2025年心理咨詢師《咨詢技巧與方法》備考題庫及答案解析單位所屬部門：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.在心理咨詢過程中，傾聽技巧中哪項最為重要（）A.適時打斷，提出建議B.專注傾聽，不打斷C.表現(xiàn)出同情，不斷點頭D.提問引導(dǎo)，控制談話方向答案：B解析：傾聽是心理咨詢中建立信任關(guān)系和收集有效信息的基礎(chǔ)。專注傾聽不打斷，能夠讓來訪者感受到被尊重和理解，從而更愿意敞開心扉。適時提出建議、表現(xiàn)出同情、控制談話方向雖然也是重要的技巧，但它們的前提是建立在有效傾聽的基礎(chǔ)上。只有在充分了解來訪者的情況下，提出的建議和引導(dǎo)才是恰當和有效的。2.心理咨詢中常用的“共情”技巧，主要是指（）A.表達對來訪者的贊同B.與來訪者有相同的情感體驗C.理解并回應(yīng)來訪者的感受和想法D.對來訪者的問題進行評判答案：C解析：共情（Empathy）是心理咨詢師一項核心的咨詢技巧，指的是咨詢師能夠設(shè)身處地地理解來訪者的感受和想法，并用言語或非言語的方式回應(yīng)給來訪者，讓來訪者感到被理解和被接納。它與認同（Catharsis）不同，咨詢師不需要有相同的情感體驗；也與贊同（Agreement）不同，咨詢師可以保持客觀的立場；更不是評判（Judgment），而是理解。3.當來訪者情緒激動難以控制時，咨詢師首先應(yīng)該（）A.告訴來訪者他不應(yīng)該這樣情緒化B.嘗試轉(zhuǎn)移話題，緩解緊張氣氛C.保持冷靜，陪伴來訪者，幫助其穩(wěn)定情緒D.讓來訪者離開，自行冷靜答案：C解析：當來訪者情緒激動時，咨詢師自身的穩(wěn)定性和陪伴作用至關(guān)重要。首先需要保持自身的冷靜，這能給來訪者帶來安全感，有助于穩(wěn)定其情緒。直接告訴來訪者不應(yīng)該情緒化，可能會增加其防御和阻抗。轉(zhuǎn)移話題可能暫時緩解表面氣氛，但并未解決來訪者內(nèi)心的困擾。讓來訪者離開自行冷靜，可能會使其感到被拋棄或不被理解，不利于咨詢關(guān)系的建立。4.在心理咨詢中，建立咨詢關(guān)系的基礎(chǔ)是（）A.咨詢師的權(quán)威性B.雙方的信任和合作C.來訪者的配合程度D.咨詢理論的熟練運用答案：B解析：心理咨詢是一個合作關(guān)系，咨詢關(guān)系的質(zhì)量直接影響咨詢的效果。這種關(guān)系建立在雙方（咨詢師和來訪者）相互信任、真誠溝通和愿意合作的基礎(chǔ)上。咨詢師的權(quán)威性、來訪者的配合程度以及咨詢理論的運用都是重要的因素，但它們都必須以良好的咨詢關(guān)系為前提和載體。沒有信任和合作，咨詢難以有效進行。5.對于阻抗現(xiàn)象，咨詢師恰當?shù)奶幚矸绞绞牵ǎ〢.忽視阻抗的存在B.直接批評來訪者有阻抗C.探索阻抗產(chǎn)生的原因，并協(xié)助來訪者克服D.告訴來訪者阻抗是正常的，不必擔心答案：C解析：阻抗是來訪者潛意識中反對或阻礙咨詢進展的力量，是心理咨詢中常見的現(xiàn)象。咨詢師恰當?shù)淖龇ú皇呛鲆暬蚺u，也不是簡單地告知其正常性。而是需要敏感地察覺阻抗的存在，并嘗試與來訪者一起探索阻抗產(chǎn)生的原因（可能涉及未解決的情感沖突、對改變的恐懼、咨詢關(guān)系中的問題等），在理解的基礎(chǔ)上協(xié)助來訪者逐漸克服阻抗，使其更積極地參與到咨詢過程中。6.在心理咨詢中，“蘇格拉底式提問”主要運用于（）A.建立咨詢關(guān)系初期，破冰B.協(xié)助來訪者澄清問題和目標C.給來訪者提供直接的解決方案D.評估來訪者的心理病理程度答案：B解析：蘇格拉底式提問是一種通過連續(xù)的、引導(dǎo)性的提問，幫助來訪者自我探索、澄清思路、發(fā)現(xiàn)自身資源的過程。它鼓勵來訪者獨立思考，而不是被動接受咨詢師的建議。因此，它特別適用于協(xié)助來訪者澄清其面臨的問題、認識自己的感受和想法、探索可行的解決方案以及明確咨詢目標等階段。7.當咨詢師在咨詢中感到個人情緒被來訪者激發(fā)時，最應(yīng)該（）A.堅持咨詢，不表露個人情緒B.向來訪者解釋自己情緒的原因C.暫停咨詢，處理自己的情緒D.將個人情緒轉(zhuǎn)化為對來訪者的幫助答案：C解析：咨詢師也是人，在咨詢過程中完全保持情感中立是不現(xiàn)實的。當咨詢師感到個人情緒被來訪者激發(fā)時，如感到焦慮、憤怒或悲傷等，這些情緒可能會干擾咨詢過程，影響咨詢的客觀性和有效性。此時最恰當?shù)淖龇ㄊ且庾R到自己的情緒狀態(tài)，并在必要時暫停咨詢，尋求督導(dǎo)、同事的支持，或者給自己一些時間進行自我調(diào)節(jié)，確保在情緒穩(wěn)定后繼續(xù)進行咨詢，以保護咨詢質(zhì)量和咨詢師自身的福祉。8.在處理來訪者隱私信息時，以下哪項做法是不恰當?shù)模ǎ〢.咨詢師在工作場所妥善保管來訪者資料B.咨詢師在咨詢記錄中不使用來訪者真實姓名C.咨詢師與來訪者共同決定是否將案例用于教學(xué)或研究D.咨詢師未經(jīng)來訪者同意，將案例詳情告知朋友答案：D解析：保護來訪者隱私是心理咨詢師的倫理責任。妥善保管資料、在記錄中使用假名、在可能使用案例進行教學(xué)或研究時獲得來訪者知情同意，這些都是保護隱私的恰當做法。未經(jīng)來訪者同意，將案例詳情告知朋友，嚴重違反了保密原則，侵犯了來訪者的隱私權(quán)，是不恰當且不專業(yè)的行為。9.咨詢師在咨詢中表達“我理解你的感受”時，如果來訪者認為咨詢師并未真正理解，這體現(xiàn)了（）A.咨詢師表達技巧的不足B.共情技巧運用的局限性C.來訪者對咨詢師的不信任D.咨詢關(guān)系建立的失敗答案：B解析：共情是咨詢師努力理解來訪者內(nèi)在世界并有效傳達這種理解的過程。然而，共情的表達是否被來訪者接受和理解，會受到多種因素的影響，包括咨詢師共情能力的高低、表達方式是否貼切、來訪者的個人特質(zhì)和當前狀態(tài)等。即使咨詢師真誠地表達了共情，如果其理解未能觸及來訪者的核心感受，來訪者也可能不認為咨詢師真正理解了自己。這恰恰說明了共情技巧運用的局限性，即表達與接受理解之間可能存在差距，并非一蹴而就。10.心理咨詢中，"反移情"是指（）A.來訪者對咨詢師產(chǎn)生的移情B.咨詢師對來訪者產(chǎn)生的情感反應(yīng)C.咨詢師將自身經(jīng)歷投射到來訪者身上D.咨詢師對咨詢理論的應(yīng)用效果評價答案：C解析：反移情（Countertransference）是指咨詢師將自己過去（尤其是與重要撫養(yǎng)者關(guān)系中的）的情感、態(tài)度、價值觀或未解決的個人問題，無意識地投射到來訪者身上。例如，將對自己母親的怨恨投射到某個表現(xiàn)出類似行為模式的來訪者身上。它不是指來訪者對咨詢師的移情，也不是指咨詢師對理論應(yīng)用效果的客觀評價，而是咨詢師自身的情感反應(yīng)及其可能對咨詢關(guān)系和效果產(chǎn)生的影響。認識到并處理反移情是咨詢師專業(yè)成長的重要部分。11.在心理咨詢中，當來訪者表達強烈的不滿或憤怒時，咨詢師首先應(yīng)該（）A.立即打斷，解釋自己的立場B.保持冷靜，認真傾聽，并嘗試理解憤怒背后的原因C.責備來訪者，指出其情緒表達不當D.告訴來訪者憤怒是負面情緒，應(yīng)該避免答案：B解析：面對來訪者的強烈情緒，如不滿或憤怒，咨詢師首先需要保持自身的冷靜和專業(yè)性。立即打斷、解釋立場或責備來訪者，都會阻礙溝通，加劇來訪者情緒或?qū)е缕洚a(chǎn)生防御心理。告訴來訪者情緒負面且應(yīng)避免，忽略了情緒本身的功能和來訪者的感受。最恰當?shù)淖龇ㄊ钦J真傾聽，讓來訪者有機會充分表達其感受和想法，同時表現(xiàn)出理解和接納的態(tài)度，并嘗試溫和地引導(dǎo)來訪者去探索憤怒產(chǎn)生的原因以及如何更健康地表達和處理這種情緒。12.咨詢師在咨詢中運用“情感反映”技巧的主要目的是（）A.對來訪者進行情緒評判B.引導(dǎo)來訪者轉(zhuǎn)向其他話題C.幫助來訪者更清晰地識別和理解自己的情緒D.表現(xiàn)咨詢師的專業(yè)性和技巧答案：C解析：情感反映（EmotionalReflection）是指咨詢師將自己在咨詢過程中觀察到的來訪者的情緒、感受或態(tài)度，用言語反饋給來訪者。其主要目的是幫助來訪者更深入地覺察、識別和理解自身的內(nèi)在體驗，特別是那些可能被來訪者忽略或壓抑的情緒。通過情感反映，來訪者可以驗證自己的感受，獲得新的視角，從而促進自我成長。它不是評判，不是引導(dǎo)轉(zhuǎn)向，也不是單純?yōu)榱苏故炯记伞?3.在建立咨詢關(guān)系時，以下哪項行為最不利于建立信任（）A.咨詢師準時開始和結(jié)束咨詢B.咨詢師在咨詢中保持中立和客觀C.咨詢師對來訪者的個人信息保密D.咨詢師在咨詢中表現(xiàn)出個人情緒和偏好答案：D解析：建立信任是咨詢關(guān)系成功的基礎(chǔ)。準時、保密、保持中立客觀是建立信任的重要行為準則。準時體現(xiàn)了對來訪者時間的尊重；保密滿足了來訪者的隱私需求；中立客觀有助于來訪者感受到咨詢師的專業(yè)和可靠。然而，在咨詢中隨意表露個人情緒和偏好，可能會讓來訪者感到不適，覺得咨詢師不夠?qū)I(yè)，或者將焦點轉(zhuǎn)移到咨詢師身上，從而破壞咨詢關(guān)系的穩(wěn)定性和信任感。14.當咨詢師發(fā)現(xiàn)自己的價值觀可能與來訪者的價值觀嚴重沖突時，恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.堅持自己的價值觀，試圖改變來訪者的看法B.告知來訪者自己的價值觀，并要求其尊重C.識別這種沖突，并在咨詢中保持中立和客觀D.避免與持有沖突價值觀的來訪者建立咨詢關(guān)系答案：C解析：咨詢師在咨詢中需要尊重來訪者的價值觀和自主性，即使與咨詢師自身的價值觀存在差異。當出現(xiàn)嚴重的價值觀沖突時，咨詢師首先需要意識到這種沖突的存在。然后，在咨詢過程中努力保持中立和客觀的態(tài)度，避免將自己的價值觀強加給來訪者。這可能需要咨詢師進行自我反思，審視自己的價值觀是否適合介入來訪者的生活，以及在必要時尋求督導(dǎo)。直接改變來訪者或要求其尊重咨詢師，都違背了咨詢的倫理原則。完全避免與持有沖突價值觀的來訪者建立關(guān)系，雖然可以避免直接沖突，但也可能限制了咨詢師的工作范圍。15.在心理咨詢中，“行為激活”技術(shù)通常適用于（）A.處理來訪者的焦慮情緒B.幫助來訪者在咨詢中放松C.改變來訪者適應(yīng)不良的行為模式D.評估來訪者的認知偏差答案：C解析：行為激活（BehavioralActivation）是一種認知行為療法的技術(shù)，主要通過增加來訪者參與積極、愉快的活動來改善其情緒狀態(tài)。它特別適用于處理抑郁癥等心理問題，這些問題的核心往往與個體活動水平的降低和回避行為有關(guān)。通過鼓勵來訪者計劃并執(zhí)行能夠帶來愉悅感或成就感的活動，行為激活旨在改變來訪者適應(yīng)不良的行為模式，從而提升其情緒。雖然也可能間接幫助緩解焦慮，但其核心機制是針對行為層面的改變。16.咨詢師在咨詢中問來訪者“你覺得怎么樣（）”這類問題，可能存在的問題是（）A.表達了對來訪者的關(guān)心B.未能提供足夠的引導(dǎo)C.給來訪者提供了過多的選擇D.過于直接，可能讓來訪者感到被質(zhì)問答案：B解析：咨詢師問“你覺得怎么樣（）”這類開放式問題，雖然意圖是鼓勵來訪者表達，但如果在特定情境下使用不當，可能會因為過于寬泛而未能提供足夠的引導(dǎo)，讓來訪者感到不知從何說起，或者思維發(fā)散，無法聚焦于核心問題。這個問題沒有暗示咨詢師期待來訪者關(guān)注的方向，也沒有提供任何具體的思路或框架。相比之下，更具引導(dǎo)性的問題（如“你當時是什么感受（）”“這件事對你產(chǎn)生了哪些影響（）”）可能更能幫助來訪者深入探索。17.當來訪者開始談?wù)撆c咨詢目標無關(guān)的話題時，咨詢師可以采取的策略包括（）A.直接批評來訪者偏離主題B.停止咨詢，要求來訪者專注C.運用傾聽技巧，理解其談話內(nèi)容，并判斷是否需要調(diào)整目標D.忽視來訪者的談話，繼續(xù)圍繞原定目標進行答案：C解析：來訪者偏離主題是咨詢過程中可能出現(xiàn)的現(xiàn)象。咨詢師首先應(yīng)該運用傾聽技巧，理解來訪者在談?wù)撨@些話題時的感受和想法，這有助于建立更深的聯(lián)系。同時，咨詢師需要判斷這些無關(guān)話題是否反映了更深層次的需求，或者是否暗示了需要調(diào)整咨詢目標的可能性。直接批評或停止咨詢可能引起來訪者的防御或不滿。完全忽視也可能讓來訪者感到不被理解。因此，理解、評估和可能的調(diào)整是更恰當?shù)奶幚矸绞健?8.在咨詢過程中，咨詢師發(fā)現(xiàn)來訪者存在嚴重的自殺風(fēng)險，首要的行動是（）A.與來訪者深入探討自殺的細節(jié)B.安排危機干預(yù)，確保來訪者安全C.告知來訪者自殺是錯誤的D.讓來訪者自行決定是否自殺答案：B解析：當咨詢師評估到來訪者存在嚴重的自殺風(fēng)險時，保障來訪者的生命安全是首要任務(wù)。這通常需要立即采取危機干預(yù)措施，例如：穩(wěn)定來訪者的情緒，評估其自殺意圖和計劃的具體細節(jié)，聯(lián)系緊急聯(lián)系人或家人，必要時將來訪者轉(zhuǎn)介到能夠提供更緊急醫(yī)療或安全監(jiān)控的機構(gòu)（如精神科醫(yī)院急診），并遵循相關(guān)倫理規(guī)范和法律法規(guī)進行報告。深入探討細節(jié)、進行道德評判或讓來訪者自行決定，都可能在危及生命安全的情況下造成不可挽回的后果。19.咨詢師在咨詢中運用“蘇格拉底式提問”時，其提問風(fēng)格通常具有（）A.命令性和權(quán)威性B.啟發(fā)性和引導(dǎo)性C.判斷性和批判性D.疑惑性和否定性答案：B解析：蘇格拉底式提問，也稱為蘇格拉底方法或產(chǎn)婆術(shù)式提問，其核心在于通過一系列富有啟發(fā)性的、層層遞進的問題，引導(dǎo)來訪者進行自我反思和邏輯推理，從而幫助他們自行得出結(jié)論或找到解決方案。這種提問風(fēng)格的特點是溫和、尊重，旨在激發(fā)來訪者的思考能力，而不是直接給出答案或進行評判。因此，其風(fēng)格通常是啟發(fā)性和引導(dǎo)性的。20.咨詢師需要接受繼續(xù)教育，主要原因在于（）A.咨詢師需要不斷學(xué)習(xí)新的休閑方式B.心理咨詢領(lǐng)域不斷發(fā)展，需要更新知識和技能C.來訪者的反饋要求咨詢師不斷進步D.接受繼續(xù)教育是職業(yè)規(guī)定，但沒有實際意義答案：B解析：心理咨詢是一個專業(yè)領(lǐng)域，其理論和實踐都在不斷發(fā)展和更新。新的研究、理論模型、治療技術(shù)和倫理標準層出不窮。為了保持其專業(yè)素養(yǎng)，提供高質(zhì)量、有效的咨詢服務(wù)，并更好地服務(wù)于來訪者，咨詢師有責任也有必要持續(xù)接受繼續(xù)教育，學(xué)習(xí)最新的知識和技術(shù)，以應(yīng)對不斷變化的需求和挑戰(zhàn)。這是維持專業(yè)水準和職業(yè)資格的要求。二、多選題1.在心理咨詢中，建立和維持咨詢關(guān)系的核心技術(shù)包括（）。A.積極傾聽B.共情理解C.尊重與真誠D.清晰的溝通E.情感反映答案：ABCE解析：咨詢關(guān)系的建立和維持是心理咨詢成功的基礎(chǔ)。積極傾聽（A）意味著全神貫注地聽取來訪者的敘述，不打斷，并理解其言語和非言語信息。共情理解（B）是設(shè)身處地地感受和反映來訪者的內(nèi)心世界。尊重與真誠（C）是咨詢師對待來訪者的基本態(tài)度，包括尊重其自主性、價值觀和隱私，并以真實的自我與之互動。情感反映（E）幫助來訪者識別和理解自己的情緒。清晰的溝通（D）雖然重要，但更側(cè)重于信息的傳遞和確保雙方理解一致，是建立關(guān)系和有效咨詢的手段，但通常不單獨列為建立關(guān)系的核心技術(shù)類別，而是包含在傾聽、共情等技巧中。因此，A、B、C、E是建立和維持咨詢關(guān)系的關(guān)鍵技術(shù)。2.以下哪些行為可能損害心理咨詢中的信任關(guān)系（）A.咨詢師在咨詢中頻繁使用行話B.咨詢師未經(jīng)來訪者同意，將案例信息用于教學(xué)或科研C.咨詢師對來訪者的情緒反應(yīng)表現(xiàn)出不耐煩D.咨詢師準時開始和結(jié)束咨詢E.咨詢師對來訪者的個人信息保密答案：ABC解析：信任關(guān)系是咨詢成功的關(guān)鍵。選項A，頻繁使用行話可能導(dǎo)致來訪者感到困惑、不被理解，從而影響信任。選項B，未經(jīng)同意將案例信息用于教學(xué)或科研，嚴重違反保密原則，會徹底摧毀信任。選項C，對來訪者情緒反應(yīng)表現(xiàn)出不耐煩，會讓來訪者感到不被接納和尊重，也會損害信任。選項D，準時開始和結(jié)束咨詢，體現(xiàn)了對來訪者時間的尊重，有助于建立信任。選項E，對來訪者個人信息保密，是建立和維持信任的基本要求。因此，A、B、C可能損害信任關(guān)系。3.咨詢師在處理來訪者阻抗時，可以采取的策略包括（）。A.探索阻抗產(chǎn)生的原因B.直接批評來訪者有阻抗C.協(xié)助來訪者增強自我意識D.調(diào)整咨詢目標和計劃E.與來訪者建立更牢固的咨詢關(guān)系答案：ACDE解析：阻抗是來訪者反對或阻礙咨詢進程的力量。處理阻抗需要智慧和技巧。咨詢師可以探索阻抗產(chǎn)生的原因（A），這有助于理解來訪者的困境。協(xié)助來訪者增強自我意識（C），了解自己是如何產(chǎn)生阻抗的，是克服阻抗的重要一步。調(diào)整咨詢目標和計劃（D），使其更符合來訪者的實際需求和動機，可以減少阻抗。與來訪者建立更牢固的咨詢關(guān)系（E），增強來訪者的安全感和合作意愿，也有助于軟化甚至消除阻抗。直接批評來訪者有阻抗（B）通常效果不佳，可能增加來訪者的防御和阻抗，或者導(dǎo)致關(guān)系破裂。因此，A、C、D、E是恰當?shù)牟呗浴?.下列哪些屬于影響咨詢效果的因素（）A.咨詢關(guān)系的質(zhì)量B.咨詢師的理論取向C.來訪者的期望水平D.咨詢方案的制定E.咨詢室的環(huán)境氛圍答案：ACDE解析：影響咨詢效果的因素是多方面的。咨詢關(guān)系的質(zhì)量（A）被廣泛認為是影響效果的最重要因素之一，良好的關(guān)系能促進來訪者的改變。來訪者的期望水平（C）會影響其對咨詢過程的投入和評價。咨詢方案的制定（D）是否清晰、可行、符合來訪者需求，直接影響咨詢的指向和效果。咨詢室的環(huán)境氛圍（E），如是否安靜、私密、舒適，會影響來訪者的放松程度和自我暴露的意愿。咨詢師的理論取向（B）雖然重要，不同理論有不同側(cè)重，但其本身并非影響效果的最核心或決定性因素，關(guān)鍵在于咨詢師如何運用理論和技術(shù)，以及建立的關(guān)系質(zhì)量。因此，A、C、D、E是影響咨詢效果的重要因素。5.心理咨詢中常用的引導(dǎo)式提問技巧包括（）。A.開放式問題B.封閉式問題C.敘事性提問D.復(fù)雜性提問E.蘇格拉底式提問答案：ACE解析：引導(dǎo)式提問旨在啟發(fā)來訪者思考，探索其內(nèi)在世界。開放式問題（A）不提供固定答案，鼓勵來訪者詳細闡述，如“關(guān)于這件事，你有什么想法（）”敘事性提問（C）引導(dǎo)來訪者講述自己的故事，如“請告訴我，最近發(fā)生了什么讓你困擾的事情（）”蘇格拉底式提問（E）通過連續(xù)的追問，引導(dǎo)來訪者進行邏輯推理和自我發(fā)現(xiàn)，如“為什么你覺得這樣做是好的（）”“如果那樣做了，結(jié)果會怎樣（）”封閉式問題（B）通常有固定答案，如“你是不是覺得很難過（）”，引導(dǎo)性較弱，多用于收集信息或確認事實。復(fù)雜性提問（D）可能指過于復(fù)雜或模糊的問題，不易于引導(dǎo)，甚至可能讓來訪者感到困惑。因此，A、C、E屬于引導(dǎo)式提問技巧。6.在進行咨詢評估時，需要評估的內(nèi)容通常包括（）。A.來訪者的主要問題及其表現(xiàn)B.來訪者的個人背景信息C.咨詢目標的確立與清晰度D.咨詢關(guān)系的建立與現(xiàn)狀E.咨詢效果的初步顯現(xiàn)答案：ABCDE解析：咨詢評估是一個持續(xù)的過程，貫穿于咨詢始終。它需要評估多個方面。首先，要明確來訪者的主要問題及其表現(xiàn)（A）。其次，了解來訪者的個人背景信息（B），如個人經(jīng)歷、家庭狀況、社會支持系統(tǒng)等，有助于全面理解其問題。咨詢目標的確立與清晰度（C）是咨詢方向的指引。咨詢關(guān)系的建立與現(xiàn)狀（D）是影響咨詢效果的關(guān)鍵。最后，需要評估咨詢效果的初步顯現(xiàn)（E），即來訪者在咨詢過程中的改變和進步。因此，A、B、C、D、E都是咨詢評估中需要包含的內(nèi)容。7.咨詢師在運用“情感反映”技巧時，需要注意（）。A.反映的情感必須準確B.反映要及時C.反映應(yīng)具體D.反映應(yīng)避免價值評判E.反映的頻率要適中答案：ABCDE解析：情感反映技巧的運用需要謹慎和恰當。首先，反映的情感必須盡可能準確（A），否則會誤導(dǎo)來訪者。其次，反映應(yīng)該及時（B），在來訪者表達相關(guān)情感后盡快進行，以強化其體驗。反映應(yīng)具體（C），指出是哪種情感，如“聽起來你對這件事感到很失望”，而不是模糊的“你情緒不高”。反映應(yīng)避免價值評判（D），如不說“你太敏感了”，而是說“你似乎對批評很敏感”。最后，反映的頻率要適中（E），過多可能讓來訪者感到被分析，過少則達不到效果。因此，A、B、C、D、E都是運用情感反映技巧時需要注意的地方。8.處理咨詢中的倫理困境時，咨詢師可以參考（）。A.專業(yè)倫理標準B.法律法規(guī)C.咨詢師的個人價值觀D.督導(dǎo)或同行的意見E.來訪者的文化背景答案：ABDE解析：處理倫理困境需要系統(tǒng)性的方法和多方面的參考。專業(yè)倫理標準（A）是首要的指導(dǎo)原則，明確了咨詢師的行為規(guī)范和責任。法律法規(guī)（B）規(guī)定了咨詢師在執(zhí)業(yè)活動中必須遵守的法律法規(guī)要求，尤其涉及保密、知情同意、傷害責任等。督導(dǎo)或同行的意見（D）可以提供不同的視角和經(jīng)驗支持，幫助咨詢師更全面地分析困境并做出決策。來訪者的文化背景（E）對于理解和尊重其價值觀、習(xí)俗、權(quán)利等方面至關(guān)重要，需要在倫理決策中予以考慮。咨詢師的個人價值觀（C）雖然影響咨詢師的判斷，但如果與專業(yè)倫理標準或法律法規(guī)沖突，通常需要優(yōu)先考慮外部規(guī)范，并可能需要通過督導(dǎo)進行反思和調(diào)整。因此，A、B、D、E是處理倫理困境時可以參考的重要依據(jù)。9.以下哪些行為體現(xiàn)了咨詢師的“中立”原則（）A.對來訪者的所有觀點都表示贊同B.不對來訪者的價值觀進行評判C.在涉及價值沖突時，保持客觀和平衡D.在維護來訪者權(quán)益的同時，也考慮社會規(guī)范E.主動為來訪者提供特定理論取向的治療答案：BCD解析：咨詢師的“中立”原則并非指對來訪者的所有觀點或情緒無差別地贊同（A），而是指在專業(yè)關(guān)系和咨詢過程中，保持客觀、公正和平衡的態(tài)度。這包括不對來訪者的價值觀進行評判（B），尊重其個人選擇和信念。在涉及價值沖突時，保持客觀和平衡（C），例如，在來訪者要求咨詢師提供某種建議時，即使個人不認同，也要在專業(yè)框架內(nèi)，考慮來訪者的福祉和責任。在維護來訪者權(quán)益的同時，也考慮社會規(guī)范（D），例如，當來訪者的行為可能危害他人或違反法律時，咨詢師需要在保密原則和防止傷害原則之間做出艱難的平衡。主動為來訪者提供特定理論取向的治療（E）則表明了理論偏好，而非中立。因此，B、C、D體現(xiàn)了中立原則。10.在建立咨詢關(guān)系初期，咨詢師需要完成的任務(wù)包括（）。A.建立初步的信任和融洽感B.收集來訪者的基本信息和問題C.與來訪者共同確定咨詢目標D.介紹咨詢的基本設(shè)置和規(guī)則E.初步評估來訪者的風(fēng)險狀況答案：ABDE解析：咨詢關(guān)系的建立初期是基礎(chǔ)奠定階段。咨詢師需要通過真誠、尊重的態(tài)度，建立初步的信任和融洽感（A），為后續(xù)的咨詢創(chuàng)造安全的氛圍。同時，需要收集來訪者的基本信息、主要困擾和背景情況（B），以便了解其需求。介紹咨詢的基本設(shè)置和規(guī)則（D），如保密原則、咨詢時間、費用、請假制度等，讓來訪者了解咨詢的框架。初步評估來訪者的風(fēng)險狀況（E），特別是自殺、自傷或傷害他人的風(fēng)險，是初期評估的重要組成部分，關(guān)系到咨詢的安全。共同確定咨詢目標（C）通常是在對問題有了一定了解之后進行，屬于建立關(guān)系的后期階段或咨詢初期的高級任務(wù)。因此，A、B、D、E是建立咨詢關(guān)系初期需要完成的任務(wù)。11.在心理咨詢中，影響咨詢關(guān)系建立的因素包括（）。A.咨詢師的真誠與共情B.來訪者的期望與動機C.咨詢室的物理環(huán)境D.咨詢師的價值觀與態(tài)度E.雙方的溝通與匹配度答案：ABCDE解析：咨詢關(guān)系的建立是咨詢師和來訪者雙方互動的結(jié)果，受到多方面因素的影響。咨詢師的真誠（D）、共情（A）是建立關(guān)系的基礎(chǔ)。來訪者的期望（B）、改變動機（B）影響其投入程度和關(guān)系的建立。咨詢室的物理環(huán)境（C），如私密性、舒適度、安靜程度，會影響來訪者的放松感和自我暴露的意愿。雙方的溝通方式（E）和理論取向、人格特征的匹配度（E）也至關(guān)重要。因此，A、B、C、D、E都是影響咨詢關(guān)系建立的重要因素。12.以下哪些屬于認知行為療法（CBT）的技術(shù)（）A.認知重評B.行為激活C.家庭系統(tǒng)治療D.放松訓(xùn)練E.問題解決訓(xùn)練答案：ABDE解析：認知行為療法（CBT）是一類著重于識別和改變不適應(yīng)的思維模式（認知）和行為模式（行為）的心理療法。認知重評（A）是改變認知的技術(shù)，通過質(zhì)疑和修正非理性信念來改善情緒。行為激活（B）是增加積極活動來改善情緒的技術(shù)。放松訓(xùn)練（D）是學(xué)習(xí)放松技巧以管理焦慮等情緒的技術(shù)。問題解決訓(xùn)練（E）是教授來訪者識別問題、制定計劃、執(zhí)行解決方案和評估結(jié)果的能力，常用于處理各種適應(yīng)性問題。家庭系統(tǒng)治療（C）關(guān)注家庭成員之間的互動和關(guān)系模式，屬于家庭治療范疇，而非典型的CBT技術(shù)。因此，A、B、D、E是CBT的技術(shù)。13.當咨詢師在咨詢中發(fā)現(xiàn)來訪者可能存在精神疾病時，恰當?shù)淖龇òǎǎ?。A.保持冷靜，繼續(xù)觀察和評估B.立即停止咨詢，轉(zhuǎn)介給精神科醫(yī)生C.向來訪者解釋自己觀察到的情況，并要求其承認D.在必要時，與來訪者共同制定轉(zhuǎn)介計劃E.嚴格遵守保密原則，不告知任何人答案：AD解析：咨詢師在咨詢中發(fā)現(xiàn)來訪者可能存在精神疾病時，需要謹慎處理。首先應(yīng)保持冷靜，繼續(xù)觀察和評估（A），以更全面地了解其狀況。如果評估表明來訪者存在需要專業(yè)醫(yī)療干預(yù)的精神疾病，且咨詢師能力范圍有限，恰當?shù)淖龇ㄊ沁M行轉(zhuǎn)介（B可能過早或不當，除非情況緊急）。直接解釋觀察到的情況并要求承認（C）可能增加來訪者的防御或羞恥感。在必要時，與來訪者共同制定轉(zhuǎn)介計劃（D），包括選擇合適的機構(gòu)或醫(yī)生，以及如何進行轉(zhuǎn)介，尊重了來訪者的知情權(quán)和自主權(quán)。嚴格遵守保密原則（E）是重要的，但轉(zhuǎn)介本身通常需要告知來訪者，并在特定情況下（如涉及自傷、傷害他人風(fēng)險）可能需要突破保密原則以履行告知義務(wù)或保護責任。因此，A、D是比較恰當?shù)淖龇ā?4.咨詢師在處理阻抗時，可能會出現(xiàn)的錯誤做法有（）。A.忽視阻抗的存在B.直接批評來訪者“你在阻抗”C.將阻抗合理化，認為“這是正常的”D.威脅來訪者如果再阻抗就終止咨詢E.將阻抗視為咨詢師自身能力的體現(xiàn)，歸咎于自己答案：ABCDE解析：阻抗的處理需要技巧和敏感性。忽視阻抗的存在（A）會導(dǎo)致咨詢停滯不前。直接批評來訪者“你在阻抗”（B）會增強阻抗，并損害關(guān)系。將阻抗合理化（C），認為“這是正常的”，可能使咨詢師放棄努力，未能幫助來訪者克服困難。威脅來訪者如果再阻抗就終止咨詢（D）是違反倫理的，可能造成傷害。將阻抗視為咨詢師自身能力的體現(xiàn)，歸咎于自己（E），雖然有助于自我反思，但不應(yīng)成為處理阻抗的主要方式，關(guān)鍵還是理解阻抗的根源并與來訪者合作。因此，A、B、C、D、E都是處理阻抗時可能出現(xiàn)的錯誤做法。15.有效的咨詢反饋通常具備哪些特點（）A.具有建設(shè)性B.具有具體性C.關(guān)注于行為或感受，而非個人特質(zhì)D.在來訪者準備好時提供E.過于直接尖銳，以便快速見效答案：ABCD解析：有效的咨詢反饋是為了幫助來訪者更好地認識自己、促進改變和成長。它通常具備以下特點：具有建設(shè)性（A），旨在促進積極改變而非加劇問題；具有具體性（B），指出具體的行為、言語或感受，避免模糊不清；關(guān)注于行為或感受，而非個人特質(zhì)（C），例如說“當你生氣時說‘你真笨’，我注意到你之后沉默了”，而不是說“你是個容易憤怒的人”；在來訪者準備好時提供（D），尊重來訪者的接受度，過早或不合適的反饋可能適得其反。過于直接尖銳（E）通常效果不佳，容易引起防御或中斷溝通。因此，A、B、C、D是有效咨詢反饋的特點。16.心理咨詢中常用的非言語溝通技巧包括（）。A.姿勢與身體語言B.眼神接觸C.聲音的語調(diào)與語速D.面部表情E.提問的頻率答案：ABCD解析：非言語溝通在心理咨詢中占據(jù)重要地位，傳遞著豐富的信息。姿勢與身體語言（A）可以傳達咨詢師的態(tài)度和狀態(tài)。眼神接觸（B）是建立連接、表達關(guān)注和真誠的重要方式。聲音的語調(diào)與語速（C）能傳遞情感和態(tài)度，如溫暖、嚴肅、不耐煩等。面部表情（D）是表達情緒最直接的途徑之一。提問的頻率（E）雖然也影響溝通節(jié)奏，但其本身主要屬于言語溝通策略的范疇，而非非言語技巧。因此，A、B、C、D屬于常用的非言語溝通技巧。17.咨詢師需要接受繼續(xù)教育的原因在于（）。A.心理咨詢理論與技術(shù)不斷更新發(fā)展B.咨詢師個人需要提升職業(yè)素養(yǎng)C.來訪者的需求日益多樣化和復(fù)雜化D.遵守專業(yè)倫理標準的要求E.咨詢師需要學(xué)習(xí)更多與工作無關(guān)的技能答案：ABCD解析：咨詢師接受繼續(xù)教育是專業(yè)發(fā)展的必要環(huán)節(jié)。首先，心理咨詢的理論和技術(shù)不斷更新發(fā)展（A），咨詢師需要學(xué)習(xí)新知識、新技能以保持專業(yè)競爭力。其次，咨詢師個人需要通過學(xué)習(xí)和反思提升職業(yè)素養(yǎng)（B）。隨著社會發(fā)展和個體變化，來訪者的需求日益多樣化和復(fù)雜化（C），要求咨詢師具備更廣泛的知識和更靈活的應(yīng)對能力。同時，接受繼續(xù)教育也是遵守專業(yè)倫理標準（D）的要求，有助于確保咨詢師提供符合規(guī)范的咨詢服務(wù)。E選項與專業(yè)發(fā)展關(guān)聯(lián)不大，甚至可能偏離方向。因此，A、B、C、D是接受繼續(xù)教育的重要原因。18.處理危機來訪者時，咨詢師需要特別關(guān)注（）。A.來訪者的安全風(fēng)險B.咨詢關(guān)系的建立C.來訪者的危機應(yīng)對資源D.咨詢設(shè)置的調(diào)整E.來訪者的法律問題答案：ACD解析：處理危機來訪者時，保障其安全是首要任務(wù)。咨詢師需要特別關(guān)注來訪者的安全風(fēng)險（A），包括自殺、自傷風(fēng)險，以及可能傷害他人或受到他人傷害的風(fēng)險。同時，危機狀態(tài)下建立信任的咨詢關(guān)系（B）仍然重要，但可能需要更快速、直接的方式。了解來訪者擁有的危機應(yīng)對資源（C），如支持系統(tǒng)、應(yīng)對技巧等，有助于制定干預(yù)計劃。危機情況可能需要靈活調(diào)整咨詢設(shè)置（D），如增加咨詢頻率、進行緊急干預(yù)、聯(lián)系緊急聯(lián)系人或相關(guān)機構(gòu)。來訪者的法律問題（E）雖然可能存在，但通常不是危機干預(yù)的首要關(guān)注點，除非危機本身涉及法律行為。因此，A、C、D是需要特別關(guān)注的方面。19.咨詢師在運用“蘇格拉底式提問”時，其提問目的主要是（）。A.引導(dǎo)來訪者獨立思考，自行發(fā)現(xiàn)答案B.向來訪者展示自己的智慧C.迫使來訪者接受咨詢師的觀點D.快速結(jié)束咨詢，節(jié)省時間E.填充咨詢中的沉默答案：A解析：蘇格拉底式提問的核心目的在于啟發(fā)和引導(dǎo)來訪者進行深入的自我反思和邏輯推理，幫助他們自己得出結(jié)論或找到解決方案（A）。這種提問方式強調(diào)來訪者的主觀能動性，促進其內(nèi)在的成長。向來訪者展示自己的智慧（B）、迫使來訪者接受觀點（C）、快速結(jié)束咨詢（D）、填充沉默（E）都不是蘇格拉底式提問的主要目的，甚至與其精神背道而馳。因此，A是主要目的。20.以下哪些行為符合咨詢師的“保密”原則（）A.在咨詢室外與他人談?wù)撆c來訪者相關(guān)的信息B.按照法律規(guī)定報告來訪者可能傷害他人的行為C.在督導(dǎo)中與督導(dǎo)老師討論來訪者案例，但已做匿名化處理D.向來訪者保證對其所有信息絕對保密，沒有例外E.在保險公司要求提供信息時，直接提供所有來訪者資料答案：BC解析：保密原則是心理咨詢的核心倫理原則，但并非絕對的。在咨詢室外與他人談?wù)撆c來訪者相關(guān)的信息（A）嚴重違反保密原則，除非在緊急情況下或得到來訪者明確授權(quán)。按照法律規(guī)定報告來訪者可能傷害他人或自身的風(fēng)險（B），或涉及兒童虐待等法律規(guī)定的特殊情況，咨詢師有義務(wù)打破保密，這是倫理和法律責任。在督導(dǎo)中與督導(dǎo)老師討論來訪者案例時，通常需要對案例進行匿名化處理（C），以保護來訪者隱私，同時獲得專業(yè)指導(dǎo)。向來訪者保證對其所有信息絕對保密，沒有例外（D）是不現(xiàn)實的，因為法律規(guī)定和特殊情況（如自傷、傷人風(fēng)險）可能要求咨詢師打破保密。在保險公司要求提供信息時，咨詢師需要根據(jù)保密原則和法律規(guī)定，判斷是否需要來訪者授權(quán)或是否屬于例外情況，不能直接提供所有來訪者資料（E）。因此，B、C符合保密原則的要求。三、判斷題1.共情意味著咨詢師要完全認同來訪者的觀點和感受。（）答案：錯誤解析：共情（Empathy）是指咨詢師能夠設(shè)身處地地理解來訪者的感受和想法，并用言語或非言語的方式傳達這種理解。它強調(diào)的是理解來訪者的內(nèi)心世界，而不是完全認同其觀點或認為自己也擁有同樣的感受。咨詢師需要保持自身的獨立性和客觀性，理解不代表同意或失去自我。2.咨詢師在任何情況下都不能表露個人情緒。（）答案：錯誤解析：咨詢師也是普通人，在咨詢過程中完全壓抑個人情緒既不現(xiàn)實也不健康。然而，咨詢師需要學(xué)會管理自己的情緒，避免將個人情緒投射到來訪者身上，或因個人情緒影響咨詢判斷。在咨詢中適度、恰當?shù)乇磉_某些情緒（如關(guān)心、理解）有時反而有助于建立關(guān)系，但需要把握好分寸。3.運用開放式提問能夠更好地引導(dǎo)來訪者深入思考。（）答案：正確解析：開放式提問是指那些不能簡單用“是”或“否”回答的問題，通常以“什么”、“如何”、“為什么”等詞開頭。這類問題能夠鼓勵來訪者思考問題的多個方面，提供更詳細的信息和解釋，從而引導(dǎo)其進行更深入的探索和反思。4.咨詢關(guān)系一旦建立，就無需再進行維護和調(diào)整。（）答案：錯誤解析：咨詢關(guān)系的建立和維護是一個動態(tài)的過程。即使在咨詢關(guān)系初步建立后，咨詢師也需要持續(xù)地關(guān)注關(guān)系的質(zhì)量，根據(jù)來訪者的反饋和咨詢過程的變化，適時調(diào)整溝通方式、咨詢策略，甚至咨詢目標，以保持關(guān)系的良好狀態(tài)和咨詢的有效性。5.咨詢師可以通過直接批評來幫助來訪者改變不良行為。（）答案：錯誤解析：直接批評往往會讓來訪者產(chǎn)生防御心理，使其更不愿意改變。咨詢師應(yīng)采用更溫和、更具建設(shè)性的方式來幫助來訪者認識問題行為，例如，運用蘇格拉底式提問引導(dǎo)其思考行為的原因和后果，或者運用行為實驗等方法幫助其學(xué)習(xí)新的行為模式。6.咨詢師需要對自己的價值觀保持完全的中立。（）答案：錯誤解析：咨詢師需要認識到自己擁有自身的價值觀，并在咨詢中努力保持客觀和公正，但這并不意味著要完全的中立。咨詢師可以坦誠地表達某些價值觀，但需注意其表達方式，并避免將這些價值觀強加給來訪者。關(guān)鍵在于尊重來訪者的價值觀，并幫助其認識到自身價值觀與行為之間的關(guān)系。7.咨詢師可以通過扮演角色扮演的方式幫助來訪者處理情緒。（）答案：正確解析：角色扮演是