學(xué)習(xí)情境三

企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用1電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)務(wù)任務(wù)一電子商務(wù)合同的簽訂學(xué)習(xí)情境二個(gè)體消費(fèi)者的電子商務(wù)應(yīng)用目錄

任務(wù)一電子合同的簽訂

任務(wù)二企業(yè)網(wǎng)上支付

任務(wù)三企業(yè)網(wǎng)上銷售

任務(wù)四企業(yè)網(wǎng)上采購(gòu)

任務(wù)六企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)作

任務(wù)五企業(yè)網(wǎng)上繳稅任務(wù)一電子商務(wù)合同的簽訂主要內(nèi)容：1、電子合同概念、分類；2、電子合同訂立（實(shí)踐：流程操作）；3、電子合同效力；4、電子合同監(jiān)管。一、電子合同概述1、基本概念——了解合同“合同是平等主體的公民、法人，其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議?！保ā逗贤ā返?條）合同形式主要有兩種，口頭形式和書(shū)面形式?？陬^形式是指當(dāng)事人采用口頭或電話等直接表達(dá)的方式達(dá)成的協(xié)議。書(shū)面形式是指采用合同書(shū)、信件和數(shù)據(jù)電文（包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件）等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式（《合同法》第11條）1、基本概念——電子合同在網(wǎng)絡(luò)條件下當(dāng)事人之間為了實(shí)現(xiàn)一定目的，通過(guò)電子郵件和電子數(shù)據(jù)交換等數(shù)據(jù)電文形式明確相互權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議?！皵?shù)據(jù)電文”系指以電子、光學(xué)、磁或者類似手段生成、發(fā)送、接收或者儲(chǔ)存的信息。包括但不限于電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、電子郵件、電報(bào)或傳真所傳遞的信息。2、特點(diǎn)——與傳統(tǒng)合同相比①合同訂立的環(huán)境不同電子合同發(fā)生在虛擬空間中，交易雙方或多方一般互不見(jiàn)面，交易相對(duì)人的身份依靠密碼的辨認(rèn)或認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。②合同訂立的各環(huán)節(jié)發(fā)生了變化③合同的形式發(fā)生了變化④合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)有所不同存在由特殊合同形式產(chǎn)生的形式上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，如數(shù)字簽名法律關(guān)系

⑤電子合同的履行和支付較傳統(tǒng)合同復(fù)雜。

⑥電子合同形式上的變化對(duì)與合同密切相關(guān)的法律產(chǎn)生了重大影響，如知識(shí)產(chǎn)權(quán)法、證據(jù)法。

⑦電子合同所依賴的電子數(shù)據(jù)具有易消失性和易改動(dòng)性。

電子數(shù)據(jù)以磁性介質(zhì)保存，是無(wú)形物，改動(dòng)、偽造不易留痕跡，其作為證據(jù)具有一定的局限性。3、分類(1)信息產(chǎn)品合同與非信息產(chǎn)品合同所謂信息產(chǎn)品，是指可以被數(shù)字化并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳播的商品。(2)有形信息產(chǎn)品合同與無(wú)形信息產(chǎn)品合同根據(jù)數(shù)字化的信息是否存在實(shí)體形式分類，這兩類合同的履行方式是完全不同的。(3)信息許可使用合同與信息服務(wù)合同根據(jù)合同中標(biāo)的物性質(zhì)的不同分類，前者是以轉(zhuǎn)移信息產(chǎn)品的使用權(quán)為標(biāo)志的合同，后者是以提供信息服務(wù)為標(biāo)志的合同。二、電子合同的訂立1、電子合同的成立要約+承諾（1）要約當(dāng)事人一方向?qū)Ψ桨l(fā)出的希望與對(duì)方訂立合同的意思表示。

意思表示的內(nèi)容具體確定；其發(fā)出人有受該意思表示約束的意思。寄送的價(jià)目表、拍賣公告、招標(biāo)公告、招股說(shuō)明書(shū)、一般的商業(yè)廣告是要約嗎？（2）承諾受要約人同意要約的全部條件以締結(jié)合同的意思表示。應(yīng)具備的條件是：承諾應(yīng)由受要約人做出；承諾必須在合理期限內(nèi)做出；承諾的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與要約的內(nèi)容一致。2、意思表示的撤回與撤銷（1）撤回指在意思表示到達(dá)對(duì)方之前或到達(dá)對(duì)方的同時(shí)，表意人又向其發(fā)出通知以否認(rèn)前一意思表示效力的行為。包括要約的撤回和承諾的撤回。（2）撤銷指意思表示到達(dá)對(duì)方之后、對(duì)方做出答復(fù)之前，表意人又向其發(fā)出通知以否認(rèn)前一意思表示效力的行為。在合同法中，它僅指要約的撤銷；承諾沒(méi)有撤銷問(wèn)題。3、電子合同的成立時(shí)間與成立地點(diǎn)（1）電子合同的成立時(shí)間一般來(lái)說(shuō)，承諾的生效時(shí)間為合同的成立時(shí)間。

承諾的生效時(shí)間：應(yīng)當(dāng)采取到達(dá)主義。承諾不需要通知的，根據(jù)交易習(xí)慣或者要約的要求作出承諾的行為時(shí)生效。除非發(fā)端人與收件人另有協(xié)議，數(shù)據(jù)電文的收到時(shí)間按以下的辦法確定：A:如收件人為接收數(shù)據(jù)電文而指定了某一信息系統(tǒng)：①以數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該指定信息系統(tǒng)的時(shí)間為收到時(shí)間；②如數(shù)據(jù)電文發(fā)給了收件人的一個(gè)信息系統(tǒng)但不是指定的信息系統(tǒng)，則以收件人檢索到該數(shù)據(jù)電文的時(shí)間為收到時(shí)間。B:收件人并未指定某一信息系統(tǒng)，則以數(shù)據(jù)電文進(jìn)入收件人的任何一信息系統(tǒng)的時(shí)間為收到時(shí)間。（2）電子合同成立的地點(diǎn)收件人的營(yíng)業(yè)地有一個(gè)以上的營(yíng)業(yè)地，應(yīng)以基礎(chǔ)交易具有最密切關(guān)系的營(yíng)業(yè)地為準(zhǔn)；并無(wú)基礎(chǔ)交易，則以其主要的營(yíng)業(yè)地為準(zhǔn)；沒(méi)有營(yíng)業(yè)地，則以其慣常居住地為準(zhǔn)。三、電子合同的效力1．電子合同具有書(shū)面形式的法律效力我國(guó)《合同法》第11條規(guī)定，“書(shū)面形式是指合同書(shū)、信件和數(shù)據(jù)電文（包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件）等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式”。

該條解決了數(shù)據(jù)電文的“書(shū)面形式”問(wèn)題。在電子商務(wù)活動(dòng)中，合同當(dāng)事人可以數(shù)據(jù)電文形式訂立法律要求的“書(shū)面合同”?！逗贤ā返谌l規(guī)定：“當(dāng)事人采用合同書(shū)形式訂立合同的，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章時(shí)合同成立?！?．電子簽名與認(rèn)證參考的法律：《電子簽名法》——可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力。（1）電子簽名

是指數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識(shí)別簽名人身份并表明簽名人認(rèn)可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)。“電子簽名”具有以下特點(diǎn)：

①在其使用范圍內(nèi)，對(duì)簽名持有人而言獨(dú)一無(wú)二（專有）；

②由簽名持有人或以簽名持有人單獨(dú)掌握的方法所制造并附以數(shù)據(jù)電文中（數(shù)據(jù)僅由電子簽名人控制）；

③其制造及與有關(guān)數(shù)據(jù)電文的連接方式對(duì)電文的完整性提供可靠的保證。（任何改動(dòng)能夠被發(fā)現(xiàn)：包括電子簽名的改動(dòng)及數(shù)據(jù)電文的改動(dòng)）（2）數(shù)字證書(shū)——網(wǎng)絡(luò)中的身份證

數(shù)字證書(shū)就是網(wǎng)絡(luò)通信中標(biāo)志通信各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)，提供了一種在Internet上驗(yàn)證身份的方式。是一個(gè)經(jīng)證書(shū)授權(quán)中心(CA)數(shù)字簽名的包含公開(kāi)密鑰擁有者信息以及公開(kāi)密鑰的文件。

CA(CertificateAuthority)是數(shù)字證書(shū)認(rèn)證中心的簡(jiǎn)稱，是指發(fā)放、管理、廢除數(shù)字證書(shū)的機(jī)構(gòu)。CA的作用是檢查證書(shū)持有者身份的合法性，并簽發(fā)證書(shū)（在證書(shū)上簽字），以防證書(shū)被偽造或篡改，以及對(duì)證書(shū)和密鑰進(jìn)行管理。電子認(rèn)證服務(wù)提供者簽發(fā)的電子簽名認(rèn)證證書(shū)應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確無(wú)誤，并應(yīng)當(dāng)載明下列內(nèi)容：（一）電子認(rèn)證服務(wù)提供者名稱；（二）證書(shū)持有人名稱；（三）證書(shū)序列號(hào)；（四）證書(shū)有效期；（五）證書(shū)持有人的電子簽名驗(yàn)證數(shù)據(jù)；（六）電子認(rèn)證服務(wù)提供者的電子簽名；（七）國(guó)務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門規(guī)定的其他內(nèi)容?，F(xiàn)在為了加強(qiáng)安全性，往往把數(shù)字簽名和數(shù)字證書(shū)結(jié)合起來(lái)使用來(lái)驗(yàn)證用戶的身份。安全性：電子合同的安全性保障主要來(lái)自于電子印章技術(shù)（電子簽名）和數(shù)字證書(shū).一方面,電子合同的內(nèi)容在蓋了電子印章后不可更改,而且電子印章不能分拆出來(lái)使用.另一方面,數(shù)字證書(shū)是一個(gè)網(wǎng)上的身份證,它可以確保合同的簽訂方和合同本身是可信任的.電子印章與一份權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的數(shù)字證書(shū)結(jié)合,還有雙重的密碼驗(yàn)證,充分保證合同簽訂雙方的正確身份.此外,電子合同采用了密碼驗(yàn)證和在傳輸過(guò)程加密的辦法,以保證其安全性.電子合同如果萬(wàn)一被篡改,還將會(huì)提示為無(wú)效合同.有效性：《中華人民共和國(guó)電子簽名法》明確規(guī)定：“可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力”。四、電子合同的監(jiān)管工商行政管