加油操作安全操作規(guī)程完整一、總則

1.1目的與依據(jù)

為規(guī)范加油作業(yè)操作流程，預(yù)防因操作不當(dāng)引發(fā)的安全事故，保障作業(yè)人員、設(shè)備及環(huán)境安全，依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》《汽車加油加氣站安全管理規(guī)范》（AQ3002）及企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度，制定本規(guī)程。

1.2適用范圍

本規(guī)程適用于加油站內(nèi)所有加油作業(yè)活動，包括但不限于日常加油、油罐車卸油、設(shè)備檢修、應(yīng)急處置等環(huán)節(jié)。作業(yè)人員包括加油員、計(jì)量員、安全員及設(shè)備維護(hù)人員，相關(guān)管理及監(jiān)督人員應(yīng)參照執(zhí)行。

1.3基本原則

（1）安全第一，預(yù)防為主：作業(yè)前必須進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)辨識，落實(shí)安全防護(hù)措施，杜絕違規(guī)操作。

（2）規(guī)范操作，持證上崗：作業(yè)人員需經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)并取得相應(yīng)資質(zhì)，嚴(yán)格按照規(guī)程流程操作。

（3）全員參與，責(zé)任到人：明確各崗位安全職責(zé)，落實(shí)“一崗雙責(zé)”，確保責(zé)任可追溯。

（4）應(yīng)急聯(lián)動，快速處置：配備應(yīng)急物資，定期組織演練，確保突發(fā)情況能及時有效處置。

二、人員資質(zhì)與培訓(xùn)

2.1人員資質(zhì)要求

2.1.1基本資格條件

加油作業(yè)人員必須年滿18周歲，具備高中或同等以上學(xué)歷，身體健康，無妨礙安全操作的疾病。申請人需提供身份證明、學(xué)歷證明及健康體檢報(bào)告。加油站管理層應(yīng)核實(shí)申請人背景，確保無不良記錄?；举Y格是確保作業(yè)人員具備基本認(rèn)知能力和身體素質(zhì)，以應(yīng)對加油過程中的各種情況。例如，加油員需能識別常見設(shè)備，理解簡單指令，并在緊急情況下保持冷靜。健康要求包括無心臟病、高血壓等慢性病，避免因身體原因引發(fā)事故。加油站應(yīng)建立人員檔案，記錄資質(zhì)信息，定期更新。

2.1.2專業(yè)技能認(rèn)證

所有加油人員必須持有國家認(rèn)可的危險(xiǎn)化學(xué)品操作許可證或相關(guān)行業(yè)認(rèn)證證書。證書需定期更新，過期未續(xù)者不得上崗。認(rèn)證內(nèi)容包括危險(xiǎn)化學(xué)品基礎(chǔ)知識、安全操作規(guī)程、應(yīng)急處理技能等。加油站應(yīng)建立證書管理系統(tǒng)，定期檢查證書有效性。專業(yè)技能認(rèn)證是確保人員具備專業(yè)能力，減少操作失誤的關(guān)鍵。例如，證書培訓(xùn)涵蓋油品特性、靜電防護(hù)、泄漏處理等實(shí)操內(nèi)容，通過考核后頒發(fā)證書。加油站應(yīng)與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，組織統(tǒng)一認(rèn)證考試，確保人員資質(zhì)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.1.3健康狀況要求

作業(yè)人員需每年進(jìn)行一次全面健康體檢，重點(diǎn)檢查心肺功能、神經(jīng)系統(tǒng)及視力聽力。體檢不合格者應(yīng)暫停崗位，待康復(fù)后重新評估。加油站應(yīng)配備急救箱，并指定專人負(fù)責(zé)健康監(jiān)測。健康狀況要求是預(yù)防因身體不適導(dǎo)致操作失誤的重要措施。例如，加油員在高溫環(huán)境下工作易中暑，需定期輪崗，避免疲勞作業(yè)。管理層應(yīng)建立健康檔案，跟蹤人員健康狀況，確保隨時可調(diào)取信息。

2.2培訓(xùn)體系

2.2.1入職培訓(xùn)

新員工入職后需完成為期兩周的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括安全法規(guī)、操作流程、設(shè)備使用及應(yīng)急演練。培訓(xùn)采用理論授課與實(shí)操結(jié)合的方式，每日不少于6學(xué)時。入職培訓(xùn)是幫助新員工快速適應(yīng)崗位的基礎(chǔ)。例如，第一天學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》和加油站規(guī)章制度，第二天模擬加油操作，第三天進(jìn)行泄漏應(yīng)急演練。培訓(xùn)結(jié)束后，需通過筆試和實(shí)操考核，合格方可上崗。加油站應(yīng)指定資深員工擔(dān)任導(dǎo)師，一對一指導(dǎo)，確保培訓(xùn)效果。

2.2.2定期復(fù)訓(xùn)

所有員工每半年參加一次復(fù)訓(xùn)，每次不少于8學(xué)時，重點(diǎn)復(fù)習(xí)最新安全知識和操作規(guī)范。復(fù)訓(xùn)內(nèi)容包括案例分析、法規(guī)更新及新技術(shù)應(yīng)用。定期復(fù)訓(xùn)是維持人員技能水平的必要手段。例如，復(fù)訓(xùn)中分析近期事故案例，討論錯誤操作原因，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識。加油站應(yīng)編制復(fù)訓(xùn)計(jì)劃，提前通知員工，并記錄參與情況。復(fù)訓(xùn)后需進(jìn)行考核，未通過者需補(bǔ)訓(xùn)，確保全員保持專業(yè)能力。

2.2.3專項(xiàng)技能培訓(xùn)

針對特定崗位，如油罐車卸油員、設(shè)備維護(hù)員，開展專項(xiàng)技能培訓(xùn)，每年至少一次。專項(xiàng)培訓(xùn)聚焦高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)，如靜電防護(hù)、滅火器使用等。專項(xiàng)技能培訓(xùn)是提升關(guān)鍵崗位人員能力的重要途徑。例如，卸油員培訓(xùn)涵蓋油罐車連接、流量計(jì)校準(zhǔn)及泄漏檢測，通過模擬演練掌握實(shí)操技巧。加油站應(yīng)邀請外部專家授課，結(jié)合實(shí)際場景設(shè)計(jì)課程，確保培訓(xùn)實(shí)用性強(qiáng)。培訓(xùn)后頒發(fā)專項(xiàng)證書，作為上崗依據(jù)。

2.3培訓(xùn)效果評估

2.3.1理論考核

培訓(xùn)結(jié)束后，組織理論考核，采用閉卷筆試形式，試題涵蓋安全知識、操作規(guī)程及應(yīng)急處理?？己藵M分100分，80分以上為合格。理論考核是檢驗(yàn)人員知識掌握程度的有效方法。例如，試題包括選擇題、填空題和簡答題，重點(diǎn)測試對油品危險(xiǎn)性的理解。加油站應(yīng)建立題庫，定期更新試題，確?？己斯?。考核結(jié)果記錄在員工檔案，不合格者需重新培訓(xùn)。

2.3.2實(shí)操評估

在實(shí)際工作場景中評估員工操作技能，由安全員和主管現(xiàn)場觀察，記錄操作規(guī)范性、速度及應(yīng)急反應(yīng)。實(shí)操評估采用評分表，滿分100分，85分以上為合格。實(shí)操評估是驗(yàn)證人員應(yīng)用能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。例如，評估加油員在模擬泄漏場景中的處理步驟，包括關(guān)閉閥門、啟動報(bào)警等動作。加油站應(yīng)每月組織一次隨機(jī)抽查，確保評估常態(tài)化。評估結(jié)果與績效掛鉤，激勵員工提升技能。

2.3.3持續(xù)改進(jìn)機(jī)制

建立培訓(xùn)反饋系統(tǒng)，收集員工意見，定期分析考核數(shù)據(jù)，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方式。持續(xù)改進(jìn)機(jī)制是提升培訓(xùn)質(zhì)量的長效措施。例如，通過問卷調(diào)查了解培訓(xùn)難點(diǎn)，調(diào)整課程重點(diǎn)；分析實(shí)操評估數(shù)據(jù)，識別薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)針對性訓(xùn)練。加油站應(yīng)每季度召開培訓(xùn)總結(jié)會，討論改進(jìn)方案，并更新培訓(xùn)手冊。改進(jìn)措施需記錄存檔，確保培訓(xùn)體系不斷適應(yīng)新需求。

三、設(shè)備設(shè)施安全管理

3.1加油設(shè)備管理

3.1.1設(shè)備選型與安裝

加油設(shè)備選型必須符合國家防爆標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)先選擇通過國家防爆認(rèn)證的型號。設(shè)備安裝前需向當(dāng)?shù)叵啦块T報(bào)備，由具備資質(zhì)的單位進(jìn)行施工。安裝位置應(yīng)遠(yuǎn)離火源、熱源，并留足安全間距。加油機(jī)基礎(chǔ)需采用防靜電材料，接地電阻值不得大于4歐姆。設(shè)備安裝完成后，須經(jīng)第三方檢測機(jī)構(gòu)驗(yàn)收合格方可投入使用。驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備防爆性能、接地系統(tǒng)、電氣線路密封性等關(guān)鍵指標(biāo)。加油站應(yīng)建立設(shè)備檔案，記錄選型依據(jù)、安裝參數(shù)及驗(yàn)收報(bào)告。

3.1.2日常維護(hù)保養(yǎng)

加油機(jī)每日作業(yè)前需進(jìn)行"三查"：查油槍密封性、查加油機(jī)運(yùn)行狀態(tài)、查靜電接地裝置。每周清潔加油機(jī)表面及內(nèi)部油污，每月檢查計(jì)量器精度偏差，每季度校準(zhǔn)流量計(jì)。維護(hù)保養(yǎng)必須由持證專業(yè)人員操作，使用專用工具和防爆清潔劑。發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常時，立即停止作業(yè)并懸掛警示標(biāo)識，嚴(yán)禁帶故障運(yùn)行。維護(hù)記錄需詳細(xì)記錄操作時間、人員、維護(hù)內(nèi)容及設(shè)備參數(shù)變化，存檔保存不少于三年。

3.1.3設(shè)備檢測與校準(zhǔn)

加油機(jī)計(jì)量器具每半年由法定計(jì)量機(jī)構(gòu)強(qiáng)制檢定一次，檢定合格后粘貼綠色合格標(biāo)志。加油機(jī)防爆系統(tǒng)每年進(jìn)行一次全面檢測，包括外殼防護(hù)等級、電氣間隙、爬電距離等參數(shù)。油槍自封裝置每季度進(jìn)行功能測試，確保在油箱加滿時能自動關(guān)閉。檢測數(shù)據(jù)需錄入設(shè)備管理系統(tǒng)，生成檢測報(bào)告，對不合格設(shè)備立即停用維修。建立設(shè)備健康檔案，跟蹤分析檢測數(shù)據(jù)趨勢，預(yù)測設(shè)備故障風(fēng)險(xiǎn)。

3.2儲運(yùn)設(shè)備管理

3.2.1油罐系統(tǒng)規(guī)范

儲油罐必須采用鋼制雙層結(jié)構(gòu)，外層罐體需具備防滲功能。油罐安裝位置應(yīng)高于地面0.5米以上，周圍設(shè)置防溢流圍堰。油罐呼吸閥需定期檢查，確保壓力釋放功能正常。油罐液位監(jiān)測系統(tǒng)應(yīng)具備高液位報(bào)警功能，報(bào)警信號直接傳輸至控制室。油罐區(qū)設(shè)置防雷接地裝置，接地電阻值不得大于10歐姆。油罐區(qū)禁止堆放雜物，保持消防通道暢通，每季度清理一次防火堤內(nèi)積水。

3.2.2管道系統(tǒng)維護(hù)

輸油管道采用無縫鋼管，法蘭連接處需跨接防靜電導(dǎo)線。管道埋地深度不得小于0.8米，穿越道路時應(yīng)加裝套管保護(hù)。管道系統(tǒng)每年進(jìn)行一次全面泄漏檢測，采用超聲波測厚儀檢查管壁腐蝕情況。管道支架每季度檢查一次，防止因沉降導(dǎo)致變形。發(fā)現(xiàn)管道泄漏時，立即關(guān)閉相關(guān)閥門，啟動泄漏應(yīng)急程序。管道維修必須采用焊接方式，焊縫需進(jìn)行100%無損檢測，維修后進(jìn)行壓力試驗(yàn)。

3.2.3卸油作業(yè)管理

油罐車進(jìn)站前必須檢查防火帽、靜電拖地帶是否完好。卸油作業(yè)前，油罐車需靜置15分鐘以上，消除靜電積累。卸油連接管必須使用耐油膠管，每根膠管長度不得超過15米。卸油過程中，作業(yè)人員不得離開現(xiàn)場，每小時檢查一次液位變化。卸油完成后，保持管道內(nèi)油品靜置5分鐘，再拆卸連接管。卸油區(qū)域設(shè)置視頻監(jiān)控，記錄作業(yè)全過程，保存時間不少于30天。

3.3輔助設(shè)施管理

3.3.1防雷防靜電設(shè)施

加油站防雷系統(tǒng)采用獨(dú)立避雷針，保護(hù)范圍需覆蓋所有設(shè)備設(shè)施。防雷接地裝置每年檢測一次，接地電阻值不得大于10歐姆。靜電接地裝置每季度測試一次，接地電阻值不得大于100歐姆。所有金屬設(shè)備、管道均需可靠接地，跨接點(diǎn)不少于兩處。作業(yè)人員必須穿戴防靜電工作服和防靜電鞋，人體靜電電阻值控制在10^5-10^7歐姆之間。加油站入口處設(shè)置人體靜電消除裝置，要求作業(yè)人員進(jìn)出時觸摸。

3.3.2消防設(shè)施配置

加油站按滅火級別配置滅火器，每臺加油機(jī)配置2具4公斤干粉滅火器，儲油罐區(qū)配置35公斤推車式滅火器2具。消防沙池容量不少于2立方米，配備消防鍬、消防桶等器材。消防栓保護(hù)半徑不超過120米，水帶長度不超過25米。每月檢查一次消防設(shè)施壓力值、鉛封完整性，確保隨時可用。消防系統(tǒng)每季度進(jìn)行一次聯(lián)動測試，包括消防泵啟動、報(bào)警信號傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)。消防器材存放位置設(shè)置明顯標(biāo)識，嚴(yán)禁挪用。

3.3.3電氣安全管理

加油站電氣設(shè)備必須選用防爆型，電氣線路穿管保護(hù)，管口密封。配電室設(shè)置防雨、防小動物措施，配備絕緣墊和絕緣工具。電氣設(shè)備每季度進(jìn)行一次絕緣電阻測試，測試值不得小于0.5兆歐姆。臨時用電需辦理審批手續(xù)，使用防爆移動電源，作業(yè)時間不超過24小時。電氣維修必須由持證電工操作，嚴(yán)格執(zhí)行停電、驗(yàn)電、掛接地線程序。加油站設(shè)置應(yīng)急照明系統(tǒng)，斷電后持續(xù)供電時間不少于30分鐘。

四、作業(yè)流程安全管理

4.1加油作業(yè)規(guī)范

4.1.1作業(yè)前準(zhǔn)備

加油員上崗前需檢查個人防護(hù)裝備，包括防靜電工作服、防護(hù)手套及安全鞋。確認(rèn)加油機(jī)運(yùn)行狀態(tài)正常，油槍密封無泄漏，靜電接地裝置連接可靠。作業(yè)前應(yīng)觀察車輛狀況，確認(rèn)車輛熄火并拉緊手剎，提醒乘客下車至安全區(qū)域。檢查油箱蓋是否完好，發(fā)現(xiàn)異常需告知車主并記錄。作業(yè)環(huán)境確認(rèn)包括天氣狀況，雷雨天氣禁止加油作業(yè)，油槍與油箱口接觸時嚴(yán)禁使用手機(jī)。準(zhǔn)備工作完成后，向車主說明加油操作流程及注意事項(xiàng)，獲得確認(rèn)后方可開始作業(yè)。

4.1.2標(biāo)準(zhǔn)操作流程

加油員手持油槍插入油箱時，確保油槍槍口完全進(jìn)入油箱口內(nèi)，槍口底部與油箱底部保持5厘米以上距離。開啟油槍自封功能，緩慢按壓扳手開始加油。加油過程中保持油槍穩(wěn)定，避免晃動產(chǎn)生靜電。油箱加滿后，自封裝置自動關(guān)閉，加油員需繼續(xù)按壓扳手2-3秒確保油槍內(nèi)油品排空。關(guān)閉油槍時先松開扳手，待油槍完全脫離油箱口后再取出。作業(yè)過程中若發(fā)現(xiàn)油品泄漏、車輛異常或油槍故障，立即停止作業(yè)，啟動應(yīng)急程序。每完成一次加油，需用干凈抹布擦拭油槍及加油機(jī)表面殘留油污。

4.1.3作業(yè)后檢查

加油結(jié)束后，確認(rèn)油箱蓋已蓋緊并鎖好，提醒車主檢查油箱蓋密封圈是否完好。檢查加油機(jī)周圍地面是否有油品泄漏，如有立即用吸附棉處理并記錄。清理作業(yè)區(qū)域，確保無雜物堆積。檢查加油機(jī)計(jì)量顯示屏數(shù)據(jù)是否歸零，油槍掛回原位。每日作業(yè)結(jié)束后，對加油機(jī)進(jìn)行全面清潔，重點(diǎn)清理加油槍手柄、計(jì)量器及油槍膠管。檢查加油機(jī)運(yùn)行參數(shù)是否正常，記錄當(dāng)日加油量及異常情況。作業(yè)后檢查需雙人復(fù)核，確保無遺漏環(huán)節(jié)。

4.2卸油作業(yè)管理

4.2.1卸油前檢查

油罐車進(jìn)站前，安全員需核對運(yùn)輸車輛資質(zhì)及油品合格證，檢查防火帽、靜電拖地帶是否完好。確認(rèn)卸油區(qū)消防設(shè)施處于備用狀態(tài)，滅火器壓力正常，消防沙池?zé)o雜物。測量油罐液位，確保預(yù)留空間不少于罐容的20%。檢查卸油接口與油罐車接口型號匹配，準(zhǔn)備耐油膠管及快速接頭。作業(yè)人員需穿戴防靜電工作服、防護(hù)眼鏡及耐酸堿手套。油罐車司機(jī)需出示當(dāng)日卸油作業(yè)許可單，明確油品品種、數(shù)量及卸油時間。確認(rèn)所有準(zhǔn)備工作完成后，方可通知油罐車進(jìn)入指定卸油位。

4.2.2卸油過程控制

油罐車停穩(wěn)后，拉緊手剎，放置三角警示牌，連接靜電接地裝置。作業(yè)人員先連接卸油膠管，確保接頭鎖緊無泄漏。打開油罐車卸油閥前，先緩慢開啟罐體閥門排氣，確認(rèn)無異常后全開。卸油過程中嚴(yán)格控制流速，初期流速不超過1米/秒，正常后不超過4米/秒。作業(yè)人員全程值守，每15分鐘檢查一次液位變化，防止溢罐。卸油區(qū)設(shè)置視頻監(jiān)控，實(shí)時記錄作業(yè)畫面。若發(fā)現(xiàn)泄漏、異常聲響或油罐車位移，立即關(guān)閉相關(guān)閥門，啟動應(yīng)急程序。卸油期間嚴(yán)禁非作業(yè)人員進(jìn)入卸油區(qū)域。

4.2.3卸油后處置

卸油完成后，保持管道內(nèi)油品靜置5分鐘，再拆卸卸油膠管。先關(guān)閉油罐車閥門，再關(guān)閉儲油罐閥門。拆卸膠管時注意防止殘留油品滴落，使用專用接油桶收集。檢查卸油區(qū)域地面及設(shè)備設(shè)施，確認(rèn)無油品泄漏。拆除靜電接地裝置，收回警示標(biāo)志。油罐車司機(jī)確認(rèn)卸油數(shù)量后簽字確認(rèn)，作業(yè)人員填寫卸油記錄表。每日卸油作業(yè)結(jié)束后，對卸油區(qū)進(jìn)行徹底清潔，清除油污及雜物。檢查儲油罐液位計(jì)與實(shí)際液位是否一致，記錄油品庫存變化。卸油記錄需保存不少于一年，以備追溯。

4.3應(yīng)急處置流程

4.3.1泄漏處置

發(fā)現(xiàn)油品泄漏時，現(xiàn)場人員立即報(bào)告站長并啟動泄漏應(yīng)急預(yù)案。小面積泄漏用吸附棉覆蓋，沙土圍堵防止擴(kuò)散；大面積泄漏立即疏散無關(guān)人員，設(shè)置警戒區(qū)域。使用防爆工具關(guān)閉相關(guān)閥門，切斷泄漏源。泄漏區(qū)域嚴(yán)禁使用非防爆電器設(shè)備，防止產(chǎn)生火花。根據(jù)泄漏量選擇合適的吸附材料，吸附飽和后裝入專用危廢袋，交由有資質(zhì)單位處理。泄漏處置過程中，作業(yè)人員需佩戴正壓式空氣呼吸器，避免吸入油蒸氣。處置完成后，對污染區(qū)域進(jìn)行清洗，檢測油蒸氣濃度降至安全范圍后方可解除警戒。

4.3.2火災(zāi)處置

發(fā)生火災(zāi)時，現(xiàn)場人員立即按下手動報(bào)警按鈕，撥打119報(bào)警。初期火災(zāi)使用就近滅火器撲救，滅火人員站在上風(fēng)向，保持3-5米安全距離。油罐車火災(zāi)優(yōu)先疏散車輛，關(guān)閉相關(guān)閥門，冷卻罐體防止爆炸。加油機(jī)火災(zāi)立即切斷電源，使用干粉滅火器覆蓋火焰根部。若火勢無法控制，立即組織人員撤離至安全區(qū)域，配合消防隊(duì)滅火?；馂?zāi)撲滅后，持續(xù)冷卻設(shè)備2小時以上，防止復(fù)燃。保護(hù)現(xiàn)場，配合事故調(diào)查，收集監(jiān)控錄像及目擊證詞?；馂?zāi)處置結(jié)束后，全面檢查設(shè)備受損情況，評估是否需要更換。

4.3.3人員傷害處置

發(fā)生人員傷害時，立即停止作業(yè)，疏散圍觀人員。輕傷者轉(zhuǎn)移至通風(fēng)安全區(qū)域，用急救箱進(jìn)行簡單處理，如消毒包扎、止血固定。重傷者保持呼吸道通暢，避免移動，撥打120急救電話并說明傷情。油品濺入眼睛時，立即用大量清水沖洗至少15分鐘，送醫(yī)治療。吸入油蒸氣者轉(zhuǎn)移至空氣新鮮處，給予吸氧，必要時進(jìn)行人工呼吸?，F(xiàn)場配備急救員，掌握心肺復(fù)蘇技能。傷害事故發(fā)生后，填寫《事故報(bào)告單》，記錄時間、地點(diǎn)、傷情及處理過程。定期組織急救演練，提升人員應(yīng)急處置能力。

五、監(jiān)督檢查與持續(xù)改進(jìn)

5.1監(jiān)督檢查機(jī)制

5.1.1日常檢查

加油站每日作業(yè)前由值班經(jīng)理組織班前安全檢查，重點(diǎn)檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、消防器材有效性及作業(yè)環(huán)境清潔度。檢查內(nèi)容包括油槍密封性、靜電接地裝置連接可靠性、滅火器壓力值及消防通道暢通情況。每日作業(yè)結(jié)束后進(jìn)行班后檢查，確認(rèn)所有設(shè)備已關(guān)閉、無泄漏隱患、作業(yè)區(qū)域整潔。檢查記錄需詳細(xì)填寫《日常安全檢查表》，包括檢查時間、人員、發(fā)現(xiàn)問題及整改措施，由檢查人和站長簽字確認(rèn)。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題需立即整改，無法立即整改的需懸掛警示標(biāo)識并制定臨時防護(hù)措施。

5.1.2專項(xiàng)檢查

每月由安全管理員組織一次專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)針對高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)，如卸油作業(yè)、電氣設(shè)備及防雷防靜電系統(tǒng)。專項(xiàng)檢查采用"四不兩直"方式（不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報(bào)、不用陪同接待，直奔基層、直插現(xiàn)場），確保檢查真實(shí)性。檢查內(nèi)容包括油罐車卸油流程合規(guī)性、電氣設(shè)備絕緣電阻值、防雷接地裝置接地電阻值等。檢查結(jié)束后形成《專項(xiàng)檢查報(bào)告》，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，明確整改責(zé)任人和完成時限。重大隱患需上報(bào)公司安全管理部門，并跟蹤整改進(jìn)度。

5.1.3第三方檢查

每半年邀請具備資質(zhì)的安全評價機(jī)構(gòu)對加油站進(jìn)行一次全面安全評估。第三方檢查覆蓋設(shè)備設(shè)施、作業(yè)流程、應(yīng)急管理等全要素，采用現(xiàn)場檢查、資料審查、人員訪談等方式。檢查內(nèi)容包括加油機(jī)防爆性能、儲油罐完整性、應(yīng)急預(yù)案有效性等。檢查完成后出具《安全評估報(bào)告》，對不符合項(xiàng)提出整改建議。加油站需根據(jù)報(bào)告制定整改計(jì)劃，并在一個月內(nèi)反饋整改情況。第三方評估結(jié)果作為加油站安全績效的重要依據(jù)，納入年度考核。

5.2隱患管理流程

5.2.1隱患識別

加油站建立全員隱患報(bào)告制度，鼓勵員工通過書面報(bào)告、手機(jī)APP或安全會議等方式上報(bào)隱患。隱患識別范圍包括設(shè)備缺陷、操作違規(guī)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)及管理漏洞。安全員每日收集隱患報(bào)告，進(jìn)行初步分類整理。對重大隱患如油罐泄漏、設(shè)備故障等，需立即組織現(xiàn)場勘查。隱患識別采用"人、機(jī)、環(huán)、管"四要素分析法，系統(tǒng)排查各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。每月召開隱患分析會，匯總當(dāng)月隱患情況，分析趨勢和共性原因。

5.2.2隱患評估

對識別出的隱患進(jìn)行分級評估，分為一般隱患、較大隱患和重大隱患。評估依據(jù)包括事故可能性、后果嚴(yán)重性及整改難度。一般隱患由班組自行整改，24小時內(nèi)完成；較大隱患需制定專項(xiàng)整改方案，48小時內(nèi)啟動整改；重大隱患立即停產(chǎn)整改，上報(bào)公司安全管理部門。評估采用LEC風(fēng)險(xiǎn)矩陣法，量化風(fēng)險(xiǎn)值。評估過程需記錄在《隱患評估表》中，明確風(fēng)險(xiǎn)等級、整改優(yōu)先級及資源需求。對評估結(jié)果有爭議的，組織專家論證確定。

5.2.3隱患整改

隱患整改實(shí)行"三定"原則：定人、定措施、定時限。整改方案需明確技術(shù)措施、責(zé)任部門、完成時間及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。一般隱患由責(zé)任班組直接整改，較大隱患由技術(shù)部門制定方案，重大隱患成立專項(xiàng)整改小組。整改過程需全程記錄，包括施工方案、安全措施、驗(yàn)收數(shù)據(jù)等。整改完成后，由整改單位提出驗(yàn)收申請，安全員組織驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括整改效果、防護(hù)措施落實(shí)情況及長效機(jī)制建立情況。驗(yàn)收合格后簽字確認(rèn)，錄入隱患管理系統(tǒng)。

5.2.4隱患驗(yàn)收

隱患驗(yàn)收采用三級驗(yàn)收制度：班組自驗(yàn)、部門復(fù)驗(yàn)、安全終驗(yàn)。班組自驗(yàn)由整改負(fù)責(zé)人對照整改清單逐項(xiàng)檢查，確認(rèn)整改到位。部門復(fù)驗(yàn)由部門負(fù)責(zé)人組織，重點(diǎn)檢查整改質(zhì)量及長效措施落實(shí)情況。安全終驗(yàn)由安全員或第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行，采用現(xiàn)場測試、資料核查及人員訪談等方式。驗(yàn)收不合格的隱患需重新整改，直至通過驗(yàn)收。驗(yàn)收完成后填寫《隱患驗(yàn)收表》，記錄驗(yàn)收時間、人員、結(jié)論及后續(xù)要求。所有隱患整改資料需歸檔保存，保存期不少于三年。

5.3績效評估與改進(jìn)

5.3.1指標(biāo)設(shè)定

加油站建立安全績效指標(biāo)體系，包括結(jié)果性指標(biāo)和過程性指標(biāo)。結(jié)果性指標(biāo)包括事故發(fā)生率、隱患整改率、應(yīng)急響應(yīng)時間等；過程性指標(biāo)包括培訓(xùn)覆蓋率、檢查完成率、設(shè)備完好率等。指標(biāo)設(shè)定遵循SMART原則，具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)、有時限。關(guān)鍵指標(biāo)如"零事故"目標(biāo)、"隱患整改率100%"等納入年度考核計(jì)劃。指標(biāo)值根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、歷史數(shù)據(jù)及企業(yè)目標(biāo)綜合確定，每年修訂一次。

5.3.2數(shù)據(jù)收集與分析

建立安全數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，自動收集各環(huán)節(jié)運(yùn)行數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)來源包括檢查記錄、隱患報(bào)告、事故案例、培訓(xùn)記錄等。每月對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，生成《安全績效月報(bào)》，重點(diǎn)分析指標(biāo)達(dá)成情況、趨勢變化及異常點(diǎn)。采用魚骨圖、帕累托圖等工具分析問題根源。例如，若發(fā)現(xiàn)"油槍泄漏"隱患頻發(fā)，需分析是設(shè)備老化、操作不當(dāng)還是維護(hù)不足。數(shù)據(jù)報(bào)告報(bào)送管理層，作為決策依據(jù)。

5.3.3改進(jìn)措施實(shí)施

根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定針對性改進(jìn)措施。技術(shù)改進(jìn)包括設(shè)備升級、流程優(yōu)化，如更換新型防靜電油槍；管理改進(jìn)包括制度修訂、職責(zé)調(diào)整，如增加卸油作業(yè)雙人復(fù)核；人員改進(jìn)包括強(qiáng)化培訓(xùn)、技能考核，如開展油槍操作專項(xiàng)演練。改進(jìn)措施需明確責(zé)任部門、完成時限及資源保障。實(shí)施前進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，確保不影響正常運(yùn)營。改進(jìn)效果通過跟蹤指標(biāo)變化進(jìn)行驗(yàn)證，如設(shè)備故障率下降、員工操作合規(guī)率提升等。

5.3.4持續(xù)優(yōu)化機(jī)制

建立PDCA循環(huán)（計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-處理）持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。每季度召開安全績效分析會，評估改進(jìn)措施效果，調(diào)整優(yōu)化方案。鼓勵員工提出合理化建議，對優(yōu)秀建議給予獎勵。定期開展行業(yè)對標(biāo)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。每年修訂安全操作規(guī)程，結(jié)合法規(guī)更新、技術(shù)進(jìn)步及實(shí)際運(yùn)行情況優(yōu)化內(nèi)容。建立經(jīng)驗(yàn)分享機(jī)制，通過案例庫、研討會等形式推廣最佳實(shí)踐。持續(xù)改進(jìn)確保安全管理體系動態(tài)適應(yīng)內(nèi)外部變化，保持有效性。

六、應(yīng)急管理與預(yù)案體系

6.1應(yīng)急預(yù)案體系

6.1.1預(yù)案框架設(shè)計(jì)

加油站應(yīng)急預(yù)案體系分為綜合預(yù)案、專項(xiàng)預(yù)案和現(xiàn)場處置方案三級。綜合預(yù)案涵蓋所有突發(fā)事件的總體響應(yīng)原則、組織架構(gòu)及資源調(diào)配，由站長牽頭編制，每年修訂一次。專項(xiàng)預(yù)案針對特定事故類型，如油品泄漏、火災(zāi)爆炸、人員中毒等，明確各環(huán)節(jié)職責(zé)分工和處置流程?，F(xiàn)場處置方案細(xì)化到具體操作崗位，如加油員、卸油員、設(shè)備維護(hù)員等，包含應(yīng)急操作步驟和注意事項(xiàng)。預(yù)案編制依據(jù)《生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》（GB/T29639），結(jié)合加油站實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)，確保覆蓋所有潛在事故場景。

6.1.2預(yù)案內(nèi)容要求

綜合預(yù)案需明確應(yīng)急組織體系，設(shè)立應(yīng)急指揮部，下設(shè)搶險(xiǎn)組、疏散組、醫(yī)療組、聯(lián)絡(luò)組等職能小組。專項(xiàng)預(yù)案需包含事故特征、應(yīng)急組織、預(yù)防措施、應(yīng)急響應(yīng)、處置程序、應(yīng)急保障等內(nèi)容?，F(xiàn)場處置方案需具體到崗位操作，如油罐車泄漏時，卸油員應(yīng)立即關(guān)閉閥門、啟動報(bào)警、鋪設(shè)圍堵沙袋。預(yù)案內(nèi)容需簡明易懂，避免專業(yè)術(shù)語堆砌，采用流程圖、示意圖輔助說明。預(yù)案中需明確報(bào)警電話、應(yīng)急物資存放位置、外部救援聯(lián)系方式等關(guān)鍵信息，確保緊急情況下快速獲取。

6.1.3預(yù)案評審與發(fā)布

預(yù)案編制完成后，組織內(nèi)部專家評審，包括安全管理員、技術(shù)骨干及一線員工代表，確保預(yù)案實(shí)用性和可操作性。邀請屬地應(yīng)急管理部門、消防部門參與外部評審，提出改進(jìn)意見。評審?fù)ㄟ^后，由站長簽署發(fā)布，并在加油站顯著位置公示。預(yù)案需標(biāo)注生效日期及修訂記錄，確保版本有效。預(yù)案文件需發(fā)放至每個崗位，并制作電子版?zhèn)浞?，方便隨時查閱。預(yù)案發(fā)布后需組織全員培訓(xùn)，確保員工熟悉自身職責(zé)和應(yīng)急流程。

6.2應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制

6.2.1響應(yīng)分級標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)事故嚴(yán)重程度，將應(yīng)急響應(yīng)分為四級：一級（特別重大）、二級（重大）、三級（較大）、四級（一般）。一級響應(yīng)適用于油罐爆炸、大面積泄漏等可能造成重大人員傷亡或社會影響的事故，由公司應(yīng)急指揮部啟動，協(xié)調(diào)外部救援力量。二級響應(yīng)適用于儲油罐泄漏、加油機(jī)火災(zāi)等較大事故，由加油站應(yīng)急指揮部啟動，上報(bào)屬地監(jiān)管部門。三級響應(yīng)適用于小范圍泄漏、設(shè)備故障等一般事故，由當(dāng)班組長啟動，組織現(xiàn)場處置。四級響應(yīng)適用于輕微泄漏、設(shè)備異常等小事件，由當(dāng)班員工自行處置，事后報(bào)告。

6.2.2響應(yīng)啟動流程

事故發(fā)生后，現(xiàn)場人員立即評估事故等級，撥打內(nèi)部應(yīng)急電話報(bào)告。應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，根據(jù)事故等級啟動相應(yīng)響應(yīng)級別。啟動響應(yīng)后，指揮部成員15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，設(shè)立臨時指揮點(diǎn)，明確各組職責(zé)。搶險(xiǎn)組負(fù)責(zé)控制事故源，疏散組引導(dǎo)人員撤離至安全區(qū)域，醫(yī)療組進(jìn)行傷員救治，聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)與外部救援機(jī)構(gòu)溝通。響應(yīng)啟動后，每30分鐘向上級匯報(bào)事故進(jìn)展，直至響應(yīng)結(jié)束。響應(yīng)過程中需保持通訊暢通，使用防爆對講機(jī)或手機(jī)，避免產(chǎn)生火花。

6.2.3響應(yīng)終止條件

事故得到有效控制，危險(xiǎn)源已消除，是響應(yīng)終止的首要條件?，F(xiàn)場環(huán)境檢測合格，如油蒸氣濃度低于爆炸下限的20%，可終止搶險(xiǎn)響應(yīng)。人員傷亡得到妥善救治，無新增危險(xiǎn)因素，可終止醫(yī)療響應(yīng)。外部救援力量撤離，現(xiàn)場恢復(fù)秩序，可終止整體響應(yīng)。響應(yīng)終止由應(yīng)急指揮部宣布，通知各小組停止行動，做好后續(xù)工作。響應(yīng)終止后，需召開總結(jié)會，分析事故原因，評估處置效果，提出改進(jìn)措施。響應(yīng)終止記錄需詳細(xì)記錄時間、原因及后續(xù)處理意見，存檔備查。

6.3應(yīng)急保障措施

6.3.1物資保障

加油站設(shè)立應(yīng)急物資庫，配備足量應(yīng)急物資，包括吸附棉、沙土、滅火器、急救箱、防爆工具、應(yīng)急照明設(shè)備等。物資庫設(shè)置在安全區(qū)域，標(biāo)識明顯，鑰匙由專人管理。物資清單需定期更新，每月檢查一次，確保過期或損壞物資及時補(bǔ)充。應(yīng)急物資使用后，24小時內(nèi)補(bǔ)充到位，保持庫存充足。特殊物資如正壓式空氣呼吸器、防毒面具等，需定期檢測性能，確保處于備用狀態(tài)。物資庫配備溫濕度監(jiān)測儀，防止高溫或潮濕影響物資性能。

6.3.2通訊保障

加油站配備防爆對講機(jī)，覆蓋作業(yè)區(qū)域，確保通訊暢通。對講機(jī)需每日檢查電量，每周測試一次信號強(qiáng)度。建立應(yīng)急通訊錄，包括內(nèi)部應(yīng)急電話、消防、醫(yī)療、環(huán)保等外部救援機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式，張貼在值班室和應(yīng)急物資庫。通訊錄每半年更新一次，確保信息準(zhǔn)確。事故發(fā)生時，指定專人負(fù)責(zé)對外聯(lián)絡(luò)，確保信息傳遞及時準(zhǔn)確。通訊設(shè)備需定期維護(hù)，每月測試一次，故障時立即更換備用設(shè)備。

6.3.3人員保障

加油站組建應(yīng)急隊(duì)伍，由站長任隊(duì)長，成員包括安全管理員、技術(shù)骨干及一線員工。應(yīng)急隊(duì)伍每季度開展一次專項(xiàng)培訓(xùn)，內(nèi)容包括應(yīng)急技能、設(shè)備操作、傷員救護(hù)等。培訓(xùn)采用理論授課與實(shí)操演練結(jié)合，重點(diǎn)提升實(shí)戰(zhàn)能力。應(yīng)急隊(duì)伍每年至少開展一次綜合演練，模擬油罐泄漏、火災(zāi)等場景，檢驗(yàn)響應(yīng)流程和協(xié)作能力。演練后進(jìn)行評估，針對薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)訓(xùn)練。建立應(yīng)急隊(duì)伍輪換機(jī)制，確保人員穩(wěn)定，避免長期固定影響響應(yīng)能力。

6.4應(yīng)急演練與評估

6.4.1演練計(jì)劃制定

加油站每年制定應(yīng)急演練計(jì)劃，明確演練目標(biāo)、時間、場景、參與人員及評估標(biāo)準(zhǔn)。演練場景覆蓋主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，如油