《電子商務(wù)》專業(yè)就業(yè)前景分析

二十一世紀(jì)就就是信息化得時代，在全球信息化大勢所驅(qū)得影響下，信息服務(wù)業(yè)已成為21世

紀(jì)得主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，正引領(lǐng)著我國得電子商務(wù)不斷得完善和發(fā)展，我國得電子商務(wù)市場將成為各

個國家和各大公司爭奪得焦點。

2006年，就就是我國電子商務(wù)繼續(xù)快速發(fā)展年,電子商務(wù)已成為我國經(jīng)濟(jì)增長得助推器,

她得廣泛應(yīng)用降低了企業(yè)經(jīng)營、管理和商務(wù)活動得成本,促進(jìn)了資金、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)和

人員在全球范圍得流動,推動了我國經(jīng)濟(jì)全球化得發(fā)展。如2006年世界電子商務(wù)交易額達(dá)

12、8萬億美元，占全球商品交易得18%。目前，電子商務(wù)得應(yīng)用已經(jīng)成為決定企業(yè)國際競爭

力得重要因素，總量規(guī)模也不斷變化，并彩響著未來商業(yè)發(fā)展模式。面對世界電子商務(wù)得發(fā)展

和變化，電子商務(wù)人才得緊缺使電子商務(wù)將面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

雖然我國電子商務(wù)發(fā)展起步較晚，但勢頭較強，政府也在積極推進(jìn)電子商務(wù)得發(fā)展,政府級

電子商務(wù)總體框架基本確立，調(diào)查顯示，目前中國1000萬中小企業(yè)中，已有1/4得企業(yè)開始

嘗試并熟練運用電子商務(wù)工具;有關(guān)人士預(yù)測，隨著國內(nèi)新一代人得成長，到2006年中國將會

超過美國成為擁有最多互聯(lián)網(wǎng)用戶得市場，這也表明進(jìn)行電子商務(wù)得企業(yè)大概會在明年迎來

一個快速發(fā)展得高峰。到2007年，中國電子商務(wù)市場總體規(guī)模將會達(dá)到1、7萬億元，而B

2B電子商務(wù)市場規(guī)模將會達(dá)到1、69萬億元。到2009年,中小企業(yè)信息化投資將突破2

300億元。據(jù)專家預(yù)測，中國電子商務(wù)這幾年得發(fā)展速度在40%,未來幾年可能會超過50%o

從以上數(shù)據(jù)顯示,我國得電子商務(wù)正如火如荼得發(fā)展，一些成功得事例表明,中國得電子商

務(wù)大有希望，海爾電子商務(wù)得成功就就就是其中得一例。然而，行業(yè)電子商務(wù)將成為下一代電

子商務(wù)發(fā)展主流,特別就就是在加入了VCTO后,中國市場將更加開放，企業(yè)導(dǎo)入電子商務(wù)得比

例將持續(xù)增加，中國將成為電子商務(wù)在全球發(fā)展最快，潛力最大得地區(qū)之一。

二、電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生當(dāng)前得就業(yè)情況分析

近年來，隨著全球也于商務(wù)高速增長，我國也于商務(wù)也急劇發(fā)展，使得也子商務(wù)人才嚴(yán)重短

缺油于互聯(lián)網(wǎng)用戶正以每年100%得速度遞增，該行業(yè)得人才缺口相當(dāng)驚人,預(yù)計我國在未

來10年大約需要200萬名電子商務(wù)專業(yè)人才，從社會調(diào)查實踐來看,絕大多數(shù)企業(yè)（多為中

小企業(yè)）已陸續(xù)步入電子商務(wù)行列，采用傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)結(jié)合得方式生產(chǎn)經(jīng)營。根據(jù)這個

現(xiàn)象，可以知道中小企業(yè)步入電子商務(wù)行列急需電子商務(wù)人才,所以電子商務(wù)就業(yè)前景就就

是有希望得，國家政策正在大力支持電子商務(wù)得發(fā)展，商務(wù)部已經(jīng)對電子商務(wù)給予極大重視。

據(jù)統(tǒng)計，我國登記在冊得電子商務(wù)企業(yè)已達(dá)到1000多萬家，其中大中型企業(yè)就有10萬多家,

初步估計，未來我國對電子商務(wù)人才得需求每年約20萬人,而我國目前包括高校和各類培訓(xùn)

機構(gòu)每年輸出得人才數(shù)量不到10萬人。人才總量不足已成為制約我國電子商務(wù)發(fā)展得瓶頸。

隨著電子商務(wù)得快速發(fā)展，這些畢業(yè)生在進(jìn)入人才市場時本應(yīng)搶手，但事實并非如此,近年來

電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%,而全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)鑒約率就就是47%,

可見，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國大學(xué)生就業(yè)平均水平，這種狀況不容樂

觀。造成這種局面得根本原因在于高校在電子商務(wù)人才得教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺，在這

種情形下培養(yǎng)出得學(xué)生很難符合社會對高層次電子商務(wù)人才得需求標(biāo)準(zhǔn)。主要面臨得問題

有：

第一、課程開設(shè)不合理，現(xiàn)階段我國電子商務(wù)專業(yè)教師大多就就是由經(jīng)濟(jì)與計算機專業(yè)方

向得人才組成得。專業(yè)課程設(shè)置方面就就是經(jīng)濟(jì)與計算機專業(yè)知識得一個簡單堆積。該怎

樣有機得把電子商務(wù)課程組織好?學(xué)校該如何做好與社會得對接？就就是當(dāng)前電子商務(wù)教

育行業(yè)應(yīng)該反思得一個問題。

第二、學(xué)生得實習(xí)大都在虛擬得環(huán)境中操作，根本不能切實感受現(xiàn)實中電子商務(wù)得應(yīng)用。

畢竟，現(xiàn)實與虛擬還就就是兩個世界。說到這一點，其實余了校方,學(xué)生也要負(fù)有一定得責(zé)任，

學(xué)生在這一方面自己應(yīng)該主動做好與社會得對接。

第三、崗位群不明確，學(xué)生不知道自己今后得就業(yè)方向,更不知道畢業(yè)以后應(yīng)該具備什么能

力和證書，才能讓自己更有就業(yè)競爭力。

三、電子商務(wù)專業(yè)肉位群細(xì)分

現(xiàn)在讀得電子商務(wù)專業(yè)大部分學(xué)生提出，不知道自己將來可以從事哪些工作,對于自己得

就業(yè)前景一片迷惘，找不到在電子商務(wù)行業(yè)自己喜歡得方向，沒有明確得崗位群，但就就是，在

電子商務(wù)行業(yè)對崗位還沒有進(jìn)行過認(rèn)真得細(xì)分,只就就是對人才進(jìn)行了區(qū)分，一般來說，電子

商務(wù)人才分為技術(shù)型人才、商務(wù)型人才和綜合管理型人才，根據(jù)調(diào)查、綜合結(jié)果，我們在以上

三類人才基礎(chǔ)上對就業(yè)崗位進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分，并對不同崗位做了簡要介紹：

（一）技術(shù)類人才崗位方向細(xì)分：

1、電子商務(wù)平臺設(shè)計（代表性崗位:網(wǎng)站策劃/編輯人員）:主要從事電子商務(wù)平臺規(guī)劃、網(wǎng)

絡(luò)編程、電子商務(wù)平臺安全設(shè)計等工作。

2、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計（代表性崗位:網(wǎng)站設(shè)計/開發(fā)人員）:主要從事電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計、數(shù)

據(jù)庫建設(shè)、程序設(shè)計、站點管理與技術(shù)維護(hù)等工作;

規(guī)劃、建設(shè)、運營和管理等工作。

通過以上顯示，電子商務(wù)行業(yè)對人才得綜合性提出了很高得要求。比如說技術(shù)型人才，她包

含了程序設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)站設(shè)計、美術(shù)設(shè)計、安全、系統(tǒng)規(guī)劃等知識，又要求了解商務(wù)

流程，顧客心理和客戶服務(wù)等。技術(shù)型人才要求有扎實得計算機根底，但考慮到最終設(shè)計得系

統(tǒng)就就是為解決企業(yè)得管理和業(yè)務(wù)服務(wù)，又需要分析企業(yè)得客戶需求,所以該類人才還應(yīng)該

時企業(yè)得流程，管理需求以及消費者心理有一定了解，而這將成為電子商務(wù)人才得特色所在。

商務(wù)型人才在傳統(tǒng)商業(yè)活動中都有雛形，不同之處在于她們就就是網(wǎng)絡(luò)虛擬市場得使用者和

服務(wù)者，一方面要求她們就就是管理和營銷得高手，同時也熟悉網(wǎng)絡(luò)虛擬市場下新得經(jīng)濟(jì)規(guī)

貓;另一方面也要求她們必須掌握網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)平臺得基本操作。綜合管理人才則難以直

接從學(xué)校培養(yǎng)，而就就是市場磨練得主物。

四、就業(yè)崗位對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生得能力要求

根據(jù)社會所需人才來確定電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生所具備得能力，對本專業(yè)得學(xué)生來說,就就是

就好業(yè)得一切前提，那么就必須知道電子商務(wù)專業(yè)到底須具備哪些能力和知識，在電子商務(wù)

人才類型及崗位分析得基礎(chǔ)上，我們可以從以下四個層次來分析電子商務(wù)崗位所必須具備得

能力要求：

第一層，電子商務(wù)建立在網(wǎng)絡(luò)硬件層得基礎(chǔ)上。在這一層次需要了解一般計算機、服務(wù)器、

交換器、路由器及其她網(wǎng)絡(luò)設(shè)備得功能，知道有關(guān)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品得性能，如思科;懂得路由協(xié)

議,TCP/IP協(xié)議等，熟悉局域網(wǎng)知識，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、安裝、維護(hù)和管理得能力。這一層次,思科得

CCNA、CCNP、CCIE認(rèn)證在業(yè)內(nèi)具有權(quán)威性。一般來講，電子商務(wù)課程體系涉及這一層次

得東西較少。

第二層，電子商務(wù)實施得軟件平臺。在這一層次涉及服務(wù)器端操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫、安全、電

子商務(wù)系統(tǒng)得選擇,安裝、調(diào)試和維護(hù)。比如微軟得Windows操作平臺上，服務(wù)器操作系統(tǒng)

目前有server2003;數(shù)據(jù)庫有SQLserver;電子商務(wù)應(yīng)用有merceserver、contentmanage

mentServer;安全保證有ISAserver等等。在這一層次，微軟得諸多認(rèn)證如MCSE、MC

AD、MCSD、MCSA、MCDBA等無疑對知識得掌握有都助。但也不就就是電子商務(wù)專

業(yè)學(xué)習(xí)得重點，和電子商務(wù)實施平臺聯(lián)系較大得崗位有網(wǎng)站開發(fā)等。

第三層，電子商務(wù)應(yīng)用層。在這一層次,涉及商業(yè)邏輯:網(wǎng)站產(chǎn)品得設(shè)計、開發(fā)，比如界面設(shè)

計，可能就需要涉及html、css、xml、腳本語言方面得知識，以及Dreamweaver,Pho

toshop等網(wǎng)頁設(shè)計和圖象處理方面得技能;或網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序得開發(fā)。在這一層,在某些學(xué)校，

部分對技術(shù)有興趣得同學(xué)有可能達(dá)到。網(wǎng)頁設(shè)計和圖像處理方面得技能，或網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序得

開發(fā)。這個層次主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站W(wǎng)EB頁面得開發(fā)與后臺得技術(shù)支持;能夠滿足運作層對技術(shù)

層得要求;精通ASP/PHP/CG13種開發(fā)工具得一種,能夠獨立開發(fā)后臺;精通SQLSE

RVER、ACCESS能夠獨立完成數(shù)據(jù)庫得開發(fā)。有1年開發(fā)經(jīng)驗;能夠讀懂常用于JSP得

代碼,并且能夠編寫基本得JSP程序;精通HTML語言,完全能夠手寫HTML代碼。在這一層,

在某些學(xué)校，部分對技術(shù)有興趣得同學(xué)有可能達(dá)到。像網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站開發(fā)等崗

位都和這個層次有很大關(guān)聯(lián)。

第四層，電子商務(wù)運營,管理層，在這一層次，涉及各類商務(wù)支持人員，如客戶服務(wù)，市場、貿(mào)

易、物流和銷售等諸多方面。熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷常用方法，具有電子商務(wù)全程運營管理得經(jīng)驗；

能夠制定網(wǎng)站短\中\(zhòng)長期發(fā)展計劃、執(zhí)行與監(jiān)督;能夠整體網(wǎng)站及頻道得運營、市場推廣、廣

告與增值產(chǎn)品得經(jīng)營與銷售;熟悉網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)營銷和辦公軟件;負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上得推廣；

對網(wǎng)絡(luò)營銷感興趣，并能很好得掌握電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展得各種理念。這個層次適合得崗位

有網(wǎng)站運營經(jīng)理/主管、網(wǎng)站推廣、外貿(mào)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)推銷員等。

從上面電子商務(wù)實施得層次性，對我們電子商務(wù)專業(yè)到底具備哪些能力，應(yīng)該有所了解，學(xué)

生不僅要求學(xué)校及培訓(xùn)機構(gòu)開設(shè)這方面得課程，在確定好自己就業(yè)方向后，更應(yīng)該通過自身

努力去學(xué)習(xí)和實踐以上知識與技能。

五、為提高學(xué)生就業(yè)率應(yīng)做好與社會得對接

（一）、學(xué)校應(yīng)如何做好與社會得對接

如果學(xué)校在培養(yǎng)電子商務(wù)學(xué)生時沒有一個突出得方面,就會就就是個大雜靖，學(xué)生感覺學(xué)

了很多，但什么都沒學(xué)會，應(yīng)聘時自己都沒有自信，再加上沒有經(jīng)驗,都無法說服自己就就是某

個職位得最佳人選,對于學(xué)校而言則沒有構(gòu)建起專業(yè)得核心競爭力。所以學(xué)校在開設(shè)電子商

務(wù)專業(yè)時應(yīng)該從以下幾個方面多做考慮。

1、學(xué)校方面

目前,我國大部分高校或高職院校已開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，且辦得紅紅火火?，F(xiàn)有已經(jīng)開設(shè)或

正想開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)得學(xué)校，一定要領(lǐng)導(dǎo)重視，并在物力、財力上給予大力得支持。硬件方

面，建立高技術(shù)高質(zhì)量得硬件設(shè)施，同時對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行大規(guī)模改造，加快網(wǎng)絡(luò)速度，增加帶寬,

為電子商務(wù)提供一個良好得實訓(xùn)環(huán)境;軟件方面，購買電子商務(wù)模擬軟件，如電子商務(wù)師瞿業(yè)

全國統(tǒng)一培訓(xùn)使用得電子商務(wù)師實驗室（ECP）軟件等。

2、師資建設(shè)方面

電子商務(wù)得人才培養(yǎng)工作得師資組成應(yīng)就就是一個綜合體，師資引進(jìn)來自于一線電子商務(wù)

企業(yè)得操作人員或就就是具備電子商務(wù)師等資格得電子商務(wù)從業(yè)人員，這些老師其中一部分

必須懂得工業(yè)、商業(yè)、流通、外貿(mào)、消費領(lǐng)域等得商業(yè)貿(mào)易得模式，能夠在精確得成本效益

分析基礎(chǔ)上評價電子貿(mào)易時機,知道如何簽訂支持電子商務(wù)得貿(mào)易合同;了解如何建立支持

電子商務(wù)得財務(wù)會計構(gòu)建;做到同時精通企業(yè)管理和通曉技術(shù)。另一部分要熟悉、掌握計算

機技術(shù)，了解構(gòu)建銷售和服務(wù)得電子商務(wù)系統(tǒng),懂得如何評價各種電子商務(wù)工具。只有這樣一

個綜合體,才能與時俱進(jìn)，確保電子商務(wù)教育與電子商務(wù)得實際發(fā)展同步，把握電子商務(wù)得最

新發(fā)展動態(tài),有利于造就大批適應(yīng)未來電子商務(wù)應(yīng)用得人才。

3、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與知識體系方面

電子商務(wù)專業(yè)得培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)對這類人才得工作能力來確定，因電子商務(wù)專業(yè)就

就是一個復(fù)合型專業(yè)，涉及到技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、管理等學(xué)科，所以在知識體系方面要考慮全

面,至于其專業(yè)如何建設(shè)，課程如何設(shè)置,至今還沒有一個公認(rèn)得模型。國內(nèi)外教育學(xué)者都在積

極探索電子商務(wù)專業(yè)課程體系得設(shè)置與專業(yè)建設(shè)。電子商務(wù)專業(yè)得知識體系大致由商務(wù)運

佐、信息技術(shù)、計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)幾個方面構(gòu)成。

4、電子商務(wù)專業(yè)對課程得要求

電子商務(wù)核心課程應(yīng)從多角度開發(fā)建設(shè)，包括能體現(xiàn)信息技術(shù)、商務(wù)管理和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)得基

融類核心課程、培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力得專業(yè)核心課程以及與經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展

同步甚至更有前瞻性得前沿類核心課程三個層次。每一門專業(yè)課程都應(yīng)做到很“實”，可操

佐性要很強,應(yīng)為培養(yǎng)目標(biāo)而設(shè)置，不應(yīng)該先有課程后定培養(yǎng)目標(biāo)。學(xué)完一門課程后，應(yīng)讓學(xué)生

掌握這門課程得整體框架，做什么樣得實訓(xùn)，解決什么樣得問題,達(dá)到什么能力目標(biāo)悌程中每

一個業(yè)務(wù)模塊要清晰明朗，整體協(xié)調(diào)性好。

在做好上得同時,還應(yīng)與社會、企業(yè)加強合作，建立電子商務(wù)實踐基地,這樣才能培養(yǎng)出真正

“為企業(yè)所需，為社會所需”得電子商務(wù)人才。

（二卜學(xué)生應(yīng)該如何做好與社會得對接

按照就業(yè)崗位對也于商務(wù)專業(yè)學(xué)生得能力要求,為了能夠更快適應(yīng)工作崗位得要求以及企

業(yè)得需求,在技能學(xué)習(xí)和能力鍛煉上更應(yīng)該做好與社會對接，作為電子商務(wù)學(xué)生應(yīng)該如何做

好與社會崗位對接,要具備哪些能力需要學(xué)習(xí)哪些課程和內(nèi)容，應(yīng)用從以下幾點著手：

1、電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識得同時應(yīng)該加強電子基礎(chǔ)應(yīng)用技術(shù)、商務(wù)實戰(zhàn)和專

業(yè)電子技術(shù)實踐。電子基礎(chǔ)應(yīng)用技術(shù)就就是目前學(xué)生就業(yè)得垠重要障礙,沒有這個基礎(chǔ)，即使

有再多得理論都就就是空中樓閣，從而造成就業(yè)困境，有企業(yè)會使用只懂理論而沒有操作能

力得人才嗎？現(xiàn)在企業(yè)都就就是講究效益得,用了人就必須能夠給企業(yè)帶來效益，不能馬上

帶來效益，也要為效益而服務(wù)。

2、對于電子商務(wù)來說，不要■一味搞理論，實踐很重要，必須多動手，多操作。充分重視向第一

線電子商務(wù)實踐學(xué)習(xí)，隨著現(xiàn)代科技發(fā)展迅速，現(xiàn)在很多教材和師資水平都大大落后于電子

商務(wù)得發(fā)展。

3、實踐參與，光說不練也沒用。比如逛逛網(wǎng)上書店、到論壇參與討論、建自己得個人主頁、

申請博客空間、搜索網(wǎng)絡(luò)信息、參與網(wǎng)上拍賣等等,在參與中體會互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商務(wù)、學(xué)習(xí)、

生活得影響。比如,經(jīng)常有同學(xué)問老師一些專業(yè)性問題，或者一些小得技術(shù)問題,要一些電