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文檔簡介

超市冰棒活動策劃方案一、活動主題“冰爽夏日,暢享清涼——超市冰棒狂歡派對”二、活動目的1.提高超市冰棒的銷售額,增加冰棒品類的市場占有率。2.吸引新顧客,提升超市在夏季的知名度和美譽度。3.通過互動活動,增強顧客與超市之間的粘性和忠誠度。三、活動時間[具體活動時間,例如:7月15日7月31日]四、活動地點超市內(nèi)各冰棒銷售區(qū)域及活動專區(qū)五、活動對象超市全體顧客六、活動內(nèi)容及流程(一)活動預(yù)熱(7月10日7月14日)1.線上宣傳利用超市官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等平臺發(fā)布活動預(yù)告。推送文案示例:“炎炎夏日即將來臨,[超市名稱]冰棒狂歡派對即將開啟!7月15日7月31日,超多冰棒優(yōu)惠等你來享,更有精彩互動活動,讓你清涼一夏!”同時附上活動海報,海報設(shè)計要突出冰棒主題,色彩鮮艷,吸引眼球。在本地生活服務(wù)平臺(如大眾點評、美團)上發(fā)布活動信息,吸引周邊潛在顧客關(guān)注。2.線下宣傳在超市周邊社區(qū)、學(xué)校、寫字樓等地發(fā)放活動傳單。傳單設(shè)計簡潔明了,正面為活動主題和主要優(yōu)惠信息,背面為冰棒產(chǎn)品推薦及超市地圖。在超市入口處、電梯間、收銀臺等位置張貼活動海報,營造活動氛圍。(二)活動期間(7月15日7月31日)1.冰棒優(yōu)惠促銷折扣優(yōu)惠推出部分熱門冰棒品牌的折扣活動,如[品牌名稱1]冰棒全場8折,[品牌名稱2]冰棒第二支半價等。在冰棒陳列區(qū)設(shè)置醒目的折扣標識牌,讓顧客一目了然。設(shè)立特價冰棒專區(qū),挑選一些臨期或庫存較多的冰棒產(chǎn)品,以超低價銷售,吸引價格敏感型顧客。組合套餐推出冰棒組合套餐,如“夏日清涼套餐”,包含3種不同口味的冰棒,售價[X]元,相比單支購買可享受一定優(yōu)惠。套餐組合可以根據(jù)不同的消費場景和顧客需求進行設(shè)計,如兒童套餐、家庭套餐、情侶套餐等。在套餐展示區(qū)擺放套餐實物模型,并配以詳細的套餐介紹卡片,方便顧客了解套餐內(nèi)容和優(yōu)惠力度。滿減活動設(shè)定滿減規(guī)則,如滿50元減10元,滿100元減30元等。顧客購買冰棒達到相應(yīng)金額后,在收銀臺出示購物小票即可享受滿減優(yōu)惠。在超市內(nèi)廣播、電子顯示屏上實時滾動播放滿減活動信息,提醒顧客參與。2.互動體驗活動冰棒DIY活動在超市活動專區(qū)設(shè)置冰棒DIY工作臺,準備好制作冰棒所需的材料,如冰棒模具、各種口味的果汁、水果切片、巧克力醬等。安排專業(yè)的工作人員在現(xiàn)場指導(dǎo)顧客制作冰棒,顧客可以根據(jù)自己的喜好選擇材料,親手制作獨一無二的冰棒。制作完成后,顧客可以將自己制作的冰棒帶走品嘗,并在超市官方社交媒體平臺上分享自己的DIY作品,參與話題互動,有機會獲得超市提供的冰棒優(yōu)惠券或小禮品。冰棒知識問答在超市內(nèi)設(shè)置多個冰棒知識問答點,每個問答點配備一名工作人員。問答點可以設(shè)在冰棒陳列區(qū)、活動專區(qū)或超市過道等人流量較大的位置。準備一些與冰棒相關(guān)的問題,如冰棒的起源、常見的口味種類、知名冰棒品牌等。顧客答對問題后,即可獲得一張冰棒優(yōu)惠券或小禮品(如冰棒形狀的鑰匙鏈、貼紙等)。鼓勵顧客積極參與問答活動,營造輕松愉快的購物氛圍。冰棒品嘗活動在超市入口處或活動專區(qū)設(shè)置冰棒品嘗攤位,每天定時提供多種口味的冰棒供顧客免費品嘗。品嘗攤位的布置要溫馨、舒適,吸引顧客駐足。安排促銷員在品嘗攤位旁向顧客介紹不同口味冰棒的特點和優(yōu)勢,引導(dǎo)顧客購買。根據(jù)顧客的反饋,及時調(diào)整冰棒的陳列位置和推薦策略,提高銷售轉(zhuǎn)化率。3.會員專屬活動會員積分加倍活動期間,會員購買冰棒可享受積分加倍優(yōu)惠。例如,普通積分規(guī)則為每消費1元積1分,活動期間會員每消費1元積2分。在會員系統(tǒng)中設(shè)置積分加倍標識,會員在購物結(jié)算時,收銀員要提醒會員注意積分加倍活動,鼓勵會員積極消費。會員專享折扣為會員提供額外的專屬折扣,如會員購買冰棒可享受9.5折優(yōu)惠。會員在購物時出示會員卡,即可享受相應(yīng)折扣。在冰棒陳列區(qū)和收銀臺張貼會員專享折扣標識,突出會員特權(quán),增強會員的忠誠度。會員專屬禮品針對會員推出專屬禮品,如購買指定金額的冰棒可獲得會員專屬的冰棒禮盒,禮盒內(nèi)包含多種口味的特色冰棒。在會員系統(tǒng)中設(shè)置禮品兌換規(guī)則和流程,會員達到相應(yīng)消費金額后,可在超市服務(wù)臺兌換禮品。(三)活動后期(8月1日8月5日)1.活動總結(jié)收集活動期間的銷售數(shù)據(jù)、顧客反饋、互動活動參與情況等信息,對活動效果進行全面評估。分析活動中存在的問題和不足之處,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為今后的活動策劃提供參考。2.顧客回訪通過電話、短信或問卷調(diào)查的方式對部分參與活動的顧客進行回訪,了解顧客對活動的滿意度和意見建議。對顧客提出的問題和建議進行及時回復(fù)和處理,維護良好的顧客關(guān)系。3.線上互動延續(xù)在超市官方社交媒體平臺上發(fā)布活動總結(jié)推文,感謝顧客的參與和支持,并分享活動中的精彩瞬間和顧客反饋。繼續(xù)與顧客進行線上互動,開展一些與冰棒相關(guān)的話題討論或抽獎活動,保持活動熱度,吸引更多潛在顧客關(guān)注超市。七、活動準備(一)人員準備1.活動策劃團隊由超市營銷部門相關(guān)人員組成,負責(zé)活動的整體策劃、方案制定和執(zhí)行監(jiān)督。明確各成員的職責(zé)分工:項目經(jīng)理:負責(zé)活動的統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào)各方資源,確?;顒禹樌M行。文案策劃:撰寫活動宣傳文案、海報內(nèi)容、活動規(guī)則等文字材料。視覺設(shè)計:設(shè)計活動海報、傳單、陳列道具等視覺元素,確?;顒有蜗蠼y(tǒng)一、美觀?;顒訄?zhí)行:負責(zé)活動現(xiàn)場的布置、道具準備、人員安排等具體執(zhí)行工作。2.促銷員根據(jù)活動規(guī)模和銷售區(qū)域需求招聘適量的促銷員。促銷員應(yīng)具備良好的溝通能力和銷售技巧,熟悉冰棒產(chǎn)品知識。對促銷員進行培訓(xùn),使其了解活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、銷售技巧和服務(wù)規(guī)范等,確保能夠為顧客提供專業(yè)、熱情的服務(wù)。3.后臺支持人員包括收銀員、倉庫管理員、客服人員等。收銀員要熟悉活動期間的優(yōu)惠結(jié)算流程,確保顧客能夠順利享受優(yōu)惠;倉庫管理員要提前做好冰棒庫存管理和補貨工作,保證活動期間冰棒供應(yīng)充足;客服人員要及時處理顧客在活動中遇到的問題和投訴,維護良好的顧客關(guān)系。(二)物資準備1.宣傳物料海報:設(shè)計制作活動海報,包括活動主題海報、冰棒優(yōu)惠海報、互動活動海報等。海報數(shù)量根據(jù)超市內(nèi)張貼位置和宣傳需求確定,確保在超市入口、電梯間、冰棒陳列區(qū)等關(guān)鍵位置都能張貼。傳單:印刷活動傳單,內(nèi)容涵蓋活動時間、地點、優(yōu)惠信息、互動活動等。傳單設(shè)計要簡潔明了,突出重點。傳單數(shù)量根據(jù)周邊社區(qū)、學(xué)校、寫字樓等目標宣傳區(qū)域的人流量和覆蓋范圍確定,確保能夠廣泛傳播。展示道具:準備冰棒展示架、套餐展示模型、知識問答卡片、禮品兌換展示道具等,用于活動現(xiàn)場的產(chǎn)品展示和互動環(huán)節(jié)。展示道具要設(shè)計精美,與活動主題相契合,能夠吸引顧客的注意力。2.冰棒產(chǎn)品根據(jù)活動策劃的優(yōu)惠策略和銷售預(yù)期,提前與冰棒供應(yīng)商溝通,確定冰棒的采購品種、數(shù)量和到貨時間。確保采購的冰棒產(chǎn)品質(zhì)量合格,口味豐富多樣,滿足不同顧客的需求。同時,要合理安排冰棒的庫存管理,避免出現(xiàn)缺貨或積壓現(xiàn)象。3.活動道具冰棒DIY材料:準備足夠數(shù)量的冰棒模具、果汁、水果切片、巧克力醬、竹簽等制作冰棒所需的材料。材料要保證新鮮、衛(wèi)生,符合食品安全標準。品嘗杯和餐具:為冰棒品嘗活動準備一次性品嘗杯和餐具,方便顧客品嘗冰棒。品嘗杯和餐具的數(shù)量要根據(jù)每天的品嘗量進行預(yù)估,確保充足供應(yīng)。禮品:準備冰棒優(yōu)惠券、小禮品(如冰棒形狀的鑰匙鏈、貼紙、冰棒禮盒等),用于互動活動獎勵和會員專屬禮品。禮品的選擇要與活動主題相關(guān)且具有吸引力,能夠激發(fā)顧客的參與熱情。4.設(shè)備設(shè)施在活動專區(qū)搭建冰棒DIY工作臺,配備桌椅、電源插座、冷藏設(shè)備等,為顧客提供舒適、便捷的DIY環(huán)境。在超市內(nèi)設(shè)置多個冰棒知識問答點,配備展示架、麥克風(fēng)、音響設(shè)備等,方便工作人員進行問答活動組織和宣傳。確保超市內(nèi)的廣播系統(tǒng)、電子顯示屏等設(shè)備正常運行,能夠及時、準確地播放活動信息和優(yōu)惠提示。(三)場地準備1.活動專區(qū)布置在超市內(nèi)選擇合適的區(qū)域作為活動專區(qū),如超市入口附近的開闊場地或冰棒銷售集中的區(qū)域。對活動專區(qū)進行整體規(guī)劃和布置,設(shè)置冰棒DIY工作臺、品嘗攤位、知識問答點、禮品兌換區(qū)等功能區(qū)域。各區(qū)域之間要保持合理的間距,方便顧客活動和通行。用彩色氣球、彩帶、冰棒造型的裝飾品等對活動專區(qū)進行裝飾,營造出歡快、清涼的活動氛圍。裝飾風(fēng)格要與活動主題相契合,突出冰棒特色。2.冰棒陳列調(diào)整根據(jù)活動優(yōu)惠策略和產(chǎn)品推薦重點,對冰棒陳列進行調(diào)整。將參與折扣、套餐活動的冰棒產(chǎn)品集中陳列在顯眼位置,并設(shè)置醒目的促銷標識牌,方便顧客選購。按照冰棒的口味、品牌、價格等因素進行分類陳列,使顧客能夠快速找到自己喜歡的冰棒產(chǎn)品。同時,要注意保持冰棒陳列的整齊、美觀,增加顧客的購買欲望。(四)宣傳準備1.線上宣傳渠道規(guī)劃制定詳細的線上宣傳計劃,明確在超市官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博、本地生活服務(wù)平臺等渠道發(fā)布活動信息的時間、內(nèi)容和形式。提前準備好宣傳文案、海報圖片、短視頻等素材,確保在活動預(yù)熱期能夠及時、準確地向目標受眾推送活動信息。2.線下宣傳渠道拓展確定在超市周邊社區(qū)、學(xué)校、寫字樓等地發(fā)放活動傳單的具體地點和時間安排。與相關(guān)社區(qū)物業(yè)、學(xué)校老師、寫字樓管理部門等進行溝通協(xié)調(diào),爭取得到他們的支持和配合。制作宣傳海報,在超市周邊人流量較大的地方張貼,如公交站臺、地鐵站、社區(qū)公告欄等,擴大活動的宣傳范圍。八、活動預(yù)算活動預(yù)算主要包括人員費用、物資采購費用、場地布置費用、宣傳費用等方面,具體預(yù)算如下:(一)人員費用1.活動策劃團隊薪酬:[X]元2.促銷員薪酬及提成:根據(jù)促銷員人數(shù)和活動期間銷售業(yè)績計算,預(yù)計[X]元3.后臺支持人員加班補貼:根據(jù)實際加班情況計算,預(yù)計[X]元人員費用總計:[X]元(二)物資采購費用1.冰棒采購:根據(jù)活動期間預(yù)計銷售量和采購成本計算,預(yù)計[X]元(注:冰棒采購成本會因采購數(shù)量、品牌、供應(yīng)商等因素有所波動,需與供應(yīng)商提前溝通確定具體價格)2.宣傳物料制作:海報制作費用[X]元,傳單印刷費用[X]元,展示道具制作費用[X]元,總計[X]元3.冰棒DIY材料采購:[X]元4.品嘗杯和餐具采購:[X]元5.禮品采購:冰棒優(yōu)惠券費用[X]元,小禮品費用[X]元,冰棒禮盒費用[X]元,總計[X]元物資采購費用總計:[X]元(三)場地布置費用1.活動專區(qū)裝飾材料采購:彩色氣球、彩帶、冰棒造型裝飾品等,預(yù)計[X]元2.冰棒陳列道具采購:展示架、套餐展示模型等,預(yù)計[X]元場地布置費用總計:[X]元(四)宣傳費用1.線上宣傳推廣費用:包括社交媒體廣告投放、本地生活服務(wù)平臺推廣費用等,預(yù)計[X]元2.線下宣傳物料制作及發(fā)放費用:海報制作費用[X]元,傳單印刷及發(fā)放費用[X]元,總計[X]元宣傳費用總計:[X]元(五)其他費用1.設(shè)備租賃費用:如冷藏設(shè)備、音響設(shè)備等租賃費用,預(yù)計[X]元2.活動期間水電費:根據(jù)活動期間實際使用情況計算,預(yù)計[X]元3.不可預(yù)見費用:預(yù)留[X]元作為活動期間可能出現(xiàn)的突發(fā)情況費用其他費用總計:[X]元活動預(yù)算總計:[X]元九、活動效果評估1.銷售數(shù)據(jù)分析對比活動期間與活動前相同時間段內(nèi)冰棒的銷售額、銷售量、客單價等銷售數(shù)據(jù),評估活動對冰棒銷售業(yè)績的提升效果。分析不同冰棒品牌、口味、套餐的銷售情況,了解顧客的購買偏好和消費趨勢,為后續(xù)商品采購和營銷策略調(diào)整提供依據(jù)。2.顧客反饋收集通過現(xiàn)場問卷調(diào)查、顧客留言、電話回訪等方式收集顧客對活動的反饋意見,包括對活動優(yōu)惠力度、互動體驗活

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