\h壞心情自愈法指南第一章認(rèn)識情緒，掌控自我人類的需求既有物質(zhì)需求又有精神需求，涉及各方面，因而也會產(chǎn)生復(fù)雜多樣的情緒。那究竟什么是情緒呢？情緒是人對客觀事物態(tài)度的體驗(yàn)，是人的需求獲得滿足與否的反映。當(dāng)客觀事物能夠滿足人的需求時，就會產(chǎn)生積極的情緒體驗(yàn)，如高興、喜悅、滿意；反之則會使人產(chǎn)生消極的情緒體驗(yàn)，如不滿、生氣、悲痛、憤怒等。情緒讓我們每個人的生命力更加鮮活生動，但有時也讓我們無法應(yīng)對。因此，學(xué)會管理好我們的情緒、增強(qiáng)自我控制能力，是我們每個人都應(yīng)該面對的課題。1唯有心情，伴你一生學(xué)會用一種坦然和從容的態(tài)度去看待自己所遭遇的一切，這是最佳的人生態(tài)度。有什么能伴你一生呢？若問孩子，孩子多半會回答“父母”；若問戀人，他們可能會回答“愛人”；若問中年人，得到的答案多是“孩子”。生命之初，父母的確是我們不可多得的伙伴，他們掏心掏肺地疼著我們、寵著我們、愛著我們，但父母終究是要先我們而去的，再怎么舍不得、放不下，也終是留不住，因此他們只能陪伴我們前半生。愛人呢？在初戀之始，我們期望著你中有我、我中有你、生死不渝的愛情，甚至想要不求同生但求共死的相依。但經(jīng)歷了世事紛擾、紅塵起伏后終于明白，那樣的愛情只會出現(xiàn)在書中、戲中?，F(xiàn)實(shí)中的夫妻能做到相安無事已經(jīng)難得。而到了年老要離開這個世界的時候，要么愛人先我們而去，要么我們留愛人獨(dú)自在世上生活，因此愛人也不可能永遠(yuǎn)陪伴我們一生。那么孩子呢？的確，孩子是自己身上掉下的一塊肉，是我們含辛茹苦扶養(yǎng)長大、教育成人的。但孩子總要長大成人，總要成家立業(yè)，即使他不是“有了媳婦忘了娘”的忤逆之子，也總會有有心無力的時候。況且我們還有在他出生之前那么長的一段光陰是他無法陪伴的。所以，再孝順的孩子至多只能陪伴我們走過后半生。那么，陪伴我們一生的是什么？工作價值有人剝奪，地位有人替代，只有心情是唯一不能被剝奪的財富。不管是好心情、壞心情，還是不好不壞的心情，總是它陪伴你一生。在同一個公司上班，有的人開開心心，有的人郁郁寡歡，原因倒不是后者的職場路上障礙多、門檻高，而是每個人的性格和心情有所差異。很多人的心就像溫室的花朵，經(jīng)不起風(fēng)吹雨打。因?yàn)樾∝湹娜苯锷賰?，因?yàn)槭苤鞴茇?zé)難，因?yàn)楹屯掳l(fā)生爭執(zhí)，因?yàn)榕c升職加薪擦肩而過，因?yàn)榧彝ガ嵤聽巿?zhí)不休，因?yàn)槠畔标P(guān)系不融洽，因?yàn)楸蝗怂阌嫛纱?，心情變得一團(tuán)糟。茶不思、飯不想、睡不好，心里的壓抑隨之而來，看待世界的觀點(diǎn)變了，待人處事的方式也受到了影響，久之給自己帶來疾病……這些不都是因?yàn)樾那椴缓脤?dǎo)致的嗎？好心情就不同了。好心情，可以化疾病為健康；好心情，可以使家庭和睦相處；好心情，可以讓人把握機(jī)會，成就你的事業(yè)；好心情，可以幫你結(jié)交益友；好心情，可以讓你觀賞周邊的美景。當(dāng)然，冰凍三尺非一日之寒，好的心情也非一蹴而就。好心情由一個人的人格、學(xué)識、品格、才能等塑造，由漸悟而頓悟，最后修成正果。每個人都有不開心的時候，我們常聽到所謂的“垂頭喪氣”“一蹶不振”等，都是心情不好的表現(xiàn)。其實(shí)，很多事的結(jié)果取決于我們對它的態(tài)度。處理某件事時，你認(rèn)為它好便好，你認(rèn)為它不好，可能就不好。因此，要學(xué)會用坦然和從容的態(tài)度來看待生活。當(dāng)遇到不順心的事，要多想一想，不幸很快會過去?；蛘哒f，不幸既已發(fā)生，還去想它那不是更大的不幸嗎？好心情是一種心理感受，開心或快樂是一種精神活動，是一種發(fā)自內(nèi)心的感受。生命是一個過程，生死原本是平常事，我們常常痛惜，不是因?yàn)樗劳霰旧?，而是因?yàn)槿松羞z憾?！昂煤没钪笔窃S多逝者彌留之際給生者的唯一忠告。直面生命是一種態(tài)度，善待自己，就是善待生命。伴你—生的是心情，它是你唯一不能被剝奪的財富。保持了心理平衡，你就掌握了健康的法寶。2認(rèn)知因素，左右情緒認(rèn)知在情緒中的作用在于判斷刺激物是否符合個體的需求，從而產(chǎn)生肯定的或否定的情緒。情緒是對人的生理及社會需求是否得到滿足的反映。例如，當(dāng)小孩子又累又困，特別想睡覺時，家長非要他去學(xué)習(xí)，他就會表現(xiàn)得很煩躁；如果我們能與自己所愛的人在一起，就會感到幸福。而認(rèn)知則包括感知、思維和決策等一系列的活動，例如我們接觸一個人時，對他的外貌、言談舉止的印象，考慮他說的話有什么含義，我們是否想跟他進(jìn)一步接觸，等等。情緒和認(rèn)知雖然都是獨(dú)立的心理過程，有自己的產(chǎn)生機(jī)制和變化規(guī)律，但是二者有著密切的聯(lián)系。情緒的調(diào)節(jié)功能對認(rèn)知活動的組織產(chǎn)生促進(jìn)或瓦解的作用。一般來說，正向情緒如愉快、興奮等對認(rèn)知活動產(chǎn)生協(xié)調(diào)、促進(jìn)的作用；負(fù)向情緒如擔(dān)憂、沮喪等則對認(rèn)知活動產(chǎn)生破壞、瓦解或阻斷的作用?，F(xiàn)代心理學(xué)的認(rèn)知學(xué)說主張情緒起源于個體對環(huán)境事件的知覺、記憶、經(jīng)驗(yàn)。決定一個人產(chǎn)生這樣或那樣的情緒，或同一事件在不同的時間下使同一個人產(chǎn)生不同的情緒的因素，是人對環(huán)境事件的評估、愿望、記憶中的經(jīng)驗(yàn)等，統(tǒng)稱為“認(rèn)知因素”。認(rèn)知因素是如何影響情緒的呢？美國心理學(xué)家艾利斯曾提出了一個情緒困擾理論（又稱ABC理論）。在他的理論當(dāng)中，A代表觸動、激發(fā)事件；B代表個人的信念系統(tǒng)、想法，是一個人對事件的定義、解釋；C代表情緒的結(jié)果，即情緒反應(yīng)。艾利斯認(rèn)為，直接引起C的不是A而是B。很多面臨挫折的人，往往習(xí)慣于說：“我真是太不幸了”“我實(shí)在無法忍受這件事”等，這些都是他本人對該事件的想法和解釋（B）。正是由于這種想法和解釋，才產(chǎn)生情緒的困擾（C）。有一位年輕人被公司解雇了，對此事基本的判斷是他的認(rèn)知觀念。如果他認(rèn)為人生總有難關(guān)要過，這件事也是正常的，可以接受，那么他就會正確地調(diào)整自己，重新選擇工作。但他如果在這件事上認(rèn)為自己倒霉透了，那么他很可能陷入悲觀情緒中不能自拔。在認(rèn)知模式層面，如果這個年輕人的認(rèn)知模式是積極的、客觀的、全面的，那么他會認(rèn)清此次被辭退的客觀真實(shí)原因，也許是工作確實(shí)不適合自己，于是他能更理性地面對生活，在重新尋找工作的過程中避免犯類似的錯誤。但是，如果他的認(rèn)知模式是消極的、片面的、主觀的，他可能就會認(rèn)為自己挺倒霉的，或是主管有意整自己。用這樣的方式來看待人、事，就會很容易出現(xiàn)偏差。這種認(rèn)知方式在心理學(xué)中稱為“歸因模式”。有些人總是把解決問題的因素歸結(jié)為自己不能掌控的方面，如他人、環(huán)境、運(yùn)氣等，此為外控型；另外一些人則把解決問題的因素歸結(jié)為自己能夠掌握的方面，如自己的努力、學(xué)習(xí)、準(zhǔn)備情況等，此為內(nèi)控型。除了認(rèn)知方式以外，這個年輕人還可能由于理解能力和知識背景的局限而難以正確地認(rèn)知自己被解雇的原因。如果他的認(rèn)知能力很強(qiáng)，他就可以通過各種信息準(zhǔn)確判斷自己被解雇的真實(shí)原因，可能是公司的確有困難。由于認(rèn)知能力強(qiáng)，他結(jié)合自己的專業(yè)優(yōu)勢和性格特點(diǎn)，在分析各種就業(yè)信息后，能夠迅速找到新的工作；但如果他的認(rèn)知能力不強(qiáng)，那么他對事件的判斷就不正確，解決問題的思路就會容易遇到死角。因此，調(diào)整心理紊亂、解除心理障礙的關(guān)鍵在于識別認(rèn)知中的“差錯”，并更換新的合理的思考方式。3另看情緒，鐘擺效應(yīng)幸?？鞓返娜松緛砭褪怯赡阕约簺Q定的。什么是“鐘擺效應(yīng)”？用物理學(xué)來解釋：當(dāng)鐘的擺錘所處的初始位置越高，那么根據(jù)動能和位能轉(zhuǎn)化原理，它擺過最低點(diǎn)后能夠到達(dá)對面的位置就越高。同樣，這種“鐘擺效應(yīng)”也存在于情緒之中。我們知道，情緒本身并沒有好壞之分，它就像世上其他事物一樣，以對人生的成功快樂有無貢獻(xiàn)為衡量標(biāo)準(zhǔn)，有沒有貢獻(xiàn)決定了一種情緒狀態(tài)是好還是壞。為了便于說明，我們暫且把情緒分為正面情緒和負(fù)面情緒。所謂正面情緒就是指對我們成功和快樂有幫助的情緒；所謂負(fù)面情緒就是對我們的成功和快樂帶來妨礙作用的情緒，讓我們的身心有不舒服、不愉快的感覺。在生活中，我們通常會把那些諸如憤怒、悲傷、自卑、生氣、失望、懊悔等稱之為負(fù)面情緒，把快樂、幸福、感恩、自信、愛等稱為正面情緒?，F(xiàn)實(shí)生活中，總有些人因?yàn)楣ぷ骰蛏畹膲毫μ?，受不了情緒上的折磨，變得很“麻木”，意思是他不再對事情有什么情緒反應(yīng)。這是一種自我保護(hù)機(jī)制，短時間內(nèi)是沒有問題的，但長期如此，必會對這個人有一定程度的傷害。為什么這樣說呢？當(dāng)一個人在某一種情緒上降低了反應(yīng)的強(qiáng)度時，他在其他的情緒上也同樣會減少。也就是說，他的負(fù)面情緒強(qiáng)度雖然減少了，但是他的正面情緒也同樣減少了，就像“鐘擺”一樣，擺動起來左右兩邊幅度總是一樣，心理學(xué)上將這種現(xiàn)象稱之為“鐘擺效應(yīng)”。這個人對別人的責(zé)罵感覺麻木了，不再像以前那樣憤怒了。他看了一場悲壯的電影后，也不會像其他人那樣激動：“有什么好激動的？不就是一場電影嗎？！”同時，對一個在別人看來非常好笑的笑話，他也不會感到好笑：“這有什么好笑的？”那些不好的事不會影響他，同樣，那些令人高興的事也不會使他歡欣、喜悅了！這就像鐘擺一樣，左邊擺得高右邊就會擺得高，左邊擺得低右邊也擺得低。慢慢下去，最后就會變成不擺動的鐘擺，停留在正中間一點(diǎn)也不動。若真到了這種情況時，什么事情都不會使他難過，也不會使他開心，他對什么事情都沒感覺，就像一個行尸走肉！日子久了，每天的生活都枯燥乏味。有一天他醒來會問自己：“生活的意義是什么？每天的掙扎，難道只為延續(xù)這種沒有樂趣的存在？”人的感覺不單純是情緒的根源，也是我們能力的所在。每一種內(nèi)在的能力，例如自信、勇氣、沖動、冷靜、幽默感、創(chuàng)造力，都只不過是內(nèi)心的一份感覺。對事情的分析判斷，也需要感覺（“做事沒有分寸”“說話不知輕重”等都是感覺不足的表現(xiàn)）。記憶、學(xué)習(xí)也都需要感覺的參與。那么，我們?nèi)绾蝸韺Υ@種情緒呢？答案是：應(yīng)該把自己的情緒感應(yīng)的幅度盡量擴(kuò)大（重回較大的擺動幅度）。這樣，一天中每一件事情給我們的滿足、喜悅、自豪、信心，我們能完全感覺得到，心中充滿人生的意義和樂趣。偶然一次負(fù)面的打擊，雖然強(qiáng)度很高，但是因?yàn)槊刻焖玫降臐M足、喜悅、自豪、自信足夠多，我們也能承受，而且我們還有很多心態(tài)上的技巧去處理負(fù)面情緒。這樣我們就能夠輕松掌握幸?？鞓返娜松?！4看法、行動，情緒控制情緒是一種可變化的持續(xù)性情感，它直接影響人對事物的看法和行動。情緒直接影響著一個人的看法和行動。同一個人，因情緒好壞不同，可對同一件事產(chǎn)生完全不同的兩種甚至更多的看法和反應(yīng)。比如說，一對男女熱戀，女方說：“你不嫌我胖嗎？”男方說：“胖好，楊貴妃就胖?！焙髞矸蚱奘Ш?，男方說：“看你胖得像頭豬，真討厭！”人的情緒影響其對事物的看法、態(tài)度和反應(yīng)，而事物又反過來影響人的情緒。兩者互相影響，互為因果。在生活中，我們都有這種體驗(yàn)：在情緒良好時思路開闊，思維敏捷，學(xué)習(xí)和工作效率高；而在情緒低沉或郁悶時，則思路阻塞，操作遲緩，無創(chuàng)造性，學(xué)習(xí)工作效率低。強(qiáng)烈的情緒會驟然中斷正在進(jìn)行的思維；持久而熾熱的情緒，則能激發(fā)出人的無限能量去完成任務(wù)。當(dāng)你對某人、某事、某物產(chǎn)生強(qiáng)烈的愛或恨的情感時，你的看法和行動就會有所改變，如常人說的“情人眼里出西施”“愛屋及烏”等。莎士比亞在他的話劇《愷撒大帝》中的第一幕第二場，描寫了凱歇斯和布魯圖斯的一段對話。凱歇斯：“布魯圖斯，我近來留心觀察您的態(tài)度，從您的眼光之中，我覺得您對我已經(jīng)沒有從前那樣的溫情和友愛。您對愛您的朋友，太冷淡而疏遠(yuǎn)了?！辈剪攬D斯：“凱歇斯，不要誤會。要是我在自己的臉上罩著一層陰云，那只是因?yàn)槲易约盒睦镉行?。我近來為某種情緒所困擾，某種不可告人的隱憂，使我在行為上也許有些反常的地方。可是，凱歇斯，您是我的好朋友，請您不要因此而不快，也不要因?yàn)榭蓱z的布魯圖斯和他自己交戰(zhàn)，忘記了對別人的禮貌，而責(zé)怪我的怠慢?！辈剪攬D斯心里的“某種不可告人的隱憂”實(shí)際上就是他對愷撒既敬又怕的情感交織，同時還有他對將要聯(lián)合眾人密謀殺害愷撒的恐懼，這幾種情緒使得他內(nèi)心充滿了矛盾和煩惱，所以在行為上就出現(xiàn)了種種異常。布魯圖斯的這種異常被凱歇斯察覺。雖然布魯圖斯一直用理智和意志來控制自己的行為，但是他還是露出了破綻。雖然裘利斯·愷撒沒有發(fā)現(xiàn)布魯圖斯心中的秘密，但這不能說明布魯圖斯偽裝得高明，這只能說明裘利斯·愷撒因?yàn)檫^度的自信而忽略了身邊人的表現(xiàn)。情緒影響人的看法和行動的具體表現(xiàn)為：1.情緒可以激勵人的行為，改變?nèi)说男袨樾?，發(fā)揮重要的動機(jī)作用。積極的情緒可以提高人們的行為效率，對動機(jī)產(chǎn)生正向推動作用；消極的情緒則會干擾、阻礙人的行動，降低效率，對動機(jī)產(chǎn)生負(fù)面影響。研究發(fā)現(xiàn)，適度的興奮會使人的身心處于最佳活動狀態(tài)，能促進(jìn)人積極的行動，從而提高效率。2.情緒、情感是心理活動的組織者。它可以影響人們對事物的知覺選擇，維持穩(wěn)定的注意或重新分配注意資源到更重要的刺激上，對人的記憶和思維活動也會產(chǎn)生明顯的影響。例如，人們往往更容易記住那些自己喜歡的事物，而對不喜歡的東西記起來則比較吃力。3.情緒可在人際關(guān)系之間進(jìn)行傳遞，因而成為人類信息交流的一種重要形式。情緒的外部表現(xiàn)主要有臉部表情、肢體表情、言語聲調(diào)變化這三種形式。高興時眉開眼笑，手舞足蹈，講起話來眉飛色舞、神采飛揚(yáng)；發(fā)怒時橫眉立目，握緊拳頭，大聲斥責(zé)；悲哀時語言哽咽；悔恨時捶胸頓足；失望時垂頭喪氣……所有這一切，都作為一種信號被賦予特定意義傳達(dá)給別人，而他人亦會在接收信號的同時發(fā)出反饋信號。顯然，情緒伴隨我們一生，我們對于情緒的理解大幅影響著我們的智慧和洞察力。比如，當(dāng)我們情緒低落時要比感覺良好時更多地想到自己的不如意，我們拿自己同別人相比并深信別人比我們出色，只相信那些消極的、悲觀的想法。而當(dāng)我們情緒高漲時，思維方式就完全不同，我們不再胡思亂想，不再相信別人做得比我們好，甚至不再花精力去和他們相比較，我們會認(rèn)識到大家各有各的想法，會盡力而為，只和自己比。在這個過程中，我們會感到精神為之一振，我們的看法和行動也會變得積極起來。因此，當(dāng)情緒低落時，要知道情緒將對你的看法和行動產(chǎn)生的影響。你對情緒的理解使你保有洞察力，讓你對情緒低落時的想法不會過于認(rèn)真，對消極和恐懼的感受也能平靜接納，并把它們作為情緒化的表現(xiàn)驅(qū)散。著名專欄作家哈理斯和朋友在報攤上買報紙時，朋友禮貌地對報販說了聲“謝謝”，但報販卻冷著臉，不發(fā)一言?！斑@家伙態(tài)度很差，是不是？”他們繼續(xù)前行時，哈理斯問道?！八刻焱砩隙际沁@樣的。”朋友說?！澳敲茨銥槭裁催€是對他那么客氣？”哈理斯問他。朋友答道：“為什么我要讓他決定我的行為？”是啊，為什么讓別人的情緒影響自己的看法和行動呢？現(xiàn)在請你記?。阂粋€成熟的人能握住使自己快樂的“鑰匙”，他不期待別人使他快樂，反而能將快樂與幸福帶給別人。他的情緒穩(wěn)定，為自己負(fù)責(zé)，和他在一起是種享受，而不是壓力。你的“鑰匙”在哪里？在別人手中嗎？快去把它拿回來吧！5成熟情緒，自有標(biāo)準(zhǔn)情緒是認(rèn)識和洞察人們內(nèi)心世界的重要尺度之一，它標(biāo)志著個性成熟的程度。隨著年齡的增長，每個人在情緒上都會趨于成熟。當(dāng)不如意的時候，我們不再賴在地板上大哭；當(dāng)別人惹惱了我們，我們也不再是拳腳相加；我們也不再因?yàn)榘咽虑榕愣奁?。不過，還是應(yīng)該來想想，自己在情緒上到底成熟到哪一步？美國著名心理學(xué)家赫洛克對情緒成熟問題提出了以下4條標(biāo)準(zhǔn)：·能保持身體健康：對因疲勞、失眠、頭痛、消化不良等引起的情緒不穩(wěn)定，自己有控制能力?！び行袆涌刂颇芰Γ耗芸紤]到行動的后果和社會的限制?！はo張情緒：能使緊張情緒向無害方向發(fā)展，而不是壓抑這種情緒?！ι鐣幸欢ǖ亩床炝Γ耗軌蛲ㄟ^自己的分析思考，對各種社會現(xiàn)象做出較正確的判斷。我們要具體了解自己的情緒是否成熟，還可以參考以下情緒成熟的十大條件。由此，你大致上可以了解自己情緒的成熟程度，從而自覺而有效地控制和調(diào)適自己的情緒?！こ墒斓娜硕眠m應(yīng)環(huán)境。他懂得因適應(yīng)環(huán)境的需要而設(shè)計自己的行為與目標(biāo)。如果自己的能力達(dá)不到既定的目標(biāo)，他也懂得隨機(jī)應(yīng)變，對自己的目標(biāo)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，而不會強(qiáng)迫自己去做力不從心的事情?！こ墒斓娜俗鍪聲钏际鞈]，不會輕率為之，有自己的理想和抱負(fù)。如果認(rèn)為理想是可達(dá)到的話，會不惜放棄目前的享受而繼續(xù)奮斗，以實(shí)現(xiàn)自己的心愿?！こ墒斓娜擞泄ぷ髂芰柏?zé)任感。如果是為爭名奪利或滿足自己的欲望才拼命工作，并非出于責(zé)任心，這都不能算成熟?！こ墒斓娜擞凶粤⒛芰?，不喜歡依靠別人，更不會希求別人的施舍或同情。·成熟的人有自主能力，知道什么是該做的，什么是不該做的，絕不會做一些事后追悔的事?！こ墒斓娜四軌蛱撔慕邮軇e人善意的批評或建議，而且有承認(rèn)自己過失的肚量。不會因?yàn)閯e人批評而大發(fā)雷霆，亦不會推卸責(zé)任?！こ墒斓娜硕脨圩o(hù)自己，也懂得關(guān)懷別人，做事能夠公私分明，不會假公濟(jì)私，所以和任何人（包括他不喜歡的人）都能合作得很好?！こ墒斓娜擞凶詮?qiáng)的精神，不容易被人動搖其意志，有時也會因堅持己見而與別人爭論?！こ墒斓娜擞龅酱煺?，會懂得在心理上進(jìn)行自我防衛(wèi)，如安慰自己“塞翁失馬，焉知非?！?，凡事都能想開一點(diǎn)，不會因?yàn)榇煺鄱庵鞠??！こ墒斓娜藢ψ约旱幕橐錾钣姓_的見解，也能體諒對方，所以是一個好伴侶。在生活中，我們很難找到一個十全十美的情緒成熟的人，成熟也不是一天兩天就可以修煉成的，它是一個人知識和閱歷的結(jié)合。但我們可以通過別的方式來讓自己盡快地成熟起來，比如找一個自己欣賞的人作為學(xué)習(xí)的對象，這個人可以是父母、老師，也可以是身邊比自己成熟的人，要學(xué)習(xí)他們的言行舉止、待人接物的態(tài)度等。人是通過模仿而成長的，適當(dāng)?shù)哪７履軌蜃屪约罕M快地成熟起來。6情商作用，清醒認(rèn)識情商蘊(yùn)涵著一種悟性，一種技巧，一種能力。只要能調(diào)動情緒，就能調(diào)動一切。前不久，美國發(fā)表了一份權(quán)威調(diào)查報告，報告顯示了美國近20年來政界和商界成功人士的平均智商僅在中等，而情商卻很高。社會心理學(xué)家認(rèn)為，一個人能否取得成功，智商只有20%的決定作用，其余的80%來自其他因素，最關(guān)鍵的是情感智慧，亦稱“情商”。由此看來情商比智商重要得多。美國《紐約時報》科學(xué)專欄作家、心理學(xué)博士丹尼爾·葛爾曼在1995年曾概括了情商的5個面向：1.自我覺察。即某種感覺一產(chǎn)生你就能覺察到，這種能力是情感智慧的基石。對自己的情緒了解得比較清楚的人，比較善于駕馭自己的人生。但只要努力練習(xí)，我們就能對自己的直覺有更敏銳的覺察力。掌握感覺才能成為生活的主宰，面對學(xué)習(xí)、工作等人生大事才能有所抉擇。2.駕馭心情。跟好心情一樣，壞心情也能為生活增添趣味，關(guān)鍵是必須保持平衡。我們在情緒激動時往往不能自制，但是我們能決定讓這種情緒左右多久。3.自我激發(fā)。有專家針對奧運(yùn)選手、世界級音樂家和國際象棋大師做過研究，發(fā)現(xiàn)這些杰出人物有個共同特征：能激發(fā)自己苦練不輟。要激發(fā)自己去獲取成就，首先要有明確的目標(biāo)，以及“天下無難事”的樂觀態(tài)度。你為人是樂觀還是悲觀，這也許是天生的，但只要肯努力去練習(xí)，悲觀的人就能變得開朗。保持高度熱忱是取得一切成就的動力，就是說，不斷地給自己定目標(biāo)，不斷地前進(jìn)，這在個人取得成就過程中是一個非常重要的因素。4.控制沖動。美國斯坦福大學(xué)曾做過這樣一個試驗(yàn)，研究人員告訴小朋友，桌上有一顆糖，但如果他們能等到研究人員做完一些事情，就可以拿兩顆。有些小朋友立刻就拿了一顆，有的小朋友卻在那里等了對他們來說漫長的20分鐘。在后續(xù)調(diào)查中研究者發(fā)現(xiàn)，那些在4歲時就能為了要多拿一顆糖而等待20分鐘的人，到了少年時，照樣能夠?yàn)榱诉_(dá)到目標(biāo)而暫時克制心中的喜好。他們待人處事比較成熟，比較果斷，也比較善于克服人生中的挫折。相反，那些著急拿一顆糖的孩子到了青少年階段，大多比較固執(zhí)、優(yōu)柔寡斷，容易精神緊張。5.人際關(guān)系。在與他人相處時，察言觀色、善解人意是很重要的。良好的人際關(guān)系技巧是非常重要的。有研究發(fā)現(xiàn)那些表現(xiàn)突出的人，其人際關(guān)系都很好，交友廣泛。在21世紀(jì)，情商將是成為一個成功領(lǐng)導(dǎo)最重要的因素之一。比如，在許多員工面臨自己的親人因恐怖襲擊喪生的時刻，某公司執(zhí)行長馬克·勒爾讓自己鎮(zhèn)定下來，把遭受痛苦的員工們召集到一起，說：“我們今天不用上班，就在這里一起緬懷我們的親人?！辈⒁灰晃繂柺ビH人的員工和親屬。在那充滿陰云的一周中，他用自己的實(shí)際行動幫助了自己和他的員工，讓他們承受了悲痛，并把悲痛轉(zhuǎn)化為努力工作的熱情。在許多企業(yè)經(jīng)營虧損的情況下，他們公司的營業(yè)額卻成倍上漲。這就是高情商領(lǐng)導(dǎo)的力量，是融合了自我情緒控制、高度忍耐、高度人際責(zé)任感的藝術(shù)。曾經(jīng)有個記者刁難一位企業(yè)家：“聽說您大學(xué)時某門課重考了很多次還沒有通過?！边@位企業(yè)家平靜地回答：“我羨慕聰明的人，那些聰明的人可以成為科學(xué)家、工程師、律師等等，而我們這些愚笨的可憐蟲只能管理他們。”要成為卓越的成功者，不一定要智商高才可以獲得成功的機(jī)會，如果你情商高，懂得如何去發(fā)掘自己身邊的資源，甚至利用有限的資源拓展新的天地，滾雪球似的累積自己的資源，那你也能走向卓越。2003年，李開復(fù)在一次演講中說：“情商意味著有足夠的勇氣面對可以克服的挑戰(zhàn)、有足夠的肚量接受不可克服的挑戰(zhàn)、有足夠的智慧來分辨兩者的不同。”他十分認(rèn)同“要建立由品德、知識、能力等要素構(gòu)成的各類人才評價指標(biāo)體系”。關(guān)于情商，李開復(fù)說：“要善于與人交流，富有自覺心和同理心。比如，自覺心就是中國人常說的‘有自知之明’，對自己的素質(zhì)、潛能、特長、缺陷、經(jīng)驗(yàn)等有一個清醒的認(rèn)識，對自己在社會工作生活中可能扮演的角色有一個明確的定位。而同理心，就是將心比心?！薄斑@個世界上沒有絕對‘完美’的人才！”在上面所說的李開復(fù)的演講中，李開復(fù)舉了比爾·蓋茨的例子?！啊葼枴どw茨就是一個非常謙虛的人。很多年前，在Windows還不存在時，他去請一位軟件高手加盟微軟，那位高手一直不予理睬。最后禁不住比爾·蓋茨的‘死纏爛打’同意見上一面，但一見面，就劈頭蓋臉地譏笑說：‘我從沒見過比微軟做得更爛的作業(yè)系統(tǒng)。’比爾·蓋茨沒有絲毫的惱怒，反而誠懇地說：‘正是因?yàn)槲覀冏龅貌缓?，才請您加盟?！俏桓呤帚蹲×?。蓋茨的謙虛把高手拉進(jìn)了微軟的陣營，這位高手成為了Windows的負(fù)責(zé)人，終于開發(fā)出了世界最普遍的電腦作業(yè)系統(tǒng)?！崩铋_復(fù)認(rèn)為，對于增強(qiáng)情商不妨去學(xué)習(xí)一下“第五級領(lǐng)袖”的那些特征?！暗谖寮夘I(lǐng)袖的特征是謙虛、勇敢、執(zhí)著。他們不自我膨脹、不吹噓自己、不霸占大權(quán)，而總是以公司為重，放權(quán)給能干的人?！笆返俜颉U爾默，微軟的CEO，是近年來對我影響最深的人。幾年前的鮑爾默就像個果斷的老板，凡事喜歡一手抓，而且，總是在最前臺鼓舞士氣。做了CEO后，他放權(quán)給公司七大部門的負(fù)責(zé)人，不再做每件大事的最后決定人，而更支持七個部門負(fù)責(zé)人的成長。他不再做一個最有煽動力的拉拉隊員，而是一個幕后的教練。他把自己對競爭對手的研究轉(zhuǎn)換成對人才的研究。鮑爾默的行為對我很有啟發(fā)。在我對任何要求回答‘我做不到’之前，我總會想到鮑爾默可以做到，我為什么不試試？他這個榜樣幫助了我的成長?！敝巧膛c情商的高低就同人身上的優(yōu)缺點(diǎn)一樣，也能受到人們自身的控制，而一些名人與普通人的差別，就在于他們發(fā)現(xiàn)了自己的缺點(diǎn)，利用了自己的優(yōu)點(diǎn)。7情緒指數(shù)，運(yùn)用正確一個人經(jīng)常情緒低落，并不是因?yàn)檫@個人生來就是一個情緒指數(shù)低的人，主要原因在于他對很多事情的期望過高。一個人的情緒如何會對自身的身體健康產(chǎn)生直接的影響？心理學(xué)家經(jīng)過研究得出結(jié)論：當(dāng)期望實(shí)現(xiàn)值超過內(nèi)心期待值的時候，情緒指數(shù)就大于1，由于內(nèi)心欲望得到滿足，人們的情緒就呈現(xiàn)興奮狀態(tài)。情緒指數(shù)越大，人們的情緒越興奮；相反，當(dāng)情緒指數(shù)小于1，期望實(shí)現(xiàn)值比內(nèi)心期待值小的時候，由于內(nèi)心欲望沒有得到滿足，人們的情緒就會出現(xiàn)壓抑狀態(tài)，表現(xiàn)出不高興。人的情緒指數(shù)反映的是一個人在某種條件下的情緒狀況，它并不是一個常數(shù)。當(dāng)條件變化了，情緒指數(shù)也會變化的。我們在運(yùn)用情緒指數(shù)時，可以通過適度地調(diào)整期望值和提高實(shí)現(xiàn)值，達(dá)到保持心理平衡、穩(wěn)定情緒、增進(jìn)健康的目的。比如在男女擇偶、升學(xué)、就業(yè)、升職及處理同事關(guān)系、夫妻關(guān)系時，都應(yīng)合理運(yùn)用這個公式，免除不切實(shí)際的期望帶來的苦惱，讓快樂常駐你的身邊。下面的故事就是一個典型例子。芳芳下班回家，推開房門，發(fā)現(xiàn)丈夫冬冬正坐在沙發(fā)上抽煙。“咦，他怎么又抽煙了？昨天不是高高興興地決定今天戒煙嗎？”于是，芳芳悄悄地走到冬冬背后，一把奪下他手中還剩下的大半支煙。芳芳抿著嘴，期待著冬冬的道歉。想不到今天的冬冬一副不高興的神態(tài)：“你怎么像賊一樣，沒有一點(diǎn)動靜，把我嚇了一大跳！”“誰叫你不守信用?！狈挤夹χf?！笆裁葱庞貌恍庞?，抽幾支煙也要管！”冬冬一把奪回那半支煙?！霸趺蠢?，你今天說話怎么這么沖？”“誰叫你來煩我，離我遠(yuǎn)點(diǎn)！”芳芳今天心情還算不錯，見丈夫不高興也就走開了。要是她今天心情不好，說不定會發(fā)生一場“戰(zhàn)爭”呢。為什么冬冬今天一反常態(tài)呢？原來，昨天冬冬因質(zhì)量檢查把關(guān)嚴(yán)而在公司里受到了嘉獎，心里非常得意。芳芳見他高興也就舊事重提，要他戒煙。冬冬倒也爽快，一口答應(yīng)了芳芳的要求?？墒墙裉焐习?，他卻受了窩囊氣。工廠里幾個工人見到返修的零件，到檢驗(yàn)組找冬冬吵了一架。臨走時還說冬冬欺負(fù)了別人，讓自己獲利。聽了這些閑話，冬冬心里非常生氣，回到家里就悶悶不樂地抽起煙來。冬冬昨天受嘉獎，是因?yàn)樵炔]有想到，所以顯得特別高興；今天受諷刺，也出乎意料，因此平添煩惱。從中我們可以看出，冬冬今天的情緒指數(shù)很低，從他這方面來說，爭吵是最容易發(fā)生的。但由于芳芳善于“察言觀色”，見冬冬不高興，就和他脫離接觸，后來又設(shè)法使他高興起來。所以小兩口又恢復(fù)了親密關(guān)系，冬冬還重新表示要信守諾言呢！那么，在現(xiàn)實(shí)生活中，情緒指數(shù)如何具體應(yīng)用呢？1.確定合理的期望值。做任何事情之前，一定要確定合理的期望值。也就是說，這個期望值應(yīng)當(dāng)是經(jīng)過努力可以實(shí)現(xiàn)的。2.注意運(yùn)用“層次期望”。所謂“層次期望”，就是把期望分成若干層次。一般分為基本期望和爭取期望，這比只有一種期望值更靈活。在具體做法上，要有先有后。如“從最壞處準(zhǔn)備，向最好處努力”，也同樣包含了“層次期望”的道理。3.努力尋找心理上的“合理化”。所謂“合理化”，就是尋找影響情緒的“合理”原因，以補(bǔ)償和減輕心理上的損傷。比如某人丟了錢，心情很郁悶，這時你勸他：“就算你晚—年加薪吧。再說，丟了錢相當(dāng)于買個教訓(xùn)，以后注意就行了?！边@樣，丟錢的人就會從不愉快中解脫出來。當(dāng)然，不是任何事情都能“合理化”的?！昂侠砘庇欣谡{(diào)整情緒，激發(fā)起人們樂觀向上的精神，調(diào)動人的積極性。4.學(xué)會縮小雙方的情緒差距。這種方法習(xí)慣上也叫作“冷處理”。具體方法是：在雙方情緒指數(shù)差距較大時，指數(shù)高的要讓低的，心情好的要讓心情不好的；在雙方情緒指數(shù)都低時，要注意尋找能提高雙方情緒指數(shù)的事情，以增加共同語言；如果雙方的情緒比較對立，則暫時脫離接觸為宜，等一方或雙方冷靜下來，自我克制能力提高以后再解決。5.學(xué)會硬著頭皮聽氣話。所謂“氣話能消氣”，就是氣話說過之后，情緒就可能慢慢好起來，這也是心理上的一種平衡。所以，與其壓抑，不如誘發(fā)，使其一吐為快，然后再化解矛盾。然而，要做到這一點(diǎn)，首先自身的情緒應(yīng)該是好的，這樣才能感染別人。8健康情緒，標(biāo)準(zhǔn)分明健康的情緒是健全人格的必要條件之一。情緒是由適當(dāng)?shù)脑蛞鸬模簹g樂的情緒是由可喜的現(xiàn)象引起的；悲哀的情緒是由不愉快事件或不幸的事情引起的；憤怒是由挫折引起的。特定的事物引起相應(yīng)的情緒是情緒健康的表現(xiàn)之一。如果一個人受到挫折反而高興，或受人尊敬反而憤怒，則是情緒不健康的表現(xiàn)。那么，怎樣的情緒才屬于健康的情緒呢？其標(biāo)準(zhǔn)主要有以下三點(diǎn)：第一，情緒的目的性明確、表達(dá)方式恰當(dāng)。情緒健康的人能通過語言、儀表和行為準(zhǔn)確地表達(dá)自我的情緒，能夠采用被自己和社會所接受的方式去表達(dá)或宣泄自己的感覺。第二，情緒反應(yīng)適時、適度。情緒健康的人的情緒反應(yīng)，不論是積極的還是消極的，都是由一定的原因引起的。情緒反應(yīng)的適度與引起該情緒的情境相符合，情緒反應(yīng)的時間與反應(yīng)的強(qiáng)度相適應(yīng)。第三，積極情緒多于消極情緒。我們并不否認(rèn)消極情緒存在的合理性和意義，但情緒健康者必是積極情緒多于消極情緒，而且所出現(xiàn)的消極情緒時間短、程度輕。一個人的情緒是否健康，如果缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)，自己很難知道。根據(jù)上述特點(diǎn)，你不妨做一番自我診斷。一旦發(fā)現(xiàn)自己情緒有不正常的表現(xiàn)，就應(yīng)當(dāng)迅速地加以調(diào)整，以促進(jìn)身心健康發(fā)展。日常生活中，我們怎樣才能克服消極的、不良的情緒呢？1.學(xué)會忍耐。當(dāng)我們遇到困難、不幸，遇到令人不愉快和使人生氣的事情時，自覺地克制自己，忍受內(nèi)心的痛苦和不快，不發(fā)表激動的言辭，不做出沖動的行為，這樣可以防止過激的行動。2.適時發(fā)泄。如果不能用行動消除不良情緒，你可以改用語言來宣泄自己的情感。在私下與知心朋友發(fā)泄心中情緒，采取的形式可以是用言辭抨擊、抱怨惱怒的對象，或是盡情地訴說自己所認(rèn)為的不平和委屈等。需要注意的是，有不良情緒的人，欲采取發(fā)泄法來克服時，必須增強(qiáng)自制力，不要隨便發(fā)泄不滿或者不愉快的情緒。要采取正確的方式，選擇適當(dāng)?shù)膱龊虾蛯ο蟆?.轉(zhuǎn)移注意力。轉(zhuǎn)移注意力有控制不良情緒的作用。心理學(xué)認(rèn)為，在發(fā)生情緒反應(yīng)時，大腦中心有一個較強(qiáng)的興奮中樞，此時如果另外建立一個或幾個新興奮中樞，便可抵消或沖淡原來的情緒。因此，當(dāng)自己生氣時，有意識地做點(diǎn)別的事情來分散注意力，或能使情緒得到緩解。如下棋、打球、看電影、散步等正當(dāng)而有意義的活動，都可以緩解緊張的情緒。4.自我安慰。當(dāng)自己受到挫折或無法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時，為了避免精神上的痛苦或不安，可以找出一種合乎內(nèi)心需要的理由來說明或辯解。如為失敗找一個理由，用以安慰自己，或?qū)ふ依碛蓮?qiáng)調(diào)自己的行為都是好的，以此沖淡內(nèi)心的不安與痛苦。但這種做法只能作為緩解情緒的權(quán)宜之計，不可長期使用。5.學(xué)會幽默。幽默是一種特殊的情緒表現(xiàn)，也是人們適應(yīng)環(huán)境的工具。具有幽默感的人，生活充滿風(fēng)趣。很多看來令人痛苦、煩惱的事情，用幽默的態(tài)度去應(yīng)對，往往能使人變得輕松起來。第二章人生苦樂，自己把握漫漫人生路，有苦有樂，有酸也有甜。世界上最永恒的幸福就是平凡，人生中最長久的擁有就是珍惜。苦樂人生，苦也是人生，樂也是人生?？嘀杏袠罚嘀星髽?，樂不癡迷，樂不忘憂，人生自然就有滋有味，苦亦樂矣。1保持淡然，舒緩心境淡然不是冷漠，也不是消極處世，對事物不聞不問。它是閱盡滄桑后的醒悟，是了然于胸的大度，是“不以物喜，不以己悲”的超脫，是坦然面對一切的平靜。什么是淡然？很簡單，淡然就是一種“不以物喜，不以己悲”的心態(tài)，凡事都以一顆平常心看待。即無論面對失敗還是成功，都要保持一種恒定淡然的心態(tài)，既不因一時的成功而驕傲自滿，也不因一時的失敗而妄自菲薄。大發(fā)明家托馬斯·愛迪生就是一個典范。1914年，愛迪生的實(shí)驗(yàn)室發(fā)生了一場大火，損失超過200萬美元，愛迪生一生的許多成果在大火中化為灰燼。在火勢最大的時候，愛迪生的兒子查爾斯在濃煙和廢墟中發(fā)瘋似的尋找他的父親。這時的愛迪生平靜地看著大火，他的臉在火光搖曳中閃亮，他的白發(fā)在寒風(fēng)中飄動著?！安闋査?，你快去把你母親找來，她這輩子恐怕再也見不到這樣的場面了?！钡诙煸缟?，愛迪生看著一片廢墟說：“災(zāi)難自有它的價值，瞧，我們以前所有的錯誤、過失都給大火燒了個一干二凈，感謝上帝，這下我們又可以從頭再來了?！被馂?zāi)過去不久，愛迪生發(fā)明的第一部留聲機(jī)就問世了。任何人遇上災(zāi)難，情緒都會受到影響，這時一定要坦然面對。面對無法改變的不幸或無能為力的事情，應(yīng)該抬起頭來對天大喊：“這沒有什么了不起的，它不可能打敗我！”或者聳聳肩默默地告訴自己：“忘掉它吧，這一切都會過去！”可以說，淡然是一種參透事物的泰然和大徹大悟的智慧，是一種超然的覺悟。淡然不是冷淡，不是與世隔絕，不是眾人皆醉我獨(dú)醒的狂放。淡然是一種處世的心態(tài)，是積極面對人生、坦然面對生活的態(tài)度。淡然的人不會偏執(zhí)于一事一物、一時一利的得失。淡然處世，要有寬廣的眼界、博大的胸懷，可以包容他人，同時也包容自己。心態(tài)淡然的人有一顆平常心，可以平靜地看待所遇到的人和事。而要有一顆平常心，則必須經(jīng)過生活的磨礪，參透事物發(fā)展的規(guī)律，靜能生悟，水止而能照物。只有參透了事物的發(fā)展規(guī)律，不再為一些小事而耿耿于懷，練就一顆豁達(dá)的心，才有可能讓自己的心態(tài)平和、平靜下來。清代名臣曾國藩曾給弟弟寫過一封這樣的信：“左列鐘銘右謗書，人間隨處有乘除。低頭一拜屠羊說，萬事浮云過太虛?！闭f有一個宰羊的屠夫，他曾幫助楚昭王收復(fù)失去的天下，但楚昭王后來再請他做官時，他卻謝絕了。他說，大王丟了領(lǐng)土?xí)r，我也丟了工作，現(xiàn)在大王重登寶座，我又操起宰羊刀，一切恢復(fù)到過去就很好。曾國藩借用這一典故告訴弟弟，世間的事本來就和天平一樣，這頭高了，那頭就低了，既不應(yīng)有了功就忘乎所以，也不能被罵了就垂頭喪氣。只要效法屠羊者的樂觀豁達(dá)，把一切看開，榮譽(yù)也好，誹謗也罷，都不過是浮云，一會兒就被風(fēng)吹散，成為往事?？梢姡３制届o淡然的心能夠讓我們有所發(fā)現(xiàn)，保持淡然才能像鏡子一樣反照萬物，靜觀自得。倘若波濤洶涌，又豈能把美景映在水面？煩惱從何而生，原因就在于我們的心太不平靜了，在我們的心里也許是雜念紛飛的。當(dāng)煩惱叢生、思緒飄忽不定的時候，怎么會感到內(nèi)心的快樂呢？你如果擁有一顆淡然的心靈，就可以比較超脫地看待一切，就能夠平心靜氣地享受生活。自然是最好的老師，會教會我們很多東西，閑來寄情山水間，感受水流境靜、花落意閑，自然一定會給你一份恬淡安然的好心境。2正視困難，樂觀面對面對困難，我們一定要有樂觀向上的態(tài)度，一定要滿懷無限的希望，因?yàn)檫@是精神力量的來源。也許每個人都告訴過自己，要快快樂樂地過好每一天。然而，許許多多的挫折總是在我們心底留下大大小小的傷痕。在舊傷隱隱作痛的時候，人們往往會覺得太陽也失去了光彩，生活到底有什么意義呢？在陽光燦爛的日子里，生活留給人們的卻是悲觀。當(dāng)你被悲觀的情緒控制的時候，你也許會憤怒，會質(zhì)問：“我做錯了什么？難道我做的每一件事都沒有價值嗎？為什么別人看上去總是比我快樂呢？”悲觀的人知道應(yīng)該怎樣做才是理想的方式。然而現(xiàn)實(shí)給予了悲觀的人最沉重的一擊：現(xiàn)實(shí)往往不是依照人的期望發(fā)展的。當(dāng)事情完全違背他們期望的時候，他們會因?yàn)椤吧钇垓_了他們”而萬分沮喪。當(dāng)他們明知“應(yīng)該怎樣做”但卻完全不能夠這樣做的時候，又會在自我矛盾中煎熬，種種的悲觀情緒使得他們完全被剝奪了享受快樂和適當(dāng)?shù)膶捤〉臋?quán)利。他們因此而自怨自艾甚至自我憎惡，悲觀這時候牢牢地抓住了他們。某保險公司雇用了100名在考試中落敗而在思想樂觀上得高分的營業(yè)員。這些人在過去根本不可能被雇用，這次卻出乎意料被錄取，且推銷成績比考試成功但思想悲觀的營業(yè)員高出10%。他們是憑什么做到這一點(diǎn)的呢？按照心理學(xué)家的說法，樂觀者成功的秘訣，在于他們的調(diào)適方式。當(dāng)事情出了差錯時，悲觀者傾向于責(zé)備自己：“我不善于做這個。”“我總是失敗?！倍鴺酚^者則去找出錯誤的原因。若事情很順利，樂觀者就歸功于自己，而悲觀者卻把成功視為運(yùn)氣。在人生路上，遇到了失敗，我們不但要“碰上鼻子就轉(zhuǎn)彎”，而且更應(yīng)該把它作為一生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，選擇新的目標(biāo)或探求新的方法，把失敗作為成功的新起點(diǎn)。有兩個女孩，其中一個叫珍妮，是美國人；另一個叫南茜，是英國人。她們聰明、美麗，但都是殘障人士。珍妮出生時雙腿沒有腓骨。一歲時，她的父母做出了充滿勇氣但備受爭議的決定：截去珍妮膝蓋以下的部位。于是珍妮一直在父母的懷抱和輪椅上生活。后來，她裝上了義肢，憑著驚人的毅力，她現(xiàn)在能跑，能跳舞和滑冰。她經(jīng)常在女子學(xué)校和殘疾人會議上演講，還做模特，頻頻成為時裝雜志的封面女郎。與珍妮不同的是，南茜并非天生殘疾，她曾參加英國《每日鏡報》的“夢幻女郎”選美，一舉奪冠。1990年她赴南斯拉夫旅游，決定僑居異國。在當(dāng)?shù)貎?nèi)戰(zhàn)期間，她幫助設(shè)立難民營，并用做模特賺來的錢設(shè)立希茜基金，幫助因戰(zhàn)爭致殘的兒童和孤兒。1993年8月，她在倫敦不幸被一輛警車撞倒，造成肋骨斷裂，還失去了左腿。但她沒有被不幸擊垮。她很快就從痛苦中恢復(fù)過來，康復(fù)后她比以前更加積極地奔走于車臣、柬埔寨，像戴安娜王妃一樣呼吁“禁雷”，為殘障人士爭取權(quán)益。也許是一種緣分，珍妮和南茜在一次會見國際著名義肢專家時相識。她們一見如故，現(xiàn)在情同姐妹。雖然肢體不全，但她們都不覺得這是人生的一大憾事，反而覺得這種奇特的人生體驗(yàn)，給了她們更加堅韌的意志和生命力。她們現(xiàn)在使用著義肢，行動自如。只有在坐飛機(jī)經(jīng)過海關(guān)檢測，金屬腿引發(fā)警報器鈴聲大作時，才會顯出兩人的腿與眾不同。只要不掀開遮蓋著膝蓋的裙子，幾乎沒有人能看出兩人套著義肢。她們常受到人們的贊嘆：“你的腿形長得真美，看這曲線，看這腳踝，看這腳指甲涂得多鮮紅！”珍妮說：“我雖然截去雙腿，但我和世界上任何女性沒有什么不同。我喜歡打扮，希望自己更有女人味。”這對姐妹幾乎忘了自己的肢體障礙。她們沒有時間去自怨自艾，人生在她們眼里仍然是美好的，她們在人們眼中也是美好的。有異性在追求她們，她們和其他肢體健全的女士一樣，也有著自己的愛情。樂觀地面對生命的一切，永遠(yuǎn)積極地生活，這就是珍妮與南茜的做事原則和人生態(tài)度。如果這個故事還不能讓你完全戰(zhàn)勝悲觀，你可以采取下面幾個行之有效的方法：1.改善情緒。情緒不佳時人生態(tài)度往往較為消極，而一旦心境得到了改善，一個人對自己整個人生的態(tài)度也會同時改善。2.改變角度看問題。面對困局，如能把它視為成功之母，那么心中的陰影也就不那么濃重了。3.放松表情。悲觀者的面部表情常常是呆板甚至是沮喪的，殊不知臉部肌肉也總在與大腦做交流。實(shí)際上，輕松的表情反過來會刺激我們的大腦以更積極、更愉快的方式進(jìn)行思考。4.學(xué)會表現(xiàn)幽默。悲觀者往往不善幽默，不妨多看看喜劇、小品，學(xué)會欣賞幽默，到自己也能時不時幽默一下時，消極的人生態(tài)度可能已出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)。5.多與樂觀者交往。這不僅是因?yàn)闃酚^情緒是可以“傳染”的，而且還因?yàn)闃酚^的人生態(tài)度也是會相互影響的。遺憾的是，悲觀者一般都傾向于與悲觀者相處，而實(shí)際上當(dāng)悲觀者與樂觀者交往時，同樣也是可以找到共同語言的。對于現(xiàn)代人來說，面對困難，不僅要有樂觀向上的品格，還要勇于奮斗。我們每一個人都會有困難的經(jīng)歷，它就像一塊人生的試金石，考驗(yàn)著我們的精神、意志。在困境中，我們只要擁有樂觀向上的品格和不屈不撓的精神，就一定能鍛煉自己，走出困境。3逃避現(xiàn)實(shí)，于事無補(bǔ)不管對待什么事情，逃避都是錯誤的，根本解決不了問題。要勇于去面對現(xiàn)實(shí)，只有面對才能有解決的機(jī)會。生活中總有這樣一些人，遇到不開心的事就選擇逃避，可結(jié)果呢？小李大學(xué)一畢業(yè)就進(jìn)入一家公司，可是還沒有到半個月，她就有點(diǎn)受不了了。一天下班后，小李對自己的朋友小鄭說：“我實(shí)在不想做了，我想辭職！”“為什么？你不是做得好好的嗎？”小鄭感到有些奇怪。“唉！”小李在嘆了一口氣之后，說出了想辭職的原因。原來，自從小李進(jìn)了這家公司之后，她盡自己最大的能力想將自己的每一項(xiàng)工作都做好?？上У氖?，天不從人愿。無論她怎樣努力，她經(jīng)手處理的工作，依然存在著不少問題，她也經(jīng)常受到上司的責(zé)備，因此她認(rèn)為自己可能不適合現(xiàn)在的工作。聽完了小李的話，小鄭的眉頭不由得皺了皺，問道：“那么，你辭職之后，準(zhǔn)備怎么辦？”“有什么辦法，再找一份新工作?！薄半y道說，新的工作之中便不會出現(xiàn)類似的問題嗎？一旦出現(xiàn)類似的問題呢？你是否又辭掉工作，接著去找新的工作？”小李沉默了，再也沒有言語。是啊，我們每個人在生活的道路上都會遇到這樣那樣的問題，難道遇到一個問題我們就選擇逃避嗎？逃避了這個問題，可還會有其他問題出現(xiàn)！對于小李來說，逃避并不能解決問題，她需要調(diào)整好自己，展現(xiàn)自己的才華，努力接受新概念、新事物，讓機(jī)會來到自己身邊?，F(xiàn)實(shí)生活中，不僅很多年輕人遇到一些問題會選擇逃避，有些中年人面對困難、面對壓力時也會選擇逃避。為什么會這樣呢？這是因?yàn)?，很多中年人上有老下有小，如果還有房貸、車貸的話，情況就更糟糕。陳先生今年40歲，在一家廣告公司擔(dān)任銷售部主管，他結(jié)婚后身體狀況一直很好，只是工作壓力比較大。由于他每年夏天都會帶家人到鄉(xiāng)間度假，因此對那種與世無爭的田園生活格外羨慕，尤其是當(dāng)他快被老板逼瘋的時候。他曾認(rèn)真地跟他的老婆商量，能否改變目前這種緊張的生活狀態(tài)。在獲得支持后，他真的放棄了高薪工作，跑到鄉(xiāng)下當(dāng)農(nóng)夫。在人跡罕至的地方，他買下了一塊花圃，準(zhǔn)備從頭開始學(xué)起?？山Y(jié)果卻并不如想象中的那樣好。剛開始幾個月，他這個新晉花農(nóng)還做得有模有樣，但是好景不長，才經(jīng)歷第一個寒冬后他就發(fā)覺，那里真不是人住的地方。那里景象荒涼，而他的老婆根本不可能和那里的鄉(xiāng)下人打成一片，小孩每天也得換好幾趟車才能到學(xué)校。陳先生知道打錯了算盤，只是沒料到結(jié)局會這么慘。當(dāng)主管確實(shí)很累，不過當(dāng)農(nóng)夫也輕松不到哪里去，搞不好還更累。他和老婆向來都是喜愛社交活動的人，如今要找鄰居聊天還得跑到幾公里外的地方。在那個偏僻的鄉(xiāng)村，也不可能有什么電影院、KTV之類的娛樂場所，有的只是睡覺，因?yàn)樗刻於伎炖鬯懒?。在苦撐了一年之后，他們乖乖地搬回城里，他自稱“老了10歲”。改行不但沒有發(fā)財，反而連老本都賠了。更可笑的是，他當(dāng)了20多年的上班族都沒事，在鄉(xiāng)下“窩”了一年后卻累出一身病來，這真是他始料未及之事。當(dāng)困難、壓力來臨時，我們必須要有處理的方法和技巧，而不能逃避。不管什么問題，遇上時不加分析就處理，這不利于問題的解決。如果你想成為遇事不逃避的人，你需要記住以下幾點(diǎn)：1.你可以為自己做對了某件事而感到了不起。只要你以成敗為衡量標(biāo)準(zhǔn)，總可以把做成某件事看作自我價值的提高，并因此感到驕傲。2.努力選擇并嘗試一些新事物，即使你仍留戀著熟悉的事物。盡力結(jié)識更多的新朋友，多置身于一些新的環(huán)境，嘗試一些新的工作，邀請一些觀點(diǎn)不同、性格不一的人到家里來做客。多和你不大熟悉的客人交談，少和你熟悉的朋友交談，因?yàn)槟銓λ麄兲私饬恕?.不要再費(fèi)心去為你做的每一件事找借口。當(dāng)別人問你為什么要這樣做或那樣做時，你并不一定要說出可信的理由，以使別人滿意。實(shí)際上，你決定做任何事情的理由都很簡單──因?yàn)槟阆脒@樣做。4.試著冒點(diǎn)風(fēng)險，改變?nèi)諒?fù)一日的單調(diào)生活。如上班時不一定非得乘坐同一種交通工具，每天早餐不一定總是要吃同樣的食物等。5.試著去做一直以“我做不好”為借口而回避的事情。你可以用一個下午來繪畫，讓自己充分享受。即使你畫出的畫不是很好，你也沒有失敗，因?yàn)槟阒辽俑吒吲d興地度過了一個下午。你可以在家里盡情地唱歌，盡管你唱得不好。6.接觸那些使你懼怕未知的人。主動和他們談話，向他們明確表示，你打算嘗試新的事物，看看他們反應(yīng)如何。你會發(fā)現(xiàn)，他們的懷疑態(tài)度是你擔(dān)憂的因素之一，因而你總是在這些否定態(tài)度面前陷入惰性。既然現(xiàn)在你可以正視這種態(tài)度，那么你便可以發(fā)表你的“獨(dú)立宣言”，擺脫他們的控制。4積極自救，方有出路當(dāng)你的生命受到病痛折磨或深陷困境時，自己才是最可靠的救星。要鼓起勇氣戰(zhàn)勝病魔，克服困境，這樣，最后的幸福一定屬于那個積極自救的你！你要知道，在這個世界上沒有人能真正救助你，只有自己才能救助自己，除非你不想自救。你有時候會覺得外部的幫助是一種幸運(yùn)，但是，從不利的方面看，外部的幫助反而會讓自己陷入困境。給你錢的人并不一定是你最好的朋友，真正的朋友是那些鞭策你，迫使你自立、自助的人。有這樣一個故事：有個人在屋檐下躲雨，看見一個和尚正撐傘走過。這人說：“大師，普度一下眾生吧，帶我一段如何？”和尚說：“我在雨里，你在檐下，而檐下無雨，你不需要我度?！边@人立刻跳出檐下，站在雨中：“現(xiàn)在我也在雨中了，該度我了吧？”和尚說：“我也在雨中，你也在雨中，我不被淋，因?yàn)橛袀悖荒惚挥炅?，因?yàn)闊o傘。所以不是我自己度自己，而是傘度我，你要被度，不必找我，請自找傘！”說完便走了。只有當(dāng)一個人感到所有外部的幫助都已被切斷之后，他才會盡最大的努力，以最堅忍不拔的毅力去奮斗。因?yàn)榫戎约旱闹荒苁撬约旱呐?，他必須自力更生，否則就要蒙受失敗之辱，甚或死亡。我們遭受苦難的時候也需要自救。有一位女士，遇上一點(diǎn)不順心的事情就胡思亂想，給自己制造煩惱。舞會上男士沒有邀她跳舞，她心里煩惱；年終考核成績不好，她也心里煩惱；碰上某個主管沒有向她打招呼，她繼續(xù)煩惱……煩惱一來，她就會好幾天精神不安。當(dāng)她察覺到煩惱給自己帶來高血壓、心臟病時，后悔不已。她想克制自己，但煩惱一來，又無法克制。后來在心理醫(yī)生的建議下，她每天寫20分鐘日記。心理醫(yī)生還告訴她，這個日記是寫給自己的，既要寫出正面的事，也要寫出負(fù)面的事。這樣就可以把消極情緒從心里驅(qū)走，留在日記里。從那以后，這位女同事堅持記日記，通過記日記宣泄自己的煩惱，遇上愛猜忌的事，便在日記里說服自己。她曾在一篇日記里寫道：“今天我在樓梯上向××打招呼，可是他陰沉著臉，皺著眉頭，理都沒理我。我想他的態(tài)度冷漠不是沖著我來的，八成是家里出了什么事，要不然就是挨了主管的罵?！痹谌沼浝镞@么一寫，她心里的煩惱一下子就煙消云散了。她還在另一篇日記里提醒自己：“我翻閱上月的日記，發(fā)覺那時的煩惱現(xiàn)在已完全消逝了，這說明時間可以解決許多問題，也包括煩惱在內(nèi)。如果以后我有了新的煩惱，就要不斷地提醒自己，現(xiàn)在何必為它煩心，我為何不采取一個月后的忘卻狀態(tài)來面對當(dāng)下的煩惱？！”生活中有各種令人煩惱的事困擾著我們，但我們不能一味地被煩惱所侵襲，應(yīng)該學(xué)會盡力擺脫煩惱，積極自救，尤其不能自尋煩惱，否則只會讓自己心緒不安、心情沮喪。公司要裁員，內(nèi)勤部門的小晴與小文被要求一個月后離職。那天，大家看她倆都小心翼翼，更不敢和她們多說一句話。她倆的眼圈都紅紅的──這種事不管誰遇上都難受。第二天上班，小文的情緒仍很激動，有同事想勸她幾句，她都怒氣沖沖的，像吃了一肚子火藥似的，誰跟她說話就向誰開火。小文心里委屈得很，只好向杯子、資料夾、抽屜發(fā)泄。砰砰……咚咚……大家的心被她提上來又摔下去，空氣都快凝固了。但人之將走，其行也哀，大家也就忍著，不再說什么。小文的情緒一直都糟糕極了。原先她負(fù)責(zé)為辦公室員工訂便當(dāng)、傳遞文件、收發(fā)信件的工作，現(xiàn)在也懶得去處理了。同事看她一副愁容滿面的樣子，也就不再給她分配工作。她也變得異常敏感，每當(dāng)別的同事小聲說些什么，她就懷疑他們在背后嘲笑她。她每天用異樣的目光在每個人臉上掃來掃去，仿佛有誰在背后搞鬼。許多同事開始怕她，都躲著她，大家都有點(diǎn)討厭她了。裁員名單公布后，小晴哭了一個晚上，第二天上班也無精打采，可一打開計算機(jī)、拉開鍵盤，她就把工作以外的事都拋開了，和以往一樣勤懇工作。小晴見大家不好意思再吩咐她做什么，便特地跟大家打招呼，主動攬工作。她說：“是福跑不了，是禍躲不過，反正都這樣了，不如做好最后一個月，以后想做恐怕都沒機(jī)會了。”小晴仍然勤奮地打字復(fù)印，隨叫隨到，堅守在她的崗位上。一個月滿，小文如期離職，而小晴的名字卻被公司從裁員名單中移除，留了下來。主任當(dāng)眾傳達(dá)了老總的話：“小晴的工作誰也無法替代，小晴這樣的員工，公司永遠(yuǎn)不會嫌多！”小文和小晴面對同一事情采取了兩種不同的態(tài)度，結(jié)果采取積極態(tài)度的小晴留了下來。可以說，小晴自己救了自己。在遇到困難時，我們還可以提前預(yù)備好應(yīng)對危機(jī)的辦法。也就是說，要把自己的心得體會及獨(dú)特的解決方法簡要地總結(jié)出來，并牢記心頭。小時候用過的背單詞的小卡片也能大顯身手，或者寫到隨身攜帶的記事本上，在那一頁貼一張小便條可以隨時翻看。比如說，遇到大事就緊張的人，可以記下“深呼吸”“緊握無名指與小指”等放松方法。如果你經(jīng)常為錯過發(fā)言的大好時機(jī)而懊悔，那就嘗試攜帶一張寫有“大膽說出自己的意見”的紙；針對沒有自信的缺點(diǎn)就應(yīng)該帶一張寫有“沒關(guān)系”的紙，當(dāng)再遇到這種情況的時候就可以拿出來鼓勵自己。在采取措施之前，你要仔細(xì)想好哪些話是對自己有效果的，或許是呼吸法，或許是通過放松調(diào)節(jié)心情，也可能是得益于為自己打氣的語言?？傊?，這些方法都是因人而異的?？偠灾?，最重要的是找到適合自己的方法并掌握它，反復(fù)地運(yùn)用。寫到卡片上隨身攜帶也是方法之一，通過體育鍛煉也好，注意飲食睡眠也好，或者是放松調(diào)節(jié)心情，只要是有效的方法就牢記于心，必要的時候都可以派上大用場。5杜絕貪欲，知足常樂生命之舟載不動太多的物欲和虛榮，要想在抵達(dá)彼岸前不在中途擱淺或沉沒，就必須輕載，只取需要的東西，把那些應(yīng)該放下的果斷地放下?；钤诖笄澜?，每個人都有自己的欲望。人有欲望這無可厚非，有的人的欲望是客觀的、有節(jié)制的，這樣的欲望會是一種目標(biāo)、一股動力，它可以使人具有方向性。在美國，有一位窮困潦倒的年輕人，他在即使掏出所有的錢都不夠買一件像樣的西服的時候，仍全心全意地堅持著心中的夢想，他想當(dāng)演員，拍電影，當(dāng)明星。熟悉他的人都嘲笑他不知道天高地厚，癩蛤蟆想吃天鵝肉。但是他根本不理睬其他人怎么看他。當(dāng)時，好萊塢共有500家電影公司，他逐一數(shù)過，并且不只一遍。后來，他又根據(jù)自己認(rèn)真劃定的路線與排列好的名單順序，帶著自己寫好的為自己量身定做的劇本前去拜訪。但是第一遍下來，500家電影公司沒有一家愿意用他。面對百分之百的拒絕，這位年輕人沒有灰心，從最后一家被拒絕的電影公司出來之后，他又從第一家開始，繼續(xù)他的第二輪拜訪與自我推薦。在第二輪的拜訪中，500家電影公司依然拒絕了他。第三輪的拜訪結(jié)果仍與第二輪相同。這位年輕人咬牙開始他的第四輪拜訪，當(dāng)拜訪完第349家后，第350家電影公司的老板破天荒地答應(yīng)愿意讓他留下劇本先看一看。幾天后，年輕人獲得通知，請他前去詳細(xì)商談。就在這次商談中，這家公司決定投資開拍這部電影，并請這位年輕人擔(dān)任自己所寫劇本中的男主角。這部電影名叫《洛齊》。而這位年輕人的名字是西爾維斯特·史泰龍。史泰龍如果沒有當(dāng)演員的欲望，沒有成功的欲望，是不會在受到眾多打擊之后還那樣苦苦堅持的。對于現(xiàn)代人來說，更多人的欲望是主觀的、無限制的，甚至連自己也說不清楚需要多少才能得到滿足。這樣的欲望則會給自己增加壓力。超負(fù)荷的欲望會阻擋人前進(jìn)的腳步，有的甚至?xí)⑵湟蚱缏?。“人心不足蛇吞象?！庇?、太重，會讓?fù)重的人為此跌倒。人有七情六欲，這本屬正常，可是六欲不能太重，七情亦不能太多。從前，有一個窮人到森林里砍柴。他拿起斧頭正準(zhǔn)備砍一棵樹，突然從樹上跑下一只松鼠。松鼠對窮人說：“你為什么要砍倒這棵樹呀？”“家里太窮了，沒有柴燒?！薄澳悻F(xiàn)在就回家去吧，明天你家里會有許多柴的。”說完，松鼠就跑了。窮人回到家后，對他的妻子說：“睡覺吧，明天家里會有許多柴的?！钡诙?，妻子起床出門，發(fā)現(xiàn)院子里真的有了一大堆柴，就叫丈夫：“快來看，快來看，誰在我們家院子里堆了這么一大堆柴？”窮人把遇到松鼠的經(jīng)過告訴了妻子，妻子說：“柴是有了，可是我們卻沒有吃的。你去找松鼠，讓它給我們一點(diǎn)吃的?！备F人又回到森林里的那棵樹下。這時，松鼠又跑來了，它問：“你想要什么呀？”窮人回答說：“我的妻子讓我對你說，我們家沒有吃的了?！薄盎厝グ桑魈炷銈儠性S多吃的東西?！彼墒笳f完又走了。窮人回到家，對妻子說：“放心吧，明天家里會有許多食物的?！钡诙?，他們果真發(fā)現(xiàn)家里有了許多肉、魚、甜點(diǎn)、水果、葡萄酒等。他們飽餐了一頓后，妻子對窮人說：“快去找松鼠，讓它送我們一間商店，商店里要有許許多多的東西，這樣往后我們的日子就舒服了?！备F人又來到了森林里的那棵樹下。松鼠跑來問他：“你還想要什么？”“我的妻子讓我來找你，她請你送給我們一間商店，商店里的東西要應(yīng)有盡有。她說，這樣我們就可以舒舒服服地過日子了。”松鼠說：“回去吧，明天你們會有一間商店的。”窮人回到家把經(jīng)過告訴了妻子。第二天他們醒來后，簡直都不敢相信自己的眼睛了。家里到處都是好東西：布匹、紐扣、鍋、戒指、鏡子……真是應(yīng)有盡有。妻子仔細(xì)地整理了這些東西以后，又對丈夫說：“再去找松鼠，讓它把我變成王后，把你變成國王?！备F人回到森林里，他找到了松鼠，對它說：“我的妻子讓我來找你，讓你把她變成王后，把我變成國王?！彼墒罄淅涞乜戳艘谎鄹F人，說：“回去吧，明天早上你會變成國王，你的妻子會變成王后?！备F人回到家，把松鼠的話告訴了妻子。第二天早上醒來，他們發(fā)現(xiàn)自己穿的是綾羅綢緞，吃的是山珍海味，周圍還有一大幫侍臣奴仆?？墒?，妻子仍不滿足，她對窮人說：“去，找松鼠去，讓它把魔力給我，讓它來宮殿，每天早上為我跳舞唱歌?！备F人只好又去森林找松鼠，窮人說：“松鼠，我的妻子想讓你把魔力給她，她還要你每天早上去為她跳舞唱歌?！彼墒髴嵟貙λf：“回去等著吧！”窮人回到家，他們高興地等待著。第二天起床后，他們發(fā)現(xiàn)自己家里什么也沒有了，又回到從前一樣，而且他發(fā)現(xiàn)自己和妻子都變成了丑陋的小矮人。貪婪使窮人和他的妻子最后一無所有，而且還變成了小矮人。貪婪是人性中的一個弱點(diǎn)，存在于每個人的內(nèi)心。一般情況下，它處于沉睡狀態(tài)，可是一旦社會環(huán)境發(fā)生變化，受病態(tài)文化的影響，貪婪就會被啟動，讓人形成自私、攫取、不滿足的價值觀、人生觀。欲望，是一種與生俱來的東西，人有活著的欲望，有吃飯穿衣居住的欲望。最基本的欲望得不到滿足，當(dāng)然是一種痛苦。但是，所有的欲望都得到了滿足也未必是一種幸福。何況，人根本就不可能有所有的欲望都得到滿足的時候，因?yàn)?，欲望的盡頭還是欲望。俗話說，“知足常樂”，這才是正確的生活態(tài)度。對于什么事情，我們都要看淡，這樣我們就會得到快樂。在平凡的生活中能體會快樂的人生，為什么我們還要去做金錢的奴隸呢？6勇?lián)?zé)任，不枉此生沒有責(zé)任的人生是空虛的，不敢承擔(dān)責(zé)任的人生是脆弱的。只有勇于承擔(dān)責(zé)任，才能得到別人的信任和尊重，獲得生命的成就感和自豪感。每個人來到這個世上都要有責(zé)任感，每個人也都必須履行責(zé)任、承擔(dān)責(zé)任。不但要承擔(dān)自身的責(zé)任，也要承擔(dān)家庭和社會的責(zé)任。因?yàn)橹挥胸?zé)任才能激發(fā)人的潛能，喚醒人的良知。有這樣兩則小故事，它能告訴我們責(zé)任的重要性。故事一：相傳在很久很久以前，有一種樣子酷似烏鴉的鳥，它生活的習(xí)性與烏鴉非常相似。奇怪的是，烏鴉世代繁衍，至今仍然生活在地球上，可酷似烏鴉的那種鳥早已絕跡。究竟是什么原因?qū)е逻@樣的結(jié)果呢？原來這種鳥對待生活以及撫養(yǎng)后代的態(tài)度和方式與烏鴉截然不同。我們知道，烏鴉成年后，勤奮持家，精心筑巢，全心全意地?fù)嵊蟠?，因而也就“鴉丁興旺”。可這種酷似烏鴉的鳥卻非常懶惰，沒有一點(diǎn)責(zé)任感，經(jīng)常寄居于別人的巢穴里。更讓人不能理解的是，這種鳥作為父母不能履行自己的職責(zé)，把生出的蛋放在其他動物的巢穴中。久而久之，在優(yōu)勝劣汰、適者生存的競爭環(huán)境中，它們漸漸就被淘汰了。故事二：一只老公雞要死了，它告訴守在身邊的孩子（一只小公雞）：“孩子，我已經(jīng)不行了，從今以后，每天早晨呼喚太陽的職責(zé)，要由你來承擔(dān)了?！毙」u點(diǎn)點(diǎn)頭，傷心地注視著慢慢閉上了眼睛的父親。第二天清晨，小公雞飛上高高的屋頂。臉朝東方，身體高高地挺立著?！拔冶仨氃O(shè)法發(fā)出最大的啼叫聲?！彼浩痤^來，放開喉嚨啼叫。但是，它發(fā)出來的卻是一種缺乏力量的、時斷時續(xù)的嘎嘎聲。這天太陽沒有升起，天空烏云密布，毛毛細(xì)雨下個不停。農(nóng)場上的所有動物都?xì)鈮牧?，跑來?zé)怪小公雞?！罢媸堑姑雇噶耍　必i叫道?！拔覀冃枰柟?！”羊也叫起來?！肮u，你必須啼叫得更響亮一些！”公牛說，“太陽離我們那么遙遠(yuǎn)，你的叫聲那么小，它能聽得見嗎？”過了一天，小公雞一大早就飛上谷倉的屋頂。它臉朝東方，深深地吸了一口氣，接著伸長脖子，放開喉嚨大聲啼叫。它這次發(fā)出的啼鳴聲非常洪亮，在雄雞啼鳴史上是空前的?！俺乘廊肆?！”豬說?！岸涠家鹌屏?！”羊叫道?！邦^都要炸了！”公牛說?！皩Σ黄?，但是我是在盡自己的職責(zé)?！毙」u這樣說。這時，它心里充滿了自豪感。它看見了一輪紅日正從叢林后面冉冉升起。現(xiàn)實(shí)生活中也同樣存在著“酷似烏鴉的鳥”和“小公雞”這兩種人：像“酷似烏鴉的鳥”的人碌碌無為、鼠目寸光、不思進(jìn)取，沒有一點(diǎn)責(zé)任感，最終會被社會淘汰；而像“小公雞”這樣勇?lián)?zé)任的人，最終會成為社會的棟梁。成功從來不是唾手可得的。當(dāng)生命的責(zé)任落在我們肩上，我們要鼓起勇氣去承擔(dān)。即使在最初還無法勝任，但只要我們有決心、有毅力，愿意為之付出努力，終有一日能承擔(dān)起這份生命的責(zé)任，我們會為自己感到自豪。在這個飛速發(fā)展的時代，任何人在任何時候都應(yīng)該義不容辭地?fù)?dān)負(fù)和履行自己的職責(zé)。第三章心理暗示，增強(qiáng)自制人們?yōu)榱俗非蟪晒吞颖芡纯?，會不自覺地使用各種暗示的方法，比如面臨困難時，人們會相互安慰，說“快過去了，快過去了”，從而減少忍耐的痛苦。人們在追求成功時，會設(shè)想目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時非常美好、激動人心的情景。這就對人構(gòu)成一種暗示，它為人們提供動力，也能提高人的挫折耐受能力，有助于人們保持積極向上的精神狀態(tài)。1心理暗示，源于內(nèi)心暗示是一種被主觀意愿肯定的假設(shè)，不一定有根據(jù)，但由于主觀上已經(jīng)肯定了它的存在，心理上便竭力趨于肯定的結(jié)果。什么是心理暗示？有一位年輕的先生患有嚴(yán)重失眠，治了很多年也沒有痊愈。有一次，他偶然遇到一名年輕漂亮的女醫(yī)生，這位女醫(yī)生給他一片安眠藥，說：“試試吧?！蹦且灰?，他終于沉沉睡去。在接下來的兩年里，他每天從醫(yī)生那里得到一片安眠藥，然后酣睡一夜。終于，他變成了一個快樂、健康的人，不再需要醫(yī)生給他安眠藥──他需要她做自己的伴侶。新婚的那天晚上，她告訴他，她兩年來給他的所有安眠藥，除了第一天的那一片藥，其他的全是最普通不過的維生素。整整兩年里，她每天用手術(shù)刀把維生素上的文字削平，再刻上安眠藥的字樣。雖然她的手靈巧得足以縫合最細(xì)微的血管，但是把同一件事持續(xù)做700多次，這里面就包含了某種偉大。當(dāng)她用欺騙成全了他的健康，這種偉大就變成了愛情。這是一個很動人也很完美的愛情故事。當(dāng)然，故事里除了愛情之外，還蘊(yùn)含著心理暗示。維生素能產(chǎn)生和安眠藥同等的作用，這得歸功于心理暗示。所謂的心理暗示，其實(shí)就是指人或環(huán)境以不明顯的方式向人體發(fā)出某種信息，個體無意中受到外在的影響，并做出相應(yīng)行動的心理現(xiàn)象。科學(xué)家告訴我們，人是唯一能接受暗示的動物。美國心理學(xué)家做了這樣的試驗(yàn)，他們對一所小學(xué)的某個班的學(xué)生說：“你們都是天才型的人，將來大有前途。”而對另一個班的學(xué)生說：“你們智力一般，將來只能從事一般工作?！北緛磉@兩個班的學(xué)生學(xué)業(yè)水平相等，但是一年后，兩個班的差異就顯示出來了。被暗示為天才型的學(xué)生個個發(fā)奮學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)成績快速上升，而另外那個班的學(xué)生學(xué)習(xí)成績卻很快下降了。心理暗示的力量是如此巨大，可以讓一個人完全改變自己。下面這則事例更是告訴我們，在職場中，如何利用心理暗示挖掘自己的潛能。鄭薇在一家外商公司工作已經(jīng)三年了，國際貿(mào)易系畢業(yè)的她，在公司的業(yè)績表現(xiàn)一直平平。原因是她以前的上司李總是個非常傲慢和刻薄的人，她對鄭薇的所有工作都不加以贊賞，還時常潑些冷水。有一次，鄭薇主動搜集了一些國外對公司出口的紡織品類別實(shí)行新的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的信息，李總知道了，不但不贊賞她的主動工作，反而批評她不專心分內(nèi)工作。后來鄭薇再也不敢關(guān)注自己的業(yè)務(wù)范圍之外的工作了。鄭薇覺得，李總之所以不欣賞她，是因?yàn)樽约翰幌衿渌乱粯訒镯毰鸟R。得不到李總的青睞，她也就自然地在公司沉默寡言了。后來，公司新調(diào)來的主管進(jìn)出口工作的Sam，成了鄭薇的新上司，有著新作風(fēng)。從美國回來的Sam性格開朗，對同事經(jīng)常贊賞有加，特別提倡大家暢所欲言，不拘泥于部門和職責(zé)限制。在他的帶動下，鄭薇也積極地發(fā)表自己的看法。在新主管的積極鼓勵下，鄭薇的工作熱情也越來越高了，她也不斷學(xué)會了新技能：草擬合約、參與談判、跟外商周旋……鄭薇非常驚訝，原來自己還有這么多的潛能可以發(fā)掘，想不到以前那個沉默害羞的女孩，現(xiàn)在居然可以和外國客戶為報價爭論得面紅耳赤。其實(shí)，鄭薇的變化，就是心理暗示起了作用。在不被重視和激勵，甚至充滿負(fù)面評價的暗示下，人往往會受到負(fù)面信息的左右，對自己做出比較低的評價；而在充滿信任和贊賞的暗示下，人則容易受到啟發(fā)和鼓勵，往更好的方向努力，隨著心態(tài)的改變，行動也越來越積極，最終做出更好的成績。從本質(zhì)上說，心理暗示是一種條件反射的心理機(jī)制，會使人不自覺地按照一定的方式行動，或者下意識地接受一定的意見或信念。當(dāng)你打開電視，看到那些各式各樣的廣告、節(jié)目，里面有著奇裝異服、名車豪宅，不知不覺你可能就產(chǎn)生了消費(fèi)沖動；當(dāng)你徘徊在街上，看見精美的包裝，你自然會聯(lián)想到里面的東西也價值不菲；當(dāng)有人稱贊你今天的氣色特好，你可能一天都感覺很舒服；當(dāng)別人對你品頭論足，你可能一天都悶悶不樂……暗示是人的心理活動的基本特征之一，也是人類認(rèn)識世界的一種重要手段。世上沒有對暗示完全免疫的人，只是對暗示的敏感度有差異。在同樣條件下，女性比男性更易被暗示，兒童比成年人更易被暗示。就同一個人來說，當(dāng)處于疲倦、催眠等狀態(tài)時，也會比平時更容易受到暗示。如果你能將心理暗示應(yīng)用于生活，那么，你相信自己是幸運(yùn)的，你就是幸運(yùn)的；你相信自己能成功，你就能成功；你相信自己是個快樂的人，你就能夠成為一個快樂的人。2積極暗示，受益一生發(fā)展積極心態(tài)、走向成功的主要途徑是：堅持在心理上進(jìn)行積極的自我暗示，去做那些你想做而又怕做的事情，尤其要把羞于自我表現(xiàn)、懼于與人交際，改變?yōu)楦矣谧晕冶憩F(xiàn)、樂于與人交際?！笆澜缛绱嗣烂?，我卻如此暴躁，這樣不好，不好！”看過電視劇《武林外傳》的人應(yīng)該記得這段話，原本煩躁的情緒在說出這句話后就平復(fù)了?！拔铱梢?，我是最棒的！”“我們一定能成功！”，這些句子在員工培訓(xùn)時經(jīng)常被使用，員工在工作和生活中努力踐行，通過使用正向的語言激勵來改變目標(biāo)可能帶來的焦慮、沮喪等消極情緒。這些都是積極的心理暗示。在壓力情境下，只要善于運(yùn)用積極、肯定、明確的詞語暗示自己，就能取得積極暗示的效果，改變自己的不良情緒。下面的故事就是一個很好的例子。陳升由于家境貧寒，失去了繼續(xù)上學(xué)的機(jī)會。好幾年過去了，陳升已經(jīng)習(xí)慣了，但是內(nèi)心仍然渴望著命運(yùn)的改變。由于沒有一點(diǎn)好運(yùn)的征兆，陳升的心里感到非常痛苦。有一天，鎮(zhèn)里來了兩個算命先生，其中有一個是盲人。他們幫很多人算命，大家都說算得準(zhǔn)。但陳升非常想知道自己將來會有什么前途，于是他就讓這兩個算命先生給他算算命運(yùn)如何。那個明眼人看了他的面相和手相，又看了看他的衣著和服飾，一臉嚴(yán)肅地對他說：“你的命相不好，這一生不會有什么大的前途。”陳升不愿意接受這個命運(yùn)，于是他又去找另一個算命先生。盲人算命是用心摸，他仔細(xì)地摸了陳升的臉和手相，以及肩、腿和腳趾頭，然后對陳升說：“你的骨相很正，將來一定有一個好的前程，不出三年你就會有出頭之日?！彪m然陳升不是很相信他的話，但這些話使他感到很高興，他心里一直想擺脫現(xiàn)在的命運(yùn)，盲人的話給了他希望。兩個算命先生算出了兩種截然不同的命運(yùn)：一個讓陳升失望，一個給陳升希望。陳升選擇了希望，因?yàn)槿巳硕枷Ｍ约河袀€好的前途。從此，陳升不再消沉，不再悲觀，打工之余，陳升自學(xué)課程，三年之后，陳升拿到了大學(xué)文憑，也找到了一份體面而又待遇豐厚的工作，命運(yùn)真的如那位盲人說的那樣發(fā)生了變化。很長一段時間，陳升不明白盲人為什么能算得那么準(zhǔn)確，后來陳升在心理學(xué)中找到了答案。這實(shí)際上是一種心理暗示。對于你來說，你總想著好的事物，你會發(fā)現(xiàn)事情真的越來越好；你總想著不好的事物，你會發(fā)現(xiàn)事情也越來越糟。人們總是會希望怎么樣，不希望怎么樣?？蔀槭裁从械臅r候事情并不是向自己希望的方向發(fā)展？那是因?yàn)槟阍诜e極的思維下，也會或多或少地有一些消極的想法。例如，你會想事情應(yīng)該怎么樣，千萬不要怎么樣。這時當(dāng)“不要怎么樣”占據(jù)上風(fēng)時，就會對你的思維產(chǎn)生一種消極的判斷，把積極的因素變?yōu)榱讼麡O的因素。舉個例子，星期天，你本來約好和朋友出去玩，可是早晨起來往窗外一看，下雨了。這時如果你給自己一個積極的心理暗示：“下雨了也好，今天在家里好好讀讀書，聽聽音樂。”這樣你一天的情緒都會非常好。反過來，這時候，你也許想：“糟糕！下雨天，哪兒也去不成了，悶在家里真沒意思……”這樣的思維模式會給你帶來消極的思維循環(huán)，最終帶來一些不利的影響。當(dāng)然，心理暗示不是成功的唯一要素，但絕對會對你的行為產(chǎn)生一定的影響。所以，多想一些積極的事物，多想一些美好的事物，你會離幸?？鞓犯恍?。3不良暗示，適時遠(yuǎn)離不善調(diào)適者，長久走不出煩惱圈，極容易接受消極與虛妄的心理暗示；而善于調(diào)適心理的人，如同善于增減衣服以適應(yīng)氣候變化一樣，能舒適地生存。不良心理暗示對人的危害是很大的。鄰居老劉最近胃有些不舒服，便到醫(yī)院做了個胃鏡檢查，檢查結(jié)果顯示“萎縮性胃炎”。老劉是一個受暗示性影響極重的人，受到醫(yī)生“萎縮性胃炎有可能癌變”這種簡單解釋的心理暗示作用，老疑心自己的胃病會癌變。而親朋好友的不斷關(guān)心，每次看病時醫(yī)生對胃病患者要注意癌變先兆癥狀的一次次交代，以及老劉經(jīng)常翻閱有關(guān)雜志后對號入座的想法，使他不斷強(qiáng)化了“我的胃病會癌變”的心理。結(jié)果，胃病不見有任何好轉(zhuǎn)，卻使他平添了一身哀愁，整日憂心忡忡，憔悴不堪。像這種因受不良暗示而“百病纏身”的情況，在病患中屢見不鮮。有的病人吃了不少藥，跑了多家醫(yī)院，不僅原來的病沒治好，反而又引發(fā)了其他的癥狀，這是為什么呢？其中很重要的原因是由于病人疑病心理和情緒緊張對機(jī)體產(chǎn)生了影響。由于人的大腦機(jī)能活動影響著機(jī)體的其他活動過程，緊張、焦急、憂傷等情緒變化通過自主神經(jīng)的輸出沖動或激素作用影響軀體功能，引起生理變化而致病。所以，軀體疾病也有其心理根源。不良心理暗示還真是害人不淺，能讓沒病的人變成病人，讓病輕的人變得病重，讓聰明的人變得愚笨。小剛媽媽告訴心理醫(yī)生：“我在生小剛的時候不太順利，醫(yī)生不僅給他吸了氧，還告訴我孩子以后可能會出現(xiàn)智力問題。他今年9歲了，和一般的孩子不太一樣。先天不足，腦子不正常，學(xué)習(xí)上有困難，成績位于班上的后十名，我真擔(dān)心他會有智力低下的問題?！彼秸f越激動，“我已經(jīng)帶他看了很多家醫(yī)院，也做了很多檢查，就是沒查出什么毛病”。“他主要是腦子有問題，是我生他的時候落下的病根?！眿寢尫磸?fù)強(qiáng)調(diào)。當(dāng)醫(yī)生將目光轉(zhuǎn)向了小剛，小剛不假思索地說：“我腦子有問題，所以功課不好，我也很著急，不知怎么辦好?！毙倠寢層终f：“每一次看病我都將他腦子受過傷的事情，還有影響功課的事情向醫(yī)生說一遍?！弊詈蠼?jīng)醫(yī)生測定，小剛智力水平正常，根本不存在智力低下的問題。之所以會出現(xiàn)成績不好的問題，完全是由于媽媽不良心理暗示的結(jié)果。而媽媽又是接受了醫(yī)生的“這孩子可能會出現(xiàn)智力問題”的不良心理暗示。種種不良的潛移默化的心理暗示，造成了小剛生活和學(xué)習(xí)上的種種問題。心理研究表明，每個人在生活中總會接受這樣或那樣的心理暗示，這些暗示有的是積極的，有的則是消極的。而一些比較敏感、脆弱、獨(dú)立性不強(qiáng)的人，就比較容易接受暗示。如果是長期的不良的心理暗示，就會對人的生活造成一定的影響，使情緒產(chǎn)生波動，嚴(yán)重的甚至?xí)绊懙浇】?。小剛就是由于長期的不良心理暗示導(dǎo)致學(xué)習(xí)困難的。而往往施加不良心理暗示的人恰恰是被暗示者身邊最愛、最信任和最依賴的人，如母親。如果長期對某人施加