超市新穎創(chuàng)意活動方案一、活動主題“歡樂購物季，驚喜連連看”二、活動目的1.提升超市客流量，增加銷售額。2.增強顧客粘性，提高顧客忠誠度。3.提升超市品牌知名度和美譽度。三、活動時間[具體活動時間區(qū)間，例如：XX年X月X日XX年X月X日]四、活動地點超市內(nèi)各區(qū)域五、參與人員超市全體員工、廣大顧客六、活動內(nèi)容及流程（一）活動前期預(yù)熱1.線上宣傳超市官方網(wǎng)站首頁設(shè)置活動專題頁面，詳細(xì)介紹活動內(nèi)容、時間、規(guī)則等信息。利用社交媒體平臺（微信公眾號、微博、抖音等）發(fā)布活動預(yù)告推文、短視頻，展示活動亮點，吸引用戶關(guān)注和分享。向超市會員發(fā)送活動短信通知，告知會員活動詳情，鼓勵會員積極參與。2.線下宣傳在超市周邊社區(qū)、學(xué)校、寫字樓等地發(fā)放活動傳單，介紹活動優(yōu)惠信息和參與方式。在超市入口、電梯間、收銀臺等位置張貼活動海報，營造活動氛圍。（二）活動期間具體安排1.開業(yè)有禮，驚喜大派送活動時間：活動首日上午9:0010:00活動內(nèi)容：活動當(dāng)天，超市在開業(yè)時舉行盛大的開門儀式。前100名顧客進入超市，可免費領(lǐng)取一份精美禮品（如定制購物袋、保鮮盒等），同時還能獲得一張“幸運抽獎券”，參與后續(xù)的抽獎活動。流程安排：8:308:50，工作人員在超市入口處集合，準(zhǔn)備開業(yè)儀式道具，如禮炮、彩帶等。8:509:00，播放歡快的音樂，營造熱鬧的氛圍。工作人員引導(dǎo)顧客在入口處排隊等候。9:00，主持人宣布開業(yè)儀式開始，介紹活動內(nèi)容和規(guī)則。隨后進行簡短的開業(yè)致辭，邀請超市領(lǐng)導(dǎo)或嘉賓上臺剪彩。9:109:50，工作人員按照順序為前100名顧客發(fā)放禮品和抽獎券，并引導(dǎo)顧客進入超市購物。10:00，開業(yè)儀式結(jié)束，工作人員清理現(xiàn)場，準(zhǔn)備后續(xù)活動。2.購物滿額，幸運大抽獎活動時間：活動期間每天12:0012:30、18:0018:30活動內(nèi)容：顧客在超市內(nèi)單次購物滿一定金額（如滿100元、200元、300元等，可根據(jù)超市實際情況設(shè)定不同檔次），即可憑購物小票參與抽獎。抽獎獎品豐富多樣，包括現(xiàn)金紅包、購物卡、家電產(chǎn)品、生活用品等。流程安排：11:3011:50、17:3017:50，工作人員在超市收銀臺附近擺放抽獎箱，準(zhǔn)備抽獎券、獎品展示臺等道具。12:0012:20、18:0018:20，廣播通知顧客抽獎時間到，提醒符合條件的顧客前往抽獎區(qū)域。12:2012:30、18:2018:30，顧客憑購物小票在抽獎箱中抽取一張抽獎券，工作人員登記顧客信息后，引導(dǎo)顧客到獎品展示臺兌換獎品。若顧客抽到的是現(xiàn)金紅包，現(xiàn)場發(fā)放現(xiàn)金；若抽到的是購物卡或其他獎品，工作人員記錄相關(guān)信息，告知顧客后續(xù)領(lǐng)取方式。3.親子DIY活動，歡樂共分享活動時間：每周周末下午14:0016:00活動內(nèi)容：在超市內(nèi)設(shè)置專門的DIY活動區(qū)域，舉辦親子手工制作活動。例如，親子一起制作水果拼盤、繪制環(huán)保購物袋、搭建積木城堡等?；顒蝇F(xiàn)場提供所需的材料和工具，并有專業(yè)的指導(dǎo)老師進行現(xiàn)場指導(dǎo)?；顒咏Y(jié)束后，評選出優(yōu)秀作品，給予小獎品獎勵。流程安排：13:3013:50，工作人員在DIY活動區(qū)域擺放桌椅、材料工具、獎品展示臺等，布置活動場地。13:5014:00，工作人員在超市入口和各樓層引導(dǎo)親子家庭前往DIY活動區(qū)域。14:0015:30，親子家庭在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下進行手工制作。期間，工作人員負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場秩序，為家庭提供必要的幫助。15:3015:50，親子家庭展示自己的作品，由指導(dǎo)老師和現(xiàn)場觀眾進行評選。15:5016:00，為優(yōu)秀作品頒發(fā)獎品，活動結(jié)束。工作人員清理活動現(xiàn)場。4.美食體驗，舌尖盛宴活動時間：活動期間每天11:0013:00、17:0019:00活動內(nèi)容：在超市生鮮區(qū)設(shè)置美食體驗區(qū)，邀請知名美食商家入駐，現(xiàn)場制作并免費品嘗各種特色美食。例如，烘焙糕點、壽司、烤串、甜品等。同時，推出美食優(yōu)惠活動，顧客在超市購買相關(guān)食材可享受折扣優(yōu)惠。流程安排：10:3010:50，工作人員與美食商家溝通協(xié)調(diào)，確保食材準(zhǔn)備充足，設(shè)備正常運行。在美食體驗區(qū)擺放桌椅、餐具、食材展示臺等。10:5011:00，美食商家開始制作美食，工作人員引導(dǎo)顧客前往美食體驗區(qū)品嘗。11:0013:00、17:0019:00，顧客在美食體驗區(qū)品嘗美食，與美食商家交流互動。工作人員在現(xiàn)場維持秩序，解答顧客疑問。期間，工作人員向顧客介紹超市內(nèi)相關(guān)食材的優(yōu)惠活動，引導(dǎo)顧客購買。5.互動游戲贏好禮活動時間：活動期間每天15:0016:00活動內(nèi)容：在超市中庭設(shè)置互動游戲區(qū)域，開展各種有趣的游戲活動，如套圈游戲、投籃比賽、猜謎語等。顧客參與游戲即可獲得相應(yīng)的游戲積分，積分可兌換超市優(yōu)惠券、小禮品等。流程安排：14:3014:50，工作人員在互動游戲區(qū)域擺放游戲道具、獎品展示臺等，布置活動場地。14:5015:00，工作人員在超市各樓層廣播通知顧客互動游戲時間到，引導(dǎo)顧客前往中庭參與游戲。15:0015:50，顧客參與游戲，工作人員負(fù)責(zé)組織游戲活動，記錄顧客積分。15:5016:00，顧客憑積分到獎品展示臺兌換獎品或優(yōu)惠券，活動結(jié)束。工作人員清理游戲場地。（三）活動后期跟進1.顧客反饋收集通過超市官方網(wǎng)站、微信公眾號等渠道發(fā)布活動反饋調(diào)查問卷，收集顧客對活動的評價和建議。在超市內(nèi)設(shè)置意見箱，鼓勵顧客留下書面反饋。2.活動效果評估統(tǒng)計活動期間的客流量、銷售額、會員新增數(shù)量等數(shù)據(jù)，與活動前進行對比，評估活動對超市業(yè)績的提升效果。根據(jù)顧客反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果，總結(jié)活動成功經(jīng)驗和不足之處，為今后的活動策劃提供參考。3.感謝與回饋對參與活動的顧客和商家表示感謝，通過短信、微信公眾號文章等方式進行公開致謝。針對提出寶貴建議的顧客，給予一定的獎勵，如超市優(yōu)惠券、小禮品等，增強顧客與超市的互動和粘性。七、活動準(zhǔn)備（一）人員安排1.活動策劃組負(fù)責(zé)活動整體策劃和方案制定，協(xié)調(diào)各部門工作，確?；顒禹樌M行。成員包括活動策劃專家（項目經(jīng)理）、市場推廣人員、數(shù)據(jù)分析人員等。2.宣傳推廣組負(fù)責(zé)活動的線上線下宣傳工作，制作宣傳資料，發(fā)布活動信息，吸引顧客參與。成員包括網(wǎng)絡(luò)運營人員、文案策劃人員、美工設(shè)計人員、傳單發(fā)放人員等。3.現(xiàn)場執(zhí)行組負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的布置、道具準(zhǔn)備、人員調(diào)度、秩序維護等工作，確?；顒蝇F(xiàn)場的順利開展。成員包括超市員工、兼職工作人員等。4.獎品管理組負(fù)責(zé)活動獎品的采購、存儲、發(fā)放和管理，確保獎品的質(zhì)量和數(shù)量符合活動要求。成員包括采購人員、倉庫管理人員、獎品發(fā)放人員等。5.美食協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)與美食商家溝通協(xié)調(diào)，確定入駐商家、美食種類、制作時間等，確保美食體驗活動的順利進行。成員包括市場合作人員、美食評審人員等。（二）物資準(zhǔn)備1.禮品類定制購物袋、保鮮盒、現(xiàn)金紅包、購物卡、家電產(chǎn)品、生活用品、小禮品（如玩具、文具、零食等）。根據(jù)活動內(nèi)容和預(yù)算，確定各類禮品的數(shù)量和規(guī)格。2.道具類抽獎箱、抽獎券、禮炮、彩帶、桌椅、餐具、制作手工的材料工具（如水果、畫筆、顏料、環(huán)保購物袋、積木等）、互動游戲道具（如套圈、籃球、謎語卡片等）。3.宣傳物料類活動海報、傳單、宣傳視頻、活動專題頁面所需的圖片和文字素材。海報設(shè)計要突出活動主題和亮點，傳單內(nèi)容要簡潔明了，包含活動時間、地點、內(nèi)容和參與方式等信息。4.設(shè)備設(shè)施類音響設(shè)備、燈光設(shè)備、收銀系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備等，確?；顒蝇F(xiàn)場的正常運行和安全保障。提前檢查設(shè)備設(shè)施是否完好，如有問題及時維修或更換。5.美食類與美食商家溝通確定所需的食材種類、數(shù)量和制作設(shè)備。確保食材的新鮮度和質(zhì)量安全，同時協(xié)調(diào)美食商家合理安排制作時間，保證美食體驗活動的順利進行。（三）場地布置1.入口處設(shè)置活動拱門、氣球裝飾，營造熱烈的活動氛圍。在入口兩側(cè)擺放活動海報和宣傳資料，引導(dǎo)顧客了解活動信息。2.中庭區(qū)域搭建互動游戲舞臺，設(shè)置游戲道具和獎品展示臺。周圍布置彩色氣球、彩帶等裝飾，增加活動的趣味性和吸引力。3.DIY活動區(qū)域擺放桌椅，設(shè)置手工制作材料和工具展示區(qū)。在區(qū)域周圍張貼DIY作品展示海報，營造創(chuàng)意氛圍。4.美食體驗區(qū)劃分美食制作區(qū)域和顧客品嘗區(qū)域，擺放桌椅、餐具和食材展示臺。設(shè)置美食商家標(biāo)識和宣傳海報，展示美食特色和優(yōu)惠信息。5.各樓層在電梯間、通道等位置張貼活動海報，引導(dǎo)顧客前往參與活動區(qū)域。在超市內(nèi)懸掛活動橫幅，增加活動的宣傳力度。八、活動預(yù)算活動預(yù)算主要包括以下幾個方面：1.宣傳費用：包括線上廣告投放、線下傳單制作與發(fā)放、海報制作等費用，預(yù)計[X]元。2.禮品費用：定制購物袋、保鮮盒、現(xiàn)金紅包、購物卡、家電產(chǎn)品及各類小禮品等，預(yù)計[X]元。3.道具費用：抽獎箱、抽獎券、禮炮、彩帶、手工制作材料工具、互動游戲道具等，預(yù)計[X]元。4.美食費用：與美食商家合作的食材采購、制作設(shè)備租賃及相關(guān)費用，預(yù)計[X]元。5.場地布置費用：活動拱門、氣球裝飾、海報制作、橫幅懸掛、桌椅租賃等費用，預(yù)計[X]元。6.人員費用：包括活動策劃組、宣傳推廣組、現(xiàn)場執(zhí)行組、獎品管理組、美食協(xié)調(diào)組等人員的勞務(wù)費用，預(yù)計[X]元。7.其他費用：如水電費、設(shè)備維護費、意外保險費等，預(yù)計[X]元。總預(yù)算：[X]元九、注意事項1.活動現(xiàn)場要安排足夠的工作人員，負(fù)責(zé)維持秩序、引導(dǎo)顧客、解答疑問等工作，確?；顒禹樌M行，避免出現(xiàn)混亂和安全事故。2.注意食品衛(wèi)生安全，美食體驗區(qū)的食材要新鮮、干凈，制作過程要符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。美食商家要具備相關(guān)的經(jīng)營資質(zhì)和衛(wèi)生許可證。3.活動獎品的設(shè)置要公平、公正、公開，抽獎過程要有專人監(jiān)督和記錄，確保顧客的