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文檔簡(jiǎn)介
超市活動(dòng)送冰柜活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“清涼購(gòu)物季,超市大放送——購(gòu)滿[X]元,冰柜搬回家!”二、活動(dòng)目的1.大幅提升超市銷售額,通過(guò)滿額贈(zèng)送冰柜的活動(dòng)吸引顧客增加購(gòu)買量,特別是在活動(dòng)期間刺激顧客進(jìn)行大額消費(fèi)。2.顯著提高超市客流量,新穎的送冰柜活動(dòng)能夠吸引周邊社區(qū)居民、上班族等各類人群前來(lái)超市購(gòu)物,增加超市的人氣。3.有效增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度,讓顧客感受到超市的實(shí)惠與誠(chéng)意,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)體驗(yàn),使顧客愿意長(zhǎng)期選擇本超市進(jìn)行購(gòu)物。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)超市內(nèi)各門店五、活動(dòng)對(duì)象超市所有新老顧客六、活動(dòng)內(nèi)容1.活動(dòng)期間,凡在本超市一次性購(gòu)物滿[X]元,即可參與現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),有機(jī)會(huì)贏取品牌冰柜一臺(tái)。抽獎(jiǎng)規(guī)則:顧客在收銀臺(tái)結(jié)賬滿[X]元后,可獲得一張抽獎(jiǎng)券。抽獎(jiǎng)券分為正券和副券,正券顧客自行保留用于抽獎(jiǎng),副券投入抽獎(jiǎng)箱。每天晚上[具體抽獎(jiǎng)時(shí)間]進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng),通過(guò)隨機(jī)抽取抽獎(jiǎng)券副券確定中獎(jiǎng)?wù)?。中?jiǎng)?wù)咝钁{抽獎(jiǎng)券正券及有效身份證件在[規(guī)定領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)間區(qū)間]內(nèi)到超市指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品。2.若購(gòu)物金額未達(dá)到[X]元,也可通過(guò)參與超市內(nèi)的互動(dòng)游戲或完成指定任務(wù)來(lái)獲取抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)?;?dòng)游戲及任務(wù)設(shè)置:游戲一:投籃達(dá)人在超市指定區(qū)域設(shè)置投籃機(jī),顧客在規(guī)定時(shí)間內(nèi)投進(jìn)一定數(shù)量的籃球即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。例如,在一分鐘內(nèi)投進(jìn)[X]個(gè)籃球,就能獲得一張抽獎(jiǎng)券。游戲二:套圈樂(lè)翻天在超市門口擺放各種禮品模型,顧客站在規(guī)定線外進(jìn)行套圈游戲。套中指定禮品即可獲得抽獎(jiǎng)券,如套中價(jià)值較高的禮品可獲得多張抽獎(jiǎng)券。任務(wù)一:分享活動(dòng)到朋友圈顧客將本次超市送冰柜活動(dòng)分享至朋友圈,并集齊[X]個(gè)贊,即可憑手機(jī)截圖到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取一張抽獎(jiǎng)券。任務(wù)二:填寫問(wèn)卷調(diào)查顧客在超市內(nèi)掃描二維碼填寫一份關(guān)于超市商品及服務(wù)的問(wèn)卷調(diào)查,完成后可獲得一張抽獎(jiǎng)券。七、活動(dòng)準(zhǔn)備1.冰柜采購(gòu)與各大冰柜品牌供應(yīng)商進(jìn)行洽談,根據(jù)活動(dòng)預(yù)算和預(yù)期效果,選擇合適的品牌和型號(hào)。確保冰柜質(zhì)量可靠、外觀符合超市整體風(fēng)格,且容量適中,能夠滿足顧客需求。一次性采購(gòu)[X]臺(tái)冰柜作為活動(dòng)獎(jiǎng)品,簽訂詳細(xì)的采購(gòu)合同,明確交貨時(shí)間、售后服務(wù)等條款。要求供應(yīng)商在活動(dòng)前[X]天將冰柜全部送達(dá)超市倉(cāng)庫(kù),并安排專業(yè)人員進(jìn)行調(diào)試和檢查,確保冰柜正常運(yùn)行。2.抽獎(jiǎng)道具準(zhǔn)備定制抽獎(jiǎng)券:設(shè)計(jì)精美的抽獎(jiǎng)券,正面印有超市活動(dòng)主題、抽獎(jiǎng)規(guī)則、活動(dòng)時(shí)間等信息,背面預(yù)留抽獎(jiǎng)券編號(hào)、顧客姓名、聯(lián)系方式等填寫區(qū)域。抽獎(jiǎng)券采用無(wú)碳復(fù)寫紙印刷,確保正券和副券內(nèi)容清晰、易于區(qū)分。準(zhǔn)備足夠數(shù)量的抽獎(jiǎng)券,預(yù)計(jì)活動(dòng)期間需要[X]張。抽獎(jiǎng)箱:購(gòu)買一個(gè)大型、堅(jiān)固且外觀醒目的抽獎(jiǎng)箱,材質(zhì)可選用木質(zhì)或塑料材質(zhì)。在抽獎(jiǎng)箱上貼上活動(dòng)主題標(biāo)識(shí),確保抽獎(jiǎng)過(guò)程的公正性和透明度。抽獎(jiǎng)設(shè)備:如使用電子抽獎(jiǎng)系統(tǒng),提前聯(lián)系專業(yè)的技術(shù)公司進(jìn)行設(shè)備調(diào)試和安裝。確保抽獎(jiǎng)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,能夠準(zhǔn)確、快速地抽取中獎(jiǎng)號(hào)碼。若采用人工抽獎(jiǎng)方式,則準(zhǔn)備好足夠數(shù)量的抽獎(jiǎng)工作人員,并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉抽獎(jiǎng)流程和規(guī)則。3.互動(dòng)游戲道具及場(chǎng)地布置投籃達(dá)人:采購(gòu)一臺(tái)專業(yè)的投籃機(jī),確保其性能良好、易于操作。在超市內(nèi)選擇一個(gè)寬敞、明亮且不影響顧客通行的區(qū)域作為投籃場(chǎng)地,周圍設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)和警戒線。在場(chǎng)地內(nèi)擺放一些籃球相關(guān)的裝飾元素,營(yíng)造出濃厚的運(yùn)動(dòng)氛圍。套圈樂(lè)翻天:準(zhǔn)備足夠數(shù)量的塑料圈和各種禮品模型,禮品模型包括但不限于小食品、日用品、家居用品等。根據(jù)禮品價(jià)值和吸引力設(shè)置不同的套圈區(qū)域和難度等級(jí),例如,價(jià)值較低的禮品在較近的區(qū)域,價(jià)值較高的禮品在較遠(yuǎn)的區(qū)域。在套圈場(chǎng)地周圍設(shè)置圍欄和指示牌,引導(dǎo)顧客有序參與游戲。場(chǎng)地布置:在超市入口、收銀臺(tái)、活動(dòng)區(qū)域等顯著位置張貼活動(dòng)海報(bào),海報(bào)內(nèi)容包括活動(dòng)主題、時(shí)間、規(guī)則、獎(jiǎng)品展示等信息,吸引顧客的注意力。在超市內(nèi)懸掛彩色氣球、彩帶等裝飾物品,營(yíng)造出歡快、喜慶的活動(dòng)氛圍。利用超市廣播系統(tǒng),在活動(dòng)期間循環(huán)播放活動(dòng)宣傳語(yǔ),提醒顧客參與活動(dòng)。4.人員安排活動(dòng)總策劃:[姓名],負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的策劃、組織和協(xié)調(diào)工作,對(duì)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面把控,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。采購(gòu)人員:[姓名],負(fù)責(zé)冰柜及抽獎(jiǎng)道具等物資的采購(gòu)工作,與供應(yīng)商進(jìn)行溝通談判,確保物資按時(shí)、按質(zhì)、按量供應(yīng)。抽獎(jiǎng)工作人員:[X]名,負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)的組織和實(shí)施工作。包括引導(dǎo)顧客參與抽獎(jiǎng)、核對(duì)抽獎(jiǎng)券信息、抽取中獎(jiǎng)號(hào)碼、登記中獎(jiǎng)?wù)咝畔⒌?。要求抽?jiǎng)工作人員具備良好的溝通能力和責(zé)任心,嚴(yán)格遵守抽獎(jiǎng)規(guī)則,確保抽獎(jiǎng)過(guò)程公平、公正、公開?;?dòng)游戲工作人員:每個(gè)互動(dòng)游戲區(qū)域安排[X]名工作人員,負(fù)責(zé)游戲的講解、指導(dǎo)和秩序維護(hù)工作。確保顧客安全、有序地參與游戲,并及時(shí)為顧客提供幫助和服務(wù)。收銀員:在活動(dòng)期間,收銀員要熟悉活動(dòng)規(guī)則,向顧客準(zhǔn)確介紹活動(dòng)內(nèi)容,并在顧客購(gòu)物滿額時(shí)及時(shí)發(fā)放抽獎(jiǎng)券。同時(shí),協(xié)助抽獎(jiǎng)工作人員核對(duì)顧客的購(gòu)物信息和抽獎(jiǎng)券的有效性。服務(wù)臺(tái)工作人員:負(fù)責(zé)解答顧客關(guān)于活動(dòng)的疑問(wèn),接收顧客通過(guò)分享朋友圈或填寫問(wèn)卷調(diào)查獲得的抽獎(jiǎng)券,并進(jìn)行登記和保管。在顧客中獎(jiǎng)后,引導(dǎo)中獎(jiǎng)?wù)叩街付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品,并做好獎(jiǎng)品發(fā)放記錄。5.宣傳推廣線上宣傳利用超市官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息,包括活動(dòng)主題、時(shí)間、規(guī)則、獎(jiǎng)品等詳細(xì)內(nèi)容,并配以吸引人的圖片和視頻。制作活動(dòng)專屬的宣傳推文,定期推送活動(dòng)進(jìn)展情況,吸引粉絲關(guān)注和互動(dòng)。在本地生活服務(wù)平臺(tái)(如大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等)上發(fā)布活動(dòng)信息,提高活動(dòng)的曝光度。與平臺(tái)合作,推出活動(dòng)專屬的優(yōu)惠套餐或代金券,引導(dǎo)用戶到店消費(fèi)參與活動(dòng)。利用短信平臺(tái)向超市會(huì)員發(fā)送活動(dòng)通知短信,介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息,邀請(qǐng)會(huì)員前來(lái)參與活動(dòng)。短信內(nèi)容要簡(jiǎn)潔明了、突出重點(diǎn),吸引會(huì)員的興趣。線下宣傳在超市周邊社區(qū)、學(xué)校、寫字樓等地張貼活動(dòng)海報(bào),海報(bào)設(shè)計(jì)要醒目、吸引人,突出活動(dòng)的亮點(diǎn)和獎(jiǎng)品。在超市門口、停車場(chǎng)等地發(fā)放活動(dòng)傳單,傳單內(nèi)容要詳細(xì)介紹活動(dòng)規(guī)則和參與方式,方便路人了解活動(dòng)信息。組織員工在周邊人流量較大的區(qū)域進(jìn)行活動(dòng)宣傳,如商業(yè)街、地鐵站等。員工可以身著帶有活動(dòng)標(biāo)識(shí)的工作服,向路人發(fā)放傳單并簡(jiǎn)要介紹活動(dòng)內(nèi)容,吸引更多人關(guān)注。八、活動(dòng)流程活動(dòng)前期1.活動(dòng)籌備會(huì)議組織所有參與活動(dòng)的工作人員召開籌備會(huì)議,明確各人員的職責(zé)和分工,確?;顒?dòng)準(zhǔn)備工作有序進(jìn)行。在會(huì)議上詳細(xì)介紹活動(dòng)方案,包括活動(dòng)內(nèi)容、流程、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、注意事項(xiàng)等,讓工作人員充分了解活動(dòng)情況。解答工作人員的疑問(wèn),收集大家的意見和建議,對(duì)活動(dòng)方案進(jìn)行優(yōu)化和完善。2.物資準(zhǔn)備檢查采購(gòu)人員對(duì)冰柜及抽獎(jiǎng)道具等物資進(jìn)行最后的檢查和清點(diǎn),確保物資數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好。抽獎(jiǎng)工作人員對(duì)抽獎(jiǎng)設(shè)備進(jìn)行再次調(diào)試,確保抽獎(jiǎng)系統(tǒng)正常運(yùn)行,抽獎(jiǎng)券編號(hào)清晰、無(wú)誤?;?dòng)游戲工作人員對(duì)游戲道具和場(chǎng)地進(jìn)行檢查,確保游戲區(qū)域安全、整潔,游戲道具齊全、可用。3.人員培訓(xùn)對(duì)抽獎(jiǎng)工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),使其熟悉抽獎(jiǎng)流程和規(guī)則,掌握抽獎(jiǎng)設(shè)備的操作方法。強(qiáng)調(diào)抽獎(jiǎng)過(guò)程中的公正性和保密性,要求工作人員嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定。對(duì)互動(dòng)游戲工作人員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉各個(gè)互動(dòng)游戲的規(guī)則和玩法,能夠熟練指導(dǎo)顧客參與游戲。同時(shí),培訓(xùn)工作人員如何維護(hù)游戲現(xiàn)場(chǎng)秩序,確保顧客安全。對(duì)收銀員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動(dòng)規(guī)則,能夠準(zhǔn)確向顧客介紹活動(dòng)內(nèi)容,并在顧客購(gòu)物滿額時(shí)及時(shí)發(fā)放抽獎(jiǎng)券。要求收銀員在發(fā)放抽獎(jiǎng)券時(shí),認(rèn)真核對(duì)顧客的購(gòu)物信息,確保抽獎(jiǎng)券的有效性。對(duì)服務(wù)臺(tái)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉獎(jiǎng)品領(lǐng)取流程和登記方法。要求服務(wù)臺(tái)工作人員熱情、耐心地解答顧客的疑問(wèn),做好獎(jiǎng)品發(fā)放記錄和客戶服務(wù)工作?;顒?dòng)期間1.活動(dòng)開始在活動(dòng)開始當(dāng)天,提前半小時(shí)在超市門口安排工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo),歡迎顧客光臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。超市廣播系統(tǒng)開始循環(huán)播放活動(dòng)宣傳語(yǔ),提醒顧客活動(dòng)已經(jīng)開始,并介紹活動(dòng)內(nèi)容和規(guī)則。收銀員在顧客結(jié)賬時(shí),按照活動(dòng)規(guī)則向購(gòu)物滿額的顧客發(fā)放抽獎(jiǎng)券,并告知顧客抽獎(jiǎng)的相關(guān)信息。2.抽獎(jiǎng)活動(dòng)每天晚上[具體抽獎(jiǎng)時(shí)間],在超市內(nèi)指定區(qū)域進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)。抽獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置舞臺(tái),布置抽獎(jiǎng)設(shè)備和背景板,營(yíng)造出熱烈的抽獎(jiǎng)氛圍。抽獎(jiǎng)工作人員引導(dǎo)顧客有序進(jìn)入抽獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng),按照抽獎(jiǎng)規(guī)則進(jìn)行抽獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)過(guò)程中,通過(guò)大屏幕實(shí)時(shí)顯示抽獎(jiǎng)券號(hào)碼,確保抽獎(jiǎng)過(guò)程公開透明。每次抽獎(jiǎng)結(jié)束后,現(xiàn)場(chǎng)公布中獎(jiǎng)號(hào)碼,并通過(guò)超市廣播系統(tǒng)進(jìn)行播報(bào),確保所有顧客都能聽到中獎(jiǎng)信息。中獎(jiǎng)?wù)邞{抽獎(jiǎng)券正券及有效身份證件在[規(guī)定領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)間區(qū)間]內(nèi)到超市服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取獎(jiǎng)品,服務(wù)臺(tái)工作人員核對(duì)中獎(jiǎng)?wù)咝畔o(wú)誤后,發(fā)放獎(jiǎng)品,并做好獎(jiǎng)品發(fā)放記錄。3.互動(dòng)游戲互動(dòng)游戲區(qū)域的工作人員熱情地迎接顧客,向顧客介紹互動(dòng)游戲的規(guī)則和玩法,并引導(dǎo)顧客參與游戲。在顧客參與游戲過(guò)程中,工作人員要密切關(guān)注顧客的安全,及時(shí)給予指導(dǎo)和幫助。對(duì)于完成游戲任務(wù)的顧客,按照規(guī)則發(fā)放抽獎(jiǎng)券,并做好登記工作。定期對(duì)互動(dòng)游戲區(qū)域進(jìn)行巡查,確保游戲設(shè)備正常運(yùn)行,游戲現(xiàn)場(chǎng)秩序良好。根據(jù)顧客參與游戲的情況,適時(shí)調(diào)整游戲難度或獎(jiǎng)品設(shè)置,以增加顧客的參與度和趣味性。4.顧客服務(wù)服務(wù)臺(tái)工作人員隨時(shí)為顧客解答關(guān)于活動(dòng)的疑問(wèn),提供必要的幫助和支持。對(duì)于顧客提出的意見和建議,要認(rèn)真記錄并及時(shí)反饋給活動(dòng)總策劃。在超市內(nèi)安排流動(dòng)工作人員,負(fù)責(zé)觀察顧客的需求,及時(shí)為顧客提供購(gòu)物指導(dǎo)和協(xié)助。例如,幫助顧客尋找商品、解決購(gòu)物過(guò)程中遇到的問(wèn)題等。加強(qiáng)超市內(nèi)的安全管理,確保顧客購(gòu)物環(huán)境安全有序。安排專人負(fù)責(zé)維護(hù)超市內(nèi)的秩序,防止出現(xiàn)擁擠、混亂等情況。同時(shí),做好超市內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作,保持購(gòu)物環(huán)境整潔干凈。活動(dòng)后期1.獎(jiǎng)品核對(duì)與結(jié)算活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)獎(jiǎng)品的發(fā)放情況進(jìn)行核對(duì)和結(jié)算。統(tǒng)計(jì)實(shí)際發(fā)放的獎(jiǎng)品數(shù)量和種類,與采購(gòu)數(shù)量進(jìn)行對(duì)比,確保獎(jiǎng)品數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤。與供應(yīng)商進(jìn)行結(jié)算,按照采購(gòu)合同支付冰柜及其他物資的款項(xiàng)。同時(shí),對(duì)活動(dòng)期間的物資損耗情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,為今后的活動(dòng)采購(gòu)提供參考。2.活動(dòng)總結(jié)組織所有參與活動(dòng)的工作人員召開活動(dòng)總結(jié)會(huì)議,對(duì)活動(dòng)的整體情況進(jìn)行回顧和總結(jié)。各工作人員匯報(bào)自己在活動(dòng)期間的工作情況,分享工作經(jīng)驗(yàn)和遇到的問(wèn)題。活動(dòng)總策劃對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面評(píng)估,分析活動(dòng)的效果和不足之處??偨Y(jié)活動(dòng)成功的經(jīng)驗(yàn)和做法,找出存在的問(wèn)題和改進(jìn)方向,為今后舉辦類似活動(dòng)提供參考。3.顧客反饋收集與分析通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、電話回訪、在線留言等方式收集顧客對(duì)活動(dòng)的反饋意見。了解顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、獎(jiǎng)品設(shè)置、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度和建議。對(duì)顧客反饋意見進(jìn)行整理和分析,總結(jié)顧客的需求和關(guān)注點(diǎn)。針對(duì)顧客提出的問(wèn)題和建議,及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化,以提高超市的服務(wù)水平和顧客滿意度。4.宣傳渠道維護(hù)與優(yōu)化對(duì)超市官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等線上宣傳渠道進(jìn)行維護(hù)和更新。及時(shí)發(fā)布活動(dòng)總結(jié)報(bào)告、顧客反饋意見等內(nèi)容,與顧客保持良好的互動(dòng)。根據(jù)活動(dòng)期間的宣傳效果和數(shù)據(jù)分析,對(duì)線上宣傳渠道進(jìn)行優(yōu)化。調(diào)整宣傳內(nèi)容和形式,提高宣傳的針對(duì)性和有效性,吸引更多潛在顧客關(guān)注超市活動(dòng)。對(duì)線下宣傳渠道進(jìn)行評(píng)估和總結(jié),根據(jù)活動(dòng)效果調(diào)整海報(bào)張貼位置、傳單發(fā)放地點(diǎn)等。優(yōu)化線下宣傳資源的配置,提高宣傳效率和效果。九、預(yù)算安排1.冰柜采購(gòu)費(fèi)用:預(yù)計(jì)[X]元,根據(jù)選擇的冰柜品牌、型號(hào)和數(shù)量確定具體金額。2.抽獎(jiǎng)道具費(fèi)用:抽獎(jiǎng)券印刷、抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)設(shè)備等費(fèi)用預(yù)計(jì)[X]元。3.互動(dòng)游戲道具費(fèi)用:投籃機(jī)、塑料圈、禮品模型等費(fèi)用預(yù)計(jì)[X]元。4.宣傳推廣費(fèi)用:線上宣傳平臺(tái)合作費(fèi)用、短信發(fā)送費(fèi)用、線下海報(bào)制作和傳單印刷費(fèi)用等預(yù)計(jì)[X]元。5.人員費(fèi)用:活動(dòng)總策劃、采購(gòu)人員、抽獎(jiǎng)工作人員、互動(dòng)游戲工作人員、收銀員、服務(wù)臺(tái)工作人員等的薪酬及補(bǔ)貼預(yù)計(jì)[X]元。6.場(chǎng)地布置費(fèi)用:氣球、彩帶、裝飾物品等費(fèi)用預(yù)計(jì)[X]元。7.其他費(fèi)用:包括水電費(fèi)、設(shè)備調(diào)試費(fèi)、意外保險(xiǎn)費(fèi)等雜項(xiàng)費(fèi)用預(yù)計(jì)[X]元??傤A(yù)算:[X]元十、注意事項(xiàng)1.抽獎(jiǎng)過(guò)程要嚴(yán)格遵守公平、公正、公開的原則,確保抽獎(jiǎng)結(jié)果真實(shí)有效。抽獎(jiǎng)工作人員要認(rèn)真核對(duì)抽獎(jiǎng)券信息,防止出現(xiàn)作弊行為。2.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要安排專人負(fù)責(zé)安全管理,確保顧客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。特別是在互動(dòng)游戲區(qū)域,要加強(qiáng)對(duì)顧客的引導(dǎo)和保護(hù),避免發(fā)生意外事故。3.要做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)工作,防止出現(xiàn)擁擠、混亂等情況。在顧客排隊(duì)抽獎(jiǎng)和參
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