韓城老城加油站活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“油惠狂歡，暢行韓城老城”二、活動(dòng)目的1.提升韓城老城加油站的品牌知名度和美譽(yù)度，吸引更多新客戶。2.增加老客戶的忠誠(chéng)度，促進(jìn)客戶的再次消費(fèi)和長(zhǎng)期合作。3.在活動(dòng)期間顯著提高加油站的油品銷售量，提升市場(chǎng)份額。4.加強(qiáng)與周邊社區(qū)、企業(yè)等的互動(dòng)與聯(lián)系，拓展業(yè)務(wù)渠道。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)韓城老城加油站站內(nèi)及周邊區(qū)域五、目標(biāo)客戶群體1.私家車主：周邊社區(qū)居民、上班族等日常需要使用車輛出行的人群。2.出租車司機(jī)：長(zhǎng)期在韓城老城區(qū)域運(yùn)營(yíng)的出租車從業(yè)者。3.物流運(yùn)輸車輛司機(jī)：往返于韓城老城及周邊地區(qū)的貨運(yùn)司機(jī)。4.附近企業(yè)車隊(duì)：如工廠、商貿(mào)公司等企業(yè)的自有車輛。六、活動(dòng)內(nèi)容及流程（一）優(yōu)惠加油套餐1.套餐一：滿減優(yōu)惠活動(dòng)期間，凡在加油站單次加油滿[X1]元立減[X2]元，滿[X3]元立減[X4]元，依此類推，設(shè)置多個(gè)滿減梯度。操作流程：客戶在加油機(jī)加油結(jié)束后，工作人員引導(dǎo)客戶前往收銀臺(tái)，告知客戶本次加油可參與滿減活動(dòng)。收銀員在系統(tǒng)中錄入加油金額，按照滿減規(guī)則計(jì)算實(shí)際應(yīng)收金額，并為客戶開(kāi)具發(fā)票。2.套餐二：加油贈(zèng)禮每加[X]升油贈(zèng)送精美禮品一份，禮品包括車載香水、車載吸塵器、玻璃水、紙巾盒等實(shí)用小物件。操作流程：加油員在加油過(guò)程中告知客戶加油贈(zèng)禮活動(dòng)，并在加油結(jié)束后，從禮品展示區(qū)為客戶挑選相應(yīng)禮品，登記客戶信息后交付禮品。3.套餐三：會(huì)員專屬優(yōu)惠新客戶現(xiàn)場(chǎng)注冊(cè)成為加油站會(huì)員，即可享受首次加油[X]折優(yōu)惠（限首次加油）。老會(huì)員在活動(dòng)期間加油可享受積分加倍活動(dòng)，積分可用于兌換禮品或抵扣加油費(fèi)用。操作流程：新客戶注冊(cè)：在加油站入口處設(shè)置會(huì)員注冊(cè)臺(tái)，工作人員引導(dǎo)客戶填寫(xiě)會(huì)員申請(qǐng)表，提供手機(jī)號(hào)碼、身份證號(hào)碼等信息，并幫助客戶完成注冊(cè)。注冊(cè)成功后系統(tǒng)自動(dòng)為客戶發(fā)放會(huì)員賬號(hào)和密碼，同時(shí)告知客戶首次加油優(yōu)惠政策。老會(huì)員積分：加油員在加油時(shí)，通過(guò)系統(tǒng)掃描會(huì)員二維碼識(shí)別會(huì)員身份，按照積分規(guī)則為會(huì)員增加相應(yīng)積分。會(huì)員可在加油站便利店或通過(guò)線上平臺(tái)查詢積分余額及兌換禮品。（二）互動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)1.抽獎(jiǎng)規(guī)則活動(dòng)期間，凡在加油站加油的客戶，每滿[X]升可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，多加油多抽獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)方式：采用線上抽獎(jiǎng)系統(tǒng)，客戶關(guān)注加油站官方微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊抽獎(jiǎng)鏈接進(jìn)入抽獎(jiǎng)頁(yè)面，輸入加油憑證號(hào)碼或手機(jī)號(hào)碼后即可參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品設(shè)置：一等獎(jiǎng)：價(jià)值[X]元的加油卡[X]張二等獎(jiǎng)：品牌汽車保養(yǎng)套餐[X]份三等獎(jiǎng)：車載空氣凈化器[X]個(gè)幸運(yùn)獎(jiǎng)：便利店購(gòu)物券[X]元（數(shù)量若干）2.抽獎(jiǎng)流程客戶加油后，加油員告知客戶抽獎(jiǎng)活動(dòng)及參與方式，并協(xié)助客戶關(guān)注加油站微信公眾號(hào)?？蛻舭凑粘楠?jiǎng)規(guī)則參與抽獎(jiǎng)，抽獎(jiǎng)結(jié)果實(shí)時(shí)顯示在頁(yè)面上。中獎(jiǎng)客戶憑借中獎(jiǎng)頁(yè)面及有效身份證件到加油站辦公室領(lǐng)取獎(jiǎng)品，工作人員登記中獎(jiǎng)信息并發(fā)放獎(jiǎng)品。（三）增值服務(wù)體驗(yàn)1.免費(fèi)車輛檢測(cè)在加油站內(nèi)設(shè)置車輛檢測(cè)區(qū)域，為進(jìn)站加油的客戶提供免費(fèi)的車輛輪胎氣壓檢測(cè)、剎車油液位檢測(cè)、電瓶電量檢測(cè)等基礎(chǔ)檢測(cè)服務(wù)。操作流程：客戶將車輛開(kāi)到檢測(cè)區(qū)域，檢測(cè)人員使用專業(yè)工具為車輛進(jìn)行各項(xiàng)檢測(cè)，并將檢測(cè)結(jié)果告知客戶。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為客戶提供合理的維修建議。2.汽車美容咨詢邀請(qǐng)專業(yè)的汽車美容機(jī)構(gòu)在加油站現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立咨詢點(diǎn)，為客戶提供汽車美容知識(shí)咨詢、優(yōu)惠套餐介紹等服務(wù)?？蛻艨涩F(xiàn)場(chǎng)預(yù)約汽車美容服務(wù)，享受一定的折扣優(yōu)惠。操作流程：咨詢點(diǎn)工作人員熱情接待客戶，解答客戶關(guān)于汽車美容的疑問(wèn)，介紹不同的美容項(xiàng)目及價(jià)格?？蛻舸_定需要的服務(wù)后，工作人員幫助客戶填寫(xiě)預(yù)約表格，記錄客戶信息及預(yù)約服務(wù)內(nèi)容，并告知客戶后續(xù)的服務(wù)流程及注意事項(xiàng)。（四）周邊商家聯(lián)動(dòng)1.與周邊的汽車維修店、洗車行、餐廳、便利店等商家合作，推出聯(lián)合優(yōu)惠活動(dòng)。例如：憑加油站消費(fèi)小票，在合作汽車維修店維修可享受[X]折優(yōu)惠。在合作洗車行洗車可享受[X]元的優(yōu)惠價(jià)格。在合作餐廳消費(fèi)滿[X]元立減[X]元。在合作便利店購(gòu)物滿[X]元贈(zèng)送小禮品一份。2.操作流程：活動(dòng)前期，與各周邊商家進(jìn)行洽談，簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、優(yōu)惠內(nèi)容及宣傳方式等。在加油站內(nèi)及周邊顯著位置張貼合作商家的宣傳海報(bào)，標(biāo)注聯(lián)合優(yōu)惠信息。同時(shí)，通過(guò)加油站官方微信公眾號(hào)、短信等渠道向客戶推送合作商家的優(yōu)惠活動(dòng)?？蛻粼诩佑驼鞠M(fèi)后，工作人員向客戶介紹周邊商家的聯(lián)合優(yōu)惠活動(dòng)，并提供合作商家的聯(lián)系方式和地址?？蛻魬{加油站消費(fèi)小票到合作商家消費(fèi)時(shí)，商家按照約定的優(yōu)惠政策為客戶提供服務(wù)。七、活動(dòng)宣傳策略（一）線上宣傳1.加油站官方微信公眾號(hào)活動(dòng)前發(fā)布活動(dòng)預(yù)告推文，介紹活動(dòng)主題、時(shí)間、內(nèi)容及亮點(diǎn)，吸引粉絲關(guān)注?；顒?dòng)期間每天推送活動(dòng)進(jìn)展情況，如當(dāng)天的中獎(jiǎng)名單、優(yōu)惠套餐銷售數(shù)據(jù)等，保持粉絲的關(guān)注度和參與度。制作活動(dòng)專屬的圖文消息，詳細(xì)介紹各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容和參與方式，引導(dǎo)客戶參與互動(dòng)。2.社交媒體平臺(tái)在本地生活服務(wù)類平臺(tái)（如大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等）發(fā)布活動(dòng)信息，包括活動(dòng)內(nèi)容、優(yōu)惠詳情、加油站位置等，吸引周邊用戶關(guān)注。利用抖音、快手等短視頻平臺(tái)制作活動(dòng)短視頻，展示加油站的環(huán)境、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的熱鬧氛圍、加油優(yōu)惠及抽獎(jiǎng)過(guò)程等，通過(guò)有趣的視頻內(nèi)容吸引更多用戶參與活動(dòng)。3.電子郵件營(yíng)銷收集老客戶的電子郵件地址，在活動(dòng)前一周向他們發(fā)送活動(dòng)邀請(qǐng)函，介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息，邀請(qǐng)他們參加活動(dòng)。（二）線下宣傳1.加油站現(xiàn)場(chǎng)布置在加油站入口處設(shè)置大型活動(dòng)拱門(mén)，懸掛活動(dòng)主題橫幅，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。在加油站內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)，包括優(yōu)惠套餐詳情、抽獎(jiǎng)規(guī)則、增值服務(wù)介紹及周邊商家聯(lián)合優(yōu)惠信息等，讓客戶一目了然。在加油機(jī)旁、便利店貨架等位置擺放活動(dòng)宣傳單頁(yè)，方便客戶隨時(shí)取閱。2.周邊社區(qū)及企業(yè)宣傳組織工作人員到周邊社區(qū)、寫(xiě)字樓、工廠等地發(fā)放活動(dòng)傳單，向居民和企業(yè)員工介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息，吸引他們到加油站參與活動(dòng)。在社區(qū)公告欄、企業(yè)內(nèi)部宣傳欄張貼活動(dòng)海報(bào)，擴(kuò)大活動(dòng)宣傳范圍。3.合作媒體宣傳與當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙、電視臺(tái)、電臺(tái)等媒體合作，發(fā)布活動(dòng)新聞稿或廣告，提高活動(dòng)的曝光度。八、活動(dòng)準(zhǔn)備工作（一）人員安排1.活動(dòng)總負(fù)責(zé)人：[姓名]全面負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作。與各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。及時(shí)解決活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.加油員：[若干]負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶加油，告知客戶活動(dòng)內(nèi)容及參與方式。協(xié)助客戶進(jìn)行抽獎(jiǎng)、積分登記等操作。3.收銀員：[若干]準(zhǔn)確收取加油費(fèi)用，按照滿減規(guī)則計(jì)算實(shí)際應(yīng)收金額。為客戶開(kāi)具發(fā)票，解答客戶關(guān)于費(fèi)用及發(fā)票的疑問(wèn)。4.抽獎(jiǎng)及禮品發(fā)放人員：[若干]負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的組織和獎(jiǎng)品發(fā)放工作。登記中獎(jiǎng)客戶信息，確保獎(jiǎng)品準(zhǔn)確無(wú)誤地發(fā)放給中獎(jiǎng)客戶。5.車輛檢測(cè)及美容咨詢?nèi)藛T：[若干]為客戶提供免費(fèi)車輛檢測(cè)服務(wù)，解答客戶關(guān)于車輛保養(yǎng)的問(wèn)題。接待汽車美容咨詢客戶，介紹美容服務(wù)項(xiàng)目及優(yōu)惠政策，協(xié)助客戶預(yù)約服務(wù)。6.宣傳推廣人員：[若干]負(fù)責(zé)線上宣傳工作，包括微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)、短視頻制作、電子郵件營(yíng)銷等。協(xié)助進(jìn)行線下宣傳活動(dòng)，如發(fā)放傳單、張貼海報(bào)等。（二）物資準(zhǔn)備1.獎(jiǎng)品：準(zhǔn)備充足的加油卡、汽車保養(yǎng)套餐、車載空氣凈化器、車載香水、車載吸塵器、玻璃水、紙巾盒、便利店購(gòu)物券等獎(jiǎng)品。2.禮品：根據(jù)加油贈(zèng)禮活動(dòng)方案，準(zhǔn)備相應(yīng)數(shù)量的車載香水、車載吸塵器、玻璃水、紙巾盒等精美禮品。3.宣傳物料：制作活動(dòng)海報(bào)、宣傳單頁(yè)、橫幅、拱門(mén)、抽獎(jiǎng)箱、抽獎(jiǎng)券、會(huì)員申請(qǐng)表、積分卡等宣傳物料。4.檢測(cè)設(shè)備：購(gòu)置車輛輪胎氣壓檢測(cè)表、剎車油液位檢測(cè)工具、電瓶電量檢測(cè)儀器等車輛檢測(cè)設(shè)備。5.其他物資：準(zhǔn)備活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的桌椅、遮陽(yáng)傘、飲用水、急救藥品等物資。（三）場(chǎng)地布置1.在加油站入口處搭建活動(dòng)拱門(mén)，懸掛活動(dòng)主題橫幅，設(shè)置會(huì)員注冊(cè)臺(tái)和抽獎(jiǎng)區(qū)。2.在加油站內(nèi)張貼活動(dòng)海報(bào)，擺放活動(dòng)宣傳單頁(yè)，設(shè)置獎(jiǎng)品展示區(qū)和禮品發(fā)放區(qū)。3.在加油站外設(shè)置車輛檢測(cè)區(qū)域，擺放檢測(cè)設(shè)備和咨詢臺(tái)。4.在加油站周邊顯著位置張貼合作商家的宣傳海報(bào)。（四）系統(tǒng)準(zhǔn)備1.確保加油站的加油系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)、會(huì)員管理系統(tǒng)等正常運(yùn)行，提前進(jìn)行測(cè)試和維護(hù)，避免活動(dòng)期間出現(xiàn)故障。2.開(kāi)發(fā)或接入線上抽獎(jiǎng)系統(tǒng)，確保抽獎(jiǎng)活動(dòng)的公平、公正、公開(kāi)，同時(shí)方便客戶參與抽獎(jiǎng)。3.對(duì)會(huì)員管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，確保能夠準(zhǔn)確記錄會(huì)員信息、積分情況及優(yōu)惠活動(dòng)參與記錄。九、活動(dòng)預(yù)算1.獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元2.禮品費(fèi)用：[X]元3.宣傳物料制作費(fèi)用：[X]元4.場(chǎng)地布置費(fèi)用：[X]元5.合作商家推廣費(fèi)用：[X]元6.人員費(fèi)用（包括工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等）：[X]元7.其他費(fèi)用（如水電費(fèi)、設(shè)備租賃費(fèi)、急救藥品費(fèi)等）：[X]元總預(yù)算：[X]元十、活動(dòng)效果評(píng)估1.在活動(dòng)結(jié)束后，統(tǒng)計(jì)加油站的油品銷售量、銷售額、客戶進(jìn)站量等數(shù)據(jù)，與活動(dòng)前進(jìn)行對(duì)比，評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售業(yè)績(jī)的提升效果。2.分析活動(dòng)期間新客