勞動(dòng)保障協(xié)理員常識(shí)知識(shí)考核試卷含答案勞動(dòng)保障協(xié)理員常識(shí)知識(shí)考核試卷含答案考生姓名：答題日期：判卷人：得分：題型單項(xiàng)選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在檢驗(yàn)學(xué)員對(duì)勞動(dòng)保障協(xié)理員相關(guān)常識(shí)知識(shí)的掌握程度，確保其具備處理勞動(dòng)保障事務(wù)的實(shí)際能力，以適應(yīng)現(xiàn)實(shí)工作需求。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.勞動(dòng)保障協(xié)理員的主要職責(zé)不包括（）。

A.勞動(dòng)保障法律法規(guī)的宣傳和咨詢

B.勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)和處理

C.工傷認(rèn)定和賠償

D.企業(yè)文化的塑造

2.根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，試用期最長(zhǎng)不得超過（）個(gè)月。

A.1

B.2

C.3

D.6

3.勞動(dòng)者與用人單位發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，可以向（）申請(qǐng)調(diào)解。

A.勞動(dòng)保障行政部門

B.工會(huì)

C.人民法院

D.勞動(dòng)仲裁委員會(huì)

4.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)保障協(xié)理員的工作內(nèi)容？（）

A.招聘與配置

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.績(jī)效考核

D.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)

5.《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》規(guī)定，用人單位必須依法參加（）。

A.社會(huì)保險(xiǎn)

B.工傷保險(xiǎn)

C.失業(yè)保險(xiǎn)

D.生育保險(xiǎn)

6.勞動(dòng)者因工負(fù)傷，應(yīng)當(dāng)由（）進(jìn)行認(rèn)定。

A.勞動(dòng)保障行政部門

B.用人單位

C.醫(yī)療機(jī)構(gòu)

D.勞動(dòng)仲裁委員會(huì)

7.勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)提前（）日通知用人單位。

A.3

B.5

C.10

D.30

8.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)保障協(xié)理員的日常工作？（）

A.勞動(dòng)合同簽訂

B.勞動(dòng)者檔案管理

C.企業(yè)文化建設(shè)

D.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

9.根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》，用人單位未依法與勞動(dòng)者簽訂書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)支付（）。

A.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

B.違約金

C.罰款

D.補(bǔ)償金

10.勞動(dòng)者因患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期最長(zhǎng)不得超過（）年。

A.1

B.2

C.3

D.5

11.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）。

A.公平原則

B.法律原則

C.和諧原則

D.效率原則

12.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)保障協(xié)理員的工作內(nèi)容？（）

A.勞動(dòng)保障法律法規(guī)的宣傳

B.勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)

C.企業(yè)人力資源規(guī)劃

D.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

13.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先（）。

A.了解爭(zhēng)議雙方的訴求

B.查閱相關(guān)法律法規(guī)

C.進(jìn)行調(diào)解

D.提交仲裁

14.根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，用人單位安排勞動(dòng)者加班的，應(yīng)當(dāng)支付不低于工資的（）。

A.1.5倍

B.2倍

C.3倍

D.4倍

15.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)注重（）。

A.爭(zhēng)議雙方的意愿

B.法律法規(guī)的適用

C.爭(zhēng)議解決的速度

D.爭(zhēng)議解決的結(jié)果

16.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)保障協(xié)理員的工作內(nèi)容？（）

A.勞動(dòng)合同簽訂

B.勞動(dòng)者培訓(xùn)

C.企業(yè)文化建設(shè)

D.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解

17.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）。

A.公平原則

B.法律原則

C.和諧原則

D.結(jié)果導(dǎo)向原則

18.根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》，用人單位未依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的，勞動(dòng)者可以（）。

A.要求用人單位支付賠償金

B.要求用人單位支付違約金

C.要求用人單位支付罰款

D.要求用人單位支付補(bǔ)償金

19.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先（）。

A.了解爭(zhēng)議雙方的訴求

B.查閱相關(guān)法律法規(guī)

C.進(jìn)行調(diào)解

D.提交仲裁

20.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)保障協(xié)理員的工作內(nèi)容？（）

A.勞動(dòng)合同簽訂

B.勞動(dòng)者培訓(xùn)

C.企業(yè)文化建設(shè)

D.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解

21.根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，用人單位安排勞動(dòng)者加班的，應(yīng)當(dāng)支付不低于工資的（）。

A.1.5倍

B.2倍

C.3倍

D.4倍

22.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)注重（）。

A.爭(zhēng)議雙方的意愿

B.法律法規(guī)的適用

C.爭(zhēng)議解決的速度

D.爭(zhēng)議解決的結(jié)果

23.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)保障協(xié)理員的工作內(nèi)容？（）

A.勞動(dòng)合同簽訂

B.勞動(dòng)者培訓(xùn)

C.企業(yè)文化建設(shè)

D.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解

24.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）。

A.公平原則

B.法律原則

C.和諧原則

D.結(jié)果導(dǎo)向原則

25.根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》，用人單位未依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的，勞動(dòng)者可以（）。

A.要求用人單位支付賠償金

B.要求用人單位支付違約金

C.要求用人單位支付罰款

D.要求用人單位支付補(bǔ)償金

26.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先（）。

A.了解爭(zhēng)議雙方的訴求

B.查閱相關(guān)法律法規(guī)

C.進(jìn)行調(diào)解

D.提交仲裁

27.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)保障協(xié)理員的工作內(nèi)容？（）

A.勞動(dòng)合同簽訂

B.勞動(dòng)者培訓(xùn)

C.企業(yè)文化建設(shè)

D.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解

28.根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，用人單位安排勞動(dòng)者加班的，應(yīng)當(dāng)支付不低于工資的（）。

A.1.5倍

B.2倍

C.3倍

D.4倍

29.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)注重（）。

A.爭(zhēng)議雙方的意愿

B.法律法規(guī)的適用

C.爭(zhēng)議解決的速度

D.爭(zhēng)議解決的結(jié)果

30.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)保障協(xié)理員的工作內(nèi)容？（）

A.勞動(dòng)合同簽訂

B.勞動(dòng)者培訓(xùn)

C.企業(yè)文化建設(shè)

D.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳時(shí)，應(yīng)包括以下內(nèi)容（）。

A.勞動(dòng)合同法的基本原則

B.勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理程序

C.社會(huì)保險(xiǎn)的種類和繳納

D.工傷認(rèn)定和賠償

E.勞動(dòng)者的基本權(quán)益

2.以下哪些屬于勞動(dòng)保障協(xié)理員的工作職責(zé)（）。

A.勞動(dòng)關(guān)系的建立與維護(hù)

B.勞動(dòng)者的招聘與配置

C.勞動(dòng)合同的簽訂與管理

D.勞動(dòng)者的培訓(xùn)與發(fā)展

E.勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解與仲裁

3.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括（）。

A.公平原則

B.法律原則

C.和諧原則

D.效率原則

E.結(jié)果導(dǎo)向原則

4.以下哪些情況屬于勞動(dòng)者與用人單位的勞動(dòng)爭(zhēng)議（）。

A.勞動(dòng)合同解除爭(zhēng)議

B.工資支付爭(zhēng)議

C.工作時(shí)間與休息休假爭(zhēng)議

D.勞動(dòng)安全衛(wèi)生爭(zhēng)議

E.社會(huì)保險(xiǎn)爭(zhēng)議

5.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)保障法律法規(guī)咨詢時(shí)，應(yīng)提供的服務(wù)包括（）。

A.法律法規(guī)解釋

B.法律文書起草

C.法律咨詢

D.法律援助

E.法律培訓(xùn)

6.以下哪些屬于勞動(dòng)保障協(xié)理員在勞動(dòng)合同簽訂與管理中的工作內(nèi)容（）。

A.勞動(dòng)合同文本的審查

B.勞動(dòng)合同的簽訂

C.勞動(dòng)合同的變更

D.勞動(dòng)合同的解除

E.勞動(dòng)合同的續(xù)簽

7.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)者招聘與配置時(shí)，應(yīng)考慮的因素包括（）。

A.人力資源規(guī)劃

B.招聘需求分析

C.招聘渠道選擇

D.招聘流程設(shè)計(jì)

E.招聘效果評(píng)估

8.以下哪些屬于勞動(dòng)保障協(xié)理員在勞動(dòng)者培訓(xùn)與發(fā)展中的工作內(nèi)容（）。

A.培訓(xùn)需求分析

B.培訓(xùn)計(jì)劃制定

C.培訓(xùn)實(shí)施

D.培訓(xùn)效果評(píng)估

E.員工職業(yè)生涯規(guī)劃

9.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)采取的措施包括（）。

A.了解爭(zhēng)議事實(shí)

B.進(jìn)行調(diào)解

C.提交仲裁

D.提起訴訟

E.協(xié)助當(dāng)事人收集證據(jù)

10.以下哪些屬于勞動(dòng)保障協(xié)理員在勞動(dòng)關(guān)系建立與維護(hù)中的工作內(nèi)容（）。

A.勞動(dòng)合同的簽訂

B.勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防

D.勞動(dòng)者的權(quán)益保障

E.勞動(dòng)條件的改善

11.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳時(shí)，應(yīng)采用的方式包括（）。

A.舉辦講座

B.發(fā)放宣傳資料

C.利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

D.制作宣傳海報(bào)

E.組織知識(shí)競(jìng)賽

12.以下哪些屬于勞動(dòng)保障協(xié)理員在勞動(dòng)者的招聘與配置中的工作內(nèi)容（）。

A.招聘需求分析

B.招聘渠道選擇

C.招聘流程設(shè)計(jì)

D.招聘效果評(píng)估

E.員工背景調(diào)查

13.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)者培訓(xùn)與發(fā)展時(shí)，應(yīng)關(guān)注的問題包括（）。

A.培訓(xùn)需求的準(zhǔn)確性

B.培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性

C.培訓(xùn)方式的多樣性

D.培訓(xùn)效果的持續(xù)性

E.員工的參與度

14.以下哪些屬于勞動(dòng)保障協(xié)理員在勞動(dòng)爭(zhēng)議處理中的工作內(nèi)容（）。

A.了解爭(zhēng)議事實(shí)

B.進(jìn)行調(diào)解

C.提交仲裁

D.提起訴訟

E.協(xié)助當(dāng)事人收集證據(jù)

15.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)遵循的程序包括（）。

A.爭(zhēng)議受理

B.調(diào)查取證

C.調(diào)解

D.仲裁

E.訴訟

16.以下哪些屬于勞動(dòng)保障協(xié)理員在勞動(dòng)關(guān)系建立與維護(hù)中的工作內(nèi)容（）。

A.勞動(dòng)合同的簽訂

B.勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整

C.勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防

D.勞動(dòng)者的權(quán)益保障

E.勞動(dòng)條件的改善

17.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳時(shí)，應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容包括（）。

A.法律法規(guī)的基本原則

B.法律法規(guī)的適用范圍

C.法律法規(guī)的修改和完善

D.法律法規(guī)的實(shí)施情況

E.法律法規(guī)對(duì)勞動(dòng)者的保護(hù)

18.以下哪些屬于勞動(dòng)保障協(xié)理員在勞動(dòng)者培訓(xùn)與發(fā)展中的工作內(nèi)容（）。

A.培訓(xùn)需求分析

B.培訓(xùn)計(jì)劃制定

C.培訓(xùn)實(shí)施

D.培訓(xùn)效果評(píng)估

E.員工職業(yè)生涯規(guī)劃

19.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)考慮的因素包括（）。

A.爭(zhēng)議的性質(zhì)

B.爭(zhēng)議的嚴(yán)重程度

C.當(dāng)事人的意愿

D.法律法規(guī)的規(guī)定

E.社會(huì)輿論的影響

20.以下哪些屬于勞動(dòng)保障協(xié)理員在勞動(dòng)者的招聘與配置中的工作內(nèi)容（）。

A.招聘需求分析

B.招聘渠道選擇

C.招聘流程設(shè)計(jì)

D.招聘效果評(píng)估

E.員工背景調(diào)查

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》是我國(guó)第一部全面規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系的法律，于_________年頒布實(shí)施。

2.勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的_________協(xié)議。

3.社會(huì)保險(xiǎn)是指國(guó)家通過法律強(qiáng)制實(shí)施，為勞動(dòng)者在_________提供物質(zhì)幫助的制度。

4.勞動(dòng)爭(zhēng)議是指勞動(dòng)者與用人單位之間因_________產(chǎn)生的爭(zhēng)議。

5.勞動(dòng)保障協(xié)理員是負(fù)責(zé)_________工作的專業(yè)人員。

6.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳時(shí)，應(yīng)遵循的原則是_________、_________、_________。

7.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)采取的措施包括_________、_________、_________。

8.勞動(dòng)者的基本權(quán)益包括_________、_________、_________等。

9.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)者招聘與配置時(shí)，應(yīng)考慮的因素包括_________、_________、_________。

10.勞動(dòng)保障協(xié)理員在勞動(dòng)者培訓(xùn)與發(fā)展中的工作內(nèi)容主要包括_________、_________、_________。

11.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)遵循的程序包括_________、_________、_________。

12.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳時(shí)，應(yīng)采用的方式包括_________、_________、_________。

13.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)者招聘與配置時(shí)，應(yīng)遵循的原則是_________、_________、_________。

14.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)注重的原則是_________、_________、_________。

15.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)者培訓(xùn)與發(fā)展時(shí)，應(yīng)關(guān)注的問題包括_________、_________、_________。

16.勞動(dòng)保障協(xié)理員在勞動(dòng)關(guān)系建立與維護(hù)中的工作內(nèi)容主要包括_________、_________、_________。

17.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳時(shí)，應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容包括_________、_________、_________。

18.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)考慮的因素包括_________、_________、_________。

19.勞動(dòng)保障協(xié)理員在勞動(dòng)者招聘與配置中的工作內(nèi)容主要包括_________、_________、_________。

20.勞動(dòng)保障協(xié)理員在勞動(dòng)者培訓(xùn)與發(fā)展中的工作內(nèi)容主要包括_________、_________、_________。

21.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)采取的措施包括_________、_________、_________。

22.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳時(shí)，應(yīng)遵循的原則是_________、_________、_________。

23.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)注重的原則是_________、_________、_________。

24.勞動(dòng)保障協(xié)理員在勞動(dòng)者培訓(xùn)與發(fā)展時(shí)，應(yīng)關(guān)注的問題包括_________、_________、_________。

25.勞動(dòng)保障協(xié)理員在勞動(dòng)關(guān)系建立與維護(hù)中的工作內(nèi)容主要包括_________、_________、_________。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.勞動(dòng)保障協(xié)理員只需要具備一定的法律知識(shí)即可，無需了解人力資源管理相關(guān)知識(shí)。（）

2.勞動(dòng)者與用人單位簽訂的勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)一式兩份，由雙方各執(zhí)一份。（）

3.社會(huì)保險(xiǎn)的繳納是用人單位的義務(wù)，與勞動(dòng)者無關(guān)。（）

4.勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后，當(dāng)事人可以直接向人民法院提起訴訟。（）

5.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮當(dāng)事人的意愿。（）

6.勞動(dòng)者因工負(fù)傷，用人單位可以在支付賠償金的同時(shí)解除勞動(dòng)合同。（）

7.勞動(dòng)保障協(xié)理員在招聘過程中，有權(quán)對(duì)勞動(dòng)者的個(gè)人隱私進(jìn)行查詢。（）

8.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持中立，不偏袒任何一方。（）

9.勞動(dòng)者的休息休假權(quán)利可以通過集體合同來保障。（）

10.勞動(dòng)保障協(xié)理員在培訓(xùn)勞動(dòng)者時(shí)，可以要求勞動(dòng)者提供個(gè)人工作經(jīng)歷的相關(guān)證明。（）

11.勞動(dòng)保障協(xié)理員在勞動(dòng)者培訓(xùn)與發(fā)展中，主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)的實(shí)施和效果評(píng)估。（）

12.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)尊重當(dāng)事人的選擇，包括是否接受調(diào)解。（）

13.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳時(shí)，可以采用多種形式，如講座、宣傳冊(cè)等。（）

14.勞動(dòng)者有權(quán)要求用人單位為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，用人單位不得拒絕。（）

15.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，可以自行決定是否提交仲裁。（）

16.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮法律法規(guī)的規(guī)定。（）

17.勞動(dòng)保障協(xié)理員在進(jìn)行勞動(dòng)者招聘與配置時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正的原則。（）

18.勞動(dòng)保障協(xié)理員在勞動(dòng)者培訓(xùn)與發(fā)展中，應(yīng)當(dāng)關(guān)注勞動(dòng)者的職業(yè)生涯規(guī)劃。（）

19.勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。（）

20.勞動(dòng)保障協(xié)理員在勞動(dòng)關(guān)系建立與維護(hù)中，應(yīng)當(dāng)協(xié)助用人單位制定和實(shí)施勞動(dòng)規(guī)章制度。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.結(jié)合實(shí)際，論述勞動(dòng)保障協(xié)理員在維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益方面應(yīng)扮演的角色和承擔(dān)的責(zé)任。

2.請(qǐng)分析勞動(dòng)保障協(xié)理員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，如何平衡法律法規(guī)與和諧勞動(dòng)關(guān)系的關(guān)系。

3.針對(duì)當(dāng)前勞動(dòng)保障領(lǐng)域存在的問題，提出勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)如何提高自身業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

4.請(qǐng)?zhí)接憚趧?dòng)保障協(xié)理員在推動(dòng)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)和保障勞動(dòng)者權(quán)益方面可以采取的具體措施。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某企業(yè)因經(jīng)營(yíng)困難，決定裁員以降低成本。在裁員過程中，部分員工對(duì)裁員方案提出異議，認(rèn)為企業(yè)的裁員行為違反了《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)規(guī)定。作為勞動(dòng)保障協(xié)理員，請(qǐng)分析該案例中可能存在的勞動(dòng)爭(zhēng)議點(diǎn)，并提出相應(yīng)的解決方案。

2.案例背景：某公司因員工未按時(shí)完成工作任務(wù)，決定扣除其當(dāng)月工資。員工對(duì)此提出異議，認(rèn)為公司的做法侵犯了其合法權(quán)益。作為勞動(dòng)保障協(xié)理員，請(qǐng)分析該案例中可能存在的勞動(dòng)爭(zhēng)議點(diǎn)，并說明如何通過調(diào)解或仲裁等方式解決爭(zhēng)議。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.B

3.D

4.C

5.A

6.A

7.C

8.C

9.A

10.B

11.D

12.C

13.A

14.B

15.B

16.C

17.D

18.A

19.B

20.D

21.B

22.B

23.D

24.D

25.A

26.A

27.C

28.B

29.B

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.1994

2.協(xié)議

3.老齡、疾病、工傷、失業(yè)、生育

4.權(quán)利義務(wù)

5.勞動(dòng)保障事務(wù)

6.公正、合法、便民

7.了解爭(zhēng)議事實(shí)、進(jìn)行調(diào)解、提交仲裁

8.工資、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生

9.人力資源規(guī)劃、招聘需求分析、招聘渠道選擇

10.培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施

11.爭(zhēng)議受理、調(diào)查取證、調(diào)解、仲裁、訴訟

12.舉辦講座、發(fā)放宣傳資料、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、制作宣傳海報(bào)、組織知識(shí)競(jìng)賽

13.公開、公平、公正

14.公平、合法、和諧

15.培訓(xùn)需求的準(zhǔn)確性、培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性、培訓(xùn)方式的多樣性、培訓(xùn)效果的持續(xù)性、員工的參與度

16.勞動(dòng)合同的簽訂、勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整、勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防、勞動(dòng)者的權(quán)益保障、勞動(dòng)條件的改善

17.法律法規(guī)的基本原則、法律法規(guī)的適用范圍、法律法規(guī)的修改和完善、法律法規(guī)的實(shí)施情況、法律法規(guī)對(duì)勞動(dòng)者的保護(hù)

18.爭(zhēng)議的性質(zhì)、爭(zhēng)議的嚴(yán)重程度、當(dāng)事人的意愿、法律法規(guī)的規(guī)定、社會(huì)輿論的影響

19.招聘需求分析、招聘渠道選擇、招聘流程設(shè)計(jì)、招聘效果評(píng)估、員工背景調(diào)查

20.培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)效果評(píng)估、員工職業(yè)生涯規(guī)劃

21.了解爭(zhēng)議事實(shí)、進(jìn)行調(diào)解、提交