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文檔簡介
團(tuán)隊(duì)會(huì)議在線預(yù)約及管理平臺(tái)使用指南一、適用場景與價(jià)值體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,會(huì)議是推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展、同步信息、解決問題的重要方式。本平臺(tái)適用于以下場景,幫助團(tuán)隊(duì)高效管理會(huì)議全生命周期:跨部門協(xié)作:當(dāng)市場部、技術(shù)部、設(shè)計(jì)部需聯(lián)合推進(jìn)項(xiàng)目時(shí),通過平臺(tái)統(tǒng)一協(xié)調(diào)時(shí)間、同步議程,避免信息差;定期例會(huì):如每周項(xiàng)目復(fù)盤會(huì)、月度總結(jié)會(huì),支持固定時(shí)間自動(dòng)創(chuàng)建會(huì)議,減少重復(fù)溝通成本;緊急會(huì)議:遇到突發(fā)問題(如項(xiàng)目延期、客戶投訴),可快速發(fā)起臨時(shí)會(huì)議,實(shí)時(shí)拉通相關(guān)成員;遠(yuǎn)程辦公:異地團(tuán)隊(duì)成員無需依賴線下會(huì)議室,通過線上即可參與,打破地域限制;會(huì)議存檔:自動(dòng)記錄會(huì)議紀(jì)要、待辦事項(xiàng),方便后續(xù)追溯和復(fù)盤,提升知識(shí)沉淀效率。二、全流程操作指南(一)會(huì)議預(yù)約:從創(chuàng)建到發(fā)出邀請登錄平臺(tái)管理員賬號(hào)擁有創(chuàng)建所有會(huì)議權(quán)限,普通成員僅可創(chuàng)建個(gè)人會(huì)議及查看日程;登錄后進(jìn)入“會(huì)議中心”,“新建會(huì)議”。填寫會(huì)議基本信息會(huì)議主題:簡潔明確,如“Q3產(chǎn)品迭代方案討論會(huì)”“客戶需求對接會(huì)”;會(huì)議類型:選擇“視頻會(huì)議”(支持騰訊會(huì)議/釘釘?shù)惹度耄?、“語音會(huì)議”或“線下會(huì)議”(需填寫會(huì)議室名稱,如“3樓會(huì)議室A”);時(shí)間設(shè)置:選擇日期、開始/結(jié)束時(shí)間(精確到分鐘),支持“重復(fù)會(huì)議”(如每周一、三下午2點(diǎn),共4次);會(huì)議地點(diǎn):線上會(huì)議需粘貼會(huì)議及密碼,線下會(huì)議需勾選“預(yù)約會(huì)議室”(系統(tǒng)自動(dòng)顯示空閑會(huì)議室)。添加參與人員與議程參與人員:通過“部門選擇”或“手動(dòng)輸入”添加成員(可設(shè)置“可選”或“必選”),支持提醒關(guān)鍵人員;會(huì)議議程:按時(shí)間順序添加議題(如“14:00-14:30項(xiàng)目進(jìn)度同步”“14:30-15:00方案討論”),并指定每個(gè)議題的負(fù)責(zé)人(如“*”負(fù)責(zé)進(jìn)度同步);附件:可提前會(huì)議資料(如項(xiàng)目文檔、PPT),方便成員提前查閱。發(fā)出會(huì)議邀請確認(rèn)信息無誤后,“發(fā)布”;系統(tǒng)自動(dòng)向所有參與人員發(fā)送會(huì)議通知(含日歷邀請),支持短信/APP推送提醒;發(fā)布后可在“會(huì)議中心”查看會(huì)議狀態(tài)(“待召開”“進(jìn)行中”“已結(jié)束”)。(二)會(huì)前準(zhǔn)備:保證會(huì)議順利啟動(dòng)日程沖突檢測系統(tǒng)自動(dòng)檢測參與人員日程,若有人時(shí)間沖突,會(huì)提示“沖突人數(shù)”并推薦備選時(shí)間(如“原定15:00,*有會(huì)議,建議調(diào)整至15:30”);“調(diào)整時(shí)間”可快速修改,系統(tǒng)自動(dòng)重新發(fā)送通知。設(shè)備與測試線上會(huì)議需提前1天測試會(huì)議,保證攝像頭、麥克風(fēng)正常;若使用線下會(huì)議室,提前確認(rèn)會(huì)議室設(shè)備(投影儀、白板)可用,并提前10分鐘開門。議程確認(rèn)與提醒會(huì)議開始前2小時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)向所有參與人員發(fā)送“議程提醒”(含議題列表和負(fù)責(zé)人);若議程有調(diào)整,可在“會(huì)議詳情”頁修改,系統(tǒng)自動(dòng)同步更新通知。(三)會(huì)中管理:聚焦核心議題身份與權(quán)限管理會(huì)議主持人(默認(rèn)為創(chuàng)建人)可控制會(huì)議流程:開始/暫停錄制、切換發(fā)言人、共享屏幕;參與人員可通過“舉手”功能申請發(fā)言,主持人批準(zhǔn)后方可發(fā)言;支持實(shí)時(shí)聊天(發(fā)送文字/文件),避免打斷發(fā)言節(jié)奏。議題與時(shí)間控制主持人按議程推進(jìn),每個(gè)議題結(jié)束前5分鐘收到“時(shí)間提醒”(系統(tǒng)彈窗或震動(dòng));若某議題超時(shí),可“延長討論”或“暫緩至下次會(huì)議”,避免其他議題被壓縮。實(shí)時(shí)記錄關(guān)鍵信息指定記錄員(可在創(chuàng)建會(huì)議時(shí)設(shè)置)實(shí)時(shí)記錄“決議事項(xiàng)”“待辦事項(xiàng)”(含負(fù)責(zé)人和截止日期);系統(tǒng)支持“白板協(xié)作”,成員可同步繪制思維導(dǎo)圖或標(biāo)注重點(diǎn)。(四)會(huì)后跟進(jìn):保證落地見效自動(dòng)會(huì)議紀(jì)要會(huì)議結(jié)束后1小時(shí)內(nèi),系統(tǒng)自動(dòng)整理會(huì)議紀(jì)要(含基本信息、議程回顧、決議事項(xiàng)、待辦清單);紀(jì)要需主持人審核確認(rèn),確認(rèn)后自動(dòng)發(fā)送至所有參與人員。待辦事項(xiàng)跟蹤待辦事項(xiàng)自動(dòng)同步至“任務(wù)中心”,負(fù)責(zé)人可更新進(jìn)度(如“進(jìn)行中”“已完成”);系統(tǒng)在截止日期前2天自動(dòng)提醒負(fù)責(zé)人,逾期未完成則抄送會(huì)議主持人。會(huì)議歸檔與復(fù)盤會(huì)議紀(jì)要、待辦清單、會(huì)議錄音(若開啟錄制)自動(dòng)歸檔至“歷史會(huì)議”,按“日期/部門/主題”分類檢索;支持導(dǎo)出會(huì)議數(shù)據(jù)(如參會(huì)率、議題完成率),用于團(tuán)隊(duì)復(fù)盤優(yōu)化。三、核心工具模板清單模板1:會(huì)議預(yù)約申請表(創(chuàng)建會(huì)議時(shí)自動(dòng))字段填寫說明示例會(huì)議主題簡潔明確,不超過20字“Q3產(chǎn)品迭代方案討論會(huì)”會(huì)議類型□視頻會(huì)議□語音會(huì)議□線下會(huì)議□視頻會(huì)議日期/時(shí)間選擇具體日期及起止時(shí)間(精確到分鐘)2023-10-2014:00-15:30地點(diǎn)/線上會(huì)議填寫+密碼;線下會(huì)議填寫會(huì)議室名稱:meeting.tencent/xxx密碼:56參與人員(必選)勾選部門/手動(dòng)輸入姓名,標(biāo)注“必選/可選”必選:(技術(shù)部)、(設(shè)計(jì)部)可選:*(市場部)會(huì)議議程按時(shí)間順序填寫議題+負(fù)責(zé)人+預(yù)計(jì)時(shí)長14:00-14:30項(xiàng)目進(jìn)度同步(*,30分鐘)14:30-15:00方案討論(全體,30分鐘)所需資源線上會(huì)議:是否需要共享屏幕/錄制;線下會(huì)議:投影儀/白板等需共享屏幕、開啟錄制申請人系統(tǒng)自動(dòng)填充登錄人信息*趙六(項(xiàng)目經(jīng)理)備注其他需說明事項(xiàng)(如“請?zhí)崆伴喿x附件文檔”)請?zhí)崆伴喿x《Q3產(chǎn)品需求文檔》V1.2版模板2:會(huì)議議程模板(會(huì)議紀(jì)要自動(dòng))時(shí)間節(jié)點(diǎn)議題內(nèi)容負(fù)責(zé)人關(guān)鍵信息記錄(決議/問題)14:00-14:30項(xiàng)目進(jìn)度同步*1.開發(fā)進(jìn)度:已完成80%,剩余2個(gè)功能模塊2.風(fēng)險(xiǎn):測試環(huán)境資源不足,需*協(xié)調(diào)14:30-15:00方案討論全體1.決議:優(yōu)先完成用戶登錄模塊,推遲支付功能上線2.問題:需增加數(shù)據(jù)加密功能,由*負(fù)責(zé)調(diào)研方案15:00-15:10下一步計(jì)劃*趙六1.本周五前完成方案調(diào)研(*)2.下周一前更新排期(全體)模板3:會(huì)議紀(jì)要與待辦清單模板會(huì)議基本信息主題:Q3產(chǎn)品迭代方案討論會(huì)時(shí)間:2023-10-2014:00-15:30地點(diǎn):線上會(huì)議(騰訊會(huì)議)主持人:*趙六記錄人:*周七出席人員:、*議程回顧與決議項(xiàng)目進(jìn)度同步(*):決議:開發(fā)進(jìn)度80%,測試環(huán)境資源不足問題由*協(xié)調(diào)解決(10月22日前反饋);方案討論(全體):決議:優(yōu)先完成用戶登錄模塊,支付功能推遲上線;增加數(shù)據(jù)加密功能,由*負(fù)責(zé)調(diào)研方案(10月23日前提交報(bào)告)。待辦事項(xiàng)清單待辦事項(xiàng)負(fù)責(zé)人截止日期狀態(tài)協(xié)調(diào)測試環(huán)境資源*2023-10-22進(jìn)行中調(diào)研數(shù)據(jù)加密方案*2023-10-23未開始更新項(xiàng)目排期表*趙六2023-10-23未開始下一步計(jì)劃下周一(10月23日)14:00召開方案評審會(huì),討論數(shù)據(jù)加密方案可行性(全體參與)。四、使用常見問題與避坑指南1.時(shí)間沖突與日程管理問題:多人參與時(shí)易出現(xiàn)時(shí)間沖突,導(dǎo)致會(huì)議無法按時(shí)召開;建議:創(chuàng)建會(huì)議時(shí)務(wù)必勾選“檢測日程沖突”,優(yōu)先選擇系統(tǒng)推薦的“全員空閑時(shí)段”;若無法協(xié)調(diào),可拆分為“分會(huì)議”(按部門/議題分組召開)。2.會(huì)議效率與議程控制問題:會(huì)議超時(shí)或偏離主題,導(dǎo)致核心問題未解決;建議:提前與參會(huì)人員確認(rèn)議程,設(shè)置“議題計(jì)時(shí)器”;主持人需嚴(yán)格控制發(fā)言時(shí)間,對無關(guān)話題及時(shí)引導(dǎo)至“會(huì)后討論”。3.設(shè)備與問題問題:線上會(huì)議出現(xiàn)卡頓、掉線、無法共享屏幕等;建議:提前1天測試會(huì)議,保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定;若使用外部會(huì)議工具(如騰訊會(huì)議),需提前告知參會(huì)人員客戶端并測試設(shè)備。4.信息準(zhǔn)確性與會(huì)后跟進(jìn)問題:會(huì)議紀(jì)要信息遺漏、待辦事項(xiàng)未明確負(fù)責(zé)人,導(dǎo)致任務(wù)落地困難;建議:指定專人記錄“決議事項(xiàng)”和“待辦清單”,明確負(fù)責(zé)人和截止日期;會(huì)后24小時(shí)內(nèi)完成紀(jì)要審核并分
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