四川省南充市保安服務(wù)有限公司2025年度員工招聘（5人）筆試歷年參考題庫附帶答案詳解一、選擇題從給出的選項中選擇正確答案（共100題）1、下列哪項是保安員在執(zhí)勤過程中應(yīng)具備的基本職業(yè)素養(yǎng)？A.擅自離崗休息；B.對可疑人員進(jìn)行辱罵；C.嚴(yán)格遵守崗位紀(jì)律；D.隨意允許外來車輛進(jìn)出【參考答案】C【解析】保安員的基本職業(yè)素養(yǎng)包括責(zé)任心強(qiáng)、遵紀(jì)守法、文明執(zhí)勤。嚴(yán)格遵守崗位紀(jì)律是履行職責(zé)的基礎(chǔ)，其他選項均違反職業(yè)道德與工作規(guī)范，可能造成安全隱患。2、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患時，保安員首先應(yīng)采取的措施是？A.立即撥打119；B.報告上級并及時排除隱患；C.等待領(lǐng)導(dǎo)指示后再行動；D.自行處理而不上報【參考答案】B【解析】發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)第一時間報告并采取必要措施防止事故擴(kuò)大，若情況緊急再撥打119。及時上報和初步處置是保安員職責(zé)所在，確保安全響應(yīng)有序。3、下列哪種行為符合保安員的儀容儀表要求？A.留長發(fā)、蓄胡須；B.崗位執(zhí)勤時穿拖鞋；C.著制服并佩戴工牌；D.制服混搭便裝【參考答案】C【解析】保安員應(yīng)保持整潔儀容，按規(guī)定著統(tǒng)一制服，佩戴標(biāo)識，體現(xiàn)專業(yè)形象。其他選項均不符合《保安服務(wù)管理條例》對職業(yè)形象的要求。4、在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)可疑物品，正確的做法是？A.立即移動物品查看；B.通知同事后獨自拆解；C.設(shè)置警戒并報告上級；D.置之不理繼續(xù)巡邏【參考答案】C【解析】可疑物品可能涉及公共安全，不得擅自觸碰。應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場、設(shè)置警戒、及時上報，由專業(yè)人員處理，避免引發(fā)意外。5、下列哪項屬于保安員的禁止行為？A.協(xié)助維持秩序；B.登記外來人員信息；C.體罰或變相體罰他人；D.按規(guī)定交接班【參考答案】C【解析】保安員不得限制他人人身自由或?qū)嵤w罰，這違反《保安服務(wù)管理條例》及法律法規(guī)，屬于嚴(yán)重違規(guī)行為，可能承擔(dān)法律責(zé)任。6、夜間巡邏時，應(yīng)重點檢查的內(nèi)容是？A.員工聊天情況；B.燈光照明與門窗關(guān)閉情況；C.辦公室衛(wèi)生；D.文件歸檔是否整齊【參考答案】B【解析】夜間巡邏重點在于排除安全隱患，如門窗是否關(guān)閉、照明是否正常、有無異常聲響等，確保區(qū)域安全，其他選項非安全重點。7、面對突發(fā)暴力事件，保安員應(yīng)優(yōu)先考慮？A.擒拿施暴者；B.保護(hù)自身與群眾安全；C.拍照取證；D.追趕逃跑人員【參考答案】B【解析】首要任務(wù)是確保自身和群眾生命安全，避免無謂犧牲。應(yīng)在保障安全前提下報警、疏散人群，依法履行職責(zé)，不盲目對抗。8、下列哪種情況需要立即報警？A.外來人員咨詢路線；B.發(fā)現(xiàn)盜竊正在進(jìn)行；C.員工忘記帶卡；D.下雨未關(guān)窗【參考答案】B【解析】現(xiàn)行盜竊屬于違法犯罪行為，保安員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)在確保安全前提下立即報警，并報告上級，協(xié)助警方控制現(xiàn)場，防止損失擴(kuò)大。9、保安員交接班時應(yīng)做到？A.打個招呼即可離開；B.口頭簡單說明；C.填寫交接記錄并確認(rèn)事項；D.讓同事自己查看監(jiān)控【參考答案】C【解析】規(guī)范的交接班需填寫書面記錄，包括設(shè)備狀態(tài)、異常情況、未盡事項等，確保工作連續(xù)性與責(zé)任可追溯，避免管理漏洞。10、下列哪項不屬于保安員的崗位職責(zé)？A.維護(hù)責(zé)任區(qū)秩序；B.執(zhí)行消防巡查；C.查驗他人身份證件；D.登記出入人員【參考答案】C【解析】保安員無權(quán)查驗居民身份證，除非執(zhí)法機(jī)關(guān)授權(quán)。其職責(zé)限于登記、引導(dǎo)、巡查等，不得侵犯他人合法權(quán)益。11、遇到醉酒人員鬧事，保安員應(yīng)如何處理？A.直接將其制服；B.立即驅(qū)逐出園區(qū)；C.保持距離，及時報警；D.與其對罵警告【參考答案】C【解析】醉酒者行為不可控，應(yīng)避免直接沖突，保持安全距離，及時報警并報告上級，防止事態(tài)升級，確保自身與他人安全。12、在門崗執(zhí)勤時，對外來車輛的正確處理方式是？A.一律禁止進(jìn)入；B.詢問后放行；C.登記信息并核實后放行；D.收取費(fèi)用后放行【參考答案】C【解析】外來車輛需登記車牌、來訪事由、聯(lián)系人等信息，并經(jīng)核實確認(rèn)后方可放行，確保責(zé)任區(qū)域安全可控，防止無關(guān)人員隨意進(jìn)出。13、下列哪種行為有助于提升服務(wù)質(zhì)量？A.對訪客冷言冷語；B.主動問候并提供指引；C.拒絕回答簡單問題；D.執(zhí)勤時玩手機(jī)【參考答案】B【解析】文明用語、主動服務(wù)是提升職業(yè)形象的關(guān)鍵。保安員應(yīng)具備服務(wù)意識，以禮待人，展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)，營造安全和諧環(huán)境。14、使用滅火器撲救初期火災(zāi)時，應(yīng)站在什么位置？A.下風(fēng)方向；B.火源正前方；C.上風(fēng)或側(cè)上風(fēng)方向；D.離火源越近越好【參考答案】C【解析】站在上風(fēng)或側(cè)上風(fēng)方向可避免煙霧和火焰撲面，確保操作安全。同時保持安全距離，對準(zhǔn)火源根部噴射，提高撲救效率。15、下列哪項是保安巡邏的基本方式？A.固定路線定時巡查；B.只在室內(nèi)巡邏；C.每周巡邏一次；D.根據(jù)心情決定路線【參考答案】A【解析】巡邏應(yīng)按預(yù)定路線和時間進(jìn)行，確保覆蓋重點區(qū)域，形成規(guī)律但不失靈活性，有效預(yù)防安全隱患，提升防控能力。16、發(fā)現(xiàn)有人暈倒，保安員首先應(yīng)？A.立即做心肺復(fù)蘇；B.移動患者至陰涼處；C.判斷意識并呼叫救援；D.自行喂水處理【參考答案】C【解析】應(yīng)先確認(rèn)環(huán)境安全，判斷其意識與呼吸，立即呼叫120并報告上級。非專業(yè)人員不得隨意移動或施救，避免二次傷害。17、保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)遵循的基本原則是？A.靈活處理，無需制度；B.依法依規(guī)、文明執(zhí)勤；C.以暴制暴；D.聽從私人指令【參考答案】B【解析】保安服務(wù)必須依法開展，堅持文明、規(guī)范執(zhí)勤，維護(hù)公共秩序的同時尊重他人權(quán)利，杜絕違法違規(guī)行為。18、下列哪種情況屬于消防重點部位？A.員工休息室；B.檔案室與配電房；C.公共走廊；D.衛(wèi)生間【參考答案】B【解析】檔案室存有重要資料，配電房涉及電力安全，均為火災(zāi)高風(fēng)險區(qū)域，應(yīng)列為重點巡查部位，配備消防設(shè)施并定期檢查。19、監(jiān)控室值班人員發(fā)現(xiàn)異常畫面，應(yīng)？A.忽略小畫面變動；B.立即記錄并報告；C.自行刪除錄像；D.關(guān)閉監(jiān)控系統(tǒng)【參考答案】B【解析】監(jiān)控是安全防控的重要手段，發(fā)現(xiàn)異常必須及時記錄時間、位置并上報，以便核查處理，不得隱瞞或擅自處置。20、保安員在執(zhí)勤期間不得從事的行為是？A.協(xié)助疏導(dǎo)交通；B.參與賭博活動；C.檢查消防器材；D.填寫值班記錄【參考答案】B【解析】賭博屬于違法行為，無論是否在崗，保安員均不得參與。其行為應(yīng)符合社會公德與職業(yè)規(guī)范，維護(hù)行業(yè)形象。21、在團(tuán)隊協(xié)作中，下列哪項行為最有助于提升整體工作效率？A．成員各自為政，獨立完成任務(wù)；B．明確分工，定期溝通進(jìn)展；C．由一人承擔(dān)全部責(zé)任以避免混亂；D．頻繁更換任務(wù)分配以增加靈活性【參考答案】B【解析】明確分工可避免重復(fù)勞動，定期溝通能及時發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)調(diào)進(jìn)度，是高效團(tuán)隊協(xié)作的核心。各自為政易導(dǎo)致信息割裂，一人負(fù)責(zé)易形成瓶頸，頻繁更換任務(wù)則降低專注度?？茖W(xué)的協(xié)作機(jī)制強(qiáng)調(diào)責(zé)任清晰與信息暢通，B項最符合管理原則。22、處理突發(fā)事件時，首要的應(yīng)對步驟是？A．立即向上級匯報；B．控制現(xiàn)場，確保人員安全；C．記錄事件全過程；D．通知媒體發(fā)布信息【參考答案】B【解析】突發(fā)事件處置遵循“生命至上”原則，首要任務(wù)是控制事態(tài)、保障人員安全。匯報和記錄雖重要，但應(yīng)在確保安全后進(jìn)行。擅自通知媒體可能引發(fā)輿情風(fēng)險。B項體現(xiàn)應(yīng)急響應(yīng)的基本邏輯，符合安全管理規(guī)范。23、下列哪種溝通方式最適用于傳達(dá)重要工作指令？A．口頭傳達(dá)；B．微信群消息；C．書面通知并確認(rèn)接收；D．張貼公告【參考答案】C【解析】重要指令需確保準(zhǔn)確傳達(dá)與可追溯性。書面通知能清晰表述內(nèi)容，確認(rèn)接收可避免誤解。口頭和群消息易被忽略，公告缺乏反饋機(jī)制。C項兼顧準(zhǔn)確性與反饋，是正式管理溝通的優(yōu)選方式。24、關(guān)于職業(yè)道德，下列說法正確的是？A．只要完成任務(wù)，手段無需在意；B．保守工作秘密是基本要求；C．個人利益優(yōu)先于組織利益；D．可適當(dāng)利用職務(wù)便利謀私【參考答案】B【解析】職業(yè)道德強(qiáng)調(diào)誠信、責(zé)任與紀(jì)律。保守秘密是職業(yè)操守的重要組成部分，體現(xiàn)對組織和客戶的尊重。其他選項均違背職業(yè)倫理，可能引發(fā)法律或紀(jì)律問題。B項符合職業(yè)行為規(guī)范。25、下列哪項最能體現(xiàn)“服務(wù)意識”？A．按規(guī)章辦事，不額外付出；B．主動了解需求并提供幫助；C．等待他人提出請求才行動；D．僅完成本職范圍工作【參考答案】B【解析】服務(wù)意識強(qiáng)調(diào)主動性與換位思考。主動了解需求能提前解決問題，提升滿意度。被動響應(yīng)或機(jī)械執(zhí)行難以滿足實際需要。B項體現(xiàn)積極服務(wù)態(tài)度，是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵特征。26、在執(zhí)行巡邏任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)如何處理？A．立即打開檢查；B．自行移至安全區(qū)域；C．保護(hù)現(xiàn)場并上報；D．通知同事拍照留存【參考答案】C【解析】可疑物品可能涉及安全隱患，擅自處置風(fēng)險極高。正確做法是保護(hù)現(xiàn)場、疏散人員、及時上報專業(yè)部門處理。C項符合安全操作規(guī)程，確保處置專業(yè)、有序。27、下列哪項行為最有助于建立客戶信任？A．承諾所有要求都能滿足；B．準(zhǔn)時守約，言行一致；C．頻繁更換服務(wù)人員；D．減少溝通以避免出錯【參考答案】B【解析】信任源于可靠性和一致性。準(zhǔn)時守約、言行一致體現(xiàn)專業(yè)與誠信。過度承諾易失信，頻繁更換人員影響連續(xù)性，減少溝通則造成疏離。B項是建立長期信任的基礎(chǔ)。28、面對工作壓力，最有效的應(yīng)對方式是？A．壓抑情緒，繼續(xù)工作；B．合理規(guī)劃時間，尋求支持；C．請假逃避任務(wù)；D．責(zé)怪他人分擔(dān)責(zé)任【參考答案】B【解析】壓力管理強(qiáng)調(diào)積極應(yīng)對。合理規(guī)劃可提升效率，尋求支持有助于解決問題。壓抑情緒易導(dǎo)致心理問題，逃避和推責(zé)無助于改善現(xiàn)狀。B項體現(xiàn)成熟的職業(yè)態(tài)度。29、下列哪項屬于有效的自我管理能力？A．依賴上級督促完成任務(wù)；B．設(shè)定目標(biāo)并監(jiān)控進(jìn)度；C．優(yōu)先處理簡單事務(wù)；D．將所有工作拖延至最后【參考答案】B【解析】自我管理包括目標(biāo)設(shè)定、時間規(guī)劃與自我監(jiān)督。主動監(jiān)控進(jìn)度有助于及時調(diào)整。依賴他人、避重就輕或拖延均反映管理缺失。B項體現(xiàn)自律與計劃性。30、在多人值班期間，交接班最應(yīng)注意的是？A．按時離開崗位；B．口頭簡要說明情況；C．填寫交接記錄并確認(rèn)重點事項；D．讓接班人自行查看監(jiān)控【參考答案】C【解析】交接班需確保信息完整傳遞。書面記錄加重點確認(rèn)可避免遺漏，具有可追溯性。僅口頭說明或自行查看易產(chǎn)生誤解。C項符合規(guī)范操作流程，保障工作連續(xù)性。31、下列哪種行為最符合“遵紀(jì)守法”的要求？A．根據(jù)個人判斷決定是否遵守制度；B．在無人監(jiān)督時可適當(dāng)變通；C．嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和公司規(guī)章；D．只遵守對自己有利的規(guī)定【參考答案】C【解析】遵紀(jì)守法要求無差別執(zhí)行法律與制度，不因個人偏好或監(jiān)督缺位而改變。選擇性遵守或變通處理均屬違規(guī)。C項體現(xiàn)法治意識和職業(yè)底線。32、當(dāng)與同事發(fā)生工作分歧時，最佳處理方式是？A．堅持己見，爭取勝出；B．回避沖突，保持沉默；C．理性溝通，尋求共識；D．向領(lǐng)導(dǎo)打小報告【參考答案】C【解析】分歧應(yīng)通過建設(shè)性溝通化解。理性表達(dá)觀點、傾聽對方有助于達(dá)成共識。固執(zhí)己見加劇矛盾，回避問題影響協(xié)作，打小報告破壞信任。C項體現(xiàn)成熟的職業(yè)素養(yǎng)。33、下列哪項最能提升個人職業(yè)形象？A．穿戴時尚前衛(wèi)；B．工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，守時守信；C．頻繁談?wù)搨€人成就；D．避免參與集體活動【參考答案】B【解析】職業(yè)形象核心在于專業(yè)表現(xiàn)。認(rèn)真負(fù)責(zé)、守時守信體現(xiàn)可靠性，贏得尊重。過度關(guān)注外表或自我宣傳可能適得其反。B項是長期建立良好形象的基礎(chǔ)。34、在執(zhí)行安保任務(wù)時，對待訪客最恰當(dāng)?shù)膽B(tài)度是？A．冷漠審查，防止進(jìn)入；B．熱情過度，放松警惕；C．禮貌詢問，按規(guī)查驗；D．憑印象決定是否放行【參考答案】C【解析】安保工作需平衡安全與服務(wù)。禮貌詢問體現(xiàn)尊重，按規(guī)查驗確保安全。冷漠或過度熱情均影響體驗與安全。C項符合專業(yè)安保人員的行為標(biāo)準(zhǔn)。35、下列哪項行為有助于提升團(tuán)隊凝聚力？A．只關(guān)注個人績效；B．在背后議論同事；C．主動分享經(jīng)驗與資源；D．拒絕參與團(tuán)隊活動【參考答案】C【解析】團(tuán)隊凝聚力源于成員間的信任與協(xié)作。分享經(jīng)驗促進(jìn)共同成長，增強(qiáng)歸屬感。關(guān)注自我、背后議論或拒絕參與均破壞團(tuán)結(jié)。C項體現(xiàn)合作精神。36、發(fā)現(xiàn)同事有違規(guī)行為時，正確的做法是？A．視而不見，避免惹麻煩；B．公開指責(zé)以示警戒；C．按程序向主管反映；D．私下提醒后不再過問【參考答案】C【解析】違規(guī)行為需依規(guī)處理。按程序上報既履行監(jiān)督責(zé)任，又保障處理公正。視而不見縱容錯誤，公開指責(zé)易激化矛盾。C項體現(xiàn)責(zé)任意識與程序正義。37、下列哪項最能體現(xiàn)“責(zé)任心”？A．只做分配的任務(wù)；B．完成任務(wù)后立即離開；C．主動跟進(jìn)工作結(jié)果，確保落實；D．遇到困難立即放棄【參考答案】C【解析】責(zé)任心不僅在于執(zhí)行，更在于結(jié)果保障。主動跟進(jìn)體現(xiàn)對工作的全程負(fù)責(zé)。僅完成表面任務(wù)或遇阻即退，反映態(tài)度敷衍。C項展現(xiàn)積極擔(dān)當(dāng)。38、在公共區(qū)域執(zhí)勤時，保持良好儀態(tài)的主要目的是？A．展示個人風(fēng)采；B．提升公司形象與公眾信任；C．吸引他人注意；D．與同事比較表現(xiàn)【參考答案】B【解析】安保人員是企業(yè)形象的窗口。良好儀態(tài)傳遞專業(yè)、可靠信號，增強(qiáng)公眾安全感與信任感。非為個人表現(xiàn)或比較。B項體現(xiàn)崗位的社會意義。39、下列哪項是有效的時間管理策略？A．同時處理多項任務(wù)；B．優(yōu)先處理重要且緊急事項；C．等待上級安排每一步；D．先做喜歡的工作【參考答案】B【解析】時間管理強(qiáng)調(diào)優(yōu)先級判斷。重要且緊急事項應(yīng)優(yōu)先處理，確保關(guān)鍵任務(wù)完成。多任務(wù)易分心，被動等待降低效率，按喜好排序忽視責(zé)任。B項符合科學(xué)管理原則。40、面對客戶投訴，首要的應(yīng)對措施是？A．解釋責(zé)任不在自己；B．傾聽訴求，表達(dá)理解；C．立即給予賠償；D．建議客戶向上級反映【參考答案】B【解析】處理投訴需先安撫情緒。傾聽并表達(dá)理解體現(xiàn)尊重，有助于建立溝通基礎(chǔ)。急于辯解或推責(zé)易激化矛盾。賠償或轉(zhuǎn)介應(yīng)在了解情況后進(jìn)行。B項是專業(yè)應(yīng)對的第一步。41、下列哪項行為最符合保安人員在執(zhí)勤期間的職業(yè)規(guī)范？A．與同事在崗?fù)?nèi)大聲聊天；B．執(zhí)勤時玩手機(jī)游戲；C．對進(jìn)出人員進(jìn)行禮貌詢問并核對證件；D．擅自離崗去附近小店買水【參考答案】C【解析】保安人員應(yīng)保持警覺、堅守崗位，履行安全防范職責(zé)。選項C體現(xiàn)了主動履職、文明執(zhí)勤的要求，符合職業(yè)規(guī)范。A、B、D均違反崗位紀(jì)律，影響執(zhí)勤質(zhì)量，存在安全隱患。42、當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑物品時，保安人員應(yīng)采取的正確措施是？A．立即打開檢查；B．通知上級并封鎖現(xiàn)場；C．讓圍觀群眾幫忙辨認(rèn)；D．直接搬離至空曠地帶【參考答案】B【解析】可疑物品可能涉及危險，擅自處置易引發(fā)事故。應(yīng)先報告、封鎖現(xiàn)場、疏散人員，由專業(yè)人員處理。B項符合應(yīng)急處置流程，其他選項存在重大安全風(fēng)險。43、以下哪種滅火器適用于撲滅電器火災(zāi)？A．泡沫滅火器；B．水基型滅火器；C．干粉滅火器；D．清水滅火器【參考答案】C【解析】電器火災(zāi)需使用不導(dǎo)電滅火劑。干粉滅火器絕緣性好，適用于帶電設(shè)備滅火。水基類和泡沫類含水分，易導(dǎo)電，可能導(dǎo)致觸電或火勢擴(kuò)大。44、在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)門窗被撬，室內(nèi)無人，應(yīng)首先？A．立即進(jìn)入查看；B．撥打110報警并保護(hù)現(xiàn)場；C．自行翻找線索；D．通知業(yè)主后離開【參考答案】B【解析】保護(hù)現(xiàn)場是關(guān)鍵，擅自進(jìn)入可能破壞證據(jù)。應(yīng)報警并守住出入口，防止無關(guān)人員進(jìn)入，等待警方到場處理，確保程序合法、證據(jù)完整。45、保安人員在處理糾紛時，正確的做法是？A．偏袒熟人一方；B．強(qiáng)行驅(qū)散不聽勸阻者；C．保持中立，勸導(dǎo)雙方冷靜；D．直接報警無需調(diào)解【參考答案】C【解析】保安無執(zhí)法權(quán)，應(yīng)以調(diào)解、勸導(dǎo)為主，避免激化矛盾。保持中立、文明勸說，可有效控制事態(tài)。強(qiáng)制或偏袒易引發(fā)沖突，不符合服務(wù)宗旨。46、消防控制室值班人員必須做到？A．會操作監(jiān)控設(shè)備即可；B．持證上崗，熟悉應(yīng)急流程；C．可由保安臨時頂替；D．每兩小時查看一次記錄【參考答案】B【解析】消防控制室屬關(guān)鍵崗位，需持消防設(shè)施操作員證上崗，熟練掌握報警處置、設(shè)備操作和應(yīng)急預(yù)案，確保火災(zāi)響應(yīng)及時準(zhǔn)確。47、下列哪種情況不屬于保安巡邏的重點區(qū)域？A．配電房；B．員工休息室；C．財務(wù)室；D．監(jiān)控室【參考答案】B【解析】巡邏重點為高風(fēng)險區(qū)域，如財務(wù)室、配電房、監(jiān)控室等。員工休息室安全風(fēng)險較低，非重點巡查對象，但仍需定期查看。48、面對醉酒人員強(qiáng)行闖入，保安應(yīng)？A．強(qiáng)行制服；B．立即報警并設(shè)障阻攔；C．放行避免沖突；D．叫同事一起推搡驅(qū)趕【參考答案】B【解析】醉酒者行為不可控，應(yīng)以防護(hù)為主。報警同時設(shè)置物理隔離，避免直接肢體沖突，防止事態(tài)升級或自身受傷，確保依法履職。49、火災(zāi)發(fā)生時，保安的首要職責(zé)是？A．搶救貴重物品；B．組織人員疏散；C．拍攝現(xiàn)場照片；D．關(guān)閉所有電源【參考答案】B【解析】生命安全高于一切。組織人員快速、有序疏散是首要任務(wù)，其次才是控制火源、報警和保護(hù)財產(chǎn)。50、下列哪項屬于保安職業(yè)道德的基本要求？A．保守客戶秘密；B．接受服務(wù)對象饋贈；C．對外透露安保布防；D．私下承接安保業(yè)務(wù)【參考答案】A【解析】保密是職業(yè)道德核心，保安應(yīng)恪守職業(yè)操守，不得泄露單位安防信息或利用職務(wù)謀私。其他選項均違反職業(yè)紀(jì)律。51、夜間巡邏時，應(yīng)重點檢查？A．照明是否完好；B．綠化是否整潔；C．宣傳欄內(nèi)容；D．辦公桌擺放【參考答案】A【解析】照明影響安全監(jiān)控與應(yīng)急響應(yīng)，夜間必須確保重點區(qū)域照明正常，防止盲區(qū)藏匿隱患，提升巡邏有效性。52、保安在值崗時，遇到媒體記者拍攝，應(yīng)？A．搶奪攝像機(jī)；B．允許隨意拍攝；C．禮貌制止并上報；D．配合接受采訪【參考答案】C【解析】未經(jīng)授權(quán)的拍攝可能涉及安全或隱私，應(yīng)禮貌勸阻，立即報告上級處理，不得擅自表態(tài)或發(fā)生沖突。53、下列哪種行為屬于保安崗位禁忌？A．使用對講機(jī)報告異常；B．協(xié)助老人過馬路；C．代客戶保管鑰匙；D．按時交接班【參考答案】C【解析】代管鑰匙屬越權(quán)行為，易引發(fā)財物糾紛或安全漏洞。保安職責(zé)是防范，非代管服務(wù)，應(yīng)杜絕此類行為。54、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)自動報警系統(tǒng)誤報，應(yīng)？A．關(guān)閉報警器；B．記錄情況并上報檢修；C．忽略繼續(xù)值班；D．自行拆修設(shè)備【參考答案】B【解析】誤報也需記錄處理，確保系統(tǒng)可靠性。應(yīng)報修由專業(yè)人員檢修，不得擅自關(guān)閉或拆卸，避免漏報真實火情。55、保安交接班時，必須做到？A．口頭告知即可；B．填寫交接記錄并簽字；C．提前十分鐘離崗；D．由班長代為填寫【參考答案】B【解析】書面交接確保責(zé)任清晰，內(nèi)容包括設(shè)備狀態(tài)、未盡事項、異常情況等，簽字確認(rèn)可追溯，避免推諉。56、面對持刀威脅的嫌疑人，保安應(yīng)？A．徒手奪刀；B．大聲呵斥逼退；C．保持距離，立即報警；D．追擊制服【參考答案】C【解析】無專業(yè)裝備和訓(xùn)練時，應(yīng)優(yōu)先保護(hù)自身安全，保持安全距離，迅速報警，等待警方處置，避免無謂犧牲。57、下列哪項是保安巡邏的基本方式？A．固定路線定時巡查；B．僅在監(jiān)控室觀察；C．隨機(jī)駕駛車輛兜圈；D．選擇性巡查【參考答案】A【解析】定時、定線巡邏可形成威懾，配合隨機(jī)巡查提升防控效果。固定路線確保無遺漏，是基礎(chǔ)且有效的方式。58、保安在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)具備的基本素質(zhì)不包括？A．良好的身體素質(zhì)；B．熟練駕駛技能；C．基本法律常識；D．溝通協(xié)調(diào)能力【參考答案】B【解析】駕駛技能非普遍要求，其他三項為保安履職必備素質(zhì)，有助于應(yīng)對突發(fā)事件、依法處置、有效溝通。59、下列哪種情形下，保安可實施正當(dāng)防衛(wèi)？A．對方辱罵保安；B．制止正在行兇的歹徒；C．阻止遲到員工進(jìn)入；D．追討欠薪人員【參考答案】B【解析】正當(dāng)防衛(wèi)適用于制止不法侵害，如暴力行為。辱罵、遲到等非暴力情形不得使用武力，避免過度執(zhí)法。60、保安在崗期間，著裝要求應(yīng)？A．整潔統(tǒng)一，佩戴標(biāo)識；B．根據(jù)天氣隨意搭配；C．穿便服便于行動；D．只在檢查時穿戴【參考答案】A【解析】統(tǒng)一著裝體現(xiàn)專業(yè)形象，增強(qiáng)威懾力，便于識別。必須保持整潔、佩戴證件，樹立規(guī)范、可信的職業(yè)形象。61、下列哪項是保安人員在執(zhí)勤過程中應(yīng)遵循的基本原則？A.主動出擊，嚴(yán)厲打擊違法行為；B.文明執(zhí)勤，依法履行職責(zé)；C.靈活處理，視情況決定是否報警；D.以客戶利益為唯一標(biāo)準(zhǔn)【參考答案】B【解析】保安人員的職責(zé)是在法律框架內(nèi)維護(hù)秩序與安全，必須堅持文明執(zhí)勤、依法履職。不能越權(quán)執(zhí)法或采取暴力手段，應(yīng)通過合法程序協(xié)助處理問題，確保服務(wù)專業(yè)、合規(guī)。62、發(fā)現(xiàn)可疑物品時，保安人員最恰當(dāng)?shù)奶幹梅绞绞?？A.立即打開檢查確認(rèn)危險性；B.轉(zhuǎn)移至空曠地帶自行處理；C.疏散人員并報告公安機(jī)關(guān)；D.通知同事后繼續(xù)巡邏【參考答案】C【解析】面對可疑物品，首要任務(wù)是保障人員安全。應(yīng)迅速疏散周邊群眾，封鎖現(xiàn)場，并立即報警，由專業(yè)人員處置，嚴(yán)禁擅自觸碰或移動，以防發(fā)生意外。63、下列哪種行為屬于保安員的職業(yè)禁忌？A.按規(guī)定記錄值班日志；B.協(xié)助老人提重物；C.向客戶索取額外報酬；D.使用對講機(jī)匯報情況【參考答案】C【解析】索取額外報酬屬于違反職業(yè)道德和紀(jì)律的行為，損害企業(yè)形象。保安人員應(yīng)廉潔自律，不得利用職務(wù)之便謀取私利，否則將面臨紀(jì)律處分或解聘。64、夜間巡邏時發(fā)現(xiàn)門窗被撬，應(yīng)首先？A.沖入室內(nèi)抓捕嫌疑人；B.拍照留存證據(jù)后離開；C.立即報警并保護(hù)現(xiàn)場；D.自行排查所有房間【參考答案】C【解析】保護(hù)現(xiàn)場和確保自身安全是首要原則。應(yīng)避免直接confrontation，及時報警并封鎖區(qū)域，防止證據(jù)破壞或遭遇危險，等待警方到場處理。65、保安員在執(zhí)行任務(wù)中不具備下列哪項權(quán)力？A.勸阻違法人員；B.限制他人人身自由；C.報警求助；D.維護(hù)秩序【參考答案】B【解析】保安無權(quán)限制他人人身自由，否則涉嫌非法拘禁。其職能限于預(yù)防、勸阻和協(xié)助執(zhí)法，任何涉及強(qiáng)制措施的行為均需由公安機(jī)關(guān)依法實施。66、下列哪項最能體現(xiàn)保安服務(wù)的“預(yù)防為主”原則？A.事后協(xié)助調(diào)查取證；B.定期開展安全巡查；C.參與破案抓捕行動；D.處罰違規(guī)人員【參考答案】B【解析】“預(yù)防為主”強(qiáng)調(diào)通過日常巡查、隱患排查等方式提前發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，阻止事故發(fā)生。定期巡查正是實現(xiàn)主動防控的關(guān)鍵措施，優(yōu)于事后補(bǔ)救。67、遇到火災(zāi)初起階段，保安人員首先應(yīng)？A.組織人員安全疏散；B.尋找公司負(fù)責(zé)人請示；C.整理重要文件資料；D.拍攝視頻上傳網(wǎng)絡(luò)【參考答案】A【解析】火災(zāi)發(fā)生時，人員安全高于一切。應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，引導(dǎo)人員有序撤離，同時報警并嘗試撲救初起火源，但不得冒險延誤疏散時機(jī)。68、下列哪種情況不屬于保安巡邏的重點區(qū)域？A.消防通道；B.監(jiān)控盲區(qū)；C.員工休息室；D.財務(wù)室附近【參考答案】C【解析】巡邏重點應(yīng)為高風(fēng)險區(qū)域如財務(wù)室、監(jiān)控盲區(qū)、消防通道等。員工休息室一般非安全關(guān)鍵點，除非有特殊警情，否則不列為優(yōu)先巡查對象。69、保安員在崗期間著裝要求不包括？A.穿戴統(tǒng)一制服；B.佩戴工作證件；C.搭配個性化飾品；D.保持整潔規(guī)范【參考答案】C【解析】保安制服代表職業(yè)形象，必須統(tǒng)一、整潔、佩戴證件。個性化飾品可能影響專業(yè)形象或帶來安全隱患，故不應(yīng)佩戴，確保隊伍紀(jì)律性。70、下列哪項屬于保安員的正當(dāng)防衛(wèi)前提？A.預(yù)防潛在犯罪；B.面對正在發(fā)生的不法侵害；C.報復(fù)先前的辱罵行為；D.阻止無關(guān)人員拍照【參考答案】B【解析】正當(dāng)防衛(wèi)必須針對“正在進(jìn)行”的不法侵害，具有緊迫性和必要性。預(yù)防或報復(fù)均不符合法律條件，防衛(wèi)過當(dāng)亦需承擔(dān)法律責(zé)任。71、訪客登記時，保安應(yīng)重點核對？A.衣著是否得體；B.是否攜帶禮品；C.有效身份證件信息；D.職業(yè)背景詳情【參考答案】C【解析】訪客管理核心在于身份可追溯。必須查驗并登記有效證件（如身份證），確保來訪真實、可控，防止冒名或無關(guān)人員隨意進(jìn)入重點區(qū)域。72、下列哪種行為有助于提升保安服務(wù)質(zhì)量？A.對質(zhì)疑客戶冷處理；B.記錄問題并及時反饋；C.隱瞞工作失誤；D.減少與同事溝通【參考答案】B【解析】主動記錄問題并向上級反饋，體現(xiàn)責(zé)任心與改進(jìn)意識，有利于優(yōu)化流程、提升整體服務(wù)水平。隱瞞或回避問題將阻礙管理提升。73、保安員交接班時最重要的一環(huán)是？A.清潔崗?fù)ばl(wèi)生；B.交接未完成事項；C.互相問候致意；D.更換個人衣物【參考答案】B【解析】交接未完成事項（如異常情況、待辦任務(wù)）是確保工作連續(xù)性的關(guān)鍵。信息傳遞不清可能導(dǎo)致安全隱患，必須書面或口頭明確交接。74、監(jiān)控室值班人員發(fā)現(xiàn)畫面異常，首先應(yīng)？A.立即刪除可疑錄像；B.調(diào)整攝像頭角度；C.通知巡邏人員核查；D.關(guān)閉監(jiān)控系統(tǒng)重啟【參考答案】C【解析】發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)第一時間通知現(xiàn)場人員前往核實，確認(rèn)是否真實警情。不得擅自刪除或操作設(shè)備，確保證據(jù)完整和響應(yīng)及時。75、下列哪項不屬于保安職業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容？A.愛崗敬業(yè)；B.誠實守信；C.追求高薪；D.團(tuán)結(jié)協(xié)作【參考答案】C【解析】職業(yè)道德強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)、責(zé)任與協(xié)作，而非物質(zhì)追求?！白非蟾咝健睂賯€人目標(biāo)，不在職業(yè)規(guī)范范疇，其他三項均為基本職業(yè)操守要求。76、處理糾紛時，保安員最合適的角色是？A.裁判判決責(zé)任；B.主動調(diào)解并勸離雙方；C.站隊支持弱勢一方；D.拍攝視頻傳播警示【參考答案】B【解析】保安無執(zhí)法權(quán)，不宜判定是非。應(yīng)以勸解、疏導(dǎo)為主，防止沖突升級，必要時報警處理。保持中立、專業(yè)是妥善處置糾紛的關(guān)鍵。77、下列哪種情形下可以使用安保器械？A.對醉酒者進(jìn)行震懾；B.面對持刀攻擊時自衛(wèi)；C.阻止小孩奔跑玩耍；D.強(qiáng)制帶離普通訪客【參考答案】B【解析】安保器械僅限于應(yīng)對暴力威脅、保護(hù)自身或他人生命安全時使用。濫用器械將承擔(dān)法律責(zé)任，必須嚴(yán)格遵守使用條件和程序。78、消防栓前堆放雜物，保安應(yīng)？A.拍照后忽略；B.上報隱患并督促清理；C.自行罰款處理；D.用作臨時儲物區(qū)【參考答案】B【解析】消防設(shè)施前嚴(yán)禁堆放物品。發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)立即上報，并協(xié)調(diào)責(zé)任方及時清除，確保應(yīng)急通道暢通，落實消防安全管理責(zé)任。79、下列哪項屬于保安員的崗位紀(jì)律要求？A.擅自調(diào)換班次；B.值班期間飲酒；C.服從上級合理指令；D.接受客戶現(xiàn)金感謝【參考答案】C【解析】服從管理是基本紀(jì)律要求。擅自換班、飲酒、收禮等均違反規(guī)定。保安應(yīng)嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，確保隊伍管理有序、執(zhí)行有力。80、突發(fā)事件中，保安員的首要職責(zé)是？A.保護(hù)公司財產(chǎn)；B.協(xié)助媒體采訪；C.保障人員安全；D.追究責(zé)任人【參考答案】C【解析】在各類突發(fā)事件中，生命安全始終是第一位的。應(yīng)優(yōu)先組織疏散、救護(hù)傷員、控制危險源，財產(chǎn)保護(hù)應(yīng)在確保人身安全后進(jìn)行。81、下列哪項是保安人員在執(zhí)勤時應(yīng)遵循的基本原則？A.靈活處理，無需遵守制度；B.文明執(zhí)勤，依法履職；C.以暴制暴，震懾違法；D.優(yōu)先保護(hù)公司財產(chǎn)，不顧人身安全【參考答案】B【解析】保安人員應(yīng)堅持文明執(zhí)勤、依法履職的原則，既維護(hù)安全秩序，又尊重公民合法權(quán)益。不能隨意采取過激手段，必須在法律框架內(nèi)行動，體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)與社會責(zé)任。82、發(fā)現(xiàn)可疑物品時，保安正確的處置方式是？A.立即打開檢查；B.轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域；C.保護(hù)現(xiàn)場并報告上級；D.通知同事自行處理【參考答案】C【解析】發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)保持冷靜，禁止擅自觸碰或移動，需立即封鎖現(xiàn)場、疏散人員，并報告主管或警方處理，防止發(fā)生爆炸等意外，確保公共安全。83、下列哪項屬于保安的禁止行為？A.記錄巡邏日志；B.協(xié)助疏導(dǎo)交通；C.體罰或侮辱他人；D.檢查進(jìn)出人員證件【參考答案】C【解析】保安無權(quán)實施體罰、侮辱或限制他人人身自由，此類行為違反《保安服務(wù)管理條例》和《治安管理處罰法》，將承擔(dān)法律責(zé)任。84、夜間巡邏時，保安應(yīng)重點檢查？A.員工聊天情況；B.照明與門窗關(guān)閉情況；C.辦公室衛(wèi)生；D.個人物品擺放【參考答案】B【解析】夜間巡邏重點在于排查安全隱患，如照明是否正常、門窗是否關(guān)閉、有無異常聲響等，確保單位財產(chǎn)與設(shè)施安全。85、保安在執(zhí)行職務(wù)時，遇到火災(zāi)首先應(yīng)？A.搶救貴重物品；B.立即報警并組織疏散；C.等待上級指令；D.拍照留存證據(jù)【參考答案】B【解析】火災(zāi)發(fā)生時，首要任務(wù)是確保人員安全，立即撥打119并組織有序疏散，其次才是控制火情，搶救財物應(yīng)在安全前提下進(jìn)行。86、下列哪項不屬于保安崗位職責(zé)？A.維護(hù)秩序；B.預(yù)防犯罪；C.執(zhí)法處罰；D.巡邏檢查【參考答案】C【解析】保安無執(zhí)法權(quán)，不能實施罰款、拘留等行政處罰，其職責(zé)是協(xié)助維護(hù)安全秩序，預(yù)防和發(fā)現(xiàn)安全隱患。87、對進(jìn)入單位的外來人員，保安應(yīng)首先？A.直接放行；B.詢問來意并登記信息；C.要求繳納押金；D.限制活動區(qū)域【參考答案】B【解析】外來人員管理需規(guī)范，應(yīng)禮貌詢問來意，核對身份并登記信息，確保可追溯性，是安全防范的基本措施。88、保安在崗期間不得？A.穿著制服；B.攜帶工作證件；C.飲酒或賭博；D.使用對講機(jī)【參考答案】C