律師職業(yè)道德與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)代理規(guī)范崗前培訓(xùn)考核試卷一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.律師在代理消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)案件時(shí)，首要遵循的原則是：A.最大利益原則B.客戶(hù)利益優(yōu)先原則C.公平競(jìng)爭(zhēng)原則D.合法合規(guī)原則2.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)明示的收費(fèi)項(xiàng)目不包括：A.服務(wù)費(fèi)用B.稅費(fèi)C.隱性費(fèi)用D.雜費(fèi)3.律師代理消費(fèi)者進(jìn)行投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)：A.要求消費(fèi)者提供所有證據(jù)B.直接與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決C.幫助消費(fèi)者收集證據(jù)D.替消費(fèi)者做出最終決定4.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中，不屬于消費(fèi)者權(quán)利的是：A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.轉(zhuǎn)讓權(quán)D.評(píng)價(jià)權(quán)5.律師在代理過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)：A.未經(jīng)客戶(hù)同意，公開(kāi)客戶(hù)信息B.維護(hù)客戶(hù)合法權(quán)益C.接受經(jīng)營(yíng)者的賄賂D.介入與客戶(hù)利益無(wú)關(guān)的事項(xiàng)6.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以：A.要求修理、重作、更換或者退貨B.要求賠償損失C.要求支付違約金D.以上都是7.律師代理消費(fèi)者進(jìn)行仲裁時(shí)，應(yīng)當(dāng)：A.代理消費(fèi)者提起仲裁B.幫助消費(fèi)者選擇仲裁機(jī)構(gòu)C.代替消費(fèi)者進(jìn)行仲裁D.以上都是8.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求：A.增加賠償其受到的損失B.賠償損失C.退還貨款D.以上都是9.律師在代理過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)：A.保持獨(dú)立判斷B.接受不當(dāng)利益C.忽略客戶(hù)要求D.以上都是10.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中，不屬于經(jīng)營(yíng)者義務(wù)的是：A.提供商品或服務(wù)的質(zhì)量保證B.提供商品或服務(wù)的價(jià)格信息C.提供商品或服務(wù)的售后保障D.提供商品或服務(wù)的廣告宣傳11.律師代理消費(fèi)者進(jìn)行訴訟時(shí)，應(yīng)當(dāng)：A.幫助消費(fèi)者選擇訴訟策略B.代理消費(fèi)者提起訴訟C.代替消費(fèi)者進(jìn)行訴訟D.以上都是12.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得的保障不包括：A.安全保障B.知情保障C.選擇保障D.評(píng)價(jià)保障13.律師在代理過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)：A.保守客戶(hù)秘密B.接受客戶(hù)禮品C.提供虛假信息D.以上都是14.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中，不屬于消費(fèi)者權(quán)益的是：A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.轉(zhuǎn)讓權(quán)D.評(píng)價(jià)權(quán)15.律師代理消費(fèi)者進(jìn)行投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)：A.要求消費(fèi)者提供所有證據(jù)B.直接與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決C.幫助消費(fèi)者收集證據(jù)D.替消費(fèi)者做出最終決定16.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以：A.要求修理、重作、更換或者退貨B.要求賠償損失C.要求支付違約金D.以上都是17.律師在代理過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)：A.保持獨(dú)立判斷B.接受不當(dāng)利益C.忽略客戶(hù)要求D.以上都是18.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中，不屬于經(jīng)營(yíng)者義務(wù)的是：A.提供商品或服務(wù)的質(zhì)量保證B.提供商品或服務(wù)的價(jià)格信息C.提供商品或服務(wù)的售后保障D.提供商品或服務(wù)的廣告宣傳19.律師代理消費(fèi)者進(jìn)行仲裁時(shí)，應(yīng)當(dāng)：A.代理消費(fèi)者提起仲裁B.幫助消費(fèi)者選擇仲裁機(jī)構(gòu)C.代替消費(fèi)者進(jìn)行仲裁D.以上都是20.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求：A.增加賠償其受到的損失B.賠償損失C.退還貨款D.以上都是21.律師在代理過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)：A.保守客戶(hù)秘密B.接受客戶(hù)禮品C.提供虛假信息D.以上都是22.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中，不屬于消費(fèi)者權(quán)益的是：A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.轉(zhuǎn)讓權(quán)D.評(píng)價(jià)權(quán)23.律師代理消費(fèi)者進(jìn)行投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)：A.要求消費(fèi)者提供所有證據(jù)B.直接與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決C.幫助消費(fèi)者收集證據(jù)D.替消費(fèi)者做出最終決定24.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以：A.要求修理、重作、更換或者退貨B.要求賠償損失C.要求支付違約金D.以上都是25.律師在代理過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)：A.保持獨(dú)立判斷B.接受不當(dāng)利益C.忽略客戶(hù)要求D.以上都是26.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中，不屬于經(jīng)營(yíng)者義務(wù)的是：A.提供商品或服務(wù)的質(zhì)量保證B.提供商品或服務(wù)的價(jià)格信息C.提供商品或服務(wù)的售后保障D.提供商品或服務(wù)的廣告宣傳27.律師代理消費(fèi)者進(jìn)行仲裁時(shí)，應(yīng)當(dāng)：A.代理消費(fèi)者提起仲裁B.幫助消費(fèi)者選擇仲裁機(jī)構(gòu)C.代替消費(fèi)者進(jìn)行仲裁D.以上都是28.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求：A.增加賠償其受到的損失B.賠償損失C.退還貨款D.以上都是29.律師在代理過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)：A.保守客戶(hù)秘密B.接受客戶(hù)禮品C.提供虛假信息D.以上都是30.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中，不屬于消費(fèi)者權(quán)益的是：A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.轉(zhuǎn)讓權(quán)D.評(píng)價(jià)權(quán)二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）1.律師在代理消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)案件時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括：A.最大利益原則B.客戶(hù)利益優(yōu)先原則C.公平競(jìng)爭(zhēng)原則D.合法合規(guī)原則2.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)明示的收費(fèi)項(xiàng)目包括：A.服務(wù)費(fèi)用B.稅費(fèi)C.隱性費(fèi)用D.雜費(fèi)3.律師代理消費(fèi)者進(jìn)行投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)：A.要求消費(fèi)者提供所有證據(jù)B.直接與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決C.幫助消費(fèi)者收集證據(jù)D.替消費(fèi)者做出最終決定4.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中，屬于消費(fèi)者權(quán)利的是：A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.轉(zhuǎn)讓權(quán)D.評(píng)價(jià)權(quán)5.律師在代理過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)：A.未經(jīng)客戶(hù)同意，公開(kāi)客戶(hù)信息B.維護(hù)客戶(hù)合法權(quán)益C.接受經(jīng)營(yíng)者的賄賂D.介入與客戶(hù)利益無(wú)關(guān)的事項(xiàng)6.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以：A.要求修理、重作、更換或者退貨B.要求賠償損失C.要求支付違約金D.以上都是7.律師代理消費(fèi)者進(jìn)行仲裁時(shí)，應(yīng)當(dāng)：A.代理消費(fèi)者提起仲裁B.幫助消費(fèi)者選擇仲裁機(jī)構(gòu)C.代替消費(fèi)者進(jìn)行仲裁D.以上都是8.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求：A.增加賠償其受到的損失B.賠償損失C.退還貨款D.以上都是9.律師在代理過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)：A.保持獨(dú)立判斷B.接受不當(dāng)利益C.忽略客戶(hù)要求D.以上都是10.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中，屬于經(jīng)營(yíng)者義務(wù)的是：A.提供商品或服務(wù)的質(zhì)量保證B.提供商品或服務(wù)的價(jià)格信息C.提供商品或服務(wù)的售后保障D.提供商品或服務(wù)的廣告宣傳11.律師代理消費(fèi)者進(jìn)行訴訟時(shí)，應(yīng)當(dāng)：A.幫助消費(fèi)者選擇訴訟策略B.代理消費(fèi)者提起訴訟C.代替消費(fèi)者進(jìn)行訴訟D.以上都是12.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得的保障包括：A.安全保障B.知情保障C.選擇保障D.評(píng)價(jià)保障13.律師在代理過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)：A.保守客戶(hù)秘密B.接受客戶(hù)禮品C.提供虛假信息D.以上都是14.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中，屬于消費(fèi)者權(quán)益的是：A.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.轉(zhuǎn)讓權(quán)D.評(píng)價(jià)權(quán)15.律師代理消費(fèi)者進(jìn)行投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)：A.要求消費(fèi)者提供所有證據(jù)B.直接與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決C.幫助消費(fèi)者收集證據(jù)D.替消費(fèi)者做出最終決定16.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以：A.要求修理、重作、更換或者退貨B.要求賠償損失C.要求支付違約金D.以上都是17.律師在代理過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)：A.保持獨(dú)立判斷B.接受不當(dāng)利益C.忽略客戶(hù)要求D.以上都是18.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中，屬于經(jīng)營(yíng)者義務(wù)的是：A.提供商品或服務(wù)的質(zhì)量保證B.提供商品或服務(wù)的價(jià)格信息C.提供商品或服務(wù)的售后保障D.提供商品或服務(wù)的廣告宣傳19.律師代理消費(fèi)者進(jìn)行仲裁時(shí)，應(yīng)當(dāng)：A.代理消費(fèi)者提起仲裁B.幫助消費(fèi)者選擇仲裁機(jī)構(gòu)C.代替消費(fèi)者進(jìn)行仲裁D.以上都是20.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求：A.增加賠償其受到的損失B.賠償損失C.退還貨款D.以上都是三、判斷題（每題1分，共20題）1.律師在代理消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)案件時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循最大利益原則。2.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)明示的收費(fèi)項(xiàng)目包括隱性費(fèi)用。3.律師代理消費(fèi)者進(jìn)行投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)要求消費(fèi)者提供所有證據(jù)。4.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中，知情權(quán)屬于消費(fèi)者權(quán)利。5.律師在代理過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)未經(jīng)客戶(hù)同意，公開(kāi)客戶(hù)信息。6.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以要求修理、重作、更換或者退貨。7.律師代理消費(fèi)者進(jìn)行仲裁時(shí)，應(yīng)當(dāng)代理消費(fèi)者提起仲裁。8.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失。9.律師在代理過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)接受不當(dāng)利益。10.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中，選擇權(quán)屬于消費(fèi)者權(quán)利。11.律師代理消費(fèi)者進(jìn)行投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)直接與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決。12.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以要求賠償損失。13.律師在代理過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)保持獨(dú)立判斷。14.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中，評(píng)價(jià)權(quán)屬于消費(fèi)者權(quán)利。15.律師代理消費(fèi)者進(jìn)行仲裁時(shí)，應(yīng)當(dāng)代替消費(fèi)者進(jìn)行仲裁。16.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求賠償損失。17.律師在代理過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)保守客戶(hù)秘密。18.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中，轉(zhuǎn)讓權(quán)屬于消費(fèi)者權(quán)利。19.律師代理消費(fèi)者進(jìn)行投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)幫助消費(fèi)者收集證據(jù)。20.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以要求支付違約金。四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共2題）1.簡(jiǎn)述律師在代理消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)案件時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的原則。2.簡(jiǎn)述消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中，消費(fèi)者享有的主要權(quán)利。附標(biāo)準(zhǔn)答案：一、單項(xiàng)選擇題1.D2.C3.C4.C5.B6.D7.B8.A9.A10.D11.B12.C13.A14.C15.C16.D17.A18.D19.A20.A21.A22.C23.C24.D25.A26.D27.A28.A29.A30.C二、多項(xiàng)選擇題1.B,D2.A,B3.B,C4.A,B,D5.B6.A,B,C,D7.A,B,C8.A,B,C,D9.A10.A,B,C,D11.A,B,C12.A,B,C,D13.A14.A,B,D15.B,C16.A,B,C,