肯德基助力冬奧活動方案一、活動背景冬奧會作為全球頂級的體育盛會，吸引著無數(shù)人的目光?？系禄恢敝铝τ谕ㄟ^各種活動與消費者建立緊密的聯(lián)系，此次借助冬奧會的契機，不僅能夠提升品牌知名度，還能為消費者帶來獨特的體驗，增強品牌與消費者之間的互動和情感連接。二、活動目標1.在冬奧會期間，顯著提升肯德基品牌的知名度和美譽度，使更多消費者關(guān)注肯德基與冬奧會的聯(lián)動。2.通過有趣且富有參與性的活動，吸引消費者到店消費，增加門店客流量和銷售額。3.借助社交媒體平臺，引發(fā)廣泛的話題討論和傳播，擴大活動影響力，形成線上線下的良性互動。三、活動主題“美味相伴，共赴冬奧之約”四、活動時間[冬奧會舉辦時間區(qū)間]五、活動地點全國范圍內(nèi)的肯德基門店六、參與人員肯德基全體員工、廣大消費者七、活動內(nèi)容及流程（一）冬奧主題門店布置1.門店外觀在肯德基門店的招牌、櫥窗等顯著位置張貼冬奧會相關(guān)的宣傳海報，海報內(nèi)容包括冬奧會的吉祥物、比賽項目、精彩瞬間等，營造濃厚的冬奧氛圍。在門店門口設(shè)置大型的冬奧會主題展示架，展示冬奧會的歷史、場館信息以及本屆冬奧會的特色亮點，吸引過往行人的注意。2.店內(nèi)環(huán)境在店內(nèi)墻壁上懸掛冬奧會各國國旗、運動員比賽照片等裝飾，打造充滿奧運氣息的用餐環(huán)境。調(diào)整店內(nèi)音樂播放列表，增加與冬奧會相關(guān)的音樂，如激昂的運動進行曲等，進一步烘托氛圍。在點餐區(qū)、用餐區(qū)等位置擺放冬奧會主題的小擺件，如吉祥物玩偶、獎牌模型等，作為裝飾的同時也可作為互動獎品。（二）冬奧主題套餐推出1.產(chǎn)品設(shè)計推出兩款具有冬奧特色的套餐，套餐名稱可分別為“冰雪激情套餐”和“活力冬奧套餐”?！氨┘で樘撞汀保喊环菹憷彪u腿堡、一份薯條、一杯冰雪奇緣風味奶昔（藍色奶昔搭配雪花形狀的奶油裝飾），漢堡包裝紙設(shè)計為冬奧會滑雪場景圖案?！盎盍Χ瑠W套餐”：包含一份吮指原味雞、一份玉米沙拉、一杯奧運能量特飲（綠色果汁搭配奧運五環(huán)形狀的冰塊），套餐盒子采用冬奧會場館外觀圖案。2.配套贈品購買任意一款冬奧主題套餐，均可獲得一個定制的冬奧會徽章，徽章有不同的款式，隨機發(fā)放，徽章設(shè)計融入肯德基元素與冬奧會元素，如肯德基老爺爺身著奧運服裝等，增加收藏價值和趣味性。每購買一定數(shù)量的冬奧主題套餐，可額外獲得一張冬奧會比賽項目的明信片，明信片上印有精彩比賽瞬間，消費者可以填寫后郵寄給親朋好友，分享冬奧喜悅。（三）線上互動活動1.冬奧知識挑戰(zhàn)賽在肯德基官方微信公眾號和小程序上開設(shè)“冬奧知識挑戰(zhàn)賽”活動頁面。活動規(guī)則：消費者進入活動頁面后，系統(tǒng)將隨機抽取10道關(guān)于冬奧會的題目，限時10分鐘內(nèi)作答。題目類型包括冬奧會歷史、比賽項目規(guī)則、運動員信息等。獎勵設(shè)置：根據(jù)答題的正確率和用時進行排名，排名前100名的參與者可獲得肯德基優(yōu)惠券（包括套餐優(yōu)惠券、單品優(yōu)惠券等），排名前10名的參與者除了優(yōu)惠券外，還可獲得冬奧會限量版紀念品，如冬奧會吉祥物毛絨玩具等?；顒油茝V：在門店內(nèi)張貼活動海報，引導消費者參與；通過官方社交媒體賬號發(fā)布活動信息，吸引粉絲關(guān)注和參與。2.我和冬奧有個合影鼓勵消費者在肯德基門店內(nèi)與冬奧主題裝飾、套餐等進行合影。參與方式：消費者將合影照片分享至微信朋友圈，并配上指定文案（如“美味肯德基，助力冬奧，我在現(xiàn)場！”），然后將朋友圈截圖發(fā)送至肯德基官方微信公眾號。獎勵設(shè)置：每周從參與活動的消費者中隨機抽取50名，贈送肯德基禮品卡；每月抽取一次大獎，獎品為價值[X]元的冬奧會門票一張（可根據(jù)實際情況選擇熱門比賽項目門票）?；顒訄?zhí)行：門店員工在消費者到店消費時，主動介紹活動規(guī)則，并協(xié)助消費者完成合影和分享操作；官方微信公眾號及時對參與者的截圖進行審核和統(tǒng)計，確保活動公平公正進行。（四）線下互動活動1.冬奧主題親子活動活動時間：每周六、周日下午[具體時間]活動地點：部分肯德基門店的兒童游樂區(qū)活動內(nèi)容：舉辦“小小冬奧會”親子運動會，設(shè)置一些簡單有趣的奧運主題運動項目，如迷你滑雪比賽（在地面鋪設(shè)塑料滑雪墊，孩子用滑板模擬滑雪）、冰壺投擲游戲（用類似冰壺的玩具進行投擲）等。邀請專業(yè)的體育教練或運動員到店，為孩子們講解一些基本的運動技巧和冬奧會知識，如正確的滑雪姿勢、冰球規(guī)則等，并進行現(xiàn)場示范。組織親子手工制作活動，讓家長和孩子一起動手制作冬奧會吉祥物或奧運五環(huán)等手工藝品，培養(yǎng)孩子的創(chuàng)造力和動手能力?；顒咏M織：提前在門店周邊社區(qū)、幼兒園等渠道發(fā)布活動信息，邀請家長和孩子報名參加；活動當天，安排專人負責現(xiàn)場秩序維護、項目講解和指導等工作；為參與者提供飲用水和小零食。2.冬奧冠軍面對面活動時間：[具體日期]活動地點：[指定肯德基門店]活動內(nèi)容：邀請一位知名的冬奧會冠軍到店與消費者見面互動。冠軍分享會：冠軍在店內(nèi)舞臺上分享自己的冬奧經(jīng)歷、訓練故事以及背后的拼搏精神，激勵消費者追求夢想、積極參與體育運動?；訂柎瓠h(huán)節(jié)：消費者可以現(xiàn)場向冠軍提問，了解更多關(guān)于冬奧會和體育競技的知識，冠軍進行詳細解答。合影留念：消費者有機會與冠軍進行合影，留下難忘的瞬間?；顒踊I備：提前與冬奧會冠軍及其經(jīng)紀團隊溝通協(xié)調(diào)活動細節(jié)，確定活動時間、流程等；在門店內(nèi)設(shè)置專門的活動區(qū)域，進行舞臺搭建、音響設(shè)備調(diào)試等；通過多種渠道宣傳活動信息，吸引大量消費者報名參加，由于名額有限，可采用線上預約報名的方式，報名成功后隨機抽取幸運消費者參加活動。3.冬奧主題打卡活動活動時間：整個冬奧會期間活動地點：所有肯德基門店活動內(nèi)容：在門店內(nèi)設(shè)置多個打卡點，如冬奧主題裝飾墻、套餐展示區(qū)等。參與方式：消費者在門店內(nèi)找到指定的打卡點進行拍照打卡，并將照片分享至社交媒體平臺（微信朋友圈、微博、抖音等），帶上指定話題（如肯德基助力冬奧冬奧打卡等）。獎勵設(shè)置：消費者完成打卡并分享后，可在門店前臺領(lǐng)取一張冬奧主題貼紙或小徽章作為紀念；每周從分享打卡照片的消費者中抽取20名，贈送肯德基特色禮品，如限量版零食禮盒等?；顒訄?zhí)行：門店員工在消費者到店時，告知打卡活動規(guī)則和獎勵，并引導消費者前往打卡點；對消費者分享的打卡照片進行收集和整理，用于活動宣傳和后續(xù)抽獎。八、活動宣傳1.線上宣傳肯德基官方網(wǎng)站首頁設(shè)置冬奧會活動專題頁面，詳細介紹活動內(nèi)容、時間、地點等信息，并滾動展示活動海報和視頻。官方微信公眾號定期發(fā)布活動推文，包括活動預告、精彩瞬間回顧、獲獎名單公布等內(nèi)容，推文形式可多樣化，如圖文并茂的介紹、有趣的短視頻等，吸引粉絲關(guān)注和互動。利用微博平臺發(fā)布活動話題，發(fā)起討論，邀請微博大V進行轉(zhuǎn)發(fā)和互動，擴大話題影響力。例如發(fā)布話題肯德基助力冬奧，你最期待哪個活動，引發(fā)網(wǎng)友參與討論。在抖音平臺制作有趣的活動短視頻，展示冬奧主題門店布置、套餐特色、互動活動現(xiàn)場等內(nèi)容，通過抖音的流量推廣，吸引更多用戶關(guān)注?？裳埗兑暨_人拍攝與活動相關(guān)的創(chuàng)意視頻，進行合作推廣。2.線下宣傳在門店周邊社區(qū)、學校、寫字樓等場所發(fā)放活動傳單，傳單設(shè)計要突出活動主題和亮點，吸引路人關(guān)注。在門店櫥窗、招牌等位置張貼醒目的活動海報，海報內(nèi)容簡潔明了，突出活動時間、地點和主要內(nèi)容，吸引過往行人的注意。與當?shù)氐墓?、地鐵等公共交通媒體合作，投放活動廣告，提高活動的曝光度。例如在公交車車身、地鐵站臺等位置展示活動海報或視頻廣告。九、活動準備1.物料準備冬奧主題海報、展示架、裝飾擺件、宣傳傳單、優(yōu)惠券、禮品卡、徽章、明信片、吉祥物玩偶、獎牌模型、奧運五環(huán)形狀冰塊、定制的冬奧會徽章及紀念品、手工藝品制作材料、活動道具（如滑板、類似冰壺的玩具等）、舞臺搭建材料、音響設(shè)備、燈光設(shè)備等。提前與供應(yīng)商溝通，確保物料的質(zhì)量和供應(yīng)時間，避免出現(xiàn)物料短缺的情況。例如，定制的冬奧會徽章要提前設(shè)計好樣式并下單生產(chǎn)，確保在活動開始前全部到貨。2.人員培訓對肯德基全體員工進行活動培訓，包括活動內(nèi)容、流程、規(guī)則、服務(wù)規(guī)范等方面的培訓，確保員工能夠準確、熱情地向消費者介紹活動信息，并為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。針對不同的活動崗位，如活動現(xiàn)場引導員、互動活動主持人、體育教練等，進行專項培訓，使其熟悉各自崗位的職責和操作流程。例如，活動現(xiàn)場引導員要熟悉各個打卡點的位置和活動規(guī)則，能夠及時為消費者提供幫助；互動活動主持人要具備良好的溝通能力和控場能力，能夠引導消費者積極參與互動活動。3.場地布置根據(jù)活動方案，提前對門店進行冬奧主題布置，確保布置工作在活動開始前全部完成。布置過程中要注意安全，避免因施工對門店正常營業(yè)造成影響。在活動前對場地進行全面檢查，包括裝飾是否牢固、設(shè)備是否正常運行、衛(wèi)生是否達標等，確?；顒蝇F(xiàn)場的安全性和舒適性。例如，檢查舞臺搭建是否穩(wěn)固，音響設(shè)備是否能夠正常播放聲音，門店內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生是否符合標準等。4.線上平臺準備對肯德基官方微信公眾號、小程序、微博、抖音等線上平臺進行維護和更新，確保平臺的穩(wěn)定性和流暢性。提前設(shè)置好活動頁面、話題、抽獎規(guī)則等相關(guān)內(nèi)容，測試活動流程是否順暢，避免出現(xiàn)技術(shù)故障影響活動開展。安排專人負責線上平臺的運營和管理，及時回復消費者的咨詢和留言，對活動數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，根據(jù)活動進展情況調(diào)整宣傳策略和活動方案。例如，實時關(guān)注線上互動活動的參與人數(shù)、答題正確率等數(shù)據(jù)，分析消費者的參與度和興趣點，以便及時優(yōu)化活動內(nèi)容。十、活動執(zhí)行與監(jiān)控1.活動執(zhí)行在活動期間，嚴格按照活動方案和流程執(zhí)行各項活動內(nèi)容，確?；顒拥捻樌M行。門店員工要積極主動地向消費者介紹活動信息，引導消費者參與互動活動，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗?；顒蝇F(xiàn)場安排專人負責秩序維護、安全保障等工作，確保消費者的人身安全和財產(chǎn)安全。例如，在親子活動現(xiàn)場，要安排工作人員關(guān)注孩子的活動情況，防止發(fā)生意外事故；在人員密集的門店，要加強巡邏，維護現(xiàn)場秩序，避免出現(xiàn)擁擠、混亂等情況。及時收集消費者的反饋意見和建議，對活動中出現(xiàn)的問題及時進行處理和解決。例如，消費者對某個活動環(huán)節(jié)提出疑問或建議時，工作人員要耐心解答，并及時記錄反饋給活動策劃團隊，以便對活動進行優(yōu)化調(diào)整。2.活動監(jiān)控建立活動監(jiān)控機制，通過線上平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計、線下門店觀察等方式，對活動的參與人數(shù)、銷售額、消費者反饋等情況進行實時監(jiān)控和分析。例如，每天統(tǒng)計線上互動活動的參與人數(shù)、答題正確率、分享次數(shù)等數(shù)據(jù)，分析活動的傳播效果；觀察線下門店的客流量、套餐銷售情況等，評估活動對門店業(yè)績的影響。根據(jù)活動監(jiān)控結(jié)果，及時調(diào)整活動策略和執(zhí)行方案。如果發(fā)現(xiàn)某個活動環(huán)節(jié)參與度不高，可考慮優(yōu)化活動規(guī)則或增加宣傳推廣力度；如果發(fā)現(xiàn)某個門店銷售額增長不明顯，可分析原因并采取相應(yīng)的改進措施，如調(diào)整套餐價格、優(yōu)化門店布置等。十一、活動預算1.物料費用海報制作費用：[X]元展示架制作費用：[X]元裝飾擺件采購費用：[X]元宣傳傳單印刷費用：[X]元優(yōu)惠券、禮品卡制作費用：[X]元徽章、明信片、吉祥物玩偶、獎牌模型等采購費用：[X]元奧運五環(huán)形狀冰塊制作模具費用：[X]元定制的冬奧會徽章及紀念品采購費用：[X]元手工藝品制作材料費用：[X]元活動道具采購費用：[X]元舞臺搭建材料費用：[X]元音響設(shè)備租賃費用：[X]元燈光設(shè)備租賃費用：[X]元物料費用總計：[X]元2.人員費用員工培訓費用（包括培訓講師費用、培訓場地租賃費用等）：[X]元活動現(xiàn)場工作人員費用（如引導員、主持人、教練等）：[X]元人員費用總計：[X]元3.宣傳費用線上廣告投放費用（包括網(wǎng)站專題頁面制作費用、微信公眾號推廣費用、微博話題推廣費用、抖音短視頻制作及推廣費用等）：[X]元線下廣告投放費用（如公交、地鐵廣告投放費用、傳單發(fā)放費用等）：[X]元宣傳費用總計：[X]元4.獎品及禮品費用優(yōu)惠券、禮品卡費用：[X]元冬奧會限量版紀念品費用：[X]元特色禮品費用（如零食禮盒等）：[X]元獎品及禮品費用總計：[X]元5.其他費用活動策劃費用：[X]元活動場地布置清潔費用：[X]元不可預見費用：[X]元其他費用總計：[X]元活動預算總計：[X]元十二、活動效果評估1.設(shè)定評估指標品牌知名度提升：通過市場調(diào)研、社交媒體數(shù)據(jù)分析等方式，評估活動前后肯德基品牌在目標受眾中的知名度變化情況。例如，對比活動前和活動后在搜索引擎中肯德基品牌的搜索熱度、品牌提及率等指標。客流量和銷售額增長：統(tǒng)計活動期間各門店的客流量和銷售額數(shù)據(jù)，并與活動前的同期數(shù)據(jù)進行對比，評估活動對門店業(yè)績的影響。分析不同門店、不同時間段的銷售數(shù)據(jù)變化情況，找出活動效果較好的區(qū)域和時段，為后續(xù)活動提供參考。線上互動參與度：分析線上互動活動的參與人數(shù)、答題正確率、分享次數(shù)、話題討論熱度等數(shù)據(jù)，評估消費者對線上活動的參與熱情和互動效果。例如，統(tǒng)計“冬奧知識挑戰(zhàn)賽”的參與人數(shù)和平均答題正確率，評估活動的知識普及效果；分析“我和冬奧有個合影”活動的分享次數(shù)和話題討論熱度，評估活動的傳播效果。消費者滿意度：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集消費者對活動的反饋意見，評估消費者對活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、體驗感受等方面的滿意度。例如，設(shè)置問卷問題，詢問消費者對冬奧主題套餐的口味評價、對活動互動環(huán)節(jié)的喜愛程度、對門店員工服務(wù)的滿意度等，根據(jù)消費者的回答進行滿意度評