期B、報(bào)到遲到103.SSC模式會(huì)更強(qiáng)強(qiáng)調(diào)員工檔案管理的()C、婚假B、結(jié)婚證明C、實(shí)習(xí)證明D、薪資證明B、校門口D、目標(biāo)院系教學(xué)樓門口117.HRSSC把員工檔案的核查作為()等人事手續(xù)辦理業(yè)務(wù)合規(guī)性復(fù)核要手段。()A、薪酬發(fā)放日期B、提報(bào)日期C、薪酬數(shù)據(jù)D、提交方式120.關(guān)于企業(yè)人事檔案管理,下列說法正確的是()。()B、SSC負(fù)責(zé)企業(yè)人事檔案相關(guān)流程和規(guī)范的建立和制定C、員工檔案的核查是員工入職、離職等人事手續(xù)辦理業(yè)務(wù)合規(guī)性復(fù)核的一個(gè)重要手段D、HRBP負(fù)責(zé)企業(yè)人事檔案相關(guān)流程和規(guī)范的建立和制定以劃分為()。()A、本地雇傭D、人事外包判斷題影響()帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)。()目標(biāo)的差異。(2)管理權(quán)威與職工參與的矛盾()權(quán)利和約定權(quán)益()版本11.薪酬是組織對(duì)員工的貢獻(xiàn)包括員工的態(tài)

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