個人電子代繳費協(xié)議書第一章總則1.1合同編號_______1.2協(xié)議目的1.2.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在電子代繳費服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證電子代繳費服務(wù)的順利進(jìn)行。1.3適用范圍1.3.1本協(xié)議適用于甲乙雙方在電子代繳費服務(wù)中的所有交易活動。1.4定義1.4.1“甲方”指提供電子代繳費服務(wù)的個人。1.4.2“乙方”指接受甲方提供電子代繳費服務(wù)的個人。1.4.3“電子代繳費”指甲方通過互聯(lián)網(wǎng)或其他電子方式代為乙方支付指定服務(wù)或商品的費用。1.5協(xié)議效力1.5.1本協(xié)議自雙方簽字（或電子簽名）之日起生效，有效期為____年。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方應(yīng)提供以下電子代繳費服務(wù)：2.1.1.1代為支付各類生活費用，如水、電、燃?xì)?、電話費等。2.1.1.2代為支付各類公共事業(yè)繳費，如交通罰款、社保繳費等。2.1.1.3代為支付各類網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費用，如寬帶費、手機費等。2.1.1.4代為支付其他乙方指定的繳費項目。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方應(yīng)保證電子代繳費服務(wù)的及時性，保證乙方在約定的時間內(nèi)完成繳費。2.2.2甲方應(yīng)保證繳費信息準(zhǔn)確無誤，如因信息錯誤導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2.3甲方應(yīng)保證繳費安全，采取必要的技術(shù)措施保障乙方賬戶及繳費信息安全。第三章服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用3.1.1甲方提供電子代繳費服務(wù)，按實際代繳費金額的____%向乙方收取服務(wù)費。3.2支付方式3.2.1乙方可通過以下方式支付服務(wù)費用：3.2.1.1銀行轉(zhuǎn)賬。3.2.1.2網(wǎng)上支付。3.2.1.3現(xiàn)金支付（僅限于雙方約定地點）。3.3費用結(jié)算3.3.1甲方應(yīng)在提供服務(wù)后____個工作日內(nèi)向乙方提供收費憑證。3.3.2雙方應(yīng)于每次繳費后____個工作日內(nèi)完成費用結(jié)算。第四章信息保護(hù)與保密4.1信息保護(hù)4.1.1甲方應(yīng)采取必要措施保護(hù)乙方個人信息，保證信息不泄露、不濫用。4.2保密條款4.2.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容及服務(wù)過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。第五章協(xié)議的修改與解除5.1修改5.1.1本協(xié)議的修改必須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。5.2解除5.2.1本協(xié)議在以下情況下可解除：5.2.1.1雙方協(xié)商一致。5.2.1.2任何一方違約，經(jīng)另一方通知后____個工作日內(nèi)仍未糾正。5.2.1.3由于不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。5.3解除通知5.3.1協(xié)議解除前，一方應(yīng)提前____個工作日書面通知另一方。5.4解除后果5.4.1協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未完成的服務(wù)和費用結(jié)算。第六章服務(wù)條款6.1服務(wù)期限6.1.1本協(xié)議的服務(wù)期限自雙方簽字（或電子簽名）之日起生效，至____年____月____日止。6.2服務(wù)變更6.2.1在服務(wù)期限內(nèi)，如甲方需變更服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提前____個工作日書面通知乙方，并經(jīng)乙方同意后方可實施。6.3服務(wù)中斷6.3.1如因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷，甲方應(yīng)立即通知乙方，并采取一切可能措施盡快恢復(fù)服務(wù)。6.4用戶身份驗證6.4.1乙方在使用電子代繳費服務(wù)前，應(yīng)完成身份驗證手續(xù)，保證賬號安全。6.5服務(wù)限制6.5.1甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和平臺規(guī)則對電子代繳費服務(wù)進(jìn)行合理限制。第七章乙方責(zé)任7.1賬戶安全7.1.1乙方應(yīng)對自己的賬戶信息保密，不得泄露給他人。7.2繳費義務(wù)7.2.1乙方應(yīng)按照協(xié)議約定及時、足額支付服務(wù)費用。7.3服務(wù)評價7.3.1乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)進(jìn)行評價，甲方應(yīng)尊重乙方的評價權(quán)利。7.4違規(guī)操作7.4.1如乙方發(fā)覺賬戶異常或違規(guī)操作，應(yīng)及時通知甲方，并配合甲方進(jìn)行調(diào)查處理。第八章甲方責(zé)任8.1服務(wù)保障8.1.1甲方應(yīng)保證電子代繳費服務(wù)的穩(wěn)定性，避免因系統(tǒng)故障導(dǎo)致服務(wù)中斷。8.2數(shù)據(jù)安全8.2.1甲方應(yīng)采取必要措施保護(hù)乙方繳費數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露或被非法利用。8.3客戶服務(wù)8.3.1甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)渠道，及時響應(yīng)乙方的咨詢和投訴。8.4通知義務(wù)8.4.1甲方應(yīng)按本協(xié)議約定向乙方發(fā)送服務(wù)通知，包括但不限于服務(wù)變更、費用信息等。第九章服務(wù)的終止9.1協(xié)議終止9.1.1本協(xié)議在以下情況下終止：9.1.1.1協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿。9.1.1.2雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。9.1.1.3因甲方違約，乙方解除本協(xié)議。9.2服務(wù)暫停9.2.1如乙方連續(xù)____個月未使用電子代繳費服務(wù)，甲方有權(quán)暫停該服務(wù)。9.3終止后果9.3.1協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未完成的服務(wù)和費用結(jié)算。第十章其他10.1法律適用10.1.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。10.2通知10.2.1本協(xié)議項下的通知，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可通過以下方式送達(dá)：10.2.1.1郵寄至對方提供的地址。10.2.1.2郵件。10.2.1.3傳真。10.3不可抗力10.3.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分履行時，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4協(xié)議附件10.4.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私11.1個人信息保護(hù)11.1.1甲方承諾按照《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，對乙方個人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)。11.2數(shù)據(jù)存儲11.2.1甲方將乙方個人信息存儲在符合數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)中，保證數(shù)據(jù)安全。11.3數(shù)據(jù)使用11.3.1甲方僅將乙方個人信息用于本協(xié)議約定的目的，未經(jīng)乙方同意不得用于其他用途。11.4數(shù)據(jù)共享11.4.1甲方不得向任何第三方泄露或提供乙方個人信息，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意。11.5數(shù)據(jù)刪除11.5.1乙方有權(quán)要求甲方刪除其個人信息，甲方應(yīng)在接到請求后____個工作日內(nèi)予以刪除。第十二章知識產(chǎn)權(quán)12.1內(nèi)容版權(quán)12.1.1甲方提供的電子代繳費服務(wù)中的所有內(nèi)容，包括但不限于軟件、數(shù)據(jù)、文本、圖像等，均受著作權(quán)法等知識產(chǎn)權(quán)法律保護(hù)。12.2知識產(chǎn)權(quán)使用12.2.1乙方在協(xié)議有效期內(nèi)使用甲方提供的電子代繳費服務(wù)時，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。12.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)12.3.1如乙方在使用服務(wù)過程中侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。第十三章附則13.1通知13.1.1本協(xié)議項下的所有通知，應(yīng)按照協(xié)議約定方式發(fā)送。13.2解釋13.2.1本協(xié)議的條款標(biāo)題僅為方便查閱，不構(gòu)成對本協(xié)議內(nèi)容的解釋。13.3協(xié)議份數(shù)13.3.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙