聯(lián)通六一活動方案一、活動主題“童享聯(lián)通，歡樂六一”二、活動目的1.通過六一兒童節(jié)活動，提升聯(lián)通品牌在兒童及家庭用戶群體中的知名度和美譽度。2.增加聯(lián)通各類業(yè)務(wù)的用戶粘性，促進新用戶入網(wǎng)，老用戶續(xù)約及業(yè)務(wù)升級。3.加強與客戶的互動，收集客戶反饋，為后續(xù)產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)改進提供依據(jù)。三、活動時間[具體活動時間，涵蓋六一兒童節(jié)當天及前后幾天，例如5月30日6月2日]四、活動地點1.線上：聯(lián)通官方網(wǎng)站、手機營業(yè)廳APP、微信公眾號、微博等平臺。2.線下：聯(lián)通自有營業(yè)廳：在各主要城市的大型聯(lián)通營業(yè)廳設(shè)置活動專區(qū)。合作商家門店：與兒童游樂場、書店、玩具店等合作，在其店內(nèi)設(shè)置活動點。社區(qū)活動中心：選擇部分活躍的社區(qū)活動中心開展活動。五、參與人員1.聯(lián)通員工：包括營業(yè)廳工作人員、客服人員、市場推廣人員、技術(shù)支持人員等，負責活動執(zhí)行、客戶引導(dǎo)、業(yè)務(wù)介紹、技術(shù)保障等工作。2.客戶：聯(lián)通現(xiàn)有用戶及潛在用戶，特別是有兒童的家庭。3.合作伙伴：合作商家的工作人員，協(xié)助活動宣傳和現(xiàn)場組織。六、活動內(nèi)容及流程線上活動1.六一主題線上游戲競賽活動時間：5月30日6月1日活動形式：在聯(lián)通手機營業(yè)廳APP內(nèi)開設(shè)六一主題游戲?qū)^(qū)，推出多款適合兒童的小游戲，如“聯(lián)通寶寶拼圖大挑戰(zhàn)”“聯(lián)通小飛俠飛行棋”等。用戶進入游戲?qū)^(qū)參與游戲，根據(jù)游戲成績進行排名?；顒营剟睿好刻煊螒虺煽兣琶?00名的用戶可獲得聯(lián)通流量包獎勵，如1GB通用流量7天包?；顒悠陂g累計游戲得分達到一定分數(shù)的用戶，可額外獲得聯(lián)通定制兒童手表一塊（限量500塊）?；顒訙蕚洌杭夹g(shù)部門提前開發(fā)或接入游戲，并進行嚴格測試，確保游戲穩(wěn)定性和流暢性。設(shè)計制作活動海報、宣傳文案，通過聯(lián)通手機營業(yè)廳APP、微信公眾號、微博等渠道進行推廣。準備獎品庫存，與物流部門協(xié)調(diào)好獎品發(fā)放事宜?；顒恿鞒蹋?月30日00:00，活動正式上線，用戶可通過聯(lián)通手機營業(yè)廳APP首頁活動入口進入游戲?qū)^(qū)。用戶每天可多次參與游戲，每次游戲結(jié)束后實時顯示成績并記錄排名。每天晚上24:00結(jié)算當天排名，次日公布獲獎名單。用戶可在手機營業(yè)廳APP內(nèi)查看獲獎信息，并按提示領(lǐng)取獎品。6月1日24:00活動結(jié)束，統(tǒng)計活動期間累計得分排名，公布最終大獎名單，發(fā)放獎品。2.聯(lián)通六一歡樂直播秀活動時間：6月1日19:0020:30活動形式：通過聯(lián)通視頻號進行直播，邀請兒童節(jié)目主持人、兒童才藝表演者等作為嘉賓。直播內(nèi)容包括兒童歌曲演唱、舞蹈表演、魔術(shù)表演、親子互動游戲等環(huán)節(jié)。在直播過程中設(shè)置互動抽獎環(huán)節(jié)，觀眾通過發(fā)送彈幕參與抽獎?；顒营剟睿褐辈テ陂g抽取幸運觀眾，送出聯(lián)通話費充值卡（50元面值）、兒童學習用品套裝、聯(lián)通定制玩偶等禮品。鼓勵觀眾分享直播鏈接到朋友圈，邀請新用戶觀看，分享人數(shù)達到一定數(shù)量的觀眾可額外獲得聯(lián)通視頻會員月卡一張?；顒訙蕚洌禾崆芭c主持人、表演者溝通確定直播流程和節(jié)目內(nèi)容，準備好表演道具和服裝。搭建直播場地，調(diào)試直播設(shè)備，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，畫面清晰。設(shè)計制作直播海報、宣傳文案，通過聯(lián)通微信公眾號、微博等渠道進行預(yù)熱推廣。準備抽獎禮品庫存，安排專人負責彈幕監(jiān)控和抽獎操作?；顒恿鞒蹋?月1日18:30，工作人員進行最后的設(shè)備檢查和直播測試，確保一切準備就緒。19:00，直播正式開始，主持人開場介紹活動背景和流程，歡迎觀眾參與。按照節(jié)目單依次進行表演和互動環(huán)節(jié)，主持人適時與觀眾互動，解答觀眾提問。每15分鐘左右進行一次互動抽獎，主持人宣讀抽獎規(guī)則，工作人員從彈幕中隨機抽取幸運觀眾。20:30，直播結(jié)束，主持人感謝觀眾參與，預(yù)告下期直播活動。同時，工作人員統(tǒng)計分享人數(shù)，為符合條件的觀眾發(fā)放額外獎勵。線下活動1.聯(lián)通營業(yè)廳六一歡樂派對活動時間：6月1日10:0016:00活動地點：各主要城市的大型聯(lián)通營業(yè)廳活動形式：在營業(yè)廳內(nèi)設(shè)置兒童游樂區(qū)，擺放充氣城堡、滑梯、海洋球池等游樂設(shè)施，讓孩子們盡情玩耍。設(shè)立親子互動游戲區(qū)，開展“親子拼圖比賽”“親子跳繩挑戰(zhàn)”等游戲活動。舉辦聯(lián)通業(yè)務(wù)知識小課堂，向家長和孩子們介紹聯(lián)通的各類業(yè)務(wù)，如5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、兒童專屬套餐、智能家庭產(chǎn)品等，并設(shè)置問答環(huán)節(jié)，答對問題的家庭可獲得小禮品。邀請卡通人偶在營業(yè)廳內(nèi)巡游，與孩子們互動拍照，發(fā)放氣球、小零食等?；顒营剟睿河H子互動游戲獲勝的家庭可獲得聯(lián)通定制書包、文具禮盒等學習用品。參與業(yè)務(wù)知識小課堂問答環(huán)節(jié)并答對的家庭可獲得聯(lián)通流量月包、話費充值券等獎勵。所有到場的小朋友均可獲得聯(lián)通定制徽章一枚?；顒訙蕚洌海ù颂巸?nèi)容較多，可分點詳細闡述各項準備工作）場地布置：提前與營業(yè)廳溝通，確定活動區(qū)域，進行場地清潔和裝飾。安裝游樂設(shè)施，擺放桌椅用于游戲和業(yè)務(wù)講解。設(shè)置宣傳展板介紹聯(lián)通業(yè)務(wù)和活動流程。游樂設(shè)施及道具準備：租賃或購買充氣城堡、滑梯、海洋球池等游樂設(shè)施，確保安全可靠。準備親子互動游戲所需的拼圖、跳繩等道具，以及業(yè)務(wù)知識小課堂的宣傳資料、獎品等。人員安排：安排足夠的聯(lián)通工作人員負責現(xiàn)場引導(dǎo)、秩序維護、游戲組織、業(yè)務(wù)講解等工作。提前對工作人員進行培訓(xùn)，熟悉活動流程和業(yè)務(wù)知識，掌握與兒童及家長溝通的技巧。餐飲及禮品準備：準備適量的小零食、飲料供參與者食用。采購聯(lián)通定制書包、文具禮盒、徽章、流量月包、話費充值券等禮品，確保獎品數(shù)量充足、種類豐富。宣傳推廣：通過聯(lián)通自有營業(yè)廳海報、微信公眾號、短信等渠道向聯(lián)通用戶宣傳活動信息，吸引用戶攜帶孩子前來參與。安全保障：在活動現(xiàn)場設(shè)置明顯的安全標識，安排專人負責游樂設(shè)施的安全檢查和維護，確保孩子們在活動中的安全?；顒恿鞒蹋?月1日9:00，工作人員到達營業(yè)廳，進行最后的場地檢查和準備工作，擺放好禮品、宣傳資料等。10:00，活動正式開始，營業(yè)廳工作人員在門口迎接參與活動的家庭，引導(dǎo)他們進入活動區(qū)域。孩子們可自由在游樂區(qū)玩耍，家長們可在親子互動游戲區(qū)或業(yè)務(wù)知識小課堂參與活動。工作人員適時組織親子互動游戲，每輪游戲結(jié)束后頒發(fā)獎品。業(yè)務(wù)知識小課堂每隔一小時開課一次，由專業(yè)的業(yè)務(wù)人員向家長和孩子們介紹聯(lián)通業(yè)務(wù)，講解結(jié)束后進行問答環(huán)節(jié)，發(fā)放獎品。卡通人偶在營業(yè)廳內(nèi)巡游，與孩子們互動拍照，發(fā)放氣球、小零食等，營造歡樂氛圍。經(jīng)過幾輪巡游后，可在營業(yè)廳指定區(qū)域與孩子們進行集體合影留念。16:00，活動結(jié)束，工作人員引導(dǎo)家長和孩子們有序離場，清理活動現(xiàn)場。統(tǒng)計活動參與人數(shù)和獎品發(fā)放情況，對活動效果進行初步評估。2.社區(qū)六一親子嘉年華（選擇部分活躍社區(qū)開展）活動時間：6月2日14:0018:00活動地點：社區(qū)活動中心活動形式：設(shè)立多個活動區(qū)域，包括兒童手工制作區(qū)（如DIY兒童節(jié)賀卡、繪畫涂鴉等）、親子運動區(qū)（如親子足球射門、親子羽毛球挑戰(zhàn)賽等）、聯(lián)通業(yè)務(wù)體驗區(qū)（展示聯(lián)通智能家庭產(chǎn)品，如智能音箱、攝像頭等，讓家長和孩子現(xiàn)場體驗）。邀請專業(yè)的兒童教育機構(gòu)老師進行現(xiàn)場指導(dǎo)，如教授簡單的兒童創(chuàng)意手工技巧、親子運動技巧等。舉辦聯(lián)通家庭套餐優(yōu)惠政策宣講會，向家長介紹聯(lián)通針對家庭用戶推出的優(yōu)惠套餐，如全家共享流量、話費優(yōu)惠等，并現(xiàn)場辦理有優(yōu)惠?；顒营剟睿簝和止ぶ谱鲄^(qū)作品評選出一、二、三等獎，分別給予聯(lián)通定制兒童手表、精美繪本、彩色畫筆等獎勵。親子運動區(qū)比賽獲勝的家庭可獲得聯(lián)通定制運動背包、運動水壺等禮品。在聯(lián)通業(yè)務(wù)體驗區(qū)體驗并現(xiàn)場辦理聯(lián)通家庭套餐的用戶，可額外獲得聯(lián)通視頻會員季卡一張，并享受套餐辦理優(yōu)惠折扣。所有參與活動的家庭均可獲得聯(lián)通小禮品一份，如手機支架、鑰匙扣等?；顒訙蕚洌簣龅夭贾茫号c社區(qū)活動中心協(xié)調(diào)，確定活動場地，進行現(xiàn)場清潔和裝飾。劃分不同的活動區(qū)域，設(shè)置相應(yīng)的標識牌。擺放桌椅、工具、獎品展示臺等?；顒拥谰呒蔼勂窚蕚洌簻蕚鋬和止ぶ谱魉璧牟牧希绮始?、剪刀、膠水、繪畫工具等。采購親子運動比賽所需的足球、羽毛球、球拍等器材。準備聯(lián)通智能家庭產(chǎn)品展示設(shè)備，確保能夠正常體驗。購買各類獎品，包括聯(lián)通定制兒童手表、繪本、畫筆、運動背包、水壺、視頻會員季卡、手機支架、鑰匙扣等。人員安排：安排聯(lián)通工作人員負責現(xiàn)場引導(dǎo)、業(yè)務(wù)講解、活動組織等工作。邀請兒童教育機構(gòu)老師提前溝通活動流程和指導(dǎo)內(nèi)容。安排專人負責獎品發(fā)放和現(xiàn)場秩序維護。宣傳推廣：通過社區(qū)公告欄、社區(qū)微信群、聯(lián)通短信等渠道向社區(qū)居民宣傳活動信息，邀請家庭積極參與。安全保障：在活動現(xiàn)場設(shè)置安全警示標識，確保手工制作工具、運動器材等使用安全。對體驗聯(lián)通智能家庭產(chǎn)品的區(qū)域進行安全提示，防止意外發(fā)生?；顒恿鞒蹋?月2日13:00，工作人員到達社區(qū)活動中心，進行場地布置和最后的準備工作，擺放好活動道具、獎品等。14:00，活動正式開始，工作人員在入口處迎接參與活動的家庭，引導(dǎo)他們前往各個活動區(qū)域。孩子們可根據(jù)自己的興趣選擇在手工制作區(qū)、親子運動區(qū)或業(yè)務(wù)體驗區(qū)參與活動。教育機構(gòu)老師在相應(yīng)區(qū)域進行指導(dǎo)和教學。每隔一段時間，工作人員組織親子運動比賽，按照比賽規(guī)則進行角逐，頒發(fā)獎品。聯(lián)通業(yè)務(wù)宣講會在16:00開始，業(yè)務(wù)人員向家長詳細介紹聯(lián)通家庭套餐優(yōu)惠政策，現(xiàn)場解答疑問，并協(xié)助有意愿的用戶辦理套餐。17:30，對兒童手工制作區(qū)的作品進行評選，公布獲獎名單，頒發(fā)獎品。18:00，活動結(jié)束，工作人員引導(dǎo)家長和孩子們有序離場，清理活動現(xiàn)場。統(tǒng)計活動參與人數(shù)、業(yè)務(wù)辦理情況和獎品發(fā)放情況，對活動效果進行評估總結(jié)。3.聯(lián)通&合作商家聯(lián)合活動（與兒童游樂場、書店、玩具店等合作）活動時間：5月30日6月2日活動地點：合作商家門店內(nèi)活動形式：在合作商家門店內(nèi)設(shè)置聯(lián)通業(yè)務(wù)宣傳專區(qū)，擺放宣傳資料、展示聯(lián)通智能終端設(shè)備等，向顧客介紹聯(lián)通業(yè)務(wù)。開展“聯(lián)通六一歡樂購”活動，顧客在合作商家消費滿一定金額，可憑購物小票到聯(lián)通業(yè)務(wù)宣傳專區(qū)領(lǐng)取聯(lián)通流量包、話費充值券等禮品，同時可享受聯(lián)通業(yè)務(wù)辦理優(yōu)惠折扣。舉辦親子互動小游戲，如“親子尋寶大冒險”（在商家店內(nèi)設(shè)置尋寶區(qū)域，孩子們尋找聯(lián)通元素的小物件）等，獲勝的家庭可獲得聯(lián)通定制禮品一份。活動獎勵：根據(jù)顧客在合作商家的消費金額給予不同檔次的聯(lián)通禮品獎勵，如消費滿200元可領(lǐng)取500MB通用流量3天包，消費滿500元可領(lǐng)取1GB通用流量7天包及20元話費充值券等。親子互動游戲獲勝家庭可獲得聯(lián)通定制玩偶或兒童學習臺燈等禮品。在聯(lián)通業(yè)務(wù)宣傳專區(qū)辦理聯(lián)通業(yè)務(wù)的新用戶，可額外獲得聯(lián)通視頻會員月卡一張?；顒訙蕚洌号c合作商家溝通協(xié)調(diào)，確定活動場地和合作細節(jié)，簽訂合作協(xié)議。設(shè)計制作聯(lián)通業(yè)務(wù)宣傳資料，包括海報、宣傳單頁、產(chǎn)品手冊等，突出活動優(yōu)惠和業(yè)務(wù)亮點。準備聯(lián)通智能終端設(shè)備，如手機、平板電腦等，用于現(xiàn)場展示和體驗。采購活動獎品，包括流量包、話費充值券、視頻會員月卡、定制玩偶、學習臺燈等，確保獎品數(shù)量充足。安排聯(lián)通工作人員在合作商家門店內(nèi)負責業(yè)務(wù)講解、禮品發(fā)放、活動組織等工作，提前對工作人員進行培訓(xùn)，熟悉合作商家情況和活動流程。協(xié)助合作商家進行活動宣傳，如在商家店內(nèi)張貼聯(lián)通活動海報、放置宣傳單頁等?；顒恿鞒蹋?月30日活動開始前，聯(lián)通工作人員與合作商家工作人員共同完成場地布置，擺放好宣傳資料、智能終端設(shè)備、獎品展示臺等?；顒悠陂g，顧客在合作商家消費后，憑購物小票到聯(lián)通業(yè)務(wù)宣傳專區(qū)領(lǐng)取禮品和辦理業(yè)務(wù)。工作人員熱情接待顧客，為其介紹聯(lián)通業(yè)務(wù)，解答疑問，并協(xié)助辦理業(yè)務(wù)。按照活動安排適時組織親子互動小游戲，工作人員介紹游戲規(guī)則，引導(dǎo)家庭參與。游戲結(jié)束后，頒發(fā)獎品。每天活動結(jié)束后，聯(lián)通工作人員統(tǒng)計業(yè)務(wù)辦理情況、禮品發(fā)放數(shù)量和活動參與人數(shù)，與合作商家核對數(shù)據(jù)，總結(jié)活動效果。根據(jù)活動情況及時調(diào)整宣傳策略和禮品設(shè)置。6月2日活動結(jié)束后，清理活動現(xiàn)場，對整個聯(lián)合活動進行全面總結(jié)評估，為今后的合作活動積累經(jīng)驗。七、活動預(yù)算活動預(yù)算主要包括線上活動開發(fā)、獎品采購、宣傳推廣、場地布置、人員薪酬、合作費用等方面，具體預(yù)算如下：線上活動預(yù)算1.游戲開發(fā)及維護：[X]元2.直播設(shè)備租賃及人員費用：[X]元3.獎品費用：流量包、話費充值卡、視頻會員月卡、兒童手表、玩偶等，共計[X]元4.宣傳推廣費用：線上廣告投放、社交媒體推廣等，[X]元線下活動預(yù)算1.營業(yè)廳活動：場地布置費用：裝飾材料、道具租賃等，[X]元游樂設(shè)施租賃：充氣城堡、滑梯等，[X]元獎品費用：書包、文具禮盒、徽章、話費充值券等，[X]元人員薪酬：工作人員加班補貼等，[X]元2.社區(qū)活動：場地布置費用：宣傳展板制作、裝飾材料等，[X]元活動道具及獎品費用：手工材料、運動器材、獎品等，[X]元人員薪酬：聯(lián)通工作人