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文檔簡介
老鳳祥國慶活動方案一、活動主題“國慶璀璨,鳳祥相伴——珠寶盛宴,惠動全城”二、活動目的1.提升老鳳祥品牌知名度和美譽度,吸引更多新客戶關注。2.增加國慶期間銷售額,促進珠寶首飾的銷售。3.增強與老客戶的互動和粘性,提高客戶忠誠度。三、活動時間國慶假期[具體日期]四、活動地點老鳳祥各大門店及專柜五、參與人員1.門店銷售人員:負責接待顧客、介紹產品、促成交易。2.活動策劃團隊:負責活動的整體策劃、執(zhí)行和協(xié)調。3.后勤保障人員:負責物料準備、現場布置、設備維護等工作。六、活動內容及流程活動預熱(活動前[X]天)1.線上宣傳社交媒體平臺:在微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布活動預告海報和文案,介紹活動主題、時間、優(yōu)惠內容等信息。制作短視頻,展示老鳳祥珠寶的精美款式和獨特工藝,吸引用戶關注。利用社交媒體平臺的廣告投放功能,精準定位目標客戶群體,擴大活動宣傳范圍。電子郵件營銷:收集老客戶的電子郵件地址,發(fā)送活動邀請函,詳細介紹活動內容和優(yōu)惠信息,邀請客戶到店參與活動。在郵件中設置專屬的優(yōu)惠碼或鏈接,方便客戶直接進入活動頁面或門店。線上互動活動:在社交媒體平臺發(fā)起互動話題,如“你最喜歡的老鳳祥珠寶款式”、“國慶珠寶選購攻略”等,鼓勵用戶參與討論,分享自己的想法和經驗。對參與互動的用戶進行抽獎,贈送老鳳祥精美小禮品,如珠寶首飾盒、珍珠耳釘等,提高用戶參與度和活動熱度。2.線下宣傳門店海報:在各大門店及專柜張貼活動海報,展示活動主題、時間、優(yōu)惠內容等信息,吸引過往路人的注意。宣傳單頁:設計制作活動宣傳單頁,內容包括活動介紹、產品推薦、優(yōu)惠信息等。安排銷售人員在門店周邊、商場、社區(qū)等人流量較大的地方發(fā)放宣傳單頁,擴大活動宣傳范圍。合作推廣:與周邊商家、社區(qū)組織、行業(yè)協(xié)會等合作,進行聯合推廣。例如,與商場合作,在商場內設置活動宣傳展板;與社區(qū)組織合作,在社區(qū)內舉辦珠寶知識講座,并在講座現場宣傳活動信息?;顒赢斕炝鞒?.門店布置入口處:設置活動拱門、氣球等裝飾,營造喜慶的氛圍。在拱門兩側擺放活動宣傳展板,展示活動主題和優(yōu)惠信息。店內陳列:調整珠寶首飾的陳列布局,將熱門款式和新品集中展示,設置專門的促銷區(qū)域,擺放參與活動的產品,并張貼醒目的促銷標識。氛圍營造:在店內懸掛彩色燈籠、彩帶等裝飾品,播放歡快的國慶音樂,營造溫馨、熱鬧的購物氛圍。2.活動開場主持人登場:活動開始前,主持人在門店中央區(qū)域進行開場致辭,歡迎顧客光臨老鳳祥國慶活動現場,介紹活動的主題、目的、內容和流程,激發(fā)顧客的興趣和參與熱情。舞蹈表演:安排專業(yè)舞蹈團隊進行精彩的舞蹈表演,以歡快的舞蹈風格為活動拉開序幕,吸引顧客的注意力,營造熱烈的活動氛圍。3.優(yōu)惠活動介紹主持人介紹優(yōu)惠內容:詳細介紹國慶期間的各項優(yōu)惠活動,包括折扣優(yōu)惠、滿減活動、贈品政策等。例如,“國慶期間,老鳳祥珠寶全場[X]折起,購買指定產品還可享受滿[X]減[X]的優(yōu)惠,同時購買任意產品即可獲贈精美禮品一份?!碑a品展示與講解:銷售人員現場展示參與活動的珠寶首飾,介紹產品的款式、材質、工藝等特點,以及如何搭配服裝和場合佩戴,幫助顧客更好地了解產品,做出購買決策。4.互動環(huán)節(jié)珠寶鑒定小課堂:邀請專業(yè)的珠寶鑒定師在門店內開設珠寶鑒定小課堂,為顧客講解珠寶鑒定的基本知識和方法,如如何辨別真假鉆石、翡翠的品質等級等。在講解過程中,穿插展示一些常見的假冒偽劣珠寶產品,讓顧客更加直觀地了解珠寶鑒定的重要性。課堂結束后,設置問答環(huán)節(jié),解答顧客關于珠寶鑒定的疑問,并為回答正確的顧客贈送老鳳祥珠寶首飾盒一個。DIY珠寶制作體驗:在門店內設置DIY珠寶制作區(qū)域,準備好各種珠寶制作材料和工具,如珠子、絲線、金屬配件等。邀請專業(yè)的珠寶制作老師現場指導顧客進行DIY珠寶制作,顧客可以根據自己的喜好和創(chuàng)意,制作屬于自己的珠寶飾品。制作完成后,顧客可以將自己的作品帶走作為紀念,同時也可以激發(fā)顧客對珠寶的興趣和購買欲望。幸運抽獎:凡在活動期間購買老鳳祥珠寶首飾的顧客,均可參與幸運抽獎活動。抽獎方式為現場掃碼關注老鳳祥微信公眾號,進入抽獎頁面進行抽獎。獎品設置包括一等獎[X]名,可獲得價值[X]元的老鳳祥珠寶首飾一套;二等獎[X]名,可獲得價值[X]元的珠寶項鏈一條;三等獎[X]名,可獲得價值[X]元的珍珠耳釘一對;幸運獎若干,可獲得精美禮品一份。抽獎活動每隔[X]小時進行一次,增加顧客的參與度和購物樂趣。5.銷售促進銷售人員跟進:活動期間,銷售人員要積極主動地與顧客溝通交流,了解顧客的需求和喜好,為顧客提供專業(yè)的購買建議和優(yōu)質的服務。對于有購買意向的顧客,要及時介紹活動優(yōu)惠政策,協(xié)助顧客挑選合適的產品,并引導顧客完成交易。價格談判:對于一些對價格比較敏感的顧客,銷售人員可以根據實際情況,與上級領導溝通協(xié)調,爭取給予一定的價格優(yōu)惠或額外的贈品,以促成交易。團購優(yōu)惠:針對團體購買的顧客,推出更優(yōu)惠的團購政策。例如,一次性購買[X]件以上珠寶首飾,可享受額外的折扣優(yōu)惠;團購金額達到[X]元以上,可獲贈價值[X]元的珠寶套裝一份等。鼓勵企業(yè)、單位、社團等組織團購,作為員工福利或禮品贈送。6.活動結束主持人總結:活動接近尾聲時,主持人進行總結致辭,感謝顧客的光臨和參與,回顧活動的精彩瞬間和取得的成果,再次強調老鳳祥的品牌優(yōu)勢和產品特色,歡迎顧客繼續(xù)關注老鳳祥的后續(xù)活動。清理現場:活動結束后,后勤保障人員及時清理活動現場,拆除裝飾物品,整理產品陳列,確保門店恢復整潔有序的購物環(huán)境。七、活動準備物料準備1.宣傳物料海報:設計制作活動海報[X]張,包括活動預告海報、活動現場海報等,海報內容要突出活動主題、時間、優(yōu)惠內容等關鍵信息,畫面要精美吸引人。宣傳單頁:設計制作活動宣傳單頁[X]份,內容涵蓋活動介紹、產品推薦、優(yōu)惠信息等,宣傳單頁的設計要簡潔明了,易于閱讀。邀請函:制作活動邀請函[X]份,通過電子郵件或線下郵寄的方式發(fā)送給老客戶,邀請函要體現出活動的誠意和特色,吸引客戶到店參與活動。線上宣傳素材:準備好微信公眾號、微博、抖音等平臺的宣傳文案、圖片和視頻素材,確保宣傳內容的質量和吸引力。2.裝飾物料活動拱門:租賃[X]個活動拱門,根據活動主題進行定制設計,拱門顏色要鮮艷醒目,上面印有老鳳祥國慶活動的相關信息。氣球:購買[X]個彩色氣球,用于裝飾門店入口、店內陳列區(qū)域等,營造喜慶的氛圍。燈籠:采購[X]個紅燈籠,懸掛在店內天花板或墻壁上,增加節(jié)日氣氛。彩帶:準備[X]卷彩帶,用于裝飾門店的貨架、展示臺等地方,使店內環(huán)境更加美觀。裝飾花束:購買[X]束鮮花,擺放在門店的前臺、休息區(qū)等位置,增添溫馨的氛圍。3.活動道具珠寶展示道具:準備充足的珠寶展示架、展示柜、托盤等道具,用于展示參與活動的珠寶首飾,確保產品展示效果良好。DIY珠寶制作工具和材料:采購珠子、絲線、金屬配件、鉗子、剪刀等DIY珠寶制作工具和材料,滿足顧客DIY珠寶制作的需求。抽獎箱和抽獎券:制作抽獎箱[X]個,購買抽獎券[X]張,抽獎券上印有活動信息和抽獎規(guī)則。音響設備:租賃一套音響設備,包括音箱、麥克風等,用于活動現場播放音樂和主持人講話。舞臺搭建材料:如果活動現場需要搭建舞臺,準備好舞臺搭建所需的材料,如舞臺板、桁架、背景幕布等。4.禮品準備小禮品:購買珠寶首飾盒、珍珠耳釘、精美手帕等小禮品[X]份,用于線上互動活動抽獎和購買產品的贈品。抽獎獎品:準備一等獎價值[X]元的老鳳祥珠寶首飾一套、二等獎價值[X]元的珠寶項鏈一條、三等獎價值[X]元的珍珠耳釘一對等抽獎獎品,確保獎品的吸引力和價值。人員準備1.培訓銷售人員活動前培訓:在活動前[X]天,組織銷售人員進行培訓,培訓內容包括活動主題、優(yōu)惠政策、產品知識、銷售技巧等。通過培訓,確保銷售人員熟悉活動內容和流程,能夠準確、專業(yè)地向顧客介紹產品和優(yōu)惠信息,提高銷售能力。模擬演練:安排模擬銷售場景,讓銷售人員進行演練,模擬與不同類型顧客的溝通交流,及時發(fā)現問題并進行糾正,提高銷售人員的應變能力和銷售技巧。2.安排活動策劃團隊明確職責分工:活動策劃團隊成員包括活動策劃師、執(zhí)行人員、攝影師、攝像師等,明確各成員的職責分工,確?;顒硬邉?、執(zhí)行、宣傳等各項工作順利進行。提前溝通協(xié)調:活動策劃團隊在活動前要進行充分的溝通協(xié)調,制定詳細的活動執(zhí)行計劃,明確各項工作的時間節(jié)點和責任人,確?;顒蝇F場的各項工作有序開展。3.組織后勤保障人員物料采購與運輸:安排后勤保障人員負責活動所需物料的采購、運輸和存儲,確保物料按時、按質、按量到位?,F場布置與維護:活動當天,后勤保障人員要提前到達門店,進行現場布置工作,包括懸掛裝飾物品、擺放展示道具等?;顒悠陂g,要負責現場設備的維護和管理,如音響設備、燈光設備等,確?;顒禹樌M行。場地準備1.門店布置清潔整理:活動前對各大門店及專柜進行全面的清潔整理,確保門店環(huán)境整潔、衛(wèi)生。陳列調整:根據活動主題和產品特點,對珠寶首飾的陳列進行調整,將熱門款式和新品集中展示,設置專門的促銷區(qū)域,擺放參與活動的產品,并張貼醒目的促銷標識??臻g規(guī)劃:合理規(guī)劃門店內的空間,設置活動區(qū)域、展示區(qū)域、休息區(qū)域等,確保顧客在購物過程中感到舒適、便捷。2.活動現場布置入口布置:在門店入口處設置活動拱門和宣傳展板,營造喜慶的氛圍,吸引顧客進入門店。店內裝飾:在店內懸掛彩色燈籠、彩帶等裝飾品,播放歡快的國慶音樂,營造溫馨、熱鬧的購物氛圍。同時,在店內設置互動區(qū)域、抽獎區(qū)域等,增加顧客的參與度和購物樂趣。舞臺搭建:如果活動現場需要搭建舞臺,要選擇合適的位置進行搭建,確保舞臺的穩(wěn)定性和安全性。舞臺上要布置背景幕布、音響設備、燈光設備等,為活動表演和主持人講話提供良好的條件。八、活動預算1.宣傳費用:包括海報制作、宣傳單頁印刷、邀請函郵寄、線上廣告投放等費用,預計[X]元。2.裝飾費用:活動拱門租賃、氣球、燈籠、彩帶、裝飾花束等裝飾物料的費用,預計[X]元。3.活動道具費用:珠寶展示道具、DIY珠寶制作工具和材料、抽獎箱和抽獎券、音響設備、舞臺搭建材料等費用,預計[X]元。4.禮品費用:小禮品和抽獎獎品的費用,預計[X]元。5.人員費用:銷售人員培訓費用、活動策劃團隊和后勤保障人員的勞務費用等,預計[X]元。6.其他費用:包括水電費、運輸費、場地布置費等其他雜項費用,預計[X]元??傤A算:[X]元九、活動效果評估1.銷售額統(tǒng)計:活動結束后,統(tǒng)計國慶期間各門店及專柜的銷售額,與活動前同期銷售額進行對比,評估活動對銷售額的提升效果。2.客戶反饋收集:通過問卷調查、現場訪談、在線留言等方式,收集
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