電梯維保服務(wù)方案及措施

131、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)電梯的維保計(jì)劃制定和組織實(shí)施，確保

電梯的安全運(yùn)行。

132、監(jiān)督維保班組的工作質(zhì)量，檢查維保計(jì)劃完成情況。

133、對電梯故障進(jìn)行分析并制定解決方案，確保故障及

時(shí)得到解決。

134、協(xié)調(diào)客戶和公司之間的關(guān)系，解決客戶提出的問題。

135、組織維保班組進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高維保人員的技術(shù)

水平。

四、維保服務(wù)措施

4.1、定期對電梯進(jìn)行專項(xiàng)保養(yǎng)，如電梯門系統(tǒng)、轎廂內(nèi)

部、電梯井道、機(jī)房等部件進(jìn)行檢查和清潔。

4.2、對電梯各項(xiàng)安全設(shè)備進(jìn)行檢查和測試，如限速器、

安全鉗、緩沖器、緊急制動器等。

4.3、對電梯運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行監(jiān)測和調(diào)整，確保電梯運(yùn)行平

穩(wěn)、安全。

4.4、對電梯故障進(jìn)行及時(shí)維修，確保電梯故障得到及時(shí)

解決。

4.5.提供24小時(shí)值班服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)客戶的報(bào)修請求，

確保電梯的正常運(yùn)行。

電梯維保服務(wù)方案及措施

一、電梯維?？刂埔c(diǎn)

為確保電梯的安全運(yùn)行，電梯保養(yǎng)不得超過15天。電梯

年檢日期提前30天向特檢處申報(bào)年檢，提前60天向公司申報(bào)

自檢。定期對安全部件進(jìn)行專項(xiàng)保養(yǎng)，并做好專項(xiàng)記錄。電梯

試運(yùn)轉(zhuǎn)嚴(yán)格按規(guī)范分三步進(jìn)行：第一步是電梯空負(fù)荷試運(yùn)轉(zhuǎn)，

第二步是靜載試驗(yàn)，第三步是動負(fù)荷試運(yùn)轉(zhuǎn)。每臺電梯三步試

驗(yàn)都符合要求。該試驗(yàn)必須進(jìn)行不得省略。

二、維保安排

為保證維保服務(wù)的高效性，本工程現(xiàn)場由1名項(xiàng)目經(jīng)理、

1名技術(shù)工程師、1名質(zhì)量檢查員、1名安全員以及1個(gè)維修

小組來完成。在維保過程中遵守甲方現(xiàn)場的各項(xiàng)規(guī)章制度。維

保經(jīng)理為單志剛，技術(shù)支持為XXX。各崗位及聯(lián)絡(luò)電話見表

2—1.

三、崗位職責(zé)

1、維保人員

維保人員應(yīng)熱愛本職工作，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，

對技術(shù)刻苦專研，精益求精，樹立一心服務(wù)思想。對在保項(xiàng)目

的電/扶梯，按公司的保養(yǎng)流程進(jìn)行規(guī)范保養(yǎng)，填寫保養(yǎng)及修

理記錄。協(xié)助維保班長及區(qū)長完成保養(yǎng)計(jì)劃工作，完成公司下

達(dá)的指令性工作。駐場服務(wù)電話24小時(shí)值班，及時(shí)接報(bào)修處

理電梯運(yùn)行中發(fā)生的故障，以確保電梯的正常運(yùn)行，做好故障

記錄。負(fù)責(zé)認(rèn)真執(zhí)行“安全操作規(guī)范”做到文明施工并做好安全

消防工作。

2、維保班長

維保班長應(yīng)協(xié)助維保區(qū)長完成公司下達(dá)的指令性的工作，

做好轄區(qū)保養(yǎng)計(jì)劃報(bào)告。對在保項(xiàng)目的電/扶梯，按公司的保

養(yǎng)流程進(jìn)行規(guī)范保養(yǎng)，填寫保養(yǎng)及修理記錄。監(jiān)督維保工工作

質(zhì)量，檢查維保計(jì)劃完成情況。駐場服務(wù)的電話值班及時(shí)處理

障得到及時(shí)解決。提供24小時(shí)值班服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)客戶的報(bào)

修請求，確保電梯的正常運(yùn)行。

131忠于公司，自覺維護(hù)公司利益、形象和聲譽(yù)。監(jiān)督

維保工作質(zhì)量，檢查維保計(jì)劃完成情況。通過操作器監(jiān)控區(qū)域

內(nèi)電梯的故障率和維修進(jìn)程。對客戶的投訴及時(shí)作出反饋。督

促區(qū)域內(nèi)員工匯總維修記錄和維保報(bào)告。定期抽查管轄區(qū)域內(nèi)

電梯維保質(zhì)量，找出差距。與部門經(jīng)理溝通后采取有效措施并

加以改進(jìn)。

134隨時(shí)掌握最新的產(chǎn)品技術(shù)和維保動態(tài)，并傳授給下

屬的維保技術(shù)人員。根據(jù)公司規(guī)定，管理及監(jiān)督區(qū)域內(nèi)員工對

壞件的控制和回收。

136定期抽查所有維保人員在客戶現(xiàn)場服務(wù)時(shí)的工具、

工作環(huán)境等的安全情況。

1.3.7定期組織轄區(qū)維保人員安全會議和技術(shù)現(xiàn)場培訓(xùn)工

作。

L3.8負(fù)責(zé)轄區(qū)維保項(xiàng)目客戶負(fù)責(zé)人的工作溝通及回訪，

并及時(shí)上報(bào)公司有關(guān)人員。

安全質(zhì)檢人員職責(zé)：

電梯安全質(zhì)檢人員是電梯安全使用具體工作的負(fù)責(zé)人，對

XXX安全使用履行下列職責(zé)：

141建立并管理電梯技術(shù)檔案，認(rèn)真填寫相關(guān)記錄。負(fù)

責(zé)維保交接的質(zhì)量驗(yàn)收。

1.4.2監(jiān)督維保小組定期檢修、保養(yǎng)電梯工作質(zhì)量。

143對電梯使用狀況進(jìn)行定期檢查，糾正和阻止維修人

員工作過程中的違規(guī)行為。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理。情況緊急時(shí),

可以決定停止維修人員工作，并及時(shí)向單位主要負(fù)責(zé)人報(bào)告。

1.4.4監(jiān)督XXX工作質(zhì)量，提出整改意見，檢查維保整改

完成情況U

145負(fù)責(zé)電梯定期年檢前的質(zhì)檢工作，并做好定期質(zhì)檢

報(bào)告。

維保部門主要負(fù)責(zé)人職責(zé)：

維保部門主要負(fù)責(zé)人部門主管經(jīng)理是電梯安全使用的主要

責(zé)任人，履行下列主要職責(zé)：

151建立、健全電梯安全使用責(zé)任制，設(shè)置安全管理機(jī)

構(gòu)或者配備安全管理人員。

152負(fù)責(zé)XXX工作目標(biāo)的擬訂與修訂，本部門年度工作

計(jì)劃及預(yù)算的編制、執(zhí)行和控制。維保人員培訓(xùn)計(jì)劃的提出與

組織，本部門維保人員的臨時(shí)調(diào)配。

153協(xié)調(diào)客戶意見的調(diào)查和投訴的處理。負(fù)責(zé)本部門內(nèi)

一般質(zhì)量、安全事故的調(diào)查及處理意見的提出。及時(shí)、如實(shí)向

有關(guān)部門報(bào)告電梯使用過程中發(fā)生的安全事故。

維保施工準(zhǔn)冬:

根據(jù)合同，制定維保工藝文件和維保計(jì)劃。查看維保安全

交底需求，甲方安全員同意后統(tǒng)計(jì)需要的工具及配件。準(zhǔn)備維

保機(jī)具并放置檢修護(hù)欄公司倉庫領(lǐng)取。按方案進(jìn)行保養(yǎng)，如實(shí)

填寫記錄。客戶簽字確認(rèn)。

圖4-1顯示了維保施工準(zhǔn)備工作的流程。

4.1現(xiàn)場維保人員的安置

為了保證維保工作的順利進(jìn)行，我們需要妥善安置維保人

員的生活，并進(jìn)行必要的安全教育和技術(shù)交底。同時(shí)，我們還

向物業(yè)管理單位提供了各種必要的資料。

4.2技術(shù)準(zhǔn)備

4.2.1準(zhǔn)備內(nèi)容

我們公司具備此項(xiàng)目電梯維保工程所有規(guī)格類型電梯的維

保資格，并承擔(dān)維保的電梯具有電梯生產(chǎn)廠家出具的產(chǎn)品合格

證和由XXX辦理的電梯使用合格證。所有維保人員都已辦理

了人員用工手續(xù)，并備齊了相應(yīng)有效的特種設(shè)備操作證。現(xiàn)場

已經(jīng)備齊了維保施工中所需要的計(jì)量、測量器具，并具有檢測

合格證書和在有效期內(nèi)。

在本次維保工程中，我們將執(zhí)行嚴(yán)格的質(zhì)量保證措施和安

全保證措施，包括配件材料管理措施、工程質(zhì)量管理控制措施、

維保施工操作管理措施、施工技術(shù)資料管理措施、組織管理措

施、工作制度管理措施、勞務(wù)用工管理措施、臨時(shí)用電管理措

施、現(xiàn)場消防管理措施、施工機(jī)具管理措施等。

4.3設(shè)備、材料準(zhǔn)備

4.3.1設(shè)備

本工程電梯設(shè)備由制造商提供。

4.3.2材料

木工程部分主要材料以及輔助材料由我們公司生產(chǎn)和采購。

主要材料的生產(chǎn)采購計(jì)劃詳見表4J.

表4.1主要材料計(jì)劃

序號材料名稱型號規(guī)格單位數(shù)量備注

1控制系統(tǒng)套電梯最核心部件

2變頻器套同步主機(jī)最佳配套

3門機(jī)系統(tǒng)套2開關(guān)門輕柔更為人性化

4安全鉗套電梯安全部件

5限速器套電梯安全部件

6緩沖器套電梯安全部件

7極限開關(guān)只安全可靠

8光幕（二合一式）套

9電梯門鎖裝置套

10制動器套

11導(dǎo)向輪只

12導(dǎo)靴套

13曳引鋼絲繩米

14感應(yīng)開關(guān)個(gè)

15按鈕個(gè)

44施工機(jī)具的準(zhǔn)備

根據(jù)維保計(jì)劃和人員安排情況，我們將投入足夠數(shù)量的施

工所需的機(jī)械設(shè)備和工具。主要工具使用前經(jīng)過檢查，確保完

好并在有效期內(nèi)。在工作前嚴(yán)禁飲酒，工作中嚴(yán)禁吸煙。并應(yīng)

穿戴整潔規(guī)范的工作服、工作帽、安全帶和安全鞋。每臺電梯

機(jī)房配備兩個(gè)滅火器、通風(fēng)良好、安裝向外開啟的防火門，以

確保工作場所的安全。

計(jì)劃表4-1展示了主要工具的使用，包括安全帽、安全帶、

壓線鉗、卷尺、電烙鐵、鋼絲鉗、尖嘴鉗、斜口鉗、剝線鉗、

梅花扳手、套筒扳手、活動扳手和開口扳手等。每種工具都有

其型號規(guī)格和數(shù)量，以確保維護(hù)工作的順利進(jìn)行。

為了確保維護(hù)工作的質(zhì)量，需要采取一系列保障措施。首

先，組織技術(shù)質(zhì)量人員研究技術(shù)法規(guī)和維護(hù)工藝文件，制定維

護(hù)計(jì)劃和安排，并及時(shí)完成自檢。其次，選派有同類梯種維護(hù)

經(jīng)驗(yàn)的班組進(jìn)場維護(hù)，并從數(shù)量和素質(zhì)方面進(jìn)行保障。同時(shí)，

保證料源充足，開工前作出備料計(jì)劃，保證供應(yīng)。最后，責(zé)任

工程師需要以書面形式對施工班組進(jìn)行交底，并根據(jù)公司質(zhì)量

保證體系對施工班組進(jìn)行檢驗(yàn)和監(jiān)督。

維護(hù)時(shí)間和內(nèi)容根據(jù)維護(hù)周期檢查表進(jìn)行安排，分為1-3

半月、月、季度維護(hù)，4-6半月、月、季度、半年維護(hù)，7-9

半月、月、季度維護(hù)和10J2半月、月、季度、年維護(hù)。具體

的維護(hù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)可以參考公司文件編號BENN-CX-7-07-05

《北京市電梯日常維護(hù)保養(yǎng)記錄》。

在維護(hù)工序中，需要進(jìn)行日常巡視和保養(yǎng)項(xiàng)目，具體內(nèi)容

可以參考附表2電梯日常巡視單和附表3電梯保養(yǎng)方法及標(biāo)準(zhǔn)。

此外，還需要執(zhí)行電梯各種安全試驗(yàn)，具體工藝文件需要根據(jù)

實(shí)際情況進(jìn)行制定。

最后，驗(yàn)收規(guī)范依據(jù)包括GB7588-2003《電梯制造與安裝

安全規(guī)范》、TSG-T7001-2004《電梯安裝監(jiān)督檢驗(yàn)與電梯定

期檢驗(yàn)規(guī)則》、《電梯定期驗(yàn)收檢驗(yàn)報(bào)告》特種設(shè)備檢驗(yàn)研究

院和公司內(nèi)部檢測驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

1.超載試驗(yàn)：

在進(jìn)行運(yùn)行試驗(yàn)后，需要進(jìn)行超載試驗(yàn)。此時(shí)，轎廂需要

負(fù)載110%的額定載重量，進(jìn)行往復(fù)升降，歷時(shí)不超過30分

鐘。超載信號裝置應(yīng)設(shè)在轎廂繩頭處，當(dāng)轎廂加載到100%額

定載荷時(shí)，超載行程開關(guān)閉合，將滿載信號送至控制微機(jī)。

2.限速器-安全鉗聯(lián)動試驗(yàn)：

在轎廂負(fù)載額定載重量的情況下，以檢修速度下降時(shí)，手

動操作限速器使繩輪制動，此時(shí)安全鉗應(yīng)可靠動作，將轎屈制

停在導(dǎo)軌上，兩側(cè)作用力應(yīng)一致，安全鉗開關(guān)應(yīng)斷開，且轎廂

不應(yīng)歪斜。

3.制動器試驗(yàn)：

電梯需要在行程上部范圍內(nèi)空載上行及行程下部范圍內(nèi)

125%額定載荷下行，分別停層3次以上，轎廂應(yīng)被可靠地制

停。在125%額定載荷以正常運(yùn)行速度下行時(shí)，切斷電動機(jī)與

制動器供電，轎廂應(yīng)被可靠制動。

4.轎廂沖頂和撞底的試驗(yàn)：

轎廂以慢速超越頂層和底層的平層裝置，進(jìn)行沖頂和撞底,

檢查各限位開關(guān)和極限開關(guān)作用的可靠性。

5.平層準(zhǔn)確度：

在空載工況和額定載重量工況下進(jìn)行試驗(yàn)。當(dāng)電梯的額定

速度不大于LOm/s時(shí)，平層準(zhǔn)確度的測量方法為轎廂自底層

端站向上逐層運(yùn)行和自頂層端站向下逐層運(yùn)行。當(dāng)額定速度大

于1.0m/s時(shí)，平層準(zhǔn)確度的測量方法為以達(dá)到額定速度的最

小間隔層站為間距作向上、向下運(yùn)行，測量全部層站。轎廂在

兩個(gè)端站之間直駛。按上述兩種工況測量當(dāng)電梯停靠層站后，

轎廂地坎上平面對層門地坎上平面在開門寬度的中央處測垂直

方向的差值。垂直方向的差值在±15mm之內(nèi)為合格。

6.電源線檢查:

需要按圖檢查電源線UVW、零線N、保護(hù)接地線PE和

地線E是否正確和可靠。電源線與電動機(jī)接線嚴(yán)禁接反，否

則在通電時(shí)會損壞變頻器。

7.其他安全部件檢查：

需要檢查、試驗(yàn)下列安全設(shè)施：超速保護(hù)裝置，限速器的

動作可靠性，限速器開關(guān)、底坑斷繩開關(guān)及機(jī)房、轎頂、底坑

急停按鈕應(yīng)采用非自動復(fù)位開關(guān)，操作靈活、可靠。

供電系統(tǒng)錯相、斷相保護(hù)裝置：為測試電梯的電源輸入線

是否錯相或斷相，需要分別斷開一相線并交換相序，然后以正

?；驒z修速度操作電梯，若電梯不能運(yùn)行，則說明保護(hù)裝置正

常工作。

撞底緩沖裝置和超越上、下極限工作位置時(shí)的保護(hù)裝置是

電梯的重要安全裝置，需要定期檢查。

層門鎖和轎門電氣聯(lián)鎖裝置也是電梯的重要保護(hù)裝置，需

要確保其正常工作。停電或電氣系統(tǒng)故障時(shí)，電梯應(yīng)該有慢速

移動的措施。

安全鉗、限速器鋼絲繩斷繩開關(guān)和極限開關(guān)等裝置也需要

檢查其靈活性和可靠性。安全鉗開關(guān)應(yīng)使用自動復(fù)位的安全觸

點(diǎn)開關(guān)，以確保其動作靈活可靠。

門鎖檢查需要檢查各層層門和轎門的觸點(diǎn)是否閉合良好，

以及層門的主動門和從動門是否安裝了安全觸點(diǎn)。同時(shí)，觀察

門鎖繼電器上電后的動作狀況，并檢查層門鎖與轎門電氣聯(lián)鎖

裝置。

電梯的功能檢查需要根據(jù)不同類型的電梯逐一檢查其應(yīng)具

有的功能，并確保操作盒按鈕和召喚盒按鈕的靈活可靠性，以

及顯示燈和層樓數(shù)碼及方向顯示功能的齊全性。

電梯維保質(zhì)量控制需要進(jìn)行不定期抽查，并對不合格項(xiàng)目

進(jìn)行整改。同時(shí)，需要定期對項(xiàng)目維保人員進(jìn)行技術(shù)和安全教

育培訓(xùn)。

在施工過程中，需要遵守安全施工細(xì)則，包括對工具和起

重設(shè)備的安全檢查，按規(guī)范用電，佩戴安全帽和安全帶等。嚴(yán)

禁在井道上、下拋投物件及工具，以確保施工過程中的安全性。

1.在進(jìn)行維保場地動火時(shí)，必須與甲方安全員協(xié)作，采取

防火措施，離開動火現(xiàn)場時(shí)，必須撲滅火種，杜絕火災(zāi)隱患。

在井道高度超過20米的井道內(nèi)進(jìn)行電焊時(shí)，必須采取接焊措

施，防止底坑引發(fā)火災(zāi)。

2.嚴(yán)禁在易燃、易爆品附近使用明火，電焊、動火場所必

須派專人監(jiān)護(hù)并采取相應(yīng)的消防措施。

3.施工場所的電源開關(guān)在斷電作業(yè)時(shí)必須掛上“有人作業(yè),

嚴(yán)禁合閘”告示牌，并安排專人監(jiān)護(hù)。

4.離開工作場所時(shí)，應(yīng)關(guān)閉施工場所的所有電源，清理好

工作場所的環(huán)境衛(wèi)生，方可離開。

5.嚴(yán)禁酒后、疲勞和吸煙作業(yè)。

6.維保人員進(jìn)入工地后，應(yīng)按甲方指定的地方安置床鋪，

床鋪應(yīng)整齊放置，并保持床上整潔。非休息時(shí)間應(yīng)保持床上整

潔，床上用品應(yīng)妥善放置，不得亂堆亂放。不得使用大功率電

器用品。

7.嚴(yán)格遵守甲方工作秩序和作息時(shí)間及一切規(guī)章制度，如

需更改維保計(jì)劃日期，必須得到甲方有關(guān)人員或公司的同意。

8.工作人員應(yīng)保持維保場所的衛(wèi)生清潔，每天工作完成后,

應(yīng)即時(shí)清理工作場所衛(wèi)生。生活垃圾、殘?jiān)?、剩飯、污水，?yīng)

統(tǒng)一放入垃圾桶，隨時(shí)清理。

9.進(jìn)入維保場所施工時(shí)，應(yīng)穿本公司制服，嚴(yán)禁穿拖鞋或

硬底鞋進(jìn)場施工。

10.維保材料及剩余材料、邊料應(yīng)統(tǒng)一保存，整齊堆放，

不得亂丟、亂放。

11.嚴(yán)禁在作業(yè)場所嬉、笑、打鬧。

12.嚴(yán)禁在住宿處所及施工現(xiàn)場賭博。

13.為了做好施工現(xiàn)場的消防管理工作，杜絕火災(zāi)事故的

發(fā)生，特訂消防措施。

14.嚴(yán)禁在井道內(nèi)和機(jī)房等重要防火場所吸煙。

15.對違反安全防火要求、違章操作的維?，F(xiàn)場，要給予

制止并責(zé)令停止，直至追究責(zé)任。

16.保證施工安全程序應(yīng)按照步驟進(jìn)行，考慮各種危險(xiǎn)因

素，周圍環(huán)境的潛在危險(xiǎn)。

17,詳見XXX編號《電梯維保安全操作規(guī)范》。

18.操作規(guī)程匯編目錄包括電梯維修保養(yǎng)基本規(guī)程、電梯

保養(yǎng)安全操作規(guī)程、電梯維修安全操作規(guī)程、氣焊、電焊工安

全操作規(guī)程、電梯查驗(yàn)員安全操作規(guī)程、手拉葫蘆安全操作規(guī)

程、手提電動工具安全操作規(guī)程、鉗形電流表使用操作規(guī)程、

兆歐表使用操作規(guī)程、萬用表使用操作規(guī)程、接地電阻測試儀

使用操作規(guī)程、轉(zhuǎn)速表使用操作規(guī)程、聲級計(jì)使用操作規(guī)程。

測力計(jì)使用操作規(guī)程:

1.在使用前，檢查測力計(jì)的零位是否正確，并確認(rèn)測力計(jì)

的量程是否符合所需測量的力值范圍。

2.在使用時(shí)，保持測力計(jì)垂直于被測物體，并避免受到外

力干擾。

3.在測量完成后，將測力計(jì)的指針歸零，并妥善保管測力

計(jì)。

XXX使用操作規(guī)程：

1.在使用前，檢查塞尺的刻度是否清晰可見，并確認(rèn)塞尺

的尺寸是否符合所需測量的物體尺寸。

2.在使用時(shí)，將XXX放于被測物體上，并輕輕推動塞尺,

使其與被測物體貼合。

3.在測量完成后，將塞尺清潔干凈，并妥善保管。

游標(biāo)卡尺使用操作規(guī)程:

1.在使用前，檢查游標(biāo)卡尺的刻度是否清晰可見，并確認(rèn)

游標(biāo)卡尺的尺寸是否符合所需測量的物體尺寸。

2.在使用時(shí)，將游標(biāo)卡尺平放于被測物體上，并輕輕推動

游標(biāo)卡尺，使其與被測物體貼合。

3.在測量完成后，將游標(biāo)卡尺清潔干凈，并妥善保管。

數(shù)位式照度計(jì)使用操作規(guī)程：

1.在使用前，確認(rèn)數(shù)位式照度計(jì)的電池電量是否充足，并

檢查照度計(jì)的測量范圍是否符合所需測量的照度范圍。

2.在使用時(shí)，將數(shù)位式照度計(jì)對準(zhǔn)被測物體，并確保照度

計(jì)與被測物體之間沒有遮擋物。

3.在測量完成后，關(guān)閉數(shù)位式照度計(jì)，并妥善保管。

計(jì)時(shí)器使用操作規(guī)程：

1.在使用前，確認(rèn)計(jì)時(shí)器的電池電量是否充足，并檢查計(jì)

時(shí)器的計(jì)時(shí)范圍是否符合所需計(jì)時(shí)的時(shí)間范圍。

2.在使用時(shí)，設(shè)置計(jì)時(shí)器的計(jì)時(shí)時(shí)間，并啟動計(jì)時(shí)器。

3.在計(jì)時(shí)完成后，關(guān)閉計(jì)時(shí)器，并妥善保管。

緊急電話及小組成員:

1.急救中心:120

2.火警：119

3.報(bào)警服務(wù)：110

4?緊急救援小組

組長：777.xxxxxxx

組員：..18

.4.0010.7

時(shí)間處理及要求：

接到救援信息后，相應(yīng)救援人員應(yīng)在30分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)

場。

發(fā)生電梯事故和其它嚴(yán)重影響電梯正常運(yùn)行的情況，如蹲

底、沖頂、夾人等。維修人員在接到緊急事故電話后，在及時(shí)

前往現(xiàn)場的同時(shí)向所在區(qū)域項(xiàng)目監(jiān)理，說明情況，在到達(dá)現(xiàn)場

后根據(jù)具體情況，在確保人身安全的同時(shí)，快速把被關(guān)在轎廂

內(nèi)乘客救出，及時(shí)排除故障，同時(shí)須在2小時(shí)內(nèi)通知區(qū)域部長,

并在4小時(shí)內(nèi)以書面形式報(bào)告總公司，并填寫《電梯事故（故

障）報(bào)告及處理記錄》。

維修人員在按到通知或指示后，在前往事故現(xiàn)場的同時(shí)向

用戶設(shè)備管理負(fù)責(zé)人交代依照電梯安全操作規(guī)程要求，迅速切

斷總電源，保證人身安全，防止事故擴(kuò)大，到達(dá)現(xiàn)場后依照電

梯安全操作規(guī)程要求，快速解救被困在轎廂內(nèi)乘客，并及時(shí)向

區(qū)域負(fù)責(zé)人報(bào)告，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場發(fā)生火災(zāi)事故。

維修人員在接到通知后，在前往發(fā)生火災(zāi)現(xiàn)場同時(shí)向用戶

管理人員交代，在有消防功能電梯時(shí)應(yīng)將人員安全被救出后，

切斷總電源，并撲救，防止火勢蔓延，并及時(shí)向區(qū)域負(fù)責(zé)人總

公司匯報(bào)。

維修人員在接到通知后，應(yīng)以最快速度前往事故現(xiàn)場，同

時(shí)向用戶負(fù)責(zé)人說明對受傷人員進(jìn)行人工呼吸，迅速將重傷員

送往醫(yī)院，到達(dá)現(xiàn)場后切斷電源，保護(hù)好現(xiàn)場，并向主管領(lǐng)導(dǎo)

匯報(bào)情況，記錄事故發(fā)生的時(shí)間，到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間等。

XXX電梯故障應(yīng)急處理程序流程圖:

1.接到故障報(bào)修電話

2,及時(shí)趕到現(xiàn)場

3.是否有傷亡事故

是

應(yīng)急措施和救援預(yù)案

否

是否困人

是

手動盤車放人程序

4.分析故障現(xiàn)象查找故障原因

5.是否需要更換配件

是

6.領(lǐng)取并更換配件排除故障恢復(fù)電梯運(yùn)行

7.認(rèn)真填寫電梯維修記錄

8.資料存檔

9.完成維修

電梯保養(yǎng)方法及標(biāo)準(zhǔn):

序號內(nèi)容檢查方法保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1電梯轎廂內(nèi)部清潔使用吸塵器清理轎廂內(nèi)部轎廂

內(nèi)部清潔干凈，無異味

2電梯門系統(tǒng)檢查檢查門系統(tǒng)的開合是否靈活，

門鎖是否牢固門系統(tǒng)開合靈活，門鎖牢固

3電梯轎廂照明檢查檢查轎廂照明是否正常工作

轎廂照明正常工作

4電梯運(yùn)行檢查檢查電梯運(yùn)行是否平穩(wěn)，是否有異

常聲響電梯運(yùn)行平穩(wěn)，無異常聲響

5電梯緊急停車系統(tǒng)檢查檢查緊急停車系統(tǒng)是否正

常工作緊急停車系統(tǒng)正常工作

6電梯安全裝置檢查檢查電梯安全裝置是否正常工

作安全裝置正常工作

7電梯轎廂門安全裝置檢查檢查轎廂門安全裝置是否

正常工作轎廂門安全裝置正常工作

8電梯樓層顯示器檢查檢查樓層顯示器是否正常

工作樓層顯示器正常工作

9電梯報(bào)警器檢查檢查報(bào)警器是否正常工作報(bào)警

器正常工作

10電梯緊急救援電話檢查檢查緊急救援電話是否正

常工作緊急救援電話正常工作

在使用電梯之前，向用戶口頭詢問電梯運(yùn)行情況，包括上

下運(yùn)行平穩(wěn)、換速平緩、開關(guān)門平穩(wěn)、停層準(zhǔn)確等方面。通過

多次下乘梯運(yùn)行檢查，確保電梯運(yùn)行無噪聲。

對機(jī)房照明、換氣裝置進(jìn)行外觀檢查，通電實(shí)驗(yàn)，確保燈

亮，換氣裝置有風(fēng)，空調(diào)能制冷。同時(shí)，檢查機(jī)房溫度是否正

常（40℃以下）。機(jī)房入口應(yīng)有明顯標(biāo)識，標(biāo)識清楚，機(jī)房門

為外開式防火門，門窗齊全，防雨、防護(hù)措施完備，鎖具齊全、

有效。機(jī)房備有足量有效電梯機(jī)房專用的消防器材，內(nèi)部保持

清潔，無雜物。

檢查機(jī)房電源，包括熔斷器、熔絲接觸情況，接點(diǎn)是否牢

固，無打火現(xiàn)象。同時(shí)，檢查電源線及接地零保護(hù)是否正確可

靠。

對曳引機(jī)各傳動部位進(jìn)行手檢、聽檢，檢查曳引輪槽是否

有嚴(yán)重磨損、油污、雜物，曳引輪、導(dǎo)向輪轉(zhuǎn)動部位是否潤滑

良好，曳引輪、導(dǎo)向輪塞尺測量是否符合標(biāo)準(zhǔn)。曳引輪導(dǎo)向輪

垂直偏差應(yīng)＜2mm,曳引輪與導(dǎo)向輪互行度偏差應(yīng)±lmm。打

開油蓋檢查油位，檢查各油位及油質(zhì)質(zhì)量，從視油孔看油量是

否充足，油質(zhì)是否良好，無雜質(zhì)。

檢查曳引機(jī)各減震膠墊、固定螺母、備母是否固定牢固、

可靠，備母、開口銷齊全。制動器在制動時(shí)應(yīng)可靠，兩側(cè)閘瓦

應(yīng)緊密、均勻地貼合在制動輪的工作面上；松閘時(shí)，制動輪與

閘瓦不發(fā)生摩擦；制動器開關(guān)動作可靠。檢查及調(diào)整制動器間

隙，制動力及抱閘開關(guān)用塞尺檢查。

對控制柜中各電氣元件進(jìn)行目檢、手動除塵，確保各電器

元件動作正常（無異常噪音，無電弧），接觸器電器各接點(diǎn)接

觸良好，無塵土。同時(shí)，檢查微機(jī)工作正常，各顯示燈顯示正

常，保險(xiǎn)絲、保險(xiǎn)管使用合適的容量等級，嚴(yán)禁用其它金屬絲

代替，控制柜外殼必須接地。

檢查變頻器、線路板是否有變色、發(fā)熱，進(jìn)行目測、手動

除塵，確保變頻.器風(fēng)扇工作正常。在檢查機(jī)房各接地點(diǎn)是否可

靠的同時(shí)，對機(jī)房設(shè)備和機(jī)房保持進(jìn)行清潔，使用吸塵器、棉

絲、清潔刷子等進(jìn)行清理。標(biāo)牌標(biāo)識要清楚，封記完整。

1.將限速器輪的外側(cè)面漆成黃色，并確保限速器輪及其它

旋轉(zhuǎn)部位轉(zhuǎn)動靈活，開關(guān)目檢鋼絲繩通過閘動作可靠，同時(shí)要

檢查限速器運(yùn)行狀態(tài)，確認(rèn)瓦是否受阻，可以用手撥動限速開

關(guān)。

2.將曳引輪的外側(cè)面漆成黃色，墻上明顯處掛有平層標(biāo)記

對照表，確保曳引繩上平層標(biāo)記清楚、正確，并標(biāo)明電梯轎廂

升、降行方向的標(biāo)識。機(jī)房內(nèi)要懸掛"盤車須知''和"維修操作

安全注意事項(xiàng)”，吊鉤上要標(biāo)明載荷，同時(shí)同一機(jī)房多臺電梯

時(shí)，各臺曳引機(jī)和控制柜應(yīng)有編號區(qū)別，各臺電梯的盤車輪和

開閘扳手也應(yīng)編號區(qū)別開。

3.在檢查廳門時(shí)，要用棉絲擦拭并清潔廳門滑道、勾子鎖,

檢查各層門輪及拉繩，調(diào)整勾子鎖，手動開關(guān)門兩次，清潔、

調(diào)整廳門門聯(lián)鎖目測、手動調(diào)整。同時(shí)，要檢查廳門外開門裝

置，用三角鑰匙檢查廳門自動閉鎖裝置，手動打開廳門，放置

及導(dǎo)向輪或拉力龍繩、彈簧，用棉絲、清潔油清潔廳門及轎門

地坎，用窄鋼片、毛刷清除地坎槽中的砂塵，檢查廳門上下護(hù)

板目測彎曲變形，無虛接。

4.在檢查電梯轎廂時(shí)，要確保外觀清潔，各部無磨擦、無

噪聲，動作靈活、可靠，機(jī)械閉鎖裝置嚙合深度27mm；各活

動部位、軸承需潤滑良好，無卡滯現(xiàn)象，拉繩無磨損。同時(shí)，

要檢查門輪無磨損破斷，動態(tài)、靜態(tài)接點(diǎn)接觸和脫開均正?？?/p>

靠，無觸點(diǎn)使之接觸不可靠。

5.在檢查井道內(nèi)表面時(shí)，要確保與轎廂地坎、轎門或門框

的間距不大于150mm；中分門縫42mm；門扇與門扇2-6mm；

門扇與門套2-6mm；門邊與地坎4-6mm；門刀與層坎5-10mm；

門鎖滾輪與轎坎5-10mmo

6.最后，對PG裝置進(jìn)行清掃，確認(rèn)碼盤間隙；限速器接

線緊固可靠；限速器定位銷子彈簧完好，并確保動作方向標(biāo)識

清楚、正確、有效。

限開關(guān)的位置應(yīng)正確，開關(guān)應(yīng)完好有效。門限力大小應(yīng)合

適，限力開關(guān)應(yīng)完好有效。開關(guān)門速度應(yīng)合適，無撞擊聲，各

旋轉(zhuǎn)部位及軸承應(yīng)潤滑良好，運(yùn)行無噪音。門機(jī)上的彎曲走線

不應(yīng)有斷開、舌h擦、破現(xiàn)象。旋轉(zhuǎn)編碼器應(yīng)固定可靠，清潔

無塵土、油污。門應(yīng)能自動打開，安全觸板應(yīng)整體清潔，開關(guān)

聲音應(yīng)正常，開關(guān)不應(yīng)有滯留現(xiàn)象。光電裝置指示燈應(yīng)滅，能

聽到“滴答”聲，發(fā)射頭及接收頭或反光置均不應(yīng)有灰塵。轎廂

護(hù)板寬度不應(yīng)小于開門寬度，垂直高度不應(yīng)小于750mm。

在檢查開門機(jī)時(shí)，當(dāng)轎門自動關(guān)閉時(shí)，應(yīng)用手觸安全觸板、

光幕、全觸板左右各光電裝置，轎廂門護(hù)板二次，用手遮斷光

束兩次；然后尺量。操縱箱接線端子應(yīng)堅(jiān)固，各開關(guān)按鈕應(yīng)工

作正常；轎內(nèi)顯示應(yīng)正常，顯示碼應(yīng)完好。停止應(yīng)急燈應(yīng)工作

正常，停電時(shí)應(yīng)能工作10分鐘。對講機(jī)與值班室通話應(yīng)正常,

警鈴報(bào)警裝置應(yīng)工作正常。轎內(nèi)裝置應(yīng)目測、手檢正常。轎內(nèi)

裝飾不應(yīng)有損壞，固定不應(yīng)滯靠。換氣扇應(yīng)工作正常，照明應(yīng)

完好。轎廂內(nèi)的“合格證”及“乘梯須知”等標(biāo)識應(yīng)齊全。

轎門與地坎間隙應(yīng)為4.8mm；轎門門扇之間間隙應(yīng)為2.

6mmo地腳應(yīng)安裝牢靠，不得脫出地坎槽。轎門門鎖觸點(diǎn)應(yīng)

目測、手動調(diào)查，動、靜態(tài)接點(diǎn)接觸和脫開應(yīng)均正常可靠，無

彎曲變形，無虛接。呼梯盒應(yīng)完整，按鈕應(yīng)齊全，顯示面板應(yīng)

完好，顯示應(yīng)正常、功能應(yīng)完好。消防開關(guān)撥動開關(guān)逐個(gè)按指

令按鈕，能接受外呼信號（燈亮，能截車）。

在檢查基站領(lǐng)梯時(shí)，應(yīng)用鑰匙板開關(guān)電鎖，電鎖應(yīng)動作靈

活可靠；鎖梯功能應(yīng)完好。照明開關(guān)應(yīng)撥到“ON”，檢修燈應(yīng)

亮；手動撥動開關(guān)，按停止開關(guān)撥到停止位置，電梯應(yīng)不能運(yùn)

行；下按鈕。檢修開關(guān)應(yīng)撥到檢修位置，按上、下行按鈕，電

梯應(yīng)以檢修速度運(yùn)行。

在檢查轎頂檢修盒時(shí)，應(yīng)手動撥動各開關(guān)，轎頂急停，安

全鉗開關(guān)，鋼帶開關(guān)，安全窗（或按下各開關(guān)）。等開關(guān)應(yīng)有

效，動作后電梯應(yīng)停止運(yùn)行。

在檢查轎頂各安全開關(guān)時(shí)，應(yīng)檢查導(dǎo)靴是否損壞，導(dǎo)靴與

導(dǎo)軌正面間隙是否為l-4mm；限位開關(guān)的位置是否適當(dāng)，是

否固定牢靠，輪罩是否完整可靠；轉(zhuǎn)動部位是否潤滑良好，運(yùn)

行是否無噪音；垂直偏差是否小于2mm。油杯應(yīng)沒有損壞，

油粘應(yīng)齊全，油杯中的潤滑油應(yīng)在2/3處。檢查轎頂及對重反

繩，線墜、輪塞尺是否正常。

靴襯沒有嚴(yán)重磨損，如果靴襯磨損超過原厚度的1/4或靴

螺栓有問題，需要更換。繩頭完好，巴氏合金沒有松動脫落，

繩夾子固定正確，需要檢查轎頂和對重繩頭的目測和手動檢測。

各彈簧完好，備母和開口銷齊全并且有組合效果。二次保護(hù)鋼

絲繩完好有效，不得有過多油污，也不得有散股、畸變、扭結(jié)、

嚴(yán)重磨損、腐蝕或斷絲現(xiàn)象。各根繩漲力均衡，平衡偏差應(yīng)小

于等于5%。每根導(dǎo)軌至少設(shè)有2個(gè)支架，支架間距不得過大。

導(dǎo)軌支架連接螺栓不得松動，焊縫應(yīng)該連續(xù)且雙面焊牢，無開

裂現(xiàn)象，且應(yīng)做防銹、防腐處理。導(dǎo)軌接頭螺栓不得松動，導(dǎo)

軌壓道板不得缺少和松動。需要檢查轎頂各端子接線，用螺絲

刀逐個(gè)擰接線，確保接線沒有松動，接觸良好。各接地線需要

接地牢靠，并且接地緊。井道燈應(yīng)該亮，無損壞，檢查井