貴州國(guó)企招聘2025貴州省甜甜榕江農(nóng)業(yè)貿(mào)易有限公司招聘筆試歷年參考題庫(kù)附帶答案詳解一、選擇題從給出的選項(xiàng)中選擇正確答案（共100題）1、下列哪項(xiàng)是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中“矩陣式結(jié)構(gòu)”的主要優(yōu)點(diǎn)？A．權(quán)責(zé)分明，指揮統(tǒng)一；B．有利于跨部門協(xié)作與資源靈活調(diào)配；C．管理層次少，信息傳遞快；D．適合小型企業(yè)快速?zèng)Q策【參考答案】B【解析】矩陣式結(jié)構(gòu)結(jié)合了職能型與項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)，員工既屬于職能部門，又參與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，能有效促進(jìn)部門間協(xié)作，提升資源利用效率。雖然存在多頭領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)，但在復(fù)雜項(xiàng)目管理中優(yōu)勢(shì)明顯，適用于需要跨部門協(xié)同的中大型企業(yè)。2、在人力資源管理中，KPI指的是什么？A．關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)；B．崗位職責(zé)說明；C．員工滿意度調(diào)查；D．培訓(xùn)效果評(píng)估【參考答案】A【解析】KPI即KeyPerformanceIndicator，是衡量員工或部門工作成效的核心指標(biāo)，用于目標(biāo)管理與績(jī)效考核?？茖W(xué)設(shè)定KPI有助于提升組織執(zhí)行力，推動(dòng)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。3、下列哪項(xiàng)屬于農(nóng)業(yè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心內(nèi)容？A．?dāng)U大化肥使用以提高產(chǎn)量；B．推進(jìn)生態(tài)種植與資源循環(huán)利用；C．優(yōu)先出口高附加值工業(yè)品；D．集中發(fā)展城市房地產(chǎn)【參考答案】B【解析】可持續(xù)發(fā)展強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境與社會(huì)的協(xié)調(diào)，農(nóng)業(yè)企業(yè)應(yīng)注重生態(tài)保護(hù)，如推廣有機(jī)肥、節(jié)水灌溉、秸稈還田等措施，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與環(huán)境共贏。4、在公文寫作中，“請(qǐng)示”應(yīng)遵循何種行文規(guī)則？A．一文多事，提高效率；B．直接報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人；C．一文一事，主送單一機(jī)關(guān)；D．同時(shí)抄送下級(jí)單位【參考答案】C【解析】“請(qǐng)示”用于向上級(jí)請(qǐng)求指示或批準(zhǔn)，必須堅(jiān)持“一文一事”原則，主送一個(gè)上級(jí)機(jī)關(guān)，避免多頭請(qǐng)示導(dǎo)致責(zé)任不清或延誤處理。5、下列哪項(xiàng)不屬于企業(yè)內(nèi)部控制的目標(biāo)？A．確保財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性；B．提升經(jīng)營(yíng)效率與效果；C．保證所有員工高薪待遇；D．遵守法律法規(guī)【參考答案】C【解析】?jī)?nèi)部控制旨在保障資產(chǎn)安全、信息真實(shí)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)及效率提升。薪酬水平由企業(yè)戰(zhàn)略決定，非內(nèi)控直接目標(biāo)。6、SWOT分析中的“O”代表什么？A．障礙；B．機(jī)會(huì)；C．運(yùn)營(yíng)；D．目標(biāo)【參考答案】B【解析】SWOT分別指優(yōu)勢(shì)（S）、劣勢(shì)（W）、機(jī)會(huì)（O）、威脅（T）。機(jī)會(huì)指外部環(huán)境中有利于企業(yè)發(fā)展的因素，如政策支持、市場(chǎng)需求增長(zhǎng)等。7、下列哪種行為最符合職業(yè)道德規(guī)范？A．為完成任務(wù)偽造數(shù)據(jù)；B．保守公司商業(yè)秘密；C．利用職務(wù)便利謀取私利；D．消極怠工推諉責(zé)任【參考答案】B【解析】職業(yè)道德要求員工誠(chéng)實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、廉潔自律。保守商業(yè)秘密是基本義務(wù)，有助于維護(hù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與信任關(guān)系。8、在農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈管理中，冷鏈物流主要保障產(chǎn)品的哪項(xiàng)特性？A．外觀美觀；B．價(jià)格低廉；C．新鮮度與安全性；D．包裝多樣性【參考答案】C【解析】冷鏈物流通過低溫控制抑制微生物繁殖，延緩變質(zhì)，廣泛應(yīng)用于果蔬、肉制品等易腐品運(yùn)輸，確保品質(zhì)與食用安全。9、下列哪項(xiàng)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中“塔克曼模型”的發(fā)展階段之一？A．規(guī)劃期；B．執(zhí)行期；C．規(guī)范期；D．評(píng)估期【參考答案】C【解析】塔克曼模型包括形成期、震蕩期、規(guī)范期、執(zhí)行期和解散期。規(guī)范期團(tuán)隊(duì)建立規(guī)則與默契，沖突減少，協(xié)作增強(qiáng)。10、企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是什么？A．增加廣告投放量；B．更好地滿足特定客戶需求；C．降低產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；D．統(tǒng)一全國(guó)售價(jià)【參考答案】B【解析】市場(chǎng)細(xì)分將整體市場(chǎng)劃分為若干子市場(chǎng)，幫助企業(yè)精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶，制定差異化策略，提高營(yíng)銷有效性與客戶滿意度。11、下列哪項(xiàng)屬于非語言溝通方式？A．電子郵件；B．電話會(huì)議；C．面部表情；D．書面報(bào)告【參考答案】C【解析】非語言溝通包括肢體動(dòng)作、表情、眼神、姿態(tài)等，傳遞情緒與態(tài)度，常與語言配合使用，增強(qiáng)交流效果。12、在財(cái)務(wù)報(bào)表中，資產(chǎn)負(fù)債表反映的是企業(yè)在某一特定時(shí)點(diǎn)的：A．收入與支出情況；B．現(xiàn)金流入與流出；C．資產(chǎn)、負(fù)債與所有者權(quán)益狀況；D．利潤(rùn)分配方案【參考答案】C【解析】資產(chǎn)負(fù)債表是靜態(tài)報(bào)表，展示企業(yè)在某一時(shí)點(diǎn)的財(cái)務(wù)狀況，遵循“資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”的會(huì)計(jì)恒等式。13、下列哪項(xiàng)屬于組織文化的表層體現(xiàn)？A．核心價(jià)值觀；B．企業(yè)使命；C．員工制服與辦公環(huán)境；D．戰(zhàn)略目標(biāo)【參考答案】C【解析】組織文化分為表層（物質(zhì)層）、中層（制度層）和深層（精神層）。制服、標(biāo)識(shí)、環(huán)境屬于物質(zhì)表現(xiàn)，直觀反映企業(yè)文化風(fēng)貌。14、在項(xiàng)目管理中，甘特圖主要用于：A．分析成本構(gòu)成；B．展示任務(wù)進(jìn)度與時(shí)間安排；C．評(píng)估員工績(jī)效；D．制定招聘計(jì)劃【參考答案】B【解析】甘特圖以條形圖形式顯示各項(xiàng)任務(wù)的起止時(shí)間與進(jìn)度，幫助管理者監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展，協(xié)調(diào)資源，確保按時(shí)完成。15、下列哪項(xiàng)是提高員工工作積極性的有效激勵(lì)方式？A．長(zhǎng)期不晉升不加薪；B．建立公平的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制；C．減少培訓(xùn)機(jī)會(huì)；D．限制溝通渠道【參考答案】B【解析】激勵(lì)理論表明，公平的績(jī)效評(píng)價(jià)與物質(zhì)精神獎(jiǎng)勵(lì)能增強(qiáng)員工歸屬感與動(dòng)力，提升工作效率與組織忠誠(chéng)度。16、在商務(wù)談判中，雙贏策略的核心是：A．壓低對(duì)方價(jià)格至最低；B．達(dá)成雙方均可接受的協(xié)議；C．隱瞞己方真實(shí)意圖；D．迫使對(duì)方完全讓步【參考答案】B【解析】雙贏強(qiáng)調(diào)合作與互惠，通過溝通尋找共同利益點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期合作關(guān)系，比單方面獲利更具可持續(xù)性。17、下列哪項(xiàng)屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）的范疇？A．逃避稅收義務(wù)；B．發(fā)布虛假?gòu)V告；C．開展扶貧公益活動(dòng)；D．超標(biāo)排放污染物【參考答案】C【解析】企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括環(huán)境保護(hù)、公益慈善、員工權(quán)益保障等，體現(xiàn)企業(yè)對(duì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的貢獻(xiàn)與擔(dān)當(dāng)。18、在時(shí)間管理四象限法中，最重要且緊急的任務(wù)屬于：A．第一象限；B．第二象限；C．第三象限；D．第四象限【參考答案】A【解析】第一象限為重要且緊急事務(wù)，需立即處理；第二象限為重要不緊急，宜提前規(guī)劃以減少危機(jī)發(fā)生。19、下列哪項(xiàng)是農(nóng)業(yè)品牌建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？A．忽視產(chǎn)品質(zhì)量；B．強(qiáng)化地理標(biāo)志與品質(zhì)認(rèn)證；C．頻繁更換品牌名稱；D．減少客戶反饋渠道【參考答案】B【解析】品牌建設(shè)需依托優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，地理標(biāo)志、綠色食品等認(rèn)證可增強(qiáng)消費(fèi)者信任，提升品牌辨識(shí)度與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。20、在團(tuán)隊(duì)溝通中，有效傾聽的關(guān)鍵是：A．邊聽邊思考如何反駁；B．關(guān)注對(duì)方情緒與信息內(nèi)涵；C．頻繁打斷以表達(dá)觀點(diǎn)；D．僅記錄數(shù)據(jù)忽略語氣【參考答案】B【解析】有效傾聽要求專注理解對(duì)方意圖，觀察非語言信號(hào)，給予反饋，促進(jìn)相互尊重與溝通質(zhì)量提升。21、下列哪項(xiàng)最能體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部控制的核心目標(biāo)？A．提高員工薪酬待遇；B．確保財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性；C．?dāng)U大市場(chǎng)份額；D．加快產(chǎn)品創(chuàng)新速度【參考答案】B【解析】企業(yè)內(nèi)部控制的核心目標(biāo)包括確保財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率效果以及合規(guī)性。其中，財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性是關(guān)鍵，直接關(guān)系到企業(yè)信息透明度與決策準(zhǔn)確性，其他選項(xiàng)雖重要，但非內(nèi)控直接目標(biāo)。22、在管理學(xué)中，計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制屬于哪一基本職能范疇？A．人力資源管理；B．戰(zhàn)略管理；C．管理職能；D．市場(chǎng)營(yíng)銷【參考答案】C【解析】計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制是管理學(xué)四大基本職能，由法約爾提出，適用于各類組織管理活動(dòng)，構(gòu)成管理行為的基礎(chǔ)框架。23、下列哪項(xiàng)屬于可再生能源？A．煤炭；B．石油；C．風(fēng)能；D．天然氣【參考答案】C【解析】風(fēng)能是自然界持續(xù)再生的能源，屬可再生能源。煤炭、石油、天然氣為化石燃料，不可再生，且污染較大。24、企業(yè)利潤(rùn)表反映的是企業(yè)在一定期間的：A．資產(chǎn)狀況；B．現(xiàn)金流量；C．經(jīng)營(yíng)成果；D．所有者權(quán)益變動(dòng)【參考答案】C【解析】利潤(rùn)表反映企業(yè)在一定會(huì)計(jì)期間的收入、成本與利潤(rùn)情況，體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)成果。資產(chǎn)狀況由資產(chǎn)負(fù)債表反映，現(xiàn)金流量由現(xiàn)金流量表反映。25、下列哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)合同的必備條款？A．勞動(dòng)報(bào)酬；B．工作內(nèi)容；C．試用期；D．合同期限【參考答案】C【解析】根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，試用期為可選條款，其他三項(xiàng)均為勞動(dòng)合同必備內(nèi)容，確保勞動(dòng)者基本權(quán)益明確。26、“SWOT分析”中的“O”代表：A．目標(biāo)；B．機(jī)會(huì)；C．運(yùn)營(yíng)；D．組織【參考答案】B【解析】SWOT分別代表優(yōu)勢(shì)（S）、劣勢(shì)（W）、機(jī)會(huì)（O）、威脅（T）。“O”指外部環(huán)境中有利于企業(yè)發(fā)展的因素。27、下列哪項(xiàng)是會(huì)計(jì)基本假設(shè)之一？A．歷史成本原則；B．會(huì)計(jì)主體；C．收入確認(rèn)原則；D．配比原則【參考答案】B【解析】會(huì)計(jì)基本假設(shè)包括會(huì)計(jì)主體、持續(xù)經(jīng)營(yíng)、會(huì)計(jì)分期和貨幣計(jì)量。歷史成本、收入確認(rèn)等屬于會(huì)計(jì)原則，非假設(shè)。28、企業(yè)通過降低生產(chǎn)成本以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，屬于哪種戰(zhàn)略？A．差異化戰(zhàn)略；B．集中化戰(zhàn)略；C．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；D．多元化戰(zhàn)略【參考答案】C【解析】成本領(lǐng)先戰(zhàn)略通過控制成本實(shí)現(xiàn)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，提高市場(chǎng)份額，是波特三大基本戰(zhàn)略之一。29、下列哪項(xiàng)屬于非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)？A．通貨膨脹；B．利率變動(dòng)；C．公司管理層變動(dòng)；D．經(jīng)濟(jì)衰退【參考答案】C【解析】非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)是特定企業(yè)或行業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)，可通過分散投資降低。管理層變動(dòng)屬企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，其余為系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。30、“PDCA循環(huán)”中的“D”指的是：A．決策；B．執(zhí)行；C．診斷；D．設(shè)計(jì)【參考答案】B【解析】PDCA即計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、處理（Act），是質(zhì)量管理經(jīng)典模型，“D”對(duì)應(yīng)執(zhí)行階段。31、在組織結(jié)構(gòu)中，直線職能制的主要優(yōu)點(diǎn)是：A．決策迅速；B．權(quán)力集中；C．專業(yè)分工明確；D．信息傳遞快【參考答案】C【解析】直線職能制結(jié)合直線指揮與職能分工，強(qiáng)化專業(yè)管理，提高效率，但可能造成部門間協(xié)調(diào)困難。32、下列哪項(xiàng)屬于資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目？A．營(yíng)業(yè)收入；B．凈利潤(rùn)；C．應(yīng)付賬款；D．營(yíng)業(yè)成本【參考答案】C【解析】應(yīng)付賬款是企業(yè)短期負(fù)債，列入資產(chǎn)負(fù)債表。營(yíng)業(yè)收入、凈利潤(rùn)、營(yíng)業(yè)成本屬于利潤(rùn)表項(xiàng)目。33、人力資源管理中，“KPI”是指：A．關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)；B．知識(shí)技能水平；C．崗位職責(zé)說明；D．培訓(xùn)效果評(píng)估【參考答案】A【解析】KPI（KeyPerformanceIndicator）用于衡量員工或部門工作成效，是績(jī)效管理的重要工具。34、下列哪項(xiàng)屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范疇？A．提高股東分紅；B．降低員工福利；C．環(huán)境保護(hù)；D．壓縮研發(fā)投入【參考答案】C【解析】企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括環(huán)保、公益、員工權(quán)益等，強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)社會(huì)的積極貢獻(xiàn)，而非僅追求利潤(rùn)。35、在市場(chǎng)營(yíng)銷中，“4P”中的“Place”指的是：A．價(jià)格；B．促銷；C．渠道；D．產(chǎn)品【參考答案】C【解析】4P即產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），“Place”指產(chǎn)品分銷渠道。36、下列哪項(xiàng)是質(zhì)量管理的核心原則？A．以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)；B．追求最低成本；C．?dāng)U大生產(chǎn)規(guī)模；D．減少員工培訓(xùn)【參考答案】A【解析】質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)滿足客戶需求，持續(xù)改進(jìn)，其中“以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)”是ISO9000核心原則之一。37、企業(yè)并購(gòu)中，“橫向并購(gòu)”是指：A．上下游企業(yè)合并；B．同行業(yè)企業(yè)合并；C．跨行業(yè)企業(yè)合并；D．跨國(guó)企業(yè)合并【參考答案】B【解析】橫向并購(gòu)指同一行業(yè)、生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)合并，旨在擴(kuò)大市場(chǎng)份額，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。38、下列哪項(xiàng)屬于財(cái)務(wù)杠桿的作用？A．提高資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率；B．增加股權(quán)回報(bào)率；C．降低負(fù)債率；D．減少稅收負(fù)擔(dān)【參考答案】B【解析】財(cái)務(wù)杠桿通過借債經(jīng)營(yíng)，放大收益波動(dòng)，在盈利時(shí)可提高股權(quán)回報(bào)率，但也增加風(fēng)險(xiǎn)。39、在團(tuán)隊(duì)管理中，沖突處理的“回避”策略適用于：A．問題重大需立即解決；B．情緒激烈需冷靜期；C．雙方利益高度一致；D．資源充足無需競(jìng)爭(zhēng)【參考答案】B【解析】回避策略用于暫時(shí)避開沖突，適用于情緒化或時(shí)機(jī)不成熟時(shí)，為后續(xù)解決爭(zhēng)取時(shí)間。40、下列哪項(xiàng)是績(jī)效考核的常用方法？A．SWOT分析；B．平衡計(jì)分卡；C．波特五力模型；D．波士頓矩陣【參考答案】B【解析】平衡計(jì)分卡從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)四維度評(píng)估績(jī)效，是系統(tǒng)化考核工具。其他為戰(zhàn)略分析工具。41、下列哪項(xiàng)是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心目標(biāo)？A．提高員工滿意度；B．實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化；C．?dāng)U大市場(chǎng)份額；D．保障生產(chǎn)安全【參考答案】B【解析】企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，同時(shí)兼顧風(fēng)險(xiǎn)與收益的平衡。利潤(rùn)是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)管理通過合理配置資金、控制成本、優(yōu)化投資決策來提升盈利能力。其他選項(xiàng)雖重要，但非財(cái)務(wù)管理的直接核心目標(biāo)。42、下列哪項(xiàng)屬于可再生資源？A．煤炭；B．石油；C．太陽能；D．天然氣【參考答案】C【解析】可再生資源指在自然界中能不斷再生或循環(huán)利用的資源。太陽能來自太陽輻射，可持續(xù)利用，屬于典型的可再生資源。煤炭、石油、天然氣為化石能源，形成周期長(zhǎng)，不可再生，屬于非可再生資源。43、我國(guó)現(xiàn)行的公司法規(guī)定，有限責(zé)任公司股東人數(shù)上限為多少？A．30人；B．50人；C．100人；D．200人【參考答案】B【解析】根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》規(guī)定，有限責(zé)任公司由五十個(gè)以下股東出資設(shè)立。超過五十人需設(shè)立股份有限公司。該規(guī)定旨在保障公司治理結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定與高效運(yùn)作。44、下列哪項(xiàng)不屬于公文的基本種類？A．通知；B．請(qǐng)示；C．廣告；D．報(bào)告【參考答案】C【解析】通知、請(qǐng)示、報(bào)告均為《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》規(guī)定的正式公文種類，用于機(jī)關(guān)單位間正式溝通。廣告屬于商業(yè)宣傳行為，不具備公文的法定效力與規(guī)范格式，不屬于公文范疇。45、“一國(guó)兩制”最初是為解決哪個(gè)地區(qū)問題提出的？A．臺(tái)灣；B．香港；C．澳門；D．西藏【參考答案】A【解析】“一國(guó)兩制”構(gòu)想由鄧小平于20世紀(jì)80年代初提出，最初針對(duì)臺(tái)灣問題，旨在實(shí)現(xiàn)國(guó)家統(tǒng)一。后率先應(yīng)用于香港和澳門的回歸，成為解決歷史遺留問題的創(chuàng)新制度安排。46、下列哪項(xiàng)屬于非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)？A．通貨膨脹；B．利率變動(dòng)；C．企業(yè)高管離職；D．經(jīng)濟(jì)衰退【參考答案】C【解析】非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)指僅影響個(gè)別企業(yè)或行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，可通過分散投資降低。企業(yè)高管離職屬于公司內(nèi)部管理問題，影響特定企業(yè)。而通貨膨脹、利率變動(dòng)、經(jīng)濟(jì)衰退屬于系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，影響整體市場(chǎng)。47、下列哪項(xiàng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本特征？A．計(jì)劃主導(dǎo)資源配置；B．政府決定價(jià)格；C．企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)；D．平均分配收入【參考答案】C【解析】市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以市場(chǎng)機(jī)制為基礎(chǔ)，企業(yè)作為獨(dú)立主體自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，通過競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置。價(jià)格由供求關(guān)系決定，政府主要起宏觀調(diào)控作用，而非直接干預(yù)。48、下列哪項(xiàng)不屬于職業(yè)道德的基本要求？A．愛崗敬業(yè)；B．誠(chéng)實(shí)守信；C．奢侈浪費(fèi)；D．辦事公道【參考答案】C【解析】職業(yè)道德要求從業(yè)者具備敬業(yè)精神、誠(chéng)信品質(zhì)和公正態(tài)度。奢侈浪費(fèi)違背勤儉節(jié)約原則，不符合職業(yè)操守，不利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和個(gè)人職業(yè)形象建設(shè)。49、下列哪項(xiàng)是衡量通貨膨脹的主要指標(biāo)？A．GDP增長(zhǎng)率；B．失業(yè)率；C．消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)（CPI）；D．貿(mào)易順差【參考答案】C【解析】消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)（CPI）反映居民購(gòu)買商品和服務(wù)價(jià)格變動(dòng)情況，是衡量通貨膨脹的核心指標(biāo)。GDP增長(zhǎng)率反映經(jīng)濟(jì)增速，失業(yè)率反映就業(yè)狀況，貿(mào)易順差反映對(duì)外貿(mào)易情況，均非通脹直接指標(biāo)。50、下列哪項(xiàng)屬于行政處分？A．罰款；B．拘役；C．記過；D．沒收違法所得【參考答案】C【解析】行政處分是針對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員的內(nèi)部紀(jì)律處罰，如警告、記過、降級(jí)等。罰款、沒收違法所得屬于行政處罰，拘役屬于刑事處罰，適用對(duì)象和程序不同。51、下列哪項(xiàng)體現(xiàn)了“以人為本”的管理理念？A．嚴(yán)格考勤制度；B．注重員工培訓(xùn)與發(fā)展；C．壓縮人力成本；D．強(qiáng)化層級(jí)控制【參考答案】B【解析】“以人為本”強(qiáng)調(diào)尊重員工價(jià)值，關(guān)注其成長(zhǎng)與需求。員工培訓(xùn)與發(fā)展有助于提升能力、增強(qiáng)歸屬感，體現(xiàn)對(duì)人的重視。其他選項(xiàng)偏重控制與成本，忽視人的主動(dòng)性與發(fā)展。52、下列哪項(xiàng)屬于企業(yè)戰(zhàn)略管理的首要步驟？A．戰(zhàn)略實(shí)施；B．戰(zhàn)略評(píng)估；C．環(huán)境分析；D．資源配置【參考答案】C【解析】戰(zhàn)略管理始于環(huán)境分析，包括外部機(jī)會(huì)與威脅、內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的評(píng)估（SWOT分析），為后續(xù)戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。只有認(rèn)清環(huán)境，才能制定科學(xué)可行的戰(zhàn)略方案。53、下列哪項(xiàng)不屬于知識(shí)產(chǎn)權(quán)范疇？A．商標(biāo)權(quán)；B．著作權(quán)；C．土地使用權(quán)；D．專利權(quán)【參考答案】C【解析】知識(shí)產(chǎn)權(quán)包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，保護(hù)創(chuàng)造性智力成果。土地使用權(quán)屬于物權(quán)范疇，受《民法典》物權(quán)編調(diào)整，與智力成果無關(guān)，不屬知識(shí)產(chǎn)權(quán)。54、下列哪項(xiàng)是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的有效途徑？A．延長(zhǎng)工作時(shí)間；B．增加員工數(shù)量；C．改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)；D．降低工資水平【參考答案】C【解析】改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)可通過自動(dòng)化、流程優(yōu)化提升單位時(shí)間產(chǎn)出，是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的根本途徑。延長(zhǎng)工時(shí)或增加人力雖短期增產(chǎn)，但邊際效益遞減，且不符合可持續(xù)發(fā)展要求。55、下列哪項(xiàng)屬于公共產(chǎn)品的基本特征？A．排他性和競(jìng)爭(zhēng)性；B．非排他性和非競(jìng)爭(zhēng)性；C．高利潤(rùn)性；D．可儲(chǔ)存性【參考答案】B【解析】公共產(chǎn)品具有非排他性（無法阻止他人使用）和非競(jìng)爭(zhēng)性（一人使用不影響他人），如路燈、國(guó)防。排他性和競(jìng)爭(zhēng)性是私人物品特征，公共產(chǎn)品通常由政府提供。56、下列哪項(xiàng)是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)？A．偷稅漏稅；B．污染環(huán)境；C．參與公益事業(yè)；D．虛假宣傳【參考答案】C【解析】企業(yè)社會(huì)責(zé)任指企業(yè)在追求利潤(rùn)的同時(shí)，對(duì)社會(huì)和環(huán)境承擔(dān)義務(wù)。參與公益、環(huán)保、員工福利等是其體現(xiàn)。偷稅、污染、虛假宣傳違反法律與道德，背離社會(huì)責(zé)任。57、下列哪項(xiàng)屬于組織結(jié)構(gòu)的基本類型？A．市場(chǎng)型；B．職能型；C．客戶型；D．產(chǎn)品型【參考答案】B【解析】職能型組織結(jié)構(gòu)按專業(yè)職能（如生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事）劃分部門，是傳統(tǒng)且常見的組織形式。市場(chǎng)型、客戶型、產(chǎn)品型屬于事業(yè)部制或矩陣結(jié)構(gòu)的變體，非最基礎(chǔ)類型。58、下列哪項(xiàng)是公文寫作的基本要求？A．華麗辭藻；B．情感充沛；C．語言莊重；D．個(gè)性張揚(yáng)【參考答案】C【解析】公文用于正式公務(wù)，要求語言準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、莊重，避免修辭夸張或情感表達(dá)。莊重體現(xiàn)權(quán)威性與嚴(yán)肅性，符合機(jī)關(guān)單位溝通規(guī)范，確保信息傳達(dá)清晰有效。59、下列哪項(xiàng)屬于非全日制用工的特點(diǎn)？A．每日工作不超過4小時(shí)；B．必須簽訂書面合同；C．有試用期；D．需繳納全部社保【參考答案】A【解析】根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，非全日制用工一般每日工作不超4小時(shí)，每周不超24小時(shí)，可口頭協(xié)議，不得約定試用期，單位僅需繳納工傷保險(xiǎn)，其他社保由個(gè)人繳納。60、下列哪項(xiàng)是團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵因素？A．個(gè)人英雄主義；B．信息共享；C．回避沖突；D．等級(jí)森嚴(yán)【參考答案】B【解析】團(tuán)隊(duì)合作依賴成員間有效溝通與信息共享，促進(jìn)協(xié)同決策與問題解決。個(gè)人主義、回避沖突、過度層級(jí)會(huì)阻礙協(xié)作，降低團(tuán)隊(duì)效率與凝聚力。61、下列哪種組織結(jié)構(gòu)最有利于提高管理效率，減少信息傳遞失真？A.扁平化結(jié)構(gòu)；B.矩陣式結(jié)構(gòu)；C.職能型結(jié)構(gòu)；D.直線型結(jié)構(gòu)【參考答案】A【解析】扁平化結(jié)構(gòu)層級(jí)少，上下級(jí)溝通路徑短，信息傳遞快且失真少，能提升決策效率與員工自主性。尤其適用于現(xiàn)代企業(yè)管理，利于快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。其他結(jié)構(gòu)雖各有優(yōu)勢(shì)，但在信息傳遞效率方面不及扁平化結(jié)構(gòu)。62、在績(jī)效考核中，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）的核心作用是：A.提升員工滿意度；B.量化工作成果，明確目標(biāo)導(dǎo)向；C.減少管理成本；D.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作【參考答案】B【解析】KPI通過量化關(guān)鍵成果指標(biāo)，幫助企業(yè)將戰(zhàn)略目標(biāo)分解到崗位，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。其核心在于“結(jié)果導(dǎo)向”和“可衡量性”，而非過程或情感因素。其他選項(xiàng)可能是間接效果，但非KPI設(shè)計(jì)初衷。63、企業(yè)培訓(xùn)需求分析應(yīng)首先從哪個(gè)層面入手？A.員工個(gè)人；B.崗位職責(zé)；C.組織戰(zhàn)略；D.部門績(jī)效【參考答案】C【解析】培訓(xùn)應(yīng)服務(wù)于企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)，因此需求分析需從組織層面出發(fā)，明確戰(zhàn)略方向后，再分析崗位與個(gè)人需求。若脫離戰(zhàn)略，培訓(xùn)易流于形式，缺乏實(shí)效性。64、下列哪項(xiàng)最能體現(xiàn)“激勵(lì)相容”原則？A.統(tǒng)一發(fā)放福利；B.設(shè)定與企業(yè)目標(biāo)一致的獎(jiǎng)懲機(jī)制；C.加強(qiáng)考勤管理；D.定期組織團(tuán)建【參考答案】B【解析】激勵(lì)相容指?jìng)€(gè)體利益與組織目標(biāo)一致。通過將員工績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，促使其主動(dòng)追求企業(yè)目標(biāo)。其他選項(xiàng)雖有助于管理，但不直接體現(xiàn)利益協(xié)同機(jī)制。65、SWOT分析中的“O”指的是：A.劣勢(shì)；B.威脅；C.機(jī)會(huì)；D.優(yōu)勢(shì)【參考答案】C【解析】SWOT分別代表優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Opportunities）、威脅（Threats）?！癘”即機(jī)會(huì)，指外部環(huán)境中有利于組織發(fā)展的因素，如政策支持、市場(chǎng)需求增長(zhǎng)等。66、下列哪項(xiàng)屬于企業(yè)內(nèi)部控制的基本原則？A.成本最小化；B.全面性、重要性與制衡性；C.快速?zèng)Q策；D.員工自主性【參考答案】B【解析】?jī)?nèi)部控制需覆蓋所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)（全面性），聚焦關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)（重要性），并設(shè)置權(quán)責(zé)分離機(jī)制（制衡性），以防范舞弊與錯(cuò)誤。其他選項(xiàng)非內(nèi)控核心原則。67、在團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段中，“震蕩期”最顯著的特征是：A.目標(biāo)模糊；B.成員沖突增多；C.高度協(xié)作；D.領(lǐng)導(dǎo)缺位【參考答案】B【解析】團(tuán)隊(duì)發(fā)展通常經(jīng)歷形成期、震蕩期、規(guī)范期、執(zhí)行期。震蕩期成員熟悉后開始表達(dá)不同意見，角色沖突顯現(xiàn)，是團(tuán)隊(duì)磨合的關(guān)鍵階段，需有效引導(dǎo)以避免瓦解。68、下列哪項(xiàng)最有助于提升客戶滿意度？A.降低產(chǎn)品價(jià)格；B.提供個(gè)性化服務(wù)；C.擴(kuò)大廣告投放；D.增加員工數(shù)量【參考答案】B【解析】客戶滿意度源于需求被精準(zhǔn)滿足。個(gè)性化服務(wù)體現(xiàn)對(duì)客戶差異化的關(guān)注，能增強(qiáng)體驗(yàn)感與忠誠(chéng)度。價(jià)格與廣告僅為外部刺激，難以建立長(zhǎng)期信任。69、企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）的核心內(nèi)容不包括：A.環(huán)境保護(hù)；B.員工福利；C.利潤(rùn)最大化；D.社區(qū)發(fā)展【參考答案】C【解析】CSR強(qiáng)調(diào)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境三方面的綜合責(zé)任。利潤(rùn)最大化是經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，但若忽視社會(huì)影響，則違背CSR理念。CSR追求可持續(xù)發(fā)展，而非短期利益。70、下列哪種溝通方式最適用于傳達(dá)復(fù)雜政策？A.口頭通知；B.微信群消息；C.正式書面文件；D.海報(bào)宣傳【參考答案】C【解析】復(fù)雜政策需準(zhǔn)確、完整表達(dá)，避免歧義。書面文件具備可追溯性、結(jié)構(gòu)清晰、便于存檔，是正式溝通的首選方式?？陬^或即時(shí)通訊易造成信息遺漏。71、在項(xiàng)目管理中，甘特圖主要用于：A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；B.成本核算；C.進(jìn)度可視化；D.人員調(diào)度【參考答案】C【解析】甘特圖以條形圖形式展示任務(wù)時(shí)間安排與進(jìn)度，直觀反映項(xiàng)目各階段起止時(shí)間及完成情況，是進(jìn)度管理的重要工具。其他功能需結(jié)合其他工具實(shí)現(xiàn)。72、下列哪項(xiàng)屬于非財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)？A.凈利潤(rùn)率；B.客戶投訴率；C.資產(chǎn)負(fù)債率；D.營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率【參考答案】B【解析】非財(cái)務(wù)指標(biāo)關(guān)注運(yùn)營(yíng)質(zhì)量與客戶體驗(yàn)，如滿意度、投訴率、員工流失率等。財(cái)務(wù)指標(biāo)反映經(jīng)濟(jì)成果，而客戶投訴率體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量，屬典型非財(cái)務(wù)指標(biāo)。73、企業(yè)推行標(biāo)準(zhǔn)化管理的主要目的是：A.提升員工創(chuàng)造力；B.降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；C.減少管理層級(jí)；D.加快招聘速度【參考答案】B【解析】標(biāo)準(zhǔn)化通過統(tǒng)一流程、規(guī)范操作，減少人為差錯(cuò)與隨意性，提升效率與一致性，有效控制質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)。雖可能限制靈活性，但整體利于穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。74、下列哪項(xiàng)最能體現(xiàn)“授權(quán)”管理？A.領(lǐng)導(dǎo)親自處理細(xì)節(jié)；B.明確下屬職責(zé)并賦予決策權(quán)；C.定期開會(huì)匯報(bào)；D.加強(qiáng)監(jiān)督檢查【參考答案】B【解析】授權(quán)是將責(zé)任與權(quán)力下放，使下屬能在職責(zé)范圍內(nèi)自主決策，提升響應(yīng)速度與責(zé)任感。監(jiān)督與匯報(bào)是控制手段，而非授權(quán)本質(zhì)。75、企業(yè)文化的核心層是：A.視覺標(biāo)識(shí)；B.行為規(guī)范；C.價(jià)值觀；D.管理制度【參考答案】C【解析】企業(yè)文化由表及里分為物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層，其中價(jià)值觀是精神核心，決定企業(yè)行為準(zhǔn)則與發(fā)展導(dǎo)向。其他層面是價(jià)值觀的外化表現(xiàn)。76、下列哪項(xiàng)屬于內(nèi)部招聘的優(yōu)勢(shì)？A.帶來新思維；B.降低培訓(xùn)成本；C.擴(kuò)大人才庫(kù)；D.提升企業(yè)形象【參考答案】B【解析】?jī)?nèi)部招聘員工熟悉組織文化與流程，上崗適應(yīng)快，培訓(xùn)成本低，且有助于激勵(lì)士氣。外部招聘更利于引入新思想與多樣化人才。77、在時(shí)間管理四象限法中，應(yīng)優(yōu)先處理的是：A.重要且緊急；B.重要不緊急；C.緊急不重要；D.不重要不緊急【參考答案】A【解析】四象限法依據(jù)重要性與緊急性劃分任務(wù)。重要且緊急事項(xiàng)直接影響目標(biāo)達(dá)成，需立即處理。長(zhǎng)期來看，應(yīng)盡量減少此類任務(wù)，通過規(guī)劃將重點(diǎn)前移至“重要不緊急”。78、下列哪項(xiàng)最有助于提升會(huì)議效率？A.延長(zhǎng)會(huì)議時(shí)間；B.提前發(fā)布議程；C.邀請(qǐng)更多人員；D.使用投影設(shè)備【參考答案】B【解析】提前發(fā)布議程能讓參會(huì)者充分準(zhǔn)備，聚焦議題，避免跑題與拖延。其他選項(xiàng)可能增加干擾或成本，未必提升實(shí)效。議程是高效會(huì)議的前提。79、企業(yè)制定預(yù)算的主要依據(jù)是：A.歷史支出記錄；B.未來戰(zhàn)略目標(biāo)與計(jì)劃；C.員工人數(shù)；D.辦公場(chǎng)地大小【參考答案】B【解析】預(yù)算是資源配置的工具，應(yīng)圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)與年度計(jì)劃編制，確保資源投入與發(fā)展方向一致。歷史數(shù)據(jù)僅作參考，不能替代前瞻性規(guī)劃。80、下列哪項(xiàng)屬于有效傾聽的關(guān)鍵行為？A.頻繁打斷提問；B.保持眼神交流并適時(shí)回應(yīng)；C.快速給出解決方案；D.邊聽邊處理文件【參考答案】B【解析】有效傾聽要求專注、尊重與理解。保持眼神交流、點(diǎn)頭示意、復(fù)述確認(rèn)等行為能傳遞關(guān)注，促進(jìn)溝通。打斷或分心會(huì)削弱信任與信息獲取質(zhì)量。81、下列哪項(xiàng)最能體現(xiàn)企業(yè)文化的導(dǎo)向功能？A.員工自覺遵守公司規(guī)章制度B.公司通過培訓(xùn)提升員工技能C.企業(yè)制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃D.高層領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整組織架構(gòu)【參考答案】A【解析】企業(yè)文化具有導(dǎo)向、約束、激勵(lì)等功能。導(dǎo)向功能體現(xiàn)在引導(dǎo)員工價(jià)值觀和行為方式，使其自覺遵循企業(yè)倡導(dǎo)的理念與規(guī)范。選項(xiàng)A中員工主動(dòng)遵守制度，是文化內(nèi)化后的自覺行為，體現(xiàn)了文化對(duì)行為的引導(dǎo)作用。其他選項(xiàng)更多體現(xiàn)管理職能或組織行為，不屬于文化導(dǎo)向的直接表現(xiàn)。82、在組織管理中，扁平化結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)勢(shì)是？A.增加管理層級(jí)以明確責(zé)任B.提高信息傳遞效率C.強(qiáng)化上級(jí)對(duì)下級(jí)的控制D.便于大規(guī)模人員管理【參考答案】B【解析】扁平化結(jié)構(gòu)減少管理層級(jí)，使信息在上下級(jí)間傳遞更迅速，減少失真，提升決策效率。選項(xiàng)A和C屬于層級(jí)制特點(diǎn)，D與結(jié)構(gòu)扁平無直接關(guān)聯(lián)。因此，提高信息傳遞效率是其核心優(yōu)勢(shì)。83、下列哪項(xiàng)屬于人力資源管理中的“激勵(lì)機(jī)制”？A.制定崗位說明書B.實(shí)施績(jī)效獎(jiǎng)金制度C.組織新員工入職培訓(xùn)D.進(jìn)行年度審計(jì)【參考答案】B【解析】激勵(lì)機(jī)制旨在激發(fā)員工積極性，績(jī)效獎(jiǎng)金直接與工作成果掛鉤，屬于典型激勵(lì)手段。A和C屬于基礎(chǔ)人事管理，D為財(cái)務(wù)活動(dòng)，均不具激勵(lì)屬性。84、企業(yè)進(jìn)行SWOT分析時(shí)，“O”代表什么？A.機(jī)會(huì)B.優(yōu)勢(shì)C.威脅D.劣勢(shì)【參考答案】A【解析】SWOT分別代表Strength（優(yōu)勢(shì)）、Weakness（劣勢(shì)）、Opportunity（機(jī)會(huì)）、Threat（威脅）?！癘”即Opportunity，指外部環(huán)境中有利于企業(yè)發(fā)展的因素，如政策支持、市場(chǎng)需求增長(zhǎng)等。85、下列哪項(xiàng)最能體現(xiàn)“可持續(xù)發(fā)展”理念？A.短期利潤(rùn)最大化B.過度開發(fā)自然資源C.平衡經(jīng)濟(jì)、環(huán)境與社會(huì)利益D.忽視員工福利以降低成本【參考答案】C【解析】可持續(xù)發(fā)展強(qiáng)調(diào)在滿足當(dāng)前需求的同時(shí)不損害未來世代的發(fā)展能力，需兼顧經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)三方面。C項(xiàng)正是該理念的核心體現(xiàn)，其余選項(xiàng)均具短期性和破壞性。86、在管理溝通中，下列哪種方式屬于非語言溝通？A.發(fā)送電子郵件B.召開視頻會(huì)議C.使用手勢(shì)表達(dá)態(tài)度D.撰寫工作報(bào)告【參考答案】C【解析】非語言溝通包括肢體動(dòng)作、表情、語調(diào)等。手勢(shì)屬于典型的非語言表達(dá)方式。A、B、D均為語言文字傳遞信息，屬于語言溝通范疇。87、下列哪項(xiàng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律？A.按勞分配B.價(jià)值規(guī)律C.計(jì)劃調(diào)控D.政府定價(jià)【參考答案】B【解析】?jī)r(jià)值規(guī)律是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律，表現(xiàn)為商品價(jià)格圍繞價(jià)值上下波動(dòng)，由供求關(guān)系調(diào)節(jié)。A是分配原則，C和D屬于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)特征，不符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行邏輯。88、企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）的核心是？A.最大化股東利潤(rùn)B.遵守法律并主動(dòng)承擔(dān)對(duì)利益相關(guān)方的責(zé)任C.減少員工福利以降低成本D.僅關(guān)注產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)【參考答案】B【解析】企業(yè)社會(huì)責(zé)任強(qiáng)調(diào)企業(yè)在合法經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)上，主動(dòng)對(duì)員工、客戶、社區(qū)、環(huán)境等利益相關(guān)方負(fù)責(zé)。B項(xiàng)全面體現(xiàn)了這一理念，A、C、D均片面或違背CSR精神。89、下列哪項(xiàng)屬于項(xiàng)目管理的“三重約束”之一？A.品牌影響力B.時(shí)間C.客戶滿意度D.市場(chǎng)占有率【參考答案】B【解析】項(xiàng)目管理的三重約束指時(shí)間、成本和質(zhì)量，三者相互制約。時(shí)間是關(guān)鍵要素之一。其他選項(xiàng)雖重要，但不在經(jīng)典三重約束范圍內(nèi)。90、下列哪種決策方法適用于不確定型決策？A.量本利分析B.線性規(guī)劃C.最大最小后悔值法D.回歸分析【參考答案】C【解析】不確定型決策指無法估計(jì)概率的情形，常用方法包括樂觀法、悲觀法、最大最小后悔值法等。C項(xiàng)適用于此場(chǎng)景；A、B、D多用于確定型或風(fēng)險(xiǎn)型決策。91、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，塔克曼模型的“規(guī)范階段”主要特征是？A.成員彼此試探，建立初步關(guān)系B.沖突顯現(xiàn)，角色競(jìng)