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1時(shí)間：入伙流程預(yù)驗(yàn)收整頓入住客戶資料篩選入住客戶資料填寫《客戶入伙告知書(shū)》、《客戶入伙收費(fèi)明細(xì)表》（房費(fèi)、物業(yè)管理）提供客戶欠款資料、協(xié)議糾紛發(fā)放《客戶入伙告知書(shū)》告知客戶辦理入住手續(xù)客戶客服部財(cái)務(wù)部物業(yè)企業(yè)工程部審核入伙流程收取驗(yàn)證客戶資料客戶收到告知后前來(lái)辦理有關(guān)手續(xù)交款收款并錄入財(cái)務(wù)軟件填寫入伙交款單發(fā)放業(yè)主手冊(cè)及兩書(shū)客戶客服部財(cái)務(wù)部物業(yè)企業(yè)工程部驗(yàn)收交接鑰匙驗(yàn)收問(wèn)題處理調(diào)整承包商處理入伙流程客戶部負(fù)責(zé)組織房屋預(yù)驗(yàn)收和入伙負(fù)責(zé)篩選入伙客戶負(fù)責(zé)根據(jù)客戶資料填寫《客戶入伙通知書(shū)》負(fù)責(zé)根據(jù)財(cái)務(wù)部審核情況向客戶發(fā)布《客戶入伙通知書(shū)》負(fù)責(zé)跟蹤房屋質(zhì)量處理和返修負(fù)責(zé)組織入伙培訓(xùn)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)審核擬入伙客戶資料和交款情況負(fù)責(zé)提供客戶欠款清單物業(yè)公司負(fù)責(zé)配合客戶入伙驗(yàn)收負(fù)責(zé)配合辦理入伙手續(xù)項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)配合客戶服務(wù)部、物業(yè)公司開(kāi)展客戶入伙驗(yàn)收工作負(fù)責(zé)處理房屋質(zhì)量問(wèn)題技術(shù)管理部負(fù)責(zé)配合客戶服務(wù)部、物業(yè)公司開(kāi)展客戶入伙驗(yàn)收工作總裁辦負(fù)責(zé)審核入伙計(jì)劃，督促相關(guān)部門完成入伙配合工作部門職責(zé)準(zhǔn)備工作１、入伙開(kāi)始前45天，由客戶服務(wù)部牽頭成立“入伙工作小組”，制定入伙計(jì)劃，明確有關(guān)部門旳工作內(nèi)容及完畢時(shí)間２、項(xiàng)目管理部與物業(yè)企業(yè)于入伙開(kāi)始前45天，完畢移交驗(yàn)收工作３、總裁辦負(fù)責(zé)審核入伙計(jì)劃，督促有關(guān)部門完畢入伙配合工作

４、客戶服務(wù)部、技術(shù)管理部、項(xiàng)目管理部組織編寫《住宅使用闡明書(shū)》、《住宅質(zhì)量確保書(shū)》，客戶服務(wù)部完畢兩書(shū)旳印制及入伙現(xiàn)場(chǎng)旳包裝

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