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文檔簡介
2025年國家保安員(初級)資格考試試題庫+答案一、單項選擇題(每題1分,共30題)1.下列哪項不屬于初級保安員的基本職責(zé)?A.維護服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序B.對發(fā)生的案件進行偵查C.做好服務(wù)區(qū)域內(nèi)的防火、防盜工作D.協(xié)助保護發(fā)生在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的案(事)件現(xiàn)場答案:B2.根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》,保安員在執(zhí)行任務(wù)時,不得實施的行為是?A.查驗出入人員證件B.限制他人人身自由C.登記出入車輛信息D.制止違法犯罪行為答案:B3.滅火器使用時的正確步驟是?A.拔銷-握把-壓柄-瞄準B.握把-拔銷-瞄準-壓柄C.拔銷-瞄準-握把-壓柄D.瞄準-拔銷-握把-壓柄答案:A4.巡邏過程中發(fā)現(xiàn)有人攜帶疑似管制刀具進入小區(qū),保安員應(yīng)首先?A.直接上前搶奪刀具B.立即報告公安機關(guān)C.大聲呵斥并追趕D.記錄其外貌特征后離開答案:B5.火災(zāi)發(fā)生時,正確的逃生方法是?A.乘坐電梯快速撤離B.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行C.向樓層高處躲避D.直接跳樓逃生答案:B6.下列哪項不屬于保安服務(wù)的原則?A.合法合規(guī)B.客戶至上C.預(yù)防為主D.主動執(zhí)法答案:D7.對服務(wù)區(qū)域內(nèi)的可疑人員進行盤查時,保安員應(yīng)?A.要求對方出示身份證件B.強行搜身檢查C.限制其行動自由D.直接扭送公安機關(guān)答案:A8.門禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障無法正常開啟時,保安員的正確處理流程是?A.自行拆卸維修B.記錄故障情況并報告主管C.讓所有人員直接進入D.關(guān)閉系統(tǒng)停止使用答案:B9.發(fā)現(xiàn)有人在服務(wù)區(qū)域內(nèi)張貼非法小廣告,保安員應(yīng)?A.立即制止并清除B.拍照留存后報告相關(guān)部門C.視而不見繼續(xù)巡邏D.要求張貼者繳納罰款答案:B10.夜間巡邏時,保安員應(yīng)重點檢查的區(qū)域不包括?A.小區(qū)綠化帶B.地下車庫C.單元樓電梯間D.業(yè)主私人臥室答案:D11.下列哪項屬于保安員的禁止性行為?A.制止正在實施的盜竊行為B.對出入人員進行登記C.泄露客戶單位的商業(yè)秘密D.協(xié)助維持大型活動秩序答案:C12.遇到醉酒人員在服務(wù)區(qū)域內(nèi)鬧事,保安員首先應(yīng)?A.使用警械制服B.聯(lián)系其家屬或報警C.強行帶離現(xiàn)場D.與其發(fā)生肢體沖突答案:B13.消防栓的組成不包括?A.消防水帶B.水槍C.滅火器D.報警按鈕答案:C14.保安服務(wù)合同終止后,保安員對服務(wù)期間獲知的客戶信息應(yīng)?A.隨意向他人透露B.全部銷毀C.繼續(xù)使用D.予以保密答案:D15.下列哪種情況不屬于治安隱患?A.小區(qū)圍墻破損未修復(fù)B.商鋪消防通道被堵塞C.業(yè)主在公共區(qū)域晾曬衣物D.監(jiān)控攝像頭損壞未維修答案:C16.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時,著裝要求不包括?A.佩戴統(tǒng)一標(biāo)識B.保持服裝整潔C.混搭便服D.按季節(jié)穿對應(yīng)制服答案:C17.發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生盜竊案件,保安員應(yīng)首先?A.追趕嫌疑人B.保護現(xiàn)場并報警C.清點損失物品D.詢問在場人員答案:B18.下列哪項不屬于保安員職業(yè)道德的內(nèi)容?A.誠實守信B.見義勇為C.以權(quán)謀私D.文明服務(wù)答案:C19.交通疏導(dǎo)時,保安員應(yīng)使用的規(guī)范手勢是?A.隨意揮手B.手臂自然擺動C.標(biāo)準交通指揮手勢D.手指指向目標(biāo)答案:C20.遇到有人突發(fā)疾病倒地,保安員應(yīng)?A.立即送醫(yī)B.撥打120并守護現(xiàn)場C.自行進行急救D.聯(lián)系其家屬后離開答案:B21.監(jiān)控室值班時,發(fā)現(xiàn)畫面出現(xiàn)黑屏,保安員應(yīng)首先?A.調(diào)整攝像頭角度B.檢查線路連接C.記錄故障時間并報告D.關(guān)閉監(jiān)控設(shè)備答案:C22.下列哪項屬于保安員的基本技能?A.刑事偵查B.法醫(yī)學(xué)鑒定C.滅火器操作D.司法審判答案:C23.對進入服務(wù)區(qū)域的快遞車輛,保安員應(yīng)?A.禁止所有快遞車輛進入B.登記車牌、時間及送貨人信息C.要求快遞員繳納費用D.檢查所有快遞包裹內(nèi)容答案:B24.遇到臺風(fēng)天氣,保安員應(yīng)重點檢查的設(shè)施是?A.小區(qū)健身器材B.戶外廣告牌C.業(yè)主室內(nèi)門窗D.地下停車場照明答案:B25.下列哪項不屬于保安服務(wù)的主要任務(wù)?A.維護客戶單位安全B.預(yù)防違法犯罪C.參與社會治安綜合治理D.代替公安機關(guān)執(zhí)法答案:D26.保安員在值勤中與他人發(fā)生糾紛時,應(yīng)?A.激化矛盾B.冷靜處理并報告上級C.動手解決D.逃離現(xiàn)場答案:B27.下列哪種物品不屬于管制刀具?A.彈簧刀B.水果刀(刀刃10厘米)C.三棱刮刀D.帶有自鎖裝置的匕首答案:B28.火災(zāi)報警時,應(yīng)向消防部門報告的內(nèi)容不包括?A.起火具體位置B.燃燒物質(zhì)類型C.個人聯(lián)系方式D.現(xiàn)場圍觀人數(shù)答案:D29.保安巡邏的主要目的是?A.展示個人威嚴B.發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患C.干擾他人正常生活D.完成上級布置的任務(wù)答案:B30.下列哪項符合保安員文明服務(wù)的要求?A.對客戶使用侮辱性語言B.耐心解答客戶咨詢C.強行要求客戶配合檢查D.與客戶發(fā)生肢體沖突答案:B二、多項選擇題(每題2分,共15題)1.初級保安員應(yīng)掌握的基本法律知識包括?A.《中華人民共和國治安管理處罰法》B.《中華人民共和國刑法》C.《保安服務(wù)管理條例》D.《中華人民共和國民法典》答案:ACD2.保安服務(wù)的主要內(nèi)容包括?A.門衛(wèi)、巡邏B.隨身護衛(wèi)C.安全檢查D.技術(shù)防范答案:ABCD3.滅火器的種類主要有?A.干粉滅火器B.二氧化碳滅火器C.水基型滅火器D.泡沫滅火器答案:ABCD4.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時,應(yīng)遵守的紀律包括?A.不遲到早退B.不私藏違禁物品C.不泄露客戶隱私D.不參與客戶內(nèi)部糾紛答案:ABCD5.發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)域內(nèi)有未成年人單獨滯留,保安員應(yīng)采取的措施有?A.詢問其姓名、家庭住址B.聯(lián)系其父母或監(jiān)護人C.直接送其去派出所D.記錄相關(guān)信息并報告主管答案:ABD6.下列屬于安全隱患的情形有?A.消防通道堆放雜物B.電梯未定期檢驗C.監(jiān)控錄像保存超過30天D.圍墻設(shè)置防爬刺答案:AB7.保安員在巡邏時,應(yīng)觀察的內(nèi)容包括?A.人員行為是否異常B.設(shè)施設(shè)備是否完好C.車輛停放是否規(guī)范D.客戶私人財物是否外露答案:ABC8.遇到群體性事件時,保安員的正確做法是?A.立即驅(qū)散人群B.報告上級和公安機關(guān)C.維護現(xiàn)場秩序D.避免與群眾發(fā)生沖突答案:BCD9.保安門衛(wèi)服務(wù)的主要任務(wù)是?A.控制人員、車輛出入B.登記相關(guān)信息C.查驗出入證件D.對所有人員搜身檢查答案:ABC10.下列屬于保安員禁止性行為的有?A.限制他人人身自由B.辱罵、毆打他人C.查驗出入人員證件D.扣押他人證件答案:ABD11.火災(zāi)初期,保安員可使用的滅火方法有?A.用水撲滅帶電設(shè)備火災(zāi)B.用干粉滅火器撲滅油類火災(zāi)C.用沙土覆蓋小范圍易燃物D.用二氧化碳滅火器撲滅電器火災(zāi)答案:BCD12.保安員在值勤中,應(yīng)保持的儀容儀表要求包括?A.發(fā)型整潔B.指甲修剪整齊C.佩戴夸張飾品D.服裝干凈無破損答案:ABD13.對可疑物品的處理原則包括?A.不要隨意觸碰B.立即轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域C.報告公安機關(guān)D.自行拆解檢查答案:AC14.保安服務(wù)中,保安員與客戶的關(guān)系應(yīng)遵循?A.平等尊重B.服務(wù)至上C.互相監(jiān)督D.利益優(yōu)先答案:AB15.下列屬于應(yīng)急處理原則的有?A.先控制后處置B.先救人后救物C.先報告后行動D.先自保后救援答案:ABC三、判斷題(每題1分,共15題)1.保安員有權(quán)對可疑人員進行搜身檢查。()答案:×2.滅火器的壓力表指針指向紅色區(qū)域時,表示壓力正??梢允褂?。()答案:×3.發(fā)現(xiàn)有人觸電,應(yīng)立即用手將其拉開。()答案:×4.保安服務(wù)合同是保安員與客戶直接簽訂的協(xié)議。()答案:×5.夜間巡邏時,保安員應(yīng)盡量避免使用照明工具,以免暴露自身。()答案:×6.遇到醉酒人員鬧事,保安員可以使用約束帶限制其行動。()答案:×7.監(jiān)控室值班記錄應(yīng)保存至少30天。()答案:√8.保安員在值勤中可以接受客戶的貴重禮品。()答案:×9.火災(zāi)逃生時,應(yīng)選擇逆風(fēng)方向撤離。()答案:√10.對進入小區(qū)的陌生車輛,保安員應(yīng)登記車牌和駕駛?cè)诵畔ⅰ#ǎ┐鸢福骸?1.保安員可以在服務(wù)區(qū)域內(nèi)隨意張貼個人廣告。()答案:×12.發(fā)現(xiàn)未成年人獨自進入網(wǎng)吧,保安員應(yīng)立即制止并報告相關(guān)部門。()答案:√13.保安巡邏時可以隨意更改既定路線。()答案:×14.遇到持械歹徒,保安員應(yīng)立即上前搏斗。()答案:×15.保安員的職業(yè)道德要求包括團結(jié)協(xié)作、文明禮貌。()答案:√四、情景分析題(每題5分,共5題)1.某小區(qū)保安員小張在夜間巡邏時,發(fā)現(xiàn)3名陌生男子在單元樓前徘徊,其中一人頻繁張望住戶窗戶。請分析小張應(yīng)如何處理?答案:(1)保持安全距離觀察,記錄人員特征(身高、衣著、體貌);(2)通過對講機向監(jiān)控室通報情況,請求支援;(3)主動上前詢問,表明身份并要求出示有效證件,詢問來訪目的;(4)若對方回答含糊或拒絕配合,立即報警并繼續(xù)監(jiān)視,防止其逃離;(5)等待警方到達后,配合提供現(xiàn)場信息。2.商場保安員小李在值勤時,發(fā)現(xiàn)一名兒童在自動扶梯上玩耍,試圖逆行走動。請說明小李的正確處置步驟。答案:(1)立即上前制止,用溫和語氣告知兒童危險;(2)將兒童帶離扶梯,轉(zhuǎn)移至安全區(qū)域;(3)詢問兒童家長信息,通過商場廣播尋找監(jiān)護人;(4)若家長未及時趕到,聯(lián)系商場客服部門協(xié)助照看;(5)事后向主管報告情況,建議在扶梯附近增加警示標(biāo)識。3.某企業(yè)保安員小王在檢查倉庫時,聞到刺鼻焦糊味,發(fā)現(xiàn)貨架后電線冒煙。請列出小王應(yīng)采取的應(yīng)急措施。答案:(1)立即切斷倉庫電源(若安全可操作);(2)使用附近的干粉或二氧化碳滅火器對準冒煙部位噴射;(3)同時撥打119火警電話,說明具體位置和燃燒物質(zhì);(4)疏散倉庫內(nèi)人員,設(shè)置警戒區(qū)防止無關(guān)人員進入;(5)在確保安全的前提下,嘗試轉(zhuǎn)移附近易燃物品;(6)配合消防人員到達后的現(xiàn)場處置。4.小區(qū)門口保安員小趙遇到一名業(yè)主因未帶門禁卡要求強行進入,情緒激動并辱罵小趙。小趙應(yīng)如何處理?答案:(1)保持冷靜,避免與業(yè)主發(fā)生爭吵;(2)耐心解釋門禁制度的目的(保障小區(qū)安全),建議業(yè)主聯(lián)系家人送卡或登記身份信息后進入;(3)若業(yè)主仍不配合,聯(lián)系物業(yè)客服或業(yè)主家屬協(xié)
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