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文檔簡介
送迪士尼門票活動方案一、活動主題“夢幻迪士尼,幸運(yùn)大派送”二、活動目的通過舉辦送迪士尼門票活動,吸引目標(biāo)受眾的關(guān)注,增加品牌知名度和產(chǎn)品銷量,提升用戶參與度和活躍度,同時增強(qiáng)品牌與用戶之間的互動和粘性。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間,例如:X月X日X月X日]四、活動對象[明確活動面向的目標(biāo)人群,如:新老用戶、會員、特定地區(qū)用戶、特定年齡段用戶等]五、活動內(nèi)容1.參與方式線上參與:活動頁面注冊:在官方網(wǎng)站或手機(jī)應(yīng)用內(nèi)設(shè)置專門的活動頁面,用戶需填寫基本信息(姓名、手機(jī)號碼、電子郵箱等)進(jìn)行注冊參與活動。任務(wù)挑戰(zhàn):每日簽到:用戶每天登錄活動頁面簽到,可獲得一次抽獎機(jī)會。分享活動:將活動頁面分享至社交媒體平臺(微信、微博、QQ空間等),根據(jù)分享的平臺數(shù)量和分享后的好友點(diǎn)擊量獲得相應(yīng)的抽獎次數(shù)。例如,分享至3個不同平臺且每個平臺有至少5位好友點(diǎn)擊,可額外獲得3次抽獎機(jī)會。完成指定任務(wù):設(shè)置一系列與品牌產(chǎn)品相關(guān)的任務(wù),如觀看產(chǎn)品介紹視頻、參與產(chǎn)品試用反饋、邀請好友注冊成為新用戶等。完成每個任務(wù)可獲得不同數(shù)量的抽獎券,任務(wù)難度越高,獲得的抽獎券數(shù)量越多。線下參與:門店打卡:用戶前往指定的線下門店,在店內(nèi)設(shè)置的活動打卡區(qū)域拍照打卡,并分享至朋友圈,即可獲得一次抽獎機(jī)會。購買指定產(chǎn)品:在活動期間,購買指定的品牌產(chǎn)品,可憑借購物小票獲得抽獎券,購買金額越高,獲得的抽獎券數(shù)量越多。2.抽獎規(guī)則抽獎次數(shù)累計:用戶通過線上和線下參與活動所獲得的抽獎機(jī)會和抽獎券將進(jìn)行累計。抽獎方式:采用線上抽獎系統(tǒng),用戶在活動頁面點(diǎn)擊“抽獎”按鈕即可參與抽獎。抽獎過程將通過視頻直播的方式展示,確保公平公正公開。獎品設(shè)置:一等獎:迪士尼雙人門票(包括樂園門票、指定酒店住宿一晚、往返交通費(fèi)用補(bǔ)貼),共[X]名。二等獎:迪士尼周邊大禮包(包含各類迪士尼經(jīng)典角色玩偶、文具、服裝配飾等),共[X]名。三等獎:品牌定制禮品(如定制手機(jī)殼、保溫杯、充電寶等),共[X]名。幸運(yùn)獎:優(yōu)惠券(滿減優(yōu)惠券、折扣券等),共[X]名。中獎概率:根據(jù)參與活動的總?cè)藬?shù)和獎品設(shè)置數(shù)量,合理設(shè)置各獎項(xiàng)的中獎概率,確?;顒拥奈凸叫浴@?,一等獎中獎概率為[X]%,二等獎中獎概率為[X]%,三等獎中獎概率為[X]%,幸運(yùn)獎中獎概率為[X]%。兌獎方式:中獎用戶將收到系統(tǒng)發(fā)送的中獎通知短信和郵件,需在規(guī)定時間內(nèi)(如活動結(jié)束后7個工作日內(nèi)),按照短信和郵件中的提示,填寫兌獎信息(姓名、手機(jī)號碼、身份證號碼等),并提供相應(yīng)的證明材料(如線上參與活動的截圖、線下門店打卡照片、購物小票等)。經(jīng)主辦方核實(shí)無誤后,將在15個工作日內(nèi)發(fā)放獎品。六、活動流程1.活動籌備期(提前[X]天)成立活動專項(xiàng)小組:活動策劃組:負(fù)責(zé)活動方案的策劃、設(shè)計和優(yōu)化,確保活動內(nèi)容具有吸引力和可行性。技術(shù)支持組:負(fù)責(zé)活動頁面的開發(fā)、維護(hù)和抽獎系統(tǒng)的搭建,保障活動的順利進(jìn)行。宣傳推廣組:制定宣傳推廣策略,通過各種渠道進(jìn)行活動宣傳,吸引目標(biāo)受眾參與??头U辖M:負(fù)責(zé)解答用戶在活動過程中遇到的問題,提供及時有效的客戶服務(wù)。獎品管理組:負(fù)責(zé)獎品的采購、存儲和發(fā)放管理,確保獎品的質(zhì)量和數(shù)量?;顒禹撁骈_發(fā)與測試:技術(shù)支持組按照活動策劃要求,完成活動頁面的設(shè)計和開發(fā)工作,并進(jìn)行全面的測試,確保頁面加載速度快、功能正常、無漏洞。獎品采購與準(zhǔn)備:獎品管理組根據(jù)獎品設(shè)置清單,采購各類獎品,并進(jìn)行分類整理和編號,確保獎品的質(zhì)量和數(shù)量符合活動要求。同時,準(zhǔn)備好獎品發(fā)放所需的相關(guān)文件和表格。宣傳資料制作:宣傳推廣組制作活動宣傳海報、宣傳視頻、活動規(guī)則說明等宣傳資料,突出活動的亮點(diǎn)和吸引力。宣傳資料應(yīng)包括線上和線下兩種形式,以便在不同渠道進(jìn)行傳播。2.活動預(yù)熱期(提前[X]天)線上宣傳推廣:官方網(wǎng)站和社交媒體平臺:在官方網(wǎng)站首頁、手機(jī)應(yīng)用首頁設(shè)置活動入口和大幅宣傳海報,發(fā)布活動預(yù)告信息。同時,在微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動推文、短視頻,介紹活動主題、時間、內(nèi)容和參與方式,吸引用戶關(guān)注。電子郵件營銷:向現(xiàn)有用戶發(fā)送活動邀請郵件,詳細(xì)介紹活動內(nèi)容和參與方式,鼓勵用戶積極參與。郵件中可設(shè)置專屬的邀請鏈接,方便用戶直接進(jìn)入活動頁面。合作媒體宣傳:與相關(guān)行業(yè)媒體、生活類媒體、娛樂類媒體等合作,發(fā)布活動新聞稿和宣傳報道,擴(kuò)大活動的影響力。線下宣傳推廣:門店宣傳:在指定的線下門店張貼活動海報、擺放宣傳展架,向進(jìn)店顧客介紹活動內(nèi)容和參與方式。門店工作人員可引導(dǎo)顧客關(guān)注官方微信公眾號或掃描活動二維碼,獲取更多活動信息。異業(yè)合作宣傳:與周邊商家、合作伙伴進(jìn)行合作,在其店內(nèi)放置活動宣傳資料或進(jìn)行聯(lián)合推廣。例如,與咖啡店、書店、電影院等合作,在店內(nèi)消費(fèi)時向顧客推薦活動,或提供消費(fèi)滿一定金額可獲得抽獎券的優(yōu)惠活動。3.活動進(jìn)行期(活動時間區(qū)間)活動啟動:在活動開始當(dāng)天,通過官方網(wǎng)站、社交媒體平臺等渠道發(fā)布活動正式啟動信息,宣布活動開始。同時,舉辦線上啟動儀式,邀請嘉賓進(jìn)行視頻致辭,介紹活動亮點(diǎn)和參與方式,營造活動氛圍。用戶參與引導(dǎo):活動頁面優(yōu)化:根據(jù)用戶參與情況和反饋,對活動頁面進(jìn)行實(shí)時優(yōu)化,確保頁面操作便捷、信息展示清晰。例如,及時更新抽獎次數(shù)、任務(wù)進(jìn)度等信息,方便用戶了解自己的參與情況??头С郑嚎头U辖M安排專人負(fù)責(zé)在線解答用戶的咨詢和疑問,及時處理用戶在參與活動過程中遇到的問題。通過在線客服、客服熱線、電子郵件等多種方式,為用戶提供全方位的服務(wù)支持?;顒犹嵝眩和ㄟ^短信、微信公眾號消息等方式,向參與活動的用戶發(fā)送活動提醒信息,如每日簽到提醒、任務(wù)完成提醒、抽獎時間提醒等,提高用戶的參與度和活躍度。抽獎與公示:定時抽獎:按照活動規(guī)則,每天在固定時間進(jìn)行抽獎。抽獎過程通過視頻直播的方式展示,確保公平公正公開。抽獎結(jié)果將在活動頁面實(shí)時公示,同時通過短信和微信公眾號消息通知中獎用戶。中獎名單公示:在活動頁面設(shè)置中獎名單公示專區(qū),每天更新中獎用戶名單。公示期為[X]天,以便其他用戶進(jìn)行監(jiān)督和核實(shí)。如發(fā)現(xiàn)中獎用戶存在違規(guī)行為,主辦方有權(quán)取消其中獎資格,并重新抽取中獎用戶?;顒訑?shù)據(jù)統(tǒng)計與分析:技術(shù)支持組負(fù)責(zé)對活動期間的用戶參與數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時統(tǒng)計和分析,包括參與人數(shù)、參與方式、抽獎次數(shù)、任務(wù)完成情況等。通過數(shù)據(jù)分析,了解用戶的行為習(xí)慣和需求,為后續(xù)活動的優(yōu)化和改進(jìn)提供依據(jù)。4.活動結(jié)束期(活動結(jié)束后[X]天)獎品發(fā)放:獎品管理組按照兌獎方式,對中獎用戶的獎品進(jìn)行發(fā)放。對于需要郵寄的獎品,及時安排快遞發(fā)貨,并告知用戶快遞單號和預(yù)計送達(dá)時間。對于線下領(lǐng)取的獎品,通知中獎用戶在規(guī)定時間內(nèi)前往指定門店領(lǐng)取,并做好獎品領(lǐng)取登記工作?;顒涌偨Y(jié)與評估:活動總結(jié):活動專項(xiàng)小組對整個活動進(jìn)行全面總結(jié),分析活動的執(zhí)行情況、效果達(dá)成情況、用戶反饋等方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。總結(jié)內(nèi)容應(yīng)包括活動目標(biāo)完成情況、活動亮點(diǎn)與不足之處、活動成本與收益分析等。活動評估:根據(jù)活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計和用戶反饋,對活動進(jìn)行評估。評估指標(biāo)包括參與人數(shù)、參與度、用戶滿意度、品牌知名度提升、產(chǎn)品銷量增長等。通過評估,為今后的活動策劃和執(zhí)行提供參考和借鑒。后續(xù)跟進(jìn):用戶關(guān)懷:向參與活動的用戶發(fā)送活動結(jié)束感謝信,感謝用戶的參與和支持。同時,根據(jù)用戶的參與情況和興趣偏好,為用戶提供個性化的產(chǎn)品推薦和服務(wù),保持與用戶的互動和聯(lián)系。活動反饋收集:通過在線問卷、電子郵件等方式,收集用戶對活動的反饋意見和建議。對用戶提出的問題和建議進(jìn)行認(rèn)真梳理和分析,及時回復(fù)用戶,并將相關(guān)信息反饋給活動專項(xiàng)小組,以便在今后的活動中加以改進(jìn)。七、活動準(zhǔn)備1.人員準(zhǔn)備活動專項(xiàng)小組組建:按照活動籌備期的要求,組建活動策劃組、技術(shù)支持組、宣傳推廣組、客服保障組、獎品管理組等專項(xiàng)小組,并明確各小組的職責(zé)和分工。人員培訓(xùn):對參與活動的工作人員進(jìn)行全面培訓(xùn),使其熟悉活動流程、規(guī)則和操作方法。培訓(xùn)內(nèi)容包括活動頁面操作、抽獎系統(tǒng)使用、客服溝通技巧、獎品管理流程等。通過培訓(xùn),確保工作人員能夠?yàn)橛脩籼峁I(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.物資準(zhǔn)備活動頁面開發(fā)與測試所需物資:服務(wù)器、域名、軟件開發(fā)工具、測試設(shè)備等。宣傳資料制作所需物資:設(shè)計軟件、印刷設(shè)備及材料、視頻拍攝設(shè)備及后期制作軟件等。獎品采購所需物資:與獎品供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),確保獎品按時、按質(zhì)、按量供應(yīng)。同時,準(zhǔn)備好獎品存儲和發(fā)放所需的倉庫、貨架、包裝材料等物資。線下宣傳所需物資:活動海報、宣傳展架、宣傳單頁、異業(yè)合作宣傳資料等。3.技術(shù)準(zhǔn)備活動頁面開發(fā):技術(shù)支持組根據(jù)活動策劃要求,設(shè)計并開發(fā)活動頁面。活動頁面應(yīng)具備用戶注冊、簽到、任務(wù)挑戰(zhàn)、抽獎、中獎公示、獎品兌換等功能模塊,同時要保證頁面的穩(wěn)定性、兼容性和安全性。抽獎系統(tǒng)搭建:搭建線上抽獎系統(tǒng),確保抽獎過程的公平公正公開。抽獎系統(tǒng)應(yīng)具備隨機(jī)抽獎、中獎記錄查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等功能,同時要支持多種抽獎方式,如按比例抽獎、按數(shù)量抽獎等。數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析系統(tǒng):建立數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析系統(tǒng),實(shí)時收集和分析活動期間的用戶參與數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析系統(tǒng)應(yīng)能夠統(tǒng)計參與人數(shù)、參與方式、抽獎次數(shù)、任務(wù)完成情況等數(shù)據(jù),并生成相應(yīng)的報表和圖表,為活動評估和優(yōu)化提供依據(jù)。技術(shù)測試與保障:在活動上線前,對活動頁面、抽獎系統(tǒng)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析系統(tǒng)等進(jìn)行全面的測試,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。同時,制定技術(shù)應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對可能出現(xiàn)的技術(shù)故障和問題,確保活動能夠順利進(jìn)行。八、活動預(yù)算1.獎品費(fèi)用:[X]元,包括迪士尼雙人門票、迪士尼周邊大禮包、品牌定制禮品、優(yōu)惠券等。2.宣傳推廣費(fèi)用:[X]元,包括線上廣告投放、線下宣傳物料制作、合作媒體宣傳等。3.技術(shù)開發(fā)費(fèi)用:[X]元,包括活動頁面開發(fā)、抽獎系統(tǒng)搭建、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析系統(tǒng)開發(fā)等。4.人員費(fèi)用:[X]元,包括活動專項(xiàng)小組成員的薪酬、培訓(xùn)費(fèi)用等。5.其他費(fèi)用:[X]元,包括活動場地租賃、設(shè)備租賃、快遞費(fèi)用、辦公費(fèi)用等。總預(yù)算:[X]元九、活動效果評估1.參與人數(shù):統(tǒng)計活動期間的參與人數(shù),與活動預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行對比,評估活動的吸引力和影響力。2.參與度:通過分析用戶的參與方式、任務(wù)完成情況、抽獎次數(shù)等數(shù)據(jù),評估用戶的參與度和活躍度。3.用戶滿意度:通過在線問卷、用戶反饋等方式,收集用戶對活動的滿意度評價。用戶滿意度評價指標(biāo)包括活動內(nèi)容、參與方式、獎
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