2025年門(mén)導(dǎo)診護(hù)士考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.門(mén)導(dǎo)診護(hù)士在接待患者時(shí)，首先應(yīng)該關(guān)注的是：A.患者的穿著是否得體B.患者的表情是否愉悅C.患者的病情緊急程度D.患者的年齡大小答案：C2.在導(dǎo)診過(guò)程中，門(mén)導(dǎo)診護(hù)士發(fā)現(xiàn)一位患者神志不清，應(yīng)該首先采取的措施是：A.立即通知醫(yī)生B.讓患者家屬陪同C.幫助患者到休息區(qū)等待D.詳細(xì)詢(xún)問(wèn)患者病史答案：A3.門(mén)導(dǎo)診護(hù)士在測(cè)量患者體溫時(shí)，應(yīng)該選擇的正確部位是：A.腋窩B.耳道C.口腔D.肛門(mén)答案：A4.患者來(lái)院就診，門(mén)導(dǎo)診護(hù)士發(fā)現(xiàn)患者面色蒼白，出冷汗，應(yīng)該首先考慮：A.患者可能患有感冒B.患者可能處于休克狀態(tài)C.患者可能情緒不佳D.患者可能需要休息答案：B5.門(mén)導(dǎo)診護(hù)士在引導(dǎo)患者到診室時(shí)，應(yīng)該注意：A.患者的行走速度B.患者的語(yǔ)言表達(dá)C.患者的心理狀態(tài)D.患者的病情嚴(yán)重程度答案：D6.患者詢(xún)問(wèn)門(mén)導(dǎo)診護(hù)士醫(yī)院的具體位置，門(mén)導(dǎo)診護(hù)士應(yīng)該：A.直接告訴患者具體位置B.讓患者自己查看地圖C.幫助患者找到具體位置D.告訴患者具體位置并繪制路線(xiàn)圖答案：C7.門(mén)導(dǎo)診護(hù)士在接待患者時(shí)，應(yīng)該使用的語(yǔ)言是：A.親切自然B.冷靜嚴(yán)肅C.高傲冷漠D.疲憊不堪答案：A8.患者來(lái)院就診，門(mén)導(dǎo)診護(hù)士發(fā)現(xiàn)患者攜帶的物品較多，應(yīng)該：A.幫助患者拿東西B.告訴患者醫(yī)院提供寄存服務(wù)C.讓患者自己處理D.告訴患者醫(yī)院不提供寄存服務(wù)答案：B9.門(mén)導(dǎo)診護(hù)士在接待患者時(shí)，應(yīng)該注意的禮儀是：A.微笑服務(wù)B.高聲說(shuō)話(huà)C.低頭不語(yǔ)D.背對(duì)病人答案：A10.患者來(lái)院就診，門(mén)導(dǎo)診護(hù)士發(fā)現(xiàn)患者情緒激動(dòng)，應(yīng)該：A.冷靜處理B.讓患者家屬陪同C.立即通知醫(yī)生D.告訴患者醫(yī)院有心理咨詢(xún)服務(wù)答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.門(mén)導(dǎo)診護(hù)士的主要職責(zé)包括：A.接待患者B.測(cè)量生命體征C.引導(dǎo)患者就診D.安撫患者情緒E.收取掛號(hào)費(fèi)答案：A,B,C,D2.門(mén)導(dǎo)診護(hù)士在接待患者時(shí)，應(yīng)該注意的事項(xiàng)包括：A.語(yǔ)言表達(dá)B.儀表儀態(tài)C.服務(wù)態(tài)度D.工作效率E.個(gè)人衛(wèi)生答案：A,B,C,D,E3.門(mén)導(dǎo)診護(hù)士在引導(dǎo)患者就診時(shí)，應(yīng)該注意的事項(xiàng)包括：A.患者的病情緊急程度B.患者的就診科室C.患者的心理狀態(tài)D.患者的年齡大小E.患者的語(yǔ)言表達(dá)答案：A,B,C4.門(mén)導(dǎo)診護(hù)士在接待患者時(shí)，應(yīng)該使用的溝通技巧包括：A.傾聽(tīng)B.表達(dá)C.詢(xún)問(wèn)D.安撫E.指導(dǎo)答案：A,B,C,D,E5.門(mén)導(dǎo)診護(hù)士在測(cè)量患者生命體征時(shí)，應(yīng)該注意的事項(xiàng)包括：A.測(cè)量工具的清潔B.測(cè)量方法的正確C.測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確D.測(cè)量時(shí)間的合理E.測(cè)量環(huán)境的安靜答案：A,B,C,D,E6.門(mén)導(dǎo)診護(hù)士在接待患者時(shí)，應(yīng)該注意的禮儀包括：A.微笑服務(wù)B.主動(dòng)問(wèn)候C.耐心解答D.尊重患者E.保護(hù)隱私答案：A,B,C,D,E7.門(mén)導(dǎo)診護(hù)士在引導(dǎo)患者就診時(shí)，應(yīng)該注意的事項(xiàng)包括：A.患者的病情緊急程度B.患者的就診科室C.患者的心理狀態(tài)D.患者的年齡大小E.患者的語(yǔ)言表達(dá)答案：A,B,C8.門(mén)導(dǎo)診護(hù)士在接待患者時(shí)，應(yīng)該注意的事項(xiàng)包括：A.語(yǔ)言表達(dá)B.儀表儀態(tài)C.服務(wù)態(tài)度D.工作效率E.個(gè)人衛(wèi)生答案：A,B,C,D,E9.門(mén)導(dǎo)診護(hù)士在測(cè)量患者生命體征時(shí)，應(yīng)該注意的事項(xiàng)包括：A.測(cè)量工具的清潔B.測(cè)量方法的正確C.測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確D.測(cè)量時(shí)間的合理E.測(cè)量環(huán)境的安靜答案：A,B,C,D,E10.門(mén)導(dǎo)診護(hù)士在接待患者時(shí)，應(yīng)該注意的禮儀包括：A.微笑服務(wù)B.主動(dòng)問(wèn)候C.耐心解答D.尊重患者E.保護(hù)隱私答案：A,B,C,D,E三、判斷題（每題2分，共10題）1.門(mén)導(dǎo)診護(hù)士在接待患者時(shí)，應(yīng)該首先關(guān)注患者的病情緊急程度。答案：正確2.門(mén)導(dǎo)診護(hù)士在測(cè)量患者體溫時(shí)，應(yīng)該選擇的正確部位是腋窩。答案：正確3.患者來(lái)院就診，門(mén)導(dǎo)診護(hù)士發(fā)現(xiàn)患者面色蒼白，出冷汗，應(yīng)該首先考慮患者可能處于休克狀態(tài)。答案：正確4.門(mén)導(dǎo)診護(hù)士在引導(dǎo)患者到診室時(shí)，應(yīng)該注意患者的病情嚴(yán)重程度。答案：正確5.患者詢(xún)問(wèn)門(mén)導(dǎo)診護(hù)士醫(yī)院的具體位置，門(mén)導(dǎo)診護(hù)士應(yīng)該幫助患者找到具體位置。答案：正確6.門(mén)導(dǎo)診護(hù)士在接待患者時(shí)，應(yīng)該使用的語(yǔ)言是親切自然。答案：正確7.患者來(lái)院就診，門(mén)導(dǎo)診護(hù)士發(fā)現(xiàn)患者攜帶的物品較多，應(yīng)該告訴患者醫(yī)院提供寄存服務(wù)。答案：正確8.門(mén)導(dǎo)診護(hù)士在接待患者時(shí)，應(yīng)該注意的禮儀是微笑服務(wù)。答案：正確9.患者來(lái)院就診，門(mén)導(dǎo)診護(hù)士發(fā)現(xiàn)患者情緒激動(dòng)，應(yīng)該冷靜處理。答案：正確10.門(mén)導(dǎo)診護(hù)士在接待患者時(shí)，應(yīng)該注意的事項(xiàng)包括語(yǔ)言表達(dá)、儀表儀態(tài)、服務(wù)態(tài)度、工作效率和個(gè)人衛(wèi)生。答案：正確四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述門(mén)導(dǎo)診護(hù)士的主要職責(zé)。答案：門(mén)導(dǎo)診護(hù)士的主要職責(zé)包括接待患者、測(cè)量生命體征、引導(dǎo)患者就診、安撫患者情緒等。他們需要確保患者能夠快速、準(zhǔn)確地得到醫(yī)療服務(wù)，同時(shí)提供良好的服務(wù)態(tài)度和溝通技巧。2.簡(jiǎn)述門(mén)導(dǎo)診護(hù)士在接待患者時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。答案：門(mén)導(dǎo)診護(hù)士在接待患者時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)包括語(yǔ)言表達(dá)、儀表儀態(tài)、服務(wù)態(tài)度、工作效率和個(gè)人衛(wèi)生。他們需要確保患者感到舒適和被尊重，同時(shí)提供高效、準(zhǔn)確的服務(wù)。3.簡(jiǎn)述門(mén)導(dǎo)診護(hù)士在引導(dǎo)患者就診時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。答案：門(mén)導(dǎo)診護(hù)士在引導(dǎo)患者就診時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)包括患者的病情緊急程度、患者的就診科室和患者的心理狀態(tài)。他們需要確?；颊吣軌蚩焖?、準(zhǔn)確地到達(dá)正確的診室，同時(shí)提供必要的幫助和指導(dǎo)。4.簡(jiǎn)述門(mén)導(dǎo)診護(hù)士在測(cè)量患者生命體征時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。答案：門(mén)導(dǎo)診護(hù)士在測(cè)量患者生命體征時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)包括測(cè)量工具的清潔、測(cè)量方法的正確、測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、測(cè)量時(shí)間的合理和測(cè)量環(huán)境的安靜。他們需要確保測(cè)量結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性，同時(shí)提供良好的服務(wù)態(tài)度和溝通技巧。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論門(mén)導(dǎo)診護(hù)士在接待患者時(shí)如何提供良好的服務(wù)態(tài)度。答案：門(mén)導(dǎo)診護(hù)士在接待患者時(shí)提供良好的服務(wù)態(tài)度需要注意以下幾點(diǎn)：首先，要主動(dòng)問(wèn)候患者，讓他們感到被重視；其次，要耐心解答患者的問(wèn)題，確保他們能夠得到所需的信息；再次，要尊重患者的隱私，保護(hù)他們的個(gè)人信息；最后，要微笑服務(wù)，讓患者感到舒適和被尊重。通過(guò)這些措施，門(mén)導(dǎo)診護(hù)士能夠提供良好的服務(wù)態(tài)度，提升患者的滿(mǎn)意度。2.討論門(mén)導(dǎo)診護(hù)士在引導(dǎo)患者就診時(shí)如何確?；颊吣軌蚩焖佟?zhǔn)確地到達(dá)正確的診室。答案：門(mén)導(dǎo)診護(hù)士在引導(dǎo)患者就診時(shí)確保患者能夠快速、準(zhǔn)確地到達(dá)正確的診室需要注意以下幾點(diǎn)：首先，要了解患者的病情緊急程度，優(yōu)先處理緊急情況；其次，要準(zhǔn)確告知患者就診科室的位置，確保他們能夠快速找到正確的診室；再次，要提供必要的幫助和指導(dǎo)，如攙扶行動(dòng)不便的患者；最后，要關(guān)注患者的心理狀態(tài)，提供必要的安慰和支持。通過(guò)這些措施，門(mén)導(dǎo)診護(hù)士能夠確?；颊吣軌蚩焖?、準(zhǔn)確地到達(dá)正確的診室。3.討論門(mén)導(dǎo)診護(hù)士在測(cè)量患者生命體征時(shí)如何確保測(cè)量結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。答案：門(mén)導(dǎo)診護(hù)士在測(cè)量患者生命體征時(shí)確保測(cè)量結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性需要注意以下幾點(diǎn)：首先，要確保測(cè)量工具的清潔，避免交叉感染；其次，要掌握正確的測(cè)量方法，確保測(cè)量結(jié)果的準(zhǔn)確性；再次，要記錄測(cè)量數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的可靠性；最后，要選擇合適的測(cè)量時(shí)間，避免因時(shí)間不當(dāng)影響測(cè)量結(jié)果。通過(guò)這些措施，門(mén)導(dǎo)診護(hù)士能夠確保測(cè)量結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。4.討論門(mén)導(dǎo)診護(hù)士在接待患者時(shí)如何處理情緒激動(dòng)的患