跆拳道續(xù)費(fèi)活動(dòng)方案一、活動(dòng)背景隨著跆拳道館的發(fā)展，學(xué)員數(shù)量逐漸增多。為了保持學(xué)員的粘性，提高續(xù)費(fèi)率，我們需要制定一套有效的續(xù)費(fèi)活動(dòng)方案。通過(guò)本次活動(dòng)，不僅能夠激勵(lì)老學(xué)員繼續(xù)學(xué)習(xí)跆拳道，還能吸引新學(xué)員加入，進(jìn)一步擴(kuò)大跆拳道館的影響力。二、活動(dòng)目標(biāo)1.提高老學(xué)員的續(xù)費(fèi)率，確保至少[X]%的老學(xué)員成功續(xù)費(fèi)。2.吸引新學(xué)員報(bào)名，新增報(bào)名人數(shù)不少于[X]人。3.提升跆拳道館的品牌知名度和美譽(yù)度，樹(shù)立良好的口碑。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間]，例如：[開(kāi)始日期][結(jié)束日期]四、活動(dòng)對(duì)象1.跆拳道館現(xiàn)有在讀學(xué)員2.潛在學(xué)員及家長(zhǎng)五、活動(dòng)內(nèi)容及流程（一）活動(dòng)預(yù)熱階段（活動(dòng)開(kāi)始前[X]天）1.制作宣傳海報(bào)設(shè)計(jì)風(fēng)格：以跆拳道元素為主題，色彩鮮艷，突出活動(dòng)的亮點(diǎn)和優(yōu)惠信息。內(nèi)容包括：活動(dòng)名稱(chēng)、時(shí)間、地點(diǎn)、優(yōu)惠政策、教練團(tuán)隊(duì)介紹、學(xué)員風(fēng)采展示等。將海報(bào)張貼在跆拳道館內(nèi)顯眼位置、周邊社區(qū)公告欄、學(xué)校門(mén)口等人流量較大的地方。2.發(fā)送活動(dòng)通知通過(guò)微信公眾號(hào)、短信、電話等方式向現(xiàn)有學(xué)員及家長(zhǎng)發(fā)送活動(dòng)通知。通知內(nèi)容詳細(xì)介紹活動(dòng)的時(shí)間、內(nèi)容、優(yōu)惠政策以及報(bào)名方式，鼓勵(lì)學(xué)員和家長(zhǎng)積極參與。對(duì)于微信公眾號(hào)推送，制作圖文并茂的推文，配上吸引人的標(biāo)題和相關(guān)視頻，提高閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)率。3.設(shè)立咨詢(xún)熱線在跆拳道館內(nèi)公布咨詢(xún)熱線電話，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)接聽(tīng)。解答學(xué)員和家長(zhǎng)關(guān)于活動(dòng)的疑問(wèn)，提供詳細(xì)的活動(dòng)信息和報(bào)名指導(dǎo)。（二）活動(dòng)報(bào)名階段（活動(dòng)開(kāi)始前[X]天活動(dòng)當(dāng)天）1.線上報(bào)名在跆拳道館官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)上設(shè)置報(bào)名入口，學(xué)員和家長(zhǎng)可以方便地在線填寫(xiě)報(bào)名信息，提交報(bào)名申請(qǐng)。為了方便統(tǒng)計(jì)和管理報(bào)名信息，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔明了的報(bào)名表格，包括學(xué)員姓名、年齡、聯(lián)系方式、所在班級(jí)、報(bào)名課程等必填項(xiàng)。2.線下報(bào)名在跆拳道館前臺(tái)設(shè)置報(bào)名點(diǎn)，安排工作人員負(fù)責(zé)接待報(bào)名學(xué)員和家長(zhǎng)。準(zhǔn)備好報(bào)名表格、宣傳資料等，為前來(lái)咨詢(xún)和報(bào)名的人員提供熱情周到的服務(wù)。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名的學(xué)員，工作人員要及時(shí)錄入報(bào)名信息，并給予相關(guān)的活動(dòng)資料和禮品。（三）活動(dòng)體驗(yàn)階段（活動(dòng)當(dāng)天）1.免費(fèi)體驗(yàn)課在活動(dòng)當(dāng)天上午和下午分別安排一次免費(fèi)體驗(yàn)課，邀請(qǐng)潛在學(xué)員和家長(zhǎng)參加。體驗(yàn)課內(nèi)容包括跆拳道基礎(chǔ)動(dòng)作教學(xué)、趣味游戲、實(shí)戰(zhàn)演練等，讓學(xué)員和家長(zhǎng)親身感受跆拳道的魅力和樂(lè)趣。安排專(zhuān)業(yè)的教練進(jìn)行授課，教練要具備豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通能力，能夠激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和積極性。2.親子互動(dòng)環(huán)節(jié)在體驗(yàn)課中間穿插親子互動(dòng)環(huán)節(jié)，如親子對(duì)練、家長(zhǎng)與學(xué)員共同完成跆拳道動(dòng)作挑戰(zhàn)等。通過(guò)親子互動(dòng)，增強(qiáng)家長(zhǎng)與學(xué)員之間的感情，同時(shí)也讓家長(zhǎng)更好地了解跆拳道的教學(xué)方式和理念。為親子互動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)置獎(jiǎng)品，如跆拳道護(hù)具、學(xué)習(xí)用品等，鼓勵(lì)家長(zhǎng)和學(xué)員積極參與。（四）活動(dòng)優(yōu)惠政策介紹階段（活動(dòng)當(dāng)天）1.續(xù)費(fèi)優(yōu)惠為老學(xué)員提供續(xù)費(fèi)優(yōu)惠政策，如學(xué)費(fèi)打折、贈(zèng)送課程、贈(zèng)送跆拳道裝備等。詳細(xì)介紹各項(xiàng)優(yōu)惠政策的內(nèi)容和適用條件，讓學(xué)員和家長(zhǎng)清楚了解續(xù)費(fèi)的好處。制作續(xù)費(fèi)優(yōu)惠政策一覽表，張貼在跆拳道館內(nèi)顯眼位置，方便學(xué)員和家長(zhǎng)查看。2.新學(xué)員優(yōu)惠對(duì)于新報(bào)名的學(xué)員，推出報(bào)名優(yōu)惠政策，如減免報(bào)名費(fèi)、贈(zèng)送體驗(yàn)課、贈(zèng)送跆拳道服裝等。吸引更多潛在學(xué)員報(bào)名參加跆拳道課程。在宣傳海報(bào)和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，突出新學(xué)員優(yōu)惠政策，吸引學(xué)員和家長(zhǎng)的關(guān)注。（五）現(xiàn)場(chǎng)簽約繳費(fèi)階段（活動(dòng)當(dāng)天）1.設(shè)立簽約繳費(fèi)處在跆拳道館內(nèi)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的簽約繳費(fèi)處，安排財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)收款和開(kāi)具發(fā)票。準(zhǔn)備好繳費(fèi)所需的各種設(shè)備和資料，如刷卡機(jī)、現(xiàn)金收款箱、繳費(fèi)合同、收據(jù)等。為了方便學(xué)員和家長(zhǎng)繳費(fèi)，提供多種繳費(fèi)方式，如現(xiàn)金、刷卡、微信支付、支付寶支付等。2.簽約指導(dǎo)安排工作人員在簽約繳費(fèi)處為學(xué)員和家長(zhǎng)提供簽約指導(dǎo)服務(wù)，解答他們關(guān)于繳費(fèi)合同的疑問(wèn)，確保他們清楚了解合同條款和雙方的權(quán)利義務(wù)。對(duì)于需要簽訂繳費(fèi)合同的學(xué)員和家長(zhǎng)，工作人員要協(xié)助他們仔細(xì)填寫(xiě)合同內(nèi)容，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。（六）活動(dòng)抽獎(jiǎng)及頒獎(jiǎng)階段（活動(dòng)當(dāng)天下午）1.抽獎(jiǎng)活動(dòng)在活動(dòng)當(dāng)天下午，舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng)。所有參與活動(dòng)的學(xué)員和家長(zhǎng)都有機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)方式可以采用現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)箱抽獎(jiǎng)或線上抽獎(jiǎng)平臺(tái)抽獎(jiǎng)，確保公平公正。準(zhǔn)備豐富的獎(jiǎng)品，如跆拳道段位證書(shū)、高級(jí)教練一對(duì)一指導(dǎo)課程、品牌運(yùn)動(dòng)背包、運(yùn)動(dòng)水壺等。獎(jiǎng)品設(shè)置要具有吸引力，能夠激發(fā)學(xué)員和家長(zhǎng)的參與熱情。2.頒獎(jiǎng)儀式為在活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng)，如最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)、最佳潛力獎(jiǎng)等。通過(guò)頒獎(jiǎng)儀式，激勵(lì)學(xué)員繼續(xù)努力學(xué)習(xí)跆拳道，同時(shí)也向其他學(xué)員樹(shù)立榜樣。邀請(qǐng)教練團(tuán)隊(duì)和獲獎(jiǎng)學(xué)員代表上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，合影留念。在頒獎(jiǎng)儀式上，對(duì)獲獎(jiǎng)學(xué)員進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹和表?yè)P(yáng)，增強(qiáng)他們的榮譽(yù)感和自信心。（七）活動(dòng)后續(xù)跟進(jìn)階段（活動(dòng)結(jié)束后[X]天）1.電話回訪活動(dòng)結(jié)束后，安排工作人員對(duì)新報(bào)名學(xué)員和續(xù)費(fèi)學(xué)員進(jìn)行電話回訪。了解他們對(duì)活動(dòng)的滿(mǎn)意度，解答他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提供相關(guān)的學(xué)習(xí)建議和指導(dǎo)。通過(guò)電話回訪，收集學(xué)員和家長(zhǎng)的反饋意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)跆拳道館的教學(xué)和服務(wù)質(zhì)量。2.建立學(xué)員檔案為新報(bào)名學(xué)員和續(xù)費(fèi)學(xué)員建立詳細(xì)的學(xué)員檔案，記錄他們的基本信息、學(xué)習(xí)情況、繳費(fèi)記錄等。學(xué)員檔案的建立有助于跆拳道館更好地管理學(xué)員信息，為學(xué)員提供個(gè)性化的教學(xué)服務(wù)。3.舉辦學(xué)員交流活動(dòng)定期舉辦學(xué)員交流活動(dòng)，如學(xué)員比賽、親子活動(dòng)、戶(hù)外拓展等。通過(guò)學(xué)員交流活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)員之間的感情，提高學(xué)員的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和綜合素質(zhì)。同時(shí)，活動(dòng)也能夠吸引更多潛在學(xué)員和家長(zhǎng)關(guān)注跆拳道館，提升跆拳道館的品牌知名度。六、活動(dòng)準(zhǔn)備（一）人員準(zhǔn)備1.教練團(tuán)隊(duì)安排經(jīng)驗(yàn)豐富的教練負(fù)責(zé)活動(dòng)當(dāng)天的教學(xué)和指導(dǎo)工作。教練要提前熟悉活動(dòng)流程和教學(xué)內(nèi)容，確保能夠?yàn)閷W(xué)員提供高質(zhì)量的教學(xué)服務(wù)。教練團(tuán)隊(duì)要分工明確，包括主教練、助教等，各司其職，共同完成活動(dòng)當(dāng)天的教學(xué)任務(wù)。2.工作人員招聘足夠數(shù)量的工作人員，負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的接待、報(bào)名、咨詢(xún)、引導(dǎo)、后勤保障等工作。工作人員要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠熱情周到地為學(xué)員和家長(zhǎng)提供服務(wù)。對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)流程和各項(xiàng)工作要求，確?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序和服務(wù)質(zhì)量。（二）物資準(zhǔn)備1.宣傳資料制作活動(dòng)宣傳海報(bào)、宣傳單頁(yè)、報(bào)名表格、繳費(fèi)合同等宣傳資料。宣傳資料的設(shè)計(jì)要符合跆拳道館的品牌形象，內(nèi)容要準(zhǔn)確、清晰、吸引人。準(zhǔn)備足夠數(shù)量的宣傳資料，確保在活動(dòng)預(yù)熱階段能夠廣泛發(fā)放。2.教學(xué)設(shè)備準(zhǔn)備好活動(dòng)當(dāng)天教學(xué)所需的設(shè)備和器材，如跆拳道道墊、靶具、護(hù)具、音響設(shè)備等。教學(xué)設(shè)備要提前檢查和調(diào)試，確保正常使用。根據(jù)活動(dòng)當(dāng)天的教學(xué)內(nèi)容，合理安排教學(xué)設(shè)備的擺放位置，營(yíng)造良好的教學(xué)環(huán)境。3.獎(jiǎng)品及禮品準(zhǔn)備豐富的獎(jiǎng)品和禮品，如跆拳道段位證書(shū)、高級(jí)教練一對(duì)一指導(dǎo)課程、品牌運(yùn)動(dòng)背包、運(yùn)動(dòng)水壺、跆拳道服裝、護(hù)具等。獎(jiǎng)品和禮品的設(shè)置要根據(jù)活動(dòng)目標(biāo)和學(xué)員需求進(jìn)行合理安排，具有吸引力和實(shí)用性。將獎(jiǎng)品和禮品分類(lèi)存放，做好標(biāo)記，確保在活動(dòng)抽獎(jiǎng)及頒獎(jiǎng)階段能夠快速準(zhǔn)確地發(fā)放。4.繳費(fèi)設(shè)備準(zhǔn)備好繳費(fèi)所需的設(shè)備，如刷卡機(jī)、現(xiàn)金收款箱、微信支付二維碼、支付寶支付二維碼等。繳費(fèi)設(shè)備要提前調(diào)試和測(cè)試，確保在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)能夠正常使用。安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)繳費(fèi)設(shè)備的操作和管理，保障繳費(fèi)過(guò)程的安全和順利。（三）場(chǎng)地準(zhǔn)備1.活動(dòng)場(chǎng)地布置根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容和流程，對(duì)跆拳道館進(jìn)行合理布置。在館內(nèi)設(shè)置報(bào)名點(diǎn)、教學(xué)區(qū)、親子互動(dòng)區(qū)、簽約繳費(fèi)處、抽獎(jiǎng)區(qū)、頒獎(jiǎng)區(qū)等不同功能區(qū)域，并做好區(qū)域標(biāo)識(shí)。對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行清潔和整理，確保場(chǎng)地整潔、衛(wèi)生、安全。在場(chǎng)地內(nèi)擺放一些跆拳道元素的裝飾品，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。2.音響設(shè)備調(diào)試在活動(dòng)前一天，對(duì)音響設(shè)備進(jìn)行調(diào)試。確保音響設(shè)備音質(zhì)清晰、音量適中，能夠滿(mǎn)足活動(dòng)當(dāng)天教學(xué)、互動(dòng)環(huán)節(jié)和音樂(lè)播放的需求。準(zhǔn)備好活動(dòng)當(dāng)天所需的音樂(lè)和音頻資料，如跆拳道教學(xué)音樂(lè)、親子互動(dòng)游戲音樂(lè)等，提前進(jìn)行分類(lèi)整理和播放測(cè)試。（四）活動(dòng)宣傳1.線上宣傳利用跆拳道館官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博、抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)宣傳。發(fā)布活動(dòng)相關(guān)的圖文、視頻信息，吸引潛在學(xué)員和家長(zhǎng)的關(guān)注。邀請(qǐng)跆拳道館的明星學(xué)員、教練團(tuán)隊(duì)等錄制宣傳視頻，分享他們?cè)邗倘缹W(xué)習(xí)過(guò)程中的收獲和體驗(yàn)，提高活動(dòng)的吸引力和可信度。與當(dāng)?shù)氐慕逃?lèi)網(wǎng)站、論壇、自媒體等合作，發(fā)布活動(dòng)宣傳信息，擴(kuò)大活動(dòng)的傳播范圍。2.線下宣傳在跆拳道館周邊社區(qū)、學(xué)校、商場(chǎng)等人流量較大的地方發(fā)放活動(dòng)宣傳單頁(yè)。與周邊社區(qū)、學(xué)校建立合作關(guān)系，通過(guò)社區(qū)公告欄、學(xué)校班級(jí)群等渠道發(fā)布活動(dòng)信息。在商場(chǎng)、超市等人流密集場(chǎng)所設(shè)置活動(dòng)宣傳展位，展示跆拳道館的教學(xué)成果、學(xué)員風(fēng)采、優(yōu)惠政策等信息，吸引過(guò)往行人的關(guān)注。七、活動(dòng)預(yù)算1.宣傳費(fèi)用：包括海報(bào)制作、宣傳單頁(yè)印刷、線上推廣費(fèi)用等，預(yù)計(jì)[X]元。2.獎(jiǎng)品及禮品費(fèi)用：跆拳道段位證書(shū)、高級(jí)教練一對(duì)一指導(dǎo)課程、品牌運(yùn)動(dòng)背包、運(yùn)動(dòng)水壺、跆拳道服裝、護(hù)具等，預(yù)計(jì)[X]元。3.教學(xué)設(shè)備及器材費(fèi)用：跆拳道道墊、靶具、護(hù)具、音響設(shè)備等，預(yù)計(jì)[X]元。4.工作人員費(fèi)用：包括教練團(tuán)隊(duì)、工作人員的薪酬及補(bǔ)貼，預(yù)計(jì)[X]元。5.其他費(fèi)用：如活動(dòng)場(chǎng)地布置費(fèi)用、繳費(fèi)設(shè)備費(fèi)用、水電費(fèi)等，預(yù)計(jì)[X]元?；顒?dòng)總預(yù)算：[X]元八、活動(dòng)效果評(píng)估1.續(xù)費(fèi)率統(tǒng)計(jì)活動(dòng)結(jié)束后，統(tǒng)計(jì)老學(xué)員續(xù)費(fèi)人數(shù)和續(xù)費(fèi)率。與活動(dòng)目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，分析續(xù)費(fèi)率是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。對(duì)續(xù)費(fèi)學(xué)員進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，了解他們選擇續(xù)費(fèi)的原因和對(duì)活動(dòng)的滿(mǎn)意度。收集學(xué)員和家長(zhǎng)的反饋意見(jiàn)，為今后的續(xù)費(fèi)活動(dòng)提供參考。2.新學(xué)員報(bào)名人數(shù)統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間新報(bào)名學(xué)員的人數(shù)。與活動(dòng)目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，分析新學(xué)員報(bào)名人數(shù)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。對(duì)新報(bào)名學(xué)員進(jìn)行電話回訪，了解他們對(duì)活動(dòng)的滿(mǎn)意度和報(bào)名跆拳道課程的原因。收集新學(xué)員和家長(zhǎng)的反饋意見(jiàn)，為今后的招生活動(dòng)提供參考。3.品牌知名度提升通