足浴端午活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“粽情端午，足享安康”二、活動(dòng)目的1.吸引新客戶，增加門(mén)店客流量。2.提高老客戶的忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。3.提升品牌知名度和美譽(yù)度。4.在端午節(jié)期間增加營(yíng)業(yè)收入。三、活動(dòng)時(shí)間[具體端午節(jié)活動(dòng)時(shí)間段，如6月[X]日6月[X]日]四、活動(dòng)地點(diǎn)[足浴店具體地址]五、活動(dòng)對(duì)象1.周邊居民2.上班族3.長(zhǎng)期關(guān)注本店的潛在客戶六、活動(dòng)內(nèi)容及流程（一）活動(dòng)前期宣傳1.線上宣傳利用微信公眾號(hào)、朋友圈、抖音等平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息和海報(bào)。海報(bào)設(shè)計(jì)要突出端午節(jié)元素，如粽子、龍舟等，配上吸引人的文案，如“端午佳節(jié)，來(lái)[足浴店名]，享特色足浴，還有驚喜等你來(lái)”。制作活動(dòng)短視頻，展示足浴店的環(huán)境、服務(wù)項(xiàng)目以及端午節(jié)活動(dòng)的亮點(diǎn)，發(fā)布在抖音等短視頻平臺(tái)上，并投放一定金額的Dou+，擴(kuò)大視頻的曝光度。在本地生活服務(wù)平臺(tái)，如大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等，更新店鋪信息，添加端午節(jié)活動(dòng)套餐，吸引用戶下單購(gòu)買(mǎi)。2.線下宣傳在足浴店周邊社區(qū)、寫(xiě)字樓、商業(yè)街等地發(fā)放活動(dòng)傳單。傳單設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔明了，突出活動(dòng)主題、優(yōu)惠內(nèi)容和聯(lián)系方式。與周邊商家合作，如超市、餐廳、理發(fā)店等，在其店內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)或放置宣傳資料，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合推廣。（二）活動(dòng)準(zhǔn)備1.物料準(zhǔn)備采購(gòu)足量的粽子原料，準(zhǔn)備包粽子所需的工具，如粽葉、糯米、餡料、繩子等，用于顧客參與包粽子活動(dòng)。定制活動(dòng)專(zhuān)屬的優(yōu)惠券、會(huì)員卡、禮品券等，設(shè)計(jì)要符合端午節(jié)主題，如印有粽子圖案或龍舟圖案。購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)獎(jiǎng)品，如品牌足浴用品、養(yǎng)生茶禮、按摩器具等，用于抽獎(jiǎng)和滿贈(zèng)活動(dòng)。準(zhǔn)備活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的裝飾物品，如彩色氣球、彩帶、端午掛件等，營(yíng)造節(jié)日氛圍。準(zhǔn)備音響設(shè)備，用于播放端午節(jié)相關(guān)音樂(lè)和活動(dòng)宣傳音頻。2.人員準(zhǔn)備培訓(xùn)店內(nèi)員工熟悉活動(dòng)流程和內(nèi)容，確保能夠?yàn)轭櫩吞峁?zhuān)業(yè)、熱情的服務(wù)。安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)包粽子活動(dòng)的指導(dǎo)和組織，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。提前招聘臨時(shí)工作人員，如收銀員、引導(dǎo)員等，應(yīng)對(duì)活動(dòng)期間的高峰客流量。3.環(huán)境準(zhǔn)備對(duì)足浴店進(jìn)行全面清潔和消毒，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。根據(jù)活動(dòng)主題對(duì)店內(nèi)進(jìn)行裝飾布置，在入口處、休息區(qū)、足浴區(qū)等位置擺放端午節(jié)特色裝飾，營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍。（三）活動(dòng)當(dāng)天流程1.上午9:0010:00工作人員全部到位，再次檢查活動(dòng)準(zhǔn)備情況，如物料是否齊全、設(shè)備是否正常運(yùn)行等。播放端午節(jié)相關(guān)音樂(lè)，營(yíng)造節(jié)日氛圍。10:0012:00顧客陸續(xù)到店，引導(dǎo)員熱情接待，為顧客介紹活動(dòng)內(nèi)容，并發(fā)放活動(dòng)宣傳資料。顧客可在休息區(qū)品嘗提前準(zhǔn)備好的端午特色小吃，如綠豆糕、咸鴨蛋等。開(kāi)展包粽子活動(dòng)，顧客可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)參與包粽子，包好的粽子可帶走?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排專(zhuān)人指導(dǎo)，確保顧客能夠順利包出粽子。2.中午12:0013:00暫停包粽子活動(dòng)，工作人員進(jìn)行場(chǎng)地清理和準(zhǔn)備下午的活動(dòng)。為顧客提供午餐，午餐可選擇與端午節(jié)相關(guān)的菜品，如粽子套餐、端午養(yǎng)生湯等。3.下午13:0016:00推出端午特惠足浴套餐，包括特色足浴服務(wù)、免費(fèi)小吃和飲品。顧客購(gòu)買(mǎi)套餐后，可享受優(yōu)惠價(jià)格。開(kāi)展抽獎(jiǎng)活動(dòng)，凡在活動(dòng)期間消費(fèi)的顧客均可參與抽獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)箱放置在休息區(qū)顯眼位置，顧客在消費(fèi)后填寫(xiě)抽獎(jiǎng)券，投入抽獎(jiǎng)箱。抽獎(jiǎng)時(shí)間為15:30，獎(jiǎng)品設(shè)置為品牌足浴用品、養(yǎng)生茶禮、按摩器具等。進(jìn)行滿贈(zèng)活動(dòng)，顧客消費(fèi)滿一定金額即可獲得相應(yīng)禮品。消費(fèi)滿[X]元，贈(zèng)送端午香囊一個(gè)；消費(fèi)滿[X]元，贈(zèng)送品牌足浴拖鞋一雙；消費(fèi)滿[X]元，贈(zèng)送養(yǎng)生茶禮一份。16:0017:00組織員工與顧客進(jìn)行互動(dòng)游戲，如端午知識(shí)問(wèn)答、龍舟拼圖比賽等。獲勝者可獲得小禮品一份。為顧客提供免費(fèi)的足部按摩體驗(yàn)，由專(zhuān)業(yè)技師為顧客進(jìn)行簡(jiǎn)單的足部按摩，介紹足部保健知識(shí)，增加顧客對(duì)足浴服務(wù)的了解和興趣。4.晚上17:0020:00繼續(xù)推出端午特惠足浴套餐，吸引更多顧客。對(duì)當(dāng)天的活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，統(tǒng)計(jì)客流量、銷(xiāo)售額、顧客反饋等數(shù)據(jù)，為后續(xù)活動(dòng)改進(jìn)提供參考。安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)清理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，整理物料和獎(jiǎng)品，確保場(chǎng)地整潔。（四）活動(dòng)后期跟進(jìn)1.客戶回訪活動(dòng)結(jié)束后，通過(guò)電話、短信或微信等方式對(duì)參與活動(dòng)的顧客進(jìn)行回訪，感謝顧客的參與和支持，了解顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度和意見(jiàn)建議。根據(jù)顧客反饋，對(duì)活動(dòng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)，為今后的活動(dòng)策劃提供經(jīng)驗(yàn)。2.會(huì)員維護(hù)對(duì)活動(dòng)期間辦理會(huì)員卡的新會(huì)員進(jìn)行跟進(jìn)，介紹會(huì)員卡的權(quán)益和使用方法，引導(dǎo)會(huì)員進(jìn)行首次消費(fèi)。針對(duì)老會(huì)員，通過(guò)短信或微信推送會(huì)員專(zhuān)屬福利和優(yōu)惠活動(dòng)，鼓勵(lì)老會(huì)員繼續(xù)消費(fèi)，提高會(huì)員忠誠(chéng)度。3.活動(dòng)總結(jié)與評(píng)估召開(kāi)活動(dòng)總結(jié)會(huì)議，全體工作人員參與，對(duì)活動(dòng)的整體效果進(jìn)行評(píng)估。分析活動(dòng)的成功之處和不足之處，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。根據(jù)活動(dòng)總結(jié)結(jié)果，制定下一次活動(dòng)的改進(jìn)方案，不斷優(yōu)化活動(dòng)策劃和執(zhí)行，提升活動(dòng)質(zhì)量和效果。七、活動(dòng)預(yù)算1.物料采購(gòu)費(fèi)用：[X]元，包括粽子原料、包粽子工具、裝飾物品、獎(jiǎng)品、優(yōu)惠券等。2.宣傳推廣費(fèi)用：[X]元，包括線上廣告投放、線下傳單制作與發(fā)放、與周邊商家合作費(fèi)用等。3.人員費(fèi)用：[X]元，包括員工培訓(xùn)費(fèi)用、臨時(shí)工作人員薪酬等。4.餐飲費(fèi)用：[X]元，為顧客提供的端午特色小吃、午餐等費(fèi)用。5.其他費(fèi)用：[X]元，如音響設(shè)備租賃、水電費(fèi)等?？傤A(yù)算：[X]元八、活動(dòng)效果預(yù)估1.通過(guò)線上線下宣傳，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間門(mén)店客流量較平日增長(zhǎng)[X]%。2.推出端午特惠足浴套餐和滿贈(zèng)活動(dòng)，預(yù)計(jì)銷(xiāo)售額較平日增長(zhǎng)[X]%。3.活動(dòng)期間辦理會(huì)員卡數(shù)量預(yù)計(jì)較平日增長(zhǎng)[X]%，新會(huì)員消費(fèi)轉(zhuǎn)化率達(dá)到[X]%以上。4.通過(guò)客戶回訪和會(huì)員維護(hù)，預(yù)計(jì)老客戶的復(fù)購(gòu)率提高[X]%以上。5.活動(dòng)在社交媒體上的曝光量達(dá)到[X]次以上，互動(dòng)量（點(diǎn)贊、評(píng)論、分享）達(dá)到[X]次以上，品牌知名度和美譽(yù)度得到進(jìn)一步提升。九、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)安全管理，確保顧客在參與包粽子、抽獎(jiǎng)等活動(dòng)過(guò)程中的安全。2.注意食品衛(wèi)生，采購(gòu)的粽子原料要新鮮、安全，制作過(guò)程要符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。為顧客提供的小吃和飲品要保證質(zhì)量。3.員工要熱情服務(wù)，保