2025年健康養(yǎng)生會所服務(wù)合同協(xié)議甲方（顧客）：_________，身份證號：_________，聯(lián)系電話：_________，住址：_________乙方（健康養(yǎng)生會所）：_________，統(tǒng)一社會信用代碼：_________，聯(lián)系電話：_________，地址：_________鑒于甲方有意向乙方健康養(yǎng)生會所（以下簡稱“乙方”）購買并使用健康養(yǎng)生服務(wù)，乙方愿意向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條定義除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.1“健康養(yǎng)生服務(wù)”是指乙方為顧客提供的包括但不限于中醫(yī)理療（如推拿、拔罐、艾灸）、瑜伽、健身、SPA水療、健康咨詢、營養(yǎng)配餐建議、心理疏導(dǎo)、健康管理評估等服務(wù)項目。1.2“會員資格”是指甲方根據(jù)本協(xié)議約定成為乙方會員的身份，享有約定的會員權(quán)益。1.3“服務(wù)有效期”是指本協(xié)議約定的或特定服務(wù)項目、套餐、儲值卡等有效的期限。1.4“預(yù)約”是指甲方按照本協(xié)議約定方式提前安排使用乙方服務(wù)的時段。1.5“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會事件等。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方同意根據(jù)甲方選擇及本協(xié)議約定，向甲方提供健康養(yǎng)生服務(wù)。2.2具體的服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)價格及詳情，以乙方公示的價目表、服務(wù)說明或雙方另行確認(rèn)的文件為準(zhǔn)。乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.3甲方有權(quán)在乙方提供的項目范圍內(nèi)，根據(jù)自己的需求選擇服務(wù)。如需乙方提供未在本協(xié)議中明確列出的服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第三條合同期限與有效期3.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。3.2除非本協(xié)議另有約定或雙方另有書面協(xié)議，本協(xié)議期滿后自動終止。期滿后，如甲方有意繼續(xù)享受乙方服務(wù)，應(yīng)在本協(xié)議期滿前______日內(nèi)書面通知乙方，雙方可協(xié)商續(xù)簽協(xié)議。3.3甲方購買的服務(wù)套餐、次卡、儲值卡或會員資格，其服務(wù)有效期或使用期限按具體約定執(zhí)行，自甲方購買或獲得之日起計算。第四條費用、支付方式與結(jié)算4.1甲方同意按照本協(xié)議約定及乙方的收費標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費用。4.2服務(wù)費用包括但不限于項目費、會員費、套餐費、私教費等。具體費用標(biāo)準(zhǔn)，以乙方公示的價目表為準(zhǔn)。4.3甲方可以選擇以下方式支付服務(wù)費用：(1)現(xiàn)金支付；(2)銀行卡支付；(3)電子支付（如微信、支付寶）；(4)使用乙方發(fā)行的儲值卡支付；(5)其他雙方約定的方式。4.4如甲方購買儲值卡，則：(1)充值金額最低為______元，最高為______元。充值后，甲方可在乙方指定范圍內(nèi)使用儲值卡余額支付服務(wù)費用。(2)儲值卡余額不得兌換現(xiàn)金，但甲方在滿足乙方規(guī)定條件且儲值卡余額低于______元時，可申請辦理退款，具體規(guī)則以乙方公示為準(zhǔn)。(3)儲值卡余額在甲方提供有效身份證明辦理銷戶手續(xù)后______日內(nèi)，可按照______%的比例退還余額；逾期未辦理銷戶或不符合退款條件的，儲值卡余額作廢，乙方不予退款。(4)儲值卡自充值之日起______年內(nèi)有效，過期未使用余額作廢。4.5乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后，按照甲方要求或法律規(guī)定開具發(fā)票。4.6如乙方調(diào)整服務(wù)價格，應(yīng)至少提前______日向所有受影響的顧客公示，并通知甲方。甲方有權(quán)選擇是否接受價格調(diào)整，但甲方不接受調(diào)整的，本協(xié)議在價格調(diào)整生效前終止。第五條預(yù)約與調(diào)度5.1甲方如需使用乙方提供的需要預(yù)約的服務(wù)，應(yīng)至少提前______小時通過電話、乙方官方APP、微信公眾號或前往乙方前臺進(jìn)行預(yù)約。5.2甲方應(yīng)按照預(yù)約時間準(zhǔn)時到達(dá)乙方服務(wù)場所。如需變更或取消預(yù)約，甲方應(yīng)至少提前______小時通知乙方，否則可能需要承擔(dān)______元的違約金或按該次服務(wù)費用______%的比例扣款（以較低者為準(zhǔn)）。特殊情況除外。5.3如乙方因特殊原因需要變更或取消甲方的預(yù)約，應(yīng)至少提前______小時通知甲方，并向甲方提供同等級別或更高級別的服務(wù)時間作為補(bǔ)償，或退還相應(yīng)服務(wù)費用。5.4對于無需預(yù)約的服務(wù)，甲方可在乙方營業(yè)時間內(nèi)直接前往服務(wù)場所消費，具體服務(wù)內(nèi)容和價格以乙方現(xiàn)場公示為準(zhǔn)。第六條雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)享有按照本協(xié)議約定獲得服務(wù)的權(quán)利。(2)有權(quán)要求乙方提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。(3)有權(quán)要求乙方維護(hù)服務(wù)場所的安全和衛(wèi)生。(4)應(yīng)如實向乙方提供個人健康狀況、過敏史、特殊疾病等信息，并配合乙方進(jìn)行必要的健康篩查或評估。(5)應(yīng)遵守乙方的場內(nèi)規(guī)章制度，包括但不限于著裝要求、行為規(guī)范、疫情防控要求等。(6)應(yīng)按照本協(xié)議約定按時足額支付服務(wù)費用。(7)應(yīng)愛護(hù)乙方提供的設(shè)施設(shè)備，如有損壞應(yīng)照價賠償。(8)不得將本協(xié)議項下的會員資格、卡或服務(wù)轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓給他人使用。6.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費用。(2)有權(quán)要求甲方遵守本協(xié)議約定及乙方的場內(nèi)規(guī)章制度。(3)有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定暫?；蚪K止對違反規(guī)定的甲方提供的服務(wù)。(4)應(yīng)確保其服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，并接受必要的培訓(xùn)。(5)應(yīng)保證服務(wù)場所的設(shè)施設(shè)備安全、衛(wèi)生，并采取必要的消毒措施。(6)應(yīng)對甲方的個人信息（包括健康信息）嚴(yán)格保密，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本協(xié)議所必需，不得向任何第三方泄露。(7)應(yīng)為甲方提供便捷的預(yù)約、咨詢和投訴渠道。(8)在提供服務(wù)過程中，應(yīng)采取合理的措施保障甲方的安全，但甲方因自身健康原因或故意、重大過失導(dǎo)致的人身損害，乙方不承擔(dān)責(zé)任，除非能證明損害是由乙方或其工作人員的故意或重大過失造成的。第七條健康信息與免責(zé)7.1甲方確認(rèn)已向乙方如實告知其健康狀況、既往病史、過敏藥物、特殊生理期等可能影響服務(wù)安全的相關(guān)信息。甲方有義務(wù)根據(jù)乙方提示，配合進(jìn)行健康評估或簽署健康承諾書。7.2甲方確認(rèn)已充分了解并自愿接受本協(xié)議約定的健康養(yǎng)生服務(wù)的潛在風(fēng)險。對于服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的任何不適或意外情況，甲方應(yīng)立即告知乙方服務(wù)人員。7.3乙方在提供服務(wù)前，會根據(jù)甲方的健康信息進(jìn)行風(fēng)險評估，并在必要時拒絕為不符合健康條件的甲方提供服務(wù)。7.4對于因甲方未如實告知健康狀況、未遵守健康指導(dǎo)、自身疾病發(fā)作或特殊體質(zhì)原因?qū)е碌娜松韨蜇敭a(chǎn)損失，乙方在已盡到合理告知、評估和注意義務(wù)的情況下，不承擔(dān)責(zé)任。如乙方或其工作人員存在故意或重大過失，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條隱私保護(hù)8.1乙方承諾對在履行本協(xié)議過程中收集、獲取的甲方個人信息（包括但不限于姓名、身份證號、聯(lián)系方式、住址、健康信息、消費記錄等）承擔(dān)保密義務(wù)。8.2乙方僅在以下情況下可收集、使用或披露甲方個人信息：(1)獲得甲方明確的、單獨的書面同意；(2)為履行本協(xié)議提供或改進(jìn)服務(wù)所必需；(3)應(yīng)法律、法規(guī)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求或為維護(hù)社會公共利益；(4)甲方死亡后，為處理其遺產(chǎn)或履行相關(guān)法律義務(wù)；(5)甲方授權(quán)乙方向其關(guān)聯(lián)公司或合作方披露，且合作方亦承諾履行同等保密義務(wù)。8.3乙方將采取合理的組織和技術(shù)措施（如訪問控制、加密存儲、安全傳輸?shù)龋┍Ｗo(hù)甲方個人信息的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、泄露、篡改或丟失。乙方員工有義務(wù)對甲方的個人信息保密。第九條不可抗力9.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后______日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第十條爭議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同變更與解除11.1對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意。11.2發(fā)生以下情況之一，本協(xié)議可被解除：(1)雙方協(xié)商一致解除；(2)因不可抗力致使本協(xié)議目的無法實現(xiàn)；(3)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面催告后______日內(nèi)仍未糾正的；(4)甲方死亡或喪失民事行為能力，且無合法繼承人繼續(xù)履行本協(xié)議或繼續(xù)履行對本方不利的；(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。11.3甲方提前解除本協(xié)議的，應(yīng)支付已享受服務(wù)的費用，并可能需要支付______元的提前解約違約金（如有約定）。具體解約條件和費用以雙方約定為準(zhǔn)。第十二條通知與送達(dá)12.1雙方在本協(xié)議中載明的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前______日書面通知另一方。12.2所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、文件等，可通過專人遞送、掛號信、電子郵件、傳真或本協(xié)議約定的其他方式送達(dá)。以專人遞送或掛號信方式發(fā)出的，簽收或寄出日視為送達(dá)；以電子郵件或傳真方式發(fā)出的，發(fā)出時視為送達(dá)。地址以本協(xié)議載明的為準(zhǔn)。第十三條合同