清掃工合規(guī)化技術(shù)規(guī)程文件名稱：清掃工合規(guī)化技術(shù)規(guī)程編制部門：綜合辦公室編制時間：2025年類別：兩級管理標(biāo)準(zhǔn)編號：審核人：版本記錄：第一版批準(zhǔn)人：一、總則

本規(guī)程適用于清掃工在日常工作中所遵循的技術(shù)規(guī)范。規(guī)程旨在確保清掃作業(yè)的安全、高效和符合環(huán)保要求。清掃工在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，執(zhí)行本規(guī)程的基本要求，保障環(huán)境衛(wèi)生，維護公共秩序。規(guī)程包括清掃作業(yè)前的準(zhǔn)備工作、清掃過程中的注意事項、作業(yè)后的清理與維護等內(nèi)容。

二、技術(shù)準(zhǔn)備

1.必要的技術(shù)條件：

-清掃工應(yīng)熟悉清掃作業(yè)的流程、方法和標(biāo)準(zhǔn)，掌握相關(guān)法律法規(guī)和安全操作規(guī)程。

-工作場所應(yīng)具備適宜的照明、通風(fēng)和排水條件，確保清掃作業(yè)的安全性。

-根據(jù)清掃區(qū)域的性質(zhì)和特點，制定相應(yīng)的清掃計劃和應(yīng)急預(yù)案。

2.設(shè)備校驗：

-清掃工在作業(yè)前應(yīng)對清掃設(shè)備進行檢查，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)，包括清潔車、掃地機、吸塵器等。

-對設(shè)備進行試運行，檢查設(shè)備各部件是否正常工作，如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時維修或更換。

-對電動設(shè)備進行絕緣電阻測試，確保電氣安全。

3.參數(shù)設(shè)置：

-根據(jù)清掃區(qū)域的特點和需求，設(shè)定清掃速度、清掃路徑和清掃范圍。

-對清掃設(shè)備進行參數(shù)調(diào)整，如掃地機的刷子壓力、吸塵器的風(fēng)量等，確保清掃效果。

-檢查清掃設(shè)備的水箱或油箱，確保其容量充足，避免因缺水或缺油影響作業(yè)。

4.人員準(zhǔn)備：

-清掃工應(yīng)穿戴合適的個人防護用品，如安全帽、手套、口罩等，保護自身安全。

-清掃工應(yīng)接受必要的安全教育和培訓(xùn)，提高安全意識和應(yīng)急處理能力。

-清掃工應(yīng)熟悉清掃區(qū)域內(nèi)的重要設(shè)施和物品，避免在清掃過程中造成損壞。

5.物料準(zhǔn)備：

-準(zhǔn)備足夠的清掃工具和材料，如掃帚、簸箕、垃圾袋、清潔劑等。

-根據(jù)清掃區(qū)域的不同，準(zhǔn)備相應(yīng)的清潔劑和消毒劑，確保清掃效果。

6.環(huán)境準(zhǔn)備：

-清掃工應(yīng)了解清掃區(qū)域的環(huán)境狀況，如地形、地面材質(zhì)、植被等。

-清掃前應(yīng)對清掃區(qū)域進行初步清理，確保清掃工作順利進行。

7.記錄與報告：

-清掃工應(yīng)記錄清掃作業(yè)的時間、地點、設(shè)備使用情況等，以便后續(xù)分析和改進。

-清掃完成后，清掃工應(yīng)填寫清掃報告，內(nèi)容包括清掃效果、存在問題及改進措施等。

三、技術(shù)操作程序

1.操作順序：

-清掃工應(yīng)按照清掃計劃和時間表，依次對各個清掃區(qū)域進行作業(yè)。

-首先進行設(shè)備檢查，確認(rèn)設(shè)備運行正常后，開始清掃作業(yè)。

-作業(yè)過程中，應(yīng)遵循從外圍向中心，從上至下的清掃順序，確保清掃全面。

2.技術(shù)方法：

-清掃工應(yīng)使用適當(dāng)?shù)那鍜吖ぞ吆头椒?，如掃地機適用于大面積硬質(zhì)地面，掃帚適用于小面積或特殊地面的清掃。

-在清掃過程中，應(yīng)保持設(shè)備運行平穩(wěn)，避免碰撞和刮擦地面，以免損壞地面或設(shè)備。

-對于頑固污漬，應(yīng)使用相應(yīng)的清潔劑進行處理，并采用刷洗或蒸汽清潔等方法。

3.故障處理：

-如遇設(shè)備故障，清掃工應(yīng)立即停止操作，斷開電源，確保安全。

-對故障設(shè)備進行初步檢查，確定故障原因，如需維修，應(yīng)聯(lián)系專業(yè)人員或設(shè)備供應(yīng)商。

-在故障期間，清掃工應(yīng)采取替代措施，如手動清掃或使用備用設(shè)備。

-故障排除后，清掃工應(yīng)進行試運行，確認(rèn)設(shè)備恢復(fù)正常工作。

4.清掃細(xì)節(jié)：

-清掃時，應(yīng)保持地面清潔，避免塵土飛揚，特別是在室內(nèi)或空氣流通較差的環(huán)境中。

-清掃垃圾時應(yīng)使用垃圾袋，防止垃圾散落，確保環(huán)境衛(wèi)生。

-清掃后，應(yīng)對清掃區(qū)域進行巡回檢查，確保無遺漏和污漬。

5.安全注意事項：

-清掃工在操作過程中，應(yīng)注意個人安全，避免滑倒、絆倒等事故。

-操作大型清掃設(shè)備時，應(yīng)確保周圍無行人或障礙物，防止意外傷害。

-如遇緊急情況，如火災(zāi)、中毒等，清掃工應(yīng)立即停止作業(yè)，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。

6.清掃記錄：

-清掃工應(yīng)記錄清掃時間、清掃區(qū)域、設(shè)備使用情況、發(fā)現(xiàn)的問題及處理措施等。

-清掃記錄應(yīng)真實、準(zhǔn)確，便于后續(xù)分析和評估清掃效果。

四、設(shè)備技術(shù)狀態(tài)

1.技術(shù)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)：

-設(shè)備的技術(shù)參數(shù)包括功率、電壓、轉(zhuǎn)速、噪音、清潔效率等，應(yīng)根據(jù)設(shè)備說明書和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行監(jiān)控。

-設(shè)備的運行溫度、油壓、電流等參數(shù)應(yīng)在正常工作范圍內(nèi)，超出范圍時應(yīng)立即進行檢查和調(diào)整。

-設(shè)備的清潔效率應(yīng)符合清掃區(qū)域的要求，定期進行清潔效果測試，確保達到預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)。

2.異常狀態(tài)識別：

-清掃工應(yīng)熟悉設(shè)備正常工作狀態(tài)下的聲音、振動和運行軌跡，以便及時發(fā)現(xiàn)異常。

-設(shè)備出現(xiàn)異常噪音、異味、過熱、冒煙等現(xiàn)象時，應(yīng)立即停止使用，并通知維修人員。

-設(shè)備的指示燈、顯示屏等報警系統(tǒng)應(yīng)處于正常工作狀態(tài)，清掃工應(yīng)學(xué)會解讀各種報警信息。

3.狀態(tài)檢測方法：

-定期進行設(shè)備外觀檢查，觀察設(shè)備是否有磨損、腐蝕、變形等跡象。

-使用檢測儀器對設(shè)備的關(guān)鍵部件進行定期檢查，如使用萬用表檢測電氣參數(shù)，使用測振儀檢測振動水平。

-通過試運行或模擬操作，檢查設(shè)備的啟動、運行、停止等程序是否順暢。

-對設(shè)備的清潔效果進行現(xiàn)場評估，確保清掃質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。

4.維護保養(yǎng)：

-根據(jù)設(shè)備使用說明書和維護手冊，制定定期維護保養(yǎng)計劃。

-清掃工應(yīng)掌握基本的設(shè)備維護保養(yǎng)技能，如更換磨損的刷子、清理過濾器、添加潤滑油等。

-定期對設(shè)備進行潤滑，檢查和更換易損件，確保設(shè)備長期穩(wěn)定運行。

5.記錄與報告：

-清掃工應(yīng)記錄設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)、維護保養(yǎng)情況、更換的零部件等信息。

-維護保養(yǎng)完成后，應(yīng)填寫設(shè)備維護報告，包括保養(yǎng)日期、保養(yǎng)內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果等。

6.狀態(tài)監(jiān)控：

-設(shè)備技術(shù)狀態(tài)的監(jiān)控應(yīng)形成制度，由專門的監(jiān)控人員進行，確保監(jiān)控的及時性和準(zhǔn)確性。

-對設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)進行定期評估，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的狀態(tài)進行預(yù)警和整改。

五、技術(shù)測試與校準(zhǔn)

1.測試方法：

-清掃設(shè)備的技術(shù)測試應(yīng)包括清潔效率、噪音水平、能耗、運行穩(wěn)定性等指標(biāo)。

-清潔效率測試可以通過模擬清掃不同類型和難度的污漬區(qū)域來進行，記錄清掃前后地面清潔度。

-噪音水平測試應(yīng)使用分貝儀在設(shè)備正常工作狀態(tài)下進行，記錄設(shè)備噪音數(shù)據(jù)。

-能耗測試應(yīng)使用能量計在設(shè)備連續(xù)運行一定時間后，記錄能耗數(shù)據(jù)。

-運行穩(wěn)定性測試可以通過模擬實際工作環(huán)境，觀察設(shè)備在連續(xù)工作過程中的表現(xiàn)。

2.校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)：

-設(shè)備的校準(zhǔn)應(yīng)參照國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)規(guī)定，確保測試數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。

-清潔效率的校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)基于清掃前后的對比，清潔度應(yīng)達到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

-噪音水平的校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參考相關(guān)的噪音控制法規(guī)，確保設(shè)備噪音在允許范圍內(nèi)。

-能耗的校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)基于設(shè)備在標(biāo)準(zhǔn)工況下的能耗指標(biāo)，確保設(shè)備效率。

3.結(jié)果處理：

-測試和校準(zhǔn)結(jié)果應(yīng)詳細(xì)記錄，包括測試日期、時間、測試環(huán)境、測試人員等信息。

-對測試結(jié)果進行分析，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備性能不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)立即采取措施進行調(diào)整或維修。

-對于測試中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)制定改進措施，并跟蹤實施效果。

-定期對設(shè)備進行復(fù)測，驗證改進措施的效果，確保設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。

4.校準(zhǔn)周期：

-設(shè)備的校準(zhǔn)周期應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用頻率和維護保養(yǎng)計劃來確定，一般建議至少每年進行一次全面校準(zhǔn)。

-對于關(guān)鍵設(shè)備或頻繁使用的設(shè)備，校準(zhǔn)周期應(yīng)縮短，以確保其性能始終符合要求。

5.質(zhì)量控制：

-測試和校準(zhǔn)過程中，應(yīng)遵循質(zhì)量控制流程，確保所有測試和校準(zhǔn)活動的一致性和有效性。

-對于測試和校準(zhǔn)過程中出現(xiàn)的問題，應(yīng)進行原因分析，并采取措施防止類似問題再次發(fā)生。

六、技術(shù)操作姿勢

1.操作姿態(tài)：

-清掃工在操作設(shè)備時應(yīng)保持身體挺直，避免長時間低頭或彎腰，以減少肌肉疲勞和傷害風(fēng)險。

-操作時，手臂和肩膀應(yīng)放松，避免過度用力，特別是使用掃帚或刷子時。

-站立時，雙腳應(yīng)與肩同寬，以保持身體平衡，避免因單腳支撐而造成身體傾斜。

-操作電動設(shè)備時，應(yīng)握緊設(shè)備把手，確保設(shè)備穩(wěn)定，避免意外滑落。

2.移動范圍：

-清掃工在移動時應(yīng)保持平穩(wěn)，避免突然轉(zhuǎn)身或快速移動，以防跌倒或扭傷。

-在狹窄空間或轉(zhuǎn)彎處操作時，應(yīng)緩慢移動，注意周圍環(huán)境，避免碰撞。

-在上下樓梯或斜坡時，應(yīng)使用扶手，保持穩(wěn)定，避免因重心不穩(wěn)而跌倒。

3.休息安排：

-清掃工應(yīng)遵循工作與休息相結(jié)合的原則，每工作一段時間后應(yīng)適當(dāng)休息。

-休息時，應(yīng)選擇安全、舒適的位置，避免在潮濕、滑或不穩(wěn)定的地面休息。

-休息期間，可進行簡單的伸展運動，緩解肌肉疲勞。

4.個人防護：

-清掃工在操作過程中應(yīng)穿戴適當(dāng)?shù)膫€人防護裝備，如安全帽、防護眼鏡、手套等。

-長時間站立或操作應(yīng)穿著舒適的鞋子和服裝，以減少身體不適。

5.環(huán)境適應(yīng)：

-根據(jù)不同的工作環(huán)境，調(diào)整操作姿勢，如在高溫或寒冷環(huán)境中，應(yīng)注意保暖或降溫。

-在有異味或有害氣體的環(huán)境中，應(yīng)佩戴相應(yīng)的防護口罩。

6.姿勢調(diào)整：

-清掃工應(yīng)定期檢查和調(diào)整自己的操作姿勢，確保身體各部位處于舒適且不易疲勞的狀態(tài)。

-如感到身體不適或疼痛，應(yīng)立即停止操作，尋求醫(yī)療幫助。

七、技術(shù)注意事項

1.技術(shù)要點：

-清掃工在操作設(shè)備時，應(yīng)確保設(shè)備處于安全啟動狀態(tài)，避免未確認(rèn)設(shè)備狀態(tài)就啟動。

-操作設(shè)備時，應(yīng)按照設(shè)備操作手冊的指導(dǎo)進行，不得隨意更改設(shè)備設(shè)置。

-清掃過程中，應(yīng)避免直接接觸清潔劑和化學(xué)品，如需接觸，應(yīng)佩戴適當(dāng)?shù)姆雷o手套。

-清掃時，應(yīng)根據(jù)地面材質(zhì)和污漬類型選擇合適的清潔劑和清潔方法。

2.避免的錯誤：

-避免在設(shè)備未完全停止時進行維護或清潔，以防意外啟動。

-避免在清掃過程中長時間保持同一姿勢，以免造成肌肉疲勞或傷害。

-避免在清掃區(qū)域有行人或障礙物時操作設(shè)備，確保工作安全。

-避免使用損壞或不合適的清潔工具，以免影響清掃效果或造成設(shè)備損壞。

3.必須遵守的紀(jì)律：

-清掃工應(yīng)嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不得在工作時間從事與工作無關(guān)的活動。

-不得在清掃區(qū)域內(nèi)吸煙或吃零食，保持工作環(huán)境的清潔衛(wèi)生。

-不得擅自離開工作崗位，如需離開，應(yīng)向負(fù)責(zé)人請假并得到批準(zhǔn)。

-不得在操作設(shè)備時進行閑談或分心，確保操作安全。

4.安全操作：

-清掃工應(yīng)熟悉并遵守所有與清掃工作相關(guān)的安全規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)。

-在操作危險設(shè)備或進行高空作業(yè)時，應(yīng)佩戴相應(yīng)的安全防護裝備。

-遇到緊急情況，如火災(zāi)、中毒等，應(yīng)立即停止操作，并按照應(yīng)急預(yù)案采取行動。

5.環(huán)保意識：

-清掃工應(yīng)具備環(huán)保意識，合理使用清潔劑和水資源，減少對環(huán)境的污染。

-分類收集和處理垃圾，確保垃圾分類符合當(dāng)?shù)丨h(huán)保要求。

6.交流與合作：

-清掃工應(yīng)與同事保持良好的溝通，共同完成清掃任務(wù)。

-在工作中遇到問題，應(yīng)及時向上級或相關(guān)部門報告，尋求幫助和解決方案。

八、作業(yè)收尾處理

1.數(shù)據(jù)記錄：

-清掃工應(yīng)詳細(xì)記錄清掃作業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)，包括作業(yè)時間、清掃區(qū)域、清潔劑使用量、設(shè)備運行時間等。

-記錄的資料應(yīng)準(zhǔn)確無誤，便于后續(xù)分析和工作總結(jié)。

2.設(shè)備狀態(tài)確認(rèn)：

-作業(yè)結(jié)束后，清掃工應(yīng)對設(shè)備進行檢查，確認(rèn)設(shè)備無損壞、無泄漏，電池電量充足。

-對于發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)立即上報并采取措施進行修復(fù)或更換。

3.資料整理：

-對清掃作業(yè)的相關(guān)資料進行整理，包括作業(yè)記錄、設(shè)備維修記錄、清潔效果評估報告等。

-資料應(yīng)按照規(guī)定的格式和期限進行歸檔，確保資料的完整性和可追溯性。

4.清掃區(qū)域檢查：

-作業(yè)完成后，清掃工應(yīng)對清掃區(qū)域進行復(fù)查，確保無遺漏和污染。

-如有遺留垃圾或污漬，應(yīng)立即進行處理。

5.環(huán)境清潔：

-清掃工應(yīng)對作業(yè)現(xiàn)場進行徹底清潔，包括工具歸位、設(shè)備擺放整齊、清潔劑歸瓶等。

-保持工作區(qū)域的整潔，為下一輪清掃作業(yè)做好準(zhǔn)備。

6.上報總結(jié)：

-清掃工應(yīng)向上級報告作業(yè)完成情況，包括作業(yè)質(zhì)量、存在問題、改進建議等。

-上級應(yīng)根據(jù)報告內(nèi)容，對清掃工作進行評價和指導(dǎo)。

7.環(huán)保處理：

-對清掃過程中產(chǎn)生的廢棄物進行分類處理，確保符合環(huán)保規(guī)定。

-妥善處理清潔劑等有害化學(xué)品，防止污染環(huán)境。

九、技術(shù)故障處理

1.故障診斷：

-清掃工在發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時，應(yīng)首先停止操作，確保安全。

-通過觀察設(shè)備外觀、檢查操作面板指示燈、傾聽設(shè)備聲音等方式初步判斷故障原因。

-如有條件，可使用測試儀器對設(shè)備進行初步檢測，確定故障點。

2.排除程序：

-根據(jù)故障診斷結(jié)果，按照設(shè)備操作手冊或維修指南進行故障排除。

-對于簡單的故障，如更換電池、清理堵塞物等，清掃工可自行處理。

-對于復(fù)雜的故障，如電機損壞、電路故障等，應(yīng)通知專業(yè)維修人員進行處理。

-在排除故障過程中，應(yīng)遵循由簡到繁的原則，逐步縮小故障范圍。

3.記錄要求：

-清掃工應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生的時間、地點、現(xiàn)象、初步診斷和最終處理方法。

-記錄應(yīng)包括故障排除前后的設(shè)備狀態(tài)，以及維修過程中更換的零部件。

-故障處理記錄應(yīng)保存?zhèn)洳?，以便分析故障原因和預(yù)防類似故障的發(fā)生。

4.故障預(yù)防：

-定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng)，預(yù)防故障的發(fā)生。

-對清掃工進行設(shè)備操作和維護保養(yǎng)的培訓(xùn)，提高其故障處理能力。

-建立設(shè)備故障數(shù)據(jù)庫，收集和分析故障信息，為設(shè)備改進和預(yù)防措施提供依據(jù)。

5.應(yīng)急處理