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文檔簡介
短視頻流量運(yùn)營服務(wù)合同2025年推廣效果承諾甲方(委托方):[甲方公司名稱或個人姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人:[法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名]注冊地址/住址:[甲方注冊地址或個人住址]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱:[甲方電子郵箱]乙方(服務(wù)方):[乙方公司名稱或個人姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人:[法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名]注冊地址/住址:[乙方注冊地址或個人住址]聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱:[乙方電子郵箱]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則,就甲方委托乙方提供短視頻流量運(yùn)營服務(wù)事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容乙方同意為甲方提供以下短視頻流量運(yùn)營服務(wù):1.1賬號診斷:對甲方指定的短視頻賬號(以下簡稱“甲方賬號”)進(jìn)行全面的現(xiàn)狀分析,包括內(nèi)容定位、粉絲畫像、運(yùn)營數(shù)據(jù)、市場競爭力等,并提交診斷報(bào)告。1.2策略制定:基于賬號診斷結(jié)果,為甲方賬號制定為期[]個月的短視頻運(yùn)營推廣策略,涵蓋內(nèi)容方向建議、發(fā)布頻率、流量獲取渠道選擇、互動提升方案等。1.3內(nèi)容優(yōu)化建議:根據(jù)平臺規(guī)則和用戶偏好,為甲方提供視頻拍攝、剪輯、文案撰寫等方面的優(yōu)化建議。1.4流量獲取執(zhí)行:按照制定的服務(wù)策略,執(zhí)行以下一項(xiàng)或多項(xiàng)流量運(yùn)營活動:a)信息流廣告精準(zhǔn)投放,包括但不限于平臺官方廣告系統(tǒng);b)通過合作達(dá)人、KOL/KOC進(jìn)行內(nèi)容推廣,擴(kuò)大賬號影響力;c)參與平臺官方活動,提升賬號曝光;d)社群運(yùn)營與維護(hù),提升粉絲粘性與活躍度;e)其他有助于提升甲方賬號流量和粉絲量的合規(guī)手段。1.5數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析:定期監(jiān)測甲方賬號的關(guān)鍵運(yùn)營數(shù)據(jù),包括但不限于播放量、完播率、互動率、粉絲增長、粉絲活躍度等,每月提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告,并提出后續(xù)優(yōu)化建議。1.6競品分析:定期對甲方主要競爭對手的賬號運(yùn)營情況進(jìn)行分析,提供市場動態(tài)和競爭策略建議。第二條服務(wù)周期本合同項(xiàng)下的服務(wù)自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止,共計(jì)[]個月。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[]元(大寫:[]元整)。3.2甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起[]日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的[]%,即人民幣[]元(大寫:[]元整),作為預(yù)付款。3.3乙方完成本合同第一條約定的賬號診斷報(bào)告和第二條約定的運(yùn)營策略文檔后[]日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的[]%,即人民幣[]元(大寫:[]元整)。3.4甲方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)期屆滿,乙方提交最終服務(wù)報(bào)告后[]日內(nèi),根據(jù)服務(wù)效果評估結(jié)果,支付剩余的服務(wù)費(fèi)用[]%,即人民幣[]元(大寫:[]元整)。具體支付條件見第十一條。3.5甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶:開戶名稱:[乙方賬戶名稱]開戶銀行:[乙方開戶銀行]銀行賬號:[乙方銀行賬號]3.6乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后提供等額、有效的增值稅發(fā)票。第四條2025年推廣效果承諾4.1乙方承諾在服務(wù)期內(nèi),通過實(shí)施本合同第一條約定的服務(wù)內(nèi)容,幫助甲方賬號實(shí)現(xiàn)以下推廣效果指標(biāo)(以下簡稱“承諾指標(biāo)”),具體指標(biāo)及目標(biāo)值如下:a)甲方核心視頻平均播放量:在服務(wù)期結(jié)束時,相比基線期(本合同生效前四周內(nèi)各指標(biāo)的平均值),提升至不低于基線值的[]倍,即每月平均播放量不低于[]次;b)甲方賬號總粉絲數(shù):在服務(wù)期結(jié)束時,凈增長(新增粉絲數(shù)減去流失粉絲數(shù))不低于[]個;c)甲方核心視頻平均互動率(點(diǎn)贊+評論+分享+收藏總和/播放量):在服務(wù)期結(jié)束時,相比基線期,提升至不低于基線值的[]%,即每月平均互動率不低于[]%;d)[可根據(jù)實(shí)際情況增加其他指標(biāo),如:特定視頻播放量達(dá)到XX次,或粉絲互動量達(dá)到XX次等]。4.2基線期數(shù)據(jù):雙方同意,基線期的數(shù)據(jù)由雙方在本合同簽訂后[]日內(nèi)共同確認(rèn),以甲方官方數(shù)據(jù)后臺為準(zhǔn)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺為[指定平臺名稱,如:抖音官方后臺],統(tǒng)計(jì)時間粒度為[指定時間粒度,如:日均值]。4.3承諾指標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn):a)播放量、粉絲數(shù):以甲方官方數(shù)據(jù)后臺在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)(如每月最后一個自然日)顯示的累計(jì)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。b)互動率:以甲方官方數(shù)據(jù)后臺在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)顯示的各互動數(shù)據(jù)(點(diǎn)贊、評論、分享、收藏)總和除以對應(yīng)周期的播放量計(jì)算得出。c)達(dá)人合作效果:如涉及,以雙方確認(rèn)的達(dá)人推廣報(bào)告數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。4.4數(shù)據(jù)報(bào)告與確認(rèn):乙方應(yīng)按照第三條第5.2款約定,每月向甲方提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)告。甲方應(yīng)在收到報(bào)告后[]日內(nèi)進(jìn)行核對確認(rèn)。甲方逾期未確認(rèn)且無正當(dāng)理由的,視為確認(rèn)。如甲方有異議,應(yīng)在上述期限內(nèi)書面提出,雙方友好協(xié)商解決。4.5影響效果達(dá)成的因素:雙方確認(rèn),以下因素可能影響承諾指標(biāo)的達(dá)成,乙方對于因以下因素導(dǎo)致未能完全達(dá)成承諾指標(biāo)不承擔(dān)違約責(zé)任:a)短視頻平臺(如抖音、快手等)的算法調(diào)整、政策變動或功能更新;b)國家或地方相關(guān)政策法規(guī)的調(diào)整;c)不可抗力事件,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等;d)甲方賬號本身存在的基礎(chǔ)問題(如內(nèi)容定位模糊、質(zhì)量持續(xù)低下、違規(guī)操作歷史等);e)市場環(huán)境或行業(yè)趨勢發(fā)生重大、不可預(yù)見的變化;f)甲方單方面更改賬號核心定位或發(fā)布違反平臺規(guī)范的內(nèi)容。4.6服務(wù)策略調(diào)整:在服務(wù)過程中,如遇本合同第四條第4.5款所述因素或市場環(huán)境變化,經(jīng)雙方協(xié)商一致,乙方可以調(diào)整服務(wù)策略,但調(diào)整后的策略仍應(yīng)以實(shí)現(xiàn)合同第四條約定的總體目標(biāo)為導(dǎo)向。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù):a)有權(quán)要求乙方按照合同約定提供專業(yè)、有效的流量運(yùn)營服務(wù);b)有權(quán)獲得乙方提供的服務(wù)報(bào)告和數(shù)據(jù);c)應(yīng)及時、準(zhǔn)確地向乙方提供執(zhí)行服務(wù)所需的必要信息(如賬號權(quán)限、內(nèi)容素材、產(chǎn)品資料等);d)應(yīng)按照合同約定及時支付服務(wù)費(fèi)用;e)應(yīng)配合乙方進(jìn)行必要的溝通、會議和效果評估;f)保證其提供的素材和資料不侵犯任何第三方的合法權(quán)益,否則由此產(chǎn)生的一切責(zé)任由甲方承擔(dān)。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù):a)有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用;b)應(yīng)根據(jù)合同約定,勤勉盡責(zé)地為甲方提供專業(yè)服務(wù);c)應(yīng)保證投入足夠資源執(zhí)行服務(wù)方案,并對服務(wù)過程進(jìn)行有效管理;d)應(yīng)按照合同約定的時間和格式,向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告;e)應(yīng)對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密予以嚴(yán)格保密;f)應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及平臺規(guī)則,采取合規(guī)的方式進(jìn)行流量運(yùn)營,避免因乙方原因?qū)е录追劫~號受到平臺處罰。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1甲方在服務(wù)前提供給乙方的所有資料、素材的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.2乙方為完成本合同項(xiàng)下服務(wù)而專門為甲方創(chuàng)作的報(bào)告、策略方案等成果的知識產(chǎn)權(quán),根據(jù)雙方事先約定或法律規(guī)定確定。如無特別約定,除用于履行本合同外,乙方不得以任何形式向第三方披露或使用。如約定歸乙方所有,甲方應(yīng)在支付完畢全部服務(wù)費(fèi)用后獲得相應(yīng)成果的復(fù)制件。6.3雙方均不得侵犯對方及第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對在簽訂及履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密(包括但不限于客戶信息、運(yùn)營數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息、商業(yè)策略等)承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密,但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。7.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效,持續(xù)有效期限為本合同終止后[]年。第八條違約責(zé)任8.1甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[]%向乙方支付違約金,逾期超過[]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或單方解除合同,并要求甲方支付全部應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用及違約金。8.2乙方未能按合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重影響甲方賬號發(fā)展的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,并可根據(jù)整改情況要求減少服務(wù)費(fèi)用或支付違約金。若乙方在限期內(nèi)仍不改善或根本性違反合同,甲方有權(quán)單方解除合同,并要求乙方退還已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用,并可根據(jù)實(shí)際損失要求賠償。8.3關(guān)于2025年推廣效果承諾的違約責(zé)任(核心條款):a)若乙方在服務(wù)期結(jié)束時,未能達(dá)到合同第四條約定的各項(xiàng)承諾指標(biāo)(定義中包含的“不低于基線值的X倍/百分比”等),且該未達(dá)標(biāo)情況并非完全由本合同第四條第4.5款所述因素導(dǎo)致,則視為乙方未能完全履行核心承諾。具體違約責(zé)任如下:i)對于未能達(dá)成的承諾指標(biāo),乙方應(yīng)按未達(dá)成比例向甲方支付違約金。違約金計(jì)算方式為:[詳細(xì)說明計(jì)算方法,例如:未達(dá)成承諾指標(biāo)金額/總承諾指標(biāo)金額×合同總服務(wù)費(fèi)用]。各單項(xiàng)指標(biāo)的未達(dá)成將合并計(jì)算。ii)甲方有權(quán)根據(jù)違約情況,要求乙方采取額外措施(如延長服務(wù)期免費(fèi)優(yōu)化、增加特定推廣資源等)直至達(dá)標(biāo)或協(xié)商接受調(diào)整后的目標(biāo)。iii)若因乙方違約導(dǎo)致甲方直接經(jīng)濟(jì)損失(需甲方提供充分證據(jù)),乙方應(yīng)在違約金之外承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但賠償總額一般不超過合同總服務(wù)費(fèi)用的[]%。b)若乙方已支付違約金但承諾效果仍遠(yuǎn)未達(dá)標(biāo),或甲方認(rèn)為乙方服務(wù)存在根本性失職,甲方除要求乙方支付違約金外,還有權(quán)單方解除合同,并要求乙方退還已支付的全部服務(wù)費(fèi)用。8.4任何一方違反本合同項(xiàng)下的保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[]元(大寫:[]元整),若該違約行為給對方造成實(shí)際損失的,違約金不足以彌補(bǔ)損失的,違約方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.5本合同其他條款關(guān)于違約責(zé)任的約定同時適用。第九條合同的變更、解除和終止9.1本合同的任何變更,須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2發(fā)生以下情況之一,守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同:a)一方嚴(yán)重違反本合同約定,經(jīng)守約方書面催告后[]日內(nèi)仍未糾正的;b)乙方未能達(dá)到合同第四條約定的核心推廣效果承諾,且根據(jù)第八條第8.3款履行了相應(yīng)責(zé)任后效果仍不達(dá)標(biāo);c)乙方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序或喪失履約能力的;d)甲方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序或喪失履約能力的。9.3雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。9.4因不可抗力導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的,雙方均可解除合同。解除合同后,雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況結(jié)算費(fèi)用,并互不承擔(dān)違約責(zé)任。9.5本合同在約定的服務(wù)期屆滿,且所有款項(xiàng)結(jié)清后自動終止。即使合同終止,本合同第八條、第九條、第十條、第十一條關(guān)于保密、知識產(chǎn)權(quán)、法律適用、爭議解決及違約責(zé)任的約定仍然有效。第十條法律適用與爭議解決10.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng):甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請仲裁委員會仲裁[選擇具體的仲裁
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