肯德基熄燈活動方案一、活動主題“點亮環(huán)保心，共筑綠色夢——肯德基熄燈一小時”二、活動背景隨著全球?qū)Νh(huán)境保護的關(guān)注度日益提高，節(jié)能減排成為社會發(fā)展的重要議題?？系禄鳛榫哂袕V泛社會影響力的餐飲品牌，積極響應(yīng)環(huán)保號召，通過舉辦熄燈活動，倡導消費者關(guān)注能源節(jié)約，共同為地球可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。三、活動目的1.提高品牌知名度和美譽度，展現(xiàn)肯德基積極履行社會責任的形象。2.增強消費者對環(huán)保理念的認知，引導其在日常生活中采取環(huán)保行動。3.通過活動互動，增加消費者與品牌的粘性，促進門店銷售。四、活動時間[具體活動日期]，晚上[開始時間][結(jié)束時間]五、活動地點全國范圍內(nèi)的肯德基門店六、參與人員肯德基門店員工、廣大消費者七、活動準備1.前期宣傳線上渠道肯德基官方網(wǎng)站首頁設(shè)置活動專題頁面，介紹活動背景、目的、時間、參與方式及環(huán)保小貼士。官方微博、微信公眾號發(fā)布活動預告海報和文案，強調(diào)活動的環(huán)保意義和趣味性，吸引粉絲關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。利用抖音、小紅書等短視頻平臺發(fā)布活動預熱短視頻，展示熄燈前后門店的對比效果，激發(fā)用戶興趣。與各大生活服務(wù)類APP合作，推送活動信息至目標用戶。線下渠道在門店張貼活動海報，擺放宣傳展架，介紹活動內(nèi)容和參與方式。向過往行人發(fā)放活動傳單，重點突出活動的環(huán)保主題和對消費者的吸引力。在周邊社區(qū)、學校、寫字樓等地進行活動宣傳，通過舉辦小型宣講會或設(shè)置宣傳點的方式，擴大活動知曉度。2.物資準備燈具及相關(guān)設(shè)備提前采購足夠數(shù)量的節(jié)能燈具，確?；顒悠陂g門店能夠順利切換照明。準備好燈具更換所需的工具，如螺絲刀、扳手等，并確保工具完好可用。安排專業(yè)電工對門店照明系統(tǒng)進行全面檢查和調(diào)試，確保在熄燈過程中不會出現(xiàn)電路故障等問題?；顒拥谰咧谱骰顒訉俚沫h(huán)?；照?，徽章設(shè)計體現(xiàn)活動主題，如綠色地球圖案搭配“熄燈一小時”字樣，用于現(xiàn)場贈送參與活動的消費者。準備環(huán)保知識問答卡片，內(nèi)容涵蓋節(jié)能減排小常識、環(huán)保生活方式等，用于互動環(huán)節(jié)。購買綠植盆栽作為參與活動的獎品，選擇適合室內(nèi)擺放的品種，如綠蘿、多肉植物等。宣傳物料設(shè)計并制作活動海報、傳單、展架等宣傳物料，確保畫面簡潔明了，突出活動主題和亮點。準備活動現(xiàn)場使用的音響設(shè)備，用于播放活動背景音樂和宣傳語音。打印活動期間的菜單卡片，在菜單上標注熄燈期間部分產(chǎn)品的特別優(yōu)惠信息，吸引消費者購買。3.人員培訓組織門店員工參加活動培訓會議，詳細介紹活動流程、目的、意義及注意事項。培訓員工如何向消費者介紹活動內(nèi)容和參與方式，提高員工的溝通能力和服務(wù)水平。對員工進行熄燈操作培訓，確保員工能夠熟練、安全地完成燈具切換工作，避免出現(xiàn)意外情況。模擬活動現(xiàn)場場景，讓員工進行互動環(huán)節(jié)的演練，如環(huán)保知識問答、獎品發(fā)放等，提高員工應(yīng)對突發(fā)情況的能力。4.應(yīng)急預案成立應(yīng)急小組，由門店經(jīng)理擔任組長，負責在活動期間處理各類突發(fā)事件。針對可能出現(xiàn)的電力故障、人員擁擠、設(shè)備損壞等問題制定詳細的應(yīng)急預案。確保應(yīng)急小組成員熟悉應(yīng)急預案內(nèi)容，并配備必要的應(yīng)急物資，如備用照明設(shè)備、急救藥品、維修工具等。在活動前進行應(yīng)急演練，檢驗應(yīng)急預案的可行性和有效性，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。八、活動流程1.活動預熱階段（活動當天下午晚上[開始時間]前半小時）門店按照活動宣傳要求，在店內(nèi)顯著位置張貼海報、擺放展架，營造活動氛圍。員工在店內(nèi)播放活動宣傳語音，向進店消費者介紹活動內(nèi)容和參與方式，引導消費者關(guān)注活動。對店內(nèi)照明系統(tǒng)進行最后一次檢查，確保燈具正常運行，準備隨時切換到熄燈模式。2.活動啟動階段（晚上[開始時間]）門店經(jīng)理通過店內(nèi)廣播向消費者宣布活動正式開始，簡要介紹活動的背景和目的。全體員工共同參與，將店內(nèi)的照明燈具切換為節(jié)能燈具，營造熄燈氛圍。播放輕松愉悅的背景音樂，為消費者提供舒適的用餐環(huán)境。3.互動體驗階段（晚上[開始時間+15分鐘][結(jié)束時間30分鐘]）環(huán)保知識問答在店內(nèi)設(shè)置問答區(qū)域，擺放環(huán)保知識問答卡片。消費者可以自行抽取卡片進行答題，答對問題的消費者可獲得活動專屬的環(huán)?；照乱幻?。員工在旁邊進行引導和解答，鼓勵更多消費者參與互動。綠色生活分享邀請消費者在店內(nèi)的留言板上寫下自己日常生活中的環(huán)保小行動或?qū)Νh(huán)保的期望。員工定期收集留言板上的內(nèi)容，并在活動結(jié)束后進行整理和展示，鼓勵更多人分享環(huán)保理念。優(yōu)惠促銷活動在熄燈期間，推出部分產(chǎn)品的特別優(yōu)惠活動，如打折、買一送一等，吸引消費者購買。在菜單卡片上明確標注優(yōu)惠產(chǎn)品信息，方便消費者選擇。4.活動高潮階段（晚上[結(jié)束時間30分鐘][結(jié)束時間]）環(huán)保心愿點亮儀式在門店顯眼位置設(shè)置一個大型的綠色地球模型，周圍擺放一些小蠟燭。邀請現(xiàn)場的消費者將自己提前準備好的環(huán)保心愿卡片掛在地球模型上。在活動接近尾聲時，熄滅店內(nèi)大部分燈光，僅保留地球模型周圍的小蠟燭照明。門店經(jīng)理帶領(lǐng)全體員工和現(xiàn)場消費者一起，共同點亮地球模型上的蠟燭，象征著大家共同為環(huán)保事業(yè)貢獻力量，將活動氛圍推向高潮。環(huán)保承諾簽名在門店設(shè)置簽名墻，準備好環(huán)保承諾書和簽名筆。邀請消費者在環(huán)保承諾書上簽名，承諾在今后的生活中積極踐行環(huán)保行動，如節(jié)約用電、減少一次性用品使用等。員工對簽名過程進行拍照記錄，活動結(jié)束后可將照片分享在門店社交媒體賬號上，進一步擴大活動影響力。5.活動結(jié)束階段（晚上[結(jié)束時間]）門店經(jīng)理通過廣播向消費者表示感謝，宣布活動圓滿結(jié)束。全體員工將店內(nèi)照明燈具恢復為正常模式。對活動現(xiàn)場進行清理和整理，確保門店環(huán)境整潔。統(tǒng)計活動期間的參與人數(shù)、互動環(huán)節(jié)的參與情況以及產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)等，為后續(xù)活動總結(jié)和評估提供依據(jù)。九、活動預算1.宣傳費用線上宣傳合作費用：[X]元線下海報、傳單、展架制作費用：[X]元活動宣傳物料設(shè)計費用：[X]元總計：[X]元2.物資采購費用節(jié)能燈具采購費用：[X]元活動道具（環(huán)?；照?、綠植盆栽等）采購費用：[X]元宣傳物料（菜單卡片、音響設(shè)備等）采購費用：[X]元總計：[X]元3.人員培訓費用培訓會議場地租賃費用：[X]元培訓講師費用：[X]元培訓資料制作費用：[X]元總計：[X]元4.應(yīng)急預案物資費用備用照明設(shè)備采購費用：[X]元急救藥品采購費用：[X]元維修工具采購費用：[X]元總計：[X]元5.其他費用活動現(xiàn)場布置費用：[X]元活動期間水電費補貼：[X]元不可預見費用：[X]元總計：[X]元活動總預算：[X]元十、活動效果評估1.參與人數(shù)統(tǒng)計通過門店銷售系統(tǒng)記錄活動期間的進店人數(shù)，與平日數(shù)據(jù)進行對比，評估活動對客流量的吸引效果。統(tǒng)計參與互動環(huán)節(jié)（如環(huán)保知識問答、綠色生活分享、環(huán)保承諾簽名等）的人數(shù)，了解消費者對活動的參與熱情。2.社交媒體數(shù)據(jù)分析分析活動期間官方微博、微信公眾號等社交媒體平臺的粉絲增長數(shù)、互動量（點贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評論）等數(shù)據(jù)，評估活動的線上傳播效果。查看活動相關(guān)話題在各大社交平臺上的熱度趨勢，了解活動的社會關(guān)注度。3.銷售數(shù)據(jù)分析對比活動期間與活動前、后的產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，分析優(yōu)惠促銷活動對產(chǎn)品銷量的影響。統(tǒng)計活動專屬產(chǎn)品的銷售額和銷售量，評估活動對特定產(chǎn)品的推廣效果。4.消費者反饋收集在活動現(xiàn)場設(shè)置意見箱，收集消費者對活動的反饋意見和建議。通過線上調(diào)查問卷的方式，進一步了解消費者對活動內(nèi)容、組織安排、環(huán)保意義等方面的評價。十一、注意事項1.活動期間要確保門店的安全，特別是在熄燈和照明切換過程中，避免因操作不當引發(fā)安全事故。2.員工要保持良好的服務(wù)態(tài)度，積極引導消費者