[廣州某企業(yè)]企業(yè)員工健康管理與疫情防控規(guī)范第一章總則

第一條為有效預防、及時控制和妥善處理[企業(yè)內(nèi)]突發(fā)公共衛(wèi)生事件，提升企業(yè)應急處置能力，健全公共衛(wèi)生應急機制，最大程度地減少事件造成的損害，保障[員工]生命安全和身體健康，維護正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與促進法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》、《國家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應急預案》等法律法規(guī)及相關規(guī)定，結(jié)合本企業(yè)實際情況，制定本規(guī)范。

第二條工作原則

1.統(tǒng)一指揮，快速反應。企業(yè)成立員工健康管理與疫情防控領導小組（以下簡稱領導小組），全面負責企業(yè)員工健康管理與疫情防控工作的組織、協(xié)調(diào)與指揮，建立健全快速反應機制，確保信息監(jiān)測、報告、決策、處置等環(huán)節(jié)高效銜接，實現(xiàn)迅速響應、精準施策、有效控制。

2.分級負責，屬地管理。遵循企業(yè)內(nèi)部管理架構，明確各部門及各級管理人員在員工健康管理與疫情防控中的職責，由各部門主要負責人落實本部門、本區(qū)域的具體管理工作，形成一級抓一級、層層負責的工作格局。

3.預防為主，及時控制。堅持“預防為主、防治結(jié)合”的方針，加強日常健康監(jiān)測、風險排查和健康教育宣傳，強化對潛在風險的研判預警，落實早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早診斷、早治療（或早干預）措施，力求將疫情控制在萌芽狀態(tài)，最大限度減少傳播風險和影響。

4.系統(tǒng)聯(lián)動，群防群控。建立企業(yè)內(nèi)部跨部門、跨層級的協(xié)同協(xié)作機制，整合人力資源、醫(yī)療資源、物資保障等各方力量，形成信息共享、資源調(diào)配、聯(lián)防聯(lián)控的工作體系，同時引導員工提高自我防護意識，積極參與防控工作，構建群防群控的嚴密防線。

5.區(qū)分性質(zhì)，依法處置。在疫情防控工作中，嚴格遵循國家法律法規(guī)和相關政策要求，區(qū)分不同情況、不同對象采取相應措施，保障員工的合法權益，確保各項防控措施符合規(guī)定、程序正當、手段合理，做到依法依規(guī)、公開透明、公平公正處理相關事宜。

第三條適用范圍

本規(guī)范所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成[員工]身體嚴重損害、死亡，或是企業(yè)財產(chǎn)受到損失，[企業(yè)內(nèi)]生產(chǎn)經(jīng)營秩序、工作秩序受到影響，企業(yè)聲譽受到損害的事件等，主要包括以下幾個方面：

1.社會安全類突發(fā)事件。包括：企業(yè)內(nèi)外涉及[員工]的各種非法集會、游行、示威、請愿以及集體罷工、罷課等群體性事件，各種邪教的非法傳教活動、政治性活動，[員工]的非正常死亡、失蹤等可能會引發(fā)影響企業(yè)穩(wěn)定的事件。

2.重大治安和刑事類突發(fā)事件。發(fā)生在企業(yè)內(nèi)、造成一定范圍內(nèi)人員傷亡的重大治安和刑事案件，針對[員工]的各類恐怖襲擊事件。

3.事故災害類突發(fā)事件。發(fā)生在企業(yè)內(nèi)的建筑物倒塌、火災、?；沸孤┑戎卮蟀踩鹿?，安全生產(chǎn)事故，重大環(huán)境污染和生態(tài)破壞事故等。

4.公共衛(wèi)生類突發(fā)事件。突然發(fā)生并造成或者可能造成企業(yè)[員工]健康嚴重損害的傳染病疫情、群體性不明原因疾病、食品安全事件等事件。包括：在企業(yè)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件；企業(yè)外發(fā)生的、可能對企業(yè)[員工]健康造成危害的突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

5.自然災害類突發(fā)事件。包括：氣象、洪水、地震、臺風等災害及由各類自然災害誘發(fā)的各種次生災害等。

6.網(wǎng)絡與信息安全類突發(fā)事件。包括：利用企業(yè)網(wǎng)絡及信息系統(tǒng)發(fā)布有害信息，進行破壞性攻擊、病毒傳播等行為，竊取企業(yè)機密信息，可能造成嚴重后果的事件；各種破壞企業(yè)網(wǎng)絡及信息系統(tǒng)安全運行的事件。

7.考試安全類突發(fā)事件。在企業(yè)內(nèi)組織的各類資格認證、技能考核等考試中，在命題管理、試卷印刷、運送、保管等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的泄密事件，以及在考試實施、閱卷等過程中發(fā)生的違規(guī)事件。

8.影響企業(yè)安全穩(wěn)定的其他突發(fā)公共事件。

第二章應急組織體系及職責

第四條突發(fā)事件應急組織體系

企業(yè)成立員工健康管理與疫情防控領導小組（以下簡稱領導小組），全面負責企業(yè)員工健康管理與疫情防控工作的統(tǒng)一領導、指揮和協(xié)調(diào)。領導小組下設辦公室和八個專項應急處置工作組，分別承擔日常管理、信息研判、綜合協(xié)調(diào)及分類處置職責。

第五條突發(fā)事件處置工作領導小組及主要職責

組長：企業(yè)主要負責人（如總經(jīng)理）

副組長：企業(yè)分管健康管理與疫情防控的負責人（如副總經(jīng)理）

成員：企業(yè)辦公室、人力資源部、生產(chǎn)安全部、行政部、醫(yī)務室（或指定醫(yī)療機構聯(lián)絡點）、各主要生產(chǎn)/業(yè)務部門負責人。

領導小組職責：負責企業(yè)員工健康管理與疫情防控工作的統(tǒng)一決策、指揮調(diào)度和應急處置；研究制定重大疫情防控策略和措施；批準啟動和終止應急響應；向上級主管部門報告重要情況；協(xié)調(diào)解決疫情防控工作中的重大問題。

第六條領導小組辦公室及主要職責

突發(fā)事件應急處置工作領導小組下設辦公室（可設在企業(yè)辦公室或行政部），負責日常工作。

領導小組辦公室的主要職責：負責收集、分析和報送企業(yè)員工健康與疫情防控相關信息；組織研判疫情風險，提出防控措施建議；協(xié)調(diào)各部門落實領導小組決策和部署；組織開展疫情防控知識宣傳和培訓；匯總、分析、總結(jié)疫情防控工作經(jīng)驗；督導、檢查各部門疫情防控措施的落實情況。

第七條處置工作組及主要職責

針對各類可能影響員工健康安全的突發(fā)事件，領導小組下設相應的專項應急處置工作組：

1.公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應急處置工作組。組長由分管行政/健康的公司領導擔任，副組長由行政部/醫(yī)務室負責人擔任。工作組成員由企業(yè)辦公室、人力資源部、生產(chǎn)安全部、行政部、醫(yī)務室、各主要生產(chǎn)/業(yè)務部門負責人及指定醫(yī)務人員組成。工作組辦公室設在醫(yī)務室（或指定醫(yī)療機構聯(lián)絡點）。

主要職責：負責員工健康監(jiān)測與疫情排查；落實隔離、消毒等防疫措施；協(xié)調(diào)醫(yī)療資源，組織員工就醫(yī)；配合疾控部門開展流行病學調(diào)查；管理疫情信息，及時上報；實施員工健康管理等內(nèi)部防控措施。

2.事故災害類突發(fā)事件應急處置工作組。組長由分管生產(chǎn)安全的公司領導擔任，副組長由生產(chǎn)安全部負責人擔任。工作組成員由企業(yè)辦公室、生產(chǎn)安全部、行政部、醫(yī)務室、各主要生產(chǎn)/業(yè)務部門負責人組成。工作組辦公室設在生產(chǎn)安全部。

主要職責：負責應對可能引發(fā)次生疫情的事故災害（如危化品泄漏、環(huán)境污染、重大安全事故等）；組織事故搶險與救援，減少人員傷亡和環(huán)境污染；評估事故對員工健康的影響，啟動相應的醫(yī)療保障和衛(wèi)生防疫措施；配合政府部門開展事故調(diào)查處理。

3.社會安全類突發(fā)事件應急處置工作組。組長由分管企業(yè)穩(wěn)定工作的公司領導擔任，副組長由辦公室負責人擔任。工作組成員由企業(yè)辦公室、人力資源部、生產(chǎn)安全部、行政部、保衛(wèi)部門（若有）及各主要生產(chǎn)/業(yè)務部門負責人組成。工作組辦公室設在企業(yè)辦公室。

主要職責：負責應對可能影響員工安全的群體性事件、非法集會等社會安全事件；維護企業(yè)秩序，疏導人員，防止事態(tài)擴大；協(xié)調(diào)公安機關處置突發(fā)事件；評估事件對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和員工健康安全的影響，采取必要的應對措施。

4.網(wǎng)絡與信息安全類突發(fā)事件應急處置工作組。組長由分管信息化的公司領導擔任，副組長由信息管理部門負責人擔任。工作組成員由企業(yè)辦公室、信息管理部門、行政部、醫(yī)務室及相關部門負責人組成。工作組辦公室設在信息管理部門。

主要職責：負責應對涉及員工健康信息的網(wǎng)絡攻擊、數(shù)據(jù)泄露等事件；保護員工健康隱私信息；處置網(wǎng)絡謠言和虛假信息；保障疫情防控相關信息系統(tǒng)正常運行；開展網(wǎng)絡安全宣傳教育。

5.自然災害類突發(fā)事件應急處置工作組。組長由主管企業(yè)運營的公司領導擔任，副組長由生產(chǎn)安全部/行政部負責人擔任。工作組成員由企業(yè)辦公室、生產(chǎn)安全部、行政部、醫(yī)務室、各主要生產(chǎn)/業(yè)務部門負責人組成。工作組辦公室設在企業(yè)辦公室。

主要職責：負責應對臺風、洪水、地震等自然災害及其可能引發(fā)的次生疫情；組織員工避險疏散；開展搶險救災，保障基本生活；協(xié)調(diào)醫(yī)療資源，處理傷病員；開展災后衛(wèi)生防疫工作。

6.其他影響員工健康安全的公共事件應急處置工作組。組長由企業(yè)主要負責人（或指定副職）擔任，副組長由辦公室負責人擔任。工作組成員由企業(yè)辦公室、人力資源部、生產(chǎn)安全部、行政部、醫(yī)務室及相關部門負責人組成。工作組辦公室設在企業(yè)辦公室。

主要職責：負責應對除上述類別外，可能對企業(yè)員工健康安全造成重大影響的其他突發(fā)公共事件（如重要人員傷亡事件、大規(guī)模食品安全問題等）；根據(jù)事件性質(zhì)，協(xié)調(diào)相關部門開展應急處置和善后工作，最大限度減少事件影響。

7.信息工作組。組長由分管辦公室工作的公司領導擔任，副組長由辦公室負責人擔任。工作組成員由企業(yè)辦公室、人力資源部、行政部、醫(yī)務室及相關部門負責人組成。工作組辦公室設在企業(yè)辦公室。

主要職責：負責收集、核實、匯總和上報疫情防控相關信息，包括員工健康狀況、事件進展、防控措施落實情況等；確保信息傳遞的及時性、準確性和保密性；負責與企業(yè)外部相關方（如政府、媒體、合作伙伴）的信息溝通和發(fā)布工作。

8.人力資源與后勤保障工作組。組長由分管人力資源的companyleader擔任，副組長由人力資源部負責人擔任。工作組成員由企業(yè)辦公室、人力資源部、行政部、財務部、各主要生產(chǎn)/業(yè)務部門負責人組成。工作組辦公室設在人力資源部。

主要職責：負責受疫情影響員工的工作安排、調(diào)休、補償?shù)热肆Y源調(diào)整；保障防疫物資（如口罩、消毒用品、藥品等）的采購、儲備和供應；協(xié)調(diào)解決員工在疫情防控期間遇到的困難；維護企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。

第三章預防和預警機制

第八條預防預警信息管理規(guī)范

為有效預防、及時發(fā)現(xiàn)和處置企業(yè)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，確保信息報送的及時、準確、全面，特制定本規(guī)范。

1.信息報送核心原則

企業(yè)內(nèi)各部門及全體員工應嚴格遵守以下信息報送原則：

（1）及時性。信息報送必須迅速，確保第一時間捕獲并傳遞事件信息。

（2）首報意識。任何單位或個人在發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件或潛在風險時，須立即主動上報，不得延誤。

（3）真實性。報送信息必須客觀真實，不得歪曲、隱瞞或捏造事實。

（4）完整性。報送信息應包含應急信息核心要素清單所列內(nèi)容，確保信息要素齊全。

（5）續(xù)報要求。事件發(fā)展過程中，如發(fā)生重大變化或出現(xiàn)新情況，須及時進行后續(xù)信息報送，直至事件處置完畢。

2.信息報送流程

企業(yè)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息按以下流程報送：

（1）部門報告：事件發(fā)現(xiàn)部門或責任人立即向本部門負責人報告。

（2）企業(yè)內(nèi)報送：部門負責人在接到報告后，立即向企業(yè)辦公室報告。企業(yè)辦公室負責初步核實、分析信息，并立即向企業(yè)員工健康管理與疫情防控領導小組（以下簡稱領導小組）報告。

（3）上級報送：領導小組根據(jù)事件性質(zhì)和嚴重程度，決定是否以及如何向上級主管部門（如上級公司、政府相關部門、疾控中心等）報告。緊急情況下，可先口頭報告，后書面補報。

3.緊急書面信息報送流程

對于較嚴重的突發(fā)事件，企業(yè)辦公室在接到口頭報告后，須按照以下流程制作并報送緊急書面信息：

（1）立即組織人員撰寫書面報告，內(nèi)容應包含應急信息核心要素清單所列要素。

（2）書面報告經(jīng)領導小組組長審核批準后，立即通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡、加密郵件或指定快遞方式報送至上級主管部門。

4.應急信息核心要素清單

報送的事件信息應至少包含以下核心要素：

（1）時間：事件發(fā)生、發(fā)現(xiàn)、報告的具體時間。

（2）地點：事件發(fā)生的具體地理位置。

（3）規(guī)模：受影響的人數(shù)、范圍等。

（4）傷亡：已確認的傷病人數(shù)、死亡人數(shù)等。

（5）起因：事件發(fā)生的初步原因或可疑原因。

（6）評估：對事件性質(zhì)、發(fā)展趨勢、潛在風險的初步評估。

（7）措施：已采取的初步控制、救治、隔離等應對措施。

（8）進展：事件發(fā)展變化情況，處置工作進展。

（9）報告單位及報告人：報送信息的部門、人員及聯(lián)系方式。

5.需緊急向省委報告的重大突發(fā)事件清單及時限要求

下列六類重大突發(fā)事件發(fā)生后，須按照規(guī)定時限向省委辦公廳進行緊急報告：

（1）重大自然災害：如地震、洪水、臺風等造成或可能造成嚴重人員傷亡、財產(chǎn)損失的自然災害。

（2）重大事故災難：如生產(chǎn)安全事故、危化品泄漏、重大環(huán)境污染事件等造成或可能造成嚴重人員傷亡、財產(chǎn)損失的事故。

（3）重大公共衛(wèi)生事件：如傳染病疫情（特別是新發(fā)傳染病或不明原因疾?。┛焖賯鞑ィ赡茉斐蓢乐匚：Φ墓残l(wèi)生事件。

（4）涉國防、港澳臺、外交領域重要緊急動態(tài)：涉及國家安全、領土主權、外交關系等領域的重大緊急事件。

（5）重大預警動向：可能引發(fā)重大突發(fā)事件的敏感性、預警性信息，如重要輿情、群體性事件苗頭等。

（6）其他涉國家安全和社會穩(wěn)定的重要緊急情況：其他可能造成嚴重后果、影響社會穩(wěn)定的重要緊急情況。

上述事件信息須在事件發(fā)生后40分鐘內(nèi)通過電話向省委辦公廳口頭報告，并在事發(fā)后2小時內(nèi)報送書面報告。

第九條預防預警行動

在企業(yè)員工健康管理與疫情防控領導小組的統(tǒng)一部署和協(xié)調(diào)下，各專項應急處置工作組及相關部門應常態(tài)化開展以下預防預警行動：

1.加強應急機制日常管理。各工作組及部門要在領導小組的指導下，持續(xù)健全和完善本組、本部門的應急管理工作機制，包括信息監(jiān)測、風險評估、預案管理、物資保障等環(huán)節(jié)，確保應急準備隨時到位。

2.持續(xù)完善各類應急預案。定期組織對公共衛(wèi)生事件應急預案（包括不同級別、不同病種類型）的評估和修訂，結(jié)合企業(yè)實際、周邊環(huán)境變化及最新的疫情防控要求，確保預案的科學性、針對性和可操作性。

3.加強應急隊伍建設。組建和鞏固企業(yè)內(nèi)部的應急骨干隊伍，包括醫(yī)療救護、消毒防疫、信息報告、后勤保障、秩序維護等專業(yè)隊伍，定期開展隊員選拔、培訓和考核，提升隊伍的專業(yè)素養(yǎng)和實戰(zhàn)能力。

4.定期組織應急培訓和模擬演練。根據(jù)預案要求和工作需要，定期或不定期組織面向全體員工或重點人群的疫情防控知識培訓、技能培訓，以及桌面推演、實戰(zhàn)演練等，檢驗預案的有效性，提高員工的應急反應和處置能力。

5.做好關鍵應急物資的儲備、管理和維護。按照相關規(guī)定和需求，儲備充足的個人防護用品（如口罩、防護服）、消毒用品、醫(yī)療藥品、體溫檢測設備、應急照明、通風設備等關鍵應急物資，建立規(guī)范的物資臺賬，明確專人管理，定期檢查維護和更新補充，確保應急物資的質(zhì)量可靠、數(shù)量充足、取用便捷，滿足應急處置需要。

第四章應急響應

第十條按事件等級響應

1.事件等級劃分

根據(jù)事件的緊急程度、影響范圍和危害程度，將企業(yè)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件分為以下四個等級：

（1）I級事件（紅色預警，特別重大）：指突然發(fā)生，造成或者可能造成10人以上死亡（含）或者危及30人以上生命安全，以及涉及[員工]生命健康安全的[企業(yè)內(nèi)]特別重大傳染病疫情。

（2）II級事件（橙色預警，重大）：指突然發(fā)生，造成或者可能造成3人以上10人以下死亡（含），或者危及10人以上30人以下生命安全，以及涉及[員工]生命健康安全的[企業(yè)內(nèi)]重大傳染病疫情。

（3）III級事件（黃色預警，較大）：指突然發(fā)生，造成或者可能造成1人以上3人以下死亡（含），或者危及3人以上10人以下生命安全，以及涉及[員工]生命健康安全的[企業(yè)內(nèi)]較大傳染病疫情。

（4）IV級事件（藍色預警，一般）：指突然發(fā)生，造成或者可能造成1人以下死亡（不含），或者危及3人以下生命安全，以及涉及[員工]生命健康安全的[企業(yè)內(nèi)]一般傳染病疫情。

2.各級事件應急響應程序

企業(yè)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急響應遵循分級負責、統(tǒng)一指揮、快速反應的原則，根據(jù)事件等級啟動相應的應急響應程序：

（1）I級事件（紅色預警，特別重大）應急響應

事件發(fā)生后，事發(fā)部門應在20分鐘內(nèi)將初步信息報告至企業(yè)辦公室，企業(yè)辦公室立即向企業(yè)員工健康管理與疫情防控領導小組（以下簡稱領導小組）報告，領導小組在接到報告后立即啟動I級應急響應，成立現(xiàn)場指揮部，并同步啟動相應應急預案。

響應流程與時間節(jié)點：

①20分鐘內(nèi)：事發(fā)部門→企業(yè)辦公室。

②20分鐘內(nèi)：企業(yè)辦公室→領導小組（同步啟動I級預案）。

③1小時內(nèi)：領導小組（現(xiàn)場指揮部）→上級主管部門（如上級公司、屬地政府、疾控中心等）報告事件信息和處置請求。

核心動作：成立現(xiàn)場指揮部，立即組織現(xiàn)場處置（隔離、封鎖、消毒、醫(yī)療救護等），第一時間向上一級報告，并按照預案和領導小組指令開展全面應急處置。

（2）II級事件（橙色預警，重大）應急響應

事件發(fā)生后，事發(fā)部門應在20分鐘內(nèi)將初步信息報告至企業(yè)辦公室，企業(yè)辦公室立即向領導小組報告，領導小組在接到報告后立即啟動II級應急響應，成立現(xiàn)場指揮部，并同步啟動相應應急預案。

響應流程與時間節(jié)點：

①20分鐘內(nèi)：事發(fā)部門→企業(yè)辦公室。

②20分鐘內(nèi)：企業(yè)辦公室→領導小組（同步啟動II級預案）。

③1小時內(nèi)：領導小組（現(xiàn)場指揮部）→上級主管部門報告事件信息和處置請求。

核心動作：成立現(xiàn)場指揮部，立即組織現(xiàn)場處置，第一時間向上一級報告，并按照預案和領導小組指令開展應急處置。

（3）III級事件（黃色預警，較大）應急響應

事件發(fā)生后，事發(fā)部門應在20分鐘內(nèi)將初步信息報告至企業(yè)辦公室，企業(yè)辦公室立即向領導小組報告，領導小組在接到報告后立即啟動III級應急響應，成立現(xiàn)場指揮部（可由相關職能部門負責人組成），并同步啟動相應應急預案。

響應流程與時間節(jié)點：

①20分鐘內(nèi)：事發(fā)部門→企業(yè)辦公室。

②20分鐘內(nèi)：企業(yè)辦公室→領導小組（同步啟動III級預案）。

③1小時內(nèi)：領導小組（現(xiàn)場指揮部）→上級主管部門報告事件信息和處置情況。

核心動作：成立現(xiàn)場指揮部，組織現(xiàn)場處置，及時向上一級報告，并按照預案和領導小組指令開展應急處置。

（4）IV級事件（藍色預警，一般）應急響應

事件發(fā)生后，事發(fā)部門應在20分鐘內(nèi)將初步信息報告至企業(yè)辦公室，企業(yè)辦公室在20分鐘內(nèi)向領導小組報告，領導小組根據(jù)事件情況決定是否成立現(xiàn)場指揮部，并啟動相應應急預案。

響應流程與時間節(jié)點：

①20分鐘內(nèi)：事發(fā)部門→企業(yè)辦公室。

②20分鐘內(nèi)：企業(yè)辦公室→領導小組（視情決定是否成立指揮部）。

③1小時內(nèi)：領導小組（如成立指揮部）或相關部門→上級主管部門報告事件信息和處置情況。

核心動作：根據(jù)事件情況組織現(xiàn)場處置，及時向上一級報告，并按照預案和領導小組指令開展應急處置。

3.現(xiàn)場指揮部核心任務

突發(fā)公共衛(wèi)生事件現(xiàn)場指揮部（根據(jù)事件等級和實際需要設立）應承擔以下核心任務：

（1）控制事態(tài)：迅速采取措施控制事件現(xiàn)場，隔離病源，維護秩序，防止事件蔓延和擴大。

（2）掌握進展：密切監(jiān)控事件發(fā)展態(tài)勢，及時收集、分析現(xiàn)場信息，為決策提供依據(jù)。

（3）及時報告：按規(guī)定向領導小組和上級主管部門及時、準確、完整地報告事件情況、處置進展和存在問題。

（4）適時發(fā)布信息：根據(jù)領導小組授權，統(tǒng)一發(fā)布事件信息，回應社會關切，引導輿論，穩(wěn)定人心。

第五章應急保障

第十一條通訊與信息保障

建立健全覆蓋信息收集、監(jiān)測、分析、傳遞、報送、處理全流程的運行機制，確保信息渠道暢通、信息傳輸高效、信息處理規(guī)范。保障信息傳輸設施、網(wǎng)絡系統(tǒng)及通訊設備完好、運行暢通，確保信息報送的及時性、準確性和保密性。定期檢查和維護通訊設備，確保應急狀態(tài)下通訊聯(lián)絡無障礙。建立信息通報制度，明確信息報送的層級、程序和時限要求，確保信息在領導小組、相關部門及上級單位之間快速、準確傳遞。

第十二條物資與資金保障

1.資金保障。企業(yè)將應急處置經(jīng)費納入年度預算，并根據(jù)實際需要設立應急預備金。應急經(jīng)費主要用于疫情防控物資采購、醫(yī)療救護、消毒防疫、應急處置隊伍建設、應急演練、信息發(fā)布、善后處理等。資金使用遵循“專款專用、統(tǒng)籌安排、嚴格管理”的原則，確保資金使用規(guī)范、高效。

2.物資保障。企業(yè)根據(jù)疫情防控需要，建立關鍵應急物資儲備制度，包括但不限于醫(yī)用口罩、防護服、消毒劑、體溫檢測設備、應急藥品、隔離場所設施、應急食品、生活用品等。物資儲備地點應選擇在交通便利、環(huán)境安全、易于管理的區(qū)域，并明確各部門在物資采購、儲備、調(diào)配、發(fā)放等環(huán)節(jié)的責任。建立物資臺賬，定期盤點，及時補充，確保物資儲備充足、管理規(guī)范、調(diào)撥有序。特殊應急物資（如疫苗、特殊藥品等）應由專人專柜保管，嚴格執(zhí)行出入庫登記制度，確保物資質(zhì)量安全、儲存得當、隨時可用。

第十三條人員與技術保障

1.人員保障。企業(yè)組建常備與預備相結(jié)合的應急處置隊伍，常備隊伍由人力資源部、行政部、醫(yī)務室及各主要生產(chǎn)/業(yè)務部門骨干人員組成，承擔日常健康監(jiān)測、信息報告、現(xiàn)場處置等任務。預備隊伍根據(jù)事件需要，由各部門根據(jù)要求及時補充人員。明確隊伍人員構成、職責分工、培訓要求，定期開展技能培訓和考核，提升隊伍的專業(yè)素養(yǎng)和應急處置能力。必要時可聘請醫(yī)療衛(wèi)生機構專業(yè)人員提供技術支持和指導。

2.技術保障。加強應急處置相關技術支持，包括但不限于建立員工健康監(jiān)測預警系統(tǒng)，推廣使用信息化手段進行人員健康信息管理；配備必要的應急處置裝備和設施，如體溫檢測設備、消毒設施、應急通訊設備等，并確保其正常運行和維護；建立與屬地衛(wèi)生健康部門、疾控機構、醫(yī)療機構等的聯(lián)動機制，確保專業(yè)技術支持及時有效。

第十四條培訓與演練保障

1.培訓保障。企業(yè)定期組織開展全員疫情防控知識培訓和應急處置技能培訓，內(nèi)容包括傳染病預防與控制、個人防護、應急處置流程、信息報告要求、心理疏導等，提高員工的自我防護意識和能力。針對不同崗位和職責，開展分層分類的專項培訓，確保培訓內(nèi)容的針對性和實效性。建立培訓檔案，記錄培訓情況，確保培訓覆蓋全員、落實到位。

2.演練保障。企業(yè)定期組織開展不同場景、不同規(guī)模的應急模擬演練，檢驗應急預案的實用性和可操作性，檢驗隊伍的應急響應速度和處置能力。演練內(nèi)容應涵蓋事件發(fā)現(xiàn)與報告、現(xiàn)場處置、信息發(fā)布、人員疏散、醫(yī)療救護、心理援助等