2025年帶貨直播安全協(xié)議鑒于各方計(jì)劃在2025年進(jìn)行帶貨直播活動(dòng)，為明確各方在活動(dòng)過程中的安全責(zé)任，防范和化解相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，保障消費(fèi)者、主播、品牌方及平臺(tái)方的合法權(quán)益，促進(jìn)直播行業(yè)的健康有序發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國電子商務(wù)法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國廣告法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：第一條引言與宗旨本協(xié)議由以下各方于____年____月____日簽署：（一）主播/主播方（以下簡(jiǎn)稱“主播方”）；（二）MCN機(jī)構(gòu)（如有，名稱：）（以下簡(jiǎn)稱“MCN機(jī)構(gòu)”）；（三）品牌方/商家（以下簡(jiǎn)稱“商家方”）；（四）直播平臺(tái)方（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)方”）；（五）技術(shù)服務(wù)商（如有，名稱：）（以下簡(jiǎn)稱“技術(shù)服務(wù)商”）。鑒于各方計(jì)劃在2025年進(jìn)行帶貨直播活動(dòng)，為明確各方在活動(dòng)過程中的安全責(zé)任，防范和化解相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，保障消費(fèi)者、主播、品牌方及平臺(tái)方的合法權(quán)益，促進(jìn)直播行業(yè)的健康有序發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國電子商務(wù)法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國廣告法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：第二條安全管理基本原則（一）所有直播活動(dòng)必須遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于前述法律、法規(guī)及行業(yè)管理規(guī)定。（二）各方應(yīng)采取積極措施，識(shí)別、評(píng)估和防范直播活動(dòng)中可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)。（三）各方應(yīng)在活動(dòng)過程中明確并履行相應(yīng)的安全責(zé)任。（四）各方應(yīng)將保障消費(fèi)者權(quán)益放在首位，確保商品信息真實(shí)、交易過程安全、售后服務(wù)到位。（五）各方應(yīng)建立安全評(píng)估和改進(jìn)機(jī)制，根據(jù)法律法規(guī)變化和實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)情況，不斷完善安全措施。第三條各方安全義務(wù)與責(zé)任（一）主播方義務(wù)：1.確保有合法直播資質(zhì)，遵守平臺(tái)規(guī)則和本協(xié)議約定，保持良好職業(yè)素養(yǎng)。2.對(duì)推廣商品有充分了解，確保介紹內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀，不夸大宣傳，不虛假承諾。3.確保直播內(nèi)容健康向上，不包含違法、違規(guī)、低俗、危險(xiǎn)或誤導(dǎo)性信息。4.規(guī)范與觀眾的互動(dòng)行為，妥善處理負(fù)面評(píng)論和沖突，防止網(wǎng)絡(luò)欺凌或不當(dāng)言論。5.保護(hù)自身及合作方的商業(yè)秘密、用戶數(shù)據(jù)等信息安全，不泄露、不濫用。6.接受安全培訓(xùn)，掌握基本的應(yīng)急處理能力，如遇突發(fā)事件能及時(shí)上報(bào)和應(yīng)對(duì)。（二）MCN機(jī)構(gòu)（如有）義務(wù)：1.對(duì)簽約主播進(jìn)行背景審查和資質(zhì)審核。2.對(duì)主播進(jìn)行法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則、安全規(guī)范、應(yīng)急處理等方面的培訓(xùn)和管理。3.提供必要的內(nèi)容審核支持和指導(dǎo)。4.協(xié)助平臺(tái)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和問題處理。（三）商家方義務(wù)：1.提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的合格商品，承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。2.確保提供給主播和平臺(tái)的商品信息（名稱、規(guī)格、產(chǎn)地、成分、功效、價(jià)格等）真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.保證商品來源合法，供應(yīng)鏈過程可追溯。4.提供明確的售后政策，并有能力履行。（四）平臺(tái)方義務(wù)：1.提供穩(wěn)定、安全的直播技術(shù)支持，保障直播過程流暢、數(shù)據(jù)傳輸安全。2.制定并公示明確的平臺(tái)安全規(guī)則，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)控、識(shí)別和處理。3.建立完善的內(nèi)容審核機(jī)制，包括AI審核和人工審核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)直播內(nèi)容。4.提供安全的支付環(huán)境，保障交易信息安全，處理消費(fèi)者投訴。5.遵守?cái)?shù)據(jù)安全法律法規(guī)，保護(hù)用戶個(gè)人信息不被泄露或?yàn)E用。6.利用技術(shù)手段監(jiān)測(cè)異常行為和潛在風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)發(fā)出預(yù)警。7.建立完善的應(yīng)急預(yù)案，處理直播中斷、安全事故、輿情危機(jī)等。（五）技術(shù)服務(wù)商（如有）義務(wù)：1.保證提供的直播技術(shù)（如鏡頭、燈光、網(wǎng)絡(luò)、轉(zhuǎn)碼、互動(dòng)工具等）穩(wěn)定、安全可靠。2.確保數(shù)據(jù)交互過程的安全。第四條安全風(fēng)險(xiǎn)管理與控制（一）建立定期或不定期的安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估機(jī)制，涵蓋商品安全、主播行為、內(nèi)容安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、輿情風(fēng)險(xiǎn)等。（二）針對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，制定并實(shí)施相應(yīng)的控制措施，如商品抽檢、主播背景審查、內(nèi)容審核流程、安全培訓(xùn)、技術(shù)防護(hù)升級(jí)、應(yīng)急演練等。（三）對(duì)合作商家和供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)審核和動(dòng)態(tài)管理，建立商品溯源機(jī)制。（四）明確數(shù)據(jù)處理流程、權(quán)限管理、加密存儲(chǔ)、安全傳輸、跨境數(shù)據(jù)傳輸（如適用）等要求，落實(shí)個(gè)人信息保護(hù)責(zé)任。第五條安全事件應(yīng)急處理（一）制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，明確不同類型安全事件（如商品質(zhì)量問題、主播不當(dāng)言論、網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露、主播突發(fā)疾病或意外、負(fù)面輿情發(fā)酵等）的報(bào)告流程、處置措施、責(zé)任人和聯(lián)系方式。（二）規(guī)定發(fā)生安全事件后的即時(shí)報(bào)告義務(wù)和時(shí)限。（三）明確各方在應(yīng)急處理中的協(xié)同配合機(jī)制。（四）要求對(duì)安全事件進(jìn)行原因分析、責(zé)任認(rèn)定和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，完善安全管理體系。第六條監(jiān)督檢查與考核（一）平臺(tái)方、MCN機(jī)構(gòu)（如有）有權(quán)對(duì)直播活動(dòng)進(jìn)行日常安全監(jiān)督檢查。（二）可約定由平臺(tái)或第三方機(jī)構(gòu)對(duì)協(xié)議履行情況、安全管理措施有效性進(jìn)行定期審計(jì)。（三）可建立與安全表現(xiàn)掛鉤的考核機(jī)制，對(duì)安全記錄不佳的方采取警告、限制權(quán)限、終止合作等措施。第七條違約責(zé)任（一）若任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（二）違約責(zé)任形式包括但不限于：警告、通報(bào)批評(píng)；停止相關(guān)服務(wù)（如直播權(quán)限、商品推廣權(quán)）；經(jīng)濟(jì)賠償：因違約行為給對(duì)方或第三方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；終止合作協(xié)議。（三）若違約行為構(gòu)成違法，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的行政或刑事責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，各方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向主播方/MCN機(jī)構(gòu)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條保密條款（一）各方對(duì)在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、用戶數(shù)據(jù)等負(fù)有保密義務(wù)。（二）未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方泄露前述保密信息。（三）本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第十條協(xié)議的生效、變更與終止（一）本協(xié)議自各方簽字蓋章之日起生效。（二）本協(xié)議的任何變更需經(jīng)各方書面同意。（三）出現(xiàn)以下情況時(shí)，本協(xié)議可終止：合同期滿；任何一方嚴(yán)重違約，守約方有權(quán)解除本協(xié)議；法律法規(guī)變化導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；雙方協(xié)商一致同意終止。（四）本協(xié)議終止后，各方應(yīng)按照約定處理善后事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)清理、未完成訂單處理等。第十一條其他條款（一）本協(xié)議所稱“通知”應(yīng)采用書面形式，并按照本協(xié)議首頁所列地址、傳真或電子郵件送達(dá)。（二）本協(xié)議構(gòu)成