質(zhì)量體系文件培訓(xùn)試題(附答案)1.質(zhì)量管理體系文件是組織質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)，主要包括（）和（）。2.質(zhì)量手冊(cè)是組織的質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件，它規(guī)定了組織質(zhì)量管理體系的（）。3.程序文件是質(zhì)量手冊(cè)的（），它詳細(xì)說明了（）。4.作業(yè)文件是程序文件的（），它詳細(xì)說明了（）。5.質(zhì)量記錄是證明產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理活動(dòng)有效性的（）。6.質(zhì)量管理體系文件應(yīng)滿足（）的要求。7.質(zhì)量管理體系文件應(yīng)（）。8.質(zhì)量管理體系文件應(yīng)（）。9.質(zhì)量管理體系文件的編寫應(yīng)遵循（）。10.質(zhì)量管理體系文件的審核應(yīng)（）。二、選擇題（每題2分，共20分）1.質(zhì)量管理體系文件不包括（）。A.質(zhì)量手冊(cè)B.程序文件C.作業(yè)文件D.技術(shù)文件2.質(zhì)量手冊(cè)的主要內(nèi)容包括（）。A.組織結(jié)構(gòu)B.質(zhì)量方針C.質(zhì)量目標(biāo)D.質(zhì)量管理體系要求3.程序文件的作用是（）。A.明確組織質(zhì)量管理體系的運(yùn)行要求B.指導(dǎo)作業(yè)文件編寫C.確保質(zhì)量管理活動(dòng)的一致性D.以上都是4.作業(yè)文件的作用是（）。A.明確作業(yè)活動(dòng)的要求B.指導(dǎo)操作人員操作C.證明作業(yè)活動(dòng)結(jié)果D.以上都是5.質(zhì)量記錄的作用是（）。A.證明產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理活動(dòng)有效性B.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行效果C.為改進(jìn)提供依據(jù)D.以上都是6.質(zhì)量管理體系文件應(yīng)（）。A.簡明扼要B.系統(tǒng)完整C.實(shí)用可行D.以上都是7.質(zhì)量管理體系文件的編寫應(yīng)遵循（）。A.國家標(biāo)準(zhǔn)B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C.組織內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)D.以上都是8.質(zhì)量管理體系文件的審核應(yīng)（）。A.定期進(jìn)行B.不定期進(jìn)行C.隨時(shí)進(jìn)行D.以上都是9.質(zhì)量管理體系文件的修改應(yīng)（）。A.及時(shí)進(jìn)行B.延遲進(jìn)行C.隨意進(jìn)行D.以上都是10.質(zhì)量管理體系文件的發(fā)布應(yīng)（）。A.及時(shí)進(jìn)行B.延遲進(jìn)行C.隨意進(jìn)行D.以上都是三、判斷題（每題2分，共20分）1.質(zhì)量管理體系文件是組織質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件。（）2.質(zhì)量手冊(cè)是組織質(zhì)量管理體系的實(shí)施文件。（）3.程序文件是質(zhì)量手冊(cè)的附件。（）4.作業(yè)文件是程序文件的附件。（）5.質(zhì)量記錄是組織質(zhì)量管理體系的證據(jù)文件。（）6.質(zhì)量管理體系文件的編寫應(yīng)滿足國家、行業(yè)和組織的標(biāo)準(zhǔn)要求。（）7.質(zhì)量管理體系文件的編寫應(yīng)保證內(nèi)容的一致性。（）8.質(zhì)量管理體系文件的編寫應(yīng)保證內(nèi)容的實(shí)用性。（）9.質(zhì)量管理體系文件的審核應(yīng)由內(nèi)部審核員進(jìn)行。（）10.質(zhì)量管理體系文件的修改應(yīng)經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后進(jìn)行。（）四、簡答題（每題10分，共40分）1.簡述質(zhì)量管理體系文件的作用。2.簡述質(zhì)量管理體系文件的編寫要求。3.簡述質(zhì)量管理體系文件的審核要求。4.簡述質(zhì)量管理體系文件的修改要求。五、案例分析題（20分）某公司為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，決定建立質(zhì)量管理體系。公司成立了質(zhì)量管理體系建設(shè)小組，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件的編寫、審核和發(fā)布等工作。請(qǐng)根據(jù)以下情況，回答以下問題：1.質(zhì)量管理體系建設(shè)小組在編寫質(zhì)量管理體系文件時(shí)應(yīng)注意哪些問題？2.質(zhì)量管理體系建設(shè)小組在審核質(zhì)量管理體系文件時(shí)應(yīng)關(guān)注哪些方面？3.質(zhì)量管理體系建設(shè)小組在發(fā)布質(zhì)量管理體系文件時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？答案：一、填空題：1.質(zhì)量手冊(cè)；程序文件2.質(zhì)量方針；質(zhì)量目標(biāo)3.附件；質(zhì)量管理體系的運(yùn)行要求4.附件；作業(yè)活動(dòng)的要求5.證據(jù)文件6.國家標(biāo)準(zhǔn)；行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；組織內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)7.簡明扼要；系統(tǒng)完整；實(shí)用可行8.定期進(jìn)行；及時(shí)進(jìn)行；經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后進(jìn)行9.國家標(biāo)準(zhǔn)；行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；組織內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)10.定期進(jìn)行；及時(shí)進(jìn)行；經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后進(jìn)行二、選擇題：1.D2.B3.D4.D5.D6.D7.D8.A9.A10.A三、判斷題：1.√2.×3.×4.×5.√6.√7.√8.√9.×10.√四、簡答題：1.質(zhì)量管理體系文件的作用包括：明確組織質(zhì)量管理體系的運(yùn)行要求；指導(dǎo)作業(yè)文件編寫；確保質(zhì)量管理活動(dòng)的一致性；為改進(jìn)提供依據(jù)。2.質(zhì)量管理體系文件的編寫要求包括：符合國家、行業(yè)和組織的標(biāo)準(zhǔn)要求；內(nèi)容簡明扼要、系統(tǒng)完整、實(shí)用可行；保證內(nèi)容的一致性。3.質(zhì)量管理體系文件的審核要求包括：定期進(jìn)行；關(guān)注文件的內(nèi)容、格式、完整性等方面；及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施糾正。4.質(zhì)量管理體系文件的修改要求包括：及時(shí)進(jìn)行；經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后進(jìn)行；確保修改后的文件與原文件一致。五、案例分析題：1.質(zhì)量管理體系建設(shè)小組在編寫質(zhì)量管理體系文件時(shí)應(yīng)注意以下問題：（1）文件內(nèi)容應(yīng)符合國家、行業(yè)和組織的標(biāo)準(zhǔn)要求；（2）文件內(nèi)容應(yīng)簡明扼要、系統(tǒng)完整、實(shí)用可行；（3）文件內(nèi)容應(yīng)保證內(nèi)容的一致性；（4）文件內(nèi)容應(yīng)涵蓋組織質(zhì)量管理體系的各個(gè)方面。2.質(zhì)量管理體系建設(shè)小組在審核質(zhì)量管理體系文件時(shí)應(yīng)關(guān)注以下方面：（1）文件的內(nèi)容是否符合國家、行業(yè)和組織的標(biāo)準(zhǔn)要求；（2）文件的內(nèi)容是否簡明扼要、系統(tǒng)完整、實(shí)用可行；（3）文件的內(nèi)容是否保證內(nèi)容的一致性；（4）文件的