管理學(xué)基礎(chǔ)考試題庫及答案####第一章管理概述一、選擇題1.管理的職能不包括以下哪項(xiàng)？A.計(jì)劃B.組織C.控制D.創(chuàng)新正確答案：D2.管理的目的是：A.提高工作效率B.降低成本C.實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)D.以上都是正確答案：D3.管理的基本特征是：A.目標(biāo)導(dǎo)向B.動(dòng)態(tài)性C.層次性D.以上都是正確答案：D二、填空題1.管理是一門______和______的學(xué)科。答案：科學(xué)、藝術(shù)2.管理的四大職能是______、______、______和______。答案：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制####第二章管理理論一、選擇題1.泰勒的科學(xué)管理理論主要強(qiáng)調(diào)：A.工作標(biāo)準(zhǔn)化B.管理層與工人分離C.職業(yè)化管理D.以上都是正確答案：D2.法約爾的一般管理理論提出了管理的五大職能，不包括以下哪項(xiàng)？A.計(jì)劃B.組織C.控制D.創(chuàng)新答案：D3.馬克斯·韋伯的官僚組織理論認(rèn)為，理想的組織結(jié)構(gòu)是：A.直線制B.職能制C.矩陣制D.事業(yè)部制答案：B二、簡答題1.簡述科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。答案：科學(xué)管理理論由泰勒提出，主要內(nèi)容包括：工作標(biāo)準(zhǔn)化、時(shí)間研究和動(dòng)作研究、差別計(jì)件工資制、管理層與工人分離、職業(yè)化管理。####第三章計(jì)劃一、選擇題1.計(jì)劃工作的首要步驟是：A.分析環(huán)境B.確定目標(biāo)C.制定策略D.設(shè)計(jì)方案答案：B2.計(jì)劃工作的基本要素包括：A.目標(biāo)、方法、時(shí)間、資源B.目標(biāo)、任務(wù)、人員、資源C.目標(biāo)、策略、時(shí)間、資源D.目標(biāo)、任務(wù)、策略、人員答案：A二、案例分析題1.某公司計(jì)劃在未來五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售額翻倍，請(qǐng)分析該公司為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)應(yīng)采取的措施。答案：為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，該公司應(yīng)采取以下措施：-分析市場(chǎng)環(huán)境，明確目標(biāo)市場(chǎng)；-制定市場(chǎng)拓展策略，包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略；-加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高生產(chǎn)效率；-優(yōu)化人力資源配置，提升員工素質(zhì)；-加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，確保資金鏈穩(wěn)定。####第四章組織一、選擇題1.組織結(jié)構(gòu)的基本類型包括：A.直線制、職能制、直線職能制B.事業(yè)部制、矩陣制、網(wǎng)絡(luò)制C.以上都是D.以上都不是答案：C2.以下哪項(xiàng)不是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則？A.目標(biāo)一致性B.分工與協(xié)作C.權(quán)責(zé)分明D.靈活性答案：D二、論述題1.論述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響因素。答案：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的影響因素包括：-組織目標(biāo)：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)與組織目標(biāo)相一致；-組織規(guī)模：組織規(guī)模越大，組織結(jié)構(gòu)越復(fù)雜；-組織環(huán)境：組織環(huán)境的變化會(huì)影響組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)；-組織文化：組織文化對(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)有重要影響；-技術(shù)因素：技術(shù)進(jìn)步會(huì)影響組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)。####第五章領(lǐng)導(dǎo)一、選擇題1.領(lǐng)導(dǎo)的職能包括：A.指導(dǎo)、激勵(lì)、溝通、決策B.指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、控制C.指導(dǎo)、決策、協(xié)調(diào)、控制D.指導(dǎo)、激勵(lì)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)答案：A2.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以分為以下哪幾種類型？A.權(quán)力型、任務(wù)型、關(guān)系型B.權(quán)力型、任務(wù)型、變革型C.權(quán)力型、任務(wù)型、參與型D.權(quán)力型、任務(wù)型、民主型答案：C二、案例分析題1.某公司新任總經(jīng)理上任后，發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部溝通不暢，員工士氣低落。請(qǐng)分析該公司總經(jīng)理應(yīng)采取哪些措施。答案：為改善公司內(nèi)部溝通和員工士氣，總經(jīng)理應(yīng)采取以下措施：-加強(qiáng)與員工的溝通，了解員工需求和意見；-優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提高溝通效率；-建立激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工積極性；-加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力；-舉辦培訓(xùn)活動(dòng)，提升員工素質(zhì)。####第六章控制一、選擇題1.控制工作的目的是：A.維持現(xiàn)狀B.改善現(xiàn)狀C.實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新D.以上都是答案：D2.控制工作的過程包括：A.制定標(biāo)準(zhǔn)、衡量成效、糾正偏差B.確定目標(biāo)、制定計(jì)劃、組織實(shí)施C.分析環(huán)境、制定策略、評(píng)估效果D.以上都不是答案：A二、論述題1.論述控制工作的重要性。答案：控制工作的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：-確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；-提高工作效率；